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自 考 本 科 生 毕 业 论 文
论文题目 谈企业人才招聘问题与对策分析 作者姓名 专 业 名 称 人力资源管理 准 考 证 号 指 导 教 师
2015 年 1 月 10 日
【内容摘要】人才招聘是企业管理体系当中最为重要的组成部分，因为只有加强人才招聘工作，才能为企业提供源源不断的人才，才能使企业的发展有了良好的人才保证，但目前我国企业特别是中小企业在人才招聘方面仍然存在很多不足之处。本文以企业人才招聘问题为研究对象，首先对企业人才招聘方面的相关理论进行了分析；然后对当前企业人才招聘现状进行了简要梳理；接着对当前人才流失的原因进行了分析；最后就解决企业招聘方面存在的突出问题，从树立正确的人力资源观、科学制定企业人力资源规划、谨慎选择适当可行的招聘渠道、组织规范有效的招聘活动等方面提出解决对策，希望对我国企业开展人才招聘提供一些参考和借鉴。
【关键词】企业；人才招聘；制约因素；优化策略
目 录
一、引 言.................................................................................................................... 1
二、企业人才招聘概述................................................................................................ 1
（一）招聘的基本定义......................................................................................... 1
（二）招聘的理论基础......................................................................................... 1
1.员工匹配理论............................................................................................... 1
2.人格类型理论............................................................................................... 1
3.员工测评理论............................................................................................... 2
（三）招聘的工作流程......................................................................................... 2
三、政鑫塑料有限公司人才招聘的现状.................................................................... 2
（一）政鑫塑料有限公司概况及人才招聘现状................................................. 2
（二）政鑫塑料有限公司人才招聘方面存在的问题......................................... 3
1.员工流动频繁导致缺乏人才吸引力........................................................... 3
2.人力资源稀缺导致缺乏人才竞争力........................................................... 4
3.企业文化滞后导致缺乏人才凝聚力........................................................... 4
四、政鑫塑料有限公司人才流失的原因.................................................................... 4
（一）员工自身的因素分析................................................................................. 5
（二）企业方面的因素分析................................................................................. 5
1.在“引人”方面不够重视 ............................................................................... 5
2.在“用人”方面不够高效 ............................................................................... 6
3.在“留人”方面缺乏激励 ............................................................................... 6
五、解决政鑫塑料有限公司人才招聘问题的对策.................................................... 6
（一）树立正确的企业人力资源理念................................................................. 6
（二）制定科学的企业人力资源规划................................................................. 6
（三）谨慎选择适当可行的招聘渠道................................................................. 7
（四）组织规范有效的人才招聘活动................................................................. 7
六、结 论.................................................................................................................... 8
参考文献........................................................................................................................ 9
致 谢.......................................................................................................................... 10
一、引 言
随着我国改革开放的不断深化，统一开放、竞争有序的市场环境日益形成，我国企业群体不断发展壮大，在“人才强国”战略的指引企业，企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争，但目前我国企业人才招聘仍然存在一些不足之处，特别是中小企业在人力资源招聘方面更是存在很多问题，需要下大力气解决。这就需要我国企业对人才招聘的相关理论以及流程有更加深刻的认识，特别是针对当前企业人才招聘存在的问题以及人才流失方面的原因，采取更加积极有效的措施，全面做好人才招聘工作，使企业人才招聘步入更加科学化轨道。
二、企业人才招聘概述
（一）招聘的基本定义
所谓人才招聘，是指企业根据自身发展的需要，采取一些科学的方法，寻找、吸引具备资格的个人到企业来任职，向外界发布招聘信息，并对应聘者进行有关的测试、考核、评定及一定时期的试用，综合考虑其各方面条件之后决定企业的聘用对象的常用方式。
（二）招聘的理论基础
1.员工匹配理论
所谓员工匹配理论，就是企业在招聘录用员工过程中，将岗位特征与招聘录用员工特征紧密结合起来，从而实现“人岗相适”，将最合适的人放在最恰当的岗位，以此发挥更好的作用，推动企业发展。员工匹配理论最为关键的就是要处理好“三个匹配”一是个人与企业的岗位匹配，二是个人与企业的团队匹配，三是企业人也企业组织匹配，只有这样才能发挥人力资源的最大效能。
2.人格类型理论
人格类型理论20世纪60年代中期由美国职业指导专家和心理学家霍兰德创立，对招聘测评选拔技术的发展产生了重要影响，是西方国家著名的职业指导理论。霍兰德认为职业是人格的延伸，职业选择是人格表现，最理想的职业决策是寻求与人格类型相重合的职业环境，因为个体只有在与其人格类型相适的环境中
工作，才能得到乐趣和满足，才最有可能充分发挥自己的才能。因此企业在招聘选拔中，首先就要通过一定的测评手段与方法来确定个体的人格类型，然后看其是否与招聘岗位相匹配。
3.员工测评理论
员工测评作为招聘选拔中一项不可或缺的工具，为科学用人和人尽其才提供了可靠有效的科学依据，它是一项内容庞大，方法多样的技术管理工作，随着人力资源开发的发展，特别是电脑的发展与普及，让人才测评配备了更加科学快捷的手段，但要用好三个原理：一是个体差异原理，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率；二是工作差异原理，不同的工作就要由拥有相应素质的人来承担；三是人岗匹配原理，就是按照人适其事!事宜其人原则，根据个体不同素质和要求，将其安排在各自最适合的岗位上。
（三）招聘的工作流程
招聘管理是一项系统的工程，需要分段计划和执行，体现出一个完整和科学的工作流程。一是招募以及组织应聘者，招募的主要目的是吸引求职者的注意，宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场上的影响力，把组织所需要的潜在员工尽量吸引过来，同时，达到劳动力供需双方信息充分交流与沟通，顺利达成交易的目的；二是甄选是从职位申请者中选出组织所需要的最合适的人员的过程，它包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容；三是录用阶段，包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容，目的是帮助新员工适应工作岗位，尽快熟悉和驾驭工作内容；四是招聘评估，这是招聘过程中必不可少的一个环节，评估的内容包括：招聘结果的成效评估。
三、政鑫塑料有限公司人才招聘的现状
（一）政鑫塑料有限公司概况及人才招聘现状
广州政鑫塑料有限公司于2010年成立，广州市政鑫公司董事长张学良先生经过从业至今的发展历程，对橡塑行业有着比较专业的知识和丰富的经验。 公司全体员工将以“诚信，责任，进取”为宗旨，以“关爱客户，创新成长”为理念，以广州政鑫塑料有限公司雄厚的技术力量作后盾，上下齐心，为客户群体热忱奉
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
考察要点：测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。在介绍工作成果时，注意应聘者能否正确表述其在原单位所发挥的作用。尽管有关基本能力的提问大多可以通过简历或应聘表格反映出来，但通过回答可以考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。
2、您为什么重新求职？
考察要点：测试应聘者的求职动机是否合理。重新求职的原因可能因为应聘者原单位的问题，但通过回答可以考察应聘者是否既能客观、委婉地说明原由。
3、什么样的单位是您求职的第一选择？
考察要点：测试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明确，而不是盲目应聘。
二、专业背景
4、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？
考察要点：测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度。
5、请谈谈你对您所从事专业的理解，在专业方面有哪些重要的成果？ 考察要点：考察应聘者的专业功底。
6、您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么？您个人有哪些方面的优点？
考察要点：势能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不足，准备如何来弥补？考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。
7、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？
考察要点：通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异。
三、工作模式
8、您平时习惯于单独工作还是团队工作？
考察要点：工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。通常需要经常与他人合作或接触的岗位(如秘书、公关等)建议团队工作习惯，而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。
9、在工作中您喜欢用哪种形式沟通？您认为什么是最有效的沟通形式？ 考察要点：通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非两一见面就剑拔弩张。
10、在过去的工作中您学习到了什么？
考察要点：考察应聘者是否能够从专业成就、人际关系、组织、产品、服务等多个角度来回答问题。当谈及其从前的经历时，可测试应聘者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。
11、您如何使自己了解业务上的最新动态？
考察要点：无论什么领域，都会有大量专业资料刊登在各类刊物上。对自己的专业研究得越深入，就越需要获得新的信息来源。
12、请介绍您原来单位的几个主要竞争对手的情况。
考察要点：通过回答测试应聘者的市场竞争意识。对本单位津津乐道，但对市场状况及竞争行情不甚了解的人员不是一名全面的工作人员。
13、您在工作中通常怎样分配时间？
考察要点：测试应聘者对时间的分配和使用习惯。
14、您未来三年内的目标是什么？如何实现？
考察要点：考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，并有切实的行动计划；而不是“继续做好现在的工作”、“加强学习”等模糊的概念。
15、您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解？
考察要点：一名态度认真的求职者往往会在面试之前通过多种渠道去了解应聘单位。如果在应聘的开始已经向应聘者进行介绍，可测试应聘者倾听的关注程度。如果事先没有向应聘者进行有关本单位的情况介绍，应聘者可以会借此机会提出了解单位的情况。主试人员在介绍完毕之后，仍可通过类似问题考察应聘者。
四、价值取向
16、您对原来的单位和上司的看法如何？
考察要点：大骂原来单位及同事的应聘者绝非一名有修养的员工。考察应聘者是否能够客观委婉地表达其看法，并结合自己放弃原来职位的意图。
17、业余时间您通常用来做什么？
考察要点：考察应聘者是否能够平衡工作与生活之间的关系。
18、描述您上一次在工作中挨批评的情景。
考察要点：测试应聘者在既属于个人隐私、又有很强的专业性的领域里的沟通能力如何，以及应聘者是否经得起批评，并了解他以前的工作环境和沟通状况。
19、您是否愿意接受心理测试？
考察要点：考察应聘者是否能够坦诚相告。
20、您觉得怎样才算是成功？
考察要点：考察应聘者是否能够把受到赏识与做出有意义的贡献联系在一起，而且可以正确地平衡事业与家庭之间的关系。
21、您认为做人的基本原则是什么？
考察要点：考察应聘者个人的行为准则和道德规范意识。
五、资质特性
22、您如何描述自己的个性？
考察要点：测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如：外向性格在公关、市场等工作岗位更具优势，内向性格在科研、档案等工作岗位更具优势。
23、请列举您的三大优点和三大缺点。
考察要点：应聘者是否能够坦诚相告自身的特性，并考虑其特质是否影响到此岗位的工作及团队工作。
24、您原来的同事通常是如何评价您的？
考察要点：考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法，并正视面临的问题。
六、薪资待遇
25、是否方便告诉我您目前的待遇是多少？
26、您所期望的待遇是多少？
考察要点：如果应聘者要求与更高层的主管商谈待遇问题，招聘者可巧妙地变换提问方式，“我们只是希望清楚您能够接受的待遇范围，例如税后月薪2000-2500元左右。”
27、您要求公司必须的福利有哪些？另外希望公司提供什么样的福利？ 考察要点：涉及到人力成本及相关法规的问题，同时通过应聘者谈到原单位的福利时可以看出单位实力，以及自身的承受能力。
七、背景调查
28、您是否介意我们通过您原来的单位进行一些调查？
考察要点：重要的职位是必须进行调查的。通过应聘者回答问题时的态度及调查的材料可以测试其诚实程度。
招聘时需要注意的问题
在如今这个招聘2.0时代，想要招一个企业满意、本人愿意的人才是难于上青天。其实，在众多HR的心中常常纠结的不是真的能招到这样的人，而是当你看上了某一个人才时，彼此又都合适时却卡在了薪酬谈判的门槛上。
面对自己心仪的人才，HR到底该如何与其谈薪资？谈薪酬时又该掌握哪些技巧呢？ 以下是广大HR最为关注的20个问题：
1、应聘人员要的薪酬公司给不了，怎么进行洽谈？
解答：薪酬谈判要达到两个目标：一是吸引与激励人才，二是保证内部员工的公平，这两点是薪酬谈判的出发点，必须把握好两者的平衡。坚持以内部的标准去进行薪酬谈判，薪酬水平如远远低于市场平均水平的情况下，结果导致“见光死”的现象，薪酬一开出来就把应聘者给吓跑了，或者经过一轮“拉锯战”后已经接近市场水平，但是应聘者已经在薪酬谈判的过程中产生很大的挫折感，对企业也丧失了原有的信任与信心，最后导致你“到了嘴边的鸭子又飞了”，这是吃力不讨好的事情。薪酬要体现应聘者本身的市场价值，包括其素质、能力、经验与过往业绩状况。如果候选人经验丰富、能力很强，薪酬水平应相应提高，反之则适当降低。关键看公司的薪酬标准了，看有无弹性。如果真是公司所需的优秀人才，可考虑向领导申请特批待遇。
2、一个好的薪酬设计方案最基本的应该分哪些细项，例如工资分哪些？
解答：设计薪酬方案，可以分为7步。（1）（薪酬变革前期准备工作；（2）薪酬战略澄清；（3）职位评估或者职层排序；（4）薪酬数据收集与深度分析；（5）薪酬架构设计；（6）福利设计；（7）设计薪酬管理的运作体系。
至于工资分为哪些，从工资结构上来说，有岗位工资（保障员工基本生活）、绩效工资（保障员工干得好）、福利工资（保证员工走不了）、技能工资（人性化管理的需要）
3、应聘人员一开始就问工资多少，转正要达到多少，该如何回答？
解答：在回答这些问题之前，我们必须要知道公司给薪的底线和最高上限，但是只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值，这样一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，一方面又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件级佳的应聘者时，还可以有往上调整的弹性空间。
4、如果应聘者想了解宽带薪酬设置的段数分配比率是多少，而公司没有实行这些，这种情况下的薪酬该怎么谈？
解答：要根据市场薪酬调研结果，结合公司的薪酬政策确定每个职级对应的薪资区间及基本工资和绩效工资标准。公司可以将每个职级对应的薪资区间划分为员工级、主管级、经理级、总监级、高管级，同一职级的员工根据其不同的能力水平和业绩表现，其基本薪资标准处于薪资区间中的不同位置。
5、在初试中谈薪资好像比较尴尬，不谈又不能解开应聘者的疑惑。整个面试的过程中，是开始谈还是结束谈会比较好一些？
解答：对于基础岗位建议可以直接在初试中谈及会提高招聘效率。
管理或技术类的则根据面试节奏来安排，您可以在面试过程中了解应聘者的薪资需求，告知大致的
薪资区间，从而避免因薪资问题而导致的优秀的人才流失。
6、在面试的时候无法甄别技术工的技术的情况下如何谈薪资？
解答： 1对于技工类人员的招聘，考虑其可操作性能否增加实际操作考核，由用人部门组织考评，从而对应聘者技术水平得出一个初步结论，结合公司制度及岗位匹配度予以定薪。
7、招聘管理岗位人才，老板又没给薪资范围该如何谈薪资？
解答：管理类岗位的招聘，建议还是应与公司负责人沟通，给出大致的薪资区间，但在很多民营企业里也会存在由老总或领导直接决定薪资水平的情况，针 对此类情况您先了解应聘者的薪资要求及原薪资情况将意见反馈给相关人员。
8、怎么在面试过程中洽谈工资待遇合适？
解答：首先要注意的是尽量避免摊出所有底牌，这样对公司很不利；其次可以询问他们目前或上一份的薪资，而不要直接问应聘者想要的薪资，这样当对方说出理想待遇而公司又达不到时，容易让对方产生负面影响；第三不要一开始就直奔薪资的话题，应先对应聘者有足够的了解，如果盲目说出数字会破坏谈判的可能性。
9、面试的时候求职者是说自己的希望薪资范围，还是委婉表达看公司的安排？
解答：首先你在面试之前要做点功课，了解一下你要应聘的职务在这个行业中的一个平均薪酬，然后你要对你应聘的公司有一定的了解，看他处于行业中的中上还是中下；最后你要给自己的薪酬定一个上限和底线，这样才可以在面试时，胸有成竹地给出合适的回答。
10、在面试过程当中如何跟公司要薪酬？
解答：（1）认识自己的价值。您必须清楚您能为组织做出多大贡献。并且要让招聘人员认同您的价值。（2）让雇主对您产生兴趣，这样他们会更加慷慨大方。（3）在开始谈判薪金前，您必须了解该岗位的平均薪金水平，您必须尽您所能了解到目标公司的薪金范围，或者该职位前任的收入。（4）什么都替代不了事前的准备工作。如果您准备充分，在谈判中，您就会信心百倍、胜券在握。（5）如果你是跳槽出来的，工资应该比上家单位要高，要以上家单位的工资为标的进行谈判。
11、面试过程中对于薪资谈判有什么技巧吗？
解答：站在用人单位的角度来看，面试中可问些相关问题，比如：在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？你觉得自己每年加薪的幅度是多少？ 你愿意降低自己的薪水标准吗？从现在开始的三年内，你的薪金目标是什么？你认为我们给你提供的薪水如何等，侧面了解他对薪酬的看法。当求职者问用人单位薪酬相关时，要只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值，不能一开始就公布职位的薪酬范围，这种做法对公司不利。要适当给予求职者心理压力，降低其心理期望，让对方务实理性的看待薪酬，因为招聘过程中，经常出现招聘人员被求职者提供的原公司高薪唬住的现象。
12、新成立公司薪酬制度不完善，公司又需要大规模招人，怎么做既能留住面试者又不影响谈薪？ 解答：个市场调查和领导敲定一个大概区间 拟定一个试用期工资 或者与领导沟通后保证一个大概水平 告诉新人不会比同行业低 .
13、招聘时经常遇见合适的人选，但是薪酬超过了岗位的最高薪酬标准该怎么办？
解答：（1）告知定薪原则。有的应聘者认为企业是可以依据他们提供的原薪酬与期望薪酬来定薪，存在很大的灵活性，这时候，要明确告知应聘者，定薪必须遵循公司的薪酬体系（2）弱化应聘者重要性。强调很多候选人在竞争该职位，公司正在比较与衡量，这样可以有效降低应聘者谈判筹码（3）展现“全面薪酬”。人才职业转换的影响因素是多方面的，包括公司品牌、工作平台、薪酬福利、工作环境等，要提炼出企业尽量多的卖点，逐步展现给应聘者，增强其对企业的信心，提升整体的吸引力。
14、谈薪有哪几个恰当的时间点？
解答：一般薪酬谈判都要经过2-3次以上，而非一蹴而就的。在每一次薪酬沟通之后，如果应聘者有异议并要求薪酬提升，不应立即回复，最好有1-2天作为缓冲。让对方知道企业的薪酬调整是需要内部审批的，制造一种“艰辛得来”之感，让对方自动降低期望。当薪酬明显超出公司薪酬标准时，可要求对方其提供原单位薪酬记录（工资条、存折），或坚持薪酬底线，中止薪酬谈判，给对方一定的考虑时间，隔一段时间再询问其意向，同时继续物色其他候选人。
15、公司对薪酬实习的是保密制度，面试时怎么才能绕开薪资话题进一步的面试？
解答：薪资本来就是敏感话题，不可能绕开，建议你们的面试流程可以分成几轮，初次筛选可以不回答这些问题，待到后面有进一步合作意向时，保留给薪范围上限，告诉下限及中间值，等到最后遇到条件级合适者时还可以有往上调整的弹性空间。
16、求职者想问薪资待遇带如何去问？
解答： 我认为你要掌握好你的立场，作为一个HR，不必也不可能让每一位应聘者满意，否则你自己肯定不满意了。如果是作为应聘者，自己首先该有个工资的底线和上限，这样才能去跟录用单位谈，可以直接说出你的上限值，再视情况而定。
17、求职者应聘的岗位和他的工作经验不匹配，薪资还应该参考他以前的工资吗？
解答：不必参考，因为他在此岗位是新岗位，没有经验，建议遵循公司的岗位工资标准。
18、无法接触到公司的薪资标准，在面试的时候不得不涉及到薪资谈判该怎么办？
解答1：在跟应聘者沟通时可以先告知企业情况及岗位的一些信息，若应聘者询问工资问题时您可以先了解他的基本情况，告之公司薪资弹性较大会视人员工作能力及岗位情况确定薪资，具体该岗位的薪资在我们面试后结合您的情况来确定。从而传递给应聘者一个信息，我们知道您的大致要求，企业会综合考虑。
解答2： 用人部门应该知道，建议与用人部门领导多沟通，若果用人部门也不知道，老板应该有一个能够接收的薪酬范围，与老板沟通，同时结合求职者本人的情况，界定一个比较合适的工资标准。
19、在不明确具体岗位的工资待遇时，求职者问到薪资该怎么样巧妙的绕开这个问题？【人力资源招聘求职问题】
解答：就说我公司这个岗位不设上限，如果能力达到，月薪过万都不成问题，关键看你的面试和实际工作中的表现了，最终待遇我会在您通过面试后与公司领导协商后就是给予你一个回复。
20、应聘时答应员工的薪酬待遇与实际发放的不一样，但又没有书面的证据，员工也只是口头说，这种情况下如何处理？
解答：入职后实际得不到答应的？ 从员工工作还不够完善方面做一些心态上的引导 让他将工资未能满足的情绪转移到工作还未达标上来。
1、自我介绍
各位老师好，很荣幸能在这里面试，让我有向各位老师学习与交流的机会，现将我的情况简要介绍一下
我叫 ， 岁 大学本科学历，来自 。性格稳重开朗、能吃苦耐劳、有较强的责任心和交际沟通能力，社会适应能力和学习能力强。
跟资深的HR相比，我确实资历很浅。但从大学开始我就对人力资源就非常的感兴趣，为此曾利用课余时间阅读人力资源相关的书籍，并于毕业前后在**人寿从事人力资源相关的实习活动。在实习期间经过培训学习掌握了人力资源管理和保险的相关知识。从大学毕业到现在从事的日语翻译工作，使我接触到了不同类型和不同层次的人，培养了我快速融入到新环境的能力和高效与人沟通的能力。我坚信根据以往的学习和工作经历以及以后的不断努力，我一定能胜任现在的应聘的人力资源管理岗位
2、岗位来源？
从网络上看到的,一直非常的喜欢保险和人力资源这一行业 所以在平时比较关注这一方面的招聘动态。
3、应聘原因
首先贵公司有非常好的发展前景，因为公司有发展，员工才能有发展。其次是公司的文化和环境吸引了我，太平人寿经过85年的不断创新发展已经沉淀了深厚的文化底蕴 并且太平人一直秉承保险爱人助人这一崇尚的理念为社会做着无私的贡献 再次就是岗位在临沂
4、大学学习的内容
5、以往工作的困难，是如何解决的？
即席翻译中 我的领导和客户在闲聊时会说到一些谚语或是文言文 虽然知道意思 但是不能很完美的翻译出来,在当场翻译时我会把双方想表达的意思 表达清楚，事后不断的学习并涉猎各方面知识。
6、你觉得你个性上最大的优缺点是什么？以及朋友的评价
对待工作和事情上沉着冷静、立场坚定、适应能力学习能力强，生活上乐观积极向上、善解人意、关心他人 。缺点是不懂得去拒绝别人。
我的朋友都认为我是一个值得信赖比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题，并且一旦答应别人的事情 就一定会做到 如果我做不到 就不会轻易许诺。 领导和同事有空闲的时候总会叫上我和他们一起出去玩，工作中遇到什么问题也总是会叫上我一起解决，虽然他们从来没有正面对我工作进行评价，但是大家都认为认为我是一个非常容易相处并且对待工作很认真的人。
7、你希望与什么样的上级共事？
在人力资源方面我还不是很专业，希望我的领导能够在工作中对我多加指导、严格要求
8、对人力资源管理的了解
关于人力资源的相关知识我在上学的时候曾看过相关的书籍 工作后也一直不断的积累相关的知识，但是毕竟不是专业 现在我把我的理解说一下，说的不周到的地方 还希望各位领导见谅。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划的对人力资源进行合理的配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业岗位职责的确认，职务分析与设计，人力资源规划，员工招募与选拔，绩效考评，薪酬管理，员工激励，培训与开发，职业生涯规划，人力资源会计，劳动关系管理等，这些活动最终还要归结于效果评估并对此加以优化。总之，人力资源管理是一个闭环的系统 始于人力资源的需求 经过一系列的活动后对效果加以评估和优化又再次用于人力资源的需求管理 是一种螺旋式上升的管理系统 9、你对于我们公司了解多少？
太平人寿保险有限公司拥有85年品牌历史，1929年始创于上海，1956年移师海外专营寿险业务，曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。 现今国有保险公司至只有三家：中国太平、中国人寿、中国人保、中国在保险
2001年11月，中国太平保险集团有限责任公司(时为中国保险股份有限公司)以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。2001年12月5日，在中国加入WTO前夕，太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海，目前，公司注册资本金100.3亿元人民币，是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和900余家三、四级机构，青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。 截至2013年底，公司总资产超过2000亿元人民币，期末有效保险金额超过1.3万亿元人民币
10、你对薪资的要求
我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会公平合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
12、为什么选择我们公司？
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
13、你对加班的看法？
如果工作需要我会义不容辞加班，并可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
14、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
由于我确实非常热爱这个职业，并且这个职位也来之不易，在发现问题后我会不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
15、谈谈你对跳槽的看法？
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对 但是如果某个限制了自己的发展并无法突破时 我认为这种正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持
16、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？
首先我会服从领导的指挥，配合同事的工作,作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。其次我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
17、你为什么要离开原来的公司?
回答提示：回答实情
18、如果你被录用，何时可以到职？
回答提示：“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”
19、最能概括你自己的三个词是什么？
我经常用的三个词是：适应能力强，对人真诚，有责任心和做事有始终
20、你的业余爱好是什么？
打排球、爬山
21、作为被面试者给我打一下分？
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
22、你欣赏哪种性格的人？
诚实、有进取心、有“实际行动”的人。
23、你通常如何对待别人的批评？
①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。
24、怎样对待自己的失败？
我们大家生来都不是十全十美的，对于我的失败我会认真总结 为以后的成功提供借鉴。
25、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
我认为无论能力无论多么强、经验多么丰富的人在工作中都会遇到困难，其实困难并不可怕 只要我有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
26、如果录用了你，你将怎样开展工作？
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
27、与上级意见不一时，你将怎么办？
一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。【人力资源招聘求职问题】
28、谈谈如何适应办公室工作的新环境？
①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
29、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
30、你还有什么问题要问吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？
31、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗
我以为无论在工作中还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活的没有价值呢？
32、晚婚晚育问题
谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得
企业人才招聘线装问题及趋势研究
摘 要
人力资源管理体系作用于企业聘用员工的整个过程，从聘用到聘用关系的管理，再到聘用关系的结束，而招聘是整个人力资源管理的开端。本文依据我国中小企业人力资源招聘的实际情况，分析了中小企业人才招聘存在的问题，讨论了人才招聘的发展趋势，从人才概念、招聘标准、招聘体系三个方面提出了相应的改进建议。
关键词 中小企业，人才招聘，问题，发展趋势，解决方法
目 录
一、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）研究的背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（一）研究的目的及意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
二、当前企业人才招聘的现状问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（一）招聘机构及招聘人员的非专业性„„„„„„„„„„„„„„„„5
（二）人员招聘缺乏目标性、系统性„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）企业缺乏吸引力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
三、企业人才招聘的发展趋势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（一）企业人才招聘的发展趋势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
（二）招聘渠道趋于多样化，传统招聘会遇冷„„„„„„„„„„„„„7
四、完善企业人才招聘建设的建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（一）正确理解企业人才概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（二）合理定位人才需求，明确招聘标准„„„„„„„„„„„„„„„7
（三）规范招聘流程，建立科学有效的招聘体系„„„„„„„„„„„„8 结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
一、引 言
（一）研究的背景
目前，中小企业在我国国民经济中占有重要的地位。据中国工业和信息化部总工程师朱宏任在西安举行的“２０１０中国（陕西）非公有制经济发展论坛”上表示，目前中国中小企业总数已占全国企业总数的９９％以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的６０％左右，在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。由此可见,中小企业已经成为我国国民经济增长和协调运行的基础性力量，也是国民经济健康协调发展的重要基础，还是社会稳定的重要保证。
在企业拥有的资金、技术等资源中，只有持续构筑人力资
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/433720/
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