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青年路社区优质服务制度规范和服务承诺制度
一、服务时限承诺
工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。
二、服务质量承诺
1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理；若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱；具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。
2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。
三、服务态度承诺
1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。
2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。
四、服务作风承诺
1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件；公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
篇一：社区组织承诺书
社区党委围绕创建“五个好”先进基层党组织，争当“五带头”优秀共产党员为主要内容。“以人为本，服务居民”为宗旨，为实践创先争优，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，争做服务居民模范，着力解决居民最关心、最直接、最现实的问题，建设服务完善、文明和谐的新型社区，社区党委公开承诺如下：
1、加强社区党委班子建设，创建学习型党组织。坚持“三会一课”制度，将政治理论学习纳入各项工作，做到有计划、有考核，采取专题讲座、讨论交流、主题演讲等形式，逐步提高社区党员干部思想政治水平。严格落实各项党风廉政制度，做到党务公开、财务公开、制度公开，自觉接受居民监督，建设廉洁高效的领导班子。努力做到“五个好”。
3、加强扶贫济困、走访慰问日常化。结合区、街道部署的各项工作，开展以街道辖区单位“爱心帮扶”为服务工作平台，做好助学、助困、助弱、助残等帮助弱势群体改善生活。完善应保尽保，困难居民大病救助。一方面帮助居民解决生产生活中的实际问题，一方面帮助居民树立战胜困难的信心，达到救助活动日常化。
4、以十七大会重要思想为指导，牢牢把握住社区居民的精神、文化、生活需求，围绕“邻里互助”开展活动，倡导邻里之间团结友爱，互帮互助，引导居民树立“同在社区住，都是一家人”的意识，形成人人支持户户参与的良好局面，为构建和谐社区作出贡献。
5、创建良好的社会治安秩序。认真抓好社区治安巡逻队伍，认真落实综合治理责任制，加强巡查督查力度，充分发挥社区群防群治志愿组织作用，有效的预防、控制和打击犯罪。认真对待居民提出的意见和建议，做好引导和解释工作，预防矛盾的扩大和激化。认真调解居民间的矛盾，做到及时调解化解矛盾和正确引导居民维护自己的权利，努力创造良好的治安环境，使社区居民普遍有安全感。
6、加强社区班子自身建设。进一步加强班子政治思想教育，把思想教育放在班子建设的首位，深入学习中国特色社会主义理论体系，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把“创先争优”与深化“抓管理、促服务”活动有机结合。认真对照社区工作者各自的岗位工作职责，进一步健全完善社区各项制度。篇二：进社区承诺书
党员进社区承诺书 作为一名普通党员，响应党中央的号召，即将进社区进行服务，在履行职责的过程中，我向党和人民郑重承诺：
1、认真贯彻执行上级党委和政府有关廉洁自律的各项规定；
2、承担并完成好职责范围内的党风廉政建设责任及任务；
3、不利用职务之便接受或索取管理、服务对象的钱物；
4、杜绝吃、拿、卡、要现象；
5、不利用职权批报应由个人支付的费用;
6、不违反规定接受超标准接待；
7、自觉践行“三个代表”重要思想，时刻牢记“两个务必”，努力做到自重、自省、自警、自励；
8、全心全意为人民服务，在街道社区建设中充分发挥自己应有的作用。
9、听从党组织的安排，不讲条件进行为社区服务。
李延霞 2014年9月22日篇三：社区承诺书
承 诺 书
为了搞好社区党建工作，切实加强社区作风纪律建设，进一步提升社区管理水平、办事效率和服务质量，树立社区良好形象，建设幸福、和谐西关，现我社区就改进作风、提升效能、优化服务，郑重作出以下承诺：
1.加强组织领导，强化责任，定期开展各类服务学习活动，并做好记录。
2.利用在职党员进社区，辖区党员、社区干部、居民志愿者深入开展“一社区一品牌”党建
亮点活动。
3.定期开展党务政务公开，接受居民监督。
4.严格按照规章程序发展党员，做好流动党员管理工作。
5.做好党建日常工作，按时完成办事处党建办下达的各项任务。 以上承诺，敬请广大居民群众、社会各界予以监督。
为严肃换届纪律，确保换届风清气正，本人郑重承诺：
一、换届期间，本人承诺：【社区对居民服务承诺】
1、将认真学习换届精神。认真学习贯彻中央和省、市、区委关于换届工作的部署要求，在思想和行动上与中央和省、市、区委保持一致，做到自觉维护党的威信，执行党的决定，同干扰换届的行为作坚决斗争。
2、积极参与换届工作。积极宣传换届选举工作政策法规和纪律要求，支持和配合党组织开展严肃换届纪律工作，有序参与换届选举，加强对换届风气的监督。
3、严格执行换届纪律：
（1）绝不打电话、发短信、当面拜访等一切拉票行为；
（2）绝不以同学、同乡、同事、战友等联谊活动名义拉帮结伙拉票贿选；
（3）绝不参与送钱、送物、送各类有价证券或支付凭证，贿赂他人；
（4）绝不组织和参与有拉票意图的吃请和其它消费活动；
（5）绝不收受他人贿赂；
（6）绝不为他人竞选说情、打招呼、搞串联、做工作；
（7）绝不传播小道消息、编造谣言和歪曲事实真相，诬告陷害或侮辱诽谤他人，散发、传播不利于换届选举的言论；
（8）绝不通过信件、传单、短信、网络等方式，诋毁中伤他人；
（9）绝不隐瞒、包庇、袒护换届选举中搞非组织活动的行为；
（10）绝不以威胁恐吓、弄虚作假等手段，妨碍、侵犯代表的民主权利；
（11）绝不私自向其它代表散发各种宣传材料和赠送纪念品；
（12）绝不阻挠对违反换届纪律问题的调查和处理。
本人承诺，严格遵守上述换届纪律。如有违反，经街道换届工作领导小组查实后，本人主动放弃居民代表资格及参加社区居委会候选人竞争资格。【社区对居民服务承诺】
二、换届结束后，本人承诺，若有有下列行为，本人自动辞去居民代表身份：
（1）不贯彻执行党的路线、方针和政策；无正当理由不执行上级党委、政府和本级社区党组织的重大决策部署；无正当理由，不正确履行代表职责；
（2） 严重影响社区“两委”班子和居民团结的；
（3）长期外出或因为其它原因长期不能参加社区参政议政活动的。
本承诺书一式四份，承诺人、社区、办事处各执一份，公示一份。【社区对居民服务承诺】
承 诺 人：
二Ｏ一一年十月
前灌社区“两委”班子履行职责承诺书
作者： 日期：2010-01-20 22:25:19
为提高社区工作的规范化、法制化建设水平，加强基层民主政治建设，促进社区的改革、发展和稳定，根据《中国共产党农村基层组织工作条例》、《中华人民共和国村民委员会组织法》等有关规定，结合我社区实际情况，经过广泛征求居民意见，2005年度社区“两委”班子特向全体党员和全体居民作出以下承诺：
一、承诺内容
（一）全面履行职责。办事公道，作风正派，廉洁奉公，热心为居民服务，严格执行党和国家各项方针政策和法律法规，圆满完成各项工作任务。
（二）坚持依法办事。在解决和办理承包经营、投资立项、利益分配等涉及居民利益的重大事项时，严格按规定程序和要求进行；严格执行各项规章制度，杜绝违法违规现象发生。
（三）实行民主管理。凡属居务管理的重大事项以及居民关注的热点、难点问题的处理，均通过召开党员大会、居民会议或居民代表会议等形式，征求党内外群众意见，按大多数人的意见实行民主决策，杜绝不顾群众意愿而由少数干部说了算的做法。
（四）实行居务公开。对财务收支、农业税及附加收缴情况，宅基地审批、土地承包、计划生育、社区干部年度工资、误工补贴等群众普遍关心和涉及全体居民切身利益的事项，均按规定的时间、形式向居民公开，接受居民的监督。
（五）优化治安环境。抓好社会治安综合治理，坚持利用广播、宣传栏、讲座等形式开展法制宣传教育，落实治安防范措施，及时调处民间纠纷，确保民间纠纷调处率达到95%以上，年内不发生因防范措施不落实，调处方法不得当导致的重大治安案件和纠纷激化案件。
（六）大力发展社区经济和公益事业，积极为居民办实事。
（七）加强精神文明建设。年内围绕加强思想道德教育、活跃文化生活、净化社会环境、普及科学知识、破除封建迷信等方面组织开展以上活动。
二、违诺责任
（一）违诺与工资挂钩，从社区“两委”干部工资总额中拿出20%作为违诺的处罚额度。
（二）属于“两委”班子主观原因造成一般性违诺，向全体党员和居民代表作出检查，制定整改措施，给予经济处罚，如严重违诺，除接受经济处罚外，由党工委、办事处视情况，按有关规定进行处理。
（三）属于客观原因造成违诺，社区“两委”班子向全体党员和居民代表作出说明。
三、监督办法
（一）社区“两委”班子半年、年终分别召开党员和居民代表会议，报告情况听取意见和建议。
（二）半年、年终接受党工委、办事处组织的对社区“两委”班子的履诺情况审核，审核报告向全体党员的居民代表通报。
（三）年底接受党工委、办事处组织的财务年度审计，审计报告向全体党员和居民代表通告或向党工委、办事处反映，由党工委、办事处对党员和居民的反映情况做出相应的处理。
承诺人：程传庆 范纪安 范继强 李代水 杨爱兰
辖区单位与社区双向服务承诺
辖区单位与社区居委会向居民提出8项承诺：
1、认真履行职责，实行挂牌服务，开展弹性工作，接受居民监督；
2、对居民反映的意见和要求，及时反馈，件件答复。
3、及时处理居民事务，凡符合条件，手续完备，一般情况下当天办完，不能办完的及时说明原因；
4、拓宽再就业渠道，协助下岗职工再就业；
5、公开公正公平办理居民最低生活保障手续；
6、社区内不少于10个便民服务项目；
7、关心烈军属、残 疾 人、孤老、特 困 户和重病人家庭生活，每逢节庆日，开展走访慰问活动，帮助解决些力所能及的困难；
8、在重大节庆日期间，辖区单位与社区组织志愿者开展社区服务，组织文体骨干队伍开展文化娱乐活动。
社区工作服务承诺书
一、讲党性，增强模范意识。模范履行党章规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守国家法律法规。
二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，认真领悟党的理论，努力学习业务知识，强化为居民服务的本领，增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。
三、重品行，优化习惯意识。时常以一个共-产-党员的标准严格要求自己，杜绝腐-败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。
四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。
(盖章)
xx年x月x日
社区工作者公开承诺书钱国英，天城社区党委书记
爱岗敬业，抓好社区党建服务工作，定期开展党员活动，深入群众，注意培养新人，发挥好党员的带头作用，做好社区领头雁工作。
傅晓莲，天城社区社区工作者
爱岗敬业，主动学习政治理论和政策法规，提高自己的业务知识和业务素质，认真做好片组户民情走访工作，每年走访不低于200户，深入到居民群众中去，关心党员，了解党员群众的心声，提供贴心的服务；
带头扶贫帮困，做好社区帮扶救助工作，对四级救助圈家庭要底子清情况明，做好动态管理，并协助领导做好社区各项服务工作。
陈水利，天城社区社区工作者分管民政福利
爱岗敬业，做好民政工作，依托社区开展的片组户民情工作，做好入户走访，特别是特殊人群的重点走访工作；积极组织好便民利民的服务工作，带好志愿者队伍，发挥党员带头作用，团结同志，协助领导做好社区各项工作。
陈加庆，天城社区社区工作者
立足本职岗位，干好本职工作，管理好保洁队伍，认真做好环境卫生、绿化养护工作。
樊桂玲，天城社区社区工作者
立足本职岗位，干好本职工作，为社区退休人员服务好，做到服务热情，工作细心。
施丽娟，天城社区社区工作者
为了保持共-产-党的先进性，不断的加强党性锻炼和自身建设，切实履行党员义务，本人结合自身实际，作出如下承诺:
一.在思想上,自觉接受党的培训,不断提高自己的政治思想素质.时刻保持先进性,努力提高知识和文化素质.
二.在学习上,端正态度,认真学习专业知识,拓展自身能力,争取更大进步.
三.作为一名计生专干,积极向育龄妇女宣传计生政策,及时向她们宣传有关计生优惠政策,认真履行自己的职责,扎实做好本职工作,做好和居民群众之间的桥梁.
我承诺我将认真对待这次创先争优活动,努力工作,积极进取,以身作则,发挥好模范带头作用.
延平四鹤街道社区卫生服务中心服务承诺书为树立“以人为本”的服务理念，千方百计地为病人提供方便、快捷、高质量、人性化服务，按照省、市等上级有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，我中心公开社区卫生服务承诺如下：
一、恪尽职守，敬业奉献。认真履行《医务人员医德规范》与医院有关规定，爱岗敬业，廉洁自律，文明行医。
二、根据病情，合理检查、合理用药，不搭车检查、开药。
三、在医疗活动中，不以任何理由、方式接受或暗示、索要病员及家属的“红包”、礼品和宴请。
四、不以权谋私。不私自购销药品或以“开单费、统方费、处方费”等形式损害病员利益，谋取不正当利益。
五、规范用药，合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。
六、礼貌接诊、文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥病人、刁难病人。
七、执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。
八、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
区直西社区党支部2016年公开承诺书为了深入贯彻党的十七大精神和“三个代表”的重要思想以及深入贯彻落实科学发展观，进一步加强社区党的建设工作，充分发挥基层党组织在社区建设中的先锋带头作用，促进社区三个文明建设和各项事业的健康发展。社区党支部特制定2016年度目标责任书，并做出公开承诺：
1、加强基层党组织建设。以建设“五好”支部为核心，以支部促发展，以党员带群众，开展结对帮扶，公开承诺。
2、加强领导班子建设。深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，团结协作，求真务实，开拓进取，勤政廉洁，争创先进基层党组织。
3、加强党员队伍建设。通过创造争优活动的开展，做好发展党员和培养后备干部工作。坚持“三会一课”制度，加强对党员的管理教育。
4、完善工作机制。进一步健全完善各项规章制度，建立支部例会制，打造学习型支部，定期总结、评比、创先争优，确保工作运行畅通有序。
5、打造外部环境，提高内部服务。要以服务居民方便居民为出发点，以提高效率为支撑点，优化社区服务模式，整合社区资源，规范办事流程，在实现一楼大厅一站式服务的基础上，重点打造二楼社区活动室，倾力打造便民利民的“绿色家园”。.
6、继续着重打造“社区十分钟生活服务圈”服务活动，把社区内的企业单位纳入到服务圈的服务范围，印制区直西社区“十分钟生活服务圈”指南手册，建立社区qq群等，增加与居民和辖区单位的交流互动，做到服务更便捷更周到。
7、引导党员立足岗位争创优秀。党员干部要按要求联系帮扶困难群众，对社区内的贫困户、残疾人、弱势群体进行走访慰问，帮他们解决实际困难，计划发放慰问金1万余元，以及其他各种生活必需品，做好人民群众贴心人。
8、通过争先创优活动结合劳动保障工作实际，创出一条“把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路，积极、踏实地开展各项基础业务，计划为辖区内的下岗职工安排就业200人，下岗人员再就业培训30人，办理下岗失业养老保险享受优惠60人等优惠措施。
9、组建以党员干部为主的志愿者队伍，开展公共文明志愿行动，清理地面垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等，加强对报栏、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用设施的维护、整修，着力抓好社区主干道、主要交通路口、商业大街、广场绿地、公交站点及周边公共环境、公共秩序的集中整治。
10、密切联系群众，注意听取群众的意见、建议和呼声。及时向党总支（支部）报告居民中的突发事件，帮助协调解决群众工作、生活中的难题，维护群众的正当权益。
11、组织社区开展好居民的文体娱乐活动，结合社区实际，组织、协调居民开展丰富多彩的活动，为群众提供积极健康的活动方式，创造一个良好的文娱氛围。
12、努力兑现向群众的承诺，在群众中树立基层党组织的良好形象。
社区党支部工作承诺书为更好地履行自己的工作职责，带领社区全体工作人员进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务意识，着力解决关系群众切身利益的实际问题，促进全社区各项事业和-谐稳定发展。特向社区居民郑重承诺：
1、认真学习贯彻党的路线方针政策，严格执行党章和国家的法律、法规、政策，在思想行动上同党中央保持一致。全面落实区委、区政府的各项中心工作。争做“五好党支部书记”，争创“五好党支部”。
2、坚持做好社区党建“三有四化”工作，坚持“三会一课”制度，每季度召开一次党员大会；做好发展党员和培养后备干部工作。严格党员管理，做好流动党员的管理和党费收缴工作，每年培养发展2名以上的入党积极分子。定期组织开展文化活动和志愿者活动。
3、做好社区各项社会事务，保障社区救助制度落到实处，城镇低保做到了动态管理下的应保尽保，加大劳动保障工作的力度。带领社区工作人员努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。开展优质服务，抓好计生服务工作，抓好辖区的卫生整治工作、维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”。以此推动社区工作的全面落实。
4、廉洁自律，。规范社区的党务、政务、财务公开。认真纠正办事效率不高，服务中的生、冷、硬、简单粗暴等问题；保证杜绝本人及社区全体工作人员违反法律、法规规定和违反政务公开内容乱收费和不按程序、不按时限办事，群众举报投诉等行为。
社区双向服务承诺书
甲方：德西社区居民委员会
乙方：（男 方） 身份证 联系电话 户 籍 地 现居住地（门牌号） （女 方） 身份证 联系电话 户 籍 地 现居住地（门牌号） 为贯彻执行好计划生育基本国策，根据本社区居民自治章程和2016年3月22日居民代表大会通过的村（居）规民约的规定，经甲乙双方协商同意，订立本承诺书。
一、甲方向乙方承诺
1、开展人口和计划生育宣传教育、优生优育、避孕节育、生殖保健等方面管理服务工作。
2、在独生子女14周岁前办理《独生子女父母光荣证》的，一次性奖励1000元；从领证之月起至子女满14周岁止，每月发给100元的独生子女保健费。
3、农业户口主动放弃二孩生育指标领取《独生子女父母光荣证》的夫妇，一次性奖励10000元。
4、对农村夫妇生育两个女孩后主动落实结扎手术的，一次性奖励10000元。
5、农村已办理《独生子女父母光荣证》的独生子女家庭和二女户家庭'从落实长效避孕节育措施的次年起，每户每年领取不低于800元的节育奖励金，直至年满60周岁与农村部分计划生育家庭奖励扶助制度对接为止。
6、农村独女户、二女户女孩考入大专及以上院校的女孩给予3000至5000元的奖励。农村符合政策生育，自愿推迟2年及以上生育并落实避孕节环手术的，给予1000元奖励。
7、对农村独生子女户和计划生育二女孩家庭，夫妻年满60周岁每人每年领取计划生育家庭奖励扶助金2000元，发放500元民用燃煤补助；对政策内出生孩子的家庭'开展送温暖活动，每户送物品、资金等100元；夫妻双方及子女参加新型农村社会养老保险，每年给予100元缴费补贴，年满60周岁后，基础养老金每月补贴200元。
8、低保家庭成员在其享受基本保障金的基础上，每年按照不低于当地农村低保保障标准20%
的比例增发补助。家庭成员在原有免缴需要由个人缴纳的新型农村合作医疗 费基础上，减免医疗费用个人负担部分的50%。对城镇独生子女家庭，纳入最低生活保 障的，夫妇双方年满60周岁，每人每年领取不低于2000元的奖励扶助金。
9、独生子女伤残或死亡的家庭夫妻双方和节育并发症对象，每人每年领取2000元 特别扶助金。独生子女死亡的，女方年满49周岁的，一次性发放抚慰金3万元。独生 子女伤残等级3级及以上的，一次性发放抚慰金2万元；独生子女伤残等级4级及以下 的，一次性发放抚慰金1万元。农村独生子女户、二女户家庭遇到自然灾害，造成重大 经济损失的，给予一次性救助500元至5000元。
10、对农村独生子女家庭和计划生育二女家庭，一是危房改造优先优惠，二是子女 学前教育每人每年补助600元，高中教育优先享受国家助学金；女孩考生中在中考时加 1 0分，高考报考省内院校时加1 0分。三是“农转非”后可继续承包原有土地，五年内 仍然享受农村计划生育奖励优惠政策。
11、对计划生育家庭在医疗、教育、入学、就业、低保、廉租房、经营项目等方面给予优先优惠。
12、社区加强同辖区内各小区物业公司的沟通和协调，尽力为居民提供更安全、整洁、和-谐的居住环境。为辖区贫困家庭、零就业家庭等弱势群体尽可能争取就业培训、相关就业信息和就业岗位等特殊照顾。
13、对计生户家庭在德西社区书画班学习期间的学费进行减免。
14、德西社区九个计生服务工作小组、根据情况为居民提供不同的诚信计生服务。
二、乙方向甲方承诺
1、按照法定婚龄规定办理结婚登记，不早婚、早育。
2、按照规定办理《一孩生殖保健服务证》或《二孩生育证》，不参与非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠。
3、生育子女3日内向甲方报告，并按规定及时落实相应的避孕节育措施。
4、每季度按时参加孕情、环情检查。出现意外妊娠后主动告知甲方，并及时采取补救措施。
5、教育和督促家庭成员自觉遵守计划生育法律法规，积极配合甲方做好计划生育服务和管理工作。
6、家庭成员拟外出务工、经商或有房屋租赁等情况的，3日内主动告知甲方。
7、不为违法计划生育政策的家庭收-养-孩-子、代管财产和代耕土地。
三、违约责任
1、甲方不履行承诺的，乙方有权要求履行或向上级反映情况，提请处理相关干部，督促兑现承诺。
2、乙方不履行承诺的，自愿放弃有关政策的享受，接受有关部门处罚，在办理个人业务受阻时，责任自负。甲方有权按社区居民自治章程和居规民约进行处理、有权暂停承诺内容的兑现，暂缓向乙方提供一切服务。
3、违约方同时承担国家法律法规规定的相关责任。
四、本协议一式三份，甲、乙双方及监督方各执一份。
监督电话： （纪 委） （计 生 办）
甲方：德西社区居民委员会 （盖 章）
乙方：（男女双方签字）
年 月 日
双向承诺书甲方： 街道（开发区） 村(居)民委员会
乙方：男方姓名：
女方姓名：
为充分调动育龄群众参与人口与计划生育民-主决策、民-主管理、民-主监督积极性，充分体现群众在人口计生工作中主人翁地位，推动诚信阳光计生工作的有效开展，实现群众计划生育自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，根据国家、省市有关计划生育法律法规，经甲、乙双方协商一致，签订本承诺书。
甲方承诺：
一、负责为乙方提供计划生育政策法规、优生优育、避孕节育、生殖保健等计划生育知识宣传，免费提供宣传材料。
二、为乙方依法办理《批准再生育一个孩子生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等有关手续提供相关服务。
三、独生子女在14周岁以内，依法兑现每人每年不少于60元的独生子女父母奖励金，认真落实计划生育免费技术服务政策。
四、每年3、9月，免费为已婚育龄妇女提供孕环情监测及针对性的生殖健康服务，为新婚待孕人员提供孕前危险因素筛查，为高危人群和病残儿批准再生育人员免费提供孕前保健筛查。
五、认真落实各级政府对实行计划生育家庭的奖励扶助。
（1）农村独生子女父母在年满60周岁时，生育一个女儿的每人每年领取840元奖扶金，生育一个儿子的每人每年领取720元奖励扶金。
（2）独生子女死亡后未再生育或合法收养子女的夫妻在女方年满49周岁（女方未到49周岁，男方达到男方先享受）政府给予每人每月200元的扶助金；独生子女伤残（叁级以上）后未再生育或收养子女的夫妻，给予每人每月120元的扶助金。
（3）持《独生子女父母光荣证》退休的企业职工（含个人参保的灵活就业人员），办理退休时，给予每人3600元的一次性奖励。
（4）对已领取《独生子女父母光荣证》且独生子女20周岁以下的低保户，每户每年发放120元的生活补贴。为14岁以内的独生子女免费办理“两全”保险。
（5）对发生意外的独生子女家庭给予一次性计划生育公益金或生育关怀基金救助。
（6）街道、村（居）对实行计划生育家庭优先优惠措施（略）。
乙方承诺：
一、自觉实行晚婚晚育，在达到法定婚龄（男22周岁，女20周岁）后依法办理婚姻登记手续，依法生育。
二、自觉按政策生育，抵制超生、躲生行为，意外怀孕主动终止妊娠；
三、初育或领取《批准再生育一个孩子生育证》再生育怀孕后，不做非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠。
四、生育后，在服务人员的指导下，进行知情选择，落实有效避孕节育措施。
五、主动参加街道、村（居）组织的孕环情监测和生殖健康检查活动;外出工作、生活的成年育龄妇女，在外出前主动到街道计生办办理《流动人口婚育证明》，在外期间每年3、9两月向街道或村(居)反馈孕环情情况。
六、未领取结婚证生育或未经批准再生育一个孩子，造成违反政策生育的，本人自愿按照国务院《社会抚养费征收管理办法》和《江苏省人口与计划生育条例》相关规定缴纳社会抚养费。
此承诺一式三份，街道、甲方、乙方各执一份，自签定之日起生效。甲方未履行约定义务，乙方可提出质询或向上级计生部门反映，由上级主管部门处理。乙方违约，违约人不享受对计生家庭的有关奖励优惠措施，并按计生有关法律法规进行处罚。
甲方（盖章）： 负责人（签字）：
乙方（签字）：男方：
女方：
二○一一年 月 日
崞村镇诚信计生双向承诺书
甲方： 党支部、村委会
乙方：育龄夫妻 、
为扎实推进诚信计生创建工作，营造“政府诚信”“家庭诚信”，“群众互信”的社会环境，根据有关规定，经双方协议，达成如下承诺。
一、 甲方承诺，依法兑现国家、省、市制定的奖励、扶助，救助政策和优先优惠政策。
1、 从领取《独生子女父母光荣证》之日起，到子女十八岁止，对独生子女父母由双方所在单位每月分别发给不低于十元的奖金。
2、 农村独生子女在参加本省中考、高考时，给予增加10分的照顾。
3、 符合国家奖励扶助条件的独生子女，双女户，每年给予720元的奖扶资金。
4、 免费享受国家规定的基本项目计划生育技术服务。
二、 负责提供避孕知识的宣传，培训，咨询等服务，开展人口计生法律法规及政策的宣传，培训活动。
三、 组织乙方落实知情选择的避孕节育措施，并做好月访视工作。
四、 负责安排季服务普查，为乙提供查环，查孕和免费生殖健康检查服务。
五、 对使用药具避孕的，及时发放避孕药具。
六、 乙方承诺，自学遵守国家计划生育法律，法规及有关计生政策是，自愿遵守《章程》和《村规民约》中所规定的各项义务。
七、 新婚夫妻，及时向小组长通报结婚时间，及准备生育情况。
八、 依法生育的，产后90日内在工作人员的指导下，落实长效避孕节育措施。
九、 持证怀孕后，不私自鉴定胎儿性别，落实节育措施后意外怀孕，因主动及时落实补救措施。
十、 自觉遵守《流动人口计划生育工作条例》，如外出务工的，在离开户籍所在地前，办理好《流动人口婚育证明》。
十一、 自觉自愿参加村委会，计生协会的计划生育知识学习，培训活动和会员帮带，星级评比，邻里互助，婚育新风宣传，计生户生产救助等活动活动。
十二、 违约责任，乙方按照承诺内容，自觉履行义务的，甲方承诺乙应享受的生殖保健，奖励优惠，政策咨询等各项服务全部给予兑现，乙方没有按照承诺内容执行或未尽到义务的，甲方取消乙方县、乡、村的奖励优惠待遇。
十三、 本协议有效期一年，自双方签订之日起计算，期满后重新签订。本协议书一式两份，甲乙双方各一份。
甲方： 乙方：
党支部（章）： 男：
村委会（章）： 女：
签订时间： 年 月 日
医患双向承诺书样本为加强我院职业道德建设，优化医疗服务，确保良好的医疗秩序，医患双方应以相互尊重为前提，建立平等和-谐的新型医患关系，并各自承担一定的责任和义务。为此，特制定医患双向承诺书。
一、医务人员向患舟做出以下承诺。
1、善待患者，态度和蔼，语言文明，服务热情。
2、认真听取患者陈述，制定安全、有效、合理的治疗方案，并向患者说明，听取患者意见。
3、恪守医德，为医清廉，不分亲疏，一视同仁，不开“人情方”，不开“搭车药”，不收“红包”，不拿“回扣”，不受“吃请”。
4、尊重患者权利，为患者保守隐私。
5、严格执行物价标准，实行标准收费。对要求提供特需医疗服务者，按规定收费并出具合法收据。
6、严格按医疗规程操作，确保无医疗责任差错。
7、医务人员在下述情况下，应本着一切从病人利益出发的原则，行使特殊干预权。 ①抢险急危重病人时。
②因患者知识水平所限，对医生确需采取的治疗措施不予接受时。
③患者提出的要求违反医院规定或社会公德时。
④患者失去行为控制能力而妨碍医疗时。
⑤患者欲知的情况，不利于其治疗和预后时。
二、患者享有以下权利，并应做到以下承诺:
(一)、患者享有的权利:
1、有享有医务人员礼遇和医疗的权利。
2、有对本人病情和医务人员采取的治疗方案知情同意的权利。
3、有要求医务人员保守个人隐私的权利。
4、有要求医院解释所付医疗费用的权利。
5、有对医疗服务提出意见和得到答复的权利。
6、有中断治疗、转院治疗或请人会诊的权利。
(二)患者应做出的承诺:
1、自觉遵守院规，服从治疗，遵从医嘱，维护医院正常的医疗秩序。
2、尊重医务人员的权利，不干涉医务人员正确诊断。不得要求医生开具假病历、假证明和加开与疾情无关的药品。
3、尊重医务人员的人格，不得向医务人员递送“红包”、礼品和宴请。
4、按时交纳医药费，如出现故意拖欠医药费者、造成不良后果、由患者自负、按期结帐出院。医患双方应严格按上述承诺行使各自权利和义务，如有分歧，可按下述原则解决：
①患者如发现医务人员有违悖承诺之行为，可随时向院方提出，院方应在调查属实后。按照医院的惩罚规定严肃处理，并及时予以复回。②患者如有违悖之行为。亦要受到院方或有关部门的处理。 ③如发生医疗纠纷，医患双方应协商文明解决。
医务人员的人身安全受法律保护，任何危及医务人员人身安全的行为都将受到法律制裁。本书适用于医护人员、住院人员及其家属。
承诺双方签字： 住院病人签字： 主管医师签字：
家属签字： 护士长签字：
年 月 日
社区承诺书
为了搞好社区党建工作，切实加强社区作风纪律建设，进一步提升社区管理水平、办事效率和服务质量，树立社区良好形象，建设幸福、和-谐西关，现我社区就改进作风、提升效能、优化服务，郑重作出以下承诺：
1.加强组织领导，强化责任，定期开展各类服务学习活动，并做好记录。
2.利用在职党员进社区，辖区党员、社区干部、居民志愿者深入开展“一社区一品牌”党建亮点活动。
3.定期开展党务政务公开，接受居民监督。
4.严格按照规章程序发展党员，做好流动党员管理工作。
5.做好党建日常工作，按时完成办事处党建办下达的各项任务。
以上承诺，敬请广大居民群众、社会各界予以监督。
红星社区：“双向承诺”推动和-谐社区建设为在社区中深入开展创先争优活动，切实提高党员服务群众、服务社区、服务社会的主动性和积极性，红星社区通过党员“双向承诺”，积极推动和-谐社区建设。
一是坚持双向提诺，着力扩大承诺对象。除社区党委和在册党员需要公开承诺外，还把承诺对象扩大到辖区单位党组织和党员中，要求承诺对象根据自身特点，在向组织关系所在单位承诺的基础上，向社区群众进行双向提诺，形成“共建和-谐社区、争当先锋模范”的浓厚氛围。
二是坚持双向征诺，积极充实承诺内容。积极发动承诺对象所在单位和社区群众，针对他们所关心的热点难点问题进行公开提议，从而保证承诺内容更具针对性和有效性。其中，社区方面由社区党组织牵头召开跃龙小苑业主大会，由业主就社区治安、卫生、文体活动等方面提出合理性建议。在广泛征诺的基础上，社区党组织及时将意见建议反馈给辖区单位，充实其承诺内容，使“双向承诺”能切实为社区党员群众办好事、做实事、解难题。
三是坚持双向允诺，创新创优承诺方式。在双向提诺、双向征诺的基础上，召开党组织和党员承诺大会，由承诺对象进行双向公开允诺。为保证承诺质量，积极创新创优承诺方式，要求党员承诺书在本单位公开外，还需张贴在社区宣传栏，接受广大社区党员群众监督，提高党组织和党员允诺的积极性和责任感。
四是坚持双向督诺，切实强化督诺措施。为使承诺落到实处，真正服务于和-谐社区建设，社区党组织成立督诺小组，通过定期召开党员和居民代表会议，对相关党组织和党员的承诺完成情况进行满意度测评，并定期将履诺台账和满意度测评反馈给党员所在单位，从而形成双向互动的督诺体系，不但促进了社区和-谐共建，而且加强了对党员的管理，保证他们在创先争优活动中发挥应有的作用。
社区承诺保证书
为改进工作作风，提高行政效能，规范行政执法行为，接受社会监督，特制定本社区服务承诺制度如下：
1、坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高为民服务水平和服务质量，努力树立起恪尽职守、公平公正的服务形象;人民公仆、廉洁自律的廉政形象;勤政高效、文明礼貌的办事形象;着装整齐、举止文明的仪表形象。
2、全面推行公示制，工作人员在办公桌前要置放身份卡和佩卡上岗。要在办公室悬挂工作职责，公开办事程序，收费项目、收费标准。
3、实行“一次性”告知制度。对来办事的群众，承办人要一次性告知办事的有关政策法规依据、办事程序、准备材料。在承办过程中，要一次性告知能否理，手续是否完整;对符合规定，手续齐全的应及时受理，不能及时办理的，要耐心解释清楚。办事窗口必须保证在工作时间内有工作人员在岗，不得以经办人员出差或其他原因拒绝收件与办事。
4、严格法律、法规规定的有关机关批准的收费项目标准收费。不乱收费，不超标准收费，不搭车收费。不准吃拿卡要，收受礼品，不准接受会影响公务的宴请。
社区党支部承诺书毛塘社区党总支在围绕以社区建设为契机，构建文明和-谐社区，以“服务居民，凝聚民心”为宗旨，发挥党总支的战斗堡垒和党员的模范带头作用，创建和-谐社区标兵，着力解决影响和制约社区科学发展、和-谐发展的突出问题，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，建设管理有序、服务完善、文明祥和的新社区。毛塘社区党支部带领党员干部做出如下承诺：
1、履行党章规定，做好支部建设，带头遵纪守法，身正立范，做好榜样模范。加强思想建设，探索学习型党总支的建设，加强组织建设，完善各项制度建设，加强党员干部的考核和监督。
2、每一个党员竖起一面旗帜，争当先锋，勇做典范，树立正确的世界观，树立科学的人生观、价值观，处处起表率作用，带领群众进步，带领群众致富
3、每一个党员肩负一挑重担，设岗定责，分工合作，积极协助社区居委会工作，发现问题及时反映，及时协调，努力做到党的建设制度化，社区管理规范化，社区服务人文化，创造和-谐美好的生活氛围。
4、每一个党员奉献一片热诚，热心为居民服务，真心为居民付出，工作、学习，切实落实做好“党员亮身份”、“党员一帮一”等具体工作。
5、思想建设：以建设学习型党组织为契机，认真学习贯彻中国特色社会主义理论体系，深入贯彻落实科学发展观，组织落实科学发展规划、思路和举措，切实提高党员的思想素质和理论水平。
6、组织建设：加强党员队伍建设，提高党员整体素质和党员意识，充分发挥党员的先锋模范作用，加强对党员的学习和教育，勤正廉洁、乐于奉献。严格按照党员发展程序严把党员质量关，做到成熟一个发展一个，做好对预备党员按期转正工作。
7、营造文明的社区环境。进一步完善社区各项长效管理的规章制度，将工作落到实处，同时要加大宣传力度引导居民形成良好的文明行为共同协助做好管理工作，抓好社区公共环境卫生，树立文明风尚。
8、提高社区服务水平。以弘扬中华民族尊老敬老传统美德、加强老年优待服务工作、营造全社会“尊老、敬老、爱老、为老”良好氛围、推进社区建设
9、加强社区基础设施建设管理。以提高社区文明程度和社区居民生活质量为目标，加强对社区的建设和综合管理。认真对照落实社区工作人员岗位职责，节约公共办公场所耗能，完善制度，改进方案，提高工作效率。
10、加强社区班子自身建设。进一步加强思想政治建设。把思想政治建设放在班子建设的首位，深入学习中国特色社会主义理论体系，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，用理论学习成果武装头脑，指导实践，推动工作。牢固树立正确的政绩观、利益观和求真务实、勤政高效、勇于争先的工作作风，注重形象，率先垂范，增强班子的凝聚力、创造力和战斗力。认真对照社区各自岗位工作的职责，深入查找影响社区发展和党员群众在思想观念、工作作风、便民服务等方面的突出问题，进一步健全完善社区的各项制度和工作。
社区党员承诺书范文我是一名中国共-产-党员，我向组织庄严承诺：
一、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记关于群众路线教育实践活动的系列重要讲话。学习党的路线、方针、政策及决议，努力学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。
二、坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，尤其在“五水共治”、“三改一拆”、“三治建设”、“平安建设”、“创建国家卫生城市”、“星级文明家庭创建”等活动中起先锋模范作用。
三、密切联系群众，自觉接受群众的监督和批评，向群众宣传党的主张，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
四、积极参加志愿服务、爱心慈善活动，争当学雷锋的模范。
五、大力弘扬社会主义核心价值观，做遵纪守法的模范公民。
承诺人：
日期：
社区书记服务承诺书
为更好地履职尽责，加强工作纪律作风建设，作为xx-x村支部书记，本人郑重承诺：
一、认真学习贯彻国家法律法规、党风廉政建设和工作纪律的各项规定，遵纪守法，廉洁勤政。
二、认真履行职责，依法行政，秉公办事。
三、坚持民-主集中制，坚决贯彻执行上级党委决议，充分发扬民-主，坚持民-主管理、民-主决策，实行党务公开，重大事项和决策随时公开。
四、廉洁自律，不利用自己的权力为亲属谋私利；不利用为群众办事吃拿卡要；不为个别人利益损害村绝大多数群众利益或集体利益。
五、自觉接受组织和群众监督。
六、做好创星争优工作，创先进党支部。
承诺人：
2016年12月25日
党支部书记履职承诺书本人自愿参与乌图布拉格村党支部书记职位的竞选，根据镇党委关于换届选举工作的相关要求，若能成功当选该职务，现对以后的工作承诺如下：
一、加强党支部的组织建设。不折不扣的贯彻党的路线、方针、政策。自觉服从镇党委的领导、加强本村党员队伍建设，重视入党积极份子及新党员的培养，把那些致富能力强，发展意识好的村民发展成为党员，切实加强党风廉政建设。
二、立足为民，搞好增收。积极推进我村的节水灌溉积极争取项目、筹集实施节水灌溉。到2016年争取实现节水灌溉80%覆盖。同时调整优化产业结构，加强现有养殖专业合作社的不断完善和运作功能，带动二、三产业迅速、健康发展。积极做好劳动转移工作，争取每年不少于100人次，努力增加农民收入。
三、强化服务功能、发展社会事业。多渠道筹集资金，加快水利设施，村级道路等基础设施建设。不断改善全村生产、生活条件。进一步加大对困难户、低保户、五保户、老弱病残的照顾。经常性听取群众意见，了解群众所思所想，做好思想政治工作，公开惠农政策，加强村级财务管理，接受党员群众监督。
四、加强文化建设，维护社会稳定。加大宣传普及科技文化，法律法规知识，组织开展健康有益的文化活动和文化创建工作。及时有效的排查和化解各类矛盾纠纷，做到“时不出门，矛盾不上交”。不发生群体上访事件，切实做好农村稳定工作。
我若能当选为党支部书记后，一定严格遵守村干部行为规范，坚决不以权谋私、徇私舞弊、不虚报浮夸、弄虚作假、坚持公道正派，廉洁奉公。严格按照村级事务民-主管理的要求，服从镇党委领导和各项规定，同时团结村党支部班子和全体村民的努力完成《乌图布拉格村2016——2016年工作计划》的确立的各项任务目标。
以上是我的履职承诺，清村党支部及广大村民群众监督。如不能做到，我将主动辞职。
承诺人：宋焕文
承诺时间：2016年12月
社区党总支创先争优承诺书一、宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部群众，努力完成本单位所负担的任务。
二、组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识。
三、对党员进行教育、管理、监督和服务，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。
四、密切联系群众，经常了解群众对党员、党组织工作的批评和意见，维护群众正当权利和利益，做好群众的思想政治工作。
五、充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推荐他们中间的优秀人才，鼓励和支持他们在推动科学发展、促进社会和-谐中贡献自己的聪明才智。
六、对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作。
七、监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财经法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众的利益。
八、教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。
福龙社区公开承诺书为进一步推动开展“双争双比”活动，改进工作作风，提高社区效能，优化服务质量，我社区郑重向辖区居民作出承诺：
一、廉洁自律，接受群众监督。公开办事制度、工作流程，按照程序将社区党务、政务在社区公示板公示，充分吸纳群众的合理化建议，接受群众的监督。
二、文明热情服务，规范工作行为。工作人员必须使用文明用语，做到服务态度热情周到；推行首问责任制；实行岗位责任
本文来源：http://www.gbppp.com/jy/393003/
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