【www.gbppp.com--生肖文化】
业务部标语口号
1、客户的要求就是我们的工作标准
2、品质第一，顾客至上
3、提高售后服务质量，提高客户满意程度
4、以质量为生命，以客户为中心
5、顾客是企业发展的源泉
6、诚信是金，服务用心
7、服务管理标准化，质量创优靠大家
8、管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉
9、革去不良习惯，提升服务质量
10、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
11、您的满意，我们的希望;您的希望，我们的追求【业务部标语】
12、视合同，确保质量;准时交付，严守承诺
13、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调
14、没有订单就没有目标，没有目标就没有工资
15、企业核心竞争力就是获取客户资源的能力【业务部标语】
16、顾客的赞美，是企业最大的财富
17、我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功
18、市场导向是我们一切行动的依归
19、顾客所需，我们所想，品牌至上，商誉是金
20、引领市场，创造市场，服务市场
21、追求客户满意是你我的责任
22、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
23、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手
24、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌
25、以顾客为关注焦点，努力超越顾客期望
26、企业生命之树的土壤是顾客
27、市场是企业的方向，质量是企业的生命
28、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
29、谈判不是寻求己方最佳点，而是找到双方共同点
30、服务从心开始
团队精神
我们坚信:
1、团队的荣誉高于一切。
2、我们是专业的队伍，我们是敬业的队伍，我们是团结的队伍。
3、谦虚、坚韧、和气、进取是我们团队修养的准则。
个人信念
我们铭记:
1、自信与乐观最能感染人，无私与奉献最能打动人，诚实与本份最能取信人。
2、竞争是我们的生存方式，学习是我们的力量源泉，内省是我们进步的台阶。
狼与羊的格言
在生命的角逐中，狼永远是强者，羊始终是弱者，其实在走向竞技场时，胜负就已经决定。狼充满豪情，斗志昂扬；羊声声哀号，消极悲观。
销售成功的法则就是：积极者就是优胜者，消极者就是失败者。
业务部宣传标语
1、天天拜访，事业发展，用心学习，素质提升。
2、严肃活泼，规范行销，业绩保证，先做才轻松。
3、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
4、相信自己，相信伙伴。
5、微笑+自信+努力=成功。
6、顾客的赞美，是企业最大的财富。
7、大家好，才是真的好。
8、没有订单就没有目标，没有目标就没有工资。
9、大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
10、我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功。
11、视合同，确保质量；准时交付，严守承诺。
12、市场导向是我们一切行动的依归。
13、您的满意，我们的希望；您的希望，我们的追求。
14、风起云涌，人人出动翻箱倒柜，拜访积极时不我待。
15、，再努一把力努力再努力，人人创佳绩人人心中有目标。
16、诚信是金，服务用心。
17、只争朝夕，全力以赴，矢志不移，坚持出勤。
18、行销真谛，技巧提升，业绩攀升，三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一，主动出击。
19、微笑面对每一天，不要与自己的钱途过不去！
20、谈判不是寻求己方最佳点，而是找到双方共同点。
21、团结一心，其利断金！
22、以顾客为关注焦点，努力超越顾客期望。
23、顾客是企业发展的源泉。
24、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。
25、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
26、加大回访，用心专业，客户至上，今天付出，明天收获。
27、服务管理标准化，质量创优靠大家。
28、心里不急，习惯拜访，习惯活动，追求品质。
29、在岗十分钟，负责六十秒。
30、专业提升，分享交流，为您分忧，团结紧张。
31、提高售后服务质量，提高客户满意程度。
32、永不言退，我们是最好的团队。
33、道路是曲折的，“钱”途无限光明！
34、每天多卖一百块！
35、品质第一，顾客至上。
36、团结一致，再创佳绩！
37、管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉。
38、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
39、开张大吉，销售创意，呼唤奇迹，市场练兵，心里有底，团结拼搏，勇争第一，本周举绩。
40、抢功第一周爱拼才会赢，赢在第二周，拼命冲到底。
41、客户的要求就是我们的工作标准。
42、多见一个客户就多一个机会！
43、，抢得先机，活动有序，提高效率，业务规划，重在管理，坚持不懈，永保佳绩，全员实动。
44、坚持不放弃，现在就行动，我一定要成功。
45、众志成城飞越颠峰。
46、读万卷书，行万里路。
47、企业核心竞争力就是获取客户资源的能力。
48、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
49、服务从心开始。
50、交流分享，精耕深耕，永续辉煌，主动出出。
51、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！
52、每天进步一点点。
53、皆大欢喜，职域行销，划片经营，目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营，经营客户。
54、失败铺垫出来成功之路！
55、心中有梦不认命，全员实动一条心。
56、全力以赴，事业辉煌，行销起步。
57、以质量为生命，以客户为中心。
58、付出一定会有回报。
59、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
60、因为自信，所以成功。
61、企业生命之树的土壤是顾客。
62、恭喜发财多拜访，全员破零开好张，服务回访辞旧岁。
63、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
64、微笑是解决任何困境的良药。
65、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
66、努力举绩一鼓作气，挑战佳绩落实拜访，本周破零活动管理。
67、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
68、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！
69、追求客户满意是你我的责任。
70、顾客所需，我们所想，品牌至上，商誉是金。
71、成功决不容易，还要加倍努力！
72、引领市场，创造市场，服务市场。
73、革去不良习惯，提升服务质量。
74、程序化、标准化，从自身做起、从细节做起。
75、全力举绩贺新春，双脚踏出亿万金，销售要拼才会赢。
产品鉴定会邀请函
在目前国家地方政府纷份出台房产限购政策，作为国内投资领域最受关注的群体之一，温州人的动向一度成为楼市的风向标，温州看房团历来是报章杂志的热门话题。在调控的高压态势之下，温州人举动成了各方关注的热点，即使“限购令”的达摩克利斯之剑高悬，房产依然是众多温州人的投资焦点。而温州人最近都在投资什么呢？来自市场反馈的信息显示，最近包括房产投资客群体在内的温州多股力量频频出击，挟巨额资金收购国内部分城市商业项目，温州部分律师行佐证了这一事实，为投资团收购项目提供法律服务的多名律师近期南征北战，忙得无暇分身。商业地产本是温州人的投资首选，“一铺养三代”是那个时期初具投资意识的温州人的座右铭，只是后来住宅市场的异军突起才导致了这一群体投资取向的变化。
面对当前形势，温州日报报业集团联合温州网以及温州淘房网重拳出击，整合温州主流报纸媒体，手机报、短信群发、电话沟通、网络媒体发布等多宣传推广手段，5月22日将隆重打造“2016商业地产温州专场品鉴会”，为全国各地商业地产项目在温州搭建最好的展示交易平台，引导温州民间资进行良性投资。
●活动名称：2016年“商业地产”温州专场品鉴会；
●活动时间：2016年5月22日、23日两天(9:00-16:30)；
●活动地点：维多利亚大酒店；
●规模：800平方米
●人数：2000人
●主办单位：温州日报报业集团；
●联合主办：温州网、温州淘房网；
●协办单位：温州太太理财团、温州华侨置业团、温州黄金俱乐部、温州房展会网；
●支持单位：温州商会、温州中小企业协会、温州银行业协会；
一、活动安排活动时间 活动地点
5月22日（9:00-16:30） 温州维多利亚大酒店
5月23日（9:00-16:30） 温州维多利亚大酒店 二、参展要求
商业地产、旅游地产、写字楼，公寓式酒店等(非住宅项目)，参展楼盘须具有完备合法资质及相关销售手续，或只参与展示；参展楼盘具有高档次、较好的市场信誉。
三、活动人群邀请1、邀请金融机构18家在温银行vip私人黄金客户；
2、邀请豪华车车主：20种顶级品牌跑车、豪华轿车车主；
3、邀请顶级房产业主：豪华别墅、楼盘业主及准客户；
4、邀请49家世界各地温州人同乡会、联宜会、华人华侨联合会会员；
5、邀请40家顶级高尔夫球会、游艇俱乐部、私人会所会员以及高级五星级酒店行政层人员；
6、邀请40余家奢侈品专卖店消费客户；
7、定向邀请温州淘房网常年积累黄金俱乐部成员；
8、通过温州网网络大量宣传本活动吸引前来登记的投资者；
9、温州网手机报30几万的客户针对俱乐部会员群发短信
10、邀请温州市中小企业促进会、温州市总商会10000名会员企业参加。
11、以及通过媒体报道和广告召集的客户。
注：前期通过温州网首页头条及活动专题页面、温州淘房网首页通栏广告、温州网论坛及博客通栏广告、八版活动专刊、温州交通电台103.9滚动预告以及温州电视台都市生活频道晚间7点30分播出活动消息，进行全方位、多媒体宣传，为活动立体造势。
四、参展套餐 a、套餐：10万元整；将获以下服务：
※《欧华时报》封底整版二次尺寸34*23，刊列价：150000元；
※温州网首页通栏一彩色广告2个月时间(通栏一22000一周，详情请见刊列价)；
※温州淘房网通栏一彩色广告3个月(通栏一30000一个月，详情请见刊列价)；
※温州网手机报32万客户早晚报群发楼盘相关介绍可配图片和电话；
※获得最具投资价值商业地产投资项目荣誉称号，授奖牌；
※活动当天现场20分钟推介时间，并邀请温州中小型企业会长颁发奖项；
※赠送27平方米的展位面积一个(由主办方搭建展位，并制作相关喷绘)；
※免费享有3间2晚的市区五星级酒店住宿；
※免费组织看房团服务到实地考察(看房团费用另外协商)。
b套餐：8万元整将获以下服务：
※《欧华时报》封底整版一次尺寸34*23，刊列价：150000元；
※温州网首页通栏二彩色广告2个月时间(通栏一22000一周，详情请见刊列价)；
※温州网淘房网通栏二彩色广告2个月(通栏一30000一个月，详情请见刊列价)；
※温州网手机报32万客户早晚报手机群发楼盘相关介绍可配图片和电话；
※获得最具投资价值商业地产投资项目荣誉称号，授奖牌；
※活动当天现场15分钟推介时间；并邀请温州中小型企业会长颁发奖项；
※赠送18平方米的展位面积一个(由主办方搭建展位，并制作相关喷绘)；
※免费享有2间2晚的市区三星级酒店住宿；
※免费组织看房团服务到实地考察(看房团费用另外协商)。
c套餐：6万元整将获以下服务：
※温州网淘房网通栏三彩色广告2个月时间(通栏二23000一月，详情请见刊列价)；
※温州网房产频道大量的楼盘信息介绍可配送相应的图片；
※温州网手机报30几万客户群发楼盘相关介绍可配图片和电话；
※温州网论坛和博客首页通栏二广告1个月时间(博客10000一周，论坛15000一周，详情请见温州网论坛、博客刊列价)；
※活动当天现场10分钟推介时间；
※赠送9平方米的展位面积一个(由主办方搭建展位，并制作相关喷绘)；
※免费享有1间1晚的市区三星级酒店住宿。
五、主办方联系方式【业务部标语】活动负责人：何晓艳(qq：474829238)
活动联系人：何晓艳、上官福寿、王浩
联系方式：13634233220、13506629842、18857722581
办公室电话：0577-88097083
产品鉴定会邀请函 [篇2]兹有外商独资沈阳薄氏经技服务有限公司作为臺湾遠東奇楠沉香農榠科技发展有限公司生产“台湾奇楠沉香”系列产品，特别是“奇楠沉香茶”的华北东北以及内蒙等北方地区以及日本市场的总代理商，为了开发沉香茶在北方地区的市场，于5月11-15号在天津梅江会展中心成功举办了展会。并引起轰动后，准备连续参展，大举进军北方市场，我们准备参加：
1、6月4—10日在哈尔滨冰上基地举办“第二届中国.黑龙江国际茶文化节暨紫砂工艺博览会”，我们的展位号是“t59”
2、6月16—19日 在北京展览馆举办“2016北京国际茶业展”，我们展位号“a913” 3、6月22—26日 在辽宁工业展览馆举办的“2016第三届中国东北茶文化博览会暨宜兴紫砂工艺博览会”我们的展位号是“1075”
4、7月6—10日在大连星海国际会展中心举办的“2016第八届大连国际茶文化博览会”我们的展位号是“a28”
届时希望你们能来到我们展位上，真正了解沉香茶特别是我们经营的“台湾奇楠沉香茶”为何是沉香茶中的精品，特别是我们提炼出来“沉香油”之尊贵！
我们的“沉香茶”以高品位低价格即将走进寻常百姓家，这是一次难得品名茶论人道茶道商道的好机会，我们寻找有识之士在初期携手，未来打造上千亿的沉香系列产品市场！！！ 欢迎与我们联系，以“沉香茶”会友，茶香情浓满人间！
我们的联系方式：
臺湾遠東奇楠沉香農榠科技有限公司
北方业务部
所在地：沈阳浑南高新产业园区世纪路19号
总部电话：024-81562487 传真：024-88925443
总监助理：丁德辉 联系方式：15542563256 #url# msn：#url# qq:464862163
另据附件：
1，关于哈尔滨、北京、大连、沈阳展会，我们参展申请与回执！ 2，展会会刊网站即将刊登关于沉香系列产品特别是沉香茶的文章。
沉睡5000年的沉香，21世纪吐露芬芳，为8亿农民富裕，为13亿中国人的健康，也为全世界人类生活在高品位的保健型香气中。。。
诚邀单位：
臺湾遠東奇楠沉香農榠科技有限公司
北方业务部
2016年5月21日
产品鉴定会邀请函 [篇3]尊敬的各位先生/女士
您好！
深圳吉禄实业将携手知名商用显示品牌夏普、i-panel于2016年安全博览会期间开启“吉”聚八方·智动“视”界---吉禄商用显示产品鉴赏交流会。届时将为您展现全球大屏幕显示最新技术产品和视觉体验。
诚挚邀请您参展期间拨冗莅临公司！
吉禄实业自1997年成立至今已走过十七年，目前已发展成为集产品销售、技术服务和软件开发于一体的综合性高科技企业。吉禄先后成为国际知名显示品牌夏普、i-panel中国区战略合作伙伴、金牌总代理；同时企业自身也通过了iso9001质量管理体系认证、拥有多项技术专利和软件著作权，形成了完整的自有知识产权体系。为众多行业用户定制提供了集多媒体信息发布、多屏拼接显示、集成控制、会议管理等应用解决方案。
活动时间：2016年10月29日---11月1日
活动地点：深圳吉禄实业产品展示大厅
活动地址：深圳南山区高新技术产业园源兴科技大厦北座2楼
活动内容：“吉”聚八方·智动“视”界--2016吉禄商用显示产品鉴赏交流会
将为您展示：
1、吉禄全系列品牌产品展示
2、夏普、i-panel最新产品展示
3、吉禄针对市场进一步细分，展示最新、最全面、最实用的商用解决方案
提示：公司活动期间有专用车辆接送，您可以联系我们的工作人员，我们将竭诚为您服务！
联络人：杨小姐 13501555020 徐小姐 15099923072 400-638-6688
尊敬的各位领导,我述职的题目是
爱岗敬业，我的无悔追求
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。
在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。
营业员述职报告范文 一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实!”
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。
四、良好的团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出
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