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星巴克自然醒案例

时间:2016-11-13   来源:音乐知识   点击:

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星巴克自然醒案例(一):星巴克微信营销案例

事件名称:微信星巴克自然醒音乐电台新浪微博传播

执行时间:2012年08月28日——2012年09月05日

企业名称:北京炫橙文化传媒有限公司

品牌名称:腾讯微信

参评方向:综合类、社会化媒体应用

项目背景:

2012年8月18日,微信公众平台正式上线,不少互联网知名人士积极参与其中,憧憬着微信营销的美好未来,“微信营销”也一度成为营销业内热点话题。但对于微信所能带动的各项价值(渠道价值、营销价值、传播价值等)疑虑,成为企业/品牌主裹足不前的重要原因。为此,微信首次以案例化形式推广公众账号,与咖啡零售巨头星巴克合作,上线星巴克《自然醒》音乐电台微信活动,希望借由活动全新的互动形式及良好的用户反馈,树立品牌数字化运营典范,来提升微信的多元社会化价值。

星巴克全国微信活动《自然醒》音乐电台自2012年8月28日上线,用户只要在微信公众账号中搜索“星巴克中国”,或者扫一扫(星巴克二维码),就能添加星巴克中国为好友,只需发送一个表情符号,星巴克便可即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为个人心情调配的曲目。

针对此次活动,我们需要以新浪微博为主要传播阵地,通过与活动紧密结合的创意内容在用户侧展开热度引爆,进而由行业深度洞察分析,树立微信星巴克合作的创新标杆形象;同时传播微信作为移动互联网的主要信息载体,其在市场营销、品牌传播管理上的巨大潜力和价值。

项目调研:

微信用户的疯涨正逐步确立其在移动社交领域的领先优势,但对于如何吸引更多不同领域企业入驻微信公众平台,扩充其公众账号的服务范畴,成为微信当前的首要任务。“星巴克中国”作为最早一批入驻订阅平台的品牌用户,拥有强大的线下渠道和品牌知名度,此次以“关键词自定义回复”形式进行企业微信公众账号互动营销,与其自身的品牌数字化战略极为吻合。而双方都希望借由各自的优势互补和用户群的资源整合,使联合品牌效应合理发酵。

因此,如何让活动本身具有足够的吸引力,充分挖掘双方用户价值,通过设置优秀的互动传播机制来吸引更多用户关注、参与,是本次面向普通用户的主要传播挑战。在达成用户积极反馈的基础上,通过何种手段吸引更多潜在的品牌用户群,成为本次传播的核心课题。

项目策划:

传播目标:促成微信品牌价值与营销价值的社会化认可。微信通过实现跨平台同步异步分享,线上线下互动达成“轻互动”;通过实现“一对一”即时快速沟通,朋友圈分享,达成“轻终端”;通过强、弱关系链相互渗透,完善弹性社交关系链群组,达成“轻整合”。微信以精准可量化的营销保障,以及日趋完善的推送互动功能,正在成为品牌移动社交“轻”门户。

传播策略:“草根”逆袭“KOL”。在企业尚未大规模启用微信营销的当口,充分挖掘“星巴克微信电台”用户利益点及创新互动特性,以深度体验传播微信产品价值,激励用户自发传播产品特性,积累用户体验峰值直至产生社会化事件效力,最终自下而上影响企业用户,突显“微信”作为移动应用入口的战略价值,引发品牌媒体阵地布局的大规模迁徙热潮。

用户侧传播:以活动热度及用户关注度突显品牌价值。主要面向社交平台用户及社交媒体意见领袖,传播核心信息:星巴克微信电台创新交互展示;用户优质UGC内容;引发

众多自媒体效仿互动内容,二次辐射产品特性。

行业侧传播:以真实营销数据及案例突显战略价值。主要面向行业媒体人、企业主、品牌方,传播核心信息:星巴克微信电台实操教程展示;以往优质微信营销案例分享;案例化活动总结引发趋势探讨,以抢占营销新战场为利益点,吸引企业方行动。

媒介策略:兼顾TOC、TOB双线传播需求,以优质微博KOL层层递进深入解读活动内容,实现传播效果最大化。针对不同的细分人群(普通用户、音乐发烧友、行业人士、企业用户等),进行精准微博资源匹配传播,实现梯度推进;以行业深度评论、科技垂直网媒推荐形式,精选热门文章引发集体探讨;以案例化包装定向吸引重点行业媒体收录,增进传播长尾效应

项目执行:

第一阶段(8.28-8.29):以活动信息扩散为主,征集全国不同地区优质草根大号进行首轮“自发体验分享”。以星巴克纸杯变化(微信二维码杯托)、调戏星巴克、星巴克自然醒音乐分享为主要扩散内容进行用户信息自主发布,营造真实的用户体验氛围;

第二阶段(8.30-8.31):持续扩散不同区域草根声量,同步启用时尚、娱乐、音乐领域新浪微博KOL发布活动体验信息,分别展示星巴克微信音乐电台的互动形式、互动时间、互动内容,通过潮流热点应用包装、表情互动新玩法、求证/八卦音乐制作人等传播点进行主动信息扩散,期间持续监测用户舆论导向,主动进行回复内容干预,引导用户体验;

第三阶段(9.01-9.02):用户侧持续发布草根用户分享内容,在形成较大范围的用户关注基础上,转向互联网、营销行业领域用户定向吸引。通过热门科技评论人发起微博投票,探讨此次活动对于微信与星巴克联姻带来的价值,引发微信价值热议小高潮;同时通过新媒体营销人士点评活动体验信息,传递微信互动的创新性,迅速成为营销人士的重点谈资;

第四阶段(9.03-9.04):集中面向行业用户发力,发布微信活动深度点评文章,从“微信与星巴克创新营销模式是否适合所有实体企业”、“微博营销走入黑暗探索期,微信是否会为品牌营销开创新的合作模式”、“从星巴克与微信合作看品牌的社会化营销布局,微博与微信的共生价值探讨”三个维度进行重点剖析,提出鲜明观点,以微博为源头引发业内大规模探讨,并迅速扩散至网络媒体,带来网易、赛迪网、飞象网、易观等优质媒体转载跟进;

收官阶段(9.05):在获得舆论一致呼应的情形下,针对盲目的营销热提供专业指导,激励社会各界进一步探索微信价值。由炫橙传媒主导策划微博案例长图文,总结微信星巴克活动效果及借鉴价值,以真实数据给出星巴克微信活动足以撼动各大品牌营销布局的例证,提供执行方法论。该内容为奠定微信营销价值提供了强有力的保障,成为后续微信案例总结、分享的重要内容依据,被各大企业微博、营销大号、自媒体人推转分享。

项目评估:

活动传播期间,“星巴克中国”在新浪热词榜中维持较高热度,达到半年内搜索发布第二峰值,其中大部分内容源于对“星巴克微信电台”活动的讨论分享。

优质UGC持续产出:在传播主阵地新浪微博,针对活动本身的用户关注度持续上升,期间共产生多达400个真实信息源的主动散布,较好的吸引了用户的参与热情,并推动了UGC产出力度,多角度、不同层次的露出了微信产品的良好用户体验,在赢得广泛口碑赞誉的同时,从侧面向企业方传递了微信的强大用户号召力。

微信热议度持续高涨:新浪微博上关于微信二维码的讨论量呈现出爆发式的增长。以9月4日相关推广活动全部结束为节点,在八天的传播时间里,新浪微博关于“微信二维码”相关信息的讨论量由186万飞升至408万,八天内实现了219%的涨幅。新浪加V认证企业及用户对二维码相关信息讨论量增幅达到了399%。在短期内形成了极为有效的社会讨论氛围及舆论热点效应。

案例化收录效果:整体传播进程中,不仅吸引了大量的用户参与,企业、自媒体的关注,更引发了专业营销人士、机构的广泛赞誉与深入探讨(SocialBeta主动关注跟进),星巴克微信营销教科书式案例创作层出不穷,共计被收录116篇次,其中由炫橙传媒策划编辑的《一杯咖啡+一款14MB社交应用=引爆社会化营销变革》案例点评更是同时被17PR、营销中国等专业媒体收录

传播带动全民微信热潮:作为此次公关传播活动对微信产品产生的直接影响,在8月28日至9月4日八天的时间内,微信公众平台累计新增企业机构用户885家;参与生成个人微信二维码名片并公布微信号码的微博认证名人164位;其中包括凤凰科技、果壳网等众多一线媒体、自媒体;欧珀莱、联想等一线产品品牌方;国家大剧院、北京青年学会等官方机构;ali、panda等知名动画产出方均参与了微信公众平台建设及公布微信名片。本轮公关传播较好的推动了微信产品的用户转化,形成了多领域、多渠道、多层面的全民微信浪潮。

微信社会化关注形成:在为期八天的传播过程中,“微信公众平台”信息顺利蹿升至热点新闻排行榜前两名。无论是用户关注度还是媒体关注度,在传播期间都得到了大幅提升,为满足项目“向更多企业传播微信公众平台品牌营销能力”的诉求,我们对微信星巴克项目进行了行业内的深度解读,一周内媒体关注度上升38%,取得了较为显著的效果

传播长尾效应持续提升品牌关注度:由行业意见领袖撰写的深度评论文章《星巴克尝鲜微信,开启互动营销的未来前奏》引发大规模网媒转载,并以此为契机,引发各大媒体的持续跟进报道。

项目照片

【星巴克自然醒案例】

微信星巴克自然醒音乐电台新浪微博传播案例-创意草根内容

星巴克自然醒案例(二):星巴克微信营销案例介绍

【星巴克自然醒案例】

星巴克微信营销案例介绍

时间:2013-03-18 来源:三联教程

2012既是微博营销的爆发年,也是企业入驻微信的一个开始。近期越来越多的人把”微信营销”、”微信的商业化”等挂在嘴边,无疑微信的影响力与它独有的商业魅力让既好奇又心痒。而从企业的角度,他们又是如何看待微信的呢?企业应该如何善用微信平台,微信对于企业的价值在哪里?今天我们找到了咖啡巨头,星巴克咖啡的市场部,星巴克企业发展战略向来注重数字媒体与社交媒体, 并一直走在科技与时尚的前沿,身体力行打造新鲜时尚空间。星巴克官方微信平台,就是企业数字化战略中重要及坚实的一步。

今年早些时候,当我们策划夏季冰摇沁爽系列创新饮品的上市计划时,我们在构思有什么是可以令人感觉全身被激发和唤醒的,我们想到了音乐,还有微信。我们觉得如果要寻找一个能与顾客积极互动的平台,微信无疑是很好的选择之一。

星巴克中国微信账号粉丝已超过40万,总计数以百万次的互动。这些数据仍然保持持续的增长。在业界也得到很好的反馈(截止至12月初)。

微信开通很简单,那么怎么去让大家都知道你开通了微信呢?这一直都是企业都在想的问题。星巴克,结合了自己的企业特点。通过微博、星享卡会员项目、门店、平面媒体等多个渠道,把这一消息告诉大家。

微博和微信是目前最主流的社交方式。在我们看来,两者都是很好的交互平台。相对来讲,微博支持一对多的交流,常被称为“自媒体”;微信从目前的【星巴克自然醒案例】

使用者角度来看,更注重即时的交互性和一对一的私密性,且微信用户不满足于文字交流,更注重语音、图像和视频的传递。

【星巴克自然醒案例】

在星巴克,微博平台和微信平台都由我们的数字营销团队来运作。在微博平台上,我们更多分享的是星巴克的品牌故事、有关产品的介绍和生活态度的交流;在微信平台上,我们则注重与星粉之间的一对一互动。

接下来我们看看星巴克是怎么做微信营销的:

今年早些时候,在筹备冰摇沁爽系列创新饮品上市时,他们想到了音乐,还有微信这一能与顾客建立积极互动的平台。不久,推出了星巴克官方微信平台和“自然醒”活动。微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克,无论是兴奋、沮丧、或忧伤的,立刻能获得星巴克按其心情特别调制的音乐曲目,和星巴克展开一番内容丰富的对话。

10月8日起,星巴克再度富有创意地推出了“星巴克早安闹钟”活动,以配合早餐系列新品上市。粉丝只需下载或更新“星巴克中国”手机应用,每天早上7点至9点,在闹钟响起后的1小时内到达星巴克门店,就有机会在购买纯正咖啡饮品的同时,享受半价购买早餐新品的优惠。一杯星巴克咖啡饮品,由专业的星级咖啡师精心调制,再搭配上可口的可颂/三明治/意大利夹饼,不仅口感更佳,而且低脂营养健康,让人在独特的星巴克体验中迎来活力充沛的每一天。

其实这些可以看出,传统企业的微博营销更加应该贴近用户,让用户觉

得你是在用心的服务,而不是只是为了你的销售额和利润在做营销!

星巴克自然醒案例(三):2016研究生毕业设计开题报告

研究生毕业设计开题报告

1 开题报告格式与开题报告写作技巧

开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节,是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告,它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据,是监督和保证论文质量的重要措施,同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。 《中国青年报》报道:复旦大学新闻学院2002级研究生所做毕业论文开题报告,仅有不到1/3的博士研究生获一次性通过,而78位硕士研究生,10人没获通过,仅有19人获一次性通过。这在复旦大学乃至于全国研究生教育的历史上“都很少见”。但据笔者了解,倘若以严肃的眼光审视目前学位与研究生教育的论文开题报告工作,可以说,管理部门、导师、研究生三者均不同程度地存在着认识不足的问题——视“论文开题报告为走过场”、视“论文开题报告为形式”。除思想上重视不足外,对毕业设计开题报告的撰写方法缺乏了解也是重要原因之一。鉴于此,笔者结合自己的管理工作体会,就毕业论文开题报告的写法和技巧做一探讨。

1.1 1 毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则:

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解,博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明,毕业论文题目不是给定的,而是研究出来的,只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上,才能够确立满足以上“四性”要求的选题,从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题,还是自选课题,选题之前的“信息积累”与“发现问题”均是研究生所必须经历的过程,尽管导师已完成了以上过程,但导师并不能替代研究生,这就是研究生学习、研究的独立性要求。

1.2 2 开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

2.1 开题报告——毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括,要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来,反映出研究的深度和广度,反映出研究的性质,反映出实验研究的基本要求——处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达,一般不得超过20个汉字。

2.2 开题报告——毕业设计立论依据

开题报告中要考虑:

① 毕业论文的选题目的与意义,即回答为什么要研究,交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要——由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的口号。

② 国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则,使视野狭隘,思维窒息。所谓综述的“综”即综合,综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象,除观点外,还可以是材料与方法等。 此外,文献综述所引用的主要参考文献应予著录,一方面可以反映作者立论的真实依据,另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

2.3 开题报告——毕业设计研究方案

开题报告中要考虑:

① 研究的目标。只有目标明确、重点突出,才能保证具体的研究方向,才能排除研究过程中各种因素的干扰。

② 研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容,要求全面、详实、周密,研究内容笼统、模糊,甚至把研究目的、意义当作内容,往往使研究进程陷于被动。

③ 研究的方法。选题确立后,最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴,不看对象地应用方法,错误便在所难免,相反,即便是已研究过的课题,只要采取一个新的视角,采用一种新的方法,也常能得出创新的结论。

④ 研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排,要分阶段进行,对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定,阶段之间不能间断,以保证研究进程的连续性。 ⑤ 拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断,并采取可行的解决方法和措施。

⑥ 创新点。要突出重点,突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

2.4 开题报告——毕业设计条件分析

突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工,分工要合理,明确各自的工作及职责,同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组,导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要,要以知识结构的互补为依据。

以上就毕业论文开题报告之构成要素的撰写进行了简要的介绍。要写好开题报告,除了掌握必要的开题报告的写法之外,笔者认为,思想上一定高度重视,平时要勤动笔,并善于学习借鉴他人开题报告的优点。(选自:《浙江中医学院学报》2016.9,原文:“撰写研究生开题报告的技巧与方法”作者:张红)

开题报告写作规范

一、开题报告的写作应包含以下几方面的内容:

1、综述本课题国内外研究动态,说明选题的依据和意义;

2、研究的基本内容,拟解决的主要问题;

3、研究步骤、方法及措施;

4、研究工作进度;

5、主要参考文献。

二、开题报告的排版要求:

封面为四号宋体,正文为小四号宋体,页边距为左3cm,右2.5cm,上下各2.5cm,标准字间距,标准行间距,页面统一采用A4纸。

三、开题报告的字数要求:

正文字数不得少于3000字。

设计策划硕士毕业论文开题报告

一.简述

设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科,它研究的是如何保证设计的优良度和高效性,以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下,我国业界内部对设计计划学的认识与研究,还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状,本书将就该学科的教学方面,提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计,更好地掌握设计的方法提供必要的指导。

二.学术价值分析

1. 选题依据

计划在今天已逐渐成为一门显学,大至国家事务,小至个人日常生活,社会各个领域都离不开计划,各类大大小小的成功项目,很大程度上都自觉或不自觉地导入,实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域,我们可以发现,计划同样有极大的发展空间:如何设计,如何保证优良的设计,这都需要科学的调查研究,需要精准的分析定位,需要详实的设计依据,需要合理的组织安排,这些与我们通常理解的形式,风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作,就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划,存在着一个方法-论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下,设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱,为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。

在设计先进国家,对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面,已取得比较成熟的结果,出现了一些有效的方法,如技术预测法,科学类比法,系统分析设计法,创造性设计法,逻辑设计法,信号分析法,相似设计法,模拟设计法,有限元法,优化设计法,可靠性设计法,动态分析设计法,模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向,而设计计划面临不同设计专业,更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点,从现有的成型的方法群中进行提炼,总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。

2. 创新性及难度

本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果, 试图寻找一套对于我国设计师来说,明确可行的跨专业设计计划的方法体系。

本文

本文来源:http://www.gbppp.com/xq/287493/

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