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华为技术有限公司
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华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工
持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。总裁任正非，董事长孙亚芳。
目录
华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带
华为的经营领域
、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。目前，华为的产品和解决方案已经应用
于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2009年华为全球销售收入1491亿元人民币（约合218亿美元），同比增长 19%。营业利润率14.1%，净利润183亿元人民币，净利润率12.2%。根据收入规模计算，华为已经成功跻身全球第三大设备商。
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发展简史
1988 创立于中国深圳。
1989 自主开发PBX。
1994 推出C&C08 数字程控交换机。
1995 成立知识产权部。成立北京研发中心，并于2003年通过了CMM4级认证。
1996 推出综合业务接入网和光网络SDH设备。
与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。
成立上海研发中心，并于2004年通过了CMM5级认证。
华为战略
1997 推出GSM设备。
与Texas Instruments、Motorola、IBM、Intel、Agere Systems、Sun Microsystems、Altera、Qualcomm、Infineon和Microsoft，成立了联合研发实验室。截至2005年6月，华为共有10所联合研发实验室。 从1997年起，IBM, Towers Perrin, The Hay Group,
PricewaterhouseCoppers（PWC）和 Fraunhofer-Gesellschaft (FhG) 成为华为在流程变革、员工股权计划、人力资源管理、财务管理和质量控制方面的顾问。与这些主要的跨国咨询公司的合作，使华为可以随时了解行业的最新动态。
1998 产品数字微蜂窝服务器控制交换机获得了专利。
成立南京研发中心，并于2003年6月通过了CMM4级认证。【华为公司简介】
1999 成为中国移动全国CAMEL Phase II智能网的主要供应商，该网络是当时世界上最大和最先进的智能网络。
成立班加罗尔研发中心，并于2001年通过了CMM4级认证，在2003年通过CMM5级认证。
2000 合同销售额超过26.5亿美元，其中海外销售额超过1亿美元。 在美国硅谷和达拉斯设立研发中心。
2001 10 Gbps SDH系统开始在德国的柏林进行商用。
根据RHK的统计，华为的光纤系列产品稳居亚太地区市场份额的第1名。
将华为的一个分公司Avansys以7亿5千万美元出售给Emerson。
华为手机
成为国际电信联盟的成员。
2002 尽管2001年到2002年间，全球电信基础设施的投资下降了50％，华为的国际销售额还是增长了68％，从2001年的3.28亿美元上升到2002年的5.52亿美元。
华为通过了UL的TL9000质量管理系统认证。
为中国移动部署世界上第一个移动模式WLAN。
2003 Cisco Systems指控华为侵犯部分 Cisco技术专利；但是，Cisco最终撤回了诉状，双方解决了所有的专利纠纷，并承认华为没有侵权行为。 在世界各地部署了1亿个C&C08端口，创造了行业记录。
与3Com成立合资企业，生产企业数据网络设备。
通过了DNV（DET NORSKE VERITAS）的ISO 14001认证。【华为公司简介】
在12月为阿联酋电信公司 (Etisalat)提供了一项覆盖全国范围的
UMTS服务，强化了Etisalat技术领导者的地位，同时帮助其成为中东和阿拉伯世界中第一个引进第三代网络的运营商。
2004 与西门子成立合资企业，针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术。
华为赢得中国电信的国家骨干网优化合同。此项目的目标是优化中国电信在广东省的163个骨干网络。根据合同，华为的高端路由器NE5000获得了TSR采购合同100％的市场份额，成功地进入了国家骨干网的两个超级节点。同时，华为的Gbit交换路由器NE80赢得了该项目75%的市场份额。华为与中国电信签署合同，建造1,200多万个ADSL线路，进一步巩固了华为作为中国电信最大战略伙伴的地位。
获得由Frost & Sullivan颁发的“亚太区2004年度最有前途企业”和“亚太区2004年度宽带设备供应商”两个奖项。Frost & Sullivan是一家全球市场研究机构，提供有关新兴高科技和产业市场的信息和情报。
获得从29家银行共同提供为期三年的3亿6千万美元的贷款，用于实施公司的全球发展规划。
华为赢得为荷兰运营商Telfort 提供UMTS网络设备的合同。
2005 与英国Marconi公司签署了互助商品代销协议。根据该协议及初期达成的谅解备忘录，两家公司互相销售对方的部分产品。Marconi将仅以Marconi的品牌向电信运营商转销华为的电信级数据通信产品 ，而华为将在其无线网络项目中转销Marconi的微波设备，包括下一代微波设备以及相关的网络服务。
赢得了为泰国CAT建设全国性CDMA2000 的3G网络，价值1.87亿美元。 为海啸受灾国提供了500万美元现金和设备的捐赠。
华为技术有限公司
成为澳大利亚运营商Optus的DSL合作商，提供支持高速数据、语音（包括IP语音业务）、视频广播和商业服务的DSL接入设备。
成为英国电信（简称BT）首选的21CN网络供应商，为BT21CN网络提供多业务网络接入（MSAN）部件和传输设备。
获得了在中国生产和销售手机的许可。
2006 华为推出了新企业标识。新标识体现了华为聚焦、创新、稳健、和谐的核心价值观。【华为公司简介】
在06年香港ITU展上，华为推出了基于All IP网络的FMC解决方案。 华为移动软交换用户数突破一亿。作为全球移动软交换市场的领导者，华为移动软交换出货量居全球第一。
沃达丰选择华为承建其西班牙WCDMA/HSDPA无线接入网络。
摩托罗拉和华为UMTS联合研发中心在沪成立。该合作旨在为全球客户提供功能更强大、全面的UMTS产品解决方案和高速分组接入方案（HSPA）。 eMobile选择华为为其部署日本第一个基于IP的HSDPA无线接入网络。 华为与3COM完成针对H3C的竞购。
美国移动运营商Leap选择华为建设3G网络，该CDMA 3G网络将覆盖美国加利福尼亚州、爱达荷州、内华达州等重要地区。
2007 与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。
与Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。 在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。
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客户需求
IT与CT在相互渗透与竞争，产业的跨界融合正在逐渐改变产业的生态环境，给电信业带来深刻变化。一方面互联网层出不穷的新商业模式、个性化需求和新业务，使电信业“应接不暇”；另一方面，电信运营商自身的传统业务发展也遇到了一些瓶颈，体现在业务上线周期长、资源利用率低、运维成本相对较高等方面。
而云计算是继IP化技术之后，电信行业面临的又一次新兴技术带来的机遇与挑战。云计算将为电信运营商超越管道、发掘宽带价值带来新的方向。整个电信业将以积极的态度、开放的心态，在云计算的推动下加速自身ICT的战略转型。
解决方案介绍及其优势
华为电信云计算解决方案由私有云和公有云解决方案两部分组成，涵盖了IT基础设施、集成服务和管理服务。私有云解决方案帮助运营商实现数据中心的新建与整合，上层电信IT系统的云化迁移，以及内部办公及信息系统的构建，大幅降低IT建设和运维成本；并通过提供政府云与行业云一站式ICT服务解决方案，帮助运营商获取新的市场机会。公有云解决方案帮助运营商搭建公用的云平台，营造生态系统，有利于运营商整体收入的增加，以及产业主导力的提升。华为电信云计算解决方案具有以下优势：
全能力
作为全球领先的ICT解决方案供应商，华为提供包括机房设施、IT基础设备、IT管理软件等全系列的云组件，是业界IT基础设施解决方案最完整的公司之一。此外，华为通过相关的集合平台，携手产业链上三百多家合作伙伴，如Intel、IBM、Accenture、Citrix等，为各行业提供端到端的信息化垂直解决方案；同时还提供咨询、规划、设计、集成、部署、代维等全方位的服务。
电信业务云化专家
与运营商的长期合作使华为能够更深刻理解运营商的需求，在电信业务云化方面具备天然优势。一方面，华为在电信领域的长期耕耘，对电信业务积累了深刻和丰富的经验。另一方面，相比其它IT和互联网厂家，华为具备云、管、端协同优势，尤其是拥有集成服务和管理服务的能力，这一切使华为成为电信业务云化的专家。
电信云的积极实践者
华为与运营商一起开始了积极的实践，如为中小企业提供SaaS业务，为大企业提供信息技术外包
（Information Technology Outsourcing， ITO），此外，华为还在云计算的管理服务以及如何建设世界上规模最大的云数据中心等方面进行了积极的探索。
方案应用和客户利益
华为致力于成为运营商IT服务可信赖的合作伙伴，协助运营商有效增加ARPU，降低TCO、实现开放运营。
华为电信云计算解决方案已经应用于中国移动、中国电信、Vodafone、STC等在内的世界一流运营商。凭借丰富的数据中心建设经验，截至2011年12月份，华为已经在全球范围内建设了210个数据中心，其中包括20个云数据中心（含世界最大的云数据中心中国移动国际信息港）。
融合计费（CBS R5）
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客户需求
在未来几年内，全球电信行业将面艰巨的挑战，例如从话音、短信业务向数据业务转型。运营商需要以更加快速和高成本效率的方式，给用户提供新产品和服务，并同时拓展新的商业模式，抓住新的收入增长点。 解决方案介绍及其优势
华为融合计费解决方案（CBS R5）基于最新的行业动态和最佳行业实践设计、开发，在继承了之前版本的功能、优点的基础上，重新设计了系统架构，可以更加灵活、智能地应对用户以及市场的需求。
CBS R5解决方案致力于为运营商提供灵活的计费能力，帮助其应对现在以及未来不同的商业需求，实现敏捷的业务拓展。
方案应用及客户利益
CBS R5解决方案已经在全球超过80个运营商成功应用，如中国移动、荷兰KPN、南非Cell C、科特迪瓦MTN、Etisalat，为全球超过3.5亿的用户服务。
CBS R5解决方案给运营商带来的好处包括：
VGS 实现灵活的商业拓展 降低总拥有成本 提升客户体验 降低新产品和服务的上市时间
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VGS（Value Growth Solution）是解决运营商流量经营痛点，提升带宽收益，实现以用户为中心的电信运营架构的解决方案。
客户需求
在传统的MBB运营模式中，运营商开始关注并进行智能管道建设，也部署了PCC策略控制，但是由于仅仅是对移动承载网络的“管道”运营，随着移动用户数量的增多、业务复杂性的增强，运营商在盈利模式、计费能力、用户体验等方面面临诸多挑战。
这些挑战包括缺乏对用户的洞察、缺乏管道实时与历史数据分析系统、计费和业务策略控制模式单一、缺乏带宽控制策略的制定规则、资费套餐及其执行效果无法评估、资费套餐受欢迎程度无法判断等。而且，运营商的价值业务与用户保障手段有限，网络繁忙在时间与空间上缺乏有效预测与管理，再加上用户体验下降与缺乏灵活的资费套餐的影响，用户离网率一直居高不下。
另一方面，MBB移动宽带10％的用户占用了80％的流量，网络在几十、几百倍流量增长的同时，运营商仅获得几倍甚至不到1倍的收入增长。为了改善这个现状，运营商需要实现向流量经营的转型。 解决方案介绍及其优势
华为VGS解决方案是全新一代MBB智能运营解决方案，帮助运营商将内容和带宽，与客户消费需求进行最高效和最精确的匹配，为终端用户带来超值的最佳业务体验，为运营商实现最高效益的流量经营。采用VGS解决方案，运营商每兆比特的综合收益可提升10％－30％，移动宽带用户渗透率可提升5％－15％。 VGS是基于商业闭环的解决方案，通过洞察、设计、执行、商业使能四个闭环，协同网络、经营两个层面，满足MBB时代用户行为多样化、计费策略多元化、运营模式精细化等诉求，并且四个闭环不断循环运行与优化，让运营商MBB管道价值最大化，增加运营商的收益。
一体化的解决方案：VGS端到端拉通网络，具备OSS和BSS能力，提供从产品、集成服务，到管理服务的端到端解决方案，真正从用户的视角来整体提升MBB智能运营能力。
智能流量经营管控：VGS使用价格杠杆和体验杠杆，实现智能的流量经营管控能力，挖掘管道价值，最终达到最佳投资收益比。
互联网化的分析和运营支撑能力：VGS深入进行客户洞察、内容洞察和管道洞察，深入挖掘移动互联网的业务特征，提供强大的分析和支撑能力。
全球MBB运营最佳实践：依托华为公司强大的解决方案能力，VGS整合全球MBB智能运营的最佳实践，提供丰富的场景化运营实例，协助运营商找到最切合自身实际情况的智能运营解决方案。
方案应用及客户利益
华为VGS助力运营商进行智能管道运营，已经在全球60个国家的超过150个运营商得到成功应用，包括中国移动、俄罗斯MegaFon、阿联酋Etisalat、挪威Telenor等，有效地协助运营商面向移动互联网进行业务转型。
运营增值业务转型计划
运营商的增值业务转型若想获得成功，仅推出最好的服务平台和增值服务产品是不够的，还需要在业务和运营层面进行更深入的变革。因此，华为制定了全面的增值业务转型计划（VAS），从平台整合、业务创新、卓越运营、生态系统建设和商业模式构建等方面，助力运营商达成增值业务转型的成功。
平台整合--基于云的服务平台
华为的业务平台和解决方案建立在最先进的SDP架构和云计算之上，能够共享SDP服务功能和管理能力，同时为物联网、IPTV或移动宽带等特定服务领域提供必要的独特功能支撑，以便帮助希望快速增强其服务内容的运营商大大降低CAPEX和OPEX。
另外，云本身就是汇集不同服务和应用的强大的服务平台，SDP和云之间存在很大的协同效应。华为SDP能够提供云计算基础设施、在云中创建的应用，以及增值服务的认证、计费、短信、或位置信息等功能的使能部件。SDP架构本身也可以在云中部署，其它服务层的系统和平台，如短信中心、多媒体消息业务中心、IMS都会被云吸收，形成同质化的、高弹性的、经济高效的下一代移动服务架构。
服务创新--多领域的创新业务
为了加速服务推出并使平台投资及时盈利，华为创建了一系列基于SDP的即插即用的服务和应用。基于此，运营商可以快速获得新的收入，同时在服务平台上推出第三方业务。Telefonica在拉美部署了SDP后，就快速推出了一套由华为提供的服务，随后还推出了由第三方应用开发商创建的几项服务，并将TTM从6个月缩短至6周。
华为还在不同领域帮助运营商部署了多种业务，比如Turbo Button、数字购物中心DSM、彩铃、手机报、RCS、时移电视、电子医疗、移动安全等。仅Turbo Button这项简单的增值业务，就能够帮助俄罗斯MegaFon每月获得高达160万美元的额外收入。
卓越运营--专业服务及托管
华为专业服务及托管让运营商外包其平台和增值服务运营，从而帮助运营商提高运营效率、缩短TTM、降低TCO。此外，华为提供的本地业务开发和定制服务还可以让运营商不需要招标和变更需求，就能按需创建增值服务产品及增强平台功能。专业服务还包括第三方管理和业务咨询，后者涵盖市场分析、服务规划、市场推广规划、业务性能评价和业务流程优化等。
印度运营商TATA部署了SDP平台后，将平台运营和某些业务功能外包给华为，经过一年的运营，TATA的CP/SP网络有超过300个成员加盟，创造了3900万美元的收入，每天内容下载超过20万次。 生态系统和商业模式--收入分成
收入分成是华为增值业务转型计划的一个基石，帮助运营商消除了与成本高昂、耗时耗力的采购工作相关的CAPEX，将影响TTM的因素降低。华为通过与运营商们联合进行服务创新、市场分析和服务规划，不断提升收入分成模式的成熟度；还利用商业咨询的方式，提高收入分成模式的价值定位。
华为与拉美Telefonica和非洲MTN采用收入分成的模式，成功推出了彩铃等增值业务，在Telefonica的13个国家子网和MTN的21个国家子网应用。在合作中，华为承担了彩铃解决方案、系统集成、服务运营的全部费用，帮助运营商节省初期投资成本，降低投资风险。
NGBSS
折叠
NGBSS解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了计费与收入管理、客户与产品管理、客户洞察与客户价值提升、客户服务提升、其他相关IT/CT部件，以及系统集成、管理服务和专业服务，为运营商构建了包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察、客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。 客户需求
客户需求在变化：传统话音业务收入快速下降，带宽只增量不增收，3G业务对网络容量与性能提出更高要求，固定与移动业务日趋融合，云计算应用日益普及，运营商如何准确把握和满足客户需求，提升客户满意度，提升用户价值？
传统电信价值链在变化：在All-IP时代，价值链逐渐向终端和内容两侧延伸，运营商如何变革商业模式，掌控终端和内容来提升带宽价值，占据价值链的有利位置？
在精细化运营时代，如何低成本，运营长尾业务，获得更多收入和边际效益，如何降低服务成本，如何优化流程，提高端到端的运营效率？
市场在变，运营商唯有进行业务转型才能化挑战为机遇，获得新的成功。
NGBSS解决方案以TM Forum Frameworx标准和华为最佳实践为基础，基于“简单、开放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供计费与收入管理、客户与产品管理、客户洞察与客户价值提升、客户服务提升和其他相关IT/CT部件，以及系统集成、管理服务和专业服务，为运营商构建包括收入管理、客户管理、产品管理、客户洞察及客户价值提升等方面的端到端一站式解决方案。
Huawei is a leading global information and communications technology (ICT) solutions provider. Through its dedication to customer-centric innovation and strong partnerships, it has established end-to-end advantages in telecom networks, devices and cloud computing. It is committed to creating maximum value for telecom operators, enterprises and consumers by providing competitive solutions and services. Its products and solutions have been deployed in over 140 countries, serving more than one third of the world’s population.
Huawei's vision is to enrich life through communication. By leveraging our experience and expertise in the ICT sector, we help bridge the digital divide by providing opportunities to enjoy broadband services, regardless of geographic location. Contributing to the sustainable development of the society, economy, and the environment, Huawei creates green solutions that enable customers to reduce power consumption, carbon emissions and resource costs.
Vision & Mission
We can only earn customers'respect and trust through continuous dedication and hard work. Therefore, we have insisted on customer centricity, creating long-term values and bringing customers success.
MoreStrategy
Moving forward, we are committed to providing products and solutions for the Cloud, Pipe and Devices businesses and helping operators to achieve business success with our ABC strategy: growing average revenue per user (ARPU), increasing bandwidth and reducing cost.
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Financial Highlights
In 2010, Huawei achieved sales revenue of CNY 185.2 billion, a year-on-year increase of 24.2%. This progress was mainly driven by significant growth in our overseas markets as well as rapid and balanced development of our Telecom Networks, Devices and Global Services business segments.
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Corporate Governance
Despite being a private company, Huawei has been committed to creating a clear and comprehensive corporate governance structure.
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Research & Development
In order to meet the needs of our customers, we focus on a strategy of continuous customer-centric innovation. The goal of our product R&D is to deliver timely solutions for anticipated and actual customer needs by developing innovations in technologies, products, solutions and services. More
Milestones
Founded in 1987, Huawei has grown from a USD 5,680 small company to a global company with a sales volume of over USD 20 billion with business presence in over 140 countries thanks to the tireless efforts of its staff and the company's global-mindedness.
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Annual Report
Huawei Technologies releases an annual report with consolidated financial statements audited by KPMG.
• 电子科技有限公司创建于1988年,深圳,香港公司的销售代理的生产专用小交换机(交
换机)开关。
• 1992年开始研发和发射农村数字交换的解决方案。
• 1997年发射无线GSM-based解决方案。
• 1999年建立研发中心印度班加罗尔里
• 2000年建立研发中心,斯德哥尔摩,瑞典。
• 2004年建立合资企业西门子开发td - scdma的解决方案
• 2005年国内销售订购超过国际合约第一次?选择作为首选电信设备供应商以及标志
全球框架协议,?选择沃达丰作为首选为网络(21CN)供应商英国电信(BT)提供的服务网络访问(MSAN)部件和光传输设备
• 上海2006年建立联合研发中心与摩托罗拉发展UMTS技术
• 2008年被美国《商业周刊》为一体的的世界最具影响力的公司，第一个大型商业部
署UMTS / HSPA在北美,为TELUS和加拿大第一申请人受(世界知识产权组织国际知识产权组织的专利合作条约PCT),(2008年出版的1,737应用下,占10%的专利全球。
• 2009
全球市场份额排名二号广播传递访问设备上成功世界的第一张LTE / EPC贸易网络TeliaSonera在杭州展开世界的第一张端到端的100克从路由器到解决传输系统。 • 2010年，华为以年销售额218.21亿美元，首次入围美国《财富》杂志世界500强，
排名第397位，净利润达26.72亿美元
第三章 华为公司背景和现状
3.1 华为公司概况
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于170 多个国家和地区，服务全球1/3的人口。
华为公司以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。 回顾华为创立之初，没有可以依赖的技术、人才、资源，全体华为人始终以客户第一、积极进取、创新求实的信念，依靠艰苦奋斗、不屈不挠的精神，度过了发展中所面临的超乎想象的困难和挑战，赢得了全球越来越多客户和合作伙伴的信赖。
1996年以来，华为公司坚持国际化战略不动摇，屡战屡败、屡败屡战，经过十年艰苦的拓展，终于在国际市场上取得了较大的成绩，2005年国际市场销售占总销售额的58%。与世界一流的管理咨询公司合作，持续地进行管理变革，引入业界最佳实践，建立了以客户需求为导向的流程化运作管理体系。以开放的心态，积极向西方学习，构筑和谐整体，实现“和而不同” 的东方智慧，共同构建面向未来多
赢的、共同生存的发展模式，共同创造客户价值。
今天，华为公司的GSM/WCDMA/CDMA产品服务全球超过1.4亿用户，基站部署超过20万个；2.3亿多线交换接入网在世界各地运行；智能网用户超过5亿„„，总计服务全球超过10亿用户。同时，华为公司全面通过了英国电信（BT）、沃达丰（Vodafone）、法国电信(FT)等运营商的严格认证，并进入28个全球前50强的运营商，这表明华为公司的管理已和国际接轨，日趋成熟。 华为公司的核心价值观是成就顾客、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。华为坚信有了这些才能使自己更加聚焦、创新、稳健、和谐的发展，继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务，更加国际化、职业化，更加聚焦客户，与客户及合作伙伴一道，构建和谐商业环境、实现自身健康成长。 在研究开发这方面，华为在德国、瑞典、美国、印度、俄罗斯、日本、加拿大、土耳其、中国等地设立了16个研究所，进行产品与解决方案的研究开发人员约70,000名（占公司总人数45%）。聚焦在ICT领域的关键技术、架构、标准等方向持续投入，致力于提供更宽、更智能、更高能效的零等待管道，为用户创造更好的体验。截至2013年12月31日，华为累计申请中国专利44,168件，外国专利申请累计18,791件，国际PCT专利申请累计14,555件。累计共获得专利授权36,511件。2013年，华为的研发费用支出为人民币30,672百万元，占收入的12.8%。近十年投入的研发费用超过人民币151,000百
万元。
就在刚刚过去的2013年里，华为还取得了不少的成就：以消费者为中心，持续聚焦精品战略，其中旗舰机型华为Ascend P6实现了品牌利润双赢，智能手机业务获得历史性突破，进入全球TOP3，华为手机品牌知名度全球同比增长110%；还有持续领跑全球LTE商用部署，已经进入了全球100多个首都城市，覆盖九大金融中心；发布全球首个以业务和用户体验为中心的敏捷网络架构及全球首款敏捷交换机S12700，满足云计算、BYOD、SDN、物联网、多业务以及大数据等新应用的需求；作为欧盟5G项目主要推动者、英国5G创新中心(5GIC)的发起者，发布5G白皮书，积极构建5G全球生态圈，并与全球20多所大学开展紧密的联合研究；华为对构建无线未来技术发展、行业标准和产业链积极贡献力量；全球财务风险控制中心在英国伦敦成立，监管华为全球财务运营风险，确保财经业务规范、高效、低风险地运行；欧洲物流中心在匈牙利正式投入运营，辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。
3.2 华为公司知识型员工管理现状
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