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吉 林 农 业 大 学
课 程 设 计 论 文
题目名称： 长途汽车网上售票管理系统
学生姓名：
院 系：
专业年级：
指导教师： 职 称：
2012年 6 月 21 日
目 录
绪论................................................................................................................................ 1
课题背景................................................................................................................ 1
编写目的和意义.................................................................................................... 2
第一章 可行性研究分析.............................................................................................. 3
1.1 经济可行性..................................................................................................... 3
1.2 技术可行性..................................................................................................... 3
1.3运行可行性...................................................................................................... 3
1.4 操作可行性..................................................................................................... 4
第二章 软件需求分析.................................................................................................. 5
2.1 引言................................................................................................................. 5
2.2.1基本功能需求....................................................................................... 5
2.2.2用户界面需求....................................................................................... 5
2.2.3开发环境介绍....................................................................................... 5
2.2.4系统需求分析....................................................................................... 6
2.3 数据描述......................................................................................................... 7
2.3.1 数据流图.............................................................................................. 7
2.3.2数据字典............................................................................................. 13
2.3.3 数据采集............................................................................................ 14
2.4 系统模型....................................................................................................... 14
2.4.1汽车票订票系统体系结构图............................................................. 14
2.4.2 状态转移图........................................................................................ 15
2.4.3 性能需求............................................................................................ 16
2.5 运行需求....................................................................................................... 16
2.5.1 用户界面............................................................................................ 16
2.5.2 故障处理............................................................................................ 16
2.6 其他............................................................................................................... 16
第三章 项目开发计划................................................................................................ 18
3.1项目概诉........................................................................................................ 18
3.2实施计划........................................................................................................ 18
第四章 系统总体设计................................................................................................ 20
4.1 系统设计图................................................................................................... 20
4.2系统功能模块设计........................................................................................ 22
4.2.1 功能模块............................................................................................ 22
4.2.2 系统模块设计.................................................................................... 22
第五章 详细设计........................................................................................................ 24
5.1系统登录模块设计................................................................................ 24
第六章 数据库分析与设计........................................................................................ 34
6.1 实体及其属性............................................................................................... 34
6.2 E-R图分析 .................................................................................................... 34
6.3 数据库表设计............................................................................................... 35
6.4 表间关系....................................................................................................... 40
第七章 系统实现与测试............................................................................................ 41
7.1系统的测试.................................................................................................... 41
7.2.1 测试内容............................................................................................ 41
第八章 项目开发总结................................................................................................ 49
8.1对项目开发过程的评价................................................................................ 49
8.2对项目开发的总结........................................................................................ 49
绪论
课题背景
在我国，长途汽车往往比火车更为便捷，无论何时何地，只要有道路，汽车就可以通行，因此是很多偏远的地区与城市连通的主要方式。但是，在客运高峰期购票难依旧是长途汽车订票的一大难题。长途汽车和火车的订票管理虽然有差异，但大体上是相同的。长途汽车在售票的过程中需要对旅客的起始地、目的地、车次、订票和退票进行管理。利用长途汽车网上订票系统及时为旅客预购到目的地的车票，有利于提高购票的速度，更方便旅客的出行。这尤其体现在春运等客运高峰时期。
信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，长途汽车网上订票系统为旅客的出行和售票人员带来了极大的方便。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。
对于长途汽车公司，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长等。这些优点能够极大地提高长途汽车订票管理的效率，也是长途汽车公司的科学化、正规化管理的必要条件。
长途汽车网上订票体统需要对旅客预定车票、退订车票、车次、车号核对等一切操作进行管理，并储存旅客的相关信息，严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。体现数据量大，数据流清晰、规范的特点，因而特别适合用计算机管理。
编写目的和意义
本篇论文编写写的目的是为了说明系统需求概述、设计概要情况和设计思路，为系统后期维护基础，同时作为开发人员在系统分析设计阶段的工作成果 和本阶段的结束标志。使用户和软件开发者，对系统的设计有一个全面的认识，使之成为后期开发工作的基础和依据。
本长途汽车订票、退票管理信息系统是现代管理的一个具体体现,长途汽车订票、退票等管理日益现代化，基于人工管理的方式已经不适应业务发展的需要。长途汽车网上订票管理日益复杂化，管理的内容日益增多，结算方式也有所不同，为此，应该开发一个现代管理的长途汽车网上订票管理系统。
本课程设计用visual basic 2005 制作长途汽车售票系统程序界面，用SQL sever搭建数据库。
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作者：本站编辑 发布时间：2012-07-05 15:04:05
一、罗湖区
罗湖汽车站
咨询电话：82321670
投诉电话：82324729
罗湖汽车站地址：深圳市罗湖区罗湖商业城一楼
主要公交线路： 1、7路（区间车）、12、 17、25、38、82、83、101、102、106、205、215、 K302、302、352、337、K528、K533、K538、K568、K545 东湖汽车站
咨询电话：25006060
投诉电话：25006361
东湖汽车站地址：深圳市罗湖区太安路一号
公交线路：1、17、3、320、208
东湖汽车站（独树分站）
咨询电话：25811934
投诉电话：25006361
东湖汽车站（独树）地址：深圳市罗湖区太白路口
侨社汽车站
电话：0755-89810409
侨社汽车站地址：深圳市和平路1021号
主要公交线路： 2、8、28、207、228、309、321、386、389、K548 文锦渡汽车站
咨询电话：61623828
订票电话：61623828
投诉电话：61623826
文锦渡汽车站地址：深圳市罗湖区文锦南路1001号(文锦渡海关、口岸对面) 公交线路：5、14、56、69、83、97、229、242、336、364、372、378、381、382、387、389、395
二、福田区
银湖汽车站
咨询电话：96511 96510(市话收费)
投诉电话：82439776
银湖汽车站地址：深圳市上步北路银湖大厦首层
主要公交线路： 4、5、7、301、360、352、336
福田汽车站
咨询电话：83587526
订票电话：83587201
投诉电话：83587699
福田汽车站地址：深圳市深南大道车公庙广深高速公路西侧福安大厦一、二楼 主要公交线路： 28、228、49、64、202、213、312、317、地铁
皇岗汽车站（彩田）
咨询电话：28626888
投诉电话：83380974
皇岗汽车站地址：深圳市福田区彩田南路辛城花园东侧（彩田点）
公交线路：202、303、63、80、339、338
皇岗汽车站（口岸）
咨询电话：83381492
投诉电话：83380974
深圳市皇岗口岸的士站西侧
皇岗汽车站（景福）
咨询电话：83381497
投诉电话：83380974
福田区滨河路景福大厦西侧
三、南山区
南山汽车站（总站）
咨询电话:26162978
投诉电话：26161973
地址：深圳市南头一甲靠海边（南头公交总站旁）
南山汽车站（天桥）
咨询电话:86003177
投诉电话：26161973
地址：南山南头商业步行街E1（劳动大厦对面）
南山汽车站（白石洲）
咨询电话:26913654
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地址：世界之窗停车场对面
南山汽车站（西丽）
咨询电话:26548751
投诉电话：26161973
地址：西丽镇文江路西丽市场首层
南山汽车站（南侨）
咨询电话:26079554
投诉电话：26161973
地址：南山大道南山老干中心旁（南侨花园一楼）
蛇口汽车站
咨询电话：26693270、26674289
投诉电话：26861614
蛇口汽车站地址：深圳市南山区蛇口招商局63号
公交线路：22、226、204、204K、105、105K、335、331及到蛇口花果山的公交车 蛇口海棠汽车站
咨询电话：26674131
订票电话：26674131
投诉电话：26686765
蛇口海棠汽车站地址：深圳市蛇口太子路36号
公交线路：22、J1、105、204、332、331、355、109、217、233、122、213
四、盐田区
盐田汽车站
咨询电话：25228749、25228759
订票电话：25228759
投诉电话：25220760
盐田汽车站地址：深圳市盐田区沙盐路2070号
公交线路：103、202、205、363、360、358、364、238
五、龙岗区
龙岗区汽车总站
咨询电话：89910247、89910334
订票电话：89910247
投诉电话：89910418、89722836
观澜汽车站地址：深圳市龙岗区龙岗中心城129号
公交线路：818、810、651、866、855、11、839、329
龙岗长途汽车站
咨询电话：84801575
投诉电话：84800989
龙岗长途汽车站地址：深圳市龙岗区龙岗镇深惠路868号
公交线路：309、351、361、870、365、651
布吉汽车总站
咨询电话：28759230
订票电话：28759186
投诉电话：28759230
布吉汽车总站地址：深圳市龙岗区布吉镇布龙公路布吉汽车总站
公交线路：300B、K206、812、651
布吉客货运输站
咨询电话：84174649、84173208
订票电话：84174649
投诉电话：84174899
布吉客货运输站地址：深圳市龙岗区布吉吉华路245号
公交线路：106、206、208、303、313、312、662、616、863、836、839、711、938、310、315、369、381、380B510、910、990、955、943、958
横岗长途汽车站
咨询电话：28626888
订票电话：28626888、28626868
投诉电话：28625168
横岗长途汽车站地址：深圳市龙岗区横岗镇深惠公路荷坳路段水晶之城旁 公交线路：380、358、309、366、651、870、832、831、812、863、823 坂田客货运输站
咨询电话：28891534、28771090
订票电话：28891534
投诉电话：28894610
坂田客货运输站地址：深圳市龙岗区坂田五和中路
公交线路：329、812、512、431、334、335、955
坪山汽车站
咨询电话: 28826403、28823940
订票电话:84601808
投诉电话:84604937
坪山汽车站地址：深圳市龙岗区深汕路171号
公交线路：818、365
平湖汽车站
咨询电话：28455207
投诉电话：84681221
平湖汽车站地址：深圳市平湖简头岭益民路火车站旁 公交线路：882、855、869、868
龙运通平湖汽车站
咨询电话：28453881
订票电话：28453881
投诉电话：84683138
龙运通平湖汽车站地址：深圳市龙平东路246号特洲大厦一楼 公交线路：866、855、宝1、长5、88、960
坪山客运站
咨询电话：84604495
订票电话：28824792
投诉电话：28829139
坪山客运站地址：深圳市龙岗坪山镇东纵路313号 公交线路：818、365、943、833
坑梓汽车站
咨询电话：89457056
订票电话：89457056
投诉电话：89991809
坑梓汽车站地址：深圳市龙岗区深汕公路（坑梓段）375号 公交线路：870、366、528、855、380、916、978
龙东汽车站
咨询电话：84812158
投诉电话：84803233
龙东汽车站地址：深圳市龙岗镇深汕公路22号
摘 要
随着我国铁路交通的不断发展，简单的窗口售票模式已经不能满足方便人们出行的目的。采用先进的网络技术开发出方便快捷的网上订票系统是现代客运业务发展的必然需求。本次设计的火车票网上订票系统通过访问主页，可以实现个人信息注册、车次车票价格查询、在线订票退票等基本功能，为用户提供方便快捷的订票服务。
本系统采用了B/S模式的结构设计，采用Java语言开发。界面设计采用MyEclipes8.5作为前台应用开发工具。后台选用MySQL5.5数据库进行支持，采用MySQL Workbench 提供数据库可视化设计、模型建立、以及管理功能。利用目前比较流行的Tomcat6.X搭建Web 应用服务器，提供通过网页访问功能。采用MVC开发模式实现系统的高内聚低耦合，确保系统的扩展性和安全性。【汽车票电话订票号码】
本系统共有六个功能模块：登录功能模块、个人主页模块、查询功能模块、火车票预定模块、车次管理功能模块及火车票管理功能模块。通过登录站点可以访问系统主页面，普通用户可以进行个人资料的注册、车次车票查询、订票退票等操作，管理员用户可完成车票的管理、车次的管理、途径站点的管理等功能。
关键词：网上订票；火车票；MyEclipse；B/S模式
Abstract
With the continuous development of China railroad transportation, the simple window ticket sales mode can not meet the purpose to make people travel convenient. Using the advanced network technology to develop convenient and fast online tickets booking system is the necessary of modern passenger transport business. Through the home page, the online train tickets booking system achieved some basic functions such as personal information registration, train lines inquiry and prices inquiry online tickets booking and refunding and so on, that can provide convenient and fast service for users.
The B/S mode was adopted in the system for the structural design, and developed by Java language. In the interface design, the MyEclipes8.5 was used as the front desk software developing tool, and MySQL5.5 database was used to support the background. By means of the MySQL Workbench, it provides database visual design, model establishment, and management function. It was used that present partly fashionable Tomcat6.X to build the Web AS, and to visit web function. The MVC development module was used to implement the system's high cohesion together with low coupling to make sure the expansibility and safety of the system.
There were total six function modules in the system, that includes the login function module, the individual homepage module, the inquiring function module, the train tickets booking module, the train line management function and the train tickets management function module. Through the login site to visit the homepage, common users can complete the operations of personal data registration, train lines and tickets inquiring, tickets booking and refunding, etc., and the administrator can complete the functions include tickets management, train line management, pathway sites management and so forth.
Key words：Tickets online booking; Train tickets; MyEclipse; B/S module
目 录
第1章 绪 论 ..................................................... 1
1.1 火车票网上订票系统的开发背景 ............................. 1
1.2 系统设计目标 ............................................. 1
1.3 开发工具简介 ............................................. 1
1.3.1 Java ............................................... 1
1.3.2 MySQL5.5 ........................................... 2【汽车票电话订票号码】
1.3.3 Tomcat ............................................. 3
1.4 系统软硬件要求 ........................................... 3
1.5 可行性研究 ............................................... 3
1.5.1 技术可行性 ......................................... 4
1.5.2 经济可行性 ......................................... 4
1.5.3 操作可行性 ......................................... 4
1.6 设计方法 ................................................. 4
第2章 需求分析 .................................................. 6
2.1功能需求 ................................................. 6
2.2 性能需求 ................................................. 6
2.3 业务流程图 ............................................... 7
2.3 数据流图 ................................................. 8
2.4 数据字典 ................................................ 10
第3章 总体设计 ................................................. 12
3.1 总体设计描述 ............................................ 12
3.2 系统开发模式 ............................................ 12
3.3 系统功能设计 ............................................ 12
3.4 系统的总体结构 .......................................... 13
3.4.1 子模块描述 ........................................ 14
第4章 数据库设计 ............................................... 15
4.1 数据库介绍 .............................................. 15
4.2 概念设计 ................................................ 16
4.3 逻辑设计 ................................................ 19
第5章 详细设计 ................................................. 21
5.1 系统主页 ................................................ 21
5.2 管理员管理界面设计 ...................................... 21
5.3 用户功能界面设计 ........................................ 25
第6章 系统调试与测试 ........................................... 29
6.1 调试与测试概述 .......................................... 29
第7章 性能分析 ................................................. 31
7.1 完整性分析 .............................................. 31
7.2 安全性分析 .............................................. 31
第8章 结论 ..................................................... 32
参考文献 ........................................................ 34
致 谢 ........................................................... 35 附 录1. 外文文献 ............................... 错误！未定义书签。 附 录2. 中文翻译 ............................... 错误！未定义书签。
附 录3. 系统部分程序源代码 ..................................... 36
第1章 绪 论
1.1 汽车票网上订票系统的开发背景
汽车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是汽车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。本次设计便是利用开发工具MyEclipes和MySQL5.5数据库共同开发的一个汽车站网上订票系统，它能方便快捷地运用在汽车站订票业务的营运之中。
1.2 系统设计目标
本系统是利用网络的方便、快捷和计算机的准确、高效实现汽车票网上订票系统。汽车票网上订票系统是通过主页访问、身份识别实现区别不同身份用户完成车票、车次的管理操作。系统有三个大的功能模块：登录功能模块，验证登录信息；管理员功能模块，实现车票和车次管理；普通用户功能模块，实现车票和个人信息管理。
1.3 开发工具简介
1.3.1 Java
Java是一个纯的面向对象的程序设计语言，它继承了 C++ 语言面向对象技术的核心，舍弃了C ++语言中容易引起错误的指针（以引用取代）、运算符重载（operator overloading）、多重继承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间，使得程序员不用再为内存管理而担忧。Java 不同于一般的编译执行计算机语言和解释执行计算机语言。它首先将源代码编译成二进制字节码(bytecode)，然后依赖各种不同平台上的虚拟机来解释执行字节码，从而实现了“一次编译、到处执行”的跨平台特性。Sun 公司
文档编号：
版 本 号：
文档名称： 概要设计说明书
项目名称： 在线购/订票（汽车票）系统
项目负责人： xxxxx
编写： xxxxx 2013 年 11 月 5 日 校对： xxxxx 2013 年 11 月 6 日
审核： xxxxx 2013 年 11 月 7 日 批准： xxxxx 2013 年 11 月 7 日
开发单位： 11级计科三班第五组
目 录
１引言 ............................................................ 3
1.1编写目的 .................................................... 3
1.2 背景 ................................................... 3
1.3 定义 ....................................................... 3
1.4参考资料 .................................................... 3
2总体设计 ........................................................ 4
2.1需求规定 .................................................... 4
2.1.1 系统输入项目 ............................................ 4
2.1.2系统输出项目 ............................................. 4
2.1.3系统处理功能 ............................................. 4
2.2运行环境 .................................................... 4
2.2.1硬件系统 ................................................. 4
2.2.2软件系统 ................................................. 5
2.3基本设计概念和操作流程 ...................................... 5
2.3.1基本设计概念 ............................................. 5
2.3.2操作流程 ................................................. 5
2.4系统软件结构 ................................................ 7
2.5功能需求与程序的关系 ........................................ 9
3.接口设计 ....................................................... 10
3.1用户接口 ................................................... 10
3.2 外部接口 .................................................. 10
4 运行设计 ....................................................... 10
4.1运行模块组合 ............................................... 10
4.2运行控制 ................................................... 10
5 系统数据结构设计 ............................................... 11
5.1数据库逻辑设计 ............................................. 11
5.2 用户子模式设计 ............................................ 12
概要设计说明书
１引言
1.1编写目的
在线购/订票（汽车票）系统概要设计的任务是根据需求分析说明书所确定的用户对系统的功能要求、性能要求、用户操作要求和将来扩展要求，制定系统实现的总体规划。即：
1、 系统设计：以用户功能视图为依据确定系统实现的基本框架
2、 数据库逻辑设计。
3、 软件结构设计：确定组成软件系统的程序模块和以程序模块为单位、用层次结构表示的软件结构，以及各模块的功能描述和接口描述。
编写概要设计说明书的目的：将在线购/订票（汽车票）系统设计、数据库逻辑设计和软件结构设计用规范化的格式和规范化的语言进行描述，作为软件开发人员进行软件开发、软件测试和维护的依据。
① 背景
软件系统的名称：在线购/订票（汽车票）系统
本项目的任务开发者：计科三班第五组
本项目的用户：所有用户
1.3 定义
用户功能视图：在管理信息系统中，特定用户所能操作的软件功能集合。
1.4参考资料
4、 清华大学出版社出版的《软件工程导论（第五版）》
5、 现有的各种订票系统
6、 《软件开发需求标准》
7、 中华人民共和国国家标准UDC 681．
8、 计算机软件产品开发文件编制指南GB 8567-8
2总体设计
2.1需求规定
2.1.1 系统输入项目
系统输入项目：系统外部为系统提供的输入数据的数据载体。
《在线购/订票（汽车票）系统》的输入项目有：
1、 客户注册表
2、 客户订/购票的出发地和到达地、发车时间
3、 客户退票数据
4、 客户查询数据
2.1.2系统输出项目
9、 客户注册表（存档）
10、客户订\购票的车次、出发地和到达地、出发时间（存档）
11、客户查询车票的信息
12、车票剩余量更新
2.1.3系统处理功能
1、 数据录入与修改
客户注册数据录入
客户注册的个人信息（电话号码等）修改
查询车票的车辆出发地录入
订/购票信息录入
退票信息录入
更新车票剩余量
2、报表生成
从数据库中获取数据生成2.1.2节所需的各种表格
3、常规查询
车票剩余量查询
车票出发地到达地、出发时间查询
4、随机查询
客户所订\购票信息查询
2.2运行环境
2.2.1硬件系统
专用微机服务器，不受型号限制。
客户机：微机，不受型号限制
2.2.2软件系统
软件结构： B/S结构
操作界面：浏览器界面
数据库：MS-SQL SERVER
操作系统：桌面系统：Windows 9X系列
服务器系统 Win2000 Server
2.3基本设计概念和操作流程
2.3.1基本设计概念
设计基础：该系统通过宽带网连通，带宽为1000兆。因此，性能能够满足各分部通过网络访问订购票数据库的实时响应要求。
本系统的设计思想是：
1、建立客户信息管理数据库集中管理客户信息数据。
2、以用户功能视图作为系统设计的依据。即将整个系统按用户功能视图划分成与用户大类相对应的功能群，由此形成整个系统的主体逻辑结构。
根据系统的需求分析，本系统确定的功能群有：
13、系统管理：用户管理、BBS后台管理、模块权限分配管理。
14、客户信息数据管理：客户姓名、性别、年龄、身份证号录入与修改、客户信息查询、 客户信息数据报表生成。
15、 客户数据查询：查询与自己相关的数据和公共信息。
3、系统安全性设计：
① 身份验证（登录）
② 数据限制：访问数据库用户的分部属性决定的访问数据的范围。
③ 功能限制：通过用户功能视图限制用户对数据的操作。
4、用户角色设定和用户权限分配：客户注册后即可使用本系统进行订\购票；管理员则可以对车次增加，修改，删除等操作。
5、为了实现用户权限的动态变化，用户功能视图界面必须动态生成。
2.3.2操作流程
系统的基本操作流程是：
附件二：
南京长途汽车票购票须知
南京长途汽车票网上订票网址
一、网络购票须知：
1、车次信息列表中的“网上余票”是指网上可售车次的余票数，不等同于该车次的真实余票数。
2、如果随行携带有身高不足1.2米的儿童，请到车站购票。身高1.2~1.5米之间的儿童需购买童票。
3、该订票网站目前暂只支持邮箱找回密码。
4、订票成功信息以该网站“会员中心”->“我的订单”为准，不提供短信通知。
5、目前，南京汽车客运南站、江宁客运站已具备行程单、二代居民身份证检票条件，具体遵照客运站规定执行。
6、网上需提前2小时订票。付款成功后请于发车前预留足够的时间到车站取票或其它乘车方式上车。
7、取消成都、重庆、西安、汉中、宜昌的网上购票。
二、特别提醒：
1、网上订票成功后，请牢记取票号和密码，网站不提供手机短信通知。
2、取票必须到您所购车票的上车站取票，其他车站是无法取票的。例如您购买的是在南京汽车东站上车的车票，则必须到南京汽车东站进行取票。
3、旅客取票，须出示取票号和密码，车站售票窗口通过取票号和密码查询并打印车票。取票时不需要身份证、姓名、电话号码，凭身份证、姓名、电话号码是无法查询和打印车票的。
4、网上售票的自助取票点保留车票到发车时间，逾期不取，后果自负。
5、目前不支持网上退票，退票可持车票到票面上的上车站办理。退票费按下列标准收取：
（1）当次客运班开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算。
（2）当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额的20%计收，不足1元按1元计算。
（3）因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算。开车一小时后不办理退票。
6、节假日期间，车站的购票、取票旅客均较多，请大家预留好足够的时间到车站取票，以免耽误行程。届时，车站除了原取票窗口，还会根据情况加开取票窗口，可到服务台咨询。
7、平时，长途汽车票预售期为10天。节假日期间的预售期会调整为15~20天。
汽车票也可网上订票啦
11家联网车站【汽车票电话订票号码】
成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站、成都东站汽车站
坐长途汽车出门，提前5天就能网上订票。昨日，成都市交委宣布，成都市道路客运联网售票系统正式启动。系统具有互联网售票、手机售票、自动终端售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，为旅客提供平时5天、国庆和春节大假10天的汽车客票预售服务。
网络订票
成都11家车站已联网
经过一年多的打造，成都市道路客运联网售票系统昨日正式启动使用，这个系统最重要的功能就是实现了多功能售票。市民可以通过互联网、手机、自助终端、代售点、电话以及车站综合窗口实现预订联网。
据了解，即日起，成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站和成都东站汽车站等11个车站的车票都能通过这个系统预订，而金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站将在完成搬迁以及信息化改造后并网运行。
系统运行后，市民可以通过六种途径，预订到平时5天、国庆和春节大假10天以内的预售票。除了在站内综合窗口购票，目前其他方式都将收取3元服务费。
防“黄牛党”
连续3次退票冻结账户
实现多途径购票后，如何避免“黄牛党”呢？市交委相关负责人表示，通过系统预订票都是实名制，每张票都对应唯一的一个人和身份证号码。在系统购票，每个注册用户每次操作只能购买3张车票，而每张车票都必须登记身份证号码，购票人如果连续3次退票，系统就会对这个账户自动进行阶段性冻结。一年内出现3次阶段性冻结，那么这个注册用户将被系统永久拒绝购票。同时，系统会自动判断购票时间是否有冲突。比如，从票面登记信息来看，某个乘客正在客车上，但又购买同时段另外一个班次的客车票就将被拒绝。
此外，汽车订票系统做了一些特殊处理，会在高峰时段对购票乘客进行自动排队，从而避免系统瘫痪。11月26日，售票系统已开始公测，截至昨日，公测期间共售票118张。
操作方法 |
互联网售票
登录成都汽车票务网，输入出发车站、目的地、出发时间等，搜索出相应班次的剩余车票信息，选定班次，并填写乘车人的身份证信息后，通过网上银行等支付手段过票以后就能预订。出发前凭二代身份证或取票验证码在任何一个联网车站的自助终端机或市内代理点就近取票。
自助终端机售票
目前，已经并网运行的11家长途客运站售票大厅内已安装了42台自助服务终端机。在这些终端机上，乘客可以通过银联银行卡、现金、中国电信翼支付等多种方式购票和取票。 车站综合窗口售票
目前，11家并网车站都设置了综合服务窗口，乘客可在窗口购买任一并网车站的车票。 超市售票
据了解，本月24日将开通50家利安电超市网点代理售票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务。
电话订票
拨打统一服务热线028-87077687，告知乘车目的地、时间、姓名、身份证号码就能预订。订票成功后24小时内到代售点就能缴费取票。
手机售票
乘客通过苹果或安卓手机下载中国电信翼支付手机应用终端，进入后在应用里选择“长途车票”就能通过终端预订车票。
实名制，每人每次限3张
网络、手机、代售点和电话预订车票，每票服务费3元 联网购票6种方式 1 互联网售票
旅客可登录成都汽车票务网()查询班次余票信息、购买汽车票，网上支付必须在20分钟内完成。网上购票成功后，凭二代身份证或取票验证码在车站的自助终端机或市内的代理点就近取车票，开车前2小时网上退票将关闭。
2
自助终端机售票
11家长途客运站内投放了42台自助服务终端机，明年还将陆续在市区地铁站、大学校区等地增设40台自助服务终端机。旅客可通过银联银行卡支付、现金支付、中国电信翼支付等多种支付方式，到自助终端机购买车票和取票。
3
手机售票
现已开通中国电信翼支付购票，下载手机客户端APP，完成购买后系统会有信息提示和短信通知，点击“确认”并接受短信记住取票验证码。中国移动和中国银联手机购票服务正在开发中，预计将于2013年一季度开通。
4
车站综合窗口互售车票
11家长途客运站站内专门设置了1个综合服务窗口，市民可以购买其他车站始发的汽车班次车票。
5
人工代理网点售票
本月24日将开通50家利安电超市网点销售汽车客票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务，其中55家24小时售取票，45家早8点至晚10点售取票；2013年春运启动前，还将开通50家火车票售票网点销售汽车客票业务，服务时间早9晚7。2013年还将在市区增设150家人工代理销售网点，并最终形成总数300家的汽车客票代理销售网络。 6
电话预订票
电话预订票功能将于12月底开通，旅客可拨打服务热线(028)87077687，再凭身份证到人工代理网点缴费取票或在自助终端上刷二代身份证缴费取票，电话订票提供发车前三天的车票，订票成功后须在24小时完成支付，否则该票自动取消。
网络购票流程
登录成都汽车票务网()，在“购票查询”栏查询车次，点击“查询”按钮→选择班次，点击“购票”→根据乘车人信息准确录入，如果多人乘坐，点击“添加1位乘车人”按钮，完成录入后点击“提交订单预订”→网银付款→回到网站页面点击“完成付款”→页面自动跳转到个人中心，查询当班车次信息和取票验证码→凭二代身份证或取票验证码去车站以及人工代理售票网点取票。
有例外
金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站要在完成搬迁及信息化改造后才联网，购票只能去所属车站
防卡壳
仿真压力测试大于目前单日最高36万的客流量，同时系统引入了排队机制避免像铁路网
站“卡壳”
防倒票
购票人如连续三次退票，系统将冻结处理，一年内三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票
成都买汽车票也可以网购了！从昨日开始，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，这是四川省内功能最齐、规模最大的汽车售票系统，成都市内11个汽车站的车票可实现联网销售，市民可以通过成都汽车票务网()、自动售票机、手机、车站综合窗口、人工代售点和电话预订这6种方式购买汽车票。
不过需要提醒的是，购票实行实名制，预订、取票都需要身份证，每人每次限购3张票，网络、手机、代售点和电话预订车票，每张票收取3元服务费。
联网售票金沙等3车站尚需等待
昨日，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，目前覆盖了主城区11家长途汽车客运站，包括成都东站汽车客运站(东站汽车站)、成都汽车总站(五桂桥)、五块石客运站、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心(城东客运站)、国际商贸城客运站(原荷花池车站搬迁后更名)和成都石羊客运站(石羊场车站)联网售票上线运行。
这也就是说，从昨日开始，市民可以在市内任何一个汽车站购买11个车站的车票。 但目前，金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站需要在完成搬迁及信息化改造后，才能联网售票，市民购票只能去所属车站。
网络购票量大时自动“排队”保畅
包括互联网售票、自助终端售票、手机售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，市民可在平时提前5天、国庆和春节大假提前10天购买汽车票。 网络购票系统会不会拥堵？成都市交委相关负责人表示，这套系统借鉴了铁路网站的经验，特别强化了安全性和网络负载能力，进行过多次仿真压力测试，负载能力远大于目前成都单日最高36万的客流量，网站的访问能力可能在高峰时刻保持顺畅。同时，系统特别引入了排队机制，即在访问量大时，对旅客按照时间顺序进行排队处理，明确地告知旅客大约需要花费多长时间等待，同时排队也提高了服务器的处理能力，有效避免像铁路网站那种“卡壳”现象。
恶意退票 轻则冻结账户重则彻底封杀
据成都市交委相关负责人介绍，该系统均采用实名制购票，每个人每次操作只能购买三张车票，每张票都要提供身份信息，相关信息同步传输到客运监管部门。市民取票以后，可以在车票上看到自己的姓名和身份证号码的前后4位数。
该负责人表示，根据规定，市民通过网络、手机、代售点和电话预订车票，每张车票要收取3元的服务费，如果是在车站窗口购买其他车站的车票，暂时不会收取服务费。若需退票，在还未领取纸质车票时，网络购票的旅客可上网取消订单，所付金额将返还至原付款银行卡；已经取票的市民，可以到窗口退票，退票时会收取退票手续费。另外，车票将暂不能改签和遗失补票。
联网售票系统还建立了购票黑名单制度，购票人如连续三次退票(即最多9张车票)，系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票，这样可以抑制“黄牛”倒票。
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/497295/
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