【www.gbppp.com--汽车知识】
企业文化
企业宗旨：追求客户满意，是你我的责任。
企业使命：以服务为宗旨，以满意为目标，创一流汽车销售服务企业； 企业理念：追求卓越 拒绝平凡 天道酬勤 诚信为本； 管理理念：没有计划和行动，一切都是空想；
企业精神：务实、勤奋、团结、高效；
经营理念：先做人，后做事，精细服务，精益求精；
发展目标：聚真诚之精，采四方之信，博众口之碑，创利天大业，建龙乡最具服务力的营销机构；
服务理念：专业服务 无处不在；
行为理念：公司每一位员工一切“行为理念”是超越客户的期望，无论遇到任何困难和挑战，“行为理念”是激发公司每一位员工的潜能，战胜困难引接新的挑战；
工作作风：精诚合作 从严务实 雷厉风行 迅速反应 立即行动 执行到位 持之以恒；
工作态度：积极主动，奋勇拼搏；
工作标准：日清日省 日新日高；
文 化 准 则
文化内涵：学习文化、创新文化、责任文化、和谐文化； 人才理念：价值=资源*管理*人才的N次方（N为人才的工作积极性）； 人才观：相信人、尊重人；
学习观：超越自我、追求完美、超越优秀、拒绝平庸；
责任观：勇于自我反省，绝不推卸责任；
价值观：至诚至信、天长地久；
变化观：以万变应万变，习惯变化，驾驭变化，寻求变化，在必须改变之前改变；
创新观：创新是发展的灵魂，竞争的利器，创新<变化=死亡，创新=模仿借鉴+改进超越，观念创新是先导，业务创新是生命，组织创新是保障，机制创新是核心，服务创新是重点；
细节观：细节决定成败，以精彩的细节成就伟大的事业；
监督观：监督是关爱的阳光，监督者是廉洁的证明人，没有监督的信任是脆弱的，任何权力失去监督都会腐败；
培训观：培训是最高回报的投资，学习力就是竞争力，培训是严肃的爱，受训时最大的福；
执行力：没有不可抗拒的因素，必须按时、按质、按量完成任务；坚定不移的执行，全力以赴的执行，创造性的执行；
核 心 文 化 是创业文化；创业必须创新；创新是找方法；创业是过程；创新只求突破；不说困难；创新者说；之所以出现困难；
是因为：
主观能动性没能充分发挥
资源没能充分利用
信息没能充分整合
创业宣言：我们都是创业者，创业是我们的生活方式，创新是我们的行为习惯，我们要激情创业，挑战自我，激情创业，挑战人生。
我是华丰人
-----------------打造杰出的团队 构建优秀执行力 2011年工作情况汇报
Design 周 雨
前篇：工作业绩篇
题语：我们需要撬动汽车消费的引擎，长沙华丰淡季不淡解析
1、成立活动专案组，每月头脑风暴，制造各种噱头，自创各种活动主题，以吸引集客，并充分利用网络资源，制造新闻热点。
1月：长沙华丰冠军店 新年感恩回馈 您购车我补税
2月：过年哒 华丰购车真给利 百万家电中不停
3月：三月魅俪相约 购车八重喜 “白骨精抢钻戒”全城启动
4月：喜迎周年庆 金兔周周送
5月：华丰冠军店 车展提前放价，最低回馈10000
6月：迎开业，送黄金，全系车型惠卖 10 天
7月：红色七月·华丰献礼90台0利润特供车
2、配合每月促销主题，开展丰富多样的市场推广活动，提升展厅集客。
1月1日 到华丰抢黄金，抢黄金到华丰
1月12日
全球鹰熊猫——世界旅游大使官方唯一指定用车 1 1月29日 给力2011，新年感恩，内部员工价，熊猫8.5折
3月8日 乐活畅想季，玩美女人节
3月12-13日
3月14日
3月26日 东方家园“车生活”家居建材汽车联展 爱就大声说出来”猫友联谊活动 “白骨精抢钻戒”活动
4月1-31日 华丰周年庆 周周送金兔
4月9日 远景BMBS上市活动
5月1-2日 长沙生态动物园深度试驾
5月25日
5月27日
6月15日
6月25日
3、启动夜间营销，邀约客户晚上到店赏车、试驾，补充夏季白天展厅人气不足的现状，将展厅营业时间延迟到晚上9点。【4s店的企业文化】
4、与快乐购深度合作，合作三期节目，熊猫无敌版专场，远景BMBS专场及湘潭基地拍摄，熊猫尊贵版专场，通过电视推荐和现场下订单的方式，去得了很好的效果，有效的消化库存车。
5、推出特定节日版、高端版车型，拉长产品线，针对特定节日打造专款车型，满足客户的不同需求，同时制造噱头。 “风暴来袭”大型团购活动 熊猫爱心资助活动 长沙华丰开业庆典暨助学关爱基金启动仪式 熊猫车友K歌模仿秀
后篇：企业文化篇
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题语：我，是怀着深深地敬意和激动，来写这篇文字，谨以此献给每一个为华丰事业流血流汗的可爱华丰人。 落款：周 雨
序言：【4s店的企业文化】
在中南汽车世界，拥有150家汽车4S店，130多个品牌，近6000名销售员和管理人员，在这片缔造了汽车神话的土壤上，关于一群人，有着众多的流言。 有人说：他们是中南汽车人里的“农民工”
有人说：他们是中南汽车队伍里的“土八路”
有人说：他们根本就不是人，是一群饥饿的狼
有人说：他们把女人作男人搞，把男人作超人搞，把超人不当人搞
有人说：他们怎么搞，我们就跟着怎么搞，没错
有人说：。。。。。。
所有说的一切，都是我们
——不屈不挠、不怕困难、坚定信念、勇往直前，未达成目标决不放弃的华丰人。 华丰愿景：成为吉利未来最优秀的全球合作经销商。
华丰精神：人争奉献，事创一流；吃苦耐劳，脚踏实地；敢拼敢抢、决不退缩；团结一致，同舟共济。
华丰理念：勇于创新，敢为天下先。
华丰模式：
强大的公司体系建设、广泛的统一战线、丰富的战术体系和战略规划
一、强大的公司体系建设
1、团队建设：一支强悍精干、凝聚力强大的队伍；
A.执行力强（不达目的决不罢休，想尽一切办法去执行）
B.吃苦耐劳（我们的销售团队是整个中南汽车世界里最能吃苦，最能打硬 仗，也是晒得最黑的） 3【4s店的企业文化】
C.专业基础知识扎实(严格的boc考核，六方位知识构架)
D.对团队的认可度高（以身为华丰人为荣）
2、制度建设：良好的竞争体制，适者生存的狼性文化；
A.高付出、高回报的奖励机制（最高一个月拿4万的销售员）
B.大浪淘沙留真金的淘汰机制（百里挑一，十里留一）
C.系统的、因材施教的培训机制（有入岗培训、拓展活动、专业技能培训、厂家学习、读书小组活动等）
D.海纳百川、用人唯贤的晋升机制（不论背景、不论学历、不论性别、不论年龄，能者居上）
3、企业文化建设：民主、亲和的内部氛围；
A.以公司为家的主人翁意识（家般的温馨体现在细节处）
B.互帮互助，同舟共济的公司文化（一人有难，八方支援，我们的保洁阿姨，家里出了事情，大家第一时间伸出了援助之手）
C.没有架子、没有官本位的上下级关系（从销售一线到部门经理到总经理，绝大部分时间领导都是身先士卒，起到表率作用的；从提车、抹车、洗车、调车等都是一样，甚至前坪的车）
D.齐心协力、高度统一的思想
4、创新机制：敢于创新、鼓励创新、勇于改变的思维；
A.车标和车型的创意、改造（全球鹰车标的创新、远景车型的改造）
B.敢于调整和优化的组织框架（人事招聘工作组、制度修订委员会）
C.话术和销售理念创新(可以说，我们的每一次话术的整合，下月必定成为中南各大4S店竞相模仿的标杆；每一次销售理念的创新，必定为中南各大4S店所借鉴引用。)
二、形成广泛的统一战线 4
1、将公司内部员工、家属统一思想，形成凝聚力（时常组织公司聚会、家属联谊会等）
2、将上下游所有力量团结，包括吉利厂家、配件厂家、精品、gps、保险商、车主等（华丰车友俱乐部等）
3、与同行、媒体、当地政府、中南汽车形成良好的互动（承办达人秀、我是天才、节油赛等活动）
4、与社会各界保持良好的关系和美誉度（青海玉树援助、贫困学生助学基金）
三、丰富的战术体系和战略规划；
1、不打无准备的战争，积极准备，周全方案与策划（每个月做月度整体方案，每次活动前做活动计划和管控表，事后总结、讨论）
2、善打连续战和疲劳战（每月都有组织活动，甚至一个月组织好几场活动）
3、集中优势兵力去打攻坚战（集中体现在各大车展，比如2010年的车展上就卖了580多辆）
4、逐步建立规范战术体系，阵地战（三个展点结合展厅，浏阳、株洲、宁乡分公司）、游击战（主动出击、分散出击）、运动战（行销部）结合，成立网络营销部，开辟一片无疆界的战场，抓住机会在网上打百团大战。
5、贯穿整体公司管理的人才战略：华丰管理学院——华丰的黄埔军校；内部新人组——华丰的海军陆战队；人事招聘工作组——精英海选评委组。
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4s店维修宣传标语
奥迪4S店广告语、宣传语：
1、奥迪每一步，滨奥心服务。
2、滨奥奥迪，我的汽车私享家。
3、一挑二选三比较，还是“滨奥奥迪”服务好。
4、奥迪之路，滨奥服务。
5、滨奥奥迪，温州人的奥迪之家。
此次征集广告语活动得到全社会的广泛关注，非常感谢大家对滨奥奥迪的关心和支持。此后，公司将以电话形式通知每位获奖者，同时告知领奖方式。
奥迪每一步，滨奥心服务，感谢您的关注！
TIPS：
温州滨奥汽车销售服务有限公司，公司位于温州经济开发区滨海园区核心地块，滨海大道与明珠路交叉口，占地面积20亩，依照奥迪品牌全球最新标准建造的Terminal奥迪品牌体验中心；采用承奥迪全球最新的“动感、非对称、全透明”设计风格，设有咨询、销售、服务、备件销售、精品展示及Audi exclusive个性化尊享区等服务区。
公司主要经营奥迪品牌全系车型的销售和售后服务，二手车置换、配件销售、汽车金融等汽车产业一条龙服务。公司维修服务区拥有3层6300平方米维修车间，全标准配置奥迪专用汽车维修设备及德国奥迪工厂在线技术检测和专用卫星设备，所有维修零配件全部来自一汽-大众奥迪原厂供应，确保奥迪全系列产品的专业养护维修，通过全球领先的技术向奥迪用户提供最智能、最透明、最快捷的服务。
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