【www.gbppp.com--励志美文】
销售的最高境界是聊天，了解对方的担忧，解决对方的问题。
销售=销自己+售观念+卖感觉
营销流程的几个要素：
1. 确定顾客购买流程；
2. 确定销售步骤；
3. 验证结果；
销售8招，吃定顾客
1. 调动情绪，就能调动一切；
2. 建立信赖感；
I.共鸣：引导顾客多说；
II.节奏；
3. 找到客户的问题所在：80%的时间提问，20%的时间讲解产品和回答问题。
4. 提出解决方案并塑造产品价值；
5. 解除疑虑帮助客户下决心：一步一步追问，一直问到找到真正的抗拒点为止。
6. 成交踢好临门一脚：一定要用催促性、限制性的提问。
进行封闭式提问：
比如：“您是下午3点有时间还是5点有时间”，在提问的时候给客户限定一个范围。
7. 做好售后服务：SERVICE；
8. 要求客户转介绍：帮我介绍几户吧。
这才是满足了客户的终极需求。
销售的最高境界＝聊天 1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
【销售最大的收获】
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
【销售最大的敌人】
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨.
随笔吧为您精选鼓励销售的经典语句请您欣赏。
一 鼓励销售的经典语句之销售人员二 鼓励销售的经典语句之销售团队
鼓励销售的经典语句之销售人员
一 鼓励销售的经典语句之销售人员
1 . 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
2 . 依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3 . 当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4 . 拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5 . 看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
6 . 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
7 . 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
8 . 力不致而财不达，收到的钱才是钱。
9 . 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
10 . 所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
11 . 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
12 . 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
13 . 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14 . 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
15 . 做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16 . 没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
17 . 一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
18 . 销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
19 . 随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
20 . 只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
21 . 小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
22 . 销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
23 . 销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
24 . 销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
25 . 对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26 . 销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
27 . 顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28 . 因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
29 . 销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
30 . 天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31 . 环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
32 . 智者一切求自己，愚者一切求他人。
33 . 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
34 . 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
35 . 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
36 . 苦想没盼头，苦干有奔头。
37 . 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
38 . 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
39 . 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
40 . 昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
41 . 靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
42 . 人之所以能，是相信能。
43 . 贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
44 . 没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
45 . 如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
46 . 无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。
47 . 人格的完善是本，财富的确立是末。
48 . 没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
49 . 做对的事情比把事情做对重要。
50 . “人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
51 . 不要等待机会，而要创造机会。
52 . 自古成功在尝试。
53 . 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
54 . 竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。（戏从对手来。）
55 . 任何的限制，都是从自己的内心开始的。
56 . 大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
57 . 使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
58 . 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
59 . 如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
60 . 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
61 . 如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
62 . 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
63 . 如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
64 . 夫妇一条心，泥土变黄金。
65 . 每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
66 . 自己打败自己的远远多于比别人打败的。
67 . 含泪播种的人一定能含笑收获。
68 . 一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
69 . 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
70 . 没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
71 . 当一个小小的心念变成为行为时，便能成了习惯；从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
72 . 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
73 . 凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
74 . 只要路是对的，就不怕路远。
75 . 行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
76 . 网络事业创造了富裕，又延续了平等。
77 . 一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
78 . 两粒种子，一片森林。
79 . 你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。
80 . 真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
81 . 成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
82 . 忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
83 . 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
84 . 环境不会改变，解决之道在于改变自己。
85 . 事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
86 . 积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
87 . 不是境况造就人，而是人造就境况。
88 . 忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
89 . 一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
90 . 坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
91 . 选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
鼓励销售的经典语句之销售团队
二 鼓励销售的经典语句之销售团队
1 . 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。知道是知识，做到才智慧，多做少多说。积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
2 . 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。争气不生气，行动先心动，助人实助己。
3 . 赚钱靠大家，幸福你我他，每天多卖一百块。
4 . 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。
5 . 多见一个客户，就多一个机会，每天进步一点点。
6 . 团结一心，其利断金，团结一致，再创佳绩。
7 . 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
8 . 大家好，才是真的好。众志成，城飞越颠峰。
9 . 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。
10 . 道路是曲折的，“钱”途无限光明。
11 . 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
12 . 失败铺垫出来成功之路。
13 . 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。
14 . 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
15 . 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
16 . 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
17 . 每一次绝望的边缘，都有我为你加油，每一次失败的崖边，都有我给你鼓励，每一次极限的挑战，都有我为你祝福，每一次精彩的表演，都有我为你喝彩!
18 . 永不言退，我们是最好的团队。
19 . 成功决不容易，还要加倍努力。
20 . 相信自己，相信伙伴。
21 . 一鼓作气，挑战佳绩。
22 . 我每天大量地吸引着成功和财富；
23 . 我可以拥有任何人间美好的事物；
24 . 我是一个非常成功的人，我过着平衡式的成功人生；
25 . 我欲”是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。
26 . 人生至恶是善谈人过；人生至愚恶闻己过。
27 . 学一分退让，讨一分便宜。增一分享受，减一分福泽。
28 . 念头端正，福星临，念头不正，灾星照。
29 . 每个顾客见到我立刻被我所影响，而且立刻被我说服！成交就在一瞬间!
30 . 我是全世界最顶尖的营销员！
31 . 做事不必与俗同，亦不宜与俗异。
32 . 做事不必令人喜，亦不可令人憎。
33 . 世上有两件事不能等：一、孝顺。二、行善。
34 . 存平等心，行方便事，则天下无事。
35 . 诸恶莫做，众善奉行，莫以善小而不为，莫以恶小而为之。
36 . 莫妒他长，妒长，则己终是短。莫护己短，护短，则己终不长。
37 . 唯其尊重自己的人，才更勇于缩小自己。
38 . 人不求福，斯无祸。人不求利，斯无害。
39 . 智者顺时而谋，愚者逆时而动。
40 . 常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。
41 . 见己不是，万善之门。见人不是，诸恶之根。
42 . 怀慈悲心，做慈悲事，则心中太平。
43 . 我很乐意接受更多的财富和更大的成就；
44 . 成功致富的机会不断地被我吸引而来；
45 . 成功一定是属于我的，因为我是值得的；
46 . 我拥有大量的财富，我的生命充满了快乐和希望；
以上是关于鼓励销售的经典语句的全部内容，如果觉得比较好别忘了转发哦！
联通暑假实践报告
来到联通市场部实习已有一个多月了。趁着假期，特回顾总结过去这段时间的工作情况，同时明确下一步工作思路，以便日后的提高。
尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说，这份工作充满着挑战和未知，但是从到公司第一天，也是第一次参加部门列会起，我就感觉到市场部特有的文化魅力，我为能有机会在如此优秀的团队实习深感荣幸。在例会上，部门领导将电子渠道的相关工作交付与我，包括业务培训，营销策划等方面。
业务培训方面
在这么多项工作中，迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成，是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说，不管多难都要上，这将是一次极佳的展示自我的机会，我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后，我站在大会议室，面对近50个行业精英，克服了内心的紧张情绪，完成了此次培训任务。
培训是什么？销售的最高境界就是培训，培训不是一朝一夕的，想要给别人半桶水，自己首先要有一桶水。实战经验少，要注意积累实战的经验，大量的学习业务，为了完成好日后的培训任务，我在过去的几周里，像以前的培训同事讨教经验，回去翻阅看大量的资料，把电子渠道的业务知识研究透撤，然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下，注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料，的确非常无聊，我们的学员也会对你失去兴趣，势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情，我深知自己责任重大，必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底，组织培训语言，为今后的工作做好准备。
营销策划方面
在四月里，组织了手机绑定业务使用情况的精准营销，包括前起的策划，业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中，将之前电话营销问答模式做出调整，以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员，提高的问答效率，方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌，最终获得领导的批准。开始转入公司会签，由于对公司的流程不熟悉，我楼上楼下跑了很多次，通过努力，最终由总经理审核通过。营销的工作终于得以执行。日后，我也亲身在电话营销中心培训话务员，要他们注意到每一个细节，并在营销现场，结合实际提出修改建议，提高营销的有效率。
有人说策划是一个艺术性的工作，犹如艺术家一样，本人部分的认同，还有人说策划是一个具有创造性的工作，本人是百分之百的赞同，但这里的创造并非漫无边际的天马行空，还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋，但终究而言，策划工作对策划人的要求是非常之高的，这种要求体现在对市场的敏感认知度，对市场的理性分析度，因为我们所看到的市场，我们所了解到的信息有太多的假象，如何能够拔云见日，去假存真，对每一个策划人来说，都是一项考验。人脑就是一台电脑，对于策划人而言，需要大容量的内存和外存，并且需要一个运算速度极快的cpu，特别是在做项目定位概念设计时，有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过，你需要快速的去捕捉。而且，策划人必须是一个杂家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成，并非一日之寒，而是经年累月的学习与兴趣。除此之外，丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素，所谓“读万卷书不如行万里路”，因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划，我对公司的流程以及相关业务进一步的了解，我坚信我能越做越好。
这看似简单的几项工作的完成，可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌，可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月，由于对公司相关业务及流程不熟悉，碰了不少钉子，幸得领导悉心指导和同事们大力协助，让我顺利完成工作。
最后再次感谢领导对xx的信任，感谢同事给于我的帮助。在实习期间，我将加倍努力，迅速提高业务知识水平，改进优化工作方法，提高思想觉悟。为新联通美好的明天，贡献自己力量。
联通暑假实践报告 [篇2]摘要：本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状，笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟，并提出了一些建议。
关键词：中国联通 宽带 售后服务
今年暑假我的暑期实践已经结束了，虽然时间不长，可是学到的东西却是不少，我在实习中找到了很多的不一样的地方，我对自己说，我可以在不断的发展中得到更多的进步，我想在不断的前进中，得到更多的进步，我相信这就是我一直以来要进步的地方，我必须要努力了！
一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了，没有了纷繁的作业任务，也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章，而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学，一直想找机会证明一下自己的存在价值，我成人了，是应该独立地去面对一些事情，而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空，组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心！整装待发！
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高，一心想怎么说，我也是个农林大学的本科大学生，找个工作不在话下，一定要趁这个机会大捞一笔，但当我真正开始时，发现很多的工作都需要工作经验，那些端盘子，做促销的工作我又不想干，觉的不能真正地锻炼自己的能力，接触社会，每天都以失败告终，在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于我没有正确地摆正自己的位子，放下一切，不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，我决定社会实践只要有工作，能供饭吃，试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天，我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用，明知我只在公司干一个月，但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天，谦虚向一些前辈请教，主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学，他们对大学生活很有兴趣，我就饶有兴致地跟他们介绍
我的大学生活，一切发生地是那么的轻松愉快。
但我的实践之路并不是只有这些元素的存在，它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务，我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题，在我们看来整个部门就是一个整体，如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益，是协作。
虽然也是计算机学院的一名学生，但是毕竟刚读大一，只学过一些简单的计算机基础课程，所以在完成某些任务时就寸步难行，一直问前辈们又不好意思，他们的工作任务也非常繁重，于是我只能上网查找资料，一边学习消化一边处理工作，因此有时会耽误完成任务的时间，而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈，觉的我只是来实践的，何必那么较真呢。而且我也在努力啊，又没偷懒，凭什么还要遭人骂呢？有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心，向他诉说了我心里的种种，他说，“我刚来时也是这种情况，经常受到领导的指责，也觉的很委屈，但我觉的天道酬勤，只要不断的学习，积累，总有一天能很出色的担当这份工作，终于我熬过来了，有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开，只要一心扑向工作，不去计较太多，总有展露微笑的一天的！
短暂的实践旅程很快就结束了，这里的一切并不只是回忆，更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的，公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩：做好了有相应的奖金，做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应，毕竟在学校的一切都是父母拿钱！没钱了只要一个电话父母就打过来，而出社会了呢？我想不可能一辈子都靠他们吧！在这里，在同事们的身上我看到了竞争的激励，看到了
本文来源：http://www.gbppp.com/lzmw/322958/
推荐访问:销售励志段落