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美容师必学的专业知识
随着人们对美的要求的逐渐增高，美容师也成为一个专业性很强的、比较受欢迎的职业。要做一个优秀的美容师，不仅要有过硬的技术，还要有良好的职业道德，否则，很难在美容行业立足。
从某一方面来讲，美容师的知识越广博，跟顾客交流的机会就越多，也更容易让顾客产生信赖。扎实的知识体系能为美容师迅速提高自己的技能，奠定下牢固的基础。 以下是画眉网美容专业线小编盘点的美容师必学的五大专业知识：
1、面部皮肤的专业知识
俗话说，艺多不压身，掌握基本的皮肤知识，可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况，进而选择科学有效的护肤方法。面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意事项等等。
2、化妆品的专业知识
爱美之心，人皆有之，到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注，因此，美容师可以从化妆品这一方面切入，了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范，多一个与顾客交流的话题，从另一方面满足顾客美的需求。
3、中医养生的专业知识
中医养生，即通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿。如今，中医养生已经成为一种时尚，美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识，必定能吸引顾客。
4、色彩、形象设计
美容不仅仅是面部的美丽，而是整体由内而外散发出来的美丽，从某一方面讲，美容、时尚本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发，展现完美身材，魅力无限。美容师若能懂得色彩、形象设计上的知识，给顾客以专业的建议，一定能取得顾客的信赖。
5、减肥、丰胸的专业知识
减肥、丰胸往往是顾客关注的焦点，美容师如果能懂些减肥、丰胸方面的知识，可以拉近与顾客之间的距离。
在当今，随着人们对美丽的不断追求，美容师这个职业越来越受到欢迎。美容院对美容师的要求也越来越高，作为美容师只有不断进步、学习，才能赢得顾客的信任和肯定，才能赢得自己的人生！
美容师晋级标准
一级：学员（职业道德、良好品德）
标准：
⑴热爱美容事业，立志岗位成才，不断学习补充新知识，提高专业知识及业务水平。 ⑵视客户为上帝，本着一视同仁的企业精神，客户不分高低贵贱，无论是否购买产品，始终热情服务
⑶树立健康向上的人生观和价值观，为人正直坦荡，心胸宽阔，以集体利益为上，不计较个人得失 ⑷遵守店里规章制度 工资： 提成（押金1000）
二级、美容师助理
标准：
⑴可简单叙述皮肤知识 ⑵对店里产品比较了解了
⑶手法步骤理论正确，手法比较顺利，穴位熟悉 ⑷在美容院1-2个月 ⑸月销售额1000以上 ⑹美容院礼仪熟知 工资300+提成
三级、初级美容师
标准：
⑴了解中医知识，身体穴位、皮肤知识，并且通过考核 ⑵牢记店里产品用途和功效
⑶手法通过考核，身体手法理论过关，仪器理论过关 ⑷了解顾客基本情况，有固定顾客10以上 ⑸月销售1500以上或年卡一张 工资：450+提成
四级、中级美容师：
标准：
⑴了解中医知识，身体穴位、皮肤知识，手诊面诊，并且通过考核 ⑵会运用销售技巧，能带新人
⑶对店里产品非常熟悉（价格，功效，仪器等）
⑷了解顾客基本情况，有固定顾客15个以上，A类顾客10个以上 ⑸月销售连续2个月2000以上或年卡三张 ⑹认真完成上级安排的工作，并能提出合理的意见 600+提成
五级、高级美容师
标准：
⑴做美容师2年以上对专业知识精通
⑵对店里产品熟悉，并能提出产品结构合理化改进建议
⑶能叫出50%顾客的姓名，有固定顾客25个以上，A类顾客20个B类15个 ⑷认真完成安排工作，工作积极，并能对店务提出合理的建议，可帮助店长管理店务 ⑸销售任务连续3个月产品销售3500以上，每月2张年卡 工资：1000+提成+奖金
六级、店长
标准：
1.解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
2.制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。3.分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
5.订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。 6.督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
7.选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8.合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。 9.定期培训员工，以提高服务素质。 10．依照市场情况，制定合理收费价格。
11．明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。 12．播放适宜、抒情的音乐调节气氛。 13.任务每月2万
工资：1200+提成+全店提成
1该产品有何吸引人的特点 ○
2顾客使用该产品时应该注意什么要点 ○
3顾客购买产品的动机可能有那些，或者说该产品可满足顾客何种欲望？ ○
芳草地各门店员工考核制度
1、规定上班时间为：早上90：00—晚上20：00，迟到或早退10分钟以内，扣2分。迟到或早退时间达30分钟者，扣4分。
2、未向店长（助理店长）履行请假手续，擅自离岗不来上班者，60分钟以内扣5分，1小时以上2个小时以内旷工半天处罚，扣8分；2小时以上按旷工一天处罚，扣10分。
3、工事假或病假必须向本店店长或主管审批批准，可用其当月4天假期冲抵，如之前假期已休完，则扣除本天的底薪；如未经批准缺勤者按旷工处罚100元/天。
4、美容师上班后必须在半小时时间以内搞好个人卫生，如超过所规定的时间，扣2分。 5、当班时间个人卫生不合格扣1分（包括：不穿工服、不穿工鞋、不涂口红、头发不盘扎好等）。
6、未服从工作安排、吵闹不休、大声喧哗者各扣3分，如劝阻不休，态度恶劣，造成严重不良影响者，视情况而论处罚50—100元罚款并记警告1次，此类记录达3次者开除，并不给以退还押金。
7、本中心不可打私人电话，如有特殊情况接、打电话不得超过3分钟，违者扣3分/次。
8、在客厅吃零食，光脚板或穿拖鞋进出前台各扣2分。 9、当班时间睡觉，在前台、美容室看杂志、其它书刊各扣2分。
10、美容室卫生不合极（包括床单、推车摆放凌乱和床上发现头发，毛巾有污渍）扣2分。
11、大厅及各操作间要保持整洁，桌面如发现没有摆放整齐或有美容师个人物品，如有发现每人扣1分。
12、损坏店内任何物品，一律按价赔偿，在工资中扣除。
凡有违反上述条例者，全部实行扣分作为违规处罚，每分5元，在工资中扣除。本
中心所制定的扣分制及处罚制度不是目的，只是一种制约，希望各员工相互监督，自觉遵守，维护店内及自身美容师的形象。
以上规定如有违反，将由店长或助理店长记录在“扣分记录表”上。
违规记录表【中医美容师资格证】
美容师初级考试答案（ 一）
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。） 1. 修饰美容就是化妆。( √ )
2. 物理（纹饰）美容有文眉、文眼线、文唇等 。( × )
3．医学美容的技术特征是皮肤深层。( √ )
4．美容业是指通过美容化妆进行美化和修饰的社会服务性行业。( √ )
5．美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅和谐的内在气质。( √ )
6．美容师只要注重培养自身修养即可，无须担心与顾客的沟通。( × )
7．对于美容的起源，任何的起源说都不可能是唯一的。( √ )
8．古罗马人喜欢沐浴，男子喜欢白净无须的脸，所以开始流行修面。( √ )
9．维多利亚时代（18世纪中晚期），人们对容貌的修饰到了极点。( × ) 10．明朝流行用珍珠粉擦脸，使皮肤滋润。( √ ) 11．民国时期的男子剪辫留短发，而女子仍不许剪掉（也盛行短）长发。( × )
12．美容师的职业道德是指在任何（美容）工作中，都应遵循的与其职业活动相适应的行为规范。( × )
13．美容师要提高自身的技能水平，争取成为全面发展的人才。( √ )
14．端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自爱的一种表现。( √ )
15．仪表是指人的外表，包括容貌、服饰、体态等。( √ ) 16．正确的走姿，上身是呈站立时的姿态。( √ )
17．美容师与顾客谈话时（不）可以谈论别人的事。( × ) 18．礼仪可以使道德观念和准则变为具体行动。( √ ) 19．礼节（礼仪）体现了社会道德观念和风俗习惯。( × )
20．美容师在工作时，（不）可以嚼口香糖。( × )
21．为了增加手部的柔韧性，可以经常用牛奶泡手。( √ )
二、单项选择题 1．生活美容可分为护理美容和（ A ）美容两大类。
A. 修饰 B.纹饰 C.中医 D.物理
2．医学美容可分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科及（ C ）等。
A. SPA水疗 B. 按摩美容 C.注射美容 D.脱毛
3．生活美容与医学美容的（ A ）是一致的。
A. 根本目的 B. 产品目的 C. 医学目的 D.物理目的
4．生活美容的（ B ）是具明显艺术修饰性和临时性措施。
A. 技术特征 B. 施术特点 C.操作部位 D.施术内容
5．广义的美容业是指包括各类美容教育、（ D ）、化妆品研究和生产，及专门为美容院服务的美容商贸等机构和环节。
A. 美容销售 B. 美容产品 C. 美容艺术 D.美容科技
6．美容业是（ C ）的一个重要组成部分。
A. 现代加工业 B. 现代医学 C. 现代服务业 D.心理咨询服务
7．美容业将进入日常化和（ D ）的时代。
A. 繁琐化 B. 平常化 C. 美化 D.艺术化
8．爱美不仅是人类的天性，而且还标志着人类的（ C ）和文明的发展。
A. 优良 B. 改善 C. 进化 D. 进步 yì
9．最早使用化妆品的是（ A ）人。
A. 古埃及 B. 古希腊 C. 古罗马 D. 古巴比伦 10．中世纪早期，欧洲被称作（ C ）时代，化妆遭到禁止。
A. 禁止 B. 发展 C. 黑暗 D. 繁盛
11．（ D ）时期，艺术、文学、自然科学等开始复兴，美容业也得到很大的发展。
A. 巴洛克 B. 十八世纪中叶 C. 十九世纪 D. 文艺复兴
12．“当窗理云鬓，对镜贴花黄”中的“花黄”指的是（ A ）。
A. 黄花的花粉 B. 黄色的小花 C. 一种药名 D. 装饰用的东西
13．道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及（ C ）的准则和规范。
A. 劳动 B. 工作 C. 行为 D. 相处
14．职业道德具有从属性、职业性、稳定性、继承性、适用性及（ D ）。。用性德
A. 平稳性 B. 和谐性 C. 发展性 D. 成人性
15．美容师的职业道德表现在（ B ）工作中。
A. 任何 B. 美容 C. 其他 D. 与美容不相关的
16．美容师在美容工作中，所应遵循的与其职业活动相适应的行为规范是（ A ）。
A. 美容师的职业道德 B. 美容师的职业守则 C. 美容师的基本素养 D. 美容师的形象规范
17．（ A ）不是美容师的职业守则。
A. 穿得漂亮 B. 遵纪守法 C. 团结互助 D. 注重仪表
18．爱岗敬业、诚实守信体现在美容师的（ D ）中。
A. 职业道德 B. 个人修养 C. 个人素质 D. 职业守则
19．仪表是指人的外表，它是一个人的精神面貌、（ A ）的外在表现。
A. 内在素质 B. 心灵美 C. 心理素质 D. 精神状态
20．站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（ C ）的举止。
A. 无关紧要 B. 普通 C. 基本 D. 严肃
21．与人谈话时应尽量避免使用（ B ），也要避免容易引起争论的话题。
A. 尊重的语言 B. 粗话 C. 简单易懂的言辞 D. 大嗓门
22．礼仪具有共同性、继承发展性、（ D ）
A. 和谐性 B. 反复性 C. 分歧性 D. 统一性
23．美容师的礼仪不包括（ A ）。
A. 自作主张 B. 讲究卫生 C. 尊重顾客 D. 和气待人
24．美容师的（ C ）要具有良好的灵活性与协调性。
A. 腰部 B. 身体 C. 双手 D. 腿脚
25．经常做手部运动训练，可以保持良好的（ D ）
A. 美观性 B. 肤色 C. 皮肤 D. 手形
P21 美容院的卫生与安全【中医美容师资格证】
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。）
1. 美容院对空气洁净度没有要求。( × )
2. 招牌的清洁很重要。( √ )
3．产品陈列区一般选用射灯。( √ )
4．美容护肤区必须选用吊灯（可调节光源的）。( × )
5．美容院内切记大声喧哗。( √ )
6．美容院对色彩选择恰当，能使顾客获得良好的心理感受。( √ )
7．美容院装潢设计中运用冷色调（暖色调）会使顾客产生舒适感。( × )
8．美容院门上的玻璃要明亮，有透明度。( √ )
9．橱窗内的陈列品必须要天天换或每天设计摆放。( × )
10．美容院的门口不需要指路标识。( × )
11．铜制品要用肥皂和水清洗，无须擦干，自然风干即可。( × )
12．绿化有利于人们的身心健康。( √ )
13．美容院对声环境没讲究，只要环境好即可。( × )
14．美容院的装潢设计要结合当地的气候环境。( √ )
15．美容院的装潢设计不用考虑当地的气候环境。( × )
16．美容院应努力参与建设新型人文环境。( √ )
17．美容院外部使用的垃圾箱不用装盖子或门。( × )
18．紫外线消毒法操作时间可随意。( × )
19．化学消毒法的优点之一是经济方便。( √ )
20．B类火灾指液体火灾和可熔化固体物质火灾。( √ )
21．A类火灾指气体火灾。( × )
22．美容院的防火措施不包括控制可燃物。( × )
23．使用泡沫灭火剂灭火，就是阻止空气流入燃烧区。( √ )
24．美容院应注意防火，所以不能乱接电源。( √ )
25．美容师不需要做健康检查即可上岗工作。( × )
26．《卫生许可证》应锁在美容院的保险柜中（放在可以看到的地方）。( × )
27．美容院拒绝卫生监督，会被吊销《卫生许可证》( √ )
28．美容院的从业人员可不按时进行健康检查。( × )
29．美容院必须申领《公共场所治安许可证》( √ )
二、单项选择题
1．美容院的湿度调节精度不是很高，一般湿度基数为（ D ）
A. 20% B. 30% C. 40% D. 50%
2．美容院必须合理布置灯具，使（ D ）上的照度均匀。
A. 产品 B. 地面 C. 桌面 D. 被照面 3．美容院对声响的要求是保持（ A ）。
A. 安静 B. 干净 C. 明亮 D. 热闹 4．美容院装修时，应使用（ B ）。
A. 暖色调中的深色 B. 暖色调中的浅色 C. 冷色调中的深色 D. 冷色调中的浅色 5．招牌是美容院的牌号，对美容院经营内容具有高度（ B ）。
A. 影响了 B. 概括力 C. 号召力 D. 宣传力
6．美容院的门面必须（ D ）清洁。
A. 隔天 B. 每周 C. 每个月 D. 每天 7．橱窗可以丰富消费者的联想，增加消费者的（ A ）。
A. 信心 B. 购物欲 C. 求知欲 D. 好奇心
8．橱窗的（ A ）相当重要。
A. 清洁卫生 B. 美观 C. 陈列物品 D. 灯光
9．门口的（ A ）要保持清洁，易进出。
A. 台阶 B. 楼梯 C. 把手 D. 地板
10．门口是指进出（ A ）的通道口。
A. 美容院 B. 护肤间 C. 美体间 D. 营业场所
11．清洁旧大理石或已弄脏并有污迹的大理石时，只能用（ B ）的除垢剂。
A. 弱酸性 B. 弱碱性 C. 强酸性 D. 强碱性 12．绿化是指美容院（ A ）的绿地面积和花卉种植。
A. 经营场所外部 B. 经营场所内部 C. 护肤间内 D. 护肤间外 13．声环境是指（ C ）的强度。
A. 阳光 B. 冷气 C. 噪声 D. 音乐 14．美容场所的防晒、通风和（ A ）等设施要与当地的气候环境相适应。
A. 日照 B. 绿化 C. 建筑 D. 垃圾处理 15．美容院应参与当地的（ A ）建设。
A. 邻里和社会环境 B. 市政工程 C. 社区 D. 社会舆论 16．垃圾及废物一般情况下应堆放于美容院的（ D ）
A. 楼梯口 B. 转角处 C. 走廊里 D. 死角处 17．在员工休息区内的垃圾桶，一旦（ C ）就应立即盖上和倾倒。
A. 使用 B. 装到1/4 C. 装满 D. 装到1/2
18．将洗干净的毛巾放入蒸汽消毒柜中消毒（ B ）min以上。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 40
19．下列（ D ）不是化学消毒法的常用消毒剂。
A. 75%酒精 B. 70%福尔马林 C. 3%过氧化氢 D. 2%硼酸 20．（ D ）是运用化学消毒剂浸泡器材，以达到消灭病原体的目的。
A. 物理消毒法 B. 生物消毒法 C. 激光消毒法 D. 化学消毒法
21．火灾可分为（ C ）大类。
A. 一 B. 三 C. 五 D. 七
22．美容院的防火措施有控制可燃物、消除火源和（ C ）等。
A. 尽量不用电器 B. 全员消防培训 C. 阻止火势蔓延 D. 以上都不对
23．将灭火剂（ B ）喷洒在燃烧物体上，可以终止燃烧。
A. 间接 B. 直接 C. 不要 D. 以上都可以 24．（ D ）是将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，以终止燃烧。
A. 冷却灭火法 B. 窒息灭火法 C. 抑制灭火法 D. 隔离灭火法 25．美容院里禁止（ A ）。
A. 吸烟 B. 喝茶 C. 聊天 D. 上网
26．使用（ C ）等不要靠近美容床和窗帘等易燃物。
A. 蒸汽仪 B. 美容推车 C. 熏香灯 D. 美容产品
27．美容师应（ A ）做一次健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。
A. 一年 B. 两年 C. 三年 D. 半年 28．《卫生许可证》每（ B ）年复核一次。
A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 29．美容院申领《卫生许可证》，应到（ B ）领取并填写《公共场所卫生许可证》申请书。
A. 派出所 B. 卫生防疫机构 C. 医院 D. 卫生培训机构
30．美容院有未获得（ C ）而直接为顾客服务的人员时，会被罚款甚至吊销《卫生许可证》。
A. 美容师上岗证 B. 美容师等级证 C. 健康合格证 D. 美容师教师证 31．美容院为消费者提供服务的同时也应（ A ）。
A. 遵纪守法 B. 维护社会治安 C. 维护绿化 D. 惩奸除恶
美容师初级考试答案（二）
P25 接待与咨询服务
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。）
1.心理学研究的是人的心理现象。( √ )
2. 心理服务是一种较低（高）层次的服务( × )
3．专业而热情的问候应该是“对不起，您预约的美容师不在”。（您好！我能为您提供什么服务。）( × )
4．前台接待人员接电话时不用面带微笑，因为对方看不到。( × )
5．顾客的贵重物品应自行保管。( √ )
6．整理与保存顾客档案对美容院来说是很有必要的。( √ )
7．美容院前台接待流程不只是前台迎客和前台送客。( × )
8．前台接待的准备工作不包括准备茶点。( × )
9．如遇雨天，美容师可撑伞将顾客接进店内。( √ )
10．美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出左手指引。( √ )
11．美容师引导时要注意语言、语气，应轻言细语。( √ )
12．美容师的微笑可以超越各种民族和文化的界限。( √ )
13．美容师在倾听顾客的需求时，不能讲话。( √ )
14．美容师的提问有助于展开话题。( √ )
15．美容师在与顾客沟通时，不必（要仔细）听顾客讲什么，只要有（然后用）自己的专业判断即可。( × )
16．美容师解决顾客异议时，应接受异议，点头微笑。( √ )
17．所谓换位思考，就是站在顾客角度思考。( √ )
18．美容院电话接待员的口齿要清楚。( √ )
19．美容师要简单（仔细）做好电话记录。( × )
20．顾客打错电话时，美容院电话接待员应避免说“您打错了”。( √ )
21．咨询室美容服务流程的第一步。( √ )
22．标准的顾客服务流程可以使顾客得到统一的服务体验。( √ )
23．美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后（第）一步。( × )
24．在咨询过程中，不需要（需要）结合客人的需求，只需（必须）按照某个人（客人）的皮肤状况制定护理方案。( × )
25．饮食习惯不是顾客咨询表的主要内容。( × )
26．护理美容中阅读护理方案时，如有不清楚或有疑问的地方不可以凭自己的经验决定。( × )
27．人的皮肤呈弱碱（酸）性( × )
一、皮肤的结构
皮肤是人体最大的器官之一，占体重的16%，其表面积成约1.5-2平方米，它的厚度会因年龄、性别、营养状态和部位不同而不同，一般为0.5-5毫米，表皮厚度为0.2-3毫米，眼睑及腋部皮肤最薄，手掌及足底皮肤最厚，每一英寸的皮肤含有上百万个细胞以及错综复杂的血管与神经网，还有毛囊、皮脂腺以及汗腺等皮肤附属器每平方英寸的皮肤含有：65根毛发，9500000个细胞，95-100条皮肤腺，78个热知觉器官，13个冷知觉器官，70公尺神经，7公尺血管，60-165条压力触觉器，650条汗腺，1300条可以显示疼痛的神经末端，19500个神经组织末端和知觉细胞。
二、皮肤的层次
（一）表皮
1、角质层：是表皮的最外层，由数层紧密的鳞状细胞所组成，是扁平无核的死亡老化细胞，含有角质蛋白和角质脂肪，其作用维持皮肤水分，角蛋白是一种非水溶性物质，对于酸有机溶酶等都有一定抵抗力，对表皮起重要保护作用。
2、透明层：仅见于手掌和足底等没有毛囊的部位，起保护作用。
3、颗粒层：一般由2-4层与皮肤表面平行或纺锥状细胞所构成。细胞中含有大量透明蛋白、角蛋白所成的颗粒，颗粒粗大而不规则，称为透明角质颗粒，它可以折射紫外线，但易受盐、碱、热的破坏。
4、棘 层：为表皮中最厚的一层，由4-8层带棘突的多角型细胞组成，有分裂功能，能参于创伤和修复、繁殖作用——再生。
5、基底层：由圆柱基底细胞组成，又称圆柱细胞层邻接真皮层，由真皮乳头体中的毛细血管补给营养进行细胞分裂、再生，是表皮各层细胞发生之源。
（二）真皮层：由纤维、基质及细胞所组成，可分为两层：
1、乳头层：直接位于表皮下，呈乳头状，内含丰富的毛细血管和末梢神经装置，在指端、乳头和生殖器的真皮乳头数止最多，因而感觉特别灵敏。
2、网状层：内含丰富的血管、淋巴管、神经、汗腺、皮脂腺、竖毛肌和毛囊等。于真皮纤维较多，内有胶原蛋白纤维、弹力纤维及多糖体，所以使皮肤有一定的抗接能力和弹性，皮肤的松紧和硬度取决于此层的状态。若此层的胶原纤维断裂或变硬，便易造成皮肤老化而出现皱纹。
（三）皮下组织：由大量的脂肪组织及疏松的结缔组织组成，其厚度因年龄、性别、部位及营养状态的不同而有很大的差异。皮下组织内含动脉、静脉、淋巴管、肝腺、神经及深部毛囊，主要功能是防止热量的发散、储藏脂肪、抵御外来机械性的冲击，同时还有保持皮肤张力、丰满身体形态，女性的皮下脂肪多于男性，使皮肤也较光滑圆润，具有令人羡慕的曲线美。
三、皮肤的生理功能
1、保护作用
皮肤是身体的保护器官，保护机体免受外界环境中各种有害物质的伤害，同时防止人体内的各种营养物质、电解质和水分的丢失。皮肤的防护功能主要表现在以下几方面：
①防化学物质侵入。皮肤对化学物质的防护主要在角质层，角质层结构紧密，形成一个完整的半通透膜，除了有汗管向外排出汗液外，不存在大的孔道。
②防微生物侵入。角质层对微生物有良好的屏障作用，在正常情况下，细菌和病毒一般不能由皮肤进入人体；当皮肤破损，防御能力被破坏时，容易受到致病菌的感染；还有，皮肤表
面偏酸性，不利于微生物的生长；此外，皮肤表面皮脂中的某些游离脂肪酸对寄生菌的生长有抑制作用。
③防紫外线伤害。因为皮肤角质层能反射大部分日光，表皮细胞对紫外线有吸收能力，表皮基底层的黑色素细胞产生的黑色素颗粒对紫外线的吸收作用最强。
④对机械性损伤的防护。柔软的皮下脂肪对外来的碰撞、挤压起一定缓冲作用。正常的皮肤角质层坚韧，表皮细胞排列紧密，真皮中的弹力纤维和纵横交错的胶原纤维坚韧而具有弹性，放在一定程度内，皮肤能耐受外界的各种机械性刺激，如摩擦、牵拉、挤压及冲撞，迅速恢复正常状态，而不发生不可逆的改变。
⑤防止水分和电解质的丢失。首先，表皮角质层的独特结构足以防止脱水；水分子要通过角质层，就必须出入几层结构紧密的角质细胞和富含脂质的细胞间物质。
2、调节体温
当外界气温较高时，皮肤毛细血管网大量开放，体表血流量增多，皮肤散热增加，使体温不致过高。当气温较低时，皮肤毛细血管网部分关闭，部分血流不经体表，直接由动静脉吻合支进入静脉中，使体表血流量减少，减少散热，保持体温。当气温高时，人体大量出汗，汗液蒸发过程中可带走身体的部分热量，起到降低体温的作用。
3、分泌、排泄作用 皮肤的汗腺可分泌汗液，皮脂腺可分泌皮脂。皮脂在皮肤表面与汗液混合，形成乳化皮脂膜，滋润保护皮肤及毛发。皮肤通过出汗排泄体内代谢产生的废物，如尿酸、尿素等。
４、吸收作用
皮肤并不是绝对严密无通透性的，它能够有选择地吸收外界的营养物质。皮肤直接从外界吸收营养的途径有三条：
①使角质层软化，渗透过角质层细胞膜，进入角质层细胞，然后通过表皮其它各层； ②大分子及水溶性物质有少量可通过毛孔、汗孔被吸收；
③少量营养物质通过表面细胞间隙渗透进入真皮。
5、感觉作用
皮肤内含有丰富的感觉神经末梢，可感受外界的各种刺激，产生各种不同的感觉，如触觉、痛觉、压力觉、热觉、冷觉等。
6、新陈代谢
皮肤细胞有分裂繁殖、更新代谢的能力。皮肤的新陈代谢功能在晚上10点至凌晨2点之间最为活跃，在此期间保证良好的睡眠对养颜大有好处。
7、免疫作用
皮肤组织内存在多种免疫相关细胞，对接触皮肤表面或进入皮肤内的细菌、病毒等可以发生免疫反应，保护机体免受病原微生物的侵害。如果皮肤的免疫相关细胞出现异常，可产生多种皮肤病，皮肤病愈后留下色素沉着和瘢痕，是嫩白的不和谐之音。
8、自稳作用
皮肤的自稳作用是指皮肤保持自身正常生理状态稳定的能力；表现为创伤修复，当皮肤受伤后，伤口附近布满细胞外液，经空气干燥造成痂皮覆盖在创面，代替缺损皮肤，起保护作用，待到创面新生皮肤组织后，痂皮自然脱落．如果真皮或穿深部组织发生较大范围的损伤，那么基底层细胞就无法修复．这时就只能靠真皮中的结缔组织大量增生，充填创面，但却形成瘢痕，瘢痕中没有正常表皮结构和其它组织，不能发挥皮肤的正常功能，但仍能维持皮肤完整性．
四、皮肤的分类
（一）、干性皮肤
１、表现特征：
①皮脂分泌过少，缺少光泽，暗沉；②血流量较少，脸色苍白；③毛孔细小，不明显；④皮肤松驰，易产生皱纹和老化现象；⑤易粗糙、干裂、脱屑；⑥易敏感；
２、形成原因：
①皮脂分泌不足；②皮肤水合能力差（吸水、锁水、补水能力）；③气候环境，如温差、干燥、风沙；④饮食；⑤使用化学成份过高或刺激类产品；⑥不良生活习惯，如烟、酒；
（二）、油性皮肤
１、表现特征：
①肤色较深，油腻发亮，不洁净；②毛孔粗大；③易生黑头、暗疮、粉刺、青春痘；④不易起皱，对外界刺激不敏感；
２、形成原因：
①皮脂分泌过旺；②荷尔蒙分泌不平衡；③皮肤含水力差，严重缺水；④食物过干、油腻； ⑤炎热，湿度过高的气候；
（三）、混合性皮肤
１、表现特征：
①同时具有油性、干性皮肤特征；②T区特别油腻，时有粉刺产生，而眼部、两颊周为干性皮肤，有时会出现脱皮、干涩现象； ２、形成原因：
①皮脂分泌混乱；②皮肤缺乏营养及水份；③化妆护肤使用产品不当，保养不正确；④内分泌失调；⑤情绪不稳定；
（四）、敏感皮肤
１、表现特征：
①因外界刺激、情绪、食物、化妆品使用不当等原因时，易出现过敏反应；②表皮较薄，脆弱敏感；③伴有红血丝现象；④皮肤易出现红、痒、痛、肿、刺、脱皮、脱水现象； ２、形成原因：
①先天遗传因素；②皮肤脆弱、抵抗、防御力、感受力差；③皮肤极度缺水；④环境因素； ⑤内在疾病及内分泌紊乱；⑥皮肤保养不当；⑦精神情绪不稳定；⑧营养不均衡、不合理； ⑨服用或搽用强烈刺激类药物；
（五）、色斑皮肤
１、表现特征：
①呈对称分布片状较多；②黑色、黄褐色居多；③多发生面颊、颧骨、额头、嘴四周处； ④有蝴蝶斑、妊娠斑、晒斑、黄褐斑等 ２、形面原因：
①先天遗传因素；②身体疾病，自身功能失调；③内分泌失调；④环境污染及过度暴露于紫外线照射下；⑤使用化妆、护肤品不当；⑥口服避孕药、减肥药；⑦心理因素；
（六）、红血丝皮肤
１、表现特征：
①面色潮红；②血丝如蜘蛛网状分布；③严重者连成一片而成赤红面（红脸蛋）也叫高原红； ④易敏感、面热；
２、形成原因：
①皮肤微血管堵塞与破裂；②皮肤易受到严重外界刺激；③护肤及外用药有激素类成分；④气候干澡，温差大，环境污染等影响；⑤身体疾病与营养影响；⑥情绪不稳定、焦虑、敏感；
（七）、暗疮、粉刺皮肤：
１、表现特征：
①在不同阶段、不同形态名称不同，如：疹、黑白头、面疮、囊肿疖、青春痘、最后暗疮； ②无规则、面部居多，也有腮颊、身体胸背等；③凸起表皮切割面为尖形、圆形为多； ２、形成的原因：
①遗传因素；②使用不良化妆品所致；③饮食不当，常食辛辣刺激的食物，营养不均衡；④情绪与压力变化；⑤荷尔蒙失调；⑥水分不足；⑦睡眠质量不好；⑧肝脏机能不佳；⑨紫外线照射；⑩身体状况欠佳。
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第三章 常见肌肤问题的治疗篇
第一节：黄褐斑
黄褐斑为褐色或棕褐色不规则的片状皮损，后天形成其形态不一，基本对称分布，也有单侧发病，以颧、颊、额部、鼻部、口唇周围及面部外轮廓多见，病程缓慢，无自觉症状，且多在春夏季加重，秋冬季减轻，常在内分泌紊乱及慢性疾病时发病或加重。
一、黄褐斑的发病病机
（一）中医医学认为黄褐斑与阴阳失调、气血失调、脏俯失调及经络失调有关。
１、阴阳失调：在生理情况下，人体的阴阳处于一个动态的平衡状态，即“阴平阳秘，精神乃治”，这时人不会出现疾病。在病理情况下，就是平衡状态遭到破坏时，比如阴虚，体内的各种津液缺乏，血液粘稠度增高，流动不畅，瘀轿滞于经络，从而引起黄褐斑。再比如阳虚，人体失于温煦，使血在脉管中的运行速度减缓，血流缓慢也可以产生黄褐斑。
２、气血失调：在生理情况下，气为血之帅，血为气之母，气能行血，血能载气，气行血行。在病理情况下，不论是气病及血，或者血病及气，都可进取终产生气滞血瘀，瘀血停滞于经络而发生黄褐斑。
３、脏腑失调：在生理情况下，人的五脏互相依存，相互为用，保持着生克关系，五脏中不论是任何一脏偏盛或不足，都能破坏这种生克关系的平衡，形成黄褐斑。临床上，以肝、脾、肾三脏功能失调多见，如肝郁气还，脾虚痰湿凝聚，肾虚精血不足都能产生黄褐斑。
４、经络失调：中医认为经络可沟通脏腑与体表，经络之气瘀滞，可沿经络循行部位发生疾病，发生在面部可导致黄褐斑。
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