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附件3：
2013年全区无线电管理业务培训工作方案
为尽快提高全区无线电管理系统干部职工业务、技术水平，更新知识，提高技能，使之适应新时期履行“电波卫士”岗位职责的需要，建设一支政治素质强、业务技术精、工作作风好的无线电管理队伍，结合我区工作实际，制定2013年度业务培训实施方案。
一、培训目标
针对全区无线电管理队伍“老同志业务知识需要更新、新同志实践知识亟待补课”实际情况，紧紧围绕实现“资源利用合理，电波秩序井然，电磁环境良好，各类台站兼容”的工作目标，积极实施培训计划，全面提高无线电管理人员的综合素质，使领导层达到“原理清楚、政策熟悉、指挥内行”；业务层达到“技术精通、操作熟练、岗位能手”的目标，努力提高无线电管理工作科学性、规范性、预见性。
二、培训内容
主要培训内容为无线电前沿科学、专业理论知识、监检测系统原理、仪器仪表使用方法、频率台站管理、干扰查处操作、电磁环境测试、快速捕捉作弊信号、行政执法（案例教学）、文秘写作、无线电管理试题库学习等方面业务知识。
其中，领导干部以提高宏观决策能力为主，增强党性、全局性和工作的预见性；行政人员以提高岗位管理技能为主，增强改革意识、服务意识和法制意识；技术人员以提高专业理论知识为主，及时掌握新业务和新技术，增强无线电管理工作的技术保障能力。
三、组织实施
（一）由自治区无线电管理局统一组织，以自学为主，结合集中培训、视频培训、岗位培训等多种方式提高业务能力。
（二）各管局结合工作实际，每周抽出两个下午作为自学与培训时间，将岗位培训与日常工作紧密结合，采取集中学习、视频培训、操作培训、以干代训、业务竞赛、试题库自学等多种方式，加强培训工作。
（三）不定期抽调地州市局业务干部参与区局和区站的工作，以干代训，在区局组织的重大活动中组织地州市技术人员参与保障工作，提高业务技术水平。
（四）采取“请进来、走出去”方式，邀请区内外相关专家授课，组织不同对象、规模的团组赴区外培训。
（五）激活内网论坛，在杂志、简报上开辟技术交流栏目，加强技术交流。
四、培训安排
1、第一季度，邀请区内外专业人士，开办视频讲座6-8场。讲授无线电前沿技术、仪器仪表原理和性能、解决方案、设备调试等知识。
2、三月份开始，选派人员参加全国宣传、业余无线电管理等业务培训班，学习业务知识及相关政策；参训人员承担全区视频专题讲座任务。
3、四月份，选派人员参加全国无线电台站规范化管理等培训班，学习相关政策及技术规范等知识；参训人员承担全区视频专题讲座任务。
4、五月份，组织部分局长外出考察、学习（待批）。
5、五、六月份，分三期（领导、综合、专项）进行岗位实战技能培训，根据情况进行考核。
6、选派人员参加全国各类业务培训班，参训人员根据培训内容承担全区视频专题讲座任务。
7、第三季度内，针对半年考试以及考核中存在的问题，有针对性的开办一期补课培训班。
8、十月份，开展一次业务技术竞赛比武活动（待批）。
9、十二月份上旬，开展“培训内容回头看”视频专题培训。
五、考核考评
（一）建立培训考核的激励约束机制。一是参加区外培训的人员，回来之后必做汇报性传达、讲座；二是阶段性培训之后，一定要组织考核、考试；三是业务培训质量与年度考核评比有机结合。
（二）全年统一组织考核、考评三次：
1、六月底，在普遍培训基础上，组织全员考试。考核对象为全体同志。每个人都要参加公共科目、岗位科目两次考试、考核。命题范围、考试形式六月中旬前完成拟定。
2、十月份，组织全区业务技术比武活动。具体方案9月初公布。
3、年底前，组织岗位知识、岗位技能分类总结性考核。
（三）考核、考试结果的处理。
1、在内网公布考核、考试成绩。各测试组表彰前三名，批评后三名。
2、实行发放上岗证措施。上岗证考核分为综合管理、频率台站、行政执法、监测、检测、干扰查处、信息管理等方面，将上岗证获取率纳入各单位考核评比指标，提倡一人多岗多证。对未获得上岗证人员，除行政约束措施之外，也拟定经济约束措施。
3、对年底总结性考核、考试成绩不及格的，实施约谈。
4、对成绩优良、业务创新、一技之长的，予以行政、经济上的奖励、激励。
成都王者规划管理有限公司
培训业务方案
第一部分 机构简介
王者旅游培训中心系成都王者规划管理有限公司直属职能机构，成立于2008年，已完成各类培训业务100余项，
企业文化
办学特色
第二部分 培训模式
第三部分 培训项目
第四部分 核心课程
1. 旅游与区域经济发展
2. 乡村旅游与统筹城乡
3. 农家乐与乡村旅游发展
4. 旅游发展模式与机制设计
5. 城乡风貌塑造与乡村旅游
6. 国际旅游城市与新型城镇化发展
7. 旅游资源开发与乡村旅游发展
8. 乡村形象塑造与特色产业发展
9. 乡村旅游规划设计与产品打造
10. 新型城镇化提升规划
11. 景区提升与创A级旅游景区
第五部分 师资力量（专家顾问）
第六部分 业绩案例（辉煌业绩）
1、2008年9月，内江市旅游管理干部创A专题培训。
2、2009年5月，剑阁县委中心组学习讲座，主讲“旅游与区域经济发展”。 3、2010年5月，广元市旅游管理干部创A专题培训。
4、2010年6月，射洪县中华侏罗纪探秘度假旅游区和子昂故里文化旅游区创建国家AAAA级景区动员大会并作创A培训。
5、2011年6月,农业部现代农业与乡村旅游课程培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡”。
6、2012年6月，广西南宁市领导干部培训，主讲“统筹城乡与乡村旅游发展”。 7、2012年8月，青海领导干部培训，主讲“农家乐与乡村旅游发展”。 8、2012年9月，汶川县县委干部培训，主讲“区域经济与旅游发展”。
9、2012年10月，叙永县委中心组学习讲座，主讲“区域经济与旅游发展”。 10、2012年10月，蒲江县党校干部培训，主讲“区域经济与乡村旅游发展”。 11、2012年12月，青海培训班授课，主讲“统筹城乡与乡村旅游发展”。 12、2013年4月，马尔康县中心组学习讲座，主讲“区域经济与旅游发展”。 13、2013年4月，九寨沟风景区管理局干部培训，主讲“旅游发展模式与机制设计”。
14、2013年4月，甘肃省张掖市处级领导干部培训，主讲“农家乐与乡村旅游发展”。
15、2013年5月，绵阳市三台县党政干部培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。 16、2013年5月，甘肃省张掖市第二期处级领导干部培训，主讲“农家乐与乡村旅游发展”。
17、2013年6月，阿坝州分管旅游的领导干部培训，主讲“旅游发展模式与机制”。 18、2013年5月，绵阳市三台县党政干部培训，主讲“城乡风貌塑造与乡村旅游”。 19、2013年4月，新疆乌鲁木齐市沙湾县党政干部培训，主讲“统筹城乡与乡村
旅游发展”。
20、2013年3月，贵州省黔南州三都县委领导干部培训，主讲“农家乐与乡村旅游发展”。
21、2013年3月，贵阳市委领导干部培训，主讲“统筹城乡与乡村旅游发展”。 22、2013年4月，四川省公务员培训中心干部培训，主讲“城乡环境综合治理与乡村旅游”。
23、2013年5月，都江堰市委党校三个领导培训班干部培训，主讲“国际旅游城市与都江堰市新型城镇化发展”。
24、2013年7月23日，河北省廊坊市“统筹城乡发展”专题研修班培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
25、2013年9月，四川省公务员培训中心干部培训，主讲“城乡风貌塑造与乡村旅游”。
26、2013年9月，成都市文化专题班干部培训，主讲“乡村旅游发展机制与设计”。 27、2013年9月，古蔺县领导干部培训，主讲“乡村旅游发展”。
28、2013年10月，广东梅州文化名镇与特色文化旅游专题培训班培训，主讲“成都市乡村旅游文化开发”。
29、2013年10月，中江县乡镇领导干部培训，主讲“统筹城乡与发展乡村旅游”。 30、2013年10月，都江堰市委党校干部培训，主讲“国际旅游城市建设与都江堰旅游产业开发”。
31、2013年10月，甘肃省张掖市市委党校干部培训，主讲“农家乐与乡村旅游发展”。
32、2013年10月，眉山市 “统筹城乡发展”专题培训班干部培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
33、2013年10月20日，国家西部旅游人才培训基地培训讲座，主讲“乡村旅游规划设计案例分析”。
34、2013年12月，巴中市通江县青年干部综合素质提升专题培训班培训，主讲
“旅游资源开发与乡村旅游发展”。
35、2014年3月14日，洪雅县干部培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。 36、2014年4月22日，都江堰市局级干部培训班开设“国际旅游城市建设与都江堰旅游产业开发”。
37、2014年4月19日，四川省德阳市旌阳区优秀年轻干部人才递进培养专题培训班培训，主讲“生态旅游与统筹城乡发展”。
38、2014年4月24日，四川省公务员培训中心干部培训班，主讲“城乡风貌塑造与乡村旅游”。
39、2014年4月26日，四川省宜宾市长宁县优秀年轻干部人才递进培养专题培训班培训，主讲“生态旅游与统筹城乡发展”。
40、2014年4月30日，金牛区、双流县年轻干部和人才递进培训班培训，主讲“乡村形象塑造与特色产业发展”。
41、2014年5月10日，高县优秀年轻干部人才递进培养专题班培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
42、2014年5月17日，崇州市优秀年轻干部综合素质提升专题培训班培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
43、2014年5月21日，巴中市优秀青年干部综合素质提升专题培训班培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
44、2014年5月5日，海南省白沙县领导干部培训班培训，主讲“乡村旅游规划设计与产品打造”。
45、2014年5月14日，青白江区基层干部培训班培训，主讲“新型城镇化提升规划”。
46、2014年5月14日，成都村镇学院专题培训班培训，主讲“乡村旅游与统筹城乡发展”。
47、2014年5月16日，成都村镇学院培训班培训，主讲“新型城镇化提升规划”。 48、2014年5月27日，四川省公务员培训中心送教下乡阿坝州领导干部培训班
培训，主讲“乡村旅游与区域经济发展”。
49、2014年5月29日，四川省公务员培训中心送教下乡平昌县领导干部培训班培训，主讲 “景区提升与创A级旅游景区”。
50、2014年9月2日，成都市锦江区干部培训班，主讲“锦江区文化旅游提升发展战略思考”。
51. 2014年7月7日，,峨眉山市优秀年轻干部培训班， 主讲“旅游资源开发与规划”。
52.2014年9月13日，泸定县遴选优秀干部人才集中培训班二期培训，主讲“旅游规划开发与宣传营销”。
第七部分 合作单位（合作伙伴）
业务员培训体系建设方案
一、目的
1、为提高业务员的业务素质与冲片销售能力，更好的适应新环境与新绩效方案，提高业务员业绩；
2、促进人才梯队建设，培养更多的专业人才。
二、对象
销售部全体人员。
三、讲师团队建设方案：
讲师资源的配置直接关乎培训质量的好坏，因此讲师队伍的建设就显得尤为重要。必须制订《内部讲师团队管理办法》选拔、培养一批具有培训授课能力的具有较高素质的公共课程培训师和各系统专业培训师组成内部讲师团队和新员工辅导导师团队。
讲师队伍具体分级及对应标准如下：
1、外聘讲师：培训/传授先进的企业管理理念和管理经验、销售技能，提升管理水平和创新能力；
2、高级讲师、讲师、辅导导师都应符合《内部讲师团队管理办法》的选拔要求后，由综合管理部发放《高级讲师、讲师、辅导导师证》。
其中辅导导师负责新入职员工的工作业务技能、思想教育、规章制度等的指引和传授，帮助新员工尽快了解、认可公司文化，融入公司文化。新员工转正前进行礼仪、业务技能、企业文化等知识综合试用考核，经考核合格后转正。公司一次性给予辅导导师100元的辅导补贴
四、培训内容框架
丰富和完善课程体系。重点开发产品知识与销售能力等培训课程： （1）由综合管理部牵头培训师团队成员编写和制作业务员手册与相关课件，需在培训前完成培训教材和考核题目的编写，以便进行审核、印刷等后续工作。
（2）派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；
（3）直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团； （4）外部购买光盘、书籍等形式。
五、培训方式
1、新员工辅导制度：新员工入职，安排新员工辅导导师引导新员工快速进入工作角色，领带人有义务科学合理地辅导新员工工作，并带领新员工在短时间内全面了解企业文化，熟悉公司制度及工作职责，指导新员工顺利完成工作，并在三个月内对其持续的沟通与业务指导。
2、现场讲授：持有培训讲师证的讲师或外部培训师现场培训。
3、外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或者院校所组织的培训。
4、视频培训：公司人力资源部购买、更新培训视频教材；视频教材紧扣工作需要。
5、经验交流与探讨会：为充分次序公司内部经验，公司组织各职能系统对管理中存在的问题确定主题，组织讨论以帮助大家认识和解决问题。
6、鼓励自主学习：为充分满足员工的个性化培训需求，支持员工参加社会学习。根据员工需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。
7、定期阅读会：谈针对管理中存在的问题，规定在一定时间内阅读完指定的教材、书籍或杂志。读完之后针对工作中出现的问题写读后感想，并据此对工作中出现的问题进行分析并写出解决方案。
六、培训教材
培训教材主要有：新员工入职培训手册、业务员手册、岗位手册。 新员工入职培训手册主要包括集团简介、中南公司简介、办公指引、考勤管理制度、日常行为规范。
业务员手册主要包括第一章走进万鼎（企业概况、企业文化、营销理念、业务流程）、第二章职业生涯规划、第三章业务员应具备的素质（员工基本守则、业务员职业道德之21条军规、业务员行为规范、商务礼仪、业务人员应具备的素质、产品销售特点及障碍、业务人员销售技巧、工业品营销的六大步骤、营销的管理及控制、销售人员常犯的四个错误、七个销售新规划、销售五大误区）、第四章产品知识（硅钢、电机铁芯、生产工艺流程）。
岗位手册主要是岗位说明书、工作指南。
七、培训评估
做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、成果层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
八、推进表
附1 定转子销售培训方案【业务培训方案,】
一、课程安排
二、培训考核
为促进相关知识的吸收，了解掌握情况，在3月下旬举办考核，考核的形式分为书面考试和电话抽查，考核内容为业务员手册内容及培训中涉及到的内容。
三、培训评估
评估主要分为三个阶段：培训中、2月底、4月初。
教师业务培训方案
一、指导思想：
以邓小平“三个面向”教育思想和科学发展观为指针，积极配合上级教育业务部门的各类培训，结合新一轮基础教育课程改革的要求和我校教育教学工作的实际，立足于全面提高教育教学质量，着眼于提高教师综合素质与专业水平，服务于课程改革，培养终身学习和创新能力的新型教师队伍，着力构建学习型的教师组织。
二、总体目标：
1、提高思想政治素质、职业道德水准，依法治教，推出一批敬业爱生的师德标兵，杜绝违规教育行为。
2、以新课程标准的实施为切入点，促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段，加快知识更新与拓展。
3、加强教研活动的开展，提高教育教学科研能力，增强创新意识和自我发展能力。
4、建立健全有效合理的机制，实施“校本培训”，业务学习，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。
5、以教育科研改造课堂教学，引导教师向学术型、科研型的转变。
三、具体目标任务及措施：
（一）教师全员培训：
目标：通过培训，提高全体教师思想政治素质、职业道德水准。推出一批敬业爱生的师德标兵。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。
内容：和教学有关的知识。
方式：培训、研讨会等，并与自学相结合，侧重于实践活动（力求结合学校实际，为提高教师实施素质教育的能力服务）。
时间安排：每周值周教师抽下午时间组织其他教师进行学习。
（二）新上岗教师培训：
目标：结合新课程标准所体现的理念，帮助新上岗教师了解所带学科课程的教学理念，使教师能在对教材进行充分分析和研究的基础上，将理论运用于实践，尽快成长为一名优秀的教师。
内容：各学科示范课观摩材料，省、市级新课程培训学习材料等。 活动形式：听课，评课：以学科组为单位集中学习与自学相结合。
（三）教师信息化培训：
目标：要求教师实现“四会”：会文字处理，会制作简单的课件，会上网查阅、下载资料，会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。
方式：定期开展教师电脑知识及实际操作的培训。
（四）教研与科研活动：
目标：通过教科研活动的开展，中青年教师要熟练掌握并运用多媒体网络技术辅助教学。
内容： 1、加强校内、外教研活动，坚持教师要走出去、请进来的教学活动。
2、开展“人人上一堂好课”的活动，组织一次全校性的教学评优活动。
3、每学期组织一次教学开放日。每次活动时家长、教师参与听课、评课，共同探讨教法与学法，不断丰富认识，提高教育教学水平。
xxx小学
业务人员培训方案
一、 让新同事对公司、公司制度、公司资源和工作性质有个全面的
了解。展示成功案例，以便更加快速的进入工作状态。
二、 学习如何收集客户资料，了解客户的营业信息以及营销宣传计
划。
三、 做好对客户的了解，包括爱好、脾气、性格、生日、籍贯、学
校、工作历程、家庭成员和关系等。
四、 学习简单的沟通技巧、模拟演练沟通场景。理论联系实践，提
高沟通能力。
五、 根据不同的人物性格和 情况制定不同的拜访方案，做到自然、
大方、得体。争取良好的第一印象，先交朋友后做生意。
六、 做好拜访及沟通的笔记，以便于总结和下次接触。不管有没有
业务合作，做到每月联系两至三次。
七、 学会管理资源及客户信息，在适当的时候送去祝福。多留意与
客户相关的信息，给客户提供有价值的信息。
八、 洽谈活动及宣传细节，做到双赢，签定合同。绝对禁止做一锤
子买卖，如果合作不成，一定告诉客户原因。请客户介绍朋友，不断充实自己的客户群。
九、 反映给领导，具体实施活动及宣传的工作安排。尽量到现场，
以便及时与客户交流、沟通。
十、 一定做好回访工作，了解客户对活动及宣传的满意度。及时处
理客户的心理问题，以利长期合作。
十一、 不要觉得活动结束了，合作就结束了，这才是合作的开始。
任您拒绝千万遍、我的热情象初恋、、、、、、
易联商务有限公司
年
度
培
训
计
划
方
案
批 准：
审 核：
编 制：
二〇一五年二月二十七日
目 录
第一章 2015年度培训计划说明----------------------------------------
1.1公司现状分析-------------------------------------------------------
第二章 2015年度培训工作重点----------------------------------------
第三章 2015年度培训实施流程-------------------------------------------
3.1培训目的------------------------------------------------------------
3.2培训原则-------------------------------------------------------------
3.3培训职责-------------------------------------------------------------
3.4培训计划的制定-------------------------------------------------------
3.5培训的实施-----------------------------------------------------------
3.6培训效果评估---------------------------------------------------------
3.7培训档案的管理-------------------------------------------------------
第四章 2015年度培训课程计划---------------------------------------
4.1《2015年员工入司培训课程计划》----------------------------------------
4.2《2015年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------
4.3《2015年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------
第五章 2015年度培训费用预算---------------------------------------------------
第六章 相关附件-------------------------------------------------------
附件1《员工培训签到表》---------------------------------------------
附件2《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------
附件3《内部培训效果评估表》---------------------------------------------
附件4《培训预算与执行情况表》-----------------------------------------
第一章 2015年度培训计划说明
1.1公司现状分析
易联商务有限公司自2014年11月筹备至今，已有员工23人，公司员工的基本素质
状况及公司的相关情况如下：
1.1.1 公司目前23名员工，其中男性9人，占39%；女性14人，占 61%；大专以上学历
13人，占57%；20到30岁之间年龄的16人，占70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非
常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸
引力较弱。
1.1.2 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度
重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化
水平，打造高素质的服务团队。
1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制
度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领
导水平有待提高。
1.1.4 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入
不够，培训效果评估也未落到实处。
1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司
内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切
实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。
第二章 2015年度培训工作重点
针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2015年培训工作的重
点在以下几个方面：
2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰
富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计
划，帮助他们度过适应期。
2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能
力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》
培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理
技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导
水平。
2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企
业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。
2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，
健全培训管理与实施体系。
第三章 2015年度培训实施流程
3.1 培训目的
3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技
能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计
划与工作目标。
3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，
打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。【业务培训方案,】
3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、
有效实施。
3.2 培训原则
3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。
3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。
3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。
3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3.3 培训职责
3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、
培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、
培训效果的评估与总结等工作。
3.4 培训计划的制定
3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合
与支持。
3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。
3.5 培训的实施
3.5.1内部培训的实施
由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训
讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填
写《内部培训效果评估表》。
3.6 培训效果评估
3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审
阅后交人力资源部存入个人培训档案。
3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工【业务培训方案,】
进行培训，以扩大培训效果。
3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，
应将年内每一次评估的结果作为依据。
3.7 培训档案管理
3.7.1 个人培训档案管理
3.7.1.1 公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、
相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。
3.7.1.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位
员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成
人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。
3.7.2 课程档案管理
每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师
等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登
公司员工培训计划方案
一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2016年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式
（一）公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。
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