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保安人员日常工作要求
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保我
局职工、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定
本规定要求。
适用范围：滨州市保安公司驻滨州市公路局全体保安人员。
工作范围：滨州市公路局办公大楼，馨露佳园及馨露园住宅小区的安全保卫。
（人员名单及具体分工情况详见附表）
保安人员纪律要求
1.认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法
办事，在保安权限范围内进行保安服务；
2.加强组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，
坚守岗位，不擅离职守；上班时间不喝酒、吸烟、 做私事，不准在工作岗位上
接待亲友；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；
3.文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情服务；
严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队
伍内部团结；
4. 廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不得利用工作之便进行违法违
纪活动；
5.严守秘密，未经同意不得以任何方式泄漏公路局及职工的相关信息。 不得擅
自将无关人员带入执勤范围；
6.爱护公共财物，遵守公共设施与场地的使用守则，不得损坏公共财物或设施。
保安人员着装要求
1.保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下
摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣
袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴工作证；
2.制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品
以影响外观；
3.着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净；
4. 每个班次的保安服装必须统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；
精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插
在衣袋里。
保安人员仪容仪表要求
1.仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；
2.不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；
3.站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯
腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；
4.上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭
背；
5.不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；
6.态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、高级访客经过时必须敬礼；
7.执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，避免和对方
发生冲突；
8.工作时必须使用礼貌用语；切忌粗言秽语 。
保安人员工作技能要求
1.能熟记执勤区的基本情况；熟悉区内消防设施及通道的具体情况；
2.能准确填写各种表格、记录；
3.能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、大门、各种灭火器材等。
保安人员站岗及巡逻要求
站岗
树立良好的执勤形象，白班必须保证有1人在外站岗，（由该岗位两队员自行轮
流换岗）；
上下班时间需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时
必须有1人在外执勤、指挥。
巡逻
清楚执勤区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；
巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上
报上级领导或及时知会各相关部门）；
对巡视情况要详细记录；
巡逻范围：办公楼和住宅各区域，特别是外近围墙地带；
巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；
在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏
与听相结合。
保洁人员日常工作要求
为加强保洁人员的管理、提高保洁人员的思想和专业水平，确保我局办公楼
和住宅小区的整洁卫生，提高工作效率，特制定本规定要求。
适用范围：滨州市 公司驻滨州市公路局全体保洁人员。
工作范围：滨州市公路局办公大楼，馨露佳园及馨露园住宅小区的卫生保洁。
（人员名单及具体分工情况详见附表）
职责要求
尽职进责、爱岗敬业，遵守制度。努力提高保洁人员文明礼貌、仪容仪表、工作
纪律、业务水平及各方面素质。 熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的
设备设施情况及具体数量。对分管区域设备设施及办公用品的质量故障与损坏情
况要及时报修。熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。
办公大楼
1.保洁员每天要在职工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁
内容及标准重点打扫领导办公室、会议室、会客室、大厅、走廊、楼梯、卫生间
等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。卫生保洁要做到轻拿、轻放、轻说、
轻走。
2.大厅玻璃推门必须及时擦洗，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每月至
少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；
3.大厅每天下班后必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙
面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁；电梯，
旋转楼梯每天至少擦拭1次，保持台阶面板洁净无污迹，拦杆扶手无浮尘；每月
至少对大厅的桌椅、窗口台面、触摸屏、电脑键盘等进行一次表面消毒。
4. 各楼层地面每季度要做一次结晶处理，保持地面光亮如新，木地板地面每季
度用蜡液保养一次，达到光亮如新的感觉。 走廊及楼梯走道：
5.护栏及楼梯扶手：每天至少打扫1次，保证地面无污迹，扶手无积尘。护栏玻
璃及走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
6.卫生间： 每天必须打扫2次，及时清理废纸篓和垃圾桶，保证厕所墙面、地
面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，【保安日常管理制度】
墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
7.会议室和会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。用后及时清理干净备用。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
8.领导办公室：地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，下班后完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。
9.清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
住宅小区
1.庭院地面干净整洁，无果壳纸屑、无落叶，庭院台阶干净、不长苔；绿化区内的杂物垃圾及时清除。
2.广场中的木椅石凳要定时擦洗、绿化带上无垃圾。
3.及时清理垃圾车中的垃圾。
4.每日清扫公共厕所，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味。
5.雨雪天气时，提前到达工作岗位，尽快清理积水积雪，保证道路畅通，出行便利。
绿化要求
1草皮：春、夏季每20天修剪一次，秋、冬季根据实际情况进行修剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不长于10厘米。 每次修剪后对草皮施肥一次。草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超过6厘米的杂草。拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空地。 草坪保持平整，施肥匀称。
2树木植物：每日巡查，及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条， 修剪下的枝叶要立刻清除，以免干枯影响美观。 每两个半月施肥一次，保证长势旺盛。
3 浇水：小区绿化按天气不同及时浇水，因干旱而出现缺水时，必须增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而出现萎蔫。
4防止虫害，定期杀虫。提倡生化物防治，人工防治，使用农药必须以不伤害业主的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。
天津XXXX温泉度假区 保安部各种制度
第一章 总则
第二章 保安部会议制度 第三章 对讲机的管理规定 第四章 保安部交接班制度 第五章 保安部日常管理制度 第六章 保安员培训管理制度 第七章 保安部上班规章制度 第八章 保安部工作管理制度
第九章 领取保安部公用物品管理制度 第十章 保安部保密制度
第十一章 日常工作记录管理制度 第十二章 监控中心各种管理制度 第十三章 餐厅治安管理制度 第十四章 要害部门管理制度 第十五章 停车场管理制度 第十六章 外来施工人员管理制度
第十七章 保安部讯问制度及协助执法机关办理案件制度
第十八章 警用器材使用制度 第十九章 消防培训管理制度 第二十章 日常消防管理制度 第二十一章 消防器材管理制度 第二十二章 防火检察制度 第二十三章 第二十四章 第二十五章 第二十六章 第二十七章 第二十八章 第二十九章 第三十章 第三十一章 第三十二章 第三十三章
客人丢失财物的处理 火情的处理
诈骗犯罪问题的处理
打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理
抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件的处理爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理 对精神病、出丑闹事人员的防范与处理 食物中毒事件的处理 突然死亡事故的处理
发生断电和其他自然灾害的处理 附则
第一章 总则
在公司领导的指导下，贯彻落实国家、公安、安全 部 门和上级
主管部门的安全方针、政策、法规，全面负责公司和员工的人身财产安全保卫工作。 为此，我们从温泉酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
一、保安部职责
1、在总经理的领导下，负责公司的安全工作；研究制定公司治安、消防和内部管理等安全管理制度、安全防范预案及措施，经总经理审批后组织贯彻实施。
2、结合公司实际，贯彻公安、安全部门和上级主管部门的安全管理方针政策；协助公安机关查处违法犯罪案件；处理安全责任事故；定期向上级汇报工作。
二、各种制度
保安部对照制度要求对所发生问题进行处理协调，保证公司、员工、客人的财产安全及生命安全，相关部门共同按照要求进行处理发生的各类事件，确实做到有章可循、有据可依。
保安部会议制度
第一章 目的
为加强保安队伍军事化管理，提高团队协作精神，共同为公司的辉煌稳定保驾护航，特制定保安部会议制度。
第二章 会议制度
一、保安部每周一次例会，参加例会人员准时到会并签名，领班同本
班队员每天开班前会和班后会。
二、会议要求各班先汇报各班上周工作，小结工作中的问题和不足并集思广益、提出解决问题的方法和部署下周工作。
三、主管做好对会议时间控制、进程控制、会议质量控制，对每次会议要有主题，大家汇报发言完毕后要归纳、总结会议重点并提出要求。 四、主管要及时传达公司会议指示精神，并要求各班长落实、执行、结合日常安全管理工作更好地贯彻公司的指令。
五、对会议上大家提的工作建议和日常管理工作要更进，每一次会议要简短、明确、有效并记录好。
六、做好定期向公司领导的会议汇报工作，请示领导有关问题的解决办法，最终与领导达成共识并保持与公司领导思想上的一致。
对讲机的管理规定
一、对讲机必须按公司有关规定专人专机使用，严禁私借私用；确需
借用的，要经有关领导批准；在使用完毕后，立即归还使用者。 二、严禁私自调换对讲机频道；如因工作需要确需调换的，在使用之后，请立即调换至部门规定专用频道。
三、在使用过程中发现电池用完时，要及时充电或更换电池。 四、对讲机乃公司公共财产，发现对讲机有任何可能存在的故障时，要立即报告有关部门，并进行维修和保养。不准私自拆卸修理。 五、严禁使用对讲机聊天说笑，谈论与工作无关的事情，非紧急情况下不准抢占频道。
六、如因工作调动或岗位不再需要使用对讲机，应立即将对讲机交还公司有关部门。
七、使用者必须精心爱护使用对讲机，丢失者新机照价赔偿，旧机折价赔偿。雨天作业对讲机尽量避免雨淋水浸。在使用过程中发现接受不清或信号中断，要及时报告本部门领导。
八、其它相关事项参照《固定资产低值品管理制度》执行。
一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告中心办公室工作人员，并协助予以处理。4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限；严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的事情。6、不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22：00之前必须离开服务中心。二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作；夜间由1名保安负责服务中心的值班工作；2、值班时间：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标志。4、严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗，不准迟到、早退，禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。5、值班期间，认真接听值班电话，并做好记录，遇有重大问题，及时通知服务中心领导。6、遵守服务中心内部的各项规章制度；爱护公物，对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关（早晨上班前半小时打开，晚上下班后即关掉）。3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫，保持大门口环境清洁卫生。四、白天值班保安职责1、负责更换中心所有的饮水机水筒。2、在服务中心一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。五、考核评定：1、考核内容：工作情况、遵守中心管理规则情况、履行职责情况。2、每月考核一次，出现一次违纪情况扣5分，考评在90分（不含90分）以下为不达标，如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者，由保安公司调换保安员。
保安日常工作细则
第一章 总 则
第一条 目的：为规范保安员日常工作行为，确保保安队伍工作高效，从而
保障公司的财产。员工的财产及员工的人身安全。
第二条 适用范围：公司所有保安人员
第三条 监督部门：行政人事部
第二章 内 容
第四条 保安上班前准备工作：保安上班前，必须穿好保安服，系好领带，
天气装冷（到阳历11月份后）要带好保安帽：
1、 夏天穿着夏季保安服、佩戴公司统一颁发的肩章，不可佩戴其他徽章，
上衣必须插入裤子，裤子及衣袖不可卷起，要保持保安服清洁干净，
上衣及裤子必须直挺，不可把保安服弄皱，或者肮脏不堪。
2、 系领带时上衣所有纽扣必须扣好，领带必须直挺。
脚上必须穿着皮鞋，最好是黑色皮鞋，鞋子必须每天擦干净，以显庄重与威严。
3、 男保安员最好理平头，即使蓄发也不可让头发露出帽外，不准留大包
头，不准留胡须，即每天上班前必须把胡须剃干净，务必保持脸部的
干净整洁，爽朗，同时必须保持良好的精神状态。
4、 冬天必须穿秋季保安服作衬衫并系好领带同时穿着外套保安服。
第五条、保安交接班：
1、 每班保安员必须提前15分钟交接班，内容包括：
1) 上一班保安人员下班前必须把保安室及周边清扫干净。
2) 上一班保安人员必须查保安队所用的所有工具、设备是否完整，如
手电筒、相关记录本或表单、文具、器械、饮水机等是否完好，有
无丢失或损坏。并以书面的方式向下班保安人员交接，即填写《交
接记录表》。如因交接不清造成公司物品丢失者，其责任由双方责任
人承担。
3) 上一班未完成的工作任务，必须交接给下一班，即填写《交接记录
表》。
4) 保安交接时必须举行简单的交接仪式，即双方必须列队，行军礼握
手之后上一班保安人员方可离开。保安队长必须全程监控指挥保安
人员的交接仪式。
第六条、保安值班管理规定：【保安日常管理制度】
(一) 保安值班举止：
1. 坐如钟，坐在椅凳上的姿态是两腿自然并拢，头、脖子、胸、
腰顺其自然而伸直，不能架着二郎腿，或歪头趴坐，军人的
姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。
2. 站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。
三挺即挺腿挺颈。两收即小腹微收、下颚微收，两平即肩平，
两眼向前平视，这样站立的姿势才能颈胸，气宇轩昂、英姿
勃勃。
(二) 保安值班工作内容：
1. 进出车辆的检查与登记：
1) 所有进出公司大门的车辆均必须登记，具体登记内容依《车
辆登记表》。
2) 出公司大门的公司内部货车只需进行抽检。
3) 所有出公司大门的外来车辆均必须检查，对发现公司财务外【保安日常管理制度】
携出厂者必须及时制止并上报行政部处理。
2. 进出公司大门人员的检查与监控。
1) 公司除董事会成员及新进员工外，所有进入公司大门的原公
司务必穿着厂服，佩戴厂牌，坚决杜绝穿拖鞋的员工进厂。
2) 所有外来人员进入公司大门均需登记，并询问来访事由和被
访人员，与被访人员核实后发给《访客证》，《访客证》需经
被访人签名，出厂时必须把《访客证》访客证交回保安室，
如果为拜访公司经理级以上人员必须有保安人员引领。
3) 对来访者询问，要有礼貌，动作语气不能粗鲁，做到不卑不
吭。
4) 如有下列情况之一者，保卫人员一律拒绝入内：
a) 已离职离厂人员；
b) 拒绝登记而强行要求入厂者；
c) 酗酒者；
d) 持有凶器或成群结队的不速之客；
e) 精神不正常或态度恶劣者；
f) 有推销商品动机的行商；
g) 被访者拒绝接见者。
5) 公司员工如有上班时间需外出者必须有部门主管或行政经理
签核的《放行证》方可放行，否则保安人员有权不予放行，
具体依《关于干部及员工放行的补充规定》执行。
3.
泊车位牌号的发放，保安人员必须依公司所分好的泊车位类别及牌
号的顺序发放泊车位牌号，对发错牌号者每发现一次扣款10元。
4. 对工厂进行巡逻，保安人员必须保持每小时巡逻一次工厂，并于签
到处签到，巡逻内容包括：
1) 各部门是否有违反厂规人员：如未穿厂服、未戴厂牌、穿
拖鞋、或在车间吵口、打架人员等。
2) 是否有未按规定关水、关电、关窗；
3) 工厂内消防设备是否完好？
4) 工厂内各区域清洁卫生状况如何？
5) 工厂内有无可疑人物？
6) 有无员工故意破坏公司财务等等。
以上巡逻时如发现有异常状况必须及时记录并向人事部报告。
5. 工厂消防设备的维护工作
1) 每月对工厂内所有灭火器进行清洁与检查并做好相关记录。
2) 对工厂内所有消防栓进行检查与清洁并做好相关记录。
6. 对各种突发事件的处理：
1) 工厂内发生突发事件，保安人员应第一时间控制现场并及时
上报行政经理或副总经理处理。
2) 凡遇下述情形，应立即报告上级，并依指示采取紧急措施。
a) 厂内失火时。
b) 员工有集体斗殴或不良行为的可能性时；
c) 厂区外10米范围之内有外来人员暴动足以影响本公司时；
d) 夜晚发生台风，公司财产将遭受损失时；
7. 考勤监督
1) 保安人员必须在上下班时间监督员工的打卡情况，对不排队
打卡，或代替他人打卡者必须做好记录并上报人事部处理。
2) 如遇到、停电或卡钟故障时，保安人员必须及时上报人事部
处理。
8. 公司公共场所电灯的按时开与关。
9. 生活区管理
1) 保安人员必须每个月查宿舍 一次，内容为：
a) 是否有乱拉乱接的行为？
b) 是否有员工乱换床位的行为？
c) 宿舍清洁卫生如何，是否严格《宿舍管理规定》执行？
2) 每月水表及电表的抄报，并上交人事部。
3) 娱乐室的管理：
a) 娱乐室大门的按时开与关；
b) 娱乐室内的清洁与卫生维护；
c) 看管好娱乐室的相关设备，严防被破坏或被盗窃；
d) 娱乐秩序维护；
e) 娱乐设施维修的跟进。
4) 生活区公共场所电灯的按时开与关。
5) 生活区人员的进出控制，具体依《宿舍管理规定》。
10. 负责公司大门周围的卫生清洁及杂草的清除工作，以树立公司的
良好形象。
第七条、保安人员值班准则
1. 公司各值勤岗位必须保持24小时值班，每个岗位值勤人员必须
第一条 为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条 安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条 安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条 出入管理
1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。
6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。
7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。
8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。
9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。
10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。
第六条 保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。
1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。
2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。
3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。
4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。
5、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等;(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;(4)在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的;(5)乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为;(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;(8)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;(9)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。
第七条 遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现场。
第八条 门卫检查时应注意：(1)不可触及人身。(2)主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。(3)检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明并请其谅解。(4)严禁公报私仇，故意刁难。
第九条 保安人员的工作守则
1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。
3、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。
4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。
6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。
7、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。
8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。
9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
第十条 委托保安公司进行安保服务的，应在合同中明确双方的责任和义务，保全公司财产和人身安全。
第十一条 公司自聘安保人员应建立严格的管理制度，建立与保安公司、公安机关的联络对接机制，确保安保工作有效实施。
公司保安管理制度 2(一)保安部工作准则:
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度:
1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
(三)保安部奖惩制度:
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1)对酒店的安全管理有大贡献者。
2)拾到客人钱财缴公者。
3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。
6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。
2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。
3)经常迟到早退又不打卡备案者。
4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力,以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不当值员工擅入酒店者。
11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
13)工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
1)不请假,旷工两天以上者。
2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3)索取、私藏小费者。
4)利用职权与客人进行非法交易者。
5)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6)拉皮条者。
7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。
8)严重工作失误,造成酒店损失者。
9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
(四)保安部监督员工打卡制度:
1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。
(五)保安部装备器材使用制度:
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
(六)外来单位进店施工管理制度:
1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。
2、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
3、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。
4、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。
5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。
6、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。
7、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。
8、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。
9、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。
(七)消防设备管理制度:
1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材,不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物,不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门,需书面向保安部申请,经批准后方可动用或移动,并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材,要立即向消防委员会报告,争取补救措施,并追查原因及做好记录。
4、工程部当值人员和当值消防主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防委员会书面报告测试结果,同时做好检查记录。
5、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养,并做好保养记录。
6、工程部经理和消防主管要定期或不定期(每周不少于两次)检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位,发现问题要立即派人整改,做好记录。
7、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查,并将灭火筒摇晃数次,防止筒内的粉末受潮沉淀结块,并做好记录。
(八)监控中心管理制度:
1、监控员要热爱本职工作,服从命令、听从指挥。
2、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。
3、当值期间要精神集中,认真细致做好监控记录,不准撤离岗位。
4、认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况知会下一班。
5、监控室内严禁吸烟、禁带火种,不准喧哗吵闹,不准存放私人物品或易燃易爆物品等。
6、每天要对各种仪
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