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XX集团办公手机管理办法
目录
1. 目的 ......................................................................................................................................3
2. 适用范围 ..............................................................................................................................3
3. 生效日期 ..............................................................................................................................3
4. 管理原则 ..............................................................................................................................3
5. 管理职责 ..............................................................................................................................3
6. 管理流程 ..............................................................................................................................4
6.1. 申领 ............................................................................................................................................... 4
6.2. 手机发放 ....................................................................................................................................... 4
6.3. 保修 ............................................................................................................................................... 4
6.4. 回收 ............................................................................................................................................... 4
6.5. 丢失 ............................................................................................................................................... 4
7. 手机话费管理 ......................................................................................................................5
7.1. 话费额度及调整.......................................................................................................................... 5
7.2. 话费报销与查询.......................................................................................................................... 5
1. 目的
为实现制度化、规范化、流程化的管理办公手机的发放、申领、使用与日常管控，合理配置通讯资源，提升集团通讯成本效率和保护公司资产的完整性，特制定此管理办法。
2. 适用范围
· 本规定适用于XX集团及各子公司。
3. 生效日期
· 本规定自发布之日起生效，有效期至下次规定修订发布生效日。
4. 管理原则
· 手机配备原则：
在HR部门登记备案的正式员工（不含在试用期内的员工），每人配备一台。
手机为公司资产，对于在网24个月内的手机，员工只有使用权，无所有权。
在网时长满24个月可以免费申领新手机，同时旧手机可以归个人所有。
除经相关管理部门批准的特殊情况外，必须使用统一电信号码，但可以使用自己
的手机。
· 实物管理原则：
遵循“谁使用、谁负责”的原则，使用者有对手机实物负保管责任。
· 手机使用原则：
原则上只能用于工作用途；
在正常办公时间内应保持正常开机状态，以确保工作通话和联系。
· 话费管理原则：
HR部门发布和修订报销标准；
实际消费高于通讯补助标准时，员工自行承担超额部分的费用，实际费用以中国
电信提供的话费单据为准。
5. 管理职责
· 集团IT部：
负责新员工入职手机的信息审核和手机调配；
负责手机选型，号码配备及开通，验机分发与回收，维修渠道管理；
负责维护企业云通讯录，监控额度，协助费用结算。
负责每季度对库存手机使用状况进行检查。
· 办公手机用户：
遵循本规定，合理使用配发的手机，并配合话费核查；
员工不应卸载办公手机中的企业云通讯录；
不得将办公手机或号码转借他人使用；禁止使用办公手机在网上发布反动、不健
康或损害公司或他人利益的言论等等；
申领办公手机后，请及时告知客户和联系人新的手机号码。
6. 管理流程
6.1. 申领
· 统一申领：
员工在线填写办公手机申领信息，选择套餐档次和类型、手机型号和颜色、固话分机号码等，由中国电信绑定办公手机和固话分机；从电信统一拿到手机及手机卡后，通知员工领取手机和手机卡；也可以不申领办公手机只领取手机卡。
· 日常的单次申请：
申请人在线填写办公手机申领信息，集团IT部根据登记信息和库存为员工选配适当的手机和手机卡，或向电信申请新的手机或手机卡，于10个工作日内配发给员工。
6.2. 手机发放
遵循节约原则，如仓库中有正常返还的无故障手机则当场配发，否则新的办公手机会在次月5日前发到员工手中，并于当月开通使用。
6.3. 保修
· 报修途径：
报修热线：北京地区010-xxxxxxxx；
备用机：保修期内，员工送交无法使用的故障手机时，可临时免费领用备用机。 · 正常损坏：
保修期及范围内（手机主机保修1年）产品由原厂提供免费维修，服务标准按原
厂规定执行；
保修期及范围外维修费用由员工个人承担。
· 人为损坏：
员工现场支付维修费用，维修价格以具体情况而定。
如需借用备用机，员工需支付押金500元，押金将在退还备用机时，备用机查验
无误后返还员工。
6.4. 回收
当使用人因离职等原因不再需要配备手机时，应将手机、手机卡、充电器及耳机等交回集团IT部，回收时应详细记录手机型号号码、套餐档次余量、手机串号、当月话费、手机破损程度等信息；只申领手机卡的员工只需归还手机卡。如有办公手机遗失或损坏，按原型号或同档次配置的机型赔偿。集团IT部对交回的办公手机做还原处理，清理手机中存储的相关信息及密码。【手机集中管理制度】
6.5. 丢失
办公手机丢失后应立即采取以下操作：
· 电话停机：
立即拔打电信客服电话10000号申报停机（需要用修改后的密码挂失或提供近期
拨打的3个电话进行挂失），以免发生盗打。如发生盗打费用及泄密，责任由员工本人承担。
· 补办及赔偿：
应在丢失后3个工作日内到集团IT部办理补办手续，并遵循以下赔偿原则：
手机丢失后，补办办公手机不享受优惠，必须按手机的原价重新购买。
手机配件按配件全价赔偿。
补办手机卡，SIM卡按10元补赔，IC-SIM卡按100元补赔。
《赔偿价目表》有电信每季度更新一次。
7. 手机话费管理
遵循参照通讯报销额度的管理原则
7.1. 话费额度及调整
· 原则上，每财年末公司会调整一次办公手机的报销额度。遇员工晋升或因业务变化需
要变更手机额度时，在每月20日前（遇节假日时间需向前移3个工作日）由集团IT部向电信提交修改申请，于次月生效。报销额度增加后可立即申请提高套餐，但必须在原有套餐的在网时长期满24个月后才能更换新手机。
7.2. 话费报销与查询
· 申领办公手机后公司不再报销个人话费，办公手机每月的消费由公司统一支付，超出
报销额度的部分从当月工资中扣除。
· 话费查询方法：
短信提示：每月月初电信以短信形式发出上月话费账单。
7.3. 开通国际漫游和国际长途业务
· 各分子公司员工个人或团队的申请，必须经其所在公司级领导批准后，集团IT部方可
开通；集团员工的申请直接由毛宇辉审批。员工可直接向集团IT部申请取消业务。
2013年8月28日
手机使用管理制度
一、公司管理人员手机报支标准按规定执行。每季第一个月结清上一季度话费，逾期不予报支。
二、公司管理人员手机在每天8：00~20：00（包括节假日）必须保持开机，公司开会除外。
三、凡公司人员有事联系，相关人员必须有求必应，不得以手机没电、没听见、信号不好等理由推卸责任。
四、发现一次不接电话、关机、停机、没电等其中一项，记小过一次。
五、凡部门主管未配备手机的，限期配备。
六、各人之间应尽量以发信息或以电子邮件方式进行交流和汇报工作，从而降低话费。
七、公司管理人员如手机号码变更，需及时通知办公室和本部门相关人员，以便保持联系，如未及时通知，公司将不予报支手机话费。
员工管理规章制度
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着团结互助、吃苦耐劳、诚实本分的精神，爱岗敬业，做好本职工作。
二、服从分配服从管理，注意仪容仪表，长发盘起。不得留怪异发型或染怪异颜色；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得聚堆聊天、嬉笑打闹、吃东西等影响本店面形象；
四、员工按照店面规定积极接待顾客，不准拒客、挑客。积极培养潜在客户。
五、亲戚朋友来访，不得妨碍正常工作秩序。处理完事情尽快离开。
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，接打电话必须避开顾客。 卫生实行区域必须做到整洁清爽；
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、每天下班前库存盘点清楚，如出现丢失，查找责任人，诺无责任人当班人员共同赔偿。
九、员工服务态度：
1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励80元，迟到、早退、每分钟扣罚10元；旷工一天扣罚50元，工作时间不允许请假，请假一天扣除40工 资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明；
2、每一个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）
3、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次；
4、不得聚堆聊天、嬉笑打闹、吃东西等影响本店面形象；
，违者扣罚10元/次；接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚10元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；【手机集中管理制度】
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十二、辞职条件：
1、离职提前1个月写书面离职报个。未提前1个月写离职报告，公司扣除当月工资。
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :
1、连续矿工；
2、多次拒客；
3、泄露本公司机密；
4、偷盗本公司财物者；
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！
十五、早会、晚会制度、
每天开早会，安排本日工作。晚会，总结本日工作。
口号：工作是自己的人生舞台，
能不能赢得掌声靠自己。
拼搏 拼搏 拼搏
成功 成功 成功
薪资 制 度
一、薪金标准；底薪+提成 ；
底薪800+提成。
（暂时不制定任务，店面成熟后制定月度销售任务）
三、特殊机型另行通知。
备注:
(1) 提成以开单为核算依据。开单标准讨论制定。
（2）由于店面试营业阶段，暂试行本薪资标准。
手机使用管理规定
为加强通讯管理，保证员工业务的开展，确保信息的及时传递，提高工作效率，减少失误，特制订本管理规定。
第一条，单位配备的手机和号码所有权为单位所有，使用者仅具有使用权。
第二条，单位采用统一话费补贴按月发放，超额的费用自付结算。
第三条，手机卡号自领用起使用人必须保持24小时开机，若手机发生故障(没电，丢失等)暂时不能使用时，应即时安排使用其他手机保证通话的可持续性，同时要向上级汇报情况。
第四条，使用单位配备手机及SIM卡的人员，须妥善保管，离职时需办理手机及SIM卡的交接手续，若出现损坏或欠费的由该离职人员照价赔偿，确认后方可以离职。
第五条，手机自发放之日起使用期限两年。
本规定自发布之日起生效，若有遗缺，再行补充。
有限公司
2016年6月17日
手机管理制度
作业类文件
编制： 审核： 批准：【手机集中管理制度】
文件编号：ZT-ZY-ZG074 版本/修订：A/1 发布日期：2013-9-4
生效日期：2013-9-5
手机管理制度
ZT-ZY-ZG 074
文件会签
文件修订记录
1 目的
为保证公司通讯畅通，确保信息的及时传递，提高工作效益，特制定本规定。 2 范围
因工作需要享受话费补贴的人员。 3 职责
综合管理部根据工作岗位及工作实际需要制定手机管理办法及话费补贴标准。 4 内容
4.1 电话卡使用规定
4.1.1 公司集团号码（SIM卡）归公司所有，员工在离职时必须退返给公司。 4.1.2 新员工自带号加入公司集团套餐的，特殊岗位其号码（SIM卡）在离职时无条件归公司所有。
4.1.3 普通岗位个人手机卡则在离职当月由综合管理部取消其“集团套餐”服务，号码（SIM卡）归其本人。
4.1.4 所有享受话费补贴的人员必须24小时开机，通信畅通，不得关机。手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应2小时内向直接主管说明，并告知应急联络方式。若因欠费停机，应及时缴交话费于12小时内开通。
4.1.5 如违反上述各项管理规定而影响工作的每次考核20~50元，情节严重的取消当月话费补贴。
4.2 话费补贴原则：因工作需要，凡与外务单位有业务联系的岗位，均享受公司话费补助。
4.3 凡申领公司集团号码的，均应与公司签订《手机使用协议》。 4.4 补贴方法：
4.4.1 凡公司管理岗员工新配号码均由公司预存话费100元，此项费用暂由公司垫付，本公司号码均享受“集团套餐”网内互打免费服务。
4.4.2 特殊人员若因公务话费增幅较大，经主管审批、总经理批准，可增补话费补贴，增补标准参照其实际话费与实际补贴上限之间的差额。 4.4.3 具体补助办法参照话费补贴对照表执行。
4.4.4 原则上补贴标准设立上限，在上限内以实际当月话费发票为准，差额不另补发，超出部分自理。 5 引用文件： 《人力资源管理手册》 《手机使用协议》 6 相关记录：无
员工手机管理规定
为进一步加强部门手机管理，维护公司正常的安全生产秩序，强化岗位责任落实，规范员工行为，保障员工的安全作业环境，按照公司要求，结合部门实际，特制订本管理规定。
一、适用范围
本规定适用于部门全体员工
二、管理要求
1、部门员工手机全部执行统一管理，各岗位设立手机集中存放处；
2、点名前员工将手机移动网络数据关闭后，放入岗位手机存放处；
3、无特殊要求不得擅自将手机带入生产现场，如有特殊安排必须经过班长同意，回岗后班长对其手机进行检查，不得随意拍摄厂内照片；
4、不得擅自拿出手机打开移动网络数据，不得利用微信、QQ等聊天工具与外界联系；
5、班中可不定期查看手机未接电话，如家中有事可接打电话，但接打电话单次不得超过5分钟，连续接打不得超过10分钟，接打后及时将手机放回存放处；
6、买饭时如需使用手机，可将手机带到食堂，中途不得打开移动网络数据，买饭结束后及时将手机放入手机存放处；
7、早班8+1活动结束后方可将手机取走，中夜班班后会结束后方可将手机取走。
三、考核
1、无特殊安排无故不将手机放入存放处或不按时间要求提前拿取手
机的考核责任人30元，超过两人不按时存放手机或拿取手机的考核班组长30元。
2、未关闭手机移动网络数据直接放入手机存放处的按照部门绩效考核制度考核50元。
3、上班期间使用微信、QQ等聊天工具聊天的按照部门绩效考核制度考核100元。
4、班中接打电话时间超出要求时间的视情节对责任人进行考核。
5、未经班长同意擅自将手机带入生产现场的每次考核责任人50元。
XXXX中心 2017年3月1日
手机使用管理规定
为了增加管理的福利待遇，同时也为了更好的沟通与联络，经总经理决定给予管理人员每人一部手机使用。 对此，关于手机的使用作出相关的要求和规定： 在使用公司手机之前请仔细阅读本规定，并签字。 1 手机的领取人员仅限于管理层，所需领取人员必须经申请审批，在总务办理。
2 手机的拥有者统一一机一卡，每月公司交付话费。 3 节约话费、爱护手机，不可随意乱放导致丢失。 4 工作中必须使用本机，不可拒接电话，或关机，工作之外必须随时保持能接通状态。
5 手机丢失或损坏折扣300元成本费。
6 辞、离职必须将手机和卡退还总务，并办理相关手续。
7 不遵守以上相关规定者，总务有权收回手机和卡号。
领取人 ： 领取时间：
职务 ： 退还时间：
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