【www.gbppp.com--人生感悟】
致我的年轻同事：
---为西中110年华诞所作 樊升海：
青春本是一块完整的金子，当你把它切碎了换馒头吃，不要说发光的机会，就连心安理得、幸福快乐的过日子可能性都很小了。
有一次课堂上产生了一个即时性问题：人生什么最重要！ 还没等老师吱声，一个孩子急急的说：民以食为天嘛！另一个孩子更急：我家狗也这样呀？课堂哄堂大笑；第一个孩子没有笑,表情尴尬，故作沉思状？另一个孩子似乎更睿智：如果人活着是为了吃饭的话，那这一辈子的功绩：就是上厕所造粪！
是啊！孩子们所说的仅是少不更事的童言无忌吗? 如果我们工作、学习的目的真像孩子所说那样！收获的想必不是满足、快乐，而是犹豫、彷徨、无奈、甚至可能还伴有痛苦？我们并不期望青春会发出多么耀眼光芒，更不奢求获得多少掌声、赞誉。但我们至少得知道自己作为“人”活着，让现实知道我们作为“人”曾经活过！否则，我们存在与不存在又有什么区别呢？我们活着的意义又在哪里？就那点每人都会做的一般需求吗？结婚生子，遗传基因吗？还是孩子那句话：我家狗也这样！有人以为可以在“不情愿”的8小时之余，能寻找到“生活”的“真谛”！其实，那更多的是“辛苦”劳作之后的补偿的心里需求，未必是人生真
正的快乐！在换饭吃的劳作中，收获的“不快乐”始终是此生最大的憾事。因为它占去了最值得留恋的大好年华和无法复制的青春！那么，这究竟是人生的必然宿命还是青春的无奈选择？这样思考问题的方式是不是太过自私，过分关注个人的感受？
其实，有我们民族历史以来，目前是个人所能获得自由最多的时代，那怕您感觉到的还是那么的不自由。从世界历史的进程看，刚刚过去的这30多年，没有那个民族像中华民族那样，飞驰的脚步如此之迅疾飘逸！在这个波澜壮阔的时代，青春是个人最可宝贵的资本，绚丽多彩的青春本色需要随着时代进步一起绽放。否则，即便您在挣饭吃的工作中没有收获“痛苦”，日子过的很平和，那句淡淡忧伤必在未来的路上等着你：人活着可真没意思？我听到过不止一个人这样说，甚至有省部级高官。
有人以为他不情愿而又必须在此“耗费”青春是因为自己最缺的是“金钱”！
是啊!这个时代你没有钱，那可不成，钱太少，活的会没有“尊严”！教师的工作看上去能为我们获得“体面”的生活提供了保障。而我们当中有不少人在获得这种保障的同时，内心并不安宁，那其实是青春无处安放的之故，而不全是您的钱挣得太少！当你在工作中没有收获到人生的意义，生命不仅被浪费了，甚至可以说是恣意挥霍掉了上天恩赐的
美妙年华！
在我看来，“钱”是我们在这个时代获得“个人自由”最可靠的工具，但钱并不是自由本身！自由要靠青春去博取！能否把喜马拉雅踩在脚下，不是因为你钱挣的多少。青春是什么？青春是人生的一种状态，且与年龄关系不大。当然，每个具体的个人在人间所能获得自由的程度，受所处的时代制约。如同始皇大帝无论如何雄图大略，他也不可能在晚上带着嫔妃去看电视-----必然性不可逾越。自由是青春绽放的旅历，而不是随日月过往的流年。况且，许多人从来就没有检视过自己驾驭金钱的能力！记得吗？厚德载物！德行薄浅者，钱太多的话，不仅会给社会带来负能量，甚至还可能将自己带向地狱的入口，钱少点也许才是他生命的福分。记得长安县有一个三口之家，儿子刚过20岁，父母不到50岁，都在西安打工，月收入合起来6-7千元，日子过得有点紧，但农村的家里已盖起两层小楼，按说全家过的是精神无纷扰、身体无病痛的上坡日子，在我们看来没有别的追求也罢，就等着儿子结婚，一家人再享受天伦。可一不小心，父亲仅用两元就抓了500万的福彩。就这笔钱，在不到两年的时间就毁了这个家。先是儿子死缠硬磨买了一辆豪车，一年不到出了车祸，给别人赔了大笔钱不说，自己还落了残疾。而爸爸有意无意挂了个小三，还不如说小三挂了他。还记得马克思的那句话吗：金钱的“每个毛孔都充满着肮脏和污血”，豺
狼对这种味道极其敏感和熟知。为此父母经常打架，无奈，母亲离家出走，一去不归，父亲后来又被骗，这个家庭就此解体，那幢两层楼的家，至今仍空落落的站在风景如画的秦岭山麓。唉？！德性不厚，最好钱少点！再看看那些不知青春应该怎样荡漾的影视演员，有了几个钱，金钱就侵蚀了他们的灵魂，就不知青春的芳草该在何处生长！到处寻求动物式的刺激！当金钱完全支配了你的人生,你的命就操在别人手里，何谈青春的自由!
由于竞争压力，我在不少QQ群里看见过有人声称自己更喜欢生活在李白的时代。好浪漫的尚古情怀！喜欢那个时代的田园风光，绝少雾霾，喜欢李白的纵酒欢歌，浪迹天涯。您知道吗？那时，几百里路得走上数个月。一个母亲一辈子生了十几个孩子甚至更多，长成年的没有几个！母亲和婴儿常常下不了产床，生死离别天天上演，年年不断。平均年龄也只有30多岁，食不果腹是多数人常有的事情。我不敢相信现代人愿意生活在那个年代?理解人类过去的人，绝少那么幼稚天真!何况还有那么多学者们告诉我们，从历史里只看到了：吃人！
任何对人类进步有推动作用的思想、技术、事件，不会从历史进步中绝对灭失，它会以各种形式存留于今天。看清这一点需要唯物史观的眼睛。从这个意义上说，历史是什么？历史就是现实。读懂了现实的历史性，您就自由了！您能欣
赏多久以前的历史风光，方可领略多久以后的未来美景。
今天！只有今天，才是我们祖先从旷古一路风尘的艰难走来，是每个人所能获得自由最多的时代！难道你生活在人类历史之外不成？
记得中央电视台曾播过的三个年轻人，上大学的年龄，天上已拥有了国际天文学会以他们姓名命名的小天体。他们带领着一大帮三四十岁甚至还有五十多岁的教授、博士、硕士搞发明，已拥有数以百项发明和专利。他们最初的发明就在高中阶段，当时发明所需要的知识全都在图书馆里、在网上，把它找出来，联起来，问题就解决了。博士们要把这些知识按部就班学完需要好几年，他们仅用了几个月！发明所需要的理论问题有了，解决技术问题的人在周围多如牛毛。爱因斯坦不会造原子弹，但他二十几岁就知道原子弹一定能造出来。三个稚气未脱的高中孩子每周工作近100小时，累吗？累极啦！快乐吗？无以言表！为什么？因为他们给自己挣饭吃的职业就是自己人生最挚爱的事业！他们的行为究竟是热爱金钱、名利和地位还是主动驾驭青春、事业和人生？不同价值观的人会有不同的解读！他们已经拥有了大把的金钱，足够此生“挥霍”，可仍然选择了让青春随国家民族进步而一起成长。他们究竟是幸运还是必然？
知道吗？他们的自信、大胆、甚至疯狂，就来源那些“狂妄”中小学老师的课堂！
关于与同事相处的参考建议
一位朋友在《认真孝养老人是我们的重要义务》中留言：您讲的真是太好了!老师。那么同事之间相处要注意哪些和做到哪些呢?谢谢老师，您辛苦了!
我的建议举例如下，供大家参考。
1、一个人的压力往往很大，要学会和同志们同甘共苦，共同分担，不可自负。
2、要学会化解与同事和领导的矛盾，不要做两舌、离间的事情。
3、要从集体出发，不要自私自利。
4、要学会解决问题，不要一天到晚的情绪化，特别是不要与同事和领导闹情绪。
5、要学会谦让，不要因鸡毛蒜皮的小事吵闹。
6、要谦虚，不要有自以为是、居功自傲、高人一等、总想指挥别人的想法与做法。
7、不要把办砸了的事情的过错都归于别人，做好了的事情的功劳都归于自己。
8、对待同志要真诚，不要假了假气的。
9、不要孤僻，要学会和同事们打成一片。
10、要不断自责和反思自己哪方面没有和同事处好关系，并不断改正自己的不足。
11、要把单位当作自己的另外一个家，积极投入，不要故意和同事们搞得很陌生。
12、与同事互相激励，为共同的目标而奋斗。
13、刚毕业的学生进入新岗位要虚心，向经验丰富的老同事学习，即便对方的文化程度不高，也要尊敬对方，对方的工作经验丰富，很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以，不要自负、自以为是，一定要从基层、基础做起，扎实前进。
14、知识分子在与人相处时，除了做好自己的业务外，还要意识到，做人、与同事融洽相处甚至比做学问、做业务还重要，不要做一个只懂得业务而不懂做人的怪人。
15、要把做人的常识融入到工作中，例如上班早到一点，打扫好卫生；自己的办公桌整洁得体，把文件摆放整齐；对上级要尊敬，对下级要爱护等等。
16、要谦虚，不要聊闲天。除了向有经验的同事多请教外，还要不断为自己充电。
17、同事的红白喜事要积极参与，不要冷淡对方。
18、要在同事中树立良好的道德风尚，这样的人放在哪里都会受到人的夸奖和尊敬。
19、对工作要全力以赴，要对得起自己的工资供养。既然在一个单位上班，就要沉下心来好好工作，要有自知之明，不要心浮气躁。
20、要有整体观念，从全局出发，学会与同事团结协作，互相补台，共同进步。
21、要善于根据对方的接受能力，点化同事的不足，互相帮助，共同进步。但不要因此而伤害对方。
22、要与同事间进行合理的思想与能力整合，互补互利，取长补短，共同把关系搞好，业务做好。
23、要有责任心，在工作上要竞争，但都是为了共同的目标——把工作做好。
24、不管自己是不是领导，都要带头遵守道德风尚。
25、要虚心接受别人的指责和批评，反思自己，如果是事实，就积极改正。
26、要珍惜同事之间的缘分。建立深厚的同事之间的友谊，同事之间充满温情。
27、领导层要注意抓道德教育，用道德文化统帅单位，使单位蓬勃发展。
28、不要讽刺、挖苦、瞧不起能力低的同事，要注意巧妙智慧地帮助他。
29、同事犯了错误要及时帮助他纠正，这样是为了避免将来犯大错。
30、注意说话的语气，没有特殊原因，不要用责备性的语气与同事讲话。要注意讲话态度。
31、要看破恩恩怨怨，积极了断。
32、为人要正派，要坚持继承传统的优良道德。
33、要时刻保持清醒的头脑，不要被同事的不良行为所左右。
34、要注意维护整体形象和凝聚力，对于同事之间因“亲热”而说出的具有离间性的话语，例如离间领导和下级的关系，离间同事之间的亲密关系等，要注意保持冷静而不可随便随声附和，更不可轻易被激将。
35、要严格注意操守，特别是要和异性保持一定的距离，避免不必要的误会，更不能有不良关系行为发生，以避免绯闻和性丑闻。
36、发生丢了东西等事情时，不可随便怀疑同事，一定要讲证据。
37、领导者要积极学习领导风范，而不要仅仅靠手腕去领导别人。
38、幽默、开玩笑要有分寸，不可随便。
39、穿着打扮要整洁得体。不要邋里邋遢。
40、与同事相处要保持祥和，不要自寻烦恼。
41、责权要分清，要做好自己的本职工作，不要跨角色工作。
42、要注意鼓励同事，对对方的点滴收获认可。
43、坚持持之以恒的工作热情，具有敬业精神。
44、要拒绝接受同事的不良性格脾气，在集体生活会中建议对方改正。
45、有了误会要当面澄清事实，不要拖延。
46、要积极接受良好的道德教育。不要认为自己都清楚而不以为然，要谦虚。
47、要服说，不要无理辩三分。
48、工作要细心，待人要大度，不要颠倒过来，即不要待人小肚鸡肠、斤斤计较，工作拖拖拉拉、马马虎虎。
49、自己要有主见，对于正义的事情，在避世讥嫌的基础上，要敢于面对一些人的冷嘲热讽。
50、要海涵春育，乐观、向上、生机勃发地进行工作。
51、干什么事情都不是一帆风顺的，要清楚事物的成功是前进性与曲折性的辩证统一。
52、要注意自由是相对的，在单位里不要为所欲为。自由也要建立在遵守单位的各项规章制度和处理好人际关系的基础上。
53、要树立“主动提高自己”的意识，在单位中要做到“诚惶诚恐”，谨慎自己的言行，不断提高自己的修养和工作能力。
54、“得道多助，失道寡助。”所以要想建立广泛的人缘，与同事处好关系，一定要注意道义。
55、认真遵守法律法规和单位的规章制度，珍惜工作机会，否则一旦失去了未来，悔之晚矣。
56、要任劳任怨，不要总是认为自己报酬少得可怜而向同事发牢骚。只要认真付出，一定会有相应的报酬的，坚持，最终就一定会胜利。因为天道酬勤。
57、要建立高尚的幸福观，而不是庸俗的幸福观。这样，就不会与同事进行虚荣的攀比，或受同事庸俗的不良思想影响。
58、不要总是感到自己前途渺茫。路就在脚下。扪心自问，你现在扎扎实实工作、一步一个脚印地工作了吗？
59、与同事的关系要真挚，不要像做生意一样。
60、很多事情不要自己莽撞地去做，要集合大家的力量共同去做，以减免失误，将工作做得更好。
61、压力面前要乐观豁达，不要孬气而影响同事们的情绪。
62、处世要公平公正，要明辨是非，尤其在调解同事矛盾的时候。
63、面对打击，要坚守信仰，仍然以昂扬向上的心行感染同事。
64、与同事相处要注意心胸广阔，吃亏在前，享受在后。
65、处世要雷厉风行，要有魄力，但不是破坏力，不要伤害同事。
66、要轻装上阵，要始终给人年轻有为或心态年轻的感觉，不要给人留下办事拖拉、萎靡不振、未老先衰的印象。
67、不要事不关己、高高挂起，要树立主人公意识，要为单位着想，不要一天到晚就是讲单位领导或同事的是非，而拿不出任何解决问题的方案来。
68、厉行节约，从自己做起，不要认为老板的、集体的、国家的东西就可以浪费。
69、与同事交往不要婆婆妈妈，点到为止。
70、要敢于承担压力，要有开拓创新意识。
71、对待同事要关心、体贴、厚道，要亲密无间。
72、一定要在同事中尊老爱幼。对于年轻人，一定要意识到自己还很年轻，一定不要自负、翘尾巴。
亲爱的各位同事，在此，要向一起工作了2年零6个月的各位同事们告别了，非常感谢大家这么长时间里在工作上对我的全力支持和配合，也非常感激大家长久以来对我缺点、不足的包容和无私指导，正是因为你们，我才能这么快完成从学生到社会人的转变；也正是因为你们，使我逐渐树立起了自己的职业发展和规划。总之，感谢马利的每一位同事。
下面是我msn，希望今后能和大家继续保持常联系，吃饭、唱歌、摄影、旅游、运动...我都喜欢：祝大家工作顺利 身体健康
------感谢大家，并且我会非常珍惜这些和大家的朝夕相处!------
2.第一次mail to mep_china，也是最后一次，于我兴奋中不免些许的感伤。 3.感谢并再次祝愿大家一切都好。
即将离开我们一起打拼*年的团队，感谢*年来*总/*经理的细心教导和无微不至的关怀，感谢同仁们的支持与照顾，以后虽然不是同事了，但大家依然是朋友，祝公司的业绩蒸蒸日上！祝部门的业绩整整日上！希望同仁们工作顺利！以后常联系！------就这个意思，随便发挥吧
今天是我在XXXX工作的最后一天，XXX带给我太多美好的回忆，很开心能够遇到大家一起做同事。谢谢你们在过去的三年多里，对我和XXX部门工作的大力支持，我将永远珍藏和你们一起工作的美好时光，但不管怎样，让我们保持联系。
Wish everyone all the best! 祝愿每一个人心想事成！
I will miss all of you„ 我会想念大家的„
当我离开这几十年的学校工作岗位的时候，面对各位领导、全体同事，我也是恋恋不舍，只有献上我发自内心的最美好的祝愿。
我祝愿我们大连48中学的每一位：
身体更加健康！
工作更加出色！
生活更加美满！
两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 让我们全力以赴、为祖国、为人民、为自己的美好理想努力奋斗吧！
众人划桨开大船，众人拾柴火焰高。我箱钆只要我们团结一致，共同努力，我们一定能够抓住机遇，赢得发展。我们地明天必将更加灿烂，生活必将更加美好！
下面，请全体同仁起立，让我们寄语唬年，为我们地新年来带好运！请跟随我念亦下地话：
团结一致， 再创新高！ 永往直前， 不谓艰辛， 我能行!! 好！~非常好！！掌声送给在座地每一位。 请坐下！（鼓掌）
亲爱的同学们:
你们好！至今，我们已经初中毕业30 多年了。
“天若有情天亦老，人间正道是沧桑”
35年了，同学：
——你可能已经退休
——你或许有了白发
但我们儿时的种种经历，你又如何能够忘却？
——我们怀念往昔的悠悠岁月
——我们惦记旧日的同窗情怀
所谓慢慢岁月人有情，切切思念在相知！！
——诗人白居易说“感人心者莫先乎情”！
在逝去的岁月中，我们曾经一起学习、共同游戏。我们这代人经历了文化革命、上山下乡、部队生活和改革开放的洗礼。我们现已年近半百，但是：
我们曾经有过激情燃烧的岁月！
我们渡过了令人怀念的学校生活，留下了美好的记忆。今天让我们荡起往昔的激情，畅谈自己的人生，无论将来如何发展，毕竟我们曾经相聚过。人的一生有许多回忆，但能使你终生难忘的相聚有几回？
在历史的长河中，32年只是短暂的一瞬，展望未来，愿我们拥有更加美好的明天！！ 同事离别祝福语
三百多个日夜的点点滳滳，凝聚了太多的欢笑与辛劳的身影，一个个闪亮着青春光彩的同事不停的在我眼前出现，那么熟悉，那么留恋，我会记住你们的，虽然以后不一定会经常联系，虽然以后不一定能帮曾经的同事做点什么，但如果遇见了，一定会欣然想起共事的日子 离别的眼泪是海，重逢的相拥是帆。 离別是为了再相逢。离别是为了再相逢。 亲爱的同事們，祝愿大家用成功者的态度做事，用心做人。亲爱的同事们，祝愿大家用成功者的态度做事，用心做人
相聚与离别似乎是人生中永远不停歇的音符，如同品一杯苦涩的咖啡，离别的苦涩留在口中，而甘醇的香味伴随着岁月的沉淀，永远留在我的记忆里！【不小心怀了同事的,】
每天上班，下班，过得随意，平淡，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程,也许这就是朋友的缘分,相处的时间不多,偶尔的聊天也很短暂,但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情,也许真的值得回忆的地方不多,但我会把这些放在记忆的抽屉里,偶尔拿出来回味!
天下没有不散的宴席，欢迎新同事送别老同事，生活中每天都在上演这样的事情。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全，离别不必太伤感，下面的一些离别时祝福语希望能开启心灵的一扇窗户，今天的分别只是下一次相遇的开始！
青山不改绿水长流,有缘再会!后会有期!
地球是圆的，今天的离別是为了他日的重聚。
想说的很多。可是这样的时刻，这样的场合，能留给你的，只有我的默默的祈祷：珍重啊，朋友！
离别，有点难舍，但不怅然；有点遗憾，但不悲观。因为还有相逢的希望在安慰。
现在你们已经离开了曾今一起奋斗过的地方.也许以后我们连见面的机会都没有了,但我相信大家永远也不会忘记那段美好的回忆.因为人生中没有太多青春似火的四年.不是吗? 天下没有不散的宴席.虽然内心有太多的不舍,但是分开必竟是事实.希望你们以后会越来越好.....
我们都会越来越好的.........
浅谈秘书在处理与同事的关系时的原则和方法 摘要：人的社会性决定了人际交往的必然性。人际关系是在双向的互惠的积极主动的交往之中形成与发展的，交往方法的正确与否往往影响工作的成败。无论从哪种方面来讲，处理好人际关系都十分重要。因此，我们有必要处理好人际关系。而对于秘书这个特殊的职业来讲，与同事相处的人际关系的原则和方法又有何新的特点和要求呢？
关键字：秘书 同事 人际关系 沟通 原则 方法
在讨论这之前我们有必要先了解一下同事的概念，所谓的同事是行事相同、相与共事；执掌同一事务、共事的人。而在这里领导是不是同事，当然是。因此我们有必要把秘书与同事的关系作以下的分类：其一：一般的同事的关系，这之中又要分成两类：一是，秘书与同职能部门同事的关系。二是，秘书与各平行职能部门同事的关系。其二：与领导之间的关系。而我们今天着重讨论的是前一种关系的处理，即与一般同事的关系。而又因为秘书特殊的地位和性质就要求其必须要有较强的社交能力，合作能力，所以这里主要讲的是秘书与同事的合作关系（人际关系）。
一，秘书与一般同事关系的特征
秘书与一般同事纯粹是工作上的合作关系，是完全平等的，相互稳定的业缘关系。但是由于秘书的特殊地位，处于主管和基层职工之间，接近上司而比较疏远职工，容易受到嫉妒或猜忌，很难与基层职工打成一片。而秘书工作的性质又要求他们在主管和职工之间传达指令，反映情况，沟通协调，职工往往视秘书是上司的替身，上司又会把秘书看作是职工的代言人。如果上下级关系融洽，秘书自然是左右逢源；如果上下级关系紧张，秘书就成了矛盾的焦点。因此，秘书要处理好与一般职工和同事的关系，比之与上司的关系更为困难一些。
二，处理好人际关系的重要性
交际是指人与人之间的往来接触，人际关系是指人与人之间互相交往与联系的关系。世界上只要有两个人，就必然产生人际关系。人们活在世界上，每天所面临的，无非就是处理两大关系：一是人与自然的关系——我们要和大自然打交道，探索自然的奥秘，不断向它索取人类的衣食住行所必需的物质资料，同时注意保护大自然，了解大自然的各种变化，及时采取防范措施，使自然和人类保持和谐的统一；二是人与人的关系——每个人都要和别人打交道，谋求沟通，理解，配合和协作，从而有条不紊的组织起来，促使社会不断发展。
人的社会性决定了人际交往的必要性。人际交往是双向的，互惠的，积极主动的交往中形成和发展的。同时，处理好人际关系，具有十分重要的意义。交往方法的正确与否往往影响工作的成败。美国成人教育家戴尔·卡奈基在调查了无数的明星巨商，军政要员之后认为，一个事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%是靠人际关系和处世技巧。许多研究表明，因为缺乏技能而失去或无法开展工作的人数要比因缺乏与人相处的能力而失去工作的人少得多。例如在国外，工程界得到报酬最高的不是懂得工程学最多的人，因为人才
市场上熟悉工程学的人很多，到处可以寻到具有这种专业技术能力的人。如果除有技术知识之外还善于交际，个人的收入势必增加。无论从哪方面看，处理好人际关系都十分重要。所以，我们应该主动地、积极地培养交际能力，努力建立良好的人际关系。
三，人际交往时的主要障碍
实际上，人际关系的重要性是不言而喻的，我们生活中处处体现的出来。但是我们与别人相处时总会存在这样和那样的障碍，我们应该避免障碍的发生，使得人际沟通进行更加顺利，成功。
㈠语言表达障碍
语言是最为重要的沟通工具，但语言又是一种极其复杂的工具，加之有些人表达能力上的欠缺，这样由语言方面的原因引起的沟通障碍时有发生。
比如中国有56个民族有8大方言区，语言系统十分复杂，如四川话说“鞋子”北方人就常听成“孩子”，广东人的“二”又非常像北方说的“一”。所以如果不能很好地运用普通话就很容易造成不必要的沟通障碍。所以，作为秘书人员要经常与他人进行语言沟通。 ㈡印象障碍
印象障碍是就人们的第一印象所产生的有碍沟通的负面影响。第一印象往往会给人留下特别深刻的印象，以后想要改变这种印象往往不太容易。有研究表明，84%的人对另外一个人的看法来自第一印象，如同事的外貌，打扮，言谈，举止等等
㈢年龄障碍
在我们与人交往时，年龄障碍是普遍的一种障碍，我们俗称“代沟”。因为年纪的差别，会让很多沟通归于失败，比如年轻人喜欢采用新潮，流行的语言，而中老年人则更喜欢旧式的语言。这主要体现在老秘书和年轻秘书之间，这似乎是一种普遍的情况，事实上，要消除“代沟”也不是不可能的，关键是要设身处地站在对方的角度，从对方的生活背景，文化背景等出发，求同存异。生活中也不乏“忘年交”，我们年轻秘书要向他们学习注意克服年龄障碍，学会与不同年龄层次的人沟通。
㈣地位障碍
地位障碍往往是来源两个方面，一方面是处于高位者为了维护威仪而形成的；另一方面是来源于处于低位者的自卑而怯与沟通，秘书虽然不是“官”，但是很多人会对秘书另眼相看，有些秘书自己也常常认为自己高人一等，如果有这种想法，必然会影响沟通。秘书一定要放下架子，摆正位置，才能做好沟通工作。这主要是针对秘书与各平行职能部门人员的关系。
㈤心理障碍
心理障碍一般是指病态心理，病态心理对人际关系危害最大。在人际交往中常常会遇见的心理障碍有嫉妒心理，自卑心理，恐惧心理，猜忌心理，孤僻心理，现实的沟通活动还常常被羞怯心理所左右，这些病态心理常常给沟通带来障碍，严重的还可能出现行为问题。心理障碍已经成为我们每个人都不可忽视的问题。
作为秘书，一定要了解几种常见心理障碍的外在表现，形成原因和解决办法。
嫉妒心理
有嫉妒心理的人往往最不愿意看到地位相同的人强过自己，当同伴事业成功受到表扬时就心里难受，气愤，明明知道自己这样是不对的，可还是控制不了自己的情绪，严重的还会故意找茬儿，闹别扭，甚至是暗中做手脚故意拆台。
嫉妒心理的产生源于过度的自尊感。本来，人们的自尊感具有激发自身潜力积极向上的动力。适度的自尊感能驱使人不断寻求真理，忠实的履行自己的社会义务，促使人们增强责任感，发展道德感，理智感和美感，从而逐渐树立高尚的情操。然而，人们的个体自尊感有强弱之分，自我评价过高，自尊心过强，就会走向妄自尊大，唯我独尊的地步，甚至会追求徒有虚名的荣誉，蜕变为虚荣心膨胀。这是自尊的不健康状态。这种为我独尊是追求虚荣的心理，与尊重别人格格不入。交往双方平时差不多时，这种心理冲突尚不明显。当一方有了长足的进步，这种为我独尊就会恶性膨胀，与尊重别人形成尖锐冲突，这就形成了所谓嫉妒的心理特征。
克服嫉妒心理需要自觉认清嫉妒的危害。莎士比亚说过：“您要留心嫉妒啊，那是一个绿眼的妖魔！谁做了他的奴仆，就要受他的玩弄。”认清危害，注意宽以待人，嫉妒的恶魔就会远离你。
自卑心理
刚才讲了嫉妒源于自尊，其实过度的自尊就是自卑，自卑和嫉妒是孪生兄弟。一个人如果长期处于自卑状态，就会影响学习，生活和工作，严重的可能扭曲心灵。
自卑心理可能来自于身体或生理缺陷，家庭条件，学习困难，理想自我与现实自我的冲突，不当的归因等原因。
克服自卑心理，关键是要学会接受现实，同时注意收集处于同样境况取得成功的人的资料，以他们为榜样，激发自己增强自信，克服自卑。如身体残疾的收集史铁生的资料，身材矮小的看拿破仑传，家境贫寒的看林肯传等。
猜疑心理
工作中我们常常会碰到一些猜忌心很重的人，他们整天疑心重重，无中生有，认为人人都不可信，不可交。如有人见几个同事背地里讲话，就怀疑说他的坏话喜欢猜疑的人特别留心外界和别人对自己的态度，别人脱口而出的一句话很可能琢磨半天，努力发现其中的“潜台词”，这样便不能轻松自然地与人交往，久而久之不仅自己心情不好，也影响到人际关系。这种热心有疑惑，不愿公开，也甚少交心，整天闷闷不乐，郁郁寡欢。由于自己封闭，阻隔
了外界信息的输入和人间真情的流露，便由怀疑别人发展到怀疑自己、怀疑自己的能力，失去信心，变得自卑、怯懦、消极、被动。
猜忌心理主要是由于生活中的挫折感和过于敏感带来的。敏感并不一定是缺点，对事物敏感的人往往是很有灵气的，有创造力的，但是如果过于敏感，特别是与人交往时过于敏感，就需要想办法加以控制了。如果发现自己对环境、他人缺乏信任，经常无端地猜忌他人的言行，就要用理智的力量克制自己，这时候可以想想“疑人偷斧”、“智子疑邻”的故事，平时注意培养自信心、注意及时沟通，若是看法不同，通过谈心，了解对方的想法，也很有好处；若真的证实了猜疑并非无端，那么，心平气和地讨论，也有可能使事情解决在冲突之前。 恐惧心理
在日常生活中，常看到有人胆子太小，不敢一个人熄灯睡觉，不敢去接触小猫小狗之类的动物，还有的人十分怕闪电雷鸣等。这种现象即为心理学上所说的一种恐惧情绪反应。
引起恐惧的原因主要是：熟悉的情景发生意外的变化、受到他人恐惧情绪的感染、后天形成的条件反射，即所谓的“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。
要消除恐惧心理，可以通过语言解释法、转移注意法和系统脱敏法等。
羞怯心理
害羞本是一种正常的心理，人人都有害羞的本能。但是，如果一个人因为害羞而不敢在公开场合讲话，或一讲话就脸红、语无伦次，这就是一种病态。
害羞的主要原因是自信心不足，或是曾经在某个方面遭到过挫折，害羞的现象主要发生在性格内向的人身上。
克服羞怯心理，关键同样在于自我调节。首先，不要夸大羞怯的负面影响，要看到害羞是人与动物的一大区别，不要因为害羞而抬不起头来。其次，要加强有针对性的锻炼。第三，要给自己积极地心理暗示，降低自我要求，随时做好接受失败的心理准备。
四，处理与同事关系的基本原则
首先，要强调的是秘书处理与同事的人际关系的总的原则就是实现原则性、全局性和灵活性的统一。实现工作效率的最大化。具体原则如下：
㈠积极配合而不越位擅权
秘书无论是高级、中级还是低级秘书必须做到属于别人职能范围的事，决不干预，属于自己的责任也绝不推卸，在有能力和必要帮助他人工作时，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。
㈡明辨是非而不斤斤计较
秘书之间要顾全大局，从维护团结的良好愿望出发，坚持做到“是非问题弄清楚，一般
问题不在乎”。涉及大是大非问题，一定要坚持原则不妥协，不让步。但要讲究方式方法，避免言辞激烈，伤害对方的感情。对一些无关紧要的“小事”，应该采取不细究，不计较的态度，对己严，待人宽，谦和忍让，豁达大度。
㈢见贤思齐而不嫉贤妒能
处理好同级处理好同级关系，不仅要有容人之短的度量，而且要有容人之长的胸怀，见贤思齐，不怕别人超过自己。要虚心学习别人的长处，增长才干，共同进步。
㈣相互沟通而不怨恨猜忌
实践证明，善于沟通的秘书，就容易被对方理解和信任，彼此之间的“心理防线”也容易迅速消除。相反，若彼此之间缺乏相互沟通的精神、彼此“各踹心腹事”，最容易发生心理冲突，怨恨猜忌，造成“僵局”。只要经常注意沟通思想，就可以减少矛盾，消除不必要的猜忌，增进感情，增进团结。
㈤支持帮助而不揽功推过
同级之间，常常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的交叉事务。对这些交叉工作，同级之间应当互相支持、互相配合。其他秘书在工作中遇到困难时，也要主动帮助排忧解难；当对方出现失误和差距时，应当主动补台，不能看人家的笑话，更不要落井下石，趁机拆台。不能好大喜功，有了功劳往自己身上揽，有了过错往别人身上推。
五，处理与同事的关系的基本方法
其实在之前的对交往障碍的描述之中我们已经对解决方法谈了一些，但是在这里有必要再系统的和大家来归纳一下：
㈠了解同事
与人相处得好做起码的条件是先了解对方。每位同事的成长背景和工作习性都不同，我们应通过人事资料或日常交谈，了解他们的家庭背景、人生态度、专长、能力及个性、兴趣等。了解得越清楚，越能应付自如。
㈡赞美同事
赞美是对他人人格的极大尊重和对他人人格的极高赞赏。在一定程度上，满足了对方高层次的精神需求，能激起对方内心的愉悦感，从而使双方在愉快的氛围中交流。所以，作为秘书应该学会如何赞美。
IQ测试题
1.选出不同类的一项:A.蛇
B.大树
C.老虎
答案：
2.在下列分数中,选出不同类的一项
:
A.3/5 B.3/7
C.3/9
答案：
3.男孩对男子,正如女孩对______.
A.青年 B.孩子 C.夫人 D.姑娘 E.妇女
答案：
4.如果笔相对于写字,那么书相对于______.
A.娱乐 B.阅读
C.学文化 D.解除疲劳
答案：
5. 马之于马厩,正如人之于______.
A.牛棚 B.马车 C.房屋 D.农场 E.楼房
答案：
6. “2 8 14 20 ___” 请写出 “___”处的数字
答案：
7. 如果下列四个词可以组成一个正确的句子,就选是,否则选否.
生活 水里 鱼 在 A 是 否
答案：
8. 如果下列六个词可以组成一个正确的句子,就选正确,否则选错误
球棒 的 用来 是 棒球 打 A 是 否
答案：
9. 动物学家与社会学家对应,正如动物与_____相对
A.人类 B.问题
C.社会 D.社会学
答案：
10.如果所有的妇女都有大衣,那么漂亮的妇女会有:
A.很多的大衣 B.时髦的大衣 C.大衣 D.昂贵的大衣
答案：
11. “1 3 2 4 6 5 7 ___” 请写出”____”处的数字
答案：
12.南之于西北,正如西之于： A.西北 B.东北 C.西南 D.东南
答案：
13.找出不同类的一项:A.铁锅 B.小勺 C.米饭 D.碟子
答案：
14. “9 7 8 6 7 5 ___” 请写出”___”处的数字
答案：
15.找出不同类的一项:A写字台 B.沙发 C.电视 D.桌布
答案：
16.右面的图中紧接的图形应是下面哪个:
A B C D
答案：
17. 961 (25) 432 932 (___) 731 请写出”___”处的数字
答案：
18.选项A.B.C.D.中,哪项该填在 “XOOOOXXOOOXXX” 后面 A.XOO B.OOX
C.XOX D.OXX
答案：
19.望子成龙的家长往往____苗助长
A.揠 B.堰 C.偃
答案：
20.填上空缺的词
金黄的头发 (黄山) 刀山火海
赞美人生 ( ) 卫国战争
答案：
21.选出不同类的一项:A.地板 B.壁橱 C.窗户 D.窗帘
22. “1 8 27 ___” 请写出”___”处的数字
答案： 答案：D
23.填上空缺的词
罄竹难
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