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阳光家园年度总结报告
xx阳光家园的成长旅程中属于2013的这段似乎一带而过，我们步履匆匆地经历了自己的和别人的故事，甚至还没来得及细细品味其间的苦与乐。给过去一个完整而客观的总结，给所有帮助xx的人们一个真诚的感谢，挥别2013……迎接2014。
一、家园概况
家园现有全职教职员工1０名，兼职工作人员2名，在册学员46名，因为部分学员往来家园有很大的随意性和不确定性，所以学员的入住率呈动态形式，目前家园正常缴费学员xx名，因家庭贫困减免缴费学员4名，其中全托养学员xx名左右。日间照料学员3名，免费临时日间照料和康复训练指导的学员xx名，全托养学员平均服务费用xx元。家园现有场地使用面积xx㎡。内部环境整洁，生源稳定，且有持续增多的态势，各项规章制度基本健全，管理规范有序，家园上下团结协作，有相当的凝聚力，家长对家园工作的口碑较好，认可度较高。家园的品牌项目《愚人乐坊》和《神工画舫》有很好的社会效应。
二、财务状况
1、家园目前主要的经济来源是学员的服务费，2013年共收取服务费xx余元。碑林区残联补助xx元，接受社会捐助xx元。其中非限定性捐赠xx元（包括物资和现金捐赠）。限定性捐赠xx元。xx阳光家园2013年合计收入xx元。
2、2013年家园业务活动成本是xx元，其中员工工资200,036元,房租、物业费、水、电、气、伙食费、设备维修费等xx。行政管理费用xx元（包括管理人员工资、行政办公费用）。xx阳光家园2013年合计支出费用是xx元。
3、2013年家园全年盈利xx元。包括固定资产xx，流动资产xx（货币资金xx，预支房租及暖气费 xx，支出押金xx），
三、师资培训与教学理念
xx特艺调理阳光家园历来注重教师队伍的培训及教学质量的提高。先后派出包括家园园长、各代课老师参加培训和学习，在家园内部开展针对学员教育出现的疑、难点问题的大讨论，在教学理念上着重以学员特点，开设了音乐课、美术课、手工技能课、数学课、语文常识课、劳动训练课、户外个训课，大大的丰富了学员的学习内容和学习兴趣。音乐课办起了愚人乐坊，使学员在寓教于乐和参加社会公益演出活动中，提高自己的自信心，增加了社会融入能力，加深社会广大人群对学员们的认知度。在教师的指导下，利用神工画坊这一家园特色项目支持，学习了解国画、油画、水彩画、蜡笔画的基础知识，学中画、画中学，并鼓励学员参加各种社会组织举办的画展，使学员树立了成就感。利用课堂、社会公益等资源，力求学员在手脑配合、勇气胆量、礼节礼貌上全面发展，为学员在将来自食其力、自我生存确立良好方向。为了能让更多的家庭困难学员到阳光家园学习，xx特艺调理阳光家园在运作经费极其困难的情况下，从获得的社会捐款中减免了部分困难家庭学员的服务费，使得他们得到了最为实际的帮助。
四、家园发展必不可少的志愿者服务。
阳光家园的发展离不开志愿者团队和社会爱心人士的鼎力支持，2013年，我家园共接待10多所高校志愿者团队和个人300余人次，接待了来自美国、加拿大、澳大利亚、挪威、日本、韩国、新加坡等国际志愿者30余人次。先后策划并实施了10多次大的社会公益活动中，志愿者们为我们家园出了很大的力，做了很多的事。他们的奉献精神令人赞叹。我们将继续与他们展开良好的合作。目前家园与40多个高校及社会志愿者团队有紧密的合作。有近100个网络支持群。持续得到国际志愿者服务中心派遣的国际志愿者服务。
五、机构存在的问题和发展的瓶颈：
由于我们收进家园的孩子，大部分来自低收入家庭，为了能使更多的残障孩子到家园接受生活技能培训，减轻家长的精神负担，在我们家园服务的过程中，收取的服务费只够用于家园的日常行政开资和孩子们的生活费用，许多必须的运营成本只能靠社会募捐（收入极不稳定）或挤压我们老师的劳务回报来解决；由于经费严重不足，员工福利待遇及培训学习计划无法完全实施；教师及教学设备无法提高更新。因此难以长期留住专业的特教老师。
运作资金上的匮乏导致服务技能的短缺，在机构内部管理体系的完善、服务链条的衔接、员工技能的开发成长、康复教育培训体系的建设方面明显存在着有心无力的胶着状态，在缺乏外力的推动下，短期内难以改变现状。因为机构现有场地问题较多，服务收费与服务成本不匹配，造成资金运转上的困难，基础教育后续力量缺乏，使整个团队始终处于疲于奔命的状态，员工待遇偏低，难以静下心来实现机构的发展目标、完善管理体系的建设。内部管理人员管理水平以及工作主动性不够、执行力不足。
六、家园可持续性发展策略：
在过去的2013年，我们虽然取得了一定的成绩，但是在发展中我们也看到了很多自身的不足，面对目前机构的发展状态，分析机构的优劣情势、资源与困难。结合机构的实际运营情况和服务群体的需求，我们提出了资源整合、优势互补、集约化专业化运营的改革思路。在2014年我们计划建立一个农疗基地，开办一个体验式diy工坊。走专业化社会企业经营之路、实现机构群体间的协同效应。提升机构的经营管理能力，优化机构的资产和经营结构，强化机构的生存平台和发展潜力，提高为相关群体服务的水平。
在2014年的机构建设计划中，我们首先要完善机构内部的管理，建立机构特色培训机制，排除潜在的安全隐患，让更多心智障碍孩子有机会走出家门接触社会．摸索出一条良性循环的庇护性就业道路，拓宽社会筹资渠道，借船出海，联手打造阳光家园可持续发展空间。
2014年***“阳光家园计划”项目工作总结 “阳光家园计划”项目是2014年自治区人民政府和梧州市政府为民办实事工程，也是迄今为止梧州市被列入为了办实事工程时间最长的项目，***残联认真贯彻《2014年梧州市残疾人“阳光家园计划”项目实施方案》的文件精神，按“以人为本、解决急需，政府主导、社会参与，健全制度、严格管理”原则，结合本市实际，精心组织，及时明确责任、分解任务、抓好落实，扎实推进实施“阳光家园计划”项目，促进残疾人托养服务工作和两个体系建设，现将2014年实施项目工作总结汇报如下： 一、高度重视，加强组织领导
实施“阳光家园计划”项目，是推进残疾人社会保障体系和服务体系的重大举措，对于缓解当前智力、精神和重度肢体残疾人托养服务水平，帮助残疾人增强生活信心、提升社会参与能力、提高生活质量，促进社会稳定和谐，都具有重要意义。***政府高度重视“阳光家园计划”项目的组织实施工作，列入了“社保惠民工程”之一，在6月30日前出台了《2014年***残疾人“阳光家园计划”项目实施方案》岑政办发〔2014〕56号文，成立了由分管残疾人工作的市委常委、副市长刘慈任组长、市残联理事长苏绍斌任副组长的领导机构，加强了项目实施推进的组织领导。市残联积极组织实施推进，理事长亲自抓，明确分管教就和社会保障工作的副理事长具体负责，召开了“阳光家园计划”项
目动员会、推进会等专题会议，指定专人负责项目资料的归档和进展报送工作，强化督促检查、抓好工作落实。
二、早筹划 早布置 早落实，扎实有序推进项目实施
按照梧残联字〔2014〕12号文件精神，我市在3月20日召开了各镇理事长、残疾人专职委员参加的“阳光家园计划”项目专题会议，，对照全年“阳光家园计划”2020个的目标任务，进行任务指标的分解、认真部署了项目开展的各项工作，提出了高效细致实施项目的工作举措。
三、严格把关，开展 “亲自筛查”、“三优先”活动
根据文件的要求和条件，做好筛查摸底工作，对筛查对象建档立册。加强宣传工作，印发“阳光家园计划”项目宣传资料5000多份，认真开展受助残疾人托养服务需求调查，准确掌握有托养服务需求的残疾人底数，建立需求调查档案，切实做到按需提供托养服务项目。结合党的群众路线教育实践活动，市残联救助对象开展了“亲自筛查”、“三优先”活动。即：“亲自筛查”就是市残联在对一、二级持证智力、精神残疾人的基本情况在电脑中进行查看的基础上，对救助对象进行指导镇残联筛查和确定。“三优先”即优先把救助指标放到市残联的日间照料站的智力、精神残疾人；优先照顾一户多残户中的残疾人，如归义镇大冲村有一户人家的儿子、女儿、儿媳均为精神残疾人，对其家庭优先救助；优先救助纳入“低保”和“五保”范围的重度智力、精神残疾人，切实做到按需提供托养服务项目，让阳光真正照到
残疾人的心灵。
四、高效细致，确保项目有序推进
1.宣传、调查、审核。对全市各镇政府上报的2020名“阳光家园计划”项目对象进行抽查调查，深入项目对象户中调查残情和生活健康状况，向残疾人群众宣传“阳光家园计划”项目，让群众知晓市政府为民办实事的“阳光家园计划”项目。审核项目对象的申报材料，调查核实资料是否和残疾人的实际情况相符、资助对象是否符合项目对象的要求，确保项目政策的执行实施公开公平公正。
2．建档立卡，健全“阳光家园计划”项目档案。对受助对象建立托养服务卡，做到一人一表、一人一卡，记录所提供的各类服务项目和服务内容，完成了2020个年度任务指标录入《残疾人人口基础数据库管理系统》的工作。
3、加强对市“阳光家园计划”日间照料中心的管理，制定残疾人托养服务机构管理规则，形成为智力残疾人提供托养服务的长效机制。
４、筹措资金，确保项目资金的及时发放。在自治区及梧州市的项目资金到来之后，我市残联积极向市政府申请项目配套资金，于9月底前完成资金筹措，10月15日前和市农村商业银行对接启动社会化发放，通过银行转帐的方式向受助残疾人发放补助金。
5．牵头项目领导小组成员，做好项目工作的督查验收，认
真做好阶段性总结，每月及时上报项目进展情况，按季度上报工作总结，确保项目工作积极有效开展。
***残疾人联合会
二０一四年十一月二十五日
今年以来，市残联在市委、市政府的正确领导和省残联的精心指导下，深入贯彻落实党的十八大精神，认真履行“代表、服务、管理”的职能，以深化“两个体系”建设为主线，扎实开展党的群众路线教育实践活动，残疾人康复、就业、教育、扶贫、文体、维权等工作成效显著，全面推动了全市残疾人工作和残疾人事业全面深入发展。现将上半年工作情况总结如下：
一、省、市为民办实事项目进展顺利
一方面，基础工作实打实。2016年度，我会承办了“贫困残疾儿童抢救性康复”123名、“贫困残疾人家庭无障碍改造”40户的2个省政府为民办实事项目和免费为贫困残疾人适配助听器300例的市政府为民办实事项目。根据省、市要求，我会成立了专门的工作领导小组和工作机构，认真研究制定了实施方案，对实事对象条件、时间步骤要求、资金安排等方面做了周密安排部署，并于4月2日隆重举行了实事项目启动仪式，3件省、市人民政府实事任务稳步推进，进展良好。另一方面，实施效果硬过硬。上半年，我会组织85名脑瘫患儿到省市定点医院进行康复，其中省湘雅博爱康复医院30人，市一医院30人，市四医院25人；组织28名孤独症儿童在市亲园培智学校进行康复。现已完成第一批省博爱医院的7名脑瘫儿童抢救性康复，其余的将陆续完成康复训练。10名人工耳蜗适配已通过省康复中心和专家评审。通过开展贫困残疾人家庭无障碍改造对象户筛查，确定改造对象40户，现已进入“一户一策”方案制定和入户改造阶段；通过摸底调查，确定300名贫困残疾人适配助听器适配对象，现已全部筛查完毕，耳膜制作已完成65%。
二、残疾人康复工作扎实推进
医疗康复工作。上半年，共完成白内障复明手术700例；完成精神病防治康复2400名。同时，进一步完善社区康复站点的建设工作，在城区着重创建3-5个社区康复站。
康复训练工作。指导3家家长学校和康复基地开展家长培训工作。共完成低视力家长培训45名；完成聋儿语训34名，完成家长培训34名；完成肢体残疾儿童康复训练30例；完成成年肢体康复训练400例；完成智力残疾儿童系统化康复训练20名，完成智力残疾儿童家长培训和家庭康复指导20名。
辅助器具发放。完成成人助听器适配520例；完成假肢装配34例；完成矫形器装配85例；发放辅具50余件，彩票公益金配送辅具287件；其它残疾人辅助器具供应1000件。
三、残疾人教育就业工作创新发展
狠抓就业培训。改革创新方式，采用培训项目公开竞标方式，做到就业培训科学化、制度化、标准化。积极组织各县市区举办各类残疾人实用技术培训班，如乌石镇农村实用技术（乌鸡养殖）培训班、茶恩寺镇农村实用技术（种植白薯、大棚蔬菜）培训班、县残联养蜂培训班等，共计培训残疾人400余人。
力促残疾人就业。根据残疾人和用人单位实际情况，我会采取举办招聘会和平时推荐的办法，灵活推荐残疾人就业。5月17日，在市人力资源市场举办一期残疾人就业专场招聘会，共有20家用人单位提供了仓管、厨师等适合残疾人朋友的180个岗位，共达成就业意向78人次。上半年共安置残疾人557人。
扶持自主创业。根据《湘潭市鼓励残疾人创业扶持办法》，将今年50个创业扶持名额科学合理的分配到各县市区，在认真做好摸底调查的基础上，对申报对象逐一进行了实地考察，最终确定好扶持对象人员名单。对各县市区推荐的省级残疾人就业示范基地逐一进行了实地调研，同时组织企业负责人开展了学习培训，正在积极申报中。
加强残保金征收。通过与税务部门多方协调，今年的残保金征收工作得到了各税务分局的密切配合，到目前为止，共审核企业259家，征收就业保障金400多万元。【残联阳光家园全年总结】
规范盲人按摩行业管理。根据省残联的要求，对全市范围内的盲人按摩店进行摸底调查，全面掌握我市盲人按摩业现状。积极组织开展2016年盲人保健按摩进社区《盲人保健按摩合格机构》申报工作，对申请进社区的按摩机构进行了指导督查。根据“一办法，两规范”的要求，对按摩机构提出了相关整改意见。
四、扶贫助残工作落到实处
爱心扶残助残活动。在第24个“全国助残日”期间，我会积极开展助学、助养、助就业、助防残、助交流、助融入为主题的“六助”系列活动，通过爱心募捐、文艺汇演、专场招聘、相亲服务、志愿助残等各种形式，在全市上下掀起扶残助残新高潮。为全市200名残疾学生和残疾人家庭孩子发放了15万元助学金。帮助10名残疾人成功牵手，组织20多位残疾人及其家属共计50余人赴韶山参观游览，增进感情。
阳光家园工作。制定出台《2016年湘潭市购买残疾人居家托养服务监督管理暂行办法》，通过政府采购的形式，以残疾人居家托养服务机构为主体，为残疾人提供服务，从根本上解决就业年龄段智力残疾、精神残疾、重度肢体残疾人生活不便、缺少人员照顾的问题。现已开展了申报、审核、确定机构等工作。
“连千村帮万户”扶贫工程项目。我会研究制定出台《湘潭市残联系统“连千村帮万户扶贫工程”实施方案》，对2016年联点帮扶村—“湘潭县锦石乡文佳村”的20户贫困残疾人家庭开展了“一对一”的帮扶行动。为帮扶对象家庭建立了档案，完善了帮扶计划，贴心为帮扶对象服务，共送去助听器1个及2台轮椅。同时，春节期间走访慰问了3000多户贫困残疾人家庭，安排慰问物资资金约120万元，确保贫困残疾人过上欢乐祥和的春节。
五、残疾人信访维权工作取得实效
认真做好残疾人机动轮椅车燃油补贴工作。通过与省残联维权部及时良好的沟通及不定期深入基层指导和检查，市县残联与财政部门密切配合，指派专人负责，扎实开展了2016年度残疾人机动轮椅车燃油补贴的摸底调查、数据审核统计、数据库建设等一系列工作，共计申报录入数据库2880人。
积极开展贫困残疾人家庭无障碍改造。严格按照《湖南省贫困残疾人家庭无障碍改造指导手册》和全省维权工作会议要求，对全市40户贫困残疾人家庭无障碍改造进行了摸底筛查和对象确定。部分对象已按要求进行公示，预计6月底前将全部公示完毕，争取在7月份完成“一户一方案一设计”，迅速进入“入户施工”阶段。
大力开展残疾人法律救助工作。积极推动指导各县市区开展残疾人法律救助工作，实现了各县市区法律救助工作站的全覆盖，并将工作推广到乡镇街。上半年，市级残疾人法律救助工作站仅受理维权案1件，目前已为当事人协调了法律援助，办理好相关手续。5月份，我会认真践行党的群众路线教育实践活动，开通了“帮扶110”热线电话。上半年共接待残疾人来信来访66次（件），80余人。其中来信2件，来访78人次。办理回复红网问政1件（姜进星）。共计支付信访经费5200元。在各类来信来访中做到了处结率100%，回告率100%，做到了有访必接，有访必处，有访必复，件件有回音，事事有落实，有力地维护了残疾人群体的大局稳定。
六、残疾人宣传文体活动广泛开展
残疾人文艺活动丰富多彩。5月16日，举办第24个“全国助残日”—“同行你和我、残健共圆梦”文艺演出，来自全市的130多名残疾朋友献上了15个精心编排的节目，通过湘潭市新闻频道转播给全市电视机前的观众朋友，充分展现了残疾人的特殊才艺和良好精神风貌，为大家提供了一份精神盛宴，获得了广大观众的一致好评。
残疾人运动员参训积极踊跃。为备战湖南省第九届残运会，我会联合市体育局组成专家组分赴各县市区，深入到各学校和各大企业进行残疾人运动员的现场选拔。对全市156名初选出来的运动员进行筛查，最终确定50名残疾人运动员对象，现集中在市体育中心进行集训。
媒体宣传推介氛围浓厚。为做好残疾人事业的宣传，我会主动策划，与湘潭日报、湘潭在线设立了专栏版块，及时主动报道残疾人工作中的典型事迹，充分发挥各主流媒体的作用。半年来，我市残疾人工作在中央电视台CCTV-12频道专题报道1期、市新闻频道专题报道1期，省残联网站上发稿25篇、市残联网站148篇、市级报纸网站上稿发表26篇/件，营造了全社会共同关心帮助残疾人舆论氛围，产生了良好的社会反响。
七、残疾人组织建设明显加强
进一步完善基层残疾人组织建设。4月2日，组织召开全市残疾人联合会第五届主席团三次会议暨2016年市残联工作会议。明确2016年残疾人工作示范点的工作任务是在城市两区已创建的38个示范乡镇（街道）、社区（村）的基础上，新创建5个乡镇（街道）和15个社区（村），进一步加强残联组织建设、队伍建设和能力建设，突出工作特色，打造工作亮点。现各示范点创建活动已常态化开展，社区残疾人之家对残疾人全天候开放，为残疾人在家门口提供了一个交流、康复、学习、维权的平台。
加强对各残疾人专门协会的工作指导。组织五个专门协会主席进行学习交流和深入探讨，共同制定年度工作方案。各专门协会均正常开展活动，交流互动明显加强。逐步规范全市乡镇（街道）残联和社区（村）残协组织，明确要求全市所有村（社区）均要配备残疾人工作联络员。
加强第二代残疾人证的核发和管理。截止今年6月底，我市共办理发放第二代残疾人证61655个。为认真解决好本次教育实践活动中群众反映强烈的问题，进一步规范我市残疾人证的核发和管理工作，杜绝不符合标准的残疾人证，切实保障残疾人合法权益，我会于3月份与市卫生局联合出台《关于规范管理第二代残疾人证有关事项的通知》，组织各县市区残联对残疾人证的核发和管理工作进行自查，并于5月下旬对各县市区办证情况进行了抽查和督导，效果明显。
八、教育实践活动有声有色
我会按照市委深入开展党的群众路线教育实践活动精神，在市委第五督导组的精心指导下，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，结合工作实际，以领导班子、领导干部为重点，狠抓学习教育，提高思想认识，广泛征求意见，聚焦“四风”问题，高质量完成了前阶段各项工作，取得较好成效。一是推行“五式”学习法，学有成效。组织全体党员干部进行了“集中式”、“自主式”、“体验式”、“讨论式”“共享式”的学习教育，组织了为期6天的集中培训，强化自学，组织去乌石重温入党誓词，走访残疾人家庭，上传学习体会至单位QQ群共享互相学习，召开专题讨论会和学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求及“五项教育”、“五项反思”为主题的党组专题讨论会，人均完成学时64、4小时。二是充分征求意见建议，广开言路。听取意见注意聚好焦、打开门、架好桥、选好点，通过设立“理事长信箱”、征求意见箱、发放函件邮件、召开会议、下基层调研、上门征求意见、发放调查问卷等六个层面，多渠道、全方位的征求意见建议。共征求到原汁原味意见建议145条，通过梳理，征求到的意见建议为136条。三是针对查摆问题，立行立改。组织人员对20多项内部管理制度进行认真梳理，并根据形势发展，对这些制度进行修订完善；制定下发《关于规范管理第二代残疾人证有关事项的通知》；出台残疾人职业技能自学补助办法，将残疾人申请自主参加非残联组织的职业资格培训、职业技能等级培训、职业技能远程培训纳入年度培训计划，并按按照2000元/人的标准标准给予补助。
范文二：残联工作总结我局残联在上级党委、政府的正确领导及市残联的关心和支持下，以科学发展观为指导，深入贯彻落实十八大和XX市《关于加快推进残疾人事业发展的实施意见》精神，紧紧围绕市残联年度工作目标任务，开拓进取、务实工作，较好地完成了各项目标任务，推动残疾人事业又好又快发展。
一、民政工作
1、认真执行低保政策，严格操作程序，规范管理城乡低保。各村相继召开了党员、村民代表大会，通过民主评议将条件好转或自然减员的低保户退出了农村低保。同时对新出现因病因灾的农村特困户进行逐户走访，通过代表评议程序据实纳入，将各村的原保对象及拟新增对象统一制作公示栏进行张榜公示，并将全镇1510户低保对象与省级社会救助管理系统里的数据进行核对录入。严格按照五保纳入条件及程序，将符合条件的对象在村里进行民主评议、公示，并将所有已保对象信息录入省级社会救助信息数据库。
2、认真开展城乡低保、农村五保核查及扩面工作
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