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我对汽车服务工程专业的认识及我的人生
规划
孙彭宇，13汽车卓越，213352130
摘要：
狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始，直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域的各种相关服务。
关键词： 汽车 服务 人生规划
正文
一、为什么开设汽车服务工程专业
当前，随着汽车行业的快速发展，汽车人才需求激增，无论是汽车制造企业对于汽车研发、汽车制造人才的大量需求还是汽车后市场对于汽车服务型人才的大量需求，这些都需要高校不断地输送相关人才。而目前，我国高等教育所培养的大部分人才还是以理论知识学习为主，缺乏实践动手能力，在进入企业一线工作时，往往高不成低不就，一方面企业会抱怨招不到合适的人才，另一方面毕业生们又抱怨没有合适的工作可找，主要问题就在于人才培养模式没有跟上社会发展的实际需要。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中明确指出，要提高人才培养质量，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。培养理论与实践兼具的人才，使之去企业到岗直接上手或者稍加培养即可适应岗位。
二、汽车服务工程专业概论
狭义的汽车服务是指汽车从新车出厂进入销售流通领域开始，直至其使用寿命终止后回收报废各个环节涉及的全部技术与非技术的各类服务与支持性服务。广义的汽车服务还可以延伸到汽车生产领域的各种相关服务。
本专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本能力。
汽车服务工程专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本能力。
1、主干学科
载运工具运用工程、机械工程、金融学。
2、主要课程
高等数学、大学英语、机械制图、理论力学、机械设计基础、汽车构造、汽车理论、汽车营销、汽车保险与理赔、汽车评估等。
3、专业定位
汽车服务工程专业是为适应汽车营销、汽车保险、汽车评估、汽车技术服务等汽车后市场人才需求设置的本科专业。本专业按照“立足交通，突出特色，强化素能”的办学定位，以载运工具运用工程、机械工程、金融学等学科为基础，以汽车营销、汽车保险、汽车评估、汽车技术服务为专业方向，培养交通运输管理部门、汽车维修企业、二手车交易市场、保险行业生产和管理第一线需要的高素质应用型人才。
4、培养目标
本专业旨在培养汽车技术服务和经营管理方面的复合型高级技术人才。了解国内外汽车营销市场及汽车售后服务业的发展趋势，具备现代经营管理的基础知识和汽车售后服务的基本技能，具有从事汽车营销与保险、汽车检测与维修、以及车辆评估等汽车服务工作的能力。本专业学生主要学习数学、物理、电子技术、机械基础、汽车原理与结构领域的基本理论和基本知识，受到相关的物理、电子技术实验、汽车营销与保险、汽车检测与维修等方面的基本训练，具备综合运用汽车、管理和法律知识，从事汽车营销与保险、汽车检测与维修的能力。
三、汽车服务工程专业的就业方向
汽车服务工程专业就业方向一、大中型汽车生产企业
如广州本田、东风日产、东风本田、中国重型汽车集团等，主要从事汽车研发、生产管理、售后服务和汽车销售等工作。这类企业对毕业生的综合素质要求较高，进入单位后的发展空间较大。不过这些企业一般只接收国家“211工程”高校毕业生。
汽车服务工程专业就业方向二、汽车改装和专用汽车生产企业
这些企业一般都是集团公司的下属分厂或分公司，如：重庆大江工业集团、北京凯特专用汽车公司等。这些工作岗位对学生的专业知识和实践动手能力要求很高，工作比较辛苦，不过对毕业生的培养和成长很有好处。
汽车服务工程专业就业方向三、汽车经销类企业
如各种品牌汽车的4S店等。这类工作对毕业生的交际和表达能力要求较高，待遇也很不错。
汽车服务工程专业就业方向四、汽车检测与维修企业
如汽车维修厂、汽车检测中心等。【汽车服务工程专业】
汽车服务工程专业就业方向五、交通类研究院所
主要从事智能交通、交通理论等的研究和开发工作。
汽车服务工程专业就业方向六、政府机关和事业单位
主要是交通部门。毕业生主要通过报考公务员、参加事业单位选调等方式获得工作，主要从事的是偏技术的行政管理工作。对毕业生的综合素质要求较高，待遇很好，工作比较稳定。
汽车服务工程专业就业方向七、汽车运输类企业
如运输集团、物流企业等。在这类企业中，毕业生既可以从事技术类工作，也可以从事管理类工作，发展空间较广，比较自由。
汽车服务工程专业就业方向八、汽车服务类企业
如汽车保险公司、汽车租赁、汽车美容服务企业、二手汽车交易公司等。
汽车服务工程专业就业方向九、汽车和交通相关的报纸杂志和出版社等
主要从事的与专业知识相关的编辑类工作深造：
(1)汽车类硕士研究生：
主要包括车辆工程专业、动力机械及工程(内燃机)专业。
(2)机械工程类研究生：
主要包括机械设计及理论、机械制造及其自动化、机械电子工程。
(3)职业技术教育学硕士研究生
主要包括：职业教育管理、职业教育课程与方法论、比较职业教育方向
四、我的人生规划
每一个学生在选择专业之际都会或多或少的考虑毕业后会做什么样的工作，自己应朝什么方向发展，如果在大学期间不做积极、充分的准备，缺乏自主选择的积极性和能力，就等于放弃了自己把握命运的权利，只能被动地接受任何可能产生的结果，被动的等待和接受社会对个人的选择。而那些对大学生涯有正确认识和合理规划的大学毕业生，则能够更加顺利地走向社会，取得更大的成功。
记得SYB的老师说过，人生可以分为三个阶段：学习阶段，就业阶段，退休阶段。我们目前正处于学习阶段的末尾，即将步入我们人生的第二阶段既就业阶段。
随着市场经济的发展。社会为大学生提供了管过的就业天地，同时也伴随着激烈的竞争与挑战。在竞争与挑战的当下，知识与能力是能让一个人占有绝对优势的，所以不管将来的情况怎样，我要首先把专业课学好，并扩大自己的知识面，熟话说：技多不压身。在扩大知识面的同时也要提高自己的各方面的能力。顺利地拿到毕业证书与学位证书，是目前这两年的首要任务，应为我目前在卓越工程师班，所以考研这一方面的更深入的学习可能不在目前考虑范围之内。在大四的一年里，我们会被安排到企业一线去进行一年的实习，我想这是一个能够使我充分认识到我这个专业可以做什么和我是否适应今后类似工作的一个很好的机会。我也会充分把握住这个锻炼自己的机会。然后，在大学毕业以后，我会直接选择就业，找一个汽车服务专业类的工作认认真真的干上2-3年，虽然在这一阶段工
资可能不高，工作可能也会很辛苦，但是我想这是一个暂时的过程，我需要的就是在这2-3年内学习、熟识行业内的工作要求，掌握一门技术，有能够胜任这份工作的能力，我想如果我能够做到这样，那么在3-8年至内，我想我的工资（最基本的表现）就应该会得到一大部分提升或者因为掌握一门技术，我也可以自己开一家微小型企业，自己创业，但是这是建立在我能够熟练的掌握一门技术的基础之上的。可能在接近10年的工作中，我会发现，学历可能不过用了，限制了我的一方面发展，那样的话，我想我会去尽力考研，毕竟现在考研的限制也不是很大。
10年之后的人生到底往什么方向发展，那实在是不可估计的，或许我还从事着汽车服务工程方面的工作，或许我走到了一个转型的阶段，去另一个广阔的领域开始另一段全新的学习。或许这一切的一切都已经太遥远，但是目前的规划是没有错的，顺利地拿到毕业证书与学位证书才是开始接下去一段生活的前提条件。
汽车服务工程专业主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车营销和其它汽车服务的系统训练，具有从事汽车技术服务及经营管理等工作的基本职业能力。
我国的汽车行业正处于高速发展的阶段。由调查公司和媒体发起的新调查结果表明：如果消费环境宽松，大城市将有8.4%的家庭在半年内买车，11.8%的家庭在1至2年内买车，33%的家庭在3年内买车。开车旅游正在成为生活的必需，100%的受调查人都说非常喜欢开车去旅游。
就北京而言，作为全国的政治、文化、经济中心，汽车销售和保有量是全国。北京汽车市场的销量占全国的10%以上，而且产品型号全，车型丰富，新款的车都会在别经首先上市，今年汽车产销量同比增长7.8%。
汽车保有量的持续增长，随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人.
汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求，高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。
举个简单的例子，车主在购车之后，一般都会对汽车进行一些装饰，包括贴膜、换内饰、换音响等等。上海美车饰汽车专业用品连锁有限公司常务副总经理吕志墉先生介绍说，一般每辆新车装饰的费用少也要上千元，比较豪华的甚至高达一两万元，我国现在汽车年产量为200万辆，按平均每辆新车3000元计算，就是60亿元的大市场。如果将存量汽车的日常保养、维修、消费算进去，汽车服务市场的空间将高达数百亿元。可见就业市场一片广阔。
汽车营销师作为紧缺性人才，市场需求量大。在汽车的营销过程中，无论是经销商还是营销员，很多人都是以“卖车”为中心，认为只要把车卖出去就完事了，这样就使得汽车的销售和其它产品销售是一样的。现在销售一辆汽车，不是停留在原有的营销员的水平，现在更侧重的是营销一个品牌。汽车营销师要善于整合各种资源，不再是散兵游勇，不是为了卖车而卖车，而是通过一次卖车，让消费者认可这一个品牌的汽车乃至背后的生产企业和伴随终身的服务商。
目前，我国的汽车产业迅猛发展，但无论是技术还是销售都与国际不在同一起跑线上，汽车行业能否与国际接轨这就要求大量的相关专业人才以开发技术，开辟市场。从这个角度看，汽车服务技术与营销专业就业前景一片光明。
汽车服务工程
学科：机械类 门类：工学
专业名称：汽车服务工程
专业培养目标: 本专业旨在培养具有扎实的汽车产品及技术服务的基础知识，必要的汽车营销和企业管理知识，相应的保险、理赔和物流知识，熟悉服务贸易政策和法规，具备“懂技术，善经营，会服务”的能力素质，能在汽车生产、销售、维修等行业和管理部门从事汽车技术服务与经营管理；可以在金融与保险领域从事与汽车服务相关的业务工作，也可以到科研单位和大专院校从事科研和教学工作的复合型高级人才。
专业培养要求：学生主要学习机械设计与制造的基础理论，掌握汽车构造、性能、理论、使用、管理、维修和营销等专业知识和实践操作能力，具有扎实的基础知识和专业技能，具备汽车服务工程领域所需的技术、经营、服务的复合型知识。
毕业生应获得的知识和能力：
1．掌握机械工程和车辆工程的基础知识；
2．具备解决汽车服务全过程中的工程技术问题的能力；
3．具有汽车销售与售后服务所需技术和管理的能力；
4．具有较扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础知识；
5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力；
6．具有较强的调查研究与决策、组织与管理、口头与文字表达能力；
7．富有创新精神、科学思维的能力。
主干学科：机械工程、车辆工程、电子科学与技术
主要课程：理论力学、材料力学、电工电子学、机械设计、机械制造、机械工程控制、汽车构造、发动机原理、汽车服务企业管理、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车电器与电子技术、汽车维修与检测技术、现代汽车控制技术、交通运输工程等。
主要实践性教学环节：机械设计、电工电子技术、液压技术等课程设计，金属工艺学、汽车构造学等教学实习，汽车维修与诊断技术、汽车营销与技术服务、汽车驾驶等生产实习和毕业设计等。
专业年限：四年
授予学位：工学学士
皖 西 学 院
汽车服务工程本科专业
人 才 培 养 方 案
机械与电子工程系制订
二0 0九年六月
负责人：张晓东 校对：李贤志
汽车服务工程专业
一、专业代码、名称
学科门类 工学 类 别 机械类 专业代码 080208 专业名称 汽车服务工程
二、专业培养目标
培养目标：本专业培养掌握汽车技术、汽车服务的基本知识和基本理论，受到汽车工程师的基本训练，具备现代汽车检测与维修、营销、售后服务、运行管理等汽车服务的基本能力，具有创业能力和创新精神的一线高级应用型工程技术人才。
培养模式：本专业采用“通识教育，厚基础，宽口径，分类培养”的教学管理模式，具有机电一体化的特色。学生主要学习车辆工程及相关领域的基础理论、技术及有关机械产品与设备的设计方法、制造工艺和市场营销知识，受到现代机械学、电工电子学、汽车设计、计算机辅助设计和营销管理学的基本训练，具备进行汽车和汽车零部件技术研究、设计、制造和汽车营销管理方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
⒈具有正确的政治方向，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识；树立科学的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义精神和共产主义的道德品质；
⒉具有较扎实的自然科学基础和人文、艺术和社会科学基础，具有正确运用本国语言、文字的表达能力；
⒊较系统地掌握本专业领域宽广的技术理论基础知识，主要包括力学、机械学、电工电子技术、计算机技术、市场营销管理等基础理论知识等基础知识；
⒋具有本专业必需的制图、计算、实验、测试、文献检索和基本工艺操作等基本技能； ⒌具有本专业领域内某个专业方向所必要的专业知识，了解其学科前沿及其发展趋势； ⒍具有初步的科学研究、科技开发及组织管理能力； ⒎具有较强的自学能力和创新意识。
四、学制和学位
学 制：四年，弹性学习年限为3—6年。 毕业最低学分：186学分。 授予：工学学士学位。
五、专业主干(核心)课程
汽车构造 、汽车发动机原理与汽车理论、汽车电器设备、汽车电控技术、汽车检测与故障诊断、汽车维修工程、汽车应用工程、汽车市场营销、汽车节能技术、汽车保险与理赔等。
六、实践性教学环节安排
金工实习、汽车修理实习、汽车市场调查与商务实习、汽车保险与理赔实习、汽车驾驶实习、毕业实习、毕业设计等。
七、其它说明
本专业学生最低修完本计划规定的各项学分170以及素质拓展与创新能力培养16学分，合计186学分；通过毕业设计(论文)答辩者，可准予在本专业毕业。
附表
(三)、专业教学进程计划表
汽车服务工程 专业教学进程计划表
第 一 学年 秋 季学期(第 一 学期 )
第 一 学年 春 季学期(第 二 学期 )
第 二 学年 秋 季学期(第 三 学期 )
第 二 学年 春 季学期(第 四 学期 )
汽车服务工程专业（本科）培养方案
专业名称：汽车服务工程 专业代码：080308W
一、培养目标
本专业培养适应社会主义现代化建设需要德、智、体、美全面发展的，具备适应社会主义市场经济和汽车工业发展需要，掌握汽车服务工程专业所必需的基础科学知识，具有一定汽车技术基础及汽车维修、营销知识、保险知识、管理知识和技术服务技能的汽车服务工程领域应用型人才。学生毕业后适合在汽车制造业、汽车维修业、汽车营销、汽车金融与保险及二手车评估等相应管理部门、企、事业单位、研究机构和高等学校等从事汽车服务工程领域的组织、决策、经营、管理和教学等方面的工作。 二、培养规格
（一）掌握马克思主义立场、观点和方法，了解中国特色社会主义理论体系的内容；具有良好的思想道德修养和人文素质；具有艰苦创业、锐意进取、合作创新的意识和精神；遵守社会公德、法律、法规和职业道德；尊重事实，敢于负责。
（二）具有较强计算机应用能力，具有较宽的国际视野，具有一定的英语听、说、读、写、译的能力。具有较强的学习能力和与人交流的能力。
（三）系统地掌握汽车服务工程领域宽广的技术理论基础知识，具有本专业必需的机械、电子技术、计算机应用、产品设计制造、营销、维修、保险、二手车鉴定评估等基本知识和技能。
（四）具有汽车服务工程专业必需的制图、计算、实验、测试、文献检索和基本工艺操作等基本技能；具有本专业领域或某个专业方向必要的专业知识，了解其科学前沿及发展趋势。
（五）具有初步的科学研究、科技开发及组织管理能力；具有较强的自学能力和创新意识；具有初步的技术经济分析与评价能力、生产组织管理与协调能力。
（六）达到国家规定的大学生体质健康标准，形成良好的体育锻炼和卫生习惯，具备健全心理和健康体魄。 三、学制与学位
学制：学校实行弹性学制，学制一般为4年。学生依据学校学籍管理规定的要求可在3-6年内完成学业。
学位：工学学士学位
四、毕业资格与学位授予要求
毕业资格：修满178学分；达到培养基本要求。 学位授予要求：达到毕业要求；通过论文答辩。 五、主干学科与主要课程
主干学科：交通运输、管理科学与工程、经济与贸易
主要课程：高等数学、机械制图、电工电子技术、工程力学（理论力学、材料力学）、汽车构造、发动机原理、汽车理论、汽车电器与电控技术、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车市场营销学、汽车维修工程、汽车检测与维修、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估等。 六、教学进程 (
（二）教学计划进程表
交通运输学院
本科专业大纲汇总
（汽车服务工程专业）
二O一四年十一月
目 录【汽车服务工程专业】
第一部分 专业基础科课程教学大纲 ....................................................................... 1
《汽车服务工程专业导论》课程教学大纲 ............................................................... 1
《电工与电子技术B》课程教学大纲........................................................................ 3
《运筹学》课程教学大纲 ........................................................................................... 9
《机械设计基础（I～II）》课程教学大纲............................................................... 13
《汽车构造》课程教学大纲 ..................................................................................... 17
《金属工艺学》课程教学大纲 ................................................................................. 23
《汽车服务工程》课程教学大纲 ............................................................................. 27
《汽车服务工程专业外语》课程教学大纲 ............................................................. 32
《液压与液力传动》课程教学大纲 ......................................................................... 36
《汽车发动机原理》课程教学大纲 ......................................................................... 39
《现代汽车电子技术》课程教学大纲 ..................................................................... 44
《专业基础实验Ⅰ~Ⅱ》课程实验教学大纲 ........................................................... 48
《计算机辅助设计》课程教学大纲 ......................................................................... 52
《计算机辅助设计》课程实验教学大纲 ................................................................. 54
《汽车制造工艺学》课程教学大纲 ......................................................................... 56
《汽车测试技术》课程教学大纲 ............................................................................. 59
《现代科技概论》课程教学大纲 ............................................................................. 63
《创新工程》课程教学大纲 ..................................................................................... 66
第二部分 专业课课程教学大纲 ............................................................................. 68
《专业实验Ⅰ~Ⅱ》课程实验教学大纲 ................................................................... 68
《汽车营销学》课程教学大纲 ................................................................................. 71
《汽车事故分析与鉴定》课程教学大纲 ................................................................. 76
《汽车理论与运用工程》课程教学大纲 ................................................................. 81
《汽车诊断与维修工程》课程教学大纲 ................................................................. 85
《汽车定损与理赔》课程教学大纲 ......................................................................... 90
《单片机应用技术》课程教学大纲 ......................................................................... 94
《单片机应用技术》课程实验教学大纲 ................................................................. 97
《汽车评估》课程教学大纲 ..................................................................................... 99 《汽车服务企业管理》教学大纲 ........................................................................... 103 《汽车钣金与涂装技术》课程教学大纲 ............................................................... 109 《汽车服务系统规划》课程教学大纲 ................................................................... 113 《汽车服务企业设计》课程教学大纲 ................................................................... 116 《汽车推销与谈判技巧》课程教学大纲 ............................................................... 121 《汽车新能源与节能技术》课程教学大纲 ........................................................... 125 第三部分 实践教学环节教学大纲 ....................................................................... 130 《金属加工工艺实习》课程教学大纲 ................................................................... 130 《机械设计基础》课程设计教学大纲 ................................................................... 136 《专业认识实习》教学大纲 ................................................................................... 139
《汽车驾驶实习》教学大纲 ................................................................................... 142 《汽车发动机、底盘维修实训》教学大纲 ........................................................... 144 《汽车电器与电子技术实训》教学大纲 ............................................................... 148 《汽车钣金与涂装实训》教学大纲 ....................................................................... 151 《汽车性能测试设备实训》教学大纲 ................................................................... 153 《毕业实习》教学大纲 ........................................................................................... 155
第一部分 专业基础科课程教学大纲
《汽车服务工程专业导论》课程教学大纲
一、 课程说明
1、课程代码：0524140
2、课程名称：汽车服务工程专业导论/Introduction to Specialty of Automotive Engineering
3、学时学分：8学时理论教学，0.5学分
4、适用专业：汽车服务工程
5、开课学院：交通运输学院
6、课程负责人：邵毅明
二、课程地位
汽车服务工程专业导论是汽车服务工程专业的一门公共基础选修课程。无先修课程。
三、课程教材与参考资料
1、基本教材
张国方，汽车服务工程（专业）概论，武汉理工大学出版社，2008年。
2、教学参考资料
鲁植雄，汽车服务工程，北京大学出版社，2009年。
四、课程目的与任务
本课程目的是通过课堂讲授、学生查阅文献等教学环节使新生了解本专业的最基本的概况，热爱本专业。
本课程任务是培养学生的专业意识，对本专业有一个完整、初步、正确的认识。
五、课程基本要求
本课程以讲座的方式，分为四讲，由四位专业教师分别讲授。学完本课程后，应达到以下基本要求：
1、了解汽车行业、汽车技术的基本现状和发展趋势。
2、了解汽车服务工程领域的现状和发展趋势。
3、了解本专业培养计划的内容和要求。
4、掌握汽车服务工程最基本的概念和术语。
六、课程主要内容
1、汽车技术、汽车工业的发展及学科、专业现状。
2、汽车基础知识及汽车服务工程专业。
3、汽车服务工程专业培养方案、学习方法。
4、汽车服务行业现状及人才需求和就业。
七、课程学时计划
理论教学：8学时
1、汽车技术、汽车工业的发展及学科、专业现状 2学时
2、汽车基础知识及汽车服务工程专业 2学时
3、汽车服务工程专业培养方案、学习方法 2学时
4、汽车服务行业现状及人才需求和就业 2学时
八、课程考核和成绩评定
课程考核，课程结束后，每位学生在规定的时间内提交纸质的“专业认识与成才计划”一份。考核成绩计算为100分制。
成绩评定，听课占60%，“专业认识与成才计划”占40%。
大纲制定者：邵毅明、刘建勋、简晓春
大纲审定者：王志洪
编制时间：2011年10月10日
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/444284/
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