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浅谈如何做好人事行政管理工作
首先很感谢你们能给我这次机会去争取这份我喜欢的工作，作为一名职场新人对我来说这是一次机遇同时也是一次挑战，更是一次锻炼和学习。有句老话叫做：知己知彼，百战不殆，我不会盲目去挑战，对自己的事业而言我要对我的工作和我所在的企业负责，就个人而言我要对自己的前途负责。但必须承认的是我的经验还尚浅，但我想每个人的经验都不是与生俱来的，对这份工作有极大的兴趣和求知的态度，另外自己的性格比较热情，也比较擅长沟通，比较适合这份工作。如果这次能有幸争取到这个机会我有信心能够尽快成长起来，投入百分百的热情去面对工作，努力去完善自己的职业技能和业务水平。同时我也会把企业当做培育我的摇篮，不辜负领导对我的期望，与企业共同成长的同时也会陪她走向一个又一个辉煌。
下面我简单谈一下我对这份工作的认识，以及一个初步的职业规划陈述如下，不足之处请批评指正。
行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门，她在整个公司管理中担任润滑和保障的作用，不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以，人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义，而民营企业的人力资源管理起步普遍较晚，我想这也是我公司致力于全面改进该部门工作的原因。说起人事无非就是“人”和“事”，传统的管理模式都把管理理解为：管人理事。但我更偏向于理解为：管事理人，因为事是死的，你管它可控性比较强，你让它怎么工作它就会怎运作，相反的，人是有感情的，有自己的主管意识，所以他们需要多一点的理会和理解，需要感情的投入。下面就结合共做具体谈谈，在其中也将自己对行政人事部的工作职责的理解穿插在其中。
管事：
对于公司的日常管理工作，应该搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等，减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点：
1.做好公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督
3.认真抓好总务管理如加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、超市门店的卫生、环境、车辆的管理。管理过程中还要注意控制成本。
4.着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、购物环境，保证公司员工和顾客的生命财产安全。
5.弘扬企业精神，创建公司的特有的企业文化，加强企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力。
6.通过做好服务工作来塑造企业形象，主要塑造重点为企业精神形象、企业环境形象、企业员工形象。
在这里想说明一下自己一点想法，结合自己的工作和生活发现，好多企业把规章制度做的很严实，但是执行上在为了缓和气氛，他们做得较为“人性”，这就造就了一系列员工不服管的现象，从而懒散了公司的管理氛围，软化了规范管理的威慑力，好多的企业大部分在抱怨自己的执行力不到位，我想大部分原因也就在这里。结合这里，我在想为什么不在制度的制定上考虑“人性”呢？咱们在本质上是人性的，严在执行，这样就树立一个高效和规范的管理氛围。
理人：
理人的重点就是：人力资源管理与开发。几点常规工作我简单的概括为以下五点：
1.组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2.提供工作分析的有关资料，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定并办理相关手续。
3.制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
4.有针对进行培训主要指员工入职培训和职业技能、品质培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训来提高、发挥员工能力，达到期望的标准。
5.制定完整的员工考核方案、纪律奖惩制度并按照公平，客观、反馈、差别的原则执行。
那么对于如何做好人力，我有以下几点想法：
1.崇尚英雄，不搞英雄主义。在企业，无论是部门还是一个生产地环节，都需要彼此间的配合。需要一部分的带头人，让这些领头羊带着大家一起赶路。因此，我们需要英雄，
华辰的英雄。但是往往就是这些英雄的影响，反而恶化了公司的管理。为什么这样说呢？每当英雄产生以后，一是由于英雄自身的心理的原因，沾沾自喜，一旦遇挫折，便会愤愤不平，极容易产生抵抗情绪；二是由于外界的压力，同事的嫉妒，甚至讥讽，容易落魄。那对这些功臣英雄怎么办？那就是要再回炉，再教育，换岗升高干。
2.“三公”——公开、公平、公正。这虽然是管理上的老套路，但没有几家能把这个套路大好的，能打好这套路子的几乎都是一流的公司，那些不透明的东西总会被一些不愿意透明或是怕麻烦的人的主观意识客观化，强调种种不可实现的种种原因，实在不行就拿公司的利益来压。
我们说该透明的应该适当的透明，比方说，工人的工资问题，在我们企业正式员工的工资分为基本工资和奖金两部分，奖金究竟是怎么来的、怎么个算法，为什么有负值„„工人们都不知道，按理说每个工人在月末应该知道自己工资的准确数字，为什么不为每位工人制一张表呢，甚至把那天没上班都明细出来，再加上上个月的综合表现评语，由人力资源考核的负责人，针对每位员工的不足，提出要提高的地方„„这些我想我们行政人事部的人完全有实力作出来，而且有利于促进公司文化的建设，何乐而不为呢？
3.知道感恩，并且反馈。每个企业的管理者或者创始人，都有着一个共同的信念，就是不断的创业，使企业越做越大，因此囤积资金是一大通病，也就因为这个原因，往往他们适得其反，往往是钱有了人没了！其道理把“省油费轴”这个日常的生活现象表现的淋漓尽致。
囤积资金这肯定是没错的，关键是怎么囤，前面讲的就是静态囤积法，我把他们叫做老地主，另外一种就是动态的，这是我今年读海尔和华为读出来的一条。就是注重反馈。静态囤积，就是你给工人30，工人为你赚了80，然后你就把50收起来，再投资30，就这样，因为方便计算，许多的投资为了好搞预算，就这么办了，而这种投资的方式的结果不是像其所设想的线性关系一样是条直线，却是一条曲线，而且走势大都是下降的，具体的由于时间的问题我就不具体分析。反之，动态囤积就是，给了30元，赚了80元，再投的话可能是30、50、80元都有可能，根据公司产品的需求量，还有市场份额来定，因此动态囤积也是一条曲线，走势是上扬的。那么这是在产品的经营上，而在这里我重在讲的是员工感情的反馈，这个异常重要，把工作服做的好一点，配备全一点，吃的好一点，我想这对公司长远的发展来讲都不为之过，中午没宿舍休息的员工，给他们发个折叠式躺椅休息，我想在下午上班时的劲头肯定会不一样，让员工辛勤劳动之后，感受到心的慰藉。
4.要养成对事负责的习惯，而不是对人负责。任何事情，以公司的利益为重，这是包括我们总经理在内都要奉行的法则，也只有这样对所有的员工才具有说服力和凝聚力。对
于每个员工来说，无论是个人的生活层面，还是职业生涯上的表现，随时都需要100%的投入才有望杰出，光是投入80%，90%，甚至99%，都无法令人惊叹，顶多是呢个够做到差强人意而已。所以，一定要让所有的员工都忠于公司，这也是在“做人”时需重要关注的一项。
让每位员工都有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端和错误。允许员工在紧急情况下便宜行事，为公司把握机会，躲避风险，以及减轻灾情的贡献。
5.三工并存，动态转换。前不久公司刚奖励了一拨人，好不好呢？好! 在下面反响特别的大。就是这样：公司不但有罚，一定要有奖。那么对此我有些补充的想法，陈述如下：
在公司我们应该同时并存这样三种工人即试用工、正式员工和优秀员工。而且在任何时候都应该是三工并存的状态，让他们清楚地认识到自己属于哪个层面并且有所追逐。那么怎样才能有效的形成那样敢为人先的拼搏气氛呢？我想应该是个动态的转换过程。动态转换，说白了就是能者上，平者查，弱者下。在工人一进华辰的时候呢，我们要严格的面试，手续齐全，甚至我觉得笔试都是很必要的，都过关了就可进入试用期，两三个月为宜，我个人觉得试用期一个月还是有点短，这同样也是一种职前教育。随之也不要随意转正，如果表现突出的提前，表现的平庸适当的培养并延期，可转正后，应该有转正申请，然后考核，应该给他们以鉴定，并且告知他们哪些方面还要提高，一旦转正便可与之签订劳动合同，正式员工表现优秀的，对公司有重大贡献的可被评为优秀员工。所有的工种每月都须进行考核，并且当月兑现，优秀员工不再优秀了，就转为正式员工，正式员工有过失或影响公司发展的降为试用员工，试用员工不符合公司要求的就辞退。且为了保证这样的一个动态的激励，单单奖金我想是远远不够的，我认为不同的工种应该直接与工资挂钩，比方说正式员工转为优秀员工时，直接在原工资加上10%即y=x（1+10%）（y为优秀员工工资，x为普通正式员工工资），如果一整年优秀的话可适当在年终奖上有所倾斜，只有这样一直持续的考评与激励，才能将活力永远保持住
以上就是我对行政人事有关事项的诸多想法，由于我学识浅薄，阅历尚浅，对许多问题的看法许有诸多不当之处，有失偏颇，望批评指正。这里也希望新店能够如日开业，硕果累累。
年
终
部 门：
总结人：
时 间：总 结 报 告 行政人事部 王 帅
2015年行政人事部总结
春逝秋飞，转瞬间冬来到，新的一年已经来到。本人王帅于2015年9月14日入职公司担任行政主管，负责公司行政、人事、后勤等工作。在过去的2015年，自公司9月26日开业与公司风雨同舟走过了121日日夜夜。在这一年中，有汗水也有收获，有亮点也有不足，在公司领导的指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政人事部紧紧围绕管理、服务、招聘、培训等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆完成各项目标任务作出了积极贡献。使各项工作都能有序地开展。下面就将我这一年的工作进行总结汇报，为总结经验、改进不足、寻找差距，促进部门及本人工作在新的一年再上一个台阶。
一、行政工作总结：
九月份为公司前期筹备及开业阶段，主要工作是公司建设、人员招聘、团队组建、筹备开业等各项工作；组建公司组成部门、组织领导框架、任命各部门负责人；现公司由行政部、财务部、销售部、售后部等四部门组成，建立由总经理负责制，公司中层管理协助的组织框架。
进入十月份为公司试运营阶段，行政部协助总经理及销售总监制定公司各项规章制度及各部门章程；《公司考勤制度》、《员工行为规范及违纪处罚条例》、《销售接待流程》和《服务标准》等各项制度和章程共12项。无规矩不成方圆，完善的规章制度为公司团队管理和发展的基础。
在2015年最后两个月是公司销售业绩快速发展的阶段。行政部配合各部门优化工作细节、环境；不断改善各项工作流程，使工作制度化、流程化；不做无用工作。完善公司财务报销、人事招聘、培训学习等各项制度；在领导指导下配合各部门修改改进公司各类表格共计30多类。为各项工作顺利完成打下坚实基础。
在其他工作方面：
一、加强基础管理，创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、办公用品管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了管理、营销、礼仪、企业文化等培训；
行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气。
行政部工作的核心就是做好“服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下工作：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中，每月都突出1－2个"重点"工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、认真履行职责。
严格规范员工行为规范、办公环境的管理工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，营造了良好的办公环境和秩序。（效果很不理想）
组织公司聚餐和颁奖晚会，为家人定做工装，激励和奖励员工福利，提升公司团队整体形象，传递正能量，使家人感受公司家庭般的关心和温暖。
通过上述表格可以看出公司在市场推广开支前三个月比例相对较大，十二月份开支较少。通过此表格看出公司需在新的一年加大市场推广和宣传力度，扩大公司品牌知名度和市场占有率。为公司来年业绩提升打下坚实基础。
二、人事工作总结：
1、员工关系管理
公司本年度招聘的人员主要现场招聘及同行介绍两种途径。现有员工24人，包括高层管理3人，中层管理6人，基层员工15人；具体部门为总经办2人，行政部4人，财务部1人，销售部9人，售后部8人；女性员工7人，占总人数29.2%，男性员工17人，占总人数70.8%；
从表格上看中高层领导为9人，占总人数37.5%；销售部和售后部为公司人数最多两个部门，占总人数54.2%，从公司整体而言男、女人数比例相对不均衡。
本年度新入职员工13人（统计9月26日开业之后考核入职，人数），入职率为59.1%（公式说明：入职率=入职人数÷｛(初期人数+期末人数)/2｝=13/｛（20+24）/2｝=59.1% ）
自开业至今公司离职员工11人，认真为员工办理离职手续，并把离职人员档案分类存放，全年度各部门人员离职情况如下：
从图表中可以看出，本年离职率占总人数的50%；销售部、售后部这两个部门流失率占了离职人员中很大比重，销售部由于考核辞退人员，而售后部由于不适应公司环境选择离职。（公式说明：流失率=离职人数÷｛(初期人数+期末人数)/2｝=11/｛（20+24）/2｝=50%；）
公司离职人员除个别为个人原因离职外，部分是根据公司目前的政策有关，但离职人员都能较平和地离职，除销售部有1名员工发生纠纷外，其它员工都表示理解并配合。
入职员工行政部建立人事档案和员工签订《入职承诺书》，明确公司和员工责任与义务，公司利益和员工权利得到很好保障。
2、考勤管理工作
1.每月对集团考勤资料进行统计，对请假、迟到、早退进行汇总，目前考勤方面公司留有备份。（由于司机、售后人员工作性质，会有出差、提车现象或推迟下班直接回家现象，因为整体都不能做到一天打四次卡，个别人员打卡次数较少）。
2.认真审好请假手续，对不合制度手续及相关流程的请假条对相应的同事进行沟通面谈，除出现个别请假没有事前通知后补手续单情况，其它都能按正常手续做好请假工作。
3、薪酬福利管理工作【对行政人事岗位的理解】
1、薪资调整
本年度调薪人数为人，主要是主管级以上人员作一次集体调整，及销售部提成方案薪酬绩效调整。
2、薪酬统计工作
本年度薪资统计工作做得较好，在十一月份统计计算员工底薪时，少发家人200元，在发现错误后及时改正，已补发给该家人。
从图表中可以看出，工资支出随时间关系而增加，这是因为公司在下半年出现人员扩大情况，因此成本支出也增加。
3、员工福利方案请示工作
本年度完成了公司相关员工福利方案拟稿请示工作，包括《新春佳节员工福利的请示方案》《开年利是请示方案》、《三八女性员工旅游》《夏季员工水果福利补贴》《端午节福利》《中秋节员工福利请示方案》、《员工体检方案》、还配合其它同事做好其它相关的福利方案工作，在行业市场经济惨淡的情况，我司仍保持员工该有的福利。
4、公司现有员工人力成本分析：
2015年人力成本汇总表
4、绩效管理工作
完善《公司提成方案》、同时跟进各部门每月绩效考核审批流程及汇总。
5、制度建设工作
根据公司现有的管理制度，完善原出台的制度条款内容进行调整和修改，制定人事内部管理架构及本部门岗位职责，完善公司管理架构，制定补充《考勤管理制度》、《办公室管理制度》、还需跟进审核的制度有《人事管理制度》、《薪酬管理制度》。
6、人事报表工作
公司行政人事工作现状分析报告
自2016年9月加入公司担任人事行政部部长助理，已有1个月了。通过这1个月的工作，
对公司已经有了较为一定的了解；对于自己所负责的行政人事工作，逐渐形成了清晰的脉络。
现将自己的理解和分析形成文字，与您沟通。篇幅有限，未多做阐释，如有不当之处，请您给
与意见和建议。
一、现存问题
1.行政人事基础工作有缺失。
企业前期的行政人事工作，主要停留在对于行政后勤工作（宿舍、食堂、水电、办公用品、
零星修缮、部分固定资产、卫生环境）的实际操作上，而对行政其他基础工作和人事的基础工
作（如招聘、岗位编制、人员提、调、奖惩和辞、培训、考核、人员档案、劳动合同、员工激
励等），有些工作没有开展或在以往的工作中有所缺失。
2.内部管理制度基础薄弱，前期虽有全套制度，但没有形成成文的规定、制度、流程，
并未进行发布或执行。
在部门前期的工作中，几乎所有的工作均未形成纸张的规定或制度，已形成的流程也因为
人员的更迭而保留不完整下来。仅有一些表格可在调整后在以后的工作中使用。制度建设、流
程梳理工作基本上需要根据现有情况重新整理并发布并执行。
3.企业文化基础薄弱，人员凝聚力尚未形成。
公司以往因为处于初建期，业务量不饱和，人员流动性高。目前则是新进人员或调岗人员
占大多数，每个人的工作习惯，工作思维，价值观各有不同，企业统一的工作文化尚未形成，
部门、人员之间的协作默契有待磨合，再加之1.2所涉及的原因，使得企业文化的提炼和宣传、
人员凝聚力的培养也成为当务之急。
二、改进方向（工作计划）
1.建立系统行政人事制度系统
为保证各项工作正常运转、有章可循，必须系统建立行政人事制度、梳理流程。自10月
开始，每月建立至少两项行政人事制度或流程（以人事制度为先）。人事制度涉及的表格可先
行完成，保证基础工作的完成及流程的固化。重点的人事制度如以选人为先导的招聘选拔制度，
以育人为动力的培训系统，留人为目的的薪酬激励制度，以用人为核心的人员配置使用制度，
计划在11月初做到有章可循。
2.基础工作查漏补缺
在开展制度建设工作的同时，对行政人事的基础工作查漏补缺，已经开展的基础工作，
建立制度，依照执行；尚未开展的基础工作，先将前期资料整理，收集，保证企业的工作、人【对行政人事岗位的理解】
员、各项工作不断档。
10月底前基础工作的查漏补缺以完善行政服务、档案梳理，人员建档，开启培训工作、人事
合同完善补签为重点。
3.稳定队伍，提炼文化
根据企业实际需求，组织、配合各部门完成结构搭建、人员配置，并逐渐为人员的落地生
根逐渐建立培训扶助工作，并在年内将人才梯队搭建，核心员工政策倾斜提上日程。在人员招
聘、培训、考核、配置使用的过程中，提炼宣贯企业文化。并配合做好企业形象的设计及对外
宣传工作。
4.在现有的人员配置下，完成各有侧重的工作分配
由于企业目前处于发展的关键时期，时间紧，基础弱，行政人事部需要开展的工作项目较
为繁杂，在现有的较少的人员配置下，为满足企业的需求，在短期内提高部门内工作人员专业
素质，并尽快形成两人各以行政或人事为侧重的工作格局。
行政人事工作是一个系统工程,不能一蹴而就。对于行政人事部工作,思路展开、目标制
定必须建立在前期调研分析的基础,目标的实现必须按循序渐进的原则。在前面工作中，通过
梳理现有资料、与各级人员交流沟通、逐渐了解企业业务使我相信，公司的行政人事工作现状、
企业的前景能为我提供历练发展的平台。为此，我将与本部门人员一起努力，逐步将行政人事
工作做好，使得行政人事工作亦成为企业发展的推动力量。
杨 涛
2016年10月10日
详细内容见以下附件：
岗位职责说明
行政人事面试题
1、你这几年为你所服务的公司带来了什么变化？
带来的变化谈不上,反正在我做行政的几年来公司业绩一直直线上升,公司内部团结,各种款项目标明确,没有任何错误
2、你从事几年行政人事的心得和体会是什么？
很开心,是人和事的综合,能学到好多人事方面的东西,我很喜欢这个职位
3、你认为行政人事在企业中占什么位置，或是起什么作用？
很重要,因为管理也是一人为本,人事方面处理好了能对整个公司起到关键作用【对行政人事岗位的理解】
4、你认为什么样的公司比较适合自己的发展？未来3-5年的职业规划是什么？
潜力型公司,不是多么有名气,多么大的公司,而是具有潜力的公司,项目好的公司.
“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。当我毕业的时候，我人生最大的目标就已设定，那就是做注册会计师。我知道这个过程很漫长，但我一直在坚持，一直在努力。现在我正准备考中级会计师，我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个岗位上沉淀下来，通过不断的努力能完成自我与公司的提升。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意相互投入的企业稳定发展。我最大的愿望是不断努力适应社会、适应竞争，把自己所学内容用到公司发展。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
感谢您能给我一个这样答题的机会，我没想结果，只带着兴趣，谢谢。我不管能否应聘上，这次答提都是对我最大学习，由衷的祝愿咱公司越来越红火！谢谢！
5、“诚实正直，激情创新，卓越服务”这句话的理解？公司的价值观！
就象销售一样,前面是联系,然后是面谈,最后是售后服务.公司也是一样,做行政首先要诚实,真实最基本的,因为行政也或多或少的涉及钱的方面,所以必须要诚实,不能徇私舞弊!做行政不能做死,说过了,是以人为本,人就是活物啊,所以要有激情,(做任何事都需要激情的)服务就是最后的,也是最关键的,卖出去产品没有良好的服务就意味着失去了这个客户!价值观?集体利益要大于个人利益,回答完毕!
6、如果你从事的新工作有60%独立完成行政工作。40%配合人力资源工作。你将怎么着手开展你的新工作？
独立完成的是个段,就是在这个时期内完成就可以.而配合人力资源的工作是一个续,是在这个时期内每时每刻都要做的工作.
7、如果小张性格急躁，跟同事相处不好，但他仍然能够尽职尽责处理自己的工作，你将会怎么样处理？
我会经常和他谈,谈工作以外的事情,让他体会到还有和工作一样重要的东西
8、周日，你突然接到公司电话，由于值班人员的疏忽，导致公司漏电，烧坏了几台电脑？你将会怎么样处理？
找准人,是谁的责任谁就要负责
8、为什么想进本单位？选择这份工作的原因为何？
工作性质能符合自己的兴趣。想要使自己能有更好的发展空间，希望能在财务领域中有所发展与晋升，希望能在单位中向其他前辈多多学习； 我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶。我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
9、对这项工作，你有哪些可预见的困难?
工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
10、如果我录用你，你将怎样开展工作”
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。我个人觉得觉得行政经理就是上级与下级之间沟通的桥梁，累是有点累，琐碎的事特别多，需要一个沟通能力强、有耐心的人做这件事，
11、与上级意见不一是，你将怎么办?
我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。 对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
12、我们为什么要录用你?
我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!
13、你希望与什么样的上级共事?
做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
14、您在前一家公司的离职原因是什么?
个人原因：我在深圳这家公司工作了两年半，有较深的感情，但从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下濒临倒闭。加上生完孩子没人帮忙带小宝贝就辞职带宝宝了。现在在无锡也买房了打算稳定下来。
15、自己的优缺点为何？
最能概括我自己的三个词是：适应能力强、有责任心、做事有始有终
我的缺点是有时比较固执，特别是对于那些违反制度的事情，我不会为他们开绿灯。
16、你对加班有什么看法？
在自己责任范围内，不能算是加班
17、你对我公司有什么认识？
我大致的了解了一下，贵单位是做。。。。。。。。。。你能不能具体把公司的一些情况跟我说一下，包括将来的发展之类什么的，我想学习一下。
18、对工作的期望与目标何在？
我的目标是能成为一个行政主管；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
你对将来的工作有什么意见和看法？
意见目前还没有（千万不要乱发表意见，水还不知道有多深，小心一点好），我在原来公司工作时对影响工作的意见及建议都及时给予处理，努力理顺领导与员工之间的关系等等。
19、你希望的待遇为多少？
我觉得一个比较成熟的公司都会有自己一套工资薪级的，这个待遇不是我说多少就是多少的，你能不能跟我大致上介绍一下行政经理这个岗位目前在贵公司是怎么定级的。。。。。。
这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型机关在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般事业单位有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己
对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。
我综合一下社会行情，然后会给自己报个价3500左右
20、假如你被录用了，你准备怎么更快地适应工作环境和工作要求，与同事建立起融洽的关系？
有良好的人际合作意识和沟通能力。如能虚心向领导和同事学习，积极了解并组织文化；对财务会计工作有关规定有较深刻的认识并能在工作中坚持，不拿原则做交易讨好人；能寻求大家对行政工作的理解和支持。表现出对行政工作的责任心和较强的人际关系。
21、面对金融风暴，作为一名行政人员，集体减薪和裁员你会选择哪一个？
我会选择集体减薪，原因是我认为企业是一个集体，只有大家齐心协力，才能度过难关，企业发展的好，自然多得，既然企业现在处于危机之中，大家更应该团结在一起，待企业度过难关后，一起分享集体加薪的欣悦也不愧为一种优秀的企业文化。
22、市场前景，加薪和升职，你更重视哪一个？
我选择职业前景，我始终坚信提高个人的专业素养和技能后，加薪和升职的机会只会多不会少。
关于行政人事岗位一职的竞聘报告
尊敬的领导、同事：
你们好！
首先感谢公司领导一直以来对我们的关心、培养和帮助。在公司改制，内部组织结构调整、经营模式转变的大前提下，公司提出岗位竞聘的想法，就如这三月里的及时雨，对于公司组织变革、人事调整和企业文化的重塑起着重要的作用。对于我们每位员工而言，能够强化优胜劣汰的市场化观念和竞争意识，更好地实现自我价值，提升员工的使命感与责任感。在看到危机和不足的同时，鼓足勇气，提高信心。也能够让我们对自己喜爱的岗位进行自主选择和定位，能够将个人特长充分发挥在需要的地方，这对于员工成长和公司的发展都是共赢的。很感谢领导给我们一个展示自己的舞台，使我在人生历程中多了一次挑战，多了一次抉择。
我记得美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨， 竞聘行政人事岗位一职。
我X年X月进入XX公司工作。我的日常工作是做好部门的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，参与公司营销推广方案的编写，负责办公会议的记录、整理会议纪要，并负责对会议有关决议的实施进行跟进。负责部门有关文件的收发、登记、文印和督办工作；所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。承上启下、沟通内外、
协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。文职工作千头万绪，在文件起草、文件处理、档案管理、会议记录等都要认真细致。
通过这一年多的文职工作，我对于办公室的行政工作也有一些自己的认识和了解。想竞聘此岗位也是因为这一年多的工作积累和自身的兴趣爱好。兴趣是最好的老师，近半年我也在努力自学办公软件和人事方面的系统知识，尽管在这方面，我还存在欠缺，但是我相信有了兴趣和热情，我能在这个岗位上好好表现，做出一些成绩来的。
谈谈我对行政人事岗位的一些浅薄的认识。首先，我认为行政人事部门是一个公司的重要部门，它好比是公司的心脏，起着举足轻重的作用，公司规章制度的制定，公司员工活动的策划，员工福利的实施，公司人才的配置与引进等等，很多细小，千头万绪的工作都需要该岗位来完善，来实施，因为在这个岗位工作，也需要耐心和细心。这个岗位是个服务岗位，服务于公司各个部门；也是个执行监督部门，对各部门规章制度进行执行和考核。
其次，行政人事部门是公司的坚强后盾。如果说其他部门是在前方战场冲锋陷阵的话，行政人事部门则是二线的后勤兵。行政人事部门在配合各部门做好日常办公的保障支撑工作的同时，也根据各部门的职能要求选拔人才，培训人才，为各个部门注入新的血液和力量，有效保证公司的各项工作有条不紊的进行。
再次，行政人事部门是一个协调部门。首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给各部门的
原则，使其和谐顺畅；其次是注意强化外部协调，与相关部门有关处室建立良好的工作关系，使公司一些工作能够顺利有效的进行。再次是增进办公自动化进程,在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的管理工作锦上添花。这就需要此岗位人员平时要多到各部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，了解各部门所需，争取工作主动。
如果竞聘成功，我下一步的工作打算是：
一、 协助上级完善公司规章制度的编写工作，协助公司各种管理规
章制度的建立、修订及执行监督；
二、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；
三、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；督促
有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；负责行政文件的收发登记、转递传阅和保管利用工作。负责公司的礼品管理。负责公司的合同管理和法律事务。负责公司的营业证照管理。
四、负责公司对外联系、宣传工作； 配合公司进行企业文化的建立；
企业宣传画册的文案、企业文化的制定，公司官网的建立等等，这些都是企业对外展示的窗口。在过往的工作中，我曾经参与过公司的企业宣传册的文案写作，企业形象宣传片的制作以及企业
建站的文案撰写工作，因此，对公司的宣传工作这一块也有着浓厚的兴趣。
五、做好会务接待、联系工作。接待上级领导及外单位来宾；根据工
作需要，做好与上级相关单位和兄弟单位的联系与交流。
六、档案管理
认真做好档案、资料的统计、分析、编研工作，指导档案人员做好各类档案的收集、整理、归档工作并及时将档案资料送交校档案室。
七、做好
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