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初入职场，如何快速得到领导的认可
我是2013年6月大学毕业的，今年6月刚好满3年了。
在职场摸爬打滚这3年，我虽不是左右逢源，却也游刃有余。工作单位虽不是名企，却也足够温饱。我自认为不是一个情商、智商特别高的人，但好在人机灵、做事细致，也得到许多领导的认可。在此与大家分享一些经验，希望可以对初入职场的小朋友们有所帮助。
一、进入职场，树立职场形象很重要。
一般大公司都会要求统一着装，甚至有的会发工装，对毕业生来说这最好不过，不用担心穿着上出现差错，有利于职场形象的建立。但一般的公司是没有硬性着装要求的，这就需要毕业生自行搭配。注意，没有“硬性”着装要求，不代表老板对你没要求。你的着装直接决定了别人见你第一面时的印象。另外，在什么岗位、级别，一定要穿对应的服装，这样方显大方、得体。
试想一下，一个部门主管，每天穿的衣服颜色不搭，过时老旧，甚至穿着毫无款型可言的T恤去见客户，客户见了会是什么感受，有的会觉得你不尊重他，对这次会面并不上心，有的甚至会质疑你的专业能力。我认识一个部门主管，从穿着上你绝对看不出来她是主管，但是她的专业能力非常强，却在社交这块是个短板。我也见过一个姑娘，从进公司三年来，穿衣风格一直还像学生时那样，工作也是一直在打杂，同事们提到她都认为她才出学校，什么都不会，核心工作不给她做，少了很多晋升机会。同是3年毕业，有个姑娘每天穿着都是精心按职场丽人打扮，不仅在专业能力上提升很快，也在众多同期进来的同事之间脱颖而出。用她话说就是：“我穿的像个精英，总有一天会成为真正的精英！”
职场着装不是硬性条件，但你把它穿好了，却是有助于你发展的另一个隐形条件。人都是外貌协会的，谁不想每天与一个打扮得体又好看的同事交流呢？当个人经济条件有限时，服装可以少买两套，但至少保证每天换一套，三天不重样。不建议大家穿T恤，要穿也要穿有设计感的，因为T恤本身会让人看起来很慵懒，不适合职场氛围。
点金台是一款主要为珠宝行业人员服务的软件;在点金台中不但可找工作、发招聘和交流珠宝相关内容等，还能发动态让大伙都知道你最近的情况。总之跟珠宝相关的在点金台应有尽有。
致力于珠宝行业的生活软件，想要换个环境工作找我们，想要招聘个人才找我们，我们可以在这里聊聊珠宝的行情，也可以发下动态晒晒自己的心情，我们要在这里了解珠宝的一些事，了解珠宝的一些人，了解珠宝的一切
二、进入职场，掌握人际关系技巧很重要。
刚进入公司，通常是“老带新“，一个老人带一个新人。这个人可能是你的直属领导，也可能是比你资历高很多的前辈。你要想迅速融入这个团队，首先要抓住这个”老人“的心。这个时候就要嘴甜、会来事儿，必要的时候可以请他吃个饭，就算他不去，你有这份心，他也会承你的情。在你之后的工作中，会更愿意带你，让你快速了解公司目前的状况，尽快进入角色，甚至会告诉你一些办公室的禁忌，避免你走弯路。当你有不懂的地方向他请教，也会比较顺利。
我在分到现任领导的手下做事之后，立马和他进行了一次面对面交谈。一来是可以使彼此熟悉，避免太陌生就一起工作的尴尬。二来可以就此摸清领导的脾性，对我工作上有哪些要求，方便之后的工作安排。在平时的工作中，我首先完成的是我的直属领导交代我的事情，其次是别的领导交代我的事情，各方面口碑还算不错，没有与哪位领导发生冲突。只要是领导安排我的事情，我都会尽力做好。我有时候会请直属领导和他夫人吃饭，不是吃大餐，就是平常的聚餐。我领导是个比较随和的人，他也有回请我和我男朋友。一来二去，关系处理的一直不错。
和直属领导处好关系还是很重要的，只有你的直属领导重视你，认可你的工作能力，你才能够得到举荐，拥有更多机会。别的领导也会对你更客气，至少避免了一些穿小鞋的情况。
我领导多次在公司HR来开会时，点名夸奖我。去年我们单位普调工资的时候，其它同事基本是普调一级，只有我和另一个同事是调了两级。所以说，升职加薪，不仅要努力工作，还要与领导处好关系。
三、进入职场，提升专业能力很重要。
职场中最重要的，还是专业能力。只有你的专业能力足够强悍，会穿衣和良好的人际关系才会锦上添花。否则，也不过是一个空壳，不会有人信服，也得不到应有的尊重。永远不要放弃对专业技能的提升，因为它是能让你安身立命的东西。只要专业水平够高，到哪里你都能找到工作。有工作，就有了独立的资本。
很多大型企业，对证书比较看重，同样的岗位，有证书的就比没证书的薪水要高。且单位会鼓励员工考证，考一个证薪资加多少钱，我有个朋友的公司就是这样。这样的公司，你就可以尽情去考证了，明码标价的涨薪你还不要？我发小单位的一个同事，考了3个证，加薪了1000多呢。
也有的企业对证书不是太看重，那就要在工作中提升专业技能，多参加培训，网课，多做出业绩。你的付出在短期内可能不会给你反馈，但是也许在某个时期，它就会给你意想不到的回报。我有个朋友，她和周围的同事都是专科毕业，只有她自己去报了一个专升本的课程，拿到了专升本毕业证书。有的同事之前不解，大家都一样，为什么你要考这个呢？又不加工资，还要花那么多钱。但是，后来她们单位整合，要从他们内部提升一位部门负责人，学历必须是本科及以上，只有她一个人符合条件，就这样毫无悬念的升职了。她的一群同事都后悔不迭~
工作的前3年，昔日的同学间已经出现了一道分割线。
有的同学已经有房有车，有的还在自己的岗位苦苦挣扎，有的已经成为某公司主管，也有的还在读研究生从未离开过学校这个象牙塔。不管是从工作单位、行业性质，还是社会阅历、视野格局方面，都在初步显示出差异化。与大学内和谐友好的环境不同，出了校园，成为了社会人的我们，面对的是对稀缺资源的残酷竞争。毕竟，钱多、事儿少、离家近的工作岗位不是人人都能拥有的。你想得到，那也得看实力，甚至还需要一点点运气。在这个过程中，情商和智商这两样东西，你缺一不可。
中层干部如何得到领导认可
一、领导都是对的：坚决执行
对于“领导都是对的”谁也不陌生，领导作为一个个体，犯错误是不可避免的。但是在职场里，就要相信领导永远是对的，要坚决地执行领导下达的一切命令。
如何坚决执行领导的命令是中层干部需要面对的现实问题。想要解决这一问题需要从三方面着手：一是当领导给自己安排任务时，要像军人一样坚决服从、绝对执行；二是当自己的看法与领导有分歧时，要做到合理地坚持、圆满地沟通；三是当面对领导的批评时，要能够进行正确的区分和对待。
1.像军队一样地执行
“最有执行力的组织是军队”。如今很多企业都向军队学习管理，要求员工像军人一样完成任务，这并不是空穴来风，而是有很多理论做支撑，事实做印证。
“现代管理学之父”彼得·德鲁克说过，“世界上最伟大的、最好的商学院是西点军校”。中国内地很多优秀的企业家也是军人出身，如联想的柳传志、万科的王石、海尔的张瑞敏、华为的任正非等。
企业首先应该向军队学习的就是执行力，即绝对服从、坚决执行。军队之所以能够坚决地服从、绝对地执行，是因为有强制性的命令以及军队的文化做支撑。
【案例】
老兵欺压新兵
新兵罗伯特到西点军校报到，拎着个皮箱刚进校门，就看到迎面走来一个手臂
上戴着袖章的老兵。
老兵截住罗伯特问道：“站住，是新来的吗？”
“是新来的。”
“叫什么名字？”
“罗伯特。”
“我叫史密斯，是老兵，今天是值日长，你必须听我的。”
罗伯特一听，赶紧答道：“好，听你的。”
老兵下了口令：“立正，把皮箱放下。”
罗伯特把皮箱放下。
“再把皮箱捡起来。”
罗伯特把皮箱拿起来。
“立正，把皮箱放下。”
罗伯特又把皮箱放下。
就这样反复做了二十多次，罗伯特好好的皮箱被扔坏了，终于老兵下指令：“捧
起你的皮箱，回到你的宿舍。”罗伯特捧起摔坏的皮箱，边走边想，真是见鬼了，遇到一个神经病，好好的皮箱就这样摔坏了，他记住了有个老兵叫史密斯。
第二天他们在学校的走廊上又碰上了。老兵史密斯拦住新兵罗伯特：“罗伯特，
立正，皮鞋为什么不亮？”
罗伯特赶快看一下皮鞋：“没有啊，挺亮的。”他心里想，我做得很好，鞋子很
亮。
史密斯就讲了：“回答不规范，操场上做50个俯卧撑。”据说在西点军校，回
答长官、老兵的提问时只有“是，长官”、“不是，长官”、“我不清楚，长官”三种方式，而“没有，挺亮的”属于回答不规范。
罗伯特边往操场上走，心里边想，见鬼了，又遇上这个神经病。50个俯卧撑
好歹做完了，刚要爬了起来，谁知道史密斯又讲了：“脸色很难看，心里不乐意，再做50个。”
罗伯特一边做一边想，哪一天老子上了战场，第一枪不打敌人，就打你。
过了几天，两个人又在操场上碰到了。史密斯叫住罗伯特：“罗伯特，风纪扣
为什么没扣好？”
罗伯特看到史密斯，有点不知所措，赶快摸一下风纪扣，说了句：“没有，挺
好的。”坏了，又回答不规范，被罚在操场上跑了50圈。
从案例可见，无论是中国的军队还是外国的军队中，老兵欺压新兵的现象都很常见。虽然以资格定权力有一些负面作用，但是不容否认的是，这样能把新兵“挤压成型”，让新兵明白只要对方资格老，就必须坚决执行、绝对服从，不能有任何借口。军队的执行力就是这样养成的。
在现实生活中，很多企业都愿意招收退伍、转业军人充实员工队伍。因为当过兵的人面对领导的不公正和故意刁难，通常也都会淡定从容、坚决执行。
2.合理的坚持、圆满的沟通
作为中层管理者，当与领导的意见不一致的时候，也固然要执行、服从，对于内心的不平衡感，应该采取和领导沟通的方式，愉快的交流方式，称之为圆满的沟通。
领导要求怎么做就怎么做，只是愚忠而不是企业所希望的，所以就需要沟通。在跟领导沟通时，沟通方式比沟通内容更重要，因此要倡导合理的坚持、圆满的沟通。只要领导不是固步自封、刚愎自用的人，往往就会接受下属的意见，而仅是指出领导错在哪里是绝对不会被接受的。
3.不要伤害领导的自尊心
当与领导沟通的时候，切不可伤害领导的自尊心、自信心。领导每天都在做决策，一旦自尊心受到伤害，往往会失去理性，所做决策的成功概率也会有所降低。因此，作为下属一定要采取恰当的方式和领导沟通。
4.准确理解领导的批评信号
作为下属，即使被领导批评，态度也要虚心，要以领导都是对的心态来看其批评。对下属而言，要能够准确理解领导批评的信号。
了解批评的学问
常用者多批评，短用者多表扬。在企业里，经常被批评的通常都是领导身边的人，对于外面聘请来的职业经理人，领导反而恭敬有加、彬彬有礼。由此所体现的“信号”是：经常被领导批评，领导通常对其存在希望和培养的可能性，对于领导不愿意去批评的员工，往往不被领导所看好。
比如，对于合同就要到期的员工所犯的重大错误，领导通常仅会说：“李四，你犯错误都很有创意。”或许经常被领导批评也不是什么坏事，然而存在“这个星期还没有被批评过，是什么原因呢？”类似的想法就是不可取的。
巧妙应对假批评
对于领导的批评，可能有真假之分，在现实工作中，含沙射影、指桑骂槐的假批评是经常发生的。
【案例】
指桑骂槐的批评
一个办公室主任去总经理办公室提醒他明天要参加的会议，推开看见总经理和
一个副总在谈事情，主任告之经理后，总经理桌子一拍：
“你整天只会讲鸡毛蒜皮的事情，要你来提醒我吗？你不去关心一下我们公司
的利润还有多少，不去关心一下公司的客户都跑到哪里去了，不去关心一下竞争对手现在在做什么动作？”
办公室主任被劈头盖脸骂一通，觉得莫名其妙。但是领导都是对的，主任只能
心里难过地听着。
案例中总经理的批评，劈头盖脸地骂办公室主任，真正原因其实很清晰，总经理最近正在为这些事情烦恼，与经理谈话的副总可能就是管理销售、市场的，但可能由于年龄较大、资格较老、地位也比较高，所以总经理就采取了指桑骂槐的方式批评了办公室主任，使得副总也有所反思。
坦然面对真批评
作为下属，即使遇到领导的真批评，也要坦然面对，并坚守领导都是对的原则。
【案例】
领导都是对的
某一天，公司出了一个小事故，总经理以为是张三干的，在大庭广众之下，劈
头盖脸把张三骂了一通。骂完回到办公室，总经理仔细回想：“我骂了张三那么长时间，他怎么一点儿反应都没有呢？得仔细调查一下。”调查后发现是李四干的，而不是张三。
总经理感觉过意不去，总想跟张三解释这件事情。终于找到了一个机会，他把
张三叫到办公室，开门见山地说：“张三，那天骂你骂得那么难听，明明不是你做的，你说一声这个事情跟你没关系，不就拉倒了吗？怎么一声不吭呢？”
对领导责骂的回应
在上述情况下，张三可以有三种回应方式：
非常平淡无奇的回应方式：“总经理，事情发生以后，我知道你心里很难过，
但是过去就过去了，你也不要太在意，对我并没有什么任何影响，你放心吧！”言下之意是，这个事情我不在意，不会计较。
比较糟糕的回应方式：“总经理，这个事情真的是李四干的，李四经常这样干，
这个事情真的跟我没关系。”总经理一听，你为什么不能在会上公开讲呢？简直不成大器、小肚鸡肠，在背后说人家的坏话，不光明磊落。
优秀的职业经理人应该这样回应：“总经理，你批评我批评得很正确，出现这
样的事情，我们大家都很痛心，假如我想得周到一点，绝对不会出现这样的局面。不过你放心，总经理，你那天生完气，我们立即开会并制定了一个方案，保证以后再也不会出现这样的事情。”
张三选择了第三种回应方式，听到中层干部的表态，总经理非常感动，心想：
“这个事情跟他没关系，他居然立即开会，而且拿出方案来，还要我不要再为这个事情操心，这样的中层干部我一定要好好重用他。”
案例中的经理采取了第三种回应方式，从而博得总经理的信任和赞赏。在实际工作中，不管领导是真批评还是假批评，中层也要有所承担，但是一定要谨记领导都是对的，千万不要领导还没有批评就把责任推卸干净，否则将很难得到领导的信任。
二、不议论领导是非：承上启下
上海造价员继续教育考试
一、单项选择题（共20题）
1.已知某信息化项目设备费为100万元，该设备的系统集成费为（ ）万元。 A. 16.67 B. 19.5 C. 23
A
2.已知某信息化项目设备费为100万元，该设备的系统集成费为（ ）万元。 A. 16.67 B. 19.5 C. 23
A
3.已交付的软件投入正式使用，并在运行过程中进行适当的维护，除了包括系统软件维护、应用软件维护、支持平台软件维护之外，还应包括（ ）。 A. 数据资源维护 B. 办公软件维护 C. 网站平台维护
A
4.下列信息化项目，采用定额计价的有（ ）。 A. 咨询规划 B. 软件开发 C. 机房工程
A
5.已知咨询顾问1800元/人天，高级咨询顾问为（ ）元/人天。 A. 1400 B. 5400 C. 3600
A
6.通过采购和安装调试后即可以直接使用的成熟的、商品化的软件产品是（ ）或支持软件。
B【按期交付工程，得到领导认可】
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
A. 系统软件 B. 游戏软件 C. 应用软件【按期交付工程，得到领导认可】
A
7.下列项目中，采用费率方式计价的是（ ）。 A. 智能化系统工程项目 B. 软件开发
C. 信息系统集成项目
A
8.下列工程项目总投资构成项中，应计入信息工程投资指标中的是（ ）。 A. 利润和税金 B. 涨价预备费 C. 基本预备费
A
9.某应用软件定制开发项目评估总工作量为50人日，标准人工单价为800元/人日，专用设备费5000元，软件购置费7000元，则信息工程费用为（ ）元。 A. 40000 B. 52000 C. 45000
A
10.下列项目中，属于运维服务人员的是（ ）。 A. 咨询师 B. 服务台 C. 程序员
A
11.信息化工程的系统集成包括五个类型，即：硬件集成、软件集成、数据信息集成、技术管理集成和（ ）。 A. 环境设备集成 B. 组织机构集成 C. 经营业务集成
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
A
12.信息化的技术内容——信息交流和（ ）共享。 A. 财富 B. 知识 C. 设备
A
13.以下费用属信息工程费用中直接费的是（ ）。 A. 硬件设备购置费 B. 软件开发人员工资 C. PMO人员工资
A
14.信息化的技术资源——（ ）资源。 A. 信息 B. 石油 C. 人力
A
15.防火墙、病毒检查和防治是保证信息系统安全的一类( )。 A. 环保工具 B. 软件工具 C. 公安设施
A
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
16.下列项目中，既可以采用费率方式又可以采用人工计价的是（ ）。 A. 软件服务 B. 软件开发
C. 商用套装软件实施
A
17.按照信息系统工程的规范对信息化工程进行绩效评价和审计，以改善、提升、规范工程管理，或提出对工程的升级、改造、乃至重建的决策参考，是信息化工程（ ）阶段的基本目标。
B
C
D
A. 控制 B. 营运 C. 治理
A
18.下列项目中，采用工作量乘以人工单价的方式计价的是（ ）。 A. 智能化系统工程项目 B. 规划与咨询项目 C. 信息系统集成项目
A
19.计算机网路系统工程、综合布线工程属于信息化工程的（ ）。 A. 应用工程 B. 技术工程 C. 基础工程
A
20.信息安全早已不是一个单纯的技术问题，除了先进的技术和设备外，还需要有一套科学、完善的 ( )。 A. 管理办法 B. 软件工具 C. 保安团队
A
二、判断题（共30题）
1.信息化工程的人员是分类分级的。
对
错
2.基础设施建设项目中的布线、机房、智能化、自动化工程通常采用人工费乘以工作量的方式计价。
对
错
3.类比类推法适用于各类信息化项目。
B
C
D
B
C
D
B
C
D
B
C
D
对
错
4.建设工程按照既有的规则计量，无论清单量或者定额量均有据可依。信息化工程包含具有开发性质的智力劳动部份，非物化的工程量，不具体，难以计量。
对
错
5.PMO人员工资属于直接费。
对
错
6.用好类比类推法的前提条件之一是组织建立起较好的对历史项目后评价与分析机制，确定历史项目的数据记录、分析是可信的。
对
错
7.预算一经批准，作为信息化项目的最高限额，是安排项目资金计划的重要依据；预算是确定合同价格的依据。
对
错
8.功能点估算法可以应用到咨询规划类项目。
对
错
9.信息化工程造价度量和计价有两种方式：一种是按建安工程传统方式；另一种是按照信息化工程特有的方式。
对
错
10.预算是项目审批的重要依据，也是确定信息化项目的建设规模、确定信息化实现功能的参考，是最高限额。
对
错
如何被上司认可
被老板器重，尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重，绝非易事，不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处，这些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成为老板的心腹，如何才能做到呢？下面是收集的10点，大家一起讨论一下
一、了解上司的个性
：
要成为上司的心腹，有一个不二法门，就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说，当打工仔想跟定哪一个上司之后，必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后，就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合，便应向哪一方面发展，使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可，那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之，如果上司喜欢打高尔夫球，而你极不喜欢这游戏的话，千万别旨自己所难，因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然，反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看，上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背，我奉劝一句，早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合，是绝不会成为他心腹的，等于在机构内的发展有限，勉强下去，只会自觉委屈，不可能好好发挥自己的才干。
要想让上司改变个性作风来配合自己，则是本末倒置的要求，一定不会成功的。
二、留给上司良好的印象，如高度敬业，职业素养好，悟性高、能力强，机智、忠诚等
保持和上司默契的沟通，通过他的只言片语、思考问题时的背景语言，去了解、理解、洞悉其内心深处，找准他最急需解决的关节，以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心，不能伪装。
有人推荐了一名国际通讯巨头的高级销售总监，我的上司非常重视，亲自谈过几次。出于对大而复杂的环境的多重考虑，我的上司认为是主要以事业的发展前景来吸引他，没有给职位和薪酬的突破性承诺。上司的说服工作比较有成效，候选人很向往，向公司辞职，受到周围人的强烈反对，他的上司说：“我以为你去哪儿呢，原来去一个国企，你去哪儿也不能去那儿呀。我现在不担心了，你根本走不成。”销售总监的自尊心颇受打击，对我的上司说：“给我半个月时间容我再考虑考虑吧。”上司很着急，但不好表露，也只得耐心等待。新平台最需要的是核心人员，此人能否入职具有标志意义。这半个月里，我时常联络销售总监，告诉他我们公司的最新进展，有利的国家政策或消息。踌躇中候选人真诚地问我：“你个人觉得未来能做成吗？你怎么看老板这个人？”
“谁也不能准确预言未来的结果，但我们公司的背景非同一般，现在投入全部重点力量，一定是势在必得。这是个难得的机遇，所有员工天天自愿加班加点，连春节都不休息。老板一步步走到今天，和别人最大的不同是特别有毅力，而且他的运气特别好，凡是他想做的事没有做不成的。我们都对他有信心。”
销售总监沉思不语，过了一会儿说：“我考虑好了，我来。”
我非常高兴，立即打电话给上司：“你估计他会来吗？”
“可能不行吧。”
我把最新结果告诉他。上司说：“我看出来了，这个位置你做和别人做，结果不一样。我昨天已经和人力资源部总经理谈过，提议你做副总经理。”
“人”事是最复杂的，处理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直说出来，那你要以自己的角度和语言，替他表达，而且还得让各方面都觉得很得体，别让上司为难或难堪。
三、让上司享受喝彩
做上司的不但喜欢下属对他尊重，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。任何一个上司，都有一份威风八面的潜意识，因为能够晋升上来，并不容易，其间的奋斗有多艰辛劳累，自不待言。他的成就要获得旁人的证实，这是他认为理所当然的。故此，做上司的不但喜欢下属对他尊重，以各种表现去重复证实他的成就，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。
这种安排和做法不必设计得很粗俗，只要下属明白上司的心态，就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子：如果上司请客，喜爱高朋满座，如果安排嘉宾位置时计算不准，空位太多，就会显得冷冷清清，给上司一个错觉，他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右，届时真是宾客满座，座无虚席，上司一定开心。这不但保障了场面的热闹，而且万一出现“人满为患”，上司一般的反应只会高兴。
换言之，不必刻意地奉承上司的虚荣感，但不能不知道这是人之常情，在所有业务设计中，在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间，是体面又受欢迎的行为。
让上司发挥权威，下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你，十个上司，就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之，第一喜欢教训下属，第二喜欢改下属呈交的计划与文件。
你若向大机构的人进行一个采访，问哪一个部门最不受干扰，绝大多数的答案，都是电脑部门。因为电脑部门是专业，是一门独立而又独特的学识，不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此，上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。
除了电脑部门这些专业人才之外，不少上司都几乎会认定自己是万事通，才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属，必须有充分的心理准备，一定会被上司做下意识的挑战，此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。
都是改学生考卷与导演把影片进行剪接，去杂存精，是权威的表现。同样，上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险，明白这个情况，就会受上司教训面甘之如饴，不会有什么冲突了。
四、 理解上司
上司不可能在职员面前经常和颜悦色，与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看，对于这种心理障碍，必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色，几乎是一定的了。
其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬，从好的一方面看是上司与下属有如一家人，不必客气。从较坏的角度看，上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷，须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。
其二是上司的烦忧一定比职员多，因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去，而且要做得好，否则长期亏损，再财雄势在也吃不消。故此，要担风险的人自然比较紧张，除非必要，否则一定不会终日笑口常开。
其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事，集中精神和注意力在生意上头，很多小事会被忽略，有的时候视而不见、听而不闻，也不稀奇，跟他相处别胡思乱想敏感才好。
五、为上司挡住风险
上司享有只做“好人”，不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有所谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上司是公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前者并无生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业务上的风险。
在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，寻就是说，任何人跟他谈任何事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。
事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的专利，这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功能。
六、有技巧地纠正上司的错误
绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。最若上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时，立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理，不接受意见，不要民主等。上司所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大
多数上司都是行业内的前辈，对自己的下属而言，更是当前辈面无愧，单是为了这一点，都有特权接受后生一辈的尊重。
这些尊重从主观角度看，是对上司的地位充分予以致敬；从客观角度看，以他的经验和知识为基础，上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理，碰巧是上司的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜，而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人，千万要按捺得住自己的脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。
见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子，是一门行政学问。
七、报告奉上答案
在上司提出问题之前，已经把答案奉上的行动，是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再占用脑袋空间，可以腾出来牵挂别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多，也可以说，能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛，而有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当上司了。为此，要成为上司的心腹，即使不能每一次都比上司反应得快，但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时，就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身边的。
八、力挺上司，克制情绪，保守秘密
做为上司心腹的最高境界是，将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体，为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。
我参与大型企业改制筹备后，上司告诫我须低调行事，正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑，一旦向外公布，则只能成功不能失败。大雪初停，集团高层会议结束后，上司的公务车出现在窗外停车场。果然如我所料，他首先找我长谈，问我如果公司进入高科技领域，如何建立团队。我说，为了加快速度保证质量，应使用猎头。他摇摇头说，以前的几例都很失败。
他若有所思，不时陷入沉默。公司最大的压力是，退出核心业务多年，产业链不完整，尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队，那么所有愿景将很难落地。
这不正是我的职责吗，是体现我价值的时候，做好这件事是对企业和上司最有力的支持。
我立即行动起来，找人、搜简历、面试，自己权当猎头，很快确定了两名销售总监。
当上司看到他们的背景调查报告时，非常激动，在例会上说：“人力资源部的工作给了我巨大的信心！”
私下谈话时，一位重要上司对我说：“我的压力非常大。”我说：“人无远虑，必有近忧，所有的人都有烦恼和压力，你现在面临的是高级烦恼，多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的，愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理，他需要的是团队的支持，包括精神层面的共鸣。
力挺上司还需要告诉他真话，给他提供正确判断的真实信息，不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议，尤其是不同意见，对他掌管的组织负责任，是真正忠诚的表现。
一位跟随老板十年的下属对我说：“领导确实非常信赖你，我从来没见过像你这样拼命帮他的人，你也是唯一一个敢和他说“不”的人。他受你影响很大。”
任何企业和单位都可能不存在绝对公正和纯洁的地方，总有不可告人的秘密，只要不伤大雅，心腹人应该守口如瓶，保持良好平和的心态。
在职场上控制好情绪是职业化的象征，公开场合须给老板留面子。他情绪激动，对亲近的人失态，下属不能失态，即使是心腹，也得忍受，还得带头尊敬他。
心腹下属存有两重风险，一则，一旦老板倒台或者失去权势，对立面当权，心腹首当其冲被清洗，那时想反水都没有机会；二则，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因为你离老板太近，一般人不敢在你面前说真话，主动贴上来的人太势利，你又不敢接近。
九、不要以教训的口气和上司说话
很多人习惯说话时带着教训的口吻，尤其是当自己的道理充满良性的结论之时，更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上，就不会有结果。不错，上司有时的想法与做法未必比下属好，但以教训的语调跟上司说话，绝大多数情况下不会被他接纳，会变得徒劳无功。
如果希望上司照着自己的意见行事，千万别“教”上司如何做事，必须要给他预留一个思考上的空间。换言之，只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题，引导他接纳或想到自己心中的做法。
这个思考空间代表两重意义，其一是让上司自行考虑问题，让他做出决定，保持分在决策上的自尊。其二是对他的经验和智慧致敬，身为上司应当有足够资格教人，而不必受人教的。如果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来，还逼着他依样画葫芦，不论计划怎么好，上司都有可能接受不了。最得上司信任的伙计，应贡献良策，刺激上司思路，再由上司的口把整体计划批准下来，而不是通知上司计划该如何进行。
十、成为心腹后不可有丝毫懈怠，应更加谨慎小心，倾尽所能，并且跟随事业不断发展
试卷总分：100 分 考试时间：100 分钟 剩余时间：99 分57 秒
监理工程师继续教育客观题考试试卷
1. 判断题（每题1分，共100分）
（1）保留金是发包人从承包人完成的合同工程款额中扣留的用于承包人完成工程缺陷和尾工义务的担保。
2.
正确
错误
（2）定金是合同当事人一方为了证明合同的成立和保证合同的执行，向第三方预先付给的一定数额的货币。
正确
错误
（3）招标人委托招标代理机构办理招标事宜时，受委托的招标代理机构应符合工程建设项目招标代理有关规定的要求。
正确
错误
（4）招标项目属于建设施工的，投标文件的内容应当包括拟派出的项目负责人与主要技术人员的简历、业绩和拟用于完成招标项目的机械设备等。
正确
错误
（5）在实施监理过程中，未经总监理工程师签字的施工图不得用于施工。
正确
错误
（6）对于工程量清单中没有填报单价或合价的项目，将被认为该项目的费用已包括在清单的其他单价或合价中。
正确
错误
（7）县级以上地方人民政府交通、水利等有关部门在各自的职责范围内，负责本行政区域内的所有建设工程安全生产的监督管理。
正确
错误
（8）水利部负责监理工程师注册备案与管理工作，办事机构为建设与管理司。
正确
错误
（9）非监理单位所进行的监督管理活动统称为建设监理。
正确
错误
（10）监理单位不得与项目法人或者被监理单位弄虚作假降低工程质量。
正确
错误
（11）根据施工合同约定由双方提交的施工进度计划、开工申请等文件均应经监理机构审核或审批方可实施。
正确
错误
（12）额外工作是指合同中未包括而为了完成合同工程所需增加的新项目，这些额外的工作均应按变更项目处理。
正确【按期交付工程，得到领导认可】
错误
（13）由于承包人违约引起的暂停施工，承包人可以提出增加费用和延长工期的要求。
正确
错误
（14）投标文件未加盖投标人公章或者未经法定代表人（或者授权代表人）签字，招标人有权按有效标处理。
正确
错误
（15）设计单位应当参与建设工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案。
正确
错误
（16）监理单位不应当审查被监理单位提出的安全技术措施、专项施工方案和环境保护措施是否符合工程建设强制性标准和环境保护要求，并监督实施。
正确
错误
（17）总监理工程师是项目监理机构履行监理合同的总负责人，行使合同赋予监理单位的全部职责，全面负责监理单位工作。
正确
错误
（18）质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和”。
正确
错误
（19）《水利工程建设监理规定》规范了项目法人、监理单位在委托、承揽和实施监理业务中的行为和义务，明确了监理单位的职责，确立了监理单位在工程建设中法定地位。
正确
错误
（20）从事建设工程勘察、设计的单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
正确
错误
（21）在《水利工程建设监理工程师注册证书》有效期内，监理工程师应当至少参加一次由中国水利工程协会组织的继续教育培训并合格。
正确
错误
（22）招标人采用邀请招标方式的，招标人应当向5个以上有投标资格的法人或其它组织发出投标邀请书。
2014年三季度项目自评/评估报告
项目名称： 评估时间 9 月 项目总得一、工作任务完成情况（分值：30+2=32分）
二、实施效果（分值：30+2+20+2=54分）
2.1实施效果：
按期交付项目立项后，在项目成员的积极配合下，项目总体进展顺利，重点项目运行情况良好，生产效率明显提升，配套率问题得到解决。成品车间的单相智能表单元生产线及补焊生产线的成立及实施标准化后为按期交付奠定了良好基础。持续改善、供需优化、供需拉动、目视化管理等任务有效提升生产效率，提高设备利用里，为按期交付提供有力保障。
2.2得分情况：
三、项目管理（分值：14分）
四、建议
发展第三方仓库，缩短物料配套周期。
评委签字：
附：评分指引
指引说明：
本评分指引是概括了项目管理评分工作的基本要求和原则，说明项目评分工作的指导思想、基本依据和一般操作方法。在具体操作实务中，可为各项目管理部门提供参考。 第一部分：工作任务完成情况
1、任务赋分原则
可采用平均赋分法或者权重赋分法。假设该季度工作任务数量为N，采用平均赋分法每项任务的满分为60/N；采用权重赋分法先根据任务的重要性和工作量分别给出每项任务的权重Ki(∑Ki=1)，则每项任务的满分为60×Ki。
2、任务评分原则
任务活动全部按期完成给满分。
某项任务完成，但有拖期，拖期一天扣0.5分，但不超过该任务满分标准的10%。 任务未完成，扣该任务满分标准的20%。
3、其他
在项目沟通过程中项目承担单位未能提供相关信息及见证，在本部分可酌情扣分（0-5）。
第二部分：实施效果
4、效果评分原则
项目评估人员需详细了解项目的总目标和分目标，经过和项目相关人员充分沟通后，依据项目的实际开展情况和阶段目标达成情况酌情评分。
第三部分：项目管理
5、项目计划管理评分原则
计划分解到项目成员的月度工作计划中给5分；
计划没有分解到项目成员的月度工作计划中给0分。
6、项目回顾
项目的取得成功有赖于公司领导、部门领导的参与和指导，每个项目需建立相应的回顾制度，主要应包括月度回顾和周回顾。
周回顾原则上需要部门领导参与，就项目的阶段进展情况进行总结，并对下一周计划进行制定。月回顾原则上需要公司领导参与，并对项目遇到的问题进行指导和支持。
具备周回顾制度给3分，否则给0分；
具备月回顾制度给2分，否则给0分。
一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）1下列不属于舞台民间舞种类的是（）。1.0 分A、直接从民间来，稍加整理的舞蹈B、几个民间舞集中起来编成一个新型舞蹈C、根据民间音乐、文学、绘画等材料创作而来的舞蹈D、根据舞蹈家对民间生活的想象创作而来的舞蹈正确答案： D 我的答案：D2与现代舞反传统的态度不同，当代舞最大的特点是（）。0.0 分A、对传统舞蹈的继承B、对现代舞的创新C、
对各种舞种的融合D、对传统舞蹈的尊重正确答案： C 我的答案：B3从佛教道义上讲，舞蹈《千手观音》的缺陷在于（）。1.0 分A、观音坐莲花台B、观音下莲花台C、音乐不符合D、动作表现力不够正确答案： B 我的答案：B4下列不属于印度古典舞的是（）。1.0 分婆罗多A、
奥迪西B、C、卡塔卡利泰米尔D、正确答案： D 我的答案：D5下列不属于舞蹈欣赏路径中“细读身体”的是（）。1.0 分姿势A、表情B、服饰C、动作D、正确答案： C 我的答案：C6最重要的舞蹈调度是（）。
1.0 分A、道具的空间位置B、身体投射的方向C、灯光投射的位置D、人物之间的互动正确答案： B 我的答案：B7（）是影响群舞效果的最重要因素。1.0 分A、舞蹈技巧B、舞蹈道具C、舞台调度D、
舞台灯光正确答案： C 我的答案：C8上等舞剧的标准是（）。1.0 分A、无叙事，有舞蹈B、有叙事，无舞蹈C、有叙事，有舞蹈D、无叙事，无舞蹈正确答案： C 我的答案：C9现代舞的关注中心是（）。1.0 分表情A、手臂B、
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