【www.gbppp.com--行业知识】
请问腾讯的产品策划/运营职位主要是做什么的
2013-03-28 21:54匿名 | 分类：互联网行业 | 浏览752次
有没有更细化的职位要求的划分呢？
我有更好的答案
按默认排序|按时间排序
2条回答
2013-03-29 20:58热心网友
职责:1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；3、 负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控；4、 负责公司企业文化的建立与推广；5、 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；6、 对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；7、 负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；8、 策划部直接对公司总经理负责。 公司副总兼策划总监1名职责：A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作；B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；
C. 全面负责项目的推广定位和主题创意；D. 全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；E. 全面负责整个团队的业绩考核工作；F. 负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；H. 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；I. 定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。<P>策划经理1名职责：A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；C. 负责重要项目提案的撰写和提报；D. 针对策划工作与公司其他部门沟通；E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研；F. 负责策划部的市场研究和指导工作；G. 指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；H. 协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。<P>策划文案1名职责：A. 协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作；B. 负责企划方案的撰写和加工工作；C. 负责资料的搜集和整理分析工作；D. 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；E. 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；F. 负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；G. 根据项目需要，配合完成相关工作。
请问腾讯的产品策划/运营职位主要是做什么的
评论|1
2013-03-29 20:58热心网友
没有。这是最具体的了。 产品策划 以腾讯问问这个产品为例，简单说，就是要举办什么活动，或者腾讯问问应该具备什么规则（问问规则），策划策划，出谋划策的意思，相当于军师如果是产品策划、运营，那么再加一条，就是怎么样才能让问问这个产品合理运转，并最终盈利，或者是达到什么预期目标（例如 访问量超过百度知道） 腾讯公司产品众多，每个产品都有数个这样的职位
【2010校园招聘】腾讯产品/策划/运营类职位笔试题&参考答案
姓名： 日期：
一、请用一句自己的话描述以下名词： 1.
iOS：苹果iPhone的操作系统平台，就像微软的windows
2. Twitter：美国很火的微博网站，需要翻墙才能上，类似国内的新浪微博等 3. P2P：点对点下载技术，常用于BT、迅雷等下载，下载的人越多速度越快 4. 偷菜：社交游戏中开心农场、QQ农场的常用术语
5. HTML5：一种的新的web标记语言规范和标准，概念居多，目前仍处于试验阶段 6. SEO：搜索引擎优化，利用搜索引擎推广网站的重要手段之一
7. 离线下载：不用挂机即可下载，主要是下载工具的服务器代替用户先行下载 8. 三国杀：一款热门的桌面游戏，以身份为线索，以卡牌为形式，现在有在线版 9. 4sq：Foursquare的简称，可提供LBS服务，类似国内的街旁网
10. 密保卡：常指网络游戏中的密码保护卡，可与游戏账号绑定，加强充值等的安全性 11. Ghost：一款硬盘备份还原工具，国内有一键GHOST等软件
12. GFW：功夫网，中国国家网络防火墙，很多国外网站都被这个给河蟹了 13. RGB：一种颜色制式，R\G\B分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色 14. MD5：一种加强安全性的算法，主要用于各种软件的密码认证等 15. 点亮：常用于软件应用中，表示用户激活某项服务或功能
二、智力题 1.
2. 3. 4. 5. 6.
6，7，9，13，21，4，7，9，11，14，15，19，18（15）13，27（24）19，21（12）17，14（9）11，23（）18 5，8，17，24，37，48，CFI，DHL， 1.
1. 1. 1.
三、陈述题 1.
序号 1
影视播放器 2 3 4
下载工具 5 6
地图搜索
迅雷
旋风
百度地图
浏览器 输入法
搜狗
拼音 QQ
快车 拼音
BitComet
暴风影音
影音
Firefox
360 QQ
快播 IE 谷歌
紫光拼音 智能ABC
播放器 chrome
1. 列一下你常用和你知道的各类产品名称。越多越好。产品1是你最常用的产品。
类别 音乐播放器
千千静听
酷狗
音乐
Qvod
音乐盒 迅雷
Windows
RealPlayer Media
Player Opera
搜狗
QuickTime Theworld
safari
产品1-最爱
产品2
产品3 QQ
产品4 酷我
iTunes
产品5
产品6
产品7
谷歌地图 搜狗地图 mapbar
1. 2. 列举一下你所知道的腾讯除QQ外的所有客户端产品，并挑出你觉得最好的三个，说说为什么。
列举：QQ影音、QQ输入法、TT浏览器、QQ旋风、QQ医生、QQ电脑管家、QQ游戏、QQ音乐、QQLive、手机QQ…
我觉得QQ影音、QQ拼音输入法、手机QQ三款产品比较好。
QQ影音的基本性能指标，高清画质等方面都比较扎实，在高清视频的播放上比同类产品要略胜一筹。和暴风影音相比，它没有各种弹窗广告，这点上，作为用户更为接受。
QQ拼音输入法的词库功能等和搜狗、谷歌等同类输入法差异不大，能够满足用户需求。不过，和搜狗输入法相比，其输入速度快，占用资源小，同样没有任何伤害用户的弹窗广告。
手机QQ将QQ多个产品都整合进一个客户端，可使用聊天、管理、娱乐、资讯等多个功能，对于移动互联网前期的无线用户提供一个非常适用的平台化入口。 1.
简单，和魔兽世界等大型网游相比，其客户端只有30M—50M大小，并且功能比较简单，入门和上手不需要任何门槛，面向的用户对象范围很大，男女老少皆宜。
娱乐性，体现出了游戏的本质——轻松快乐，通过用户的“排兵布阵”，消灭完僵尸后可以获得极大的满足感，是一种纯粹的轻松和减压方式。
耐玩性，植物大战僵尸让用户一步步的赢得不同的道具，通过后面的关卡。每种道具都有不同的特性。让用户持续地玩下去并有所期待。
1. 4. 刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话，他这个月刚学会用电脑，今天终于托人帮忙装了台新电脑，并办好了上网，他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥；假如你是小明，需要在最短的时间内满足老爸的需求，你会怎么做？
① 网址导航设首。老爸平时爱看报纸，关心国家大事，有时候看电影和电视剧，新浪、搜狐等这些门户网站入口，优酷、土豆这些看影视内容的入口，所以网址导航对于老爸来讲很实用。
3. 你觉得《植物大战僵尸》这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么？说说你的观点。
② 安装QQ聊天工具。老爸平时比较关心我在北京的动态，经常打电话给我，安装QQ以后就可以直接和我视频聊天了。
③ 安装QQ游戏大厅。老爸平时喜欢和朋友玩扑克牌，有时候打麻将，以后就可以在QQ游戏上在线玩这些游戏了。
1. 5. 如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器，你会进行怎样的设计？请以真实的浏览器市场来分析，请自行组织描述结构，例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。
对手分析：
产品设计要点：
① 速度，做一款加速浏览器，且占用内存和资源少，明显提升用户体验
② 用户界面，做符合用户习惯的用户界面设计，标签、tab切换，页面UI等符合用户习惯 ③ 安全性，为用户提供安全稳定的浏览服务，浏览器自身不卡死、不崩溃，抵御网页病毒入侵
④ 开放性，支持各种插件和API接口，提升产品的开放性 1.
产品设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。我理解的产品运营就是PM每天泡在用户堆里，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求。
产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，不然只是产品设计只是闭门造车或者自娱自乐，无法走向用户。
用户良好的口碑是对产品设计的肯定，用户的批评则是产品下一步改进的思路。在良好口碑下也需要通过产品运营来持续改进和优化，产品常规功能逐步补齐、细小局部创新永不满足、建立快速反应开发机制，实时灰度上线体验与反馈调整、谨慎增加，判断用量，适时出现等等，这些用户驱动心态就是一个产品运营的过程。 1.
运营手段 虚拟货币 特权体系/VIP
说明
把价值链和货币渠道控制在自己手中。
举例
QQ虚拟购物券
6. 为什么说好产品是运营出来的？请简述你所理解的产品运营。
7. 请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段？进行简要阐释，并举出实例。
为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优百度知道专家/新浪微博的VIP越感。 认证/QQ红妆、QQ会员 根据用户群细分及其活跃度，制定成长体系，更好的QQ等级/百度知道等级系统挖掘细分用户群的消费潜力。 （积分系统） 提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出百度知道举办的活动 口。
积分/等级
促销活动
/article/?Wenku?Penny
面试“腾讯公司”产品策划的成功经历
编者按：面试腾讯公司产品策划的整个过程还是收获很大的。面试其他公司，基本上一张简历+一张嘴就足够了能拿到offer了。这次去面试腾讯，由于腾讯对pm的要求比较高，所以虽然准备了很多东西，但貌似还是没有打动面试官，不过所幸最终成功接到了offer。
一、群面
时间：2015.4.21
题目：给大学生设计一款app，包括产品设计和盈利点
时长：15min讨论 2min陈述 1min补充
人员：9人
群面经过：
一开始进入场地后随便坐下。面试官让每人一分钟自我介绍。这里自己要准备好。一般是按照顺时针和逆时针开始。第一个人很紧张，说了几十秒，竟然没有名字，后来我提醒了一下，估计这时候他就被
pass了。我们组1人大，1北大，4北邮，1北航，1中华女子学院，还有我一个北科的。虽然名校很多，但是不要有心里压力。整个自我介绍说下来就已经能够看出大致的实力了。
我是组里唯一一个有BAT实习经历的。还有个北大的女生比较突出。其他人都很一般了。所以我俩的威信在初期就有所建立。
面试官说完题目后，没人说话。。。为了不冷场，我说了开场。把15min分成了13min讨论，2min梳理结果，13min又分成了痛点分析（大致做什么）5min，功能讨论5min，盈利点3min。我说完这些感觉大家都比较信服。我问了一句有人愿意计时吗？旁边北邮的女生站出来了。她用手机开始计时。我让她把手机放在桌子上，这样我也能看到时间。
讨论过程中，初期形成了3个idea。有点僵持，这时候北大的女生提出投票，大家快速确立了做时间管理类的app。这个时候大致用了5min，符合预期。后边讨论功能的时候，我提出做3个功能（2个常规功能，1个特色功能），怕说多了大家太发散。这时候大家就各自发言了。大部分内容都比较靠谱。有时候思路稍微有些偏，或者观点反复，基本都被我和那个北大女领回来了。我过程中一直有关注时间，那个计时的同学不说话我就会控场，就这样最后才只剩下1min梳理结果。我最后梳理之后，本以为那个北大的女生会总结，结果她把锅给我了。。。我没办法，在没准备的情况下，进行了总结，最后时间用了多久就不清楚了。
这个讨论之后，面试官又提了一个问题，如果和一款app合作，
选哪个，为什么。这里大家都有自己的想法啦，各抒己见吧。我算是比较能说的了，对于别人好的想法进行肯定，也会有条理的说出自己的理由。然后面试官就让我们等结果了。出来后我拉大家建立一个群，最后我们组就我和北大女进入下一轮。
群面总结：
时间很重要。如果是30min讨论还好。15min的必须严格控制时间。为了总体的效果必须有人站出来进行必要的控场。如果面试官站出来提醒时间，那就不太好了。
组员合作很重要。我们组因为大家经历不是太丰富，所以我和隐形leader控制的比较好。如果遇到很强势，但是idea又不好的，确实会很头疼。有的组都很强势，那样达成一致就会很困难。
角色分配。每次群面的队友都很随机，能力也都有高低，所以各种准备都要有。本来我是打算做个出idea的就好了。结果一开始没人站出来，最后也没人站出来（面试后我觉得自己太强势了）。所以leader，timer，pre几乎都是我一个人了。好在最后结果还不错，但是自己复盘，还是有很多不足的地方，比如语气过于强势，不够委婉。那个北大做过咨询的女生在面试技巧上比我专业的多，话不多，但是又都在点子上，关键时刻会扔锅。
发言内容。如果是leader需要起承转合，把机会多留给组员，避免一言堂。如果是普通的身份，不要轻易否定别人，除非有很充分的理由或者解决方法。因为短时间内大部分人想到的东西都有欠缺，
必要的时候要妥协，面试官也不是说一定要大家拿出一个多么出彩的idea，整体的团队意识也很重要。
自我介绍。语速、语气、音量都要有考虑，必要时要和面试官和组员有眼神交流，出色的自我介绍会形成好的第一印象，对后边的发言很有好处。
pre。第一还是pre时长控制好，第二是条理清晰，第三是一些套路，比如注意感谢面试官、队友这种客套话。有必要的话pre过程中点出一两位有贡献同学的名字，这个时候人家会很感激你，也能体现你的合作意识。
二、总监面
时间：2015.4.24
时长：40min
群面之后，比较意外的是直接总监面了。5个人流水面。时间严格按照之前的设定，没多也没少，感觉应该是压力面，全程对你大多数的答案都是偏否定的。面试时间遵守的非常严格，没有给提问的机会。
面试内容：
先是自我介绍，这个时间面试官浏览你的简历。自我介绍要多准备几个时长的版本。当时我说了差不多的时候，他说接着说，还有吗，于是我又接了一段，但是后边的准备不是那么充分，效果就没那么好
运营岗位面试技巧与细节
1、明确岗位能力需求，确定考查范围
构建精准招聘模式，避免出现因人岗不匹配发生的错误雇佣，前提就要明确岗位能力需求。针对不同的岗位考查内容也应有所区别，例如运营方面人员，分为产品运营和市场运营等，首先要明确岗位需要怎样的人才。如：
市场运营人员需要具备能力，可以从下面几个方面沟通了解：
1、 推广手段，渠道方面
2、 推广思路
3、 公关营销
4、 市场合作资源
5、 行业信息
产品运营需要的技能：如：运营策划、BD、媒介、活动、数据分析、市场监控 不同的岗位，对候选人考察的点也不一样。
2、如何建立与候选人的有效沟通
作为HR：
1、要不断地磨练自己的心力，总会遇到各种各样的面试者。我们的任务就是要为公司挑选合适的人，要抛开偏见。
2、要学习公司相关的专业知识，行业知识，了解行情。给应聘者留下专业的印象，在跟高端候选人沟通的时候得到其认可，愿意跟你深入进行交流。
3、如何建立候选人对企业的认可度
面试其实是双向的。一方面是招聘者在测评对方水平，另一方面应聘者也在通过面试来评估公司的水平、发展前景和自己在企业中的前途。
在面试中，招聘者的表现比应聘者的表现更重要，招聘者的表现优劣决定了其招聘到的人员水平的优劣。如果一家招聘公司在面试中态度傲慢或漫不经心，就会让应聘者感觉到这家公司对员工的尊重程度不够，公司形象也会在应聘者心中大打折扣。因此，招聘者应代表其公司将面试看作一次充分展示自身实力的机会，让应聘者感到：“这家公司前途一定光明。” 作为企业招聘人员，应该不断学习并强化自身的专业素质，养成尊重人才的好习惯。
腾讯产品策划类笔试题
列出腾讯的十款产品和竞争对手的产品，并选一款对其作出评价看，说出他的优点和缺点，并提出你的改进之处.
QQ旋风VS迅雷7
QQ音乐VS酷狗
腾讯微博 VS新浪微博
QQ影音 VS迅雷看看
QQ管家 vs 360安全卫士/金山卫士
QQ输入法 VS 搜狗输入法
QQ浏览器 VS 搜狗浏览器
QQ商城 VS 淘宝商城
QQ邮箱 VS 网易邮箱
手机QQ浏览器 VS UC浏览器
点评手机QQ浏览器。
移动互联网是一个发展趋势，浏览器作为移动互联网的重要入口，先占领市场，获取用户，具有重大战略意义。
QQ浏览器的优点：
（1）与UC一样具有省流量、快速的优点
（2）一站式通行证，方便享受腾讯服务，如微博、邮箱、消息盒子等
（3）消息盒子提供新的聊天体验。免登录QQ，能快捷地与好友聊天，更省流量。【产品运营策划面试】
缺点：（1）安全性不够。随着移动互联网服务的增多，下载将成为用户频发的需求，而QQ浏览器在下载前、后均无对资源做出安全评价，存在极大安全隐患。
（2）对flash插件不支持。
提议：（1）减少耗电量。移动设备的短板之一就是电池续航能力差，因此通过优化系统资源占用，减少软件对系统的耗电。
（2）增强云安全。借助腾讯强大的云端服务器集群，将移动互联网的恶意软件、病毒封杀在云端。
（3）对内核的升级，增强对HTML5的支持
网店（如淘宝）怎样处理买家与卖家对在全退款后是否允许卖家给评价的看法
允许卖家给评价的弊端：不能有效限制恶意差评，交易信息的不透明加剧了信息不对等，不有利于消费者参考。
买家与卖家在解决纠结过程中，卖家的态度、处理的效率等因素都会影响买家给的评价，当中的―曲折‖只有双方才知道，而对于不知情的消费者，一个退款的事件，一个评价会影响他的购买选择，差评容易导致交易失败。而卖家对于买家的差评无可奈何，这让一些恶意差评，恶性商业竞争钻了漏洞，使得消费者掌握的信息远远不及买家与卖家。信息不对等的加剧又会反作用于交易行为，不断恶性循环。
一周多过去了，还没有收到消息，据说这周会出，谁知道呢....
其实从笔试完到终面，都断断续续发过了部分笔经或者面经，所以这次就整理一下，说一些比较综合的经验吧，并且随贴附上这次应聘前自己准备的一些资料，供后人参考。
1.霸笔
如我所料，产品的报名在如此火爆的情况下，腾讯还是用了电脑筛选简历的方式（至于哪些筛选条件，就不得而知，但是名校的大多会通过），所以乱七八糟的就被笔试鄙视了。大老远从澳门跑过来，当然不能就这么算了，所以16号早上提前了40多分钟吧，就到了笔试现场，跟从深圳来的L一起霸笔。说实话，腾讯霸笔其实很容易实现，而且最后的结果也证明了不仅腾讯最终让多数坚持等的霸笔人都进考场了，而且进入1面名单的人中，也是霸笔的随处可见。
笔试的内容果然像之前的笔经写的一样，分为3大块：数理逻辑，阅读理解，和简答题。具体题目俺已经发过了，大家可以找找之前的笔经做参考，这里不再重复。
『经验』：
a. 如果想霸笔，请一定早去，多求几个考场的考官，主要目的是看一下哪个考官会比较容易通融以及哪个考场来的人比较少。可能的话，尽量多联合一些人，分别在不同的考场等待，然后谁先进去就互相通知一下。虽然腾讯一般都会让霸笔的人进，但是不同考官让你进的时间不同，10分钟到半个小时不等，如果傻傻等在一个考场，可能失去很多做题的时间。
b. 这条经验最适用于像广州这样的第二批招聘城市。仔细研究第一批城市的考题吧，非常有用。前几年的笔经基本上是不能有直接效果的，但是第一批城市的考题很有可能是原题在第二批中出现。比如这次广州站的简答题，四选三，根据比较，应该是有2道都是一批中出过的。
c. 带计算器。这个很多人都提过了，虽然我的考场后来考官不让用，但是你用了他也没很严格的管啦。
2.一面（群面）
一定要记住，群面不是凸显个人的时候，最重要的是以一个团队的利益作为大前提，突出表现自己非常有可能成为出头鸟而被杀，而且危及到其他的组员。我们组是最后一组，因为我们的面官比其他的都慢很多，本来20-30分钟应该结束的群面，我们面官面试的组都持续了1个小时以上。为此，我们晚上10点才结束，足足在外面从4点半等到快9点。 『内容』：
a. 自我介绍2分钟。 中间面官会不时的打断，对你讲的中间他感兴趣的部分提问。比如我们组有个研究生师姐提到自己自主创业，在淘宝上开店，面官就会问为什么不去拍拍？也不一定全部会问腾讯相关的。有些人从始至终没被打断，讲完就让回座位，这反而是个不好的sign...
b. 分为两组，讨论case。还是飞机雪山失事，一组人逃生，从15件东西中选5件，并排序。讨论时间为10分钟，最后要推选一个人做总结。
c. 单独提问。问题集中于团队合作方面，而非针对于你们的答案。比如会问，这次讨论你们的整体安排和思路是什么？谁是你们组起最大作用的人，为什么？分别评论一下你的组员。等等。。。
『经验』：
a. 对于这类case的讨论，推荐大家先确定一个全组人都达成一致的行动目标，然后再根据那个行动目标而选东西。比如我们这个雪山遇难的case，最好大家先决定是死守等待救援还是自己走出遇难地点求生。选好行动目标后，很方便大家选东西，而且可以自动的淘汰掉一大把东西，节省了时间。
b. 不要当那个唱反调的。再次强调，这不是表现个人的时候，要以团队利益为最高目标。如果发现自己的意见和大家的不同，就算你觉得他们都错了，也不要因为过分坚持而耽误全体的讨论时间。在实际工作中，也许坚持有时也是对团队负责的表现，但是在这种只有10分钟的状况下，就不要执拗了。反正选的东西真的不重要，考官看得是团队的合作。 c. 给自己和别人扮演的角色准确定位。面官会问你觉得XXX是什么样的角色？
d.可以激情，但是不要显得冲动。这有时只是一线之差，公司都是想要稳重不轻浮的人，要表现的大方而沉稳。
3.二面 （专业面1）
历时最久的就是这次专业面了。面官是当时群面中的一位，当时就觉得挺严肃的，后来专业面的时候基本上就是咄咄逼人的压力面，而且持续了1小时之久。精神肉体双摧残啊！ 『内容』：
一个小时内问了太多问题，下面就挑一些俺记住的分类分享一下，问题不分先后顺序... i. 一般类型
a. 为什么来应聘腾讯
b. 怎么证明你喜欢互联网（因为我前面说了自己喜欢互联网，他之后要我不断不断的举例来证明）
c. 你为什么适合做腾讯的产品经理
d. 说出自己的优点和缺点 （并分别要举例）
e. 你做的项目中遇到过什么样的困难，怎么解决的？
f. 项目中有没有碰到过跟组员意见不合吵架的时候？最后怎么解决的？
g. 就项目中的职责和细节进行发问
h. 为什么从开发转到产品经理？
ii. 专业类型（产品经理）
a. 怎么理解产品经理（其实在腾讯，产品策划=产品经理）
b. 如果你是QQ的产品经理，为它添加一个功能
c. QQ哪个部分做的不好？怎么改进？
d. 做一个IM产品前，你是怎么确定这个产品需要怎样的功能的（因为我有提自己开发过web-based IM）
e. 对最近看的一个电影进行评论
f. 如果你是该电影的导演，你要怎么策划这个电影，都要考虑些什么，按什么步骤做什么事
iii. 个人/刁难类型
a. ―我认为你是个慢热的人‖。面试刚一开始，就被没头没脑抛出的第一个―问题‖，就是这样一个陈述句，非常窘迫
b. 你觉得你哪些特点不符合做产品经理？（注意，是不！符！合！）
c. ―你就是那种不愿意试新东西的人吧，就好象已经出了新的搜索引擎，你还在用
GOOGLE，总是用一样的浏览器‖。（被无辜否定作为产品经理最需要具备的特质之一，几番冷静的抗辩后，他不断否定我，直到我抛出大把例子证明方罢休）
d. ―你知道吗，XXX电影（我提到我最近喜欢看的），是我唯一一个看个一半就离开影院的‖。（大汗！品味不合么？又要一番冷静分析该电影以及自己的客观和主观看法）
e. ―你所谓的经验都是网站开发的，到IM这里没什么价值‖。（否定俺的项目/工作经验！淡定，冷静再跟他辩驳俺的经验为什么有用）
f. ―你的这些作品，如果让我来挑，我能挑出太多毛病了！‖ （最后我有给他看我以前项目的一些效果图，被鄙视，但是这之后他说，―我还是收下，而且我对你给我看这些东西这个举动，很欣赏‖.... 大喜到想飙泪）
g. 高中成绩不好吗？干嘛去澳门？！（挑战俺的学校。压抑着怒火，保持着淡定的微笑，跟他周旋）
iv. 小八卦
a. 有男朋友吗？
b. 去旅行的话，跟男的还是跟女的？
最后，临走前，他问我，―你紧张吗？‖，我说我不紧张，但是我觉得您真的是很严肃的面试官。他第一次露出一丝貌似微笑的笑容....! 我出门的时候还跟我说，不习惯穿高跟鞋，下次穿平底鞋吧！= =|||||||||| 难道我穿高跟鞋走路太丑吗？
『经验』：
a. 面对不断否定你的面试官，千万不要方寸大乱。其实他不一定就是认定你是那样的人，就是想看你怎么证明自己，要能滔滔不绝的举例证明自己才好。
b. 对职位和业务的理解一定要到位，否则你答不出出彩的答案，特别是专业问题方面 c. 逆向思维有时很有帮助。比如他让我给QQ加一个功能的时候，在没准备的情况下，我1秒钟内根本想不到QQ还要加些什么而且又要是bright idea（而且说实话，俺是一个月前才开始用QQ的= =|||||||，已经抛弃他快8，9年了），就说，与其加功能，我反而想减。然后奉上一堆理由，最后竟然被我把这个减功能的动作说成了一个新添加的功能，并且是基于QQ本身产品特点的。（自己膜拜自己....= =||||）
d. 小心谨慎，步步为营。任何一个问题都有可能是在考验你是否适合这个职位。就算一时间答不出，也要表现的很冷静，很自信。
4.三面 （专业面2：总监面）
我最崩溃的一面。面完我就觉得自己死定了。但是RP大爆发的结果是，晚上收到第二天下午的终面通知，一天心情起伏之大，无以名状........
『内容』：【产品运营策划面试】
因为还是专业面，所以内容方面其实跟2面差不多，持续了40分钟，只不过俺的面官，是个看上去非常NICE，NICE到你不知道你答的他是不是真的满意的人。写几个上面没有提到的问题吧：
a. 用了QQ多久？怎么看待这个产品？（俺诚实告知，中间抛弃了QQ很多年，并附上了理由。这个实话是事先就想好的策略之一，后面证明还是正确的）
b. MSN是什么样的产品？怎么定位它？
c. 给QQ减掉3个功能及原因
d. 比较QQ和MSN
互联网运营专员需要懂的知识面挺广的。需要你熟悉各种网络营销推广的工具，各种渠道，还有学一些图片处理软件，简单的网页制作软件
终面问题：自我介绍、就简历提问、对运营的了解、问你关于如何推广某产品的方案、简历里的亮点、遇到的最大的挫折
多看些成功的运营案例
一定要懂这个行业，不要说不该说的话，沉着发挥还是可以的。
1怎么拉动中年人使用天猫
2除了淘宝，还使用什么同类的手机APP 面试者回 答：
京东、当当等。根据购买东西种类的不同，会选择在不同的电子购物网站。电子产品类选择京东，书籍会选择当当。
3群面的题目“阿里的闲鱼APP的校园推广”。 4说一下你做过最好最坏的决定吧
5问我运营方面的知识，我选择阿里去啊作为切入点，但是我本身觉得阿里这个产品做得不好不了解
6阿里最近推出的旅游app“去啊”目前的用户活跃量不如人意，该如何改进。
7讨论大概半小时，然后用10min选出一个同学做展示
8大家都没什么出彩的想法，建议就是抓好主线，常规性的把大致方案提出，这样一组还能过几个人 9问题1：
给自己的项目打分，丢分是因为什么？
回 答：
我喜欢运营，运营能让自己和身边的人更有趣，就像养大一个孩子一样
10首先是一分钟自我介绍+对公司的了解。然后分三组，每组最一个产品推广做一份推广方案。 11讨论的问题是设计方案在校园对某个app进行推广，时间40分钟，然后选出一个人总结 idea是不是新颖可行，你是不是愿意积极参。
12面试官会给一个题目，然后小组40分钟讨论最后得出结论。我们的题目是设计一个推广吸引90后使用天猫。 问题1：
讨论一个推广90后使用天猫的方案。
回 答：
我们当时讨论的结果是设计一个原创潮牌的推广活动，但后来面试官点评说他认为原创并不是能吸引九零后的独特核心的元素。
13问题1：
手机上最好用的APP是什么，并将它用于你所做过的某个项目
回 答：
支付宝，结合着他的功能来说
14 10个人一起面试，一起讨论一个关于95后消费者的服装鞋包天猫卖场的推广。
15群面是几个人一组进行营销或运营方案的讨论，最终出一套方案，看每个人的表现，最后收到短信代表群面过了
16问题1：
针对90后设计一个家具类的APP
回 答：
我说了后面的推广，线上线下！团队合作很重要！
17问题1：
怎么推销一个鸡蛋。
回 答：
产品分析策划等
18问题1：
觉得自己的优点和缺点各是什么，自己对将来的职业规划是怎样的
19更加重视对于他们公司的了解程度和自己的创造力
问题1： HR在招聘中间的时候突然抛来一句你学习能力强吗
回 答：
我回答的是非常强，并且举了两个例子来印证
20 面试经历： 先自我介绍，在分组案例讨论，最后推选人总结。
面试官提出的问题【产品运营策划面试】
问题1：
怎么样促销鸡蛋。
21对该岗位的认识，对阿里巴巴和淘宝的认识
问题1：
运营专员需要做什么
22五人一组，询问在学校的经历，对电脑网络的认识等
23问题1：
为什么想做天猫的运营
回 答：
热爱互联网
24问题1：
你为什么想要留在阿里巴巴。
回 答：
个人前景以及公司前景。
25我做了很多产品分析报告
26三面：也是终面，一个运营总监和hr一起面，有人说这是交叉面。hr一直笑笑的，运营总监是个男的，挺年轻的，但一直很严肃，从头到尾没有笑过，问了问我的简历上的项目，然后问我对产品运营的理解，问我做过什么事情可以体现我的管理能力、创新能力、团队合作能力等。期间不停的打断我的回答，感觉自己答的他比较不满意。后来hr有问我常用的APP有什么，给他们介绍一下。最后问我还有什么问题想问。
笔试：题目就五个开放性的问题，在我看来，可以分为三个方面的，分别是：1.时下的热点的看法，今年的是对O2O的认识；2.结合自己的经历谈看法，今年的是你觉得你做过的最好的决定和最坏的决定是什么？；3.是关于创意的，这个方面的占比很中占到了3个，这个主要是考创意的，把自己的思想表示清楚就可以了。 笔试的时候，会有五个开放性的问题，感觉还比较好回答，最好最坏的决定是什么？如何推广一个产品？还有微信和淘宝选择一个合作对象什么的吧？最喜欢阿里巴巴旗下的什么产品之类的？ 如果你
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/458052/
推荐访问:运营策划面试问题 网易产品策划面试