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土建工程、质量、工期、服务等方面的承诺及合理化
建议
1、为确保工程质量和工程进度，我公司保证承接的任何工程实行不分包，不外包，不转包。让甲方放心工程的质量和进度。
2、实行工程款专款专用，保证工程的顺利进行。
3、在工程施工过程中杜绝一切安全事故的发生。
4、建立强有力的现场指挥部，将该工程列为公司的重点工程进行管理。
5、推行目标责任化管理，做到职责分明，各负其责，协调配合，工程进度严格按照施工组织设计进行，确保工期按期完工。
6、施工按照合同约定的工期保质保量的完成，工期提前不计提前奖，如果由于自身原因导致施工工期延后，愿意按照合同约定的条款 接受处罚。
7、若我方中标，则会按照招标人的要求及时与建设单位签订施工合同，交纳履约保证金，按照建设单位的要求展开施工。
(一)、对业主的承诺
1、关于工程质量方面的承诺 按照业主领导的要求，结合我公司的综合实力，制定具体的工程质量保证措施并严格执行，我们承诺确保安全完成济南市蔬菜技术推广服务中心园区路网及温室工程。
2、关于工程工期方面的承诺 我公司将严格按本投标文件中承诺的工期组织施工。中标后亦将严格执行双方合同约定的开、竣工日期。工期提前不要工期提前奖。若由于我们自己的原因造成工程延期，
我们愿意按合同条款的约定承担违约责任。
3、关于现场安全、文明施工方面的承诺 我们保证现场安全文明施工符合国家、省、市的有关规定的要求。并根据现场实际情况提供现场文明施工平面图，制定详尽、具体的现场安全文明施工管理办法，并经建设单位批准后实施，坚持安全文明施工，确保济南市安全文明施工工地，创建绿色环保现场。
4、关于服务方面的承诺35日工程竣工后，成立工种齐全的维修小组，与建设单位紧密配合，确保达到甲方的要求。并且我公司建筑工程质量回访服务中心可随时为建设单位提供优质服务。
（二）、合理化建议
1、建议贵方提供图纸等相关资料，以便进行合理的施工组织，做到安全施工，杜绝事故。
2、建议甲方提前做好临时用水、电的管理工作，以免造成不必要的损失。
3、做好施工现场的临时围挡工作，尽量减少过往车辆及行人。
4、施工期间，建议甲方应做出相应工作，如禁止非施工人员靠近施工现场，更不允许非施工人员的围观。
产品及工程质量服务承诺书
招标单位：
如我单位能中标，我单位做出以下承诺：
第一、与业主协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量、安全及售后服务方面：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷
工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质
量检查和记录。
（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或
者考核不合格的人员，不上岗作业。
（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生
产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全
施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产
管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取
相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
(12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使
用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育
培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
(15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换；
(16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶
到现场进行维修处理；
（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。
承诺人：
有关质量、工期、安全文明施工、服务等方面的
保证措施及与招标人完美配合的承诺
尊敬的领导，您好！在此我项目部，向给予我们大力支持的各位领导、朋友表示衷心的感谢！
接到国华印象二期二标段1-5#至1-11#楼、地下车库四工程施工的内部招标文件后，我们立即组织有关人员进行了认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和要求编制了投标书，现将工程施工中有关质量、工期、安全文明施工、服务等方面的保证措施综述如下：
我项目部对本工程确定的质量目标为： 确保综合评定不低于80分，确保“结构杯”，争创“泉城杯”。
我项目部对该工程确定的工期目标是： 确保在2013年10月30日 前竣工并移交整个工程。
我项目部对该工程确定的安全文明施工目标是：确保市级安全文明优秀工地。
一：质量目标及保证措施：确保综合评定不低于80分，确保“结构杯”，争创“泉城杯”。
为使该目标得以实现，特定采取以下保证措施：
1、建立完善的现场质量管理体系，组织施工技术能力强劲的领导班子，选派施工经验丰富、素质高、责任心强的质量监督管理人员对工程质量进行全面的控制和指导。
2、严格按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量体系的要求标准进行管理，确保各项质量活动处于受控状态。
3、制定需求量控制计划，对分部分工项工程设定质量目标，以分项设定目标的逐项实现来保证质量控制计划的落实。
4、在施工过程中坚持开展"三检制（自检、互检、专检）"，并做好施工检查记录、交接记录，对每个分项、每个工序必须经过验收合格后，方可进行下道工序的施工。
5、严格材料检验制度，确保工程所用材料的质量；做好施工技术资料收集整理工作，为工程质量评定提供可靠的依据。
6、做好测量仪器和检测工具的复核校正，严格专人测量制度，对轴线、标高等尺寸，必须经复核后方可继续施工。确保工程的各项验收指标在规范允许范围内。
7、强化全员质量意识，认真做好技术交底，彻底消除质量通病。
8、根据本工程施工的时间，本工程将经过两个雨季和两个冬季，我项目部如中标，在进场后会本着经济、合理、实用的原则认真编制冬、雨季施工措施来保证工程质量及工期要求，并按审核后的施工措施实施。
二：工期目标及保证措施：
为保证工程在2013年10月30日前竣工并移交整个工程，为使该工期目标得以实现，采取如下措施：
1、目标控制保证：实行分段目标控制，进场后根据实际情况认真编制工程施工网络计划，根据施工网络计划中的关键工序，确定控制段。
2、组织保证：选派从事施工管理工作多年的项目经理及素质高、责任心强的管理人员，组成项目班子，保证各项计划的实施。
3、技术保证：编制切实可行的技术保证措施，推广新技术应用，优化施工方案、合理安排各工序间穿插施工，缩短施工工期。
4、劳动力保证：我项目部目前有四个组织健全、施工经验丰富、实力
强劲的基本队伍，三家为四川的劳力，一家为江苏南通的劳力，这四个队伍的特点是技术熟练，善打硬仗，不受农忙季节的影响，可保证工程施工的连续性（见劳务队伍情况表）；如中标，本工程由我项目部的基本队伍施工，除建设单位和招标人指定分包项目外，绝对不对外分包。
5、材料、机械设备保证：我项目部的材料、机械设备负责人，已为开工做了充分的准备。若中标，将组织现场管理人员迅速到位，并立即调遣机械设备、各种材料及劳力按计划分批进场，确保工程的按期开工。
6、计划保证:我项目部技术负责人对工期和资源进行控制和管理，采用网络计划跟踪、动态管理方法，切实贯彻计划编制、实施。检查和协调制度，坚持日平衡月调度，保证计划的实施，以确保工期目标的实现。
7、春节期间，我项目部决定压缩春节间的假期，保证总工期的实现。 三：安全生产、文明施工措施：
1、建立现场安全生产领导小组，由本项目部项目总指挥任组长，专职安全员任副组长，各工种工长为组员，完善安全生产责任制，现场出入口设警卫，禁止非施工人员进入现场。
2、现场操作人员进行安全生产教育，熟悉安全技术操作规程，提高安全生产意识，使全体施工人员认识到“安全第一”的重要性。
3、分段制定安全生产措施，严格"三宝"使用管理，并做好"四口"及外围的安全防护工作。
4、现场全部用电机械设备均采取三级用电保护，所有电气设备的修理拆换工作，均由专职电工进行，确保安全用电。
5、各种塔机和起重机械必须使用市安监站备案产品并在组装前，必须将塔机型号、使用说明书、出厂合格证等有关塔机资料报市安监站领取塔机准用证，没有准用证的设备一律不准进入施工现场。塔机、井架等起重
机械组装拆除的单位，必须持有“山东省建筑施工起重设备”和特殊工种操作证，否则坚决不准安装。大型设备在拆装运输过程中，必须严格遵守操作规程，并提前三天报招标人审批，未经安全处及有关领导批准不得组装。各种塔机组装完毕后，必须经市安监站验收合格后方可投入使用，否则不得使用。
6、按施工组织设计要求做好现场平面布置，抓好施工现场的文明施工和卫生管理。严格执行山东三箭公司的规程，树立三箭公司良好的企业形象。
7、主动与周边有关社区、关系单位、街道群众搞好合作关系，采取有效措施，保持周边环境的安定团结，发挥好文明窗口的作用，树立企业形 象。
8、施工现场日历板，"六牌二图"要规格适当，字迹端正，位置设于醒目处。
9、施工场地保持场容场貌整洁，物料堆放整齐，现场设垃圾池集中堆放建筑垃圾并及时清运。施工现场管理人员在施工现场应佩戴证明其身份的证卡。
10、现场临时道路进行硬化处理，每天洒水清扫，防止扬尘。水泥和其它容易飞扬的颗粒散体材料，要及时搬入库房，运输时要防止遗洒、飞扬，卸车时轻拿轻放，以减少扬尘。施工现场保持场地平整，道路畅通，排水系统良好的场容场貌整洁，无长流水、长明灯和路障。在现场出入口设置车辆冲洗台，并设专人负责进出现场车辆冲洗工作。
11、施工现场办公室、会议室全部使用矿棉彩板房（或根据招标人要求搭建）。室内办公桌、椅、橱、办公用品摆放整齐有序，环境保持卫生清洁，无污物污水，室内照明灯具、开关、电线、电扇设置安全、正规。墙
上悬挂企业精神、岗位责任制图表，并保持整齐、美观。室外应设立花坛，栽培花草，室内摆放盆花，使办公环境更加优雅、宜人、美观、有序。
12、宿舍建设牢固，设施齐全，具有夏季防蚊蝇，冬季保暖功能;严禁私拉乱接电线。
13、施工现场应设“三室”，即：医疗保健室、文化娱乐室、淋浴更衣室，提倡在工地建立职工之家。为防潮湿，应做水泥地面，每舍建立卫生文明制度，卫生有专人负责。
14、饮用水必须符合国家卫生标准；施工现场必须设专人供水和专用保温水桶加盖、加锁，防止污染。施工人员不准喝生水；严禁共用一个器皿饮水。
15、施工中设专人负责现场的卫生监督，采取责任与经济处罚同时进行的措施。
16、春节期间工地设专人值班，加强工地安全保卫工作。
四：竣工后的服务措施：
为体现我项目部优质服务之诚意，在本工程竣工交付后我们将采取一系列服务措施。
1、施工中严格执行国家施工验收规范，按ISO9001-2008"质量控制程序的要求"施工，消除工程质量隐患，同时严格执行ISO9001-2008的服务程序，为建设单位提供满意的服务；
2、我项目部保证在保修期内定期回访用户，对用户提出的问题立即处理，绝不做影响三箭公司企业形象的事情。
工期、质量、售后服务承诺书
一、工程工期承诺【关于对工程质量方面的承诺】
1．１ 系统施工工期的时间表
确定施工工期的时间表是施工进度管理、人员组织和确保工程按时峻工的重要措施，因此在工程合约一旦签定以后，应立即工程安装承包商进行工程施工界面的协调和确认，从而形成工程施工工期时间表。该时间表的主要时间段内容包括：系统设计、设备生产与购买、管线施工、设备验收、设备安装、系统调试、培训和系统验收等，同时工程施工界面协调和确认应形成纪要或界面协调文件。 １．2 安防工程施工技术交底
技术交底包括/与各分系统专业承建商和机电设备供应商，及各公司内部负责施工专业工程师与工程项目技术主管(工程项目工程师)的技术交底工作，它们将分级分层次进行。
技术交底工作的目的有两方面：一是为了明确所承担施工任务的特点、技术质量要求、系统的划分、施工工艺、施工要点和注意事项等，做到心中有数，以利于有计划、有组织地多快好省地完成任务，工程项目经理可以进一步帮助工人理解消化图纸。二是对工程技术的具体要求、安全措施、施工程序、配制的工机具等作详细的说明，使责任明确，各负其责。
技术交底的主要内容包括：施工中采用的新技术、新工艺、新设备、新材料的性能和操作使用方法，预埋部件注意事项，技术交底应做好相应的记录。
１．３ 线路的施工
系统线揽的安装施工，考虑到现场的施工条件和管线的安装及预埋 (约90个工作日)。
系统设备的定位、安装、接线端连线
系统设备的定位、安装、接线端连线，应在布线结束时开始，而在相应监控的机电设备安装完毕以后，系统设备的定位与安装和连线的步骤应该为： 中控设备->现场控制器->现场前端设备->计算机网络设备。 １．４ 系统的调试
系统的调试，基本上在中控设备安装完毕后，即可进行，调试的步骤是：
中控设备->现场控制器->分区域端接好的终端设备->程序演示->部分开通->全部开通。
系统的调试周期，大约需要60天。
二、工程质量
工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势,同时依据多年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、工程超支、工期延误等问题，按时、保质地竣工验收。
当贵公司与我方签订合同后，我公司将参照严格管理模式展开以下管理工作：
２．１组织工作管理
组织工作重要的是建立建立强有力的管理组织机构。我公司会成立专项管理组织，包括：工程组、技术组、外部协调组和项目办公室，分别对项目实施、工程设计、采购、合同、成本控制、设备及物资供应及文档等进行管理。
２．２合同工作管理
合同工作方面主要包括签订工程承包合同、以及其他可能涉及到的保险合同、顾问合同等。
２．３进度控制管理
主要由经验丰富的项目经理领导项目组进行进度控制，包括设计、施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计划的检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工、等各方面计划得协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整计划等。
２．４项目实施管理
作为安防系统承包商，我公司应拥有对项目进行中正常操作的决定权。
我公司根据项目计划来衡量、跟踪和评估项目的进展情况及投资状况；
同用户的项目经理一起解决有关项目计划与项目进度的偏差；
适时地审阅项目任务、项目计划和人力资源，作好项目变化控制；
同用户项目经理一起组织项目例会并审阅项目进程，负责会议记录的编写、汇签、发放及存档工作；
２．５风险管理
２．６质量控制管理
我公司除了选用相应的国家规定进行质量控制以外，还以国外相应的规范要求对设计质量、施工质量、材料和设备质量进行管理、要求、控制。
质量是工程的生命。为此，我司贯穿工程全过程，在关键位置设立严格的 QC质量监控点，抽查、全检并举。保证措施主要包括：
设备选型采购。主要设备器材向有可靠信誉的公司厂家提前订购、保险设备、材料检查。主要设备器材入库前，由专职检验员开箱查验并作详运输等措施，从材料供应上确保工程进度和质量。【关于对工程质量方面的承诺】
细记录。不合格产品坚决不准入库。查验结果须交建设单位、委托监理等有关负责人签字。
设备领用。主要设备器材及附件出库发放，须配有相关产品合格证书、使用说明、安装手册、保维单等齐全资料。若设备残损或配套器材、资料不齐全，施工员有权拒领并及时向上反映。
QC例行巡检。每个施工小组均配备 1名兼职检验员，配合小组领队随时阶段验收、检查。分阶段按建设单位要求，会同各有关单位进行抽查检每周五下午举办QC碰头会。建立健全现场会议制度，分析总结工程进度检查当日工程施工质量，包括外观及内在质量。
验，发现问题及时整改，并将结果反馈至相关单位。
与质量情况，集思广益，及时收集、推广好经验、好方法。遗留问题不隔夜。 保证项目中运用的技术可靠性、先进性；【关于对工程质量方面的承诺】
保证项目管理的组织严密性，工程设计、施工、管理的严谨性；
确保及时获得项目进程中所需的各种信息；
充分估计人的因素；
确保项目人员所需的技能；
事先安排好项目所需的辅助设施；
保证最小程度的差误损失；
保证明确的责任分配原则。
QC文件档案管理。建立健全文档管理制度，对工程全过程的每一细节备确定施工界面。与友队密切协作，配合施工，积极推进。 案记录，作到有据可查。
２．７费用控制及财务管理
由项目经理及专门的行政人员进行费用控制及财务管理，我公司另有专门的辅助控制系统帮助有效地管理。
２．８变更管理
提出修改方将首先填写修改申请表(REQUEST FOR CHANGE，以下简称RFC)。RFC需提交评审小组确认，评审小组将就RFC的技术可靠性以及对整个项目的影响作出评估。评审小组主席由贵公司或贵公司的代表指定，评审小组成员由贵公司、监理单位和我公司项目小组人员组成，评审小组成员的资格确认以及人员的变更将以书面的形式通知对方。
２．９项目文档管理
我公司将用严格的国际文档管理体系对工程项目文档进行明细管理。具体包括：客户原始资料、合同、项目分级计划、项目进度、项目投资、项目预算、项目设计、施工、验收的标准、依据和规范、项目工程记录、信息控制制度、文件收发记录、文件存档、会议记录管理、相关票据管理等。
２．１０质量目标
项目经理部针对承包的安防工程项目所制订的质量计划。在质量上要求： 在施工上，工程和系统都应具有高度安全性。
高可靠性。施工的工程、系统在规定的时间内，应使故障率降到最低，并做到易于维修。
高性能价格比。
按照合同要求，工程项目所用的材料、设备和配件都应选择质量较高的。厂（商）家有关证明也应齐备。
质量方针：质量第一，珍惜信誉，
精益求精，业主满意。
质量目标：１.分项工程合格率１００％。
２.单位工程竣工验收一次合格率１００％。
２．１１工地现场成品、半成品保护措施
２．11.1 成品保护
a） 首先，施工人员要树立起产品保护的强烈意识，制定严格的奖罚制度。 b）其次，现场在具备产品安装条件的基础上，按进度要求进行施工，这对产品安装到位后的质量有一定的保证。
c）安装到位的产品在未调试前，产品表面要覆盖一层保护板或保护膜，把外因碰坏的隐患减少到最小
d）指派一名专职产品保护员（在调试安装产品期间）与总包联手做好现场产品的保护任务。
２．１１．２ 到达现场半成品的保护措施
a） 落实一个适当、安全、方便的堆放场所，按照产品外包装的说明要求堆放。为了加强工程的产品保护及现场防盗，在工程进行镶接安装阶段应由贵方聘用专职保安人员负责保卫工作，我方也将委派专职人员负责此工作。
b）根据工程实际进度控制产品的进场时间，制定产品到场后的保管收发制度。施工用各种工具、机具及时回收，以防被盗。
c）设备在下班时如未安装好，由施工班组及时带回，避免失窃。
d）施工班组对已安装的设备等负有维护保管的责任，如由于施工原因造成损坏应予以赔偿（已交付的除外）。
三、 售后服务保障体系
作为长期从事工程施工的企业，我公司深知工程竣工后的长期服务对建设单位的重要性，所以我公司一直将售后服务作为工程的延续，从公司建立开始就设立售后技术服务部，具有成熟的维修保养流程，提供专业工程售后服务，并已形成完整的服务体系和流程。 “365天 12小时全天候服务”是售后技术服务部的工作目标。
公司的维修维护人员均从事专业智能化工程工作5年以上，庞大的工程备件库和与各个产品生产厂家良好的长期合作关系为充分圆满完成维修保养工作及今后系统升级提供强大的技术保障。
1）系统质量保证期：系统调试验收后12个月。
2）在质量保证期内向业主提供对设备正常运行的所有服务，必要的材料和设备。
3）对已完成的工程进行定期访问，每3个月进行一次免费巡查和维护保养。
建筑公司承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
房屋建筑施工承诺书南县宏业建筑工程有限责任公司：
我于 年 月 日向县建设行政主管部门申请报建 工程，该工程项目由贵公司负责管理，在整个施工过程中，由我包工包料负责该工程的全部施工任务，在此，我特向贵公司承诺如下：
1、保证按报建施工图和国家现行相关技术规范、标准、规程进行施工，不违规违章；
2、不超层、不超建筑平方面积；
3、及时发放农民工和建筑工人工资，做到不拖欠、不克扣，工程完工时结清所有账务；
4、搞好安全文明生产防范设施，保证设备、设施运转正常，保证不出安全事故。凡施工总所发生的安全事故及债权债务，概由我个人负全部的经济赔偿责任和法律责任，且与公司无任何责任关系；
5、保证所有从事本工程项目的从业人员和生产工人持证上岗；
6、遵守公司关于安全质量生产的规章制度，自觉服从公司的统一管理，积极交纳各种应缴税费，并保证不拖欠。
以上事项，概由我本人承诺保证，具有法律效力。如若违犯，公司有权停止施工作业，并可根据相关法律法规予以处罚。 特此承诺保证
承诺人： 年 月 日
建筑工程售后服务承诺书我公司（ ）为保证（ ）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：2016年* 月
建筑装饰工程有限公司客户承诺书尊敬的客户您好!
建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。
我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。
谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。
此致
建筑工程承诺书范文承诺人:xx-x,男,汉族,住xx市xx镇xx村。
承诺人承包xx建筑工程有限公司“xx花苑”1标段项目瓦工所有工程,止年前承诺人仅完成所有工程的70%,且该工程现并没有竣工验收,而按双方合同约定,只有在工程竣工后,承诺人方可付收工程承包款的70%,现承包人需支付所有农民工年前工资,确保工人渡过祥和春节,特商请发包人提前支付工程款,承诺人并作如下承诺:
一、承诺人本次所收到的xx万元及 年 月 日所受到xx万元工程款系xx安置区3#、4#楼的工程尾款和“xx花苑”工程竣工验收后的从发包人处应付款,即发包人在给付70%工程款时予以扣减,结算;
二、承诺人承诺受到该款项时,用于支付其所有农民工的工资,不得挪作他用,保证所有农民工均能足额、及时领到,并保证承诺人本人及其所有农民工均不到工地及发包人单位、家庭处索取任何工程款及其他名义追索,否则,承诺人不仅赔偿损失,并且支付发包人人民币xx万元,出现此种情形时,发包人有权在工程款中直接扣减;
三、承诺人承诺在收取此款后,并保证承诺人本人及其所有农民工均不到政府、社会保障等行政机关进行上访、信访,保证年前施工队伍稳定,社会和-谐,否则,出现此种情形时,发包人有权在工程款中直接扣减;
本承诺书由xx建筑工程有限公司、xx市公安局xx分局xx派出所共同监督执行。
见证单位: 承诺人:
年 月 日
建筑工程各项承诺书宁波****有限公司：
我司已按投标须知第二条第5款的要求完成了踏勘现场的工作，并充分了解理解和结论均不负责任。
期或费用，并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。
投
（盖章）
法定代表人或授权委托代理人：
(签名)
日期： 2016 年 10 月 30 日
工程工期承诺书范文
1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-2001),否则我公司愿承担相应的责任。
2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保xx日历天内交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,减少施工噪音和环境污染,确保不发生重大安全事故,创安全文明达标工地。
4、保修期:本工程保修期按国家有关规定执行#url#。保修期内,我公司将免费承担一切维修义务;保修期外,我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。保修期内外,我公司若接到建设单位的通知,保证随叫随到。工程竣工后,项目部将留设专人现场办公半年,成立保修小组,具体负责维修、保修工作。
5、回访:工程交付使用后,我公司将派专人定期到建设单位进行回访。在使用过程中接到建设单位人员通知后,我们保证随叫随到。
6、垫资:工程施工过程中,如果建设单位资金暂不到位,我方承诺连续施工一个月不停工。
7、我公司将积极协助贵方进行投资控制,提出合理化建议,优化工程设计方案,科学编制施工方案和施工作业指导书,减少定额外消耗,以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。
8、我公司完全同意招标文件其他实质性内容的规定。
投 标人(盖章)
法定代表人或授权代表(签章)
2016年3月30日
工程工期保证书根据该工程土方开挖回填及施工场地平整工程的具体情况，结合招标文件要求以及我公司施工经验，投标工期为60天。
保证工期的承诺如下：
1. 按项目管理体制，实行项目经理负责制，推行项目法施工。
2. 全公司范围内组织技术过硬、素质高的施工作业队伍，主要工程项目实行二班作业。
3. 做好各项施工准备工作，特别是原材料、机械设备应提前做好计划，按要求时间进场、保质、保量及时到位。
4. 严格采用网络计划施工，实行三级网络计划控制，利用微机进行动态管理，通过对网络图进行时间参数的计算，找出计划中的关键工种和关键线路，针对关键工种和关键线路合理调配人力、物力、资金，确保计划目标的完成。
5. 在计划按排中落实雨季施工措施，保证施工的均衡性、连续性。
6. 针对场平施工特点，合理安排施工计划，进行分区并行施工，交叉施工，加快施工进
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