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2014年机运一队年底安全举措及2015年工
作思路
第一部分：年底的安全举措
距离2014年结束还剩余不到2个月的时间，为确保机运一队人身安、设备安全，同时完成矿、公司下达各项任务。科区根据实际情况制定年底安全工作思路及重点管控措施：
一、工作思路
1、教育干部职工牢固树立干部职工“安全第一”思想，防止重生产，轻安全。凡是不安全的事，坚决不干；凡是存在安全隐患，不处理排除或没有有效控制的手段，坚决不干；凡是没有开展岗前危险辨识或辨识不到位，坚决不干。
2、深化安全责任制的落实，严防发生机电类安全事故，确保安全事故控制在目标范围内。
着重抓好安全生产主体责任，强化安全管理体系，抓好机运一队安全生产责任制的落实，形成队长、书记总负责、副队长现场管控、班组长人员管理的三级安全管理体系，实行领导分片包干，确保分包的班组、区域的人员、设备、工作区域安全。严格区队领导现场跟班制度，跟班作业，规范员工上标准岗、干标准活，同时充分调动机运一队员工工作积极性与主动性，充分发挥全队员工监督作用，确保安全事故控制在目标范围内。
3、继续深入开展安全生产质量标准化工作，夯实机运队安全生产管理基础。
区队将结合矿“一、三、五”检查流程以及区队开展的自检自查，将安全质量标准化工作作为日常监督检查的重点内容，对照安全质量标准化找差距、补漏洞，进行专项整治，促进质量标准化工作深入开展。完善区队各项机电安全生产制度，抓好机电运输现场的安全监管，及时消除各类不安全因素，进一步夯实机电安全基础工作。
4、加强现场监督检查，加大对机电设备的检查力度，保障员工及设备安全。
针对机电设备管理制度、设备运行情况、安全防护设施投用、电气保护装置完好情况进行专项检查、定期隐患排查，制定整改措施，做到项目、措施、时间、责任人四落实。及时消除设备隐患，严防“三违”现象，杜绝违章人员上岗,确保人员、设备财产安全，对各类违章人员及时上报矿处理。机电设备工作的可靠性，直接关系到员工与设备本身安全，只有将设备严格按照规程进行定期检验，才能实现本质安全。
5、强化区队员工的安全意识宣传教育
组织区队员工认真学习集团、公司、矿三级安全工作部署，结合科区实际情况向员工进行宣传、贯彻，把转变员工安全意识作为安全重点工作，充分利用班前会及安全学习等形式，深入的宣传学习公司的“安全生产禁令”、事故警示教育宣传及安全措施等，强化安全生产主体责任，增强区队
员工的安全意识，使每个员工在现场管理上自觉遵守各项规章制度，接受他人的监督检查，变“要我安全”为“我要安全，人人安全”。机运队在安全管理上认真贯彻落实公司及矿安全会议精神，加强员工安全思想意识教育，狠抓落实，杜绝各类安全事故，强化质量标准化工作，保证机电设备的安全运行。
6、加强对零星、单项工程的管控力度。凡是零星、单项工程要求必须有相应的安全技术措施、明确的负责人和现场负责人、必须组织人员进行学习考试、必须开展作业前的危险源辨识。
二、管控重点：
1.主通风机、瓦斯泵、空压机、热风机和中央水泵房水泵等涉及安全设备确保完好，确保矿井系统的安全。
2.加强对人员三违现象的查出力度。对人员精神状态检查，杜绝疲劳作业、酒后作业和带病作业；加强跟班、带班质量，监督查处班中睡岗、脱岗；提升领导、班组长的业务能力，确保违章指挥现象的出现。
3. 加大现场管控。科区在安排跟班副科级外，对每天重点工作必须安排副科级以上人员到现场，对现场安全工作进行管控。
4.杜绝人员进入危险区域作业。设备运转期间，严禁人员进入防护栏内及接近转动部位作业。
5.提升沿线安全检查。加大副井、斜坡道设施检查力度，每天安全专人对副井、斜坡道进行安全检查，定期组织一次沿线集中检查。对于提升沿线出现隐患、安全设施不完好，立即组织人员消除隐患，杜绝设施不完好、隐患未消除作业。
6.主运输巡检、强检、隐患消除。主运输沿线巡检、强检设备润滑等工作认真执行，保护设施每天进行试验，防护栏及转动部位护罩完好，各项涉及人员安全、设备安全隐患积极整改。
7.员工培训。新员工及转岗员工加大培训力度，从理论培训到现场培训认真开展，新员工上岗必须安排专人带领，岗位工必须由班组长以上员工监护一周后方可独立作业。
8.单岗作业地点巡检力度。井上下单岗作业地点，带班科领导严格落实巡检力度，从人员精神状态、作业环境到设备进行一次认真排查。
9.积极完善供暖设施，确保冬季矿井井筒不被冻。完善瓦斯泵管路方式设施，避免瓦斯管路冬季上冻。完善101皮带、102皮带暖气设施，确保东皮带的正常运行。
第二部分2015年工作思路
机运一队安全生产状况呈现出总体稳定、趋于好转的发展态势。但是，目前矿安全生产形势依然严峻，突出表现在
零星机电事故时有发生；部分管理人员和从业人员安全意识不强；部分安全工作措施落实不力、成果巩固不好，重大安全隐患还未从根本上消除；影响制约矿安全发展的诸多深层次、基建问题尚未根本解决；科区制定采取的一系列标本兼治、重在治本之策，要贯彻落实见到明显成效，尚需付出持续不懈的努力等。为进一步加强安全生产工作，有效防范安全生产事故发生，保障职工群众生命财产安全，实现安全生产，促进矿持续健康安全发展，现就2015年安全生产工作作出以下决定：
一、2015年安全生产工作的指导思想
深刻汲取事故教训，坚守发展决不能以牺牲人的生命为代价的红线，始终把职工生命安全放在首位，确保职工群众生命财产安全。
二、2015年安全生产工作目标
1、杜绝重伤及以上事故；
2、杜绝二级以上的机电事故发生；
3、井上、下文明生产与安全环境明显改善；
4、本安体系达标和安全质量标准化达到矿规定的要求；
5、三违、不安全行为比例较上一年度明显下降。
三、工作思路
围绕一个目标：建立安全长效机制，建设本质安全型矿井。
一、基本情况
目前全局总有职工13人，其中中共党员7名，
1.加强政治理论学习。以创建学习型党组织为导向，以中心组理论学习、党课、专题讲座、“三读”活动、主题实践活动为主要方式和载体，认真开展中国特色社会主义理论、科学发展观和党的十七届五中全会精神学习活动，认真完成党委制定的政治理论学习计划，不断提高党员思想政治素质和政策理论水平。
2.落实经常性的思想教育。以社会主义核心价值体系教育为重点，不断深入开展理想信念教育、意识形态教育、思想道德教育、党的优良传统教育、中华优秀传统文化教育和社会主义荣辱观教育；结合规范化建设，开展社会主义法治理念教育，进一步打牢思想基础，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色，坚定不移地做中国特色社会主义伟大事业的建设者和捍卫者。
3.进一步加强党组中心组学习。按照上级党委的有关部署和要求，结合党组工作和理论学习的实际需要，进一步改进方式，完善措施，加强党组中心组学习，落实中心组学习制度和内容任务。重点加强对新形势、新任务、新要求的学习、调研，不断提高领导班子科学民主决策水平和驾驭复杂局势能力，提高班子成员和中层负责人政策理论水平和领导能力，确保队伍正确的建设和发展方向。【请您结合分管工作实际,与分管单位制定工作思路和主要工作举措】
二、加强组织建设，充分发挥基层组织战斗堡垒作用
4.加强基层组织领导班子建设。按照“五个好”的标准，创建先进基层党组织：
一是领导班子好。领导班子深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，自觉践行“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。严格教育管理和监督，党员素质优良，有较强的党性意识，自觉践行党的宗旨，带头履行职责，充分发挥先锋模范带头作用。三是工作机制好。围绕，完善工作机制，管理措施到位，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。以党建带队建，围绕中心、服务大局，工作成绩显著，事迹突出，能够做到党建工作与税收业务工作统筹兼顾。五是群众反映好。以党建带群建，模范执行党的群众路线，把群众安全感和满意度作为出发点和落脚点；党员在群众中有良好形象。
组织开展“党建精品示范工程”创建活动。机关党委计划选取南江、长寿两个分局作为2011年度“党建示范单位”建设点，通过加强对支部规范化建设、支部活动开展、党员教育等工作的投入和指导，不断健全各项规章制度，充分发挥党员在国税工作中的模范带头作用，营造党群之间亲密协作，共同为平江国税贡献力量的良好氛围。
5.加强党员队伍建设。争做优秀共产党员，模范履行党章
规定的义务，做到“五带头”：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，坚定理想信念；积极参与“三读”活动，认真学习科学文化知识和法律法规，认真钻研业务，提高技能，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头完成各项工作任务，在本职岗位上取得显著成绩。三是带头服务群众。围绕人民群众最关心、最期盼、最关注的民生问题，积极帮助群众做好事、办实事、解难事，自觉维护群众合法利益。四是带头遵纪守法。自觉遵守法律法规和党的纪律。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争，抵制歪风邪气，弘扬清风正气。
6、认真贯彻落实组织生活制度。要严格按照《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定，认真落实以“三会一课”为主要内容的组织生活制度。每月召开支部大会，每季度进行一次党课教育。每年召开一次民主生活会，认真开展批评与自我批评。每季度分析党员思想状况，加强党员思想教育。
7、做好发展党员工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求和“成熟一个、发展一个”的原则，鼓励优秀骨干入党，严把质量关，规范发展程序，壮大党员队伍；组织入党积极分子参加培训。2011年计划发展两名新党，抓好预备党员转正工作。
8、落实党建工作责任制。党组每半年研究1次党建工作，党组主要领导为党建工作第一责任人，对本单位党建工作负总责；领导班子成员结合分管工作抓配合，形成党组书记认真履行职责，党员共同参与，群众热情支持的党建工作格局。
9、做好扶贫整建和联手帮扶工作。发挥我局职能作用，履行县委安排帮扶项目的职责，落实局帮扶和新农村示范点联系等工作， 两项工作争取进入全县 先进行列.
10、推行党务公开，推进党内基层民主建设。 按照上级要，制定机关党务公开方案，明确党务公开的内容、类型、时间、程序和方式扩大党内民主，保障党员权利，增强党组织的生机活力。
11、加强党建工作调研交流和骨干培训。各支部（总支）要指定一名联络员，专门负责支部（总支）信息采编、整理和上报工作，充分利用思想政治工作网络平台。同时，适时交流、学习、借鉴先进经验，深入调研探索和改进完党建工作的新思路、新举措。今年要组织党务骨干培训，进一步规范机关党务工作。
三、以庆祝建党90周年为主题，开展纪念活动
12、加强宣传教育，重点做好四个方面的宣传教育：宣传中国共产党的光荣历史和丰功伟绩，宣传中国特色社会主义理论体系。宣传党的建设的党领导的伟大事业不断取得进步的重要法宝，宣传英雄模范共产党员的先进事迹和崇高精神。
13、开展好各类纪念活动。组织表彰会、理论研讨会、系列座谈会、歌咏比赛、文艺晚会、摄影书画比赛等活动，纪念建党90周年。
四、求突破，努力在三个方面见成效
14、力求在机关党建规范上有新突破。积极探索和努力做到机关党建工作“五个有”，即有年度工作要点、有每月工作安排、有季度工作小结、有半年工作总结、有年度工作回顾。各党支部要有年度工作计划，丰富党员政治生活。机关各级党组织严格落实“三会一课”制度，切实做到每季召开一次机关党委会议，每月不少于一次支部党员大会和一次党小组会议，支委会一般每月召开一次，每次会议有记录，随时经得起检查。机关学习有年度学习计划，每月有安排，每次学习有考勤、有记录、有情况上报。
15、力求在思想政治工作上有新突破。积极探索做好经常性思想政治工作的有效办法，积极做好“三个结合”，即教育党员与管理党员相结合、抓党员学习教育管理与做群众思想工作相结合、解决党员群众思想认识问题与解决党员群众实际问题相结合。充分发挥各党支部和党小组的作用，深入开展谈心活动，掌握党员群众的思想问题和实际困难，并依靠组织的力量为党员群众解决一些实际困难，增强机关党组织的凝聚力。
16、力求在机关党建宣传上有新突破。在注重创新机关党建工作的同时，及时挖掘、总结、提炼和向上级报送局机关党
部门XX年度工作总结及
XX年工作计划报告提纲
主题：
1、全面总结部门2013年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。【请您结合分管工作实际,与分管单位制定工作思路和主要工作举措】
2、围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标、工作开展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理举措、工作计划（尤其是2014年的重点工作以及推进计划），并提出2014年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。
提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。
分值：工作总结45分，工作计划50分，提报时间考评5分。
第一部分 2013年工作总结（45分）
1. 年初工作目标达成情况（2分）
1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、KPI目标、管理改进目标等；
2、总结年初各项工作目标的达成情况（如KPI指标等）；
3、分析与工作目标的差距，找到原因。
2. 工作亮点及管理经验（5分）
1、提炼工作亮点(附件一：部门工作亮点填报表)。
工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。
2、总结工作中有推广价值的经验
主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。
3. 2013年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果（5分）
（提醒：本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。）
1、总结本部门2013年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果（可按部门职责主要领域分项总结）；
2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果（例如管理流程执行情况，管理制度建设情况，管理方法改进及新管理手段的应用等）;
3、基于总公司服务企业的原则，本部门为企业提供了哪些服务工作，
达到了何种效果;
4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。
4. 2013年重点工作推进/完成情况（5分）
总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况，包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。（可列表说明，并阐述各项重点工作所取得的成效）
5. 部门管理能力提升及人才培养（5分）
1、相比2012年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高？
2、总结2013年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等；
3、总结围绕人才培养（如提升部门员工能力素质）所开展的工作及取得的成效，比如本部门学习情况（包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果）；
4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。
6. 工作计划完成情况总结（10分）
按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。（可用数字化和图表表示）
主要内容如下：
6.1 总公司发布的《2013年工作目标手册》中的“年度部门工作计划” 完
成情况总结；计划内未完成项统计，总结分析并说明原因。
计划内未完成工作项分析表格示例：
6.2 党委会、办公会确定的工作任务完成情况；未完成的工作，请总结分
析，说明原因。（请参照以上表格）
6.3 总结各部门在2013年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上
级领导交办事项的完成情况总结；未完成的项目，请总结分析，说明原因。（请参照以上表格）
6.4 其它（如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等）
6.5 对全年工作任务完成情况汇总统计：
7. 部门工作推进的难点及困难（5分）
1、总结2013年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取的应对措施。
2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源？
8. 部门存在的主要问题和不足（5分）
1、总结部门过去一年存在的问题和不足
2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措；
3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距。
9. 年度预算执行情况（3分）
9.1 总公司发布的“年度部门预算表”的完成情况总结；
9.2 年中预算发生调整请总结分析，说明原因；
9.3 预算发生偏差请总结分析，说明原因。
第二部分 2014年工作计划（50分）
10. 2014年部门工作目标（3分）
围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司2014年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门2014年的工作目标。
11. 工作思路及重心（2分）
为确保工作目标的实现，实现对战略的支撑作用，2014年部门工作开展的总体思路和工作重心。
12. 主要举措及重点工作（15分）
1、根据总体思路和工作重心，按部门职责领域阐述2014年的各项主要举措及推进计划。
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今年是“十一五”的开局年和起步年，认真研究制定2006年分管工作思路至关重要，为此，根据“十一五”发展纲要，按着科学发展观，就2006年分管工作初步确定以下思路，不妥之处，请给予以指正。
一、公路养护与管理工作
概括为：坚持一个中心，开展两项活动，突出三个重点，抓好四项工作，全面提升路网通行能力和养护服务水平，为全市经济发展和全面建设小康社会营造良好的公路通行环境。为“十一五”开好局、起好步。
坚持一个中心：即坚持以路面养护为中心，努力提高路况质量，使行车更加舒适、安全和畅通。
开展两项活动：一是
。
全线披绿和整体协调美观；。
二、农村公路建设与管理工作
（一）、总体思路：以建立健全农村公路管养体系为中心，以抓好村村通油路和县乡公路改造、大修为重点，完善县乡公路各类安全设施，确保完成各项任务目标。
（二）、任务目标
1、建立完善农村公路管养体系。
2、农村公路升级600公里。
3、完成848公里村通油路建任务，新增通油路的行政村165个，桥梁即隧道4104米/49座，总投资17248万元，确保年底村通油路率达70%。
4、完成县级油路改造15条段130.8公里，投资9439.2万元，危桥改造2025.6米/31座，投资3038.4万元。
5、完成乡级公路通达工程项目11条段92.9公里，投资4923万元。
6、打通九龙沟隧道1130米，陡子峪隧道840米。
三、工程质量监督工作
（一）、总体思路：以建设程序监督为主线，以建设过程监督为重点，以先进的检测设备和科学的检测方法为手段，以建设出优质工程监督为目标，全面提升我市工程质量监督能力和监督水平。
（二）、任务目标
1、全力配合省公路工程质量监督站完成京承高速公路剩余工程的监督检查和试验检测工作，及新开工建设的承唐、承朝高速公路的质量监督检查工作。
2、完成韩郭、平铁两项168公里的质量监督工作。
3、抓好干线公路、县乡公路大中修的质量监督工作。
4、规范中心实验室的管理工作，完善相应的实验设备和实验项目，按新标准完成乙级资质就位工作，培养相应数量的实验工程师，为2007年提升为甲级资质做准备。
5、规范村通油路监督管理体系，加大质量监管工作力度，确保村通油路质量安全着陆。
四、工程监理工作
（一）、总体思路
以承揽高速公路监理项目为目标，以做好一般干线、大中修工程监理项目为重点，加强职工业务技术素质培训，全力提升监理工作管理能力和管理水平，打造承德监理公司品牌。
（二）、任务目标
1、力争独立承揽高速公路工程监理项目，尝试区外工程监理项目投标工作。
为深入贯彻落实科学发展观，提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，促进烟草事业发展，根据上级烟草部门的工作方针与指示精神，结合本烟草稽查部门实际，特制定“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密围绕“严格规范、富有成效、充满活力”的行业总体目标，牢固树立“两个至上”共同价值观，以“严、实、细”的工作态度和“节奏快、标准高、工作实、状态好”的工作作风，着力提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，把我烟草稽查部门创建为烟草行业优秀稽查部门，为我国烟草行业的快速发展做出较大贡献。
二、总体思路
在上级烟草部门的正确领导下，充分调动我烟草稽查部门全体干部职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，积极参与到创建活动中去，通过奋发努力，真抓实干，攻坚破难，着力提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，获得烟草客户的支持拥护与真诚满意，为我国烟草行业又好又快发展，做出我们应有的贡献。
三、工作内容
1、加强学习，提高思想认识
我烟草稽查部门全体干部职工要加强学习，提高思想觉悟，充分认识“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”的重要性，增强工作责任感与紧迫感，积极转变思想观念和工作作风，坚持以客户为中心，高度重视提高稽查服务质量和服务水平，把管理职能，以从前打击市场工作为主转变到现在为市场服务，把打击不法经营行为与市场服务相结合，努力打造服务品牌，树立“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的服务宗旨，切实维护卷烟零售户和消费者利益。
2、加强建设，打造“公正、廉洁、高效”执法队伍
“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”的关键是提高干部职工的素质，要打造一支“公正、廉洁、高效”的执法队伍。一是通过加强学习培训，在全体干部职工中树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，做到依法行政、服务于民，全面掌握稽查服务技能，使稽查队伍逐步由工作型、粗放型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。二是抓好制度建设，规范执法行为。制定责任目标考核制度和岗位工作流程，把稽查执法行为纳入有章可循、有章必循的轨道。三是弘扬企业文化，树立队伍形象，通过自我警醒、自我教育提高稽查队伍的凝聚力、创造力和执行力。四是转变观念，增强服务意识。开展比谁的服务好、谁的客户投诉少、谁的满意度高的“三比服务竞赛”等活动，把“与客户共创成功”的服务理念转化为全体干部职工的行为准则，初步形成科室为基层一线服务，基层一线为客户服务，全员为创建“三个满意”服务氛围。五是严格考核，规范服务行为。要对所有稽查工作，对客户服务的所有岗位都制定细致严格的服务标准和服务要求，并对执行情况进行严格考核，确保达到服务标准和服务要求。
3、加强服务，提升服务质量与水平
我烟草稽查部门全体干部职工要转变思想，从要我规范经营主动向我要规范经营转变，切实做好服务工作，全面提升服务质量与水平，获得客户的真诚满意。一是强化亲民服务，要上门服务，帮助零售户做好换发许可证的工作。二是认真听取卷烟零售客户的意见和建议，把卷烟零售客户的意见和建议采纳、运用到实际工作中，对卷烟零售客户进行差异化规范管理。三是有重点的做好法制宣传和规范经营指导工作。向卷烟零售客户宣传烟草专卖法律法规；指导卷烟零售户进行商品陈列、库存管理，给他们讲解卷烟经营知识，把卷烟经营方面的信息、行业有关政策及卷烟零售指导价、业务咨询问答等及时传递给所有零售户，帮助零售户提高经营能力；对地区有代表性的零售客户进行培训等，提高他们的烟草专卖政策观念和业务经营能力，为其他卷烟零售客户树立表率作用。通过上述做法，既提升了我烟草稽查部门的服务质量与水平，又使零售户从经营效益上得到实惠，获得市场双赢。
4、深化改革，打造执法服务品牌
我烟草稽查部门要认真分析梳理卷烟市场的新形势、新动态，结合辖区实际，完善基础管理，扩大客户资源、提升客户结构，净化辖区卷烟市场，打造执法服务品牌，完成卷烟销售上量上结构的工作目标。一是建立完善“三档案”制度。即：持证户档案、无证户档案和重点监管户档案，要丰富档案内容，强化对零售户库存情况的跟踪。二建立完善“三阶段”制度。要整合操作流程，制订月初有目标，月中抓落实、月末严考核的管理制度。三是建立完善“一总结”制度。月末全体稽查执法人员要对自己的工作情况进行总结，对所管辖的市场进行动态认真分析，接受部门的点评和大家的评议。四是建立完善“多记录”制度。要制作日常管理卡，稽查执法人员将每天入户管理服务情况、同级监督情况、零售户守法经营情况等纪录卡内与《服务手册》形成互补。五是建立完善“多交流”制度。我稽查部门每月与市场部召开联席会不少于两次，稽查执法人员每天都要与客户经理进行沟通交流，对异常情况及时制定有效措施、及时解决。六是建立完善“三意识”制度。全体稽查执法人员要增强销量意识、结构意识和服务意识，全面掌握辖区零售户的卷烟经营情况、社会库存情况，密切关注卷烟销售进度，通过有效地管理为卷烟销售创造良好有序的环境。
5、注重和谐，倾力建设优质服务品牌
相互尊重的服务关系是构建和谐烟草的重要内容。我烟草稽查部门要以客户满意为目标，把更好的服务体现细节中。稽查执法人员在市场走访中要按规定程序操作，主动向客户交待当前注意事项，提醒客户做好卷烟验收工作，要仔细询问客户的需求，倾听客户的想法、意见和建议，并把零售客户的要求、意见及时反馈给公司相关部门。要以客户需求为已任，尽力为客户多办实事，提高客户对烟草的信任度和忠诚度。要把维护客户利益，打造客户满意工程作为检验服务成效的标准。要本着“一切从客户出发”、“一切为客户着想”、“一切对客户负责”“一切让客户满意”的态度，在搞好为零售户服务的同时，采取措施保护好零售户的合法利益，努力实现和谐共赢的客户关系。
四、保障措施
1、切实加强领导
“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”要切实加强领导，确立由烟草稽查部门负责人亲自领导，各有关部门领导具体负责，全体干部职工积极参与，要把“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保取得实效。
2、明确目标，完善责任
全体干部职工要根据本工作计划的要求，结合本部门实际，明确目标，完善责任，力保责任到位。要按照“突出重点、提高效能、明确职责、分解任务、统一标准、规范操作的原则”，加强责任追究，层级签订责任书，把工作责任落实到岗、落实到人，做到节节有人管、环环有人抓。要做到人人发动，人人参与，保证工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。
3、广泛发动，营造氛围
我烟草稽查部门要运用多种形式，广泛宣传“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作的重大意义，提高全体干部职工的参与意识，增强搞好工作的紧迫感、责任感，营造浓厚的工作氛围，为搞好工作打下扎实的基础。
第2篇：个人工作思路一、主要工作
（一）信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责，全年完成信息283条，信息工作在全市商务系统排名前列。较XX年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
（二）材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作，我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
（三）后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，本着节俭、实效的原则，服务好领导、群众、客商，让领导和客人乘兴而来，满意而去。特别永州市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度，为机关工作的高效运转提供有力的保证。
二、存在问题
半年来，我的工作取得了一些进步，但是仍然存在很多不足：一是个人综合素质需继续提高，学习力度需要进一步加大；二是工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。
三、XX年个人工作思路
为落实好全年工作计划的安排，服务全局，在做好相关基础工作同时，将着重做好以下工作：一是加强学习，不断提高自身综合整体素质，增强工作责任心和事业心，加强业务知识学习；二是增强工作计划性，将工作计划细化，努力做到当日工作当日完成；三是增强与各股室的沟通协调力度，通过与其他股室努力完成办公室经济指标（
四、近期个人工作计划
1、起草我局XX年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备XX年第一季度经济分析报告
第3篇：统计局城调队综合科工作思路201x年，我们城调队综合科将坚持以科学发展观为指导，全面落实省总队和市局决策部署，围绕全局中心工作,以筑基础、提质量、强服务为主线，突出基础标准化、业务规范化、管理制度化，报表质量化，不断解放思想,创新思路,强化服务，团结协作，争先创优，全面做好2016年各项工作，努力提高各项工作水平,真正实现我科整体工作晋级升位。结合我科实际，特制定2016年工作思路如下：
一、抓数据质量，提高统计水平
2016年我科要严格按照《河北省统计调查专业基层基础工作规范化规程》的要求，按照强基础、筑防线、进真数的工作思路，根据市县一级生产投资统计的工作特点，在加强基层基础工作，提高数据质量上狠下功夫。
一是建立严格的数据质量责任制。我科现运行的常规报表有工业品出厂价格月报、原材料购进月报和固定资产投资季报三套报表，调查范围全部涉及到八县四区。数据质量审核把关责任要层层落实到分管领导和各专业人员。建立专业人员自审，科长复审，主管jú长终审的审核制度，实行科长负总责，专业人员具体责任的全员责任制。同时，重点监测问题比较多的企业和县区，在工作淡季和一年一度城调数字质量大检查时，对重点企业进行检查督导，保证源头数据质量。
二是健全统计数据质量审核和评估制度。继续落实三审制度，领导层层把关，责任落实到人，真正把本地的价格水平客观、真实的反映出来。严格执行三个专业的数据审核评估制度和重大数据质量责任追究制度，对报表错误较多的县区不予接收，直接返回重报，审核报表时要全面仔细，不仅要审核产品代码、计量单位、还要审核产品价格变动趋势的准确性，做到不代审、不代改。
三是健全完善目标考核制度。为进一步提高工作效率，继续创新完善目标考核制度，对我科负责的工业品价格、原材料购进价格月报二套报表实行报表差错情况反馈卡制度，对差错较多的县（区）给予2个月的整改时间，如整改后不见成效，将把各月差错情况直接寄给县（区）jú长或进行通报批评，对于报表比较好的县（区）和企业进行通报表扬，并将此纳入年底考核，做为评优标准。同时，按照国家统计局工业品出厂价格监测旬报方案要求，每月上旬和中旬直接完成与本地抽中调查企业原始调查数据的收集、检查、审核、查询、分析工作，快速建立重要工业品出厂价格旬报应急机制，确保我市工业品价格报表能及时准确上报，进一步提高工作效率，缓解了科室人员少、任务重的矛盾。
二、抓基础建设，提高服务水平
一是立足专业数据，有侧重地开发调查信息。充分发挥调查信息“短、频、快”的特点，在调查数据上报后的第一时间，快速、真实地提供统计信息，为党政领导和有关部门决策参考提供优质的信息服务。基础目标任务是年度完成信息6篇，分析1篇。
二是联合攻关，力促统计分析研究取得新成绩。要针对今年的特殊形式，对价格走势的新情况、新问题进行全面分析研究，撰写出一些有影响力、有分量的分析，力求为地方党政领导及社会服务上档次。
三是建立分析、信息目标责任制。对每个人撰写的分析，信息数量进行量化，归定时间内达不到量化目标要求的年终不予评优，多写加分，采用篇目按照局制定的奖励措施，个人得奖，科室不予扣留。
四是强化督导检查，提高法制意识。结合每年一度的调查队系统数据质量大检查的机会，对县区进行指导，督导县区建立原始记录台帐和差错台帐，做到三帐一卡完全，增强责任心和上进心。对检查中发现有编造统计数据的企业，提供给法规科，按照统计法给于惩罚，并通报到各基层企业，起到警示作用。此外，要严格调查单位填报人、负责人签字，并加盖公章制度，确保调查单位报表上报率。
三、抓业务培训，提高工作能力
围绕局安排的岗位大练兵活动要求，进一步抓好政治理论和业务知识学习，不断提高工作能力。
一是搞好业务培训。借每年一次的年报会议机会，对县区进行业务培训，强化县区统计人员和企业工作人员对方法制度的学习，县（区）专业人员大多对业务不够熟悉，再加上部分企业负责人对工价调查工作的重视程度不够，统计人员变动频繁，这些因素都增加了工价调查工作的难度。今年，我们要督促县区生产投资价格调查人员进行业务培训学习，重点学习生产投资价格调查业务知识，增强对数据的综合评估能力，注重通过电话
、网络短信等方式，经常性沟通督导调查样本单位严格按方法制度要求搜集、上报数据及相关材料，使全市工价调查统计人员的整体水平得到了一定提高。
二是加强业务学习。加强对国家的经济政策的学习，提高科室人员的政治敏感性和对经济走势的分析判断能力。并根据政策的导向，及时提供信息，以利决策者对当前经济形势做出正确的判断，并制定相应的政策，促进经济向更好更快方向发展。加强本科室业务学习。科室人员不仅学习自己分管专业的业务，还要学习科室其他专业业务，做到定期科内业务轮岗，直到对本科室三个专业的知识弄清为止；不仅要做好单一的报表，还要注意发现问题，敢于对方法制度提出建议，使科室人员做到勤思、善问，以便提高业务能力和工作水平。同时，要学习局内其他专业的业务知识，使科室人员成为多元化、复合型人才。
四、抓内部管理，加强沟通协调
我科除以上专业工作外，还兼负着城调队办公室的职能，主要任务是完成队内文件、通知和工作动态撰写、文件档案归档、信息、分析、文件通知登记、网页维护工作及领导交办的其它工作任务。要充分发挥办公室职能，积极撰写公文和工作动态，加强档案管理，为队领导和全队提供优质服务。同时，与本局科室之间和谐相处，互相通报工作进展情况，加强与省专业处的衔接，及时汇报，落实好各项工作任务，虚心学习借鉴省内兄弟地市的先进经验，进一步提高管理水平。
201x年，我们争先创优的措施主要是：首先在工作上要到位，要上位；保时间、保质量；在思想上要重视，要有争先创优的意识，工作理念上要有新变化，找准工作的着力点，树立良好形象，加强沟通联系。2016年我科在省队专业评比中获得全省第四名的成绩，今年要在去年的基础上，强化工作措施，进一步提高各项工作水平，确保顺利完成全年工作任务。
第4篇：体育工作思路一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会精神为指针，以全面深化改革为动力，高点定位，认真贯彻实施《体育法》、《全民健身条例》、《公共文化体育设施条例》，解放思想、开拓创新，加速建设体育现代化，为增强人民体质、构建魅力作出新的更大贡献。
二、主要指标：
——体育产业发展。做好奥林匹克公园开放经营管理工作。推进体育用品生产企业和服务业发展，积极打造港区体育健身休闲基地。保持体彩销售苏中领先。
——群众体育活动。举办市第十届运动会暨首届全民健身运动会。全面落实镇级届度运动会制度。30%的村居举办届度运动会。开展市、镇两级全民健身日系列活动。推进村（居）“三百竞赛”工程，举办篮球、乒乓球、象棋全市总决赛。发展体育专业协会，体育专业协会达22个。增社会体育指导员150人以上，新增裁判员50人以上。打造全市及各镇全民健身特色。举办国际半程马拉松赛和“梦百合杯”国际十番棋围棋赛。承办南通市级体育竞赛和培训2次以上，承办全国老年人持杖健走交流活动培训班。
——打造品牌赛事。承办６次以上国家级和省级体育竞赛（第五届中国·环岛公路自行车赛，全国老年人钓鱼比赛，省钓鱼比赛，省县级篮球赛、省少儿象棋升级赛，中外篮球赛等），争创优秀赛区。
——体育人才培养。加强少体校建设，在校生保持100人以上。抓好国家级田径项单项基地重点运动员的培养，向省输送2名以上人才。承办南通市相关计划内体育竞赛。发展体育传统项目学校，在训学生500人以上，做到校校有特色，镇镇有品牌。参加省县级田径赛，保持甲级队地位。落实有条件的健身俱乐部开展体育后备人才培养的举措。
——体育设施建设。丁堰、九华2个镇级新型文体中心建成开放，其他未建的镇开工建设。90%的村居体育健身工程提档升级达现代化标准，建成100个企业篮球场。落实公共体育健身工程管理措施，所有工程环境整洁、功能到位、对外开放。推进学校体育设施对外开放。
三、推进举措
1、加快体育产业发展
拓宽体育经营领域。以新建的体育中心为依托做好对外开放，经营管理好市级国有体育资产。把体育竞赛、体育消费和体育经营有机结合起来，扩大体育的综合效应。充分利用体育行业的优势和体育场馆设施，大力发展健康娱乐、竞技表演、体育培训、体育彩票、体育用品等产业。促进体育与旅游、文化相结合，打造体育、文化、旅游一体化的品牌，为办赛、参赛提供更便捷、高效的服务。
加强体育市场管理。严格体育经营活动的监督管理，积极引导群众体育消费，大力培育体育市场，支持健康文明、积极向上的体育经营活动，保护消费者和经营者的合法权益，促进体育产业的繁荣和发展。
发展体育彩票事业。加强体彩中心管理，严格制定和执行内部绩效考评制度。加强站点规范化管理，持续开展宣传培训，促进体彩销售持续上升，确保销售总量苏中领先。加强体育彩票公益金管理，按规定实行专项预算、专款专用，确保体彩公益金全部用于体育事业为主的公益事业。
2、群众体育优先发展
贯彻执行《体育法》和《全民健身条例》，在全市掀起全民健身热潮，4月—10月在新建的体育中心举行市第十届运动会暨首届全民健身运动会，运动会设中小学生部、机关部、职工部、农民部、老年部、社体部共28个竞赛项目，通过精心筹备和认真组织实施，把市十运会办得“精彩、热烈、圆满、节俭”，办成“体育的盛会，市民的节日”。
丰富全民健身活动平台。落实镇级届度全民运动会制度，镇全运会覆盖率100%。推动村（社区）定期举办村（居）运动会。推进村（居）“三百竞赛”工程，举办篮球、乒乓球、象棋全市总决赛。全国全民健身日、南通市体育日、重大节假日，组织开展系列体育法律、法规政策宣传，健身知识与技能培训和具有地方、行业特色的体育竞赛活动。举办“七彩的夏日”、“缤纷的冬日”青少年强身健体活动，将活动高标准覆盖到各镇（区）。搭建更有利于新市民、伤残人、妇
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