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保洁公司管理制度

时间:2014-03-13   来源:行业知识   点击:

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保洁公司管理制度(一):保洁公司规章制度

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公司规章制度

一、自觉遵守国家法律、法规。

二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。

三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。

四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。

五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。

六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。

七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。

八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。

九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。

十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。

十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。

十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。

十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。 十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)

奖惩制度

试用期三天(三天不做完无工资) 经批准后方可离职。(时间以书面申请日期为准)

一、奖励

1、经公司质检部检查,各驻场(4人以上)每月评选1名优秀员工,公司给予10元奖励。

优秀员工评选条件:当月无罚款;服从分配,工作主动积极,认真出色;有团队合作精神,集体荣誉感强。

2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户提供优质服务,受到客户口头表扬者奖20元,受到客户书面表扬者奖50元。

3、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到,每人奖励100元。

4、年度优秀员工奖:入职一年以上,符合年度优秀员工评选标准,每人奖励100元。

5、年度优秀主管奖:从事主管岗位一年以上,符合年度优秀主管评选标准,每人奖励200元。

6、突出贡献奖:受到甲方领导高度表扬,甲主出示书面表扬信,每人奖励100元。

7、拾金不昧奖:对拾金不昧者,甲主出示书面表扬信50元。

8、服从公司一切工作安排,控制物料开支,节约费用有明显成效者奖10

元。

9、发现事故苗头,及时采取补救措施,防止事故发生者奖20元。

10、为保护国家财产及客户财产,见义勇为者。(表现特殊,重奖)

二、惩罚

1、员工上班必须按时到达工作场地。凡发现迟到、早退、中途开溜者达15分钟者,每次扣5元;

2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资;

3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资;

4、上班时间若有急事离开,需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中,以请假条为准,否则视为当天请假,扣除当天工资。主管或领班请假必须电话告知公司,经公司同意后方可休息,否则,视为旷工。

5、班长、员工有事假或病假必须提前1天向驻场主管请示,批准后方可休息,主管请假需向公司领导请示批准,三天以上需跟公司总经理请示,普通员工请假向部门负责人请示,超过两天的需向公司领导请示,批准后方可休息。不允许临时带口信,违者作旷工处理。超过两天的事假一天扣10元,病假必须出示相关医生证明。

6、主管请假、必须提前1天将各区域工作提前安排好,同时告知甲方负责人。员工因不服从分配而擅自离岗者,作旷工处理,旷工一天扣三天工资,旷工达三天者作除名处理。

7、车站、办公楼驻场当月请假超过1天,全年总计调休达10次(含10次)取消年度先进个人评选资格。

8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,经批评教育未改正者扣2天工资,半年内达2次者作除名处理。

9、上班时间不允许干私活,一经发现,处20元/人罚款,并取消个人年度先进员工参评资格;驻场内员工干私活,除对员工进行处罚外,驻场负责人也受到相应处罚(该负责人在现场并参与罚款50元/次;该负责人在现场未参与未制止罚款30元/次;该负责人未在现场罚款20元/次)。

10、员工上岗时一律穿工作服,衣服应整洁干净,违者每次扣5元。

11、员工上岗时一律佩戴工作牌,违者每次扣5元。

12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋,违者每次扣5元。

13、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊,违者每次扣5元。

14、上班时间不能披头散发,长头发的应将头发盘起,短头发的应整齐干净,违者每次扣5元。

15、凡本公司员工必须遵循“顾客至上、服务第一、质量第一”的原则,决不允许与客户发生争吵(不管对方是对是错),发现1次罚款20元,一年中达到三次者作辞退处理。

16、工作期间,必须认真负责,严格遵守公司的劳动纪律和一切规章制度,不服从管理者,公司和驻场领导有权作罚款或辞退决定。

17、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行承担,由公司从其工资中扣除。【保洁公司管理制度】

18、凡本公司员工在职期间,必须爱护公物及劳动工具,如有损坏,视情予以赔偿。

19、主管和员工请假,主管应如实反映给公司负责人,如未如实反映,被公司发现,主管则扣罚双倍工资。

保洁公司管理制度(二):保洁公司管理制度

保洁公司管理制度

公司的原则是:一般不聘用人浮于事的上层管理人员,只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同,不签者不得录用。业务人员一般为兼职:即使专职也无保底工资,只发效益工资,具体协商后在“效益工资合同”中体现。各类人员一坦被聘用时,必须预交身份证复印件一份、一寸免冠照片六张,外地工另须具备:暂住证、做工证和上岗培训结业证,[如需公司代办,费用一律自理]。与公司签订劳动合同后方可开始工作;关于风险抵押金:领班每月交50元,管理人员每月交100元,员工每月交20元,合同期满退出本公司时,无问题时方可退还,但对公司造成的损失,必须从中扣除,合同期的一年内离队者一律不退,将公司保洁业务带走者,扣除全部押金外,另追究法律责任!根据甲方要求需交纳的费用,各类人员一律自己承担。所有拒交风险金的人员,坚决停止使用!

第一章:职责

一、 管理人员职责:在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责:1、在总经理领导下,分工做好本职工作,带头落实各项规章制度;2、定期组织下属人员认真学习规章制度,并周密组织、严格检查、认真落实;3、上通下达,经常征求甲方领导和下属的意见,及时解决各种问题,圆满处理好甲骨文乙双方的合作关系;广泛开展业务关系;有困难尽量自己解决,确实解决不了时,及时向总经理汇报请示;4、每月制定工作计划和小结,上报总经理处备查并切实按计划开展工作;5、在工作中要做到:手勤、眼勤、脑勤、腿勤。想尽一切办法,提高工作质量和工作标准,争取做到六无:无安全责任事故、无甲方罚款、无空白效益月、无丢失保洁点、无领班流失、无违法乱纪。违反六无中任何一条,当月无奖金,连续三个月无奖金时,予以解聘辞退。6、协助总经理定期召开领班会总结工作,每月以书面形式向经理办公会汇报工作;7、要有以公司为家的精神,勤恳工作,圆满完成公司下达的各项任务,并严格执行与公司签订的聘用合同。

二、 领班员职责:领班员由公司领导集体选拔,经总经理考核审查后产生。为使甲方有一个良好的购物和办公环境,领班员必须严以律己、以身作则、尽其职责:1、参照规章制度,负责所属人员的召集和使用,如:选用和辞退、合同的签订、工作服和胸卡及工具的发放和使用及管理等;2、及时组织员工学习规章制度;负责员工的业务培训和工作中的技术指导及平时的思想教育;3、负责本点员工工资表的制作并于每月规定时间与勤表一起上报公司;4、每月预算出本点的用料数量上报公司,经审核后领取;5、熟练掌握本点的保洁范围、保洁计划、保洁标准,参照制度中保洁七条标准,抓好本点保洁工作;6、经常和甲方保持联系,随时请甲方主管监督本点卫生质量,并请甲方签署意见后上报公司;7、严格检查员工工作服的穿戴及胸卡的佩带情况,并及时予以纠正;8、服从公司的临时调动(各领班员在同一保洁点任职不得超过十三个月),圆满完成领导交给的其他工作。

三、 职工守则:遵守制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人、坚守岗位、勤恳工作、团结协作、积极主动、认真负责、一丝不苟、完成任务、一流保洁。

第二章:制度

一、 行管制度:1、上班签到、下班检查早退情况,公司各工作点要设专人清点登记;违者员工每次扣发奖金十元,领班以上管理人员每次扣发奖金二十元;2、上班前要做好各种准备:服装整洁、佩带胸卡、工具齐备、工作服必须保证每周洗涤一次;上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生;保洁点员工上岗期间,男同志不得留长发和胡须,女同志不得浓妆及佩带饰物,不得穿短裤和裙子:每一款违

章一次扣奖金二十元;3、严格落实各项规章制度,坚决服从各级领导的安排和指挥,按要求高质量的完成领导分配的各项工作;所有工作在领导安排后必须立即行动;有事要逐级请示汇报;违反本条者立即开除,只发基本工资,永不录用!4、坚守岗位、遵守工作纪律,工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊,违者罚款二十元;决不允许吵架骂人之类的事情发生,违者罚款一百元后开除;不准干私活儿,不接待与工作无关人员,工作餐中不许喝酒,严禁随地吐痰和乱扔废弃物品,不许在工作区内闲逛,班上严禁购物,违者罚款五十元;未经许可,不得动用甲方器材,违者根据甲方要求处罚;在狭窄处与他人相遇时,应主动礼让,工作中有客人经过时,应立即停止作业,让其通过,违者罚款二十元,造成后果责任自负;无论任何原因,都不得与甲方工作人员、顾客、客户发生口角和争执,有问题应通过领导协调解决,违者罚款一百元后开除;工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门,分毫不得装入自己腰包,违者视同盗窃,赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理,责任一律自负!5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来来拖去,必须将其拿离地面移动,违章一次罚款二十元;6、爱护甲方一切财物,做好防火防盗等安全工作,工作时严禁吸烟,公司及甲方物品不得占为己有,领取工具时,必须以旧换新,丢失损坏公共财产要自觉赔偿,违反者扣除部全奖金,赔偿损失后立即开除;7、工作时间不许擅自离开岗位,有事要向领导请假,请假时间不足半天算半天、一足一天算一天,未请假者按矿工处理;8、上班时间严禁打私人电话;发现一次,视时间长短罚款十至五十元;9、公司保洁点严禁转手个人承包,提出此项要求的任何个人,公司将予以开除,永不录用!

二、 考勤制度:1、各工作点上班时间根据实际情况确定;星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息;特殊情况由领班请示公司后可临时安排;2、建立考勤登记表,有专人负责落实,每月送公司作为发放工资和奖金的依据;考勤表不得复写、眷抄、及别人带写,不得涂改、作假,违者除追回损失外,撤销领班员职务、按员工基本工资发放后予以开除!3、全体人员要按规定时间上下班,无故迟到或早退一次视情罚款十至二十元,当月累计三次即行开除;4、请假必须写清假条,说明天数和原因,事情每月不得超过三天,否则当月无奖金,超过五天的予以辞退;当月的请假条必须和考勤表一起上报,否则算事假;5、无故圹工一天扣三十元,旷工两天即行开除!6、请病假应持医院证明,否则按事假处理;7、遇有特殊情况,管理人员有权安排加班,无故拒绝一次,扣发当月奖金,拒绝两次者予以辞退!

三、 奖惩制度:1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者,发奖金二十到三十元;完成任务标准如下:工作服干净并佩带胸卡;地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;而所内的粪便不得停留超五分钟,小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准,公司领导和领班员必须严格检查登记,并作为每月发放工资和奖金的依据,如有虚报,扣除领班全部奖金后撤职!2、提合理化建议并取得良好效益者、工和中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等,视情结与不同的奖励;3、夜间加班每小时补助二元,超过零点后补助餐费五元;4、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元,如倒休,仍按正常计费;5、白天干户外单项活儿按正常出勤计算,赶上用餐时间每人补助餐费五元:高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平;6、在本公司工作满一年后,给探亲假二十天,补助车费五十元;满两年补助一百元;满三年实报实销(只限火车票和气车票);7、领班及以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;8、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外,超级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员, 每次扣奖金二十元;9、不及从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!10、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项,每次扣奖金十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告两次,经公司查证属实,当事责任人当月无奖金,并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次领班员和主管均无奖金;警告三次,撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者,当月无工资并开除!11、工作中弄

虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失,只发基本工资予以辞退!12、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两资历予以开除;13、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑,被发现一次罚款二十元;14、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作,违反任何一项,除追回经济损失外,当月只发基本工资;合同到期前一个月,应提前声明是否续签,否则以自辞对待;当月违章三次者,解除劳动合同予以辞退,凡是违章被辞者,只发当月出勤天数的基本工资;16、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资,领班也只发员工的基本工资,押金一律不退!17、工作服只收成本费后归个人,胸卡不收押金,但丢失后,由当事人赔偿五十元;18、注明:凡是违章被辞及合同内自辞者,只发基本工资、押金一律不退!

四、 安全生产职责

1、作业现场负责人安全生产职责

(1) 作业现场负责人是安全生产的第一责任人,对现场的劳动保护和安全生产负全面领导责任。

(2) 坚决执行国家“安全第一、预防为主“的安全生产方针和各项安全生产法律、法规,接受物业公司监督和行业管理。

(3) 审定、颁发本现场各项安全生产责任制和安全生产管理制度,提出本现场安全生产目标,并组织实施。

(4) 贯彻系统管理思想,在计划、布置、检查、总结、评比生产经营的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,确保“安全第一”贯彻于公司经营服务工作的全过程。

(5) 负责现场安全生产中的重大隐患的整改、监督。一时难于解决的,要组织制度相应的强化管理办法、并采取有效措施,确保过流期的安全,并向上级部门提出书面报告。

(6) 审批安全技术措施计划、负责安全技术措施经费的落实。

(7) 认真贯彻执行安全主任制度,按规定配备并聘任具有较高技术素质、责任心强的安全主任,授予行使安全督导权利,并支持其对本现场安全生产进行有效管理。

(8) 主持召开安全生产例会,认真听取意见和建议,接受群众(业主、用户和员工)监督。

2、公司主管生产经营的领导安全生产职责

(1) 公司主管生产、经营的领导是安全生产直接责任人,对安全生产负有直接的领导责任。

(2) 协助公司安全生产第一责任人,贯彻国家劳动安全法规、法令和行业规章、规范及技术标准,在布置生产经营的同时,布置安全生产工作,及时研究分析解决在生产经营中存在的安全问题,确保公司的生产安全。

(3) 确保公司生产和管理的各个环节符合国家、行业安全规程和安全技术标准的要求,监督检查其贯彻执行情况并负责组织落实。

(4) 了解、掌握公司危险点、危险源以及危险设备的安全状况及变化情况,如强对有毒、有害、易燃、易爆等危险物品和特种设备的管理,确保公司所使用设施符合国家的安全标准规范。

(5) 根据公司的安全特点,指导制定事故的应急程度和应变措施;定期组织安全检查,对发现的事故隐患,要认真落实整改;对重大安全隐患要及时、逐级以书面形式上报。一旦发生事故及时组织抢险,并按规定立即上报,同时应认真组织调查处理工作。

(6) 负责组织开展安全生产的宣传和培训教育,确保公司所有员工经安全生产知识教育、特种作业人员经安全技术的培训考核持证上岗。

3、安全主任职责

(1) 安全主任作为公司安全生产第一责任人有助手,在直接责任人的领导下,对公司安全生产的规章制度执行情况实行经常性的监督检查,对公司各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

(2) 向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见,主要包括:针对本公司的安全状况提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。

(3) 参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程,并负责督促实施。

(4) 经常进行现场安全检查,及时发现、处理事故隐患,重大问题,应以书面形式及时逐级上报;一旦发生事故,负责组织拯救现场,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

(5) 协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

(6) 就本公司安全情况,安隶属关系向当地的劳动安全监察部门作出书面汇报。

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