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职场心理如如何克服胆怯心理
在面试中，应聘者往往存在着胆怯的心理，或者叫做恐惧心理。面试胆怯心理严重影响了应聘者面试中的发挥。如果应聘者能够很好地克服恐惧心理，面试就会非常顺利地进行。
【胆怯的三种表现】
在面试中，胆怯心理反映在三个方面：第一，陌生恐惧。一见陌生人便脸红、紧张、说不出话，感到浑身不自在，这便是陌生恐惧。人际交往心理咨询
第二，群体恐惧。当我们参加面试时，我们会面对7或9名考官，几位计时员和监督员。当我们发觉众人的目光都在投向我们时，便会感到一阵紧张，很不自在。因为对方是一群人，而我们是单独一人，自然而然就产生一种群体恐惧。
第三，高位恐惧。当我们参加应聘时，面试的主持人如果是高级领导干部，则往往会被他们的赫赫名声吓倒，一见面就会莫名其妙地紧张和不安，这就是高位恐惧。【职场心理】
我们可以从两个角度来进行努力，克服我们的恐惧心理。一方面可以对自己进行积极的心理暗示，另一方面可以利用一些技巧来克服恐惧心理。
【克服胆怯的三种心理暗示】
首先针对三种恐惧，我们可以分别进行心理暗示：第一，针对陌生恐惧，我们要暗示自己。对于自己来说，别人是陌生的。但是从另外一个角度来看，对于对方，自己也是一个陌生
人。既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其实没有必要恐惧对方。人际交往心理咨询
第二，针对群体恐惧，我们要暗示自己：其实考官越多，就越能避免个别考官的个人倾向性，其实对我们就越有利。因为评分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能够公正地评价自己。自己一定能够遇到能够识别千里马的伯乐。人际交往心理咨询
第三，针对高位恐惧，我们要暗示自己：对方地位高，名声大，但他们也是一个普通人，从人格上说，人人都是平等的。而且还要回想起以前与自己老师和领导融洽关系建立的过程，要相信，考官就是自己以后的同事和领导。要相信自己只要把考官当成“自己人”，考官也一定能够把自己当成“自己人”。相信自己一定能够得到考官青睐的。这样便会增加自己的勇气，建立与对方平等的新关系，使面试顺利进行。人际交往心理咨询
【克服胆怯的四种技巧】
当然除了进行积极的心理暗示之外，还要采取一定的技巧和方式来避免胆怯：第一，必须对面试本身进行充分的准备。只有对面试的流程、面试的题型、面试的过程有了一个充分的把握之后，才能有充分的自信，避免胆怯。这就要求我们对面试进行充分的准备。参加面试培训班是个很好的选择。
第二，面试过程中，要与考官进行亲切有神的目光交流。在目光交流中，会从考官目光中得到鼓励，有助于克服胆怯心理。人际交往心理咨询
第三，发现对方的弱点，减轻心理压力。面试时不妨仔细观察对方的仪容、服装以及谈吐等，借以发现对方的缺点，这时就会产生一种宽松感，减轻心理压力。人际交往心理咨询 第四，做深呼吸。在步入面试大门之前，可以做几次深呼吸，这样心情会平静很多，使勇气倍增。
相信各位应聘者经过几天的培训，是一定能够克服胆怯心理的！人际交往心理咨询
“90后”职场心理分析及对策研究
王琼【职场心理】
（中国人民大学，北京 100872）
摘要：心理素质是现代人才所需的重要素质之一，但是，当前“90后”这一群体在择业和就业过程中却暴露出很多心理问题。鉴于此，分析“90后”职场心理问题的表现及原因，并提出解决对策，以期指导广大“90后”树立正确的择业与就业观，踏上合适的工作岗位。
关键词：90后；职场心理；心理素质
综合素质是企业、社会对人才的重要要求，也是学校大力提倡的教育口号。其中，技术能力素质一直是学校教育和入职前岗位培的重点，学生在学校完成未来职业所需要的专业知识的学习，掌握基本的岗位操作技能，在企业实习以便于走上岗位。但是，心理素质教学却被企业、学校所忽视，导致已经或即将毕业的“90后”群体存在严重的心理问题，影响其职业生涯。
一、“90后”职场心理现状分析
大多数“90后”在入职之前对自己未来的职业和岗位不是很了解，对当前的工作岗位存在以下认识误区：现在找个工作不容易，先干着，以后再说；家里人给找的，也不知道适合不适合；本来不想选这个职业，阴差阳错就来了等。从以上认识中，可以感觉到其对现实社会存在很多不满，对自己的未来没有详细的目标，甚至有些90后”对未来失去信心，已经开始讨厌自己周围的环境，还有一些90后”【职场心理】
在入职之前怀疑自己是否能够胜任未来岗位的要求，甚至在很长时间内都沉浸在痛苦中。这些心理问题使新一代年轻人过分担心自己的前途，长时间的消极却找不到宣泄的途径，长期处在压抑状态，容易出现自卑、易怒、抑郁、焦虑等心理问题，进而影响其人际交往与工作效率。
二、导致“90后”出现心理问题的原因
1.生活环境的改变。在学校，学生只是单纯学习，每一个专业的学习方法、学习内容、学习理念、自主学习空间都不同。但是，当他们真正入职后，却发现工作岗位与自己之前的想象有很大不同，此其对岗位不满意，造成心理不适应。
2.未来的不确定性。大部分“90后”对自己职业的了解程度不够，甚至有许多“90后”的工作是由父母包办的，自己只是处于服从状态，不具有相应的工作能力，所以他们心理不安，处于不确定状态。
3.家庭环境的影响。目前，大部分的“90后”是独生子女，生活条件比较富足，对家长的依赖程度较大，对未来没有确定的目标。在教育方面，大部分家长关注的是对孩子的智力教育，当孩子没有达到自己的要求时，就一味埋怨和指责。这种家庭环境加剧了他们的心理紧张状态，使他们缺乏对抗压力的能力，一旦在工作过程中遇到挫折就会不知所措，不利于职业生涯的发展。
三、解决“90后”心理问题的对策
1.全面渗透心理健康教育。学校和企业要加强对“90后”的心理
健康教育，通过实践活动提高他们的心理素质。学校教师和企业职业培训人员要掌握一定的心理健康辅导知识，发挥自己的教育魅力，与“90后”建立起民主平等的交流关系。共青团和社会团体要成为提高90后心理健康活动的主要载体，主动开展丰富多彩的活动，引导“90后”树立心理健康意识，提高其心理素质。
2.定期开展心理健康咨询与辅导活动。心理健康咨询师应向“90后”普及心理健康常识，帮助他们掌握一般的心理健康知识，培养其心理健康素质，提高心理抗压性。当前，我国大多数学校和企业都配有心理健康咨询室，但是利用率不高，开展的心理健康咨询与辅导活动不多。因此，学校和企业应该有针对性地开展心理健康咨询活动，真正关心“90后”的心理健康问题，采用多种方式指导他们学习。对于有心理障碍的“90后”，可进行一对一的教育，给予他们科学的指导，排解其心理不安和困惑情绪，恢复其心理健康，提高其整体素质。
3.改善心理健康教育环境。可加强校企文化建设。学校文化与企业文化的结合对于培养“90后”正确的人生观具有深远意义。学校和企业应该经常举办一些集体活动，如歌唱比赛、运动会、文艺演出等，通过“90后”的积极参与来满足其心理需求。学校和企业应安排一些社会实践活动，针对“90后”的心理问题，引导其学会宽容、学会理解、学会合作，提高“90后”的学习兴趣和参与意识，通过缓解其不安情绪、增强集体意识使其在集体活动中不断成长。
四、结语
面对“90后”的职场心理问题，学校和企业要时常关注他们的情绪波动和心理变化，培养他们健康的心理品质，让他们充分看到自己的优点和缺点，看到别人的长处和短处，通过扬长避短来不断完善自己，提高自己对抗挫折的能力。“90后”应主动采取合理的方法积极应对困难，学会调节情绪，培养健全的人格和良好的心理品质。
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