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发廊活动方案
节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制 文 驰峰 发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的,但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行,这种活动方案,在现如今顾客都已经司空见惯的前提下,都很难得到好的效果,就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。
一、 发廊活动方案的短期性与战术性分析
现在如果一个发廊经常去搞一些活动案,发廊可能出现经营困难的几率会更高,因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的,更是缺少连续性,比如通过打折赠送办卡的形式,虽然提高了业绩,但是这只是短暂的业绩提升,随后的几个月发廊就只能进行消卡了,甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了,这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组PK业绩的方法,虽然会提升业绩,但是发型师就相当于拿到了宰客的理由,不顾顾客的感受,伤及顾客的面子,可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤,并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大,这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快,然而造成的后果是无穷的,许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象,最终走向衰落与入不复出的境地。如今,就是发廊活动案越多的,越可能会出现经营困难的状况。
二、 活动方案的长期性与战略性分析
发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位,目标客户的定位,核心产品的定位,核心卖点的定位,这些都是长期性的。
(一) 发廊盈利模式定位
发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌,比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等,这些项目组成了发廊收入的组成部分,在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目,这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间,也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求,而每种顾客需要都代表了一个盈利的点,将多个点组合就形成发廊的盈利模式
(二)发廊的目标客户定位
谁是你的发廊顾客?你的发廊需要什么样的顾客?这就是发廊目标客户定位,比如你的发廊定位高端,或者你的发廊在本地区定位中端,或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下,任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题,最好的办法,发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客,而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来,比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群,否则顾客会造成不满意的现象发生,比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元,而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元,一会只收另顾客20元,那个消费128元的顾客当然不会满意,然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客,也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失
的情况。
(三) 发廊核心产品定位
发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目,或者说是最赚钱的项目,发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的,要不断加强这种核心产品更大价值开发,而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。
(四) 核心卖点的定位
在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点,核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容,在过去有些发廊老板一直抓技术,结果技术就成了这家发廊的核心卖点,这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年,日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势,走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现,在少数的发廊中,这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的,这种核心卖点不仅提升顾客形象价值,更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。
发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识,发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天(用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的)发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会,只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位,扎下心来系统的找到发廊问题所在,你的发廊一定会迎来美好的明天。
1、美容美发店新店开张促销活动方案
导语:新店幵张你是不是还在为如何宣传而苫恼呢?不用担心,下面我们来介绍几款宣传方式。根据顾客选择美容院的标准,美容院在开业初 期的促销应围绕如下几点来组织。
1.1店头广告
我们的顾客就往我们身边,可是他们并不认识我们。那么,可以通过 什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。
店头广告是体现一个店的综合桌质的窗口.店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素:绝对不要用传统的方式(如红色纸)去张贴海报,店内要常备马克笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动成通告需要告知 顾客,即可在固定的位置张贴;在店门口我们可以让顾客了解到一些他们 感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。
店头广告是为来往的人群所设置的.宜釆用鲜明的色彩吸引人们。内 容文章多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给客人一个明确的印象,清楚本店经营内容及风格。
1.2散发宜传品
宣传品可以足优患券、代金券,也可以足纯粹关于美容知识的宣传, 旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣,吸引其注意力。
1.3异类结盟广告
让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明 的推广方法,使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。
以下举几种异类结盟活动的方法: ^
(1)凡在其店购物(消费)达XXX元者可参加本店有奖活动:
(2)凡在其店购物(消费〉达XXX元者可获本店价值多少元代金券一张;
(3)本店老客户可到本店领取美容咨洵资料一本(高消费场所可用此 种方法):
(4)本店老客户可获本公司举办顾客活动入场券一张;
* 可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性:就是给美容院带来实际利益。
1.4内部寻找客源
当你有一个好的注意,你会想到和朋友们分亨。当你有了一项好的美 容注意,你为什么不和朋友分享呢,仅仅因为这个生意是你自己的吗?
开业时最需要的是人气,请你的朋友来享受你的优滋,如果他有能力,吸引他成为你的客户;如果他没有消费能力,吸引他成为你的宣传员;将自己的生意,和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工,让他们在开业时开发属于向己的客源,给予宽松的提成政策, 会收到良好的效果。 丨 ,
1.5报刊广告
除非联合起来,否则做报刊广告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客 源并不是我们的终结目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么 配合客源进店后的消费引导工作很重要:顾客的消费心理是复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目、产品品质的感受、产品价格是否适中,服务人员专业素质、服务细节的影响,店内是否安静等。
篇一:美发沙龙活动策划方案
美发
沙龙活动策划方案
活动目的:1、客量;
2、项目率;3、卡金
小项目:烫前技术
处理、染前技术处理
健康卡:护理套装
(按次数销售,一般定为三次)
例如:xx造型
客量:2000人/月 男女客比例:4:6 小项目:38元 健康卡:98元(3次) 主推
小卡:200元/300元
演算过程如下所示:
女客:2000人x60%=1200人
一、 剪发:单项30%x1200=360人 360人x128元=46080元
双项50%x360=180【理发店活动】
人 180人x88元=15840元
小项目
30%x360=108人 108人x38元=4104元
健康卡
10%x360=36人 36人x98元=3528元
办卡50%x360=180
人 180人x200元=36000元
(46080+15840+4104+3528)=69552元 x 50%(50%的客人办卡)=34776元
办卡+34776元
=36000+34776=70776元
二、 烫/染单项
单项比例:
17%x2000人=340人
双项:50%x340人
=170人 170人x88元=14960元
小项目:60%x340
人=204人 204人x38元=7752元
健康卡:10%x340
人=34人 34人x98元=3332元
办卡:60%x340人
=204人 204人x200元=40800元
14960+7752+3332=26044元 26044元x(1-60%)=10417.6元
40800元(办卡)+10417.6元=51217.6元
三、 双项
不做活动就来店消
费的新增客人,我们假定比例为5%做双项。
正常新增客:2000x5%=100人
所有做双项的客人,
在交完款项过后,记得赠送一张198元的代金券,活动有效期截至到我们规定的时间。要求
发型师必须盯追顾客,顾客回来持券消费了一律记128元的业绩。
四、 假定顾客持代金券回来消费,比率为80%,450x80%=360人,第一项消费免费的,
设计师要强烈建议
顾客做双项,因为第一项都是免费给您做的,小弟也得吃饭不是?您再做个烫/染吧。
双项:50%x360人=180人 180人x88元=15840元
小项目:70%x360
人=252人 252人x38元=9576元
健康卡:10%x360
人=36人 36人x98元=3528元
办卡:50%x360人
=180人 180人x200元=36000元
28944x50%+36000=50472元
广告词:
亲们,知道吗?xx
造型2013年1月11日开启迎新年活动啦,我们一起与美丽相约吧! 2013春季潮流发型全
面发布,烫发128元起,染发88元起!
活动期间,持美丽
卡在店内消费任意一项烫或染,即可获得琨丝造型独家“蝴蝶”印章一枚!集齐两枚可兑换
198元烫发或染发代金卷一张(不限本人使用哦),更多资讯敬请关注新浪微博@琨丝造型漆
建...
比如:328元护理6
次
1、顾客:送100
元烫发代金券
下次顾客持代金券来店消费,顾客另付38元——员工记38元劳动业绩 68元——员工记68元劳动业绩 98元——员工记98
元劳动业绩
3、公司:成本40元
获利100元
总计:100元代金券+88元+40元+100元=328元
篇二:1、店长必看:美容美发店五一活动策划方案(一)
1.店
长必看:美容美发店五一活动策划方案(一)
1.1 活动主題:五
一,让您的美丽充分展示
1.2 活动日期:
4.29 --- 5.5 ,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
1.3 活动目的:
(1) 利用五一期间
活动吸引更多的新顾客进店消费,扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
(2) 同时通过一系
列的促销活动,适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
1.4 活动的具体实
施方案:
美发店:
优惠一:五一假中,
每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠, 优患二:消费满178送面值为
18元的代金券,消费满480送58元代金券.
优患三:加“51元”
=“88元”.
这七天内,消费封
168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的 产品.
美容院:
优惠一:关容超值
体验套赞:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室spa
松筋驻颜(188元)+ 中医经络祛黑眼阍(158 元)+ 全息身体理疗(148-188元)= 258元
优惠三:洗护98
元,活动期间体验价51元
1.5活动的宣传:
(1)最简单的方法:
发送短信。
1.6店里的准备:
1.7 活动结束:
(1)不要认为活动
结来了,就完了。
(2)一个一个电话
进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话.
篇三:发廊短期促销活动的方案方法
发廊
短期促销活动的方案方法
发廊短期促销活动
意义
发廊促销是一种短
期的活动推广,他是在短时间里结合季节(节日)或店庆进行促销,增加业绩,绝
不是单纯的送赠品
给客人或是给客人优惠好处等促销活动?
1、改变客人消费水
准
客人消费时,如果
与店家很熟络而要求优惠打折,如果不及时主动改变客人消费水准,消费水准就会
2、改变客人消费习
惯
客人在发廊消费,
通常有固定的消费期,如每月剪发一次,每两天洗发一次,每6个月电染一洗等,
促销提升发廊形象
发廊促销对员工的
好处
因为在活动期有员
工共同参与,可增加店内的团队凝聚,有助于激励员工士气,增加新鲜感,技术提
促销注意事项:在
促销期间,对老客让他带新客来,打折促销要设定一定期限,如果老客人以前烫发
300元,可建议他
仍烫折后赠品促销战略
赠品促销是激发顾客消费动机提升美发销售额的一种方案,因赠送品的新颖性,可鼓励顾客
消费新项目,赠品促销为了让消费进记住店家及产品,增强品牌影响力,增加顾客购买欲望
最终是消费者形成固定
2、客人原有习惯
(用的产品)不肯改变,可用赠品尝试后改变, 从而转向促销赠品转换
节日赠品促销方案
平时赠品,客人会
感到是推销,中国人本来就有节日送礼的习惯,因此节日赠送礼品,客人感觉到店
赠品是店家,增加
服务附加值,为客人提供更人性服务技巧,好的赠品客人还是有需求的,一旦客人喜欢上了
赠送产品,认可产品质量,就会重复消费自己购买了,如果客人感到赠送产品物超所值了,
便会
老店如何打折促销
7、打折期间,要考
虑结束后一个促销的延续,否则后几个月客数明显下降
时段性促销方案与
执行
一、 活动目的:
提升沙龙在当地的
影响力,吸引新顾客,并留住新顾客;
二、 活动内容:
方案一:购买新动
感洗护70元一套送质保卡一张,加送新动感挑染一次
注:质保卡可作品
质保证,洗后不好可返还现金并可作抵用50元新动感强效护理倒膜一次
分析顾客不买原因:
1、品质质疑
美发店促销方案21招
1、送剪发卡 回馈老顾客
凡是在本店做大头的顾客,一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流,增加店内的客流量;
2、 烫发0元,倒膜带回家
凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜,赠送价值280元的烫发一次,
这样可以刺激顾客做烫发,提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;
3、3人同行,免单一人
店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人的活动,这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
4、 联营促销
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)
5、 抽奖活动
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)
6、 烫染后赠送洗护套装
对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如:
店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
7、 与大附近大超市、大卖场合作
与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小票可在发廊销售剪发一次\去黑头一次、
8、 情人节活动
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分时段促销法
店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;
10、造型送大头贴
针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型,从而引导消费者横行消费
11、充值送牛奶
顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱,让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不是单纯的赠送店铺本身的项目;
12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
(1). 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
(2). 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
(3). 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。【理发店活动】
13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
B 套全能浪漫无损烫发原价X X元+姜疗护发原价X X元套餐优惠
14、 剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、储值卡优惠方案
铜卡VIP:
储值1000元,实际享受消费者额1200元
银卡VIP:储值1600元,实际享受消费者额2000元
金卡VIP:储值3000元,实际享受消费者额4000元
白金VIP:储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)
16、转介绍积分奖励活动
对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客,报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分,积分越多,该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员,实现无为销售;
17、感恩促销活动
对于店铺的会员,可以在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;
18、免费试做促销
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
19、消费积分赠品促销
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
20、次数促销
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。
运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定
21、折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
求理发店宣传标语
1. 欣赏---发自内心。
2. 今季最时尚,烫染大排挡。
3. 想要时尚,就快烫!
4. 烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!
5. 改变从头,愉悦在心。
6. 你的风彩,来自我的光彩;
7. 你的魅力来自我的创意;
8. 到了这里,才发现自己;
9. 留下你的头发,请把面子带走!
10. 虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子;
11. 烫出闻不到的味道----女人味
12. 头发乱了,卷起你的头发。
13. 购买健康,赠送浪漫。
14. 购买健康,赠送尊贵。
15. ****---给你想要的感觉。
16. 剪发不贵,烫染免费。
17. 洗护不贵,烫染免费。
18. 扮靓你的发型,愉悦你的心情。
19. 想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩。
20. 不同的创意,相同的满意。
21. 剪掉千丝烦恼,烫出万种风情。
22. 吹散一生疲惫,染出五彩人生。
23. 洗掉万般愁容,剪出辉煌人生。
24. 过年了,你的头发该烫了?
25. 青春的脚步,被头发卷住了;
26. 烫染之间自是风光无限。
27. 春天来了,你的头发该烫了?
28. 头上风景线,好心情随愿。
29. 你的美丽---让我们做得更好!。
30. 头上风景线,启动新生活。
方案一:美容院51活动方案
活动主题:"五一,让您的美丽充分展示"
活动日期:4.29-5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
活动目的:
a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
c.让顾客产生好感,提升品牌形象。
活动的具体施实方案:
美发店:
优惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。
优惠二:消费满 178 送面值为18元的代金卷 ,消费满480送58元代金卷。
优惠三:加“51元”=“88 元”。
这七天内,消费到168以上的,就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。
美容院
优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258 元
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元
活动的宣传:
a.最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用的短信功能.所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优哟。
b.宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
活动结束:
1、不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好。
2、一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,
加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
方案二:关于美容院的活动方案
1.活动日期:2015年12月1日至2015年2月13日
2.活动宗旨:
(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单
消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势,大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大
量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容:
(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计
大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
B 套韩国健康磁疗烫原价X X元 姜疗护发原价X X元套餐优惠
(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒
膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活动前的准备
(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体
看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
6.活动前布置执行要点:
(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。
(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)
(6) 发型师可控客人由四天前通知。
(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) A:店内销售语术形成文字。
(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。
(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
(五) 如何让颐客购买产品:
B:广告发放语术训练。
C:冷烫技术训练。
D:染发技术训练c
E:护发技术训练。
F:统一问候客人语术。
G:2015年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
(9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
7.美丽卡发放 月 日完成
8.纸巾发放 月 曰完成
9.海报贴 月 日完成
1 O.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
11.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
C:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款0元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元
12、活动总结
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
方案三:美容院的活动方案
随着2015年春节的临近,人们绷紧了一年的神经得以放松,消费欲望也是日益高涨。所以美容院一定要迎合消费者的需求,为她们提供一个购物和享受的美丽狂欢平台。作为2015年的第一炮,美容院春节活动必不可少。因此,芳享加盟中心策划了一场美容院春节活动方案,以供美容院老板朋友们借鉴、参考。喜欢就请关注吧(点击右上角“关注”)。
美容院春节活动必备品——新年大礼包
活动时间:2015.1.23—2015.1.29
活动主题:快乐马年,美丽春节
活动对象:美容院的新老客户以及所有爱美女性
芳享美容院的活动礼品——景德镇瓷器一套
活动方案:
老客——折扣
折扣促销虽然很俗,但却是美容院活动中最实用的一种方式。再加上在春节期间,生活开支增大,而美容院的顾客大都是精打细算的家庭主妇。所以,必要的折扣是打动她们的重要原因。比如,美容院可以采取“一个护理项目8.5折”、“两个护理项目7折”以及特价项目等不同形式的促销方案。
芳享美容院的活动场景之一
新年大礼包
在有着丰富的送礼文化的中国,在春节送礼是一种独特的风气,也是一种时尚。所以,美容院也要为顾客们精心准备一份“新年礼”。比如,消费满XX元,就能得到美容院的精美春节大礼包。礼包可以根据当地居民的喜好而定,但包装一定要精美、高端大气上档次。这样单单冲着礼品,顾客也会心动。
芳享美容院春节活动海报范例
新客——免费体验
在走亲访友的春节期间,打扮得新鲜亮丽也是女人们的一种乐趣。美容院可以为此制定一个拓客方案——免费体验。为迎接新年,美容院的主流客户——家庭主妇已经忙得晕头转向,而这时美容院为她们提供一次免费美容的体验机会,让她们跳出琐碎的家事,享受到美容院最真挚、最体贴的服务。如果美容院服务好,美容效果高,那这些体验客户很有成为美容院的忠诚客户了。
芳享加盟店会员卡蓝本
新年开卡——开门红
无论是什么行业,都会有月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、VIP卡等等一系列卡项,这些都是稳定客源的一种必要方式。也是决定美容院新的一年客户进店率的高低的关键。为了打好美容院新年第一仗,各种美容卡项是必不可少的,什么卡搭配什么方案,月消费多少等都需要考虑在内。在春节期间,可以推送“预存1000送100”、“预存5000送800”等优惠政策,吸引消费者在春节期间成为美容院的开卡客户,为来年打下夯实的基础。
7
学雷锋精神心得:传递社会正能量
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位……”雷锋,一名普通战士,却令亿万人难以忘却,他以平凡而伟大的行动,铸就了不朽的精神丰碑。
今年3月5日正值毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”50周年。每当这个时候,社会各界都会用各种各样的方式来纪念这位平凡却伟大的人。安徽省芜湖县花桥镇深入践行雷锋精神,唱响主旋律,赋予雷锋精神更多时代内涵,让雷锋精神在传承中散发出时代的光芒,传递社会正能量。
在爱岗敬业中体现生命的价值。学习雷锋精神,像雷锋那样爱岗敬业。做到干一行,爱一行,钻一行,精一行,做一颗永不生锈的螺丝钉,用青春和智慧谱写人生华章。花桥镇农办主任、文化站长陈小妹正是这样的“螺丝钉”。陈小妹数十年如一
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