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商务专业 第一篇_电子商务专业都能做什么工作？

电子商务专业岗位简介

现在读的电子商务专业大部分学生提出，不知道自己将来可以从事哪些工作，对于自己的就业前景一片迷惘，找不到在电子商务行业自己喜欢的方向，没有明确的岗位群，但是，在电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分，只是对人才进行了区分，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，根据调查、综合结果，我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分，并对不同岗位做了简要介绍：

（一）技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（二）商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（三）综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

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商务专业 第二篇_电子商务专业学校排名(1)

电子商务专业毕业生能力被评为A+等级的学校有：

武汉大学 四川大学

南开大学 厦门大学

西安交通大学 中山大学 华南理工大学 东北财经大学

电子商务专业毕业生能力被评为A等级的学校有：

吉林大学 浙江大学 山东大学 东北大学

暨南大学 重庆大学 中国农业大学 湖南大学

东南大学 北京邮电大学 上海财经大学 西南交通大学

合肥工业大学 北京交通大学 东华大学 上海理工大学

首都经济贸易大学 天津财经大学 哈尔滨商业大学 浙江工商大学

西南财经大学 河南工业大学 中南财经政法大学

电子商务专业毕业生能力被评为B+等级的学校有：

南京大学 北京师范大学 天津大学

福州大学 山西大学 中南大学 西北工业大学 云南大学

内蒙古大学 中央财经大学

武汉理工大学

对外经济贸易大学 南京理工大学 燕山大学 南昌大学 太原理工大学 中国石油大学(华东) 华中师范大学 西南大学

郑州大学 安徽大学 东北大学秦皇岛分校 中国矿业大学 广西大学

西安电子科技大学 成都理工大学 南京农业大学 苏州大学

南京师范大学 济南大学 河海大学 江苏大学

青岛大学 山西财经大学 湘潭大学 四川师范大学

中南民族大学 江西师范大学 广东外语外贸大学 华侨大学

江西财经大学 上海对外贸易学院 辽宁工程技术大学 桂林电子科技大学

沈阳工业大学 南京邮电大学 河北经贸大学 华北电力大学（保定）

南京财经大学 华南农业大学 西安理工大学 西南科技大学

广东工业大学 湖南农业大学 山东师范大学 深圳大学

长安大学 广东商学院 武汉科技大学 山东科技大学

湖北工业大学 安徽财经大学 桂林理工大学 山东经济学院

山东财政学院 西安石油大学 西安财经学院 山东工商学院

云南财经大学 天津商业大学 长春工业大学 北京工商大学

长春税务学院 石家庄经济学院 内蒙古财经学院 山东大学威海分校

电子商务专业毕业生能力被评为B 等级的学校有：

哈尔滨工程大学 华南师范大学 河北大学 北京外国语大学

南京航空航天大学 中国海洋大学 河北师范大学 黑龙江大学

湖南师范大学 陕西师范大学 华北电力大学（北京） 宁夏大学

辽宁师范大学 上海师范大学 扬州大学 河南科技大学

上海海事大学 南京中医药大学 南京林业大学 云南农业大学

石河子大学 贵州师范大学 河北科技大学 石家庄铁道学院

太原科技大学 湖南科技大学 浙江师范大学 重庆师范大学

杭州电子科技大学 内蒙古农业大学 浙江理工大学 安徽理工大学

四川农业大学 杭州师范大学 上海第二工业大学 贵州民族学院

江西农业大学 广西民族大学 西南石油大学 大连海事大学

南昌航空大学 河南财经学院 西华大学

上海商学院 集美大学 郑州轻工业学院 辽宁工业大学 上海金融学院

广州大学 贵州财经学院 兰州商学院 山东建筑大学

西安科技大学 浙江万里学院 大连工业大学 成都信息工程学院

内蒙古工业大学 广西财经学院 湖北经济学院 北京联合大学

江西理工大学 陕西理工学院 重庆工商大学 西安邮电学院

湖南商学院 北京信息科技大学 浙江财经学院 沈阳理工大学

南京审计学院 湖南理工学院 天津工程师范学院 武汉工程大学

重庆邮电大学 南通大学 武汉科技学院 淮北师范大学

湛江师范学院 广东药学院 天津城市建设学院 广东技术师范学院

北京物资学院 浙江林学院 北方民族大学 聊城大学

海南师范大学 青岛理工大学 华北科技学院 西昌学院

青岛农业大学 铜陵学院

中南民族大学工商学院

电子商务专业毕业生能力被评为C+等级的学校有：

厦门理工学院 洛阳师范学院 泉州师范学院 许昌学院

贵阳学院 山东交通学院 闽江学院

景德镇陶瓷学院 吉首大学 渭南师范学院 衡阳师范学院 湖州师范学院

淮南师范学院

湖南人文科技学院 宿州学院 阜阳师范学院 巢湖学院 江西科技师范学院 盐城工学院 孝感学院

泰山学院 渤海大学 北京邮电大学世纪学院 北京化工大学北方学院

浙江工浙江师范大学行知学院 中南财经政法大学武汉学院 浙江理工大学科技与艺术学院

商大学杭州商学院

浙江财经学院东方学院 北京师范大学珠海分校 华南师范大学增城学院 四川大学锦城学院 电子科技大学成都学院 厦门大学嘉庚学院 黑河学院

上海建桥学院 中国海洋大学青岛学院 常州工学院

山东科技大学泰山科技学院

电子商务专业毕业生能力被评为C等级的学校有：

黄淮学院 大连艺术学院 成都理工大学广播影视学院 南京财经大学红山学院

四川师范大学文理学院 南京邮电大学通达学院 武汉大学东湖分校 贵州财经学院商务学院 浙江树人大学 华中师范大学汉口分校 天津商业大学宝德学院 西北工业大学明德学院

杭州电子科技大学信息工程学院 武汉理工大学华夏学院 山西大学商务学院 华中科技大学文华学院

浙江大学宁波理工学院 武汉科技大学城市学院 淮北煤炭师范学院信息学院 湘潭大学兴湘学院

湖南师范大学树达学院 大连东软信息学院 安徽大学江淮学院 湖南农业大学东方科技学院 渤海大学文理学院 福州大学阳光学院 湖南商学院北津学院 吉林华桥外国语学院

福建师范大学协集美大学诚毅学院 华南理工大学广州汽车学院 哈尔滨商业大学广厦学院

和学院

广东外语外贸大学南国商学院 上海杉达学院 江西农业大学南昌商学院 电子科技大学中山学院 河北大学工商学院 江西财经大学现代经济管理学院 吉林大学珠海学院 石家庄经济学院华信学院

江西理工大学应用科学学院 桂林电子科技大学信息科技学院 燕山大学里仁学院 景德镇陶瓷学院科技艺术学院

成都理工大学工程技术学院 河北经贸大学经济管理学院 南昌大学科学技术学院 四川师范大学成都学院

东南大学成贤学院 华东交通大学理工学院

电子商务专业毕业生能力被评为D+等级的学校有：

西安欧亚学院 西安培华学院 西京学院 云南师范大学商学院

太原科技大学华科学院 辽宁科技大学信息技术学院 兰州交通大学博文学院 沈阳工业大学工程学院

宁夏理工学院 长春税务学院信息经济学院 宁夏大学新华学院 长春工业大学人文信息学院 河北科技大学理工学院 浙江林学院天目学院 湖州师范学院求真学院 南昌理工学院

武汉科技学院外经贸学院 湖北经济学院法商学院 广州大学华软软件学院 中山大学新华学院

电子商务专业毕业生能力被评为D等级的学校有：

吉首大学张家界学院

商务专业 第三篇_2014电子商务专业就业前景

2014电子商务专业就业前景

电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

工资待遇

截止到 2013年12月24日，60875位电子商务专业毕业生的平均薪资为 3868 元，其中应届毕业生工资3041元， 1-2年工资工资4041元， 3-5年工资4546元，6-7年工资9285元，8-10年工资10807元。

招聘要求

针对电子商务专业，招聘企业给出的工资面议最多，占比81%；0-2年工作经验要求的最多，占比35%；大专学历要求的最多，占比54%。

就业方向

电子商务专业学生毕业后可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生，还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。

就业岗位

电子商务专员、电子商务、外贸业务员、销售代表、淘宝客服、网络推广专员、电子商务经理、网络推广、销售经理、电子商务主管、电话销售、淘宝美工等。

城市就业指数

电子商务专业就业岗位最多的地区是北京。薪酬最高的地区是株洲。

就业岗位比较多的城市有：北京[13870个]、上海[13817个]、广州[12696个]、深圳[11182个]、杭州[5771个]、武汉[4108个]、郑州[3810个]、厦门[3404个]、东莞[3056个]、南京[2565个]等。

就业薪酬比较高的城市有：株洲[12499元]、南通[4999元]、北京[4909元]、常州[4580元]、温州[4271元]、宁波[4192元]、厦门[4157元]、杭州[3993元]、上海[3961元]、滨州[3899元]、东莞[3895元]等。

科特勒说：商务的核心是营销,比尔·盖茨：21世纪要么电子商务，要么无商可务!在电子商务中的基础和核心是网络营销，电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。而在整个电子商务的环节中，其中最为重要的环节就是网络营销。网络营销是企业营销的组成部分，是以互联网为手段展开的营销活动，是电子商务的基础和核心。以后企业的营销将包括市场营销和网络营销，营销人员不仅会传统的营销还要会网络营销。

电子商务的核心就是网络营销!

综上所述，要想在电子商务领域拔得头筹，首先你必须有很强的网络营销人才，如果没有，你自己就必须成为一位强悍的网络营销工程师，只有这样，你才能在飞速发展、弱肉

强食的电子商务领域分一杯羹。

目前，全国各地开设网络营销课程的培训机构太多，教学质量参差不齐，大多是纯盈利机构，根本没有严谨的教学管理和就业保障。如果想成为一名成功的电商、成功的网络营销工程师，我建议去大品牌的培训机构进行培训，毕竟品牌能做大是经过时间跟市场的不断考验的，而且大品牌一般都跟大企业有很多项目合作，能为学员提供更多的就业机会，终身保障就业。

（PS：本文档由北大青鸟广安门收集自互联网，仅作分享之用。）

商务专业 第四篇_对电子商务专业的认识

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，引领我国的电子商务不断的完善和发展。

国家《2006━2020年国家信息化发展战略》中，明确提出要大力发展电子商务。随着当前互联网应用的普及，电子商务出现了快速发展的趋势，并且政府推出多项优惠政策鼓励电子商务行业的发展。

一：对电子商务的认识

电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 电子商务Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

二：电子商务的优劣势

首先来说说他的优势：电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

他还是作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前。和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们

自由地传递信息，互通有无，开展贸易

其次就是弊端：网络自身有局限性；

比如有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。

最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。

三：电子商务的发展前景

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。

四：未来职业的选择

电子商务专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，专科学生，还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。

我未来的职业比较倾向于网站设计方向的工作，网页设计要能充分吸引访问者的注意力，让访问者产生视觉上的愉悦感。因此在网页创作的时候就必须将网站的整体设计与网页设计的相关原理紧密结合起来。网站设计是将策划案中的内容、网站的主题模式，以及结合自己的认识通过艺术的手法表现出来；而网页制作通常就是将网页设计师所设计出来的设计稿，按照W3C规范用html（标准通用标记语言下的一个应用）将其制作成网页格式。

五： 社会的挑战及自身必备的能力

如今，社会在高速发展，网页设计不像以前那样仅是简简单单的网页就行了，不仅需要自身的技术，而且我们需要满足客户的各种各样的要求，以及功能，更要赢得大众的满意，还有网站推广的形式等等。

1、能力要求

首先要具备审美的能力，作为一名网页设计师。而网页设计就相当于平面设计，网页设计师可以将平面设计中的审美观点套用到这上面来（其区别是动态网页的制作是平面设计不能达到一种审美方式的延伸）所以平面设计上的审美的观点在网页设计上非常实用。

2专业要求

所以在竞争压力那么大的社会，我不仅要学好自己的专业，而且更要了解和自己专业相关的知识，比如首先要会C#语言，了解.NET Framework，了解Windows Server域环境，了解IIS 6.0。然后学ASP.NET本身，接下来就是JScript（微软的JavaScript）和CSS，再接着就是ActiveX控件和二元行为等高级内容。还要学会最新的技术

3、素质要求

1．良好的身体素质；

2．适应本专业工作的心理素质；

3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。

六：个人应怎么做

面对生活中的压力，我们要坚持，不能轻言放弃，应该保持健康的精神.用积极的态度面对压力做好眼前的每一件事.适度转移和释放压力、正确对待批评积极充电，提升个人专业素质、随它去保持一颗平常心。

人生的过程就是无常，坦然看待起落，就不会有那么多强烈的不满和怨恨。在我们的生活中，难免会遇到这样或那样的不如意，甚至是挫折。有一些人，总是一遇到压力，就灰心丧气，就选择放弃，结果自己会更失败。面对这些压力我们要勇敢的去迎接，去面对，主要就是得益于坚持，得益于没有放弃，坚持是成功之母，有坚持，就有胜利。

尤其是在现实生活中 ，要胸怀大度 ，坦然的去面对生活中的每一件事 ，和善的，待周围的每一个人 ，幸福的过好每一天 。愉快的度过每一时 ，把开心融入到分分秒秒 。只有这样 ，我们才不会感到有太多、太多的遗憾…… 不管外界给我们得压力多大,我们都要学会坦然得面对.心态摆正.

商务专业 第五篇_全国具有电子商务类专业的大学

开设电子商务的院校：

开设电子商务专业的院校有：（共455所） 重点本科（211、985）

 四川大学

 贵州大学

 湖南大学【商务专业】

 南昌大学

 东北大学

 西南大学

 福州大学

 苏州大学

 浙江大学

 厦门大学

 南开大学

 重庆大学

 西北大学

 东南大学

 山东大学

 石河子大学

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 山东大学威海分校 内蒙古大学 暨南大学 中山大学 东北大学秦皇岛分校 武汉大学 郑州大学 云南大学 中南大学 吉林大学 南京大学 西安电子科技大学 北京邮电大学 太原理工大学 大连海事大学 武汉理工大学 西北工业大学 华南理工大学 中国矿业大学(北京) 华中科技大学 中国矿业大学 哈尔滨工业大学 中国石油大学(华东) 南京航空航天大学

                     南京理工大学 西南交通大学 中国石油大学(北京) 哈尔滨工程大学 华北电力大学(保定) 北京交通大学 合肥工业大学 华中师范大学 湖南师范大学 陕西师范大学 北京师范大学 华南师范大学 上海财经大学 中央财经大学 西南财经大学 对外经济贸易大学 中南财经政法大学 中国政法大学 北京外国语大学 四川农业大学 南京农业大学 普通本科                      吉首大学 集美大学 北京联合大学 扬州大学 深圳大学 湖北大学 南通大学 浙江万里学院 湖南人文科技学院 西华大学 黄淮学院 湘潭大学 佳木斯大学 长江大学 巢湖学院 许昌学院 渤海大学 黑龙江大学 河北大学 闽江学院 济南大学

                                           五邑大学 江苏大学 青岛大学 广州大学 铜陵学院 西昌学院 山西大学 泰山学院 西南科技大学 衡水学院 华北科技学院 华北科技学院 河北科技大学 青岛理工大学 武汉科技大学 安徽理工大学 成都理工大学 淮南师范学院 长春工业大学 盐城工学院 沈阳工业大学 西安石油大学 桂林电子科技大学 华侨大学 河南工业大学 江西理工大学 山东交通学院 陕西理工学院 上海海事大学 成都信息工程学院 南昌工程学院 石家庄铁道大学 南京邮电大学 重庆邮电大学 华东交通大学 辽宁科技大学 北方工业大学 杭州电子科技大学 南昌航空大学 常州工学院 天津城市建设学院 南京工业大学 重庆理工大学

                                           太原科技大学 郑州轻工业学院 长春工程学院 华中科技大学武昌分校 湖南科技大学 沈阳理工大学 西安邮电学院 西南石油大学 湖南理工学院 重庆科技学院 广东工业大学 南阳理工学院 西安科技大学 武汉纺织大学 山东科技大学 内蒙古工业大学 上海第二工业大学 湖北工业大学 辽宁工业大学 西安理工大学 武汉工程大学 燕山大学 河南科技大学 北京信息科技大学 上海理工大学 浙江理工大学 洛阳师范学院 广东技术师范学院 孝感学院 江西师范大学 宿州学院 湛江师范学院 阜阳师范学院 杭州师范大学 衡阳师范学院 淮北师范大学 渭南师范学院 江西科技师范学院 重庆师范大学 湖州师范学院 辽宁师范大学 上海师范大学 河北师范大学

                                           贵州师范大学 四川师范大学 山西财经大学 天津财经大学 江西财经大学 哈尔滨商业大学 南京审计学院 首都经济贸易大学 广东商学院 上海商学院 兰州商学院 西安财经学院 南京财经大学 广西财经学院 河南财经政法大学 重庆工商大学 浙江财经学院东方学院 内蒙古财经学院 湖北经济学院 山东财政学院 贵州财经学院 东北财经大学 河北经贸大学 湖南商学院 新疆财经大学 北京物资学院 上海对外贸易学院 北京工商大学 湖北经济学院法商学院 浙江工商大学 安徽财经大学 石家庄经济学院 浙江财经学院 山东工商学院 云南财经大学 上海金融学院 山东经济学院 桂林理工大学 吉林财经大学 广东外语外贸大学 广东药学院 青岛农业大学 云南农业大学

商务专业 第六篇_电子商务专业介绍和就业方向

电子商务专业介绍和就业方向.txt我是天使，回不去天堂是因为体重的原因。别人装处，我只好装经验丰富。泡妞就像挂QQ，每天哄她2个小时，很快就可以太阳了。1. 电子商务专业介绍

2002年10月22日

 电子商务专业是东北财经大学电子商务学院下设专业。【商务专业】

 电子商务学院是经国家教育部正式批准的电子商务本科教育的试点单位之一，也是我国最早成立的进行电子商务专业教育的学院之一。面向培养能胜任在工商企业、外商投资企业、跨国公司、驻外商务机构及各类企业集团从事经营决策、电子商务、运营管理、公关与营销策划、财务管理、商务法律等工作的德才兼备的高级专业人才。

 电子商务专业 培养具有扎实的经济与管理理论基础，掌握信息科学技术与手段，具备使用现代信息技术开展商务活动的能力，从事现代电子商务运作与管理的高素质复合型人才。要求学生系统掌握现代信息技术、经济管理理论与方法，现代商贸理论与实务、网络营销理论与实务，掌握电子商务系统的分析、设计、实现和评价的技术，了解从事电子商务的相关法律，具有高度的竞争意识、创新能力和较强的电子商务应用能力，熟练掌握一门外语，在听、说、读、写、译等方面均达到较高水平。

 开设课程有：经济学、管理学原理、网络经济学、计算机网络与组网技术、电子商务概论、电子商务网站建设、网络营销学、电子商务物流管理、网络银行与电子支付、电子商务安全、电子商务系统分析与设计、电子商务法律、面向对象的程序设计、数据库原理与应用等。

2. 电子商务成功的十大因素

事实证明，顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素，顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个过程中，至少有十个成交机会需要引起网上商店的高度重视，任何一个成交机会的忽视都可能引起顾客的不满，甚至因此而放弃购物。

成交机会之一：网站速度

这是顾客对网上商店的第一个印象，往往影响顾客的购物心理，这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素，谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨，正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长，因此，网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。

成交机会这二：产品查询

由于种种原因，不可能在首页上入置很多商品的介绍，而且调查表明，网上购物者多为理智型的消费，事先对所需商品特性、价格等有一定的计划，上网之后，一般会到合适的分类目录中查找，如果知道商品名称，也许会直接查询，如果找不到合适的目录或者查询没有结

果的话，这个顾客也许很快会离开这个网站，他最有可能去的地方，很可能是竞争者的网站，相信这是网站经营者最不愿意看到的结果。

成交机会之三：产品介绍

当选定一件产品后，仔细查看说明是必不可少的一个少骤，即使是一本书，购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍，如果是一件价值较高的产品，想必要更希望了解详细的资料：外观、功能、体积、重量、品质等等。并非每个网站都能满足消费者的要求，如果得不到详细的信息，这次购物也许不会成交。

成交机会之四：价格优惠

许多消费者利用网络购物的重要动机，是因其价格便宜。对产品的功能、外观等挑选完成之后，下一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现，经人们的感觉就是比传统商店购买商品更为便宜，能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一，消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。

成交机会之五：售后服务

退换货政策对网上购物的影响有多大？根据Jupiter调查，容易退货是对顾客购买动机影响力的最大因素，甚至超过了顾客服务和产品选择。清楚、明白告诉消费：什么样的条件下可以退货，退货后多长时间呆以将货款退还给用户，往返运输费用由谁来承担，不说清楚，会让不少顾客犹豫不决。

成交机会之六：送货服务【商务专业】

2006-9-2 23:50 回复

222.170.180.* 2楼

顾客希望能以最短的时间收到货物，这是一个合情合理的愿望，没有人会在订货之后不期盼货物准时到来。所以网站上的配送信息一点也马虎不得，没有按时送到货物很有可能被拒收，尤其对于货到付款的订单。对于小额订单来说，运货/送货费用的多少也是影响顾客购买决策的主要因素之一，为了买一本20元的书，大概很少有人愿意为此支付15元邮寄费。 成交机会之七：用户注册

会员注册可以也安排在购物这前进行，但是，对于第一次购物的顾客，往往是要付款进才知道必须注册购物程序才可以继续进行，真麻烦！网站会将我的资料做什么用途呢？这可要看个明白，如果没有保护个人信息承诺的话，还是不要注册了----许多第一次购物者就是这样走掉的。

成交机会之八：银行划款

如果不能完成付款，订单仍然没有意义。不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了，在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口，出现意外之后竟然无法刷新风页，连返回到购物网站的页面也不可能，只能关闭窗口，订单是否最终完成也无法确认！将银行服务器的问题产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉，但是，对于消费来说，网上支付毕竟也是网上购物的一个步骤呀。 成交机会这九：订单跟踪

付款之后，“上帝”的感觉似乎已经不复存在，余下的将是忐忑不安地期待和无奈，查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的办法，如果订单反应迟钝，顾客订货后的后悔心理也许会随之产生，直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单，或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢？

成交机会这十：最后时刻

前面的九个成交机会都是在网上产生的，最后一个成交机会发生在现实中：顾客收到自己订购的商品，必然要经过仔细的检查，一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住，才能最终完成这次交易。

其实，购物者是否能成为“回头客”乃到忠诚顾客，将取决于每个顾客自己的感受有及网站能对上述稳中有各个成交机会认真分析并采取行之有效措施，网上购物的成功率也许会大大增加，顾客的满意度也会随之增加。

3. 电子商务就业方向

如今,越来越多的高校开始招收电子商务专业的学生,电子商务也几乎成了一个热门专业,但有个奇怪的现象,知道电子商务的人很多,但知道电子商务就业方向的人都很少。

以下是一个高校的电子商务招生简章，我们可以看看高校是怎么说的。

掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识；具有扎实的互联网应用技术，具有市场营销方面的基本理论和基本知识，掌握网络营销的方法和技巧，具有网上分析和解决营销问题的基本能力，熟练运用计算机及网络应用技术，具有从事商务应用软件的开发和软件系统设计的能力； 熟悉网络商务的经济理论、管理理论及其运用，具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、管理与维护的能力；具备电子商务实务操作能力，掌握现代物流技术与物流管理的方法和技巧，熟练运用计算机和物流解决方案软件，具有物流方案的策划、建设和运营能力。

电子商务就业方向主要有四种类型：

a、 电子商务服务企业。

包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

2006-9-2 23:50 回复

222.170.180.* 3楼

b、 电子商务企业。

对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运

营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

c、 传统企业。

对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。

d、 传统行业。

对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

二、电子商务专业学生就业层次

如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。

实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。

实施

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