【www.gbppp.com--心情随笔】
致亲的一封信
您好！非常感谢因为淘宝这次的邂逅，使我们和您有
了这次交往的机会！
面对您的订单，我们的心情是兴奋而又紧张的 :因为
您的订单，我们看到了自己的努力产生了结果而兴奋；面
对每一个订单，我们又因为担心自己的疏忽大意或者产品
品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，我们希望能够通过自己的努力，作出的一点点的成绩。我们将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善和提升。
当您收到宝贝时，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘给我们留一个5分的评价，说出您对宝贝的心声，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励。亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个详细的评价，无论对产品，或者服务—您的建议会成为我们以后所要努力做好的方向，您的鼓励会成为我们热枕的服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚语言我们会一直铭记在心。
也许，偶尔因为我们的疏忽而使您收到有瑕疵的产品，或者产品质量没有达到您的期望，或者快递员的粗心、不友好而影响了您的收件心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意，单个订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐的心情是重要的，面对这次网购，我们承诺（对于我们的产品，无论您有任何不满意，不影响二次销售，我们无条件接受退货并且承担来回运费）
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，在中差评之前，请先和我们联系，请相信我们一定不会推托，不懈怠，努力服务好每一位顾客满意！多一份理解，多一分关爱，多一分耐心，多一份信心，我们将一起共建美好未来。【淘宝卖家给客户的信】
惊喜：好评后截图发给我客服即可支付返1元，收藏店铺得淘金币。
祝您:网购愉快，身体健康! 我们一直贩卖美好！
如何找到我们淘宝搜素框直接输入店铺号：8045673
旺旺：zxcvasd990
永昌悠品铺
尊敬的xx买家先生(女士)：
您好！
我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题，但是可能还有很多的问题暂时无法解决。
我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些新人怎么办，如果没有生意，那么新人就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢？我想不仅仅是新手卖家吧？
亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗？如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的；还是选择价格便宜，质量一般的呢？当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的！
我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗？我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!“朋友们，卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么？一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么？所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的！
我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的！其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊！
亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理；而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅！
此致
耽误您一点宝贵时间，购买前请阅读一下
致尊敬的买家：
您好！在这里，首先祝您和家人身体健康、幸福快乐、万事如意！ 我叫小敏，一个来自广东的大学生，怀着一颗创业的梦想，开起了我的“菓然不错”零食小店。二十多岁的人生，刚刚起步，我需要凭借自己的双手闯出一片属于自己的天地。谢谢您对我的支持。【淘宝卖家给客户的信】
作为一名新手卖家，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的！其次，像我刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊！为了打理好自己的店铺，我也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理，有时不能及时回复，希望您能体晾一下。
非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我，相信我，并购买我的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望您们能够理解，小敏也只是个普通的女孩子，会努力想办法解决各种问题。
亲爱的顾客朋友，当您收到这款宝贝时，请不要因为等待时间过久而对我们感到失望，在大促期间订单量如此巨大的情况下，我们本着对每一位顾客负责任的态度，提前对流水线每一个环节制定了更为严格的标准，订单下达后第一时间包装发货，尽量在最快的时间内让精美的宝贝以最快的速度飞往您的家，是我们最大的目标！
我们竭尽全力想让您拥有最棒的购物体验，每一位顾客我们都是如此视如珍宝，请接受我们对您在茫茫淘宝中能够如此信任的选择我们茜茜家的感激之情，然而却还是有些许客观的我们无法控制的情况，像订单量暴增导致我们无法在您的期望的第一时间发货，快递爆仓导致运输时间的延长......，如果真的发生了这样的情况，请您能够以宽容的胸怀包容我们的不完美，能够得到您对我们真切的热爱就是我们最大的期望，我们向您保证，我们会以更贴心的服务，更为优质的产品，来回馈您的包容和信赖，也请相信我们以后将会做的更好！
在此，赠上精心准备的礼品，虽然微不足道，但却代表了我们的诚挚心意，希望您能够继续支持我们、选择我们，再次谢谢您的光临与厚爱！——永远爱您的***，祝愿您身体健康，生活愉快，万事如意！
淘宝卖家致歉信范文3篇
淘宝卖家为买家们送上亲切的道歉，本文是小编为大家整理的淘宝卖家de致歉信范文，仅供参考。
淘宝卖家致歉信范文篇一：
亲爱的XX：
首先，非常诚恳的说声"对不起"，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。
5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为"未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g"，免费试用的份数为"30份"，6月3日，申请通过，活动时间为"6月5日-6月11日"。
这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。
这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。
听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。
亲爱的，最后再说一声"对不起"，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!【淘宝卖家给客户的信】
淘宝卖家致歉信范文篇二：
亲爱的顾客你好：
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法!
在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!
淘宝卖家致歉信范文篇三：
亲爱的：
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以
及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是"萌男家"，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
亲爱的顾客朋友：
您好！因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品，向您的真挚的语言我们会铭记于心！
作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，面对这次网购，更希望我们的工作表现能够如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！
赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个。
2013年淘宝更新换代了 ------尊重卖家，敬畏市场 亲们，久等了！2012年，淘宝不太一样。
不一样的营销活动，1212、小而美零门槛参与；不一样的评价，好评率与流量解绑，评价更靠谱；不一样的规则，规则更透明、处罚考虑更周全；不一样的制度，发货合约化、交易更多自主权等等...
看似纷繁变化的背后有迹可循，2012年淘宝只做一件事：尊重卖家，敬畏市场。
尊重卖家，他们是独立自主的市场经营主体，应享有充分自主权，并对自己的行为和结果负责。过去的一年，淘宝不断打破卖家身上的束缚，发货时间卖家自定，交易对象卖家有选择权，违规行为卖家自我检查自我纠正，更详细的数据还给卖家……
敬畏市场，充分依靠市场规律分配流量等公共资源，减少人为干扰，让淘宝生态系统自我生长。过去的一年，淘宝在剔除干扰市场因素，好评率、退款率、细节实拍等各项店铺指标与流量解绑；淘宝在鼓励生态系统自我调节，市场化判定项目发掘卖家能动性，自我管理市场，卖家联合营销正在萌芽，并催生出新的物种...
2013年，淘宝会很不一样。
淘宝将继续打破卖家束缚，并深入邀请卖家参与淘宝规则制定、案例裁判和市场管理中。同时，也请卖家敬畏这些权利，尊重淘宝生态系统中每一个物种，客户、伙伴乃至对手。因为，淘宝是大家的淘宝。2013年，请不要袖手旁观，参与进来，一起建设更加繁荣、自由的淘宝。
你们感觉，2013 年的淘宝好做吗？其他的网站商城如雨后春笋般涌过来，竞争不小呀？
本文来源：http://www.gbppp.com/mw/487024/
推荐访问:淘宝卖家对卖家的信 淘宝卖家给买家的信