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电梯使用和运行管理制度
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电梯使用和运行管理制度目录
一、部门、岗位责任
二、电梯安全操作规程
三、电梯自行检查制度
四、电梯维护保养制度
五、电梯定期报检制度
六、电梯钥匙使用管理制度
七、电梯作业人员培训考核制度
八、电梯紧急救援预案与应急演练制度
九、电梯安全技术档案管理制度
一、部门、岗位责任
（一）电梯安全管理部门职责
1、本单位的电梯使用和运行安全管理由 负责。
2、贯彻执行有关电梯安全的法律、法规、规章的规定和安全技术规范的要求，保证电梯的使用和运行安全。
3、负责制订电梯安全管理制度、应急救援预案、作业安全操作规程。
4、负责检查和督促特种设备作业人员持证上岗，建立电梯作业人员管理档案。
5、负责保持轿内紧急报警装置随时与值班人员的有效联系，负责检查和督促电梯作业人员按章操作。
6、负责对电梯作业人员进行安全教育和培训。
7、定期检查安全作业条件并向主管领导汇报。
8、负责日常自行检查与年度自检并做好检查记录、使用状况记录运行故障和事故记录。
9、负责劝阻并禁止有可能影响电梯正常运行或危及人身安全的滥用电梯行为如踹门、扒门、撬门、倚靠层门或轿门、跨层轿门地坎而立、在轿厢内蹭或跳动、人为阻止层轿门的开关、小孩单独乘电梯或在电梯上玩耍等。
10、负责在乘用自动扶梯（自动人行道）的人员较集中、密度较大时的疏导、分流或限员乘用，甚至采取停止运行的非常措施，以防超载溜梯事故发生。
12、负责电梯困人救援的组织实施，安排紧急救援演练并作好记录（见附表1）。
13、负责电梯发生事故时的紧急救援、排险和抢救，保护事故现场，配合电梯事故调查。
14、配合电梯安装、改造、维修、保养和检验工作。
（二）电梯安全管理人员职责
1、制定电梯日常自行检查、日常巡视计划。
2、负责落实电梯日常自行检查、日常巡视和定期检验工作。
3、检查电梯的紧急报警装置，确保其随时与值班人员的有效联系。
4、检查电梯注意事项和安全警示标志，确保齐全清晰。
5、负责检查电梯钥匙的保管、使用状况。
6、负责劝阻并禁止有可能影响电梯正常运行或危及人身安全的滥用电梯行为（如踹门、扒门、撬门、倚靠层门或轿门、跨层轿门地坎而立、在轿厢内蹭或跳动、人为阻止层轿门的开关、小孩单独乘电梯或在电梯上玩耍等）。
7、负责在乘用自动扶梯（自动人行道）的人员较集中、密度较大时的疏导、分流或限员乘用，甚至采取停止运行的非常措施，以防超载溜梯事故发生。
8、对电梯使用状况进行经常性检查，发现异常情况立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用电梯并及时报告本单位有关负责人。
9、负责组织电梯发生困人事故时的紧急救援，有权拒绝违章指挥。
10、负责配合电梯验收和定期检验工作。
11、积极参加电梯安全教育和安全技术培训。
12、严格执行电梯安全操作规程和有关安全规章制度。
（三）电梯自行检查人员职责
1、掌握并执行国家有关电梯安全作业的法律、法规。
2、掌握电梯的基本结构、原理、性能和电梯日常检查项目、要求及检查方法。
3、严格遵守电梯日常检查安全操作规程，做到持证上岗，定期复审。
4、负责电梯的自行检查工作，每月至少进行一次自行检查，检查时应仔细认真，不漏查、不误查，作好自行检查记录。
5、负责保管电梯钥匙(包括紧急开锁钥匙，机房门钥匙、主电源箱钥匙、轿厢检修盒钥匙、操作柜等)。
6、负责对电梯安装、改造、维修和保养工作的监督确认。
7、发现电梯存在不安全隐患应及时报告。
8、发生电梯事故应立即向有关管理人员或上级部门报告。
9、认真做好日常使用状况记录、运行故障记录以及事故记录。
10、参与电梯一般事故的调查分析。
（四）电梯司机职责
1、掌握并执行国家有关电梯安全作业的法律、法规。
2、严格遵守电梯司机安全操作规程，做到持证上岗，定期复审。
3、对工作有责任心，讲究职业道德，爱护电梯设备。
4、做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
5、协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
6、发现电梯有异常、故障、或不安全隐患及时向有关人员报告，不开存在安全隐患的电梯。
7、负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
8、保持电梯层门地坎、轿门地坎和轿厢的清洁卫生。
二、电梯安全操作规程
（一）电梯司机安全操作规程
1、使用病床电梯、额定速度2.5m/s观光电梯、司机操作电梯、超面积载货电梯和非商用汽车电梯时，应由取得电梯司机资格的人员操作。
2、电梯在投入正常运行前司机应：
2.1 在开启厅门进入轿厢前必须确认轿厢是否在本层；
2.2 打开轿厢照明；
2.3 确认紧急报警装置有效；
2.4 确认在厅门外徒手不能扒开、确认厅轿门未完全关闭时电梯不能启动；
2.5 用适当的工具和方法清洁层、轿门地坎和轿厢、厅门；
2.6 每日电梯正式投入运行前，须将电梯上、下行驶数次，直观判断有无明显异常现象；
2.7 确认轿厢平层精度无明显异常。
3、司机在电梯正常运行时应：
3.1 运载的乘客、载荷不应超过电梯的额定载重量；
3.2 不得将乘客电梯经常作为载货电梯使用；
3.3 装载货物时应尽量保持均衡、防止严重偏载。
3.4 未经电梯管理部门、或电梯安全管理人员批准且采取安全保护措施后，不允许装运易燃、易爆的危险物品；
3.5 严禁用检修速度作正常行驶；
3.6 不得利用轿顶安全窗来装运长物体；
3.7 要劝阻乘客勿依靠轿门和跨厅轿门地坎候人；
3.8 确须离开驾驶岗位时，应将轿厢停于基站，并关闭厅门和电源开关。
4、当电梯发生如下异常现象时，应及时停梯并通知维修保养人员进行检查，待排除异常现象后再使用。
4.1 层轿门完全关闭后而电梯不能正常启动；
4.2 开关门有明显撞击；开门到位后有反复开关现象；
4.3 电梯行运方向与运行指示方向不一致；
4.4 发现异常声响、异味、较大振动和冲击；
4.5 指令登记、指示无效；
4.6 平层精度明显异常；
4.7 不在平层区停梯；
4.8 中途层站不停梯；
4.9 关门防夹人保护装置无效；
4.10 触及金属部分有麻电现象；
4.11 其他危及电梯安全运行的情况。
电梯安全管理制度
目 录
一、电梯作业人员守则„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、电梯日常安全管理和作业人员职责„„„„„„„„„2
三、电梯驾驶人员安全操作规程„„„„„„„„„„„„4
四、电梯日常检查和维护安全操作规程„„„„„„„„„7
五、电 梯 常 规 检 查 制 度„„„„„„„„„„„ „9
六、电 梯 维 修 保 养 制 度„„„„„„„„„„„„10
七、定 期 报 检 制 度„„„„„„„„„„„„„„„11
八、电 梯 作 业 人 员 培 训 考 核 制 度„„„„„„12
九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度„13
十、技术档案管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„14
一、电梯作业人员守则
1、目的和范围
1.1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1.2范围【电梯的安全管理制度】
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2、电梯作业人员守则
2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2.7不擅自离岗，做到文明服务。
2. 8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
二、电梯日常安全管理和作业人员职责
1、目的和范围
1.1目的
为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。
1.2范围
1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。
1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。
2、职责
2.1电梯日常安全管理人员
2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2.1.2 熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3 监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
2.1.4 编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
2.1.5 负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
2.1.6 根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加的专业培训班和组织内部学习。
2.1.7 组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
2.1.8 负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
2.1.9 负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
2.1.10 组织紧急救援演习。
2.2电梯驾驶人员
2.2.1 熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。【电梯的安全管理制度】
2.2.2 严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2.2.3 有高度责任性和职业道德，爱护设备。
2.2.4 做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
2.3电梯日常检查与维护保养人员
2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。
2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
2.3.8正确使用劳动保护用品。
2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。
三、电梯驾驶人员安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。
1.2范围
规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。
2、电梯驾驶人员安全操作规程
2.1基本要求
2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2.1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。
2.2电梯行驶前的检查和准备。
2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
2.2.5平层精确度应无明显变化。
2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
2.3.电梯在行驶中应注意。
2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
2.3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;
2.4.2电梯速度显著变化时;
2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;
2.4.4行驶方向与选定方向相反时;
2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);
2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;
2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;
2.3.8安全钳误动作时;
2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;
2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;
2.5电梯发生紧急事故时的操作。
2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源， 操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
2.5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
2.6电梯使用完毕后的操作。
2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
2.6.4在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。
四、电梯日常检查和维护安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。
1.2范围
1.2.1规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤。
1.2.2电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作。涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员单任。
1.2.3电梯日常检查内容按《日常(月度)检查表》进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。
2、基本要求
2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。
2.2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
电梯安全管理制度
电梯使用单位： 时 间：
电梯使用安全管理制度
为确保电梯的安全运行，促进安全使用和规范安全管理，制订本制度。
一、电梯使用管理相关人员的岗位安全职责
负责人岗位职责：
1、全面负责电梯使用管理的安全，保证必要的安全投入。
2、宣布实施电梯使用安全管理制度和电梯事故专项应急救援预案。
3、配备任命专职电梯安全管理人员。
4、部署并参与电梯事故应急救援和预案演练，配合事故调查分析和处理工作。
5、接受各级安全监察部门依法进行的特种设备安全监察。
专职电梯安全管理人员岗位职责：
1、负责制订并严格执行电梯使用安全管理制度和安全操作规程。
2、参加并组织电梯操作人员参加特种作业人员和安全生产知识培训，取得特种作业人员证书。
3、负责建立和管理电梯台帐、安全技术档案、电梯安全管理人员和电梯操作人员花名册。
4、负责对电梯的购买、安装、改造、维修、报废的合法性把关。
5、负责电梯的注册登记和检验检测、停用、启用等手续申报。
6、负责对电梯的使用和维护保养进行日常和定期检查，纠正违规操作行为，发现事故隐患或者其他不安全因素，立即停止使用电梯并向负责人报告和向日常维护保养单位报障。
7、负责电梯钥匙的保管和使用管理。
8、负责制订电梯事故专项应急救援预案并组织、参与电梯事故应急救援和预案演练，配合事故调查分析和处理工作。
9、配合各级安全监察部门依法进行的特种设备安全监察。
电梯操作人员岗位职责：
1、参加特种作业人员和安全生产知识培训，取得特种作业人员证书。
2、熟悉并在作业中严格执行电梯使用安全管理制度和安全操作规程。
3、负责协助电梯日常使用过程中的维护保养。
4、在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向电梯安全管理人员或者负责人报告。
5、参加电梯事故专项应急救援和预案演练，配合事故调查分析和处理工作。
6、配合各级安全监察部门依法进行的特种设备安全监察。
二、电梯的购买、安装、改造和维修
1、购买的电梯必须是有生产许可的单位生产的，同时必须附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件。
2、电梯的安装、改造、维修必须由取得相关许可的单位进行。
3、督促安装、改造、维修施工单位在施工前完成告知手续、施工过程完成监督检验手续、竣工验收后30日内完成全部有关技术资料的移交手续。
4、电梯在投入使用后30日内，向市质量技术监督局申办注册登记。将使用登记证置于或者附着于该电梯的显著位置。
三、电梯安全技术档案管理制度
电梯安全管理人员建立和管理电梯安全技术档案并做好相关的记录，安全技术档案包括以下内容：
1、电梯的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装、改造、重大维修的有关技术文件和资料；
2、电梯的定期检验和定期自行检查的记录；
3、电梯的日常使用状况记录；
4、电梯的日常维护保养记录；
5、电梯运行故障和事故记录；
6、《特种设备使用注册登记表》；
7、安装、改造、重大维修监督检验报告和定期检验报告；
8、应急救援演习记录。
四、电梯定期报检制度
1、电梯安全管理人员建立和管理电梯总台帐。
2、电梯安全管理人员按照电梯安全技术规范规定的定期检验周期一年的要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向市特种设备检验所提出定期检验要求；未经定期检验或者检验不合格的电梯，不再继续使用。
3、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）后也必须由电梯安全管理人员向市特种设备检验所申请检验，检验合格方可投入使用。【电梯的安全管理制度】
4、检验合格标志应置于或者附着于于该电梯的显著位置。
五、电梯维护保养制度
1、电梯的日常维护保养必须由取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行；电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
2、与有资质维保单位签订维保合同，督促并配合维保单位及时完成电梯的日常维保和故障维修、应急救援工作。
3、每次维护保养的记录必须存入电梯安全技术档案保管。
六、电梯日常检查制度
1、电梯安全管理人员对电梯使用状况进行经常性检查，发现问题的必须立即处理，并做好相关记录；电梯出现故障或者发生异常情况时，立即停止使用并及时报告本单位负责人和向日常维护保养单位报障。消除事故隐患后，方可重新投入使用。
2、电梯存在严重事故隐患，无改造、维修价值，及时予以报废，并向市质量技术监督部门办理注销。
3、电梯的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。
七、电梯作业人员与相关工作人员的培训考核制度
1、电梯安全管理人员建立和管理电梯安全管理人员和电梯操作人员花名册。
2、电梯安全管理人员和电梯操作人员必须参加特种作业人员培训和安全生产知识培训，取得特种作业人员证书，并及时办理证书的到期复审换证手续。
3、电梯安全管理人员必须每年组织电梯操作人员和相关工作人员参加一次安全生产知识培训，并做好相关记录入档。
八、电梯钥匙使用管理制度
1、电梯三角钥匙和机房钥匙由电梯安全管理人员严格保管；需要时交与电梯操作人员使用，并做好记录，不得寄予第三人。
2、电梯机房房门应上锁，并于机房旁的显著位置张贴“机房重地，闲人勿进”。
九、电梯意外事件或者事故的应急救援预案和应急救援演习制度
1、电梯安全管理人员制定电梯事故专项应急救援预案，成立意外事件和事故的应急救援小组，拟定小组成员，并报负责人批准。
2、每年组织进行一次电梯事故专项应急救援演练，全部成员参加，演习情况记录
入档。
3、在电梯的显著位置标明应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话，保持电梯紧急报警装置能够随时与本单位值班人员实现有效联系。
4、电梯事故发生后，应当立即启动事故应急预案，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并及时向区质量技术监督部门和有关部门报告。
单位名称：
时间：
电梯事故应急救援预案
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，及时地控制、最大限度地减少和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
本预案适用于本单位内使用的电梯突然发生、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故时的应急救援工作。
一、应急救援组织及相关职责
本单位成立电梯事故应急救援小组，由单位负责人任组长、电梯安全管理人员、各部门负责人、电梯操作人员为组员。
1、应急救援小组职责
负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，拟定实施应急救援方案,及时联系维保单位或消防部门，现场组织、协调并投入应急救援工作。
负责救护并及时组织转送受伤和被困人员。
负责救援现场的秩序和防护。
负责向区质量技术监督部门和有关部门报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
2、组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，确定合理的应急救援方案，对电梯事故组织、协调现场应急救援工作。
发生电梯伤人或困人事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向区质量技术监督局等政府部门报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
3、应急救援小组其他成员职责
听从组长指挥，配合实施应急救援工作。
二、应急响应
电梯发生突发事件后，电梯安全管理人员应立即使电梯停止运行，并且马上向电梯维护保养单位发出应急救援信息，同时初步地将事件发生时间、地点、事件基本情况、估计伤亡或受困人数等现场信息报告应急救援领导小组。组长应立即启动应急救援预案，确定合理的应急救援方案，并通知组织、协调全体相关人员配合电梯维护保养单位投入现场应急救援工作。同时，防止电梯事故蔓延和扩大，减少人员伤亡和财产损失，严格保护电梯事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并及时向区质量技术监督局和有关部门报告。
发生特别重大事故、重大事故和较大事故后，立即报告区质量技术监督局和有关部门。
三、应急救援方案
当发生下述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
电梯发生困人事件后，如果能够通过电梯维保人员对电梯进行操作和控制来有效开展救援，则由电梯维保人员完成现场救援工作。如果现场情况超出电梯维保人员的救援能力无法实现救援，或者电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、毒气泄漏等），
电梯安全管理制度
1、电梯安全操作规程
2、特种设备单位岗位操作人员岗位安全职责
3、特种设备操作人员岗位职责
4、特种设备作业人员培训考核制度
5、电梯定期报检制度
6、维修保养制度
7、常规检查制度
8、技术档案管理制度
9、电梯应急措施和救援预案
电梯安全操作规程
一、 司机在驾驶行驶前的注意事项：
1. 在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层。
2. 开启轿厢内照明。
3. 每日开始工作前，须将电梯上下行驶数次，检查有无异常现象。
4. 厅门不能在门外面用手扒启，当厅、轿门未全关闭时，电梯不能启动。
5. 注意平层准确度有无显著变化。
6. 清洁轿厢、厅轿门及地坎。
二、 司机在电梯行驶时的注意事项：
1. 轿厢运载不能超过电梯的额定载重量。
2. 不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用。
3. 不允许装运易燃、易爆的危险物品。如遇特殊情况必须装运时，需经安技部门批准，并采取安全保护措施。
4. 严禁在厅，轿门开启情况下，用检修速度作为正常行驶。
5. 不允许揿按检修、急停按钮作为正常行驶中的消耗。
6. 不允许开启轿厢顶部的安全窗，轿厢安全门来装运长物件。
7. 劝告乘客勿倚轿门。
8. 轿厢顶不得放置其他物品。
9. 在个别情况下，平层准确度不能满足需要时，可以再平层。
10. 不允许以手动轿门的启闭作为电梯的启动或停止。
11. 载荷应尽可能稳妥地安放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。
12. 运行时发生停电，应保持镇静，采取相应措施。
三、 当电梯发生如下故障时，司机应立即揿按急停及警铃按钮，并及时通知维修人员：
1. 厅、轿门关闭后，未能正常启动行驶时：
2. 对设有需揿按启动按钮控制的电梯，当厅、轿门关闭后，在未给指令信号后轿厢自行行驶时：
3. 运行速度有显著变化时：
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