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机票业务合作协议
甲方: 地址: 联系电话: 传真:
乙方:
地址: 联系电话: 传真:
根据相关的法律、有关民航规定,航空公司规定,甲方、乙方本着自愿平等、诚信互利的原则,甲、乙双方同意建立机票代理合作关系,乙方成为甲方的机票预订、销售代理机构,因此获得机票预订、出票、销售的能力。双方就此达成如下协议:
一、合作期限
甲乙双方约定,彼此建立代理合作关系的期限为 20 年 月 日起,至 20 年 月 日止。协议到期后同等条件下甲方有优先续签的权利。
二、甲乙双方的权利和义务
1、乙方为甲方提供专业的机票查询预定软件,并为乙方人员免费提供专业操作技术培
训。 2、乙方负责按周期将航空公司的新政策下发甲方,以便甲方开展业务。 3、乙方只能将软件用于自营业务,不得随意将软件交付他人使用。
三、甲方代理费为票价( %-- %)不含燃油附加及机场建设、保险费,采取 (即
时/月/季度/年)结算的方式。具体返佣数以航空公司当月政策为准。团队票采取即时结算的方式。甲方单位自行出差使用机票款原则上结算时间不超过一个月(垫付机票款不超过五千元)。
甲方为乙方提供银联POS机安装便利及必要的协助。不接受甲方住店客人以挂账形式结算机票款,需即时结算(特殊情况下甲方向乙方说明,并提供证明保证能及
时结算机票款)。
四、行程单管理:由于行程单属于有效票据,管理严格,甲方确保乙方存放在酒店
商务中心原始票据的安全。乙方对旅客的行程单采取以下的管理方式:
1、机场取票。
2、两小时之内免费送票上门。
3、如果客人不需要行程单作为财务报销凭证,则可以凭身份证等有效证件直接换登机
牌登机。 五、国际机票合作方法:由于国际票市场有限制,而且行程复杂,专业的培训时间
较长,因此目前的合作方式为:
1、 甲方提出行程查询要求后,乙方应按照甲方的要求安排合理行程,国内机票及时
提供信息。国际航线或者港澳台航线24小时内向甲方提供航班信息、机票价格、机票改签退及行李规定、航班动态、预订情况和订票建议。
2、 甲方对行程提供乘机人姓名及有效证件号码给乙方预留仓位,乙方应预订好仓位
并告知甲方航空公司规定的具体出票时限。 3、 乙方作为航空公司的专业代理机构,有义务在甲方的行程要求基础上向甲方建议
优选方案。
4、 甲方应按航空公司规定的出票时限前预订或出票,以免机位被取消,如果甲方不
能按时出票而导致仓位被航空公司取消,乙方应为甲方尽最大可能争取仓位及优惠政策。甲方所预定的行程,在确认不需要的情况下应于航班起飞前48小时告知乙方取消仓位,以免产生误机费用,乙方也应即时清理仓位状态并提醒甲方。 5、 乙方有义务为甲方申请最优惠机票价格以争取最大折扣权限出票。
6、 乙方对甲方的每张国内机票按照中国航信公布的即时最低运价计算。国际航线或者港澳台航线机票的报价按照航空公司净价(不含代理费)﹢机票税费+服务费 7、 出票:
甲方应将正确无误的乘机人信息(姓名,证件号码,国际航班需要出生年月日,证件到期日,联系电话等)、行程、日期、航线及相关要求在航空公司规定的出票日期之前通过传真或者邮件等形式通知乙方。
乙方应认真核对相关信息并按照甲方所确认的相关内容提出出票确认单并传真或者扫描给甲方,甲方对出票确认单的内容进行核实和确认以后签字回传,通知乙方
出票。
乙方按照甲方要求完成出票后,应及时向甲方的指定授权人发送电子版机票行程单。
甲方提供免费送票服务。
第一条 退票和变更:
1、 出票后甲方机票的行程如有变更,应及时通知乙方,并将乙方的票证和发票退回乙
方办理退票和变更手续。
2、 办理变更手续时,乙方除按照航空公司规定收取退票费以及乙方应收的相应出票服
务费以外,乙方不得再收取额外费用。 第六条 甲方的责任和义务:
1、 如果甲方提供的信息错误或因甲方未按照航空公司要求及时出票造成的损失由甲
方承担。
2、 因甲方的原因发生的误机、更改、签转、退票、客船遗失等特殊情况,因此而产
生的费用由甲方承担。
3、 如果甲方在机场发现问题影响登机,甲方务必及时与乙方联系协调处理以免影响登机,避免损失。
4、 甲方对于乙方提供的所有信息(包括且不限于报价和行程建议等)除为履行本协
议所必须外,不管乙方是否强调其提供信息的机密性,甲方都不能向任何第三方披露。
第七条 乙方的责任和义务:
1、 如无甲方的指定授权人通知而乙方擅自出票,由此引发的一切后果和费用由乙方
自负。 2、 如因乙方出票错误或未及时出票造成的损失由乙方承担,且甲方有权要求赔偿,
具体事宜双方协商解决。 3、 乙方应及时清理订座记录并与甲方确认是否需要出票,以免产生航空公司占位罚单。
4、 当甲方通知行程变更,需要办理改签退手续时,乙方应按照民航客运规定及时处理,并尽力争取以最小费用办理改签退手续,如无法办理,应及时告知甲方。 5、 当甲方乘客在机场遇到行李丢失、误机等特殊情况时,乙方不承担责任,但是应协助甲方与航空公司沟通,争取最小损失处理。
6、 由第三方责任或者人力不可抗拒的因素造成的损失,乙方不承担赔偿责任,但是
应协助甲方与航空公司协调及时处理。
7、 A、甲方系统故障紧急报障电话844446605 8、 B、相关负责人或授权人的联系方式13873196444/
第八条 解决合同纠纷方式
因合同产生的任何争议,由双方协商解决,协商未果的向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条 其它约定事项:
1、甲方差旅管理制定授权人 和 ;乙方提供服务授权人 和 。双方更改授权人应提前10个工作日书面通知双方。详见附件一。
附件一:甲乙双方指定人员的联系方式及相关资料
乙方的通讯地址及邮政编码为:
乙方联系人1:
乙方联系人2:
机票预订协议
合作公司全称:__________________ _
合作公司简称:__________________ __ 前台预订电话:_____________________ 商 务 专 员 :_____________________ 合 同 编 号 :_____________________
机票预订合作协议
合同编号:
甲方:
法定代表人: 地址: 联系人: 联系电话: 电子邮件: 乙方:
法定代表人: 地址: 联系人: 联系电话: 电子邮件:
甲乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,就由乙方向甲方提供国内(中国)机票预订服务项目的业务合作达成如下协议:
一、合作内容
乙方免费向甲方提供国内机票预订服务;乙方负责为甲方会员/客户提供送票服务并同 时收取机票款。
二、双方声明及保证
1、各方保证其具有合法资质从事本协议项下合作之内容。 2、乙方应将其营业执照复印件于本协议签署前交付甲方备存。
3、各方保证所提供之上述声明和保证真实、完整、准确;若有违反,则违反方应独立承担由此产生的全部后果,且另一方有权不经书面通知亦不给予任何补救机会而立即单方面终止此合同。
三、保密条款
1、兹就双方之间的共同合作,双方均承诺并保证其有义务不向第三方透露保密信息,该 保密信息指由一方向对方透露的,与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,(以下通称“保密信息”)。
2、对于以下信息,双方均免除保密责任:由公众通过合法途径获知的信息;从第三方获知的,并未违反任何保密责任的信息;为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息,或者根据法律程序而要求透露的信息。 3、本保密条款不因双方协议终止而失效。
四、甲方权利与义务
1、甲方向乙方及时、准确提供其客户预订机票所需的各类信息(包括但不限于会员/客户姓名、身份证件名称及号码等);甲方及时通知其会员/客人机票退票/改期/签转等需求,以便乙方在最短的时间内做出处理。
2、甲方应向其客户及时、准确告知乙方提出的航班变更信息,包括但不限于提供、航班提前、延误、停飞等;
5、甲方以电子邮件、电话、手机短信或传真等双方认可的形式,确认乙方为甲方客户提供的机票预订情况,以保证合作的严谨性。
五、乙方权利与义务
1、乙方应及时、准确处理甲方提供的其客户预订国内机票所需的各类信息(包括但不限于会员客户姓名、身份证件名称及号码、航班信息所生成的PNR等);乙方亦应及时处理甲方的会员/客人机票退票/改期/签转等需求,以便甲方在最短的时间内做出处理。若乙方未能准确、完整的处理甲方会员/客户的机票预订信息,导致甲方会员/客户预订机票时出现差错,或未能及时通知预订变动事宜,导致客人投诉或甲方损失,则乙方应承担相应责任,甲方有权要求乙方承担由此造成的损失。
2、乙方应向甲方或者甲方客户及时、准确告知航班变更信息,包括但不限于提供、航班提前、延误、停飞等(乘机当日临时性航班不正常除外);若乙方未能准确告知,而导致客人投诉或纠纷,则应由乙方解决并承担一切损失,甲方有权要求乙方承担由此造成的损失。
3、同等市场条件下,乙方应优先为甲方提供机票优惠政策、特价票、免票、申请票等。 4、乙方应及时的向甲方发送实时的退改签规定,以及相关航空公司的其他规定。
六、佣金及结算
1、名词解释
(1) PNR:PNR是旅客订座记录,即PASSAGER NAME RECORD的缩写,它反映了旅客的
航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。适用民航订座系统。
(2) 返点佣金:甲方的会员/客户预订机票之后,乙方收取票款,并支付甲方相应的
费用。
(3) (退票): 退票指因各种原因旅客未能成行,具体分为自愿退票和非自愿退票:
自愿退票指因旅客自身原因无法乘坐航班,按对应航空公司规定收取退票费用;非自愿退票指因航班取消、航班提前或延后(需在半小时以上)等其他非旅客
自身原因导致旅客无法乘坐航班;
(改签): 机票的改是指机票可以更改时间,要看相应航空公司具体规定; 2、结算
根据为旅客提供的多种收款方式,结算相应归纳为以下两种渠道:
① 乙方通过邮件、传真形式及时把对账发于甲方,核对无误之后甲方通过网银、
打款等方式一个星期之内直接把票款支付给乙方指定账号;
②由乙方送票上门代收款的。 4、乙方账户信息:
开户行: 开户名称: 账号: 七、禁止贿赂条款 1.
一方保证不向另一方及与本合作有关的任何第三方的雇员或管理、工作人员(包括政府机构职员,以下同),直接或间接,在账外暗中支付任何佣金、报酬或给予回扣,或者提供任何礼品或款待,亦不向另一方及与本合作有关的任何第三方雇员或管理、工作人员就上述事项达成任何安排。 2.
若一方违反了本条规定,则视为严重违约。违约方应向守约方支付上述全部佣金、报酬、回扣款项或违反本条规定的礼品或招待费用款项(以下统称“回扣”)作为惩罚性违约金,且守约方有权以书面形式通知违约方单方终止本合同,同时保留依法采取进一步法律措施的权利,违约方应承担由此给守约方带来的一切损失。
八、免责条款及合作排他性
1. 由于战争、地震、雷击、水灾、火灾、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不
可抗力原因致使双方不能按约定履行协议,则本协议的履行时间应予以延期,双方均不对因延误造成的损失承担责任。若不可抗力事件致使协议履行延期超过一个月的,本协议任何一方有权书面通知对方立即终止本协议而无需承担违约责任。受影响一方应在不可抗力发生后尽快以书面方式通知对方。
2. 在本协议有效期内,甲方指定乙方为机票行业唯一合作伙伴,其接收到的一切订单,
都需交于乙方处理;若有违反,乙方有权利不以任何书面方式通知就单方面终止此协议,且追究因此造成的一切损失。
九、知识产权
1. 在履行本协议期间,甲乙双方在使用对方授权的企业名称、商标、商号、品牌、域名
和网站时,应当完全单独为甲乙双方在本协议中约定的内容服务,不得夹带其他业务内容或经营目的;甲乙双方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用对方授权的名称、域名和网站,都必须事先书面通知对方,并获得对方的书面许可后方可进行;否则一方有权随时以书面形式通知另一方终止协议,且由另
一方承担由此而产生的一切法律责任,并赔偿因此造成的一切损失。
2. 甲乙双方及其职员承诺在履行本协议期间及在本协议期满后不对对方所拥有的商标、
企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害,也不对对方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。
3. 本协议有效期内及本协议终止或者解除后,甲乙双方承诺不向任何第三方(包括但不
限于与对方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织)提供有关双方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则由一方承担相应的责任,并赔偿另一方因此造成的一切损失。
十、其他事项
1.
如任何一方违反本协议所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在10日内赔偿守约方因此受到的所有损失;如违约方继续违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失获得违约方赔偿外,亦有权单方终止本协议。 2.
本协议未尽事宜及执行本协议过程中出现的一切纠纷,由双方友好协商解决;协商不成的,双方约定向重庆市仲裁委员会申请仲裁。
3. 本协议有效期三年,从 年 月 日至 年 月 日。协议期满,双方重新协商
签订合作协议,协议满一年后,甲乙双方重新协商机票提成问题,如甲乙双方未能在提成比例上达成一致,甲乙双方均有权提前解除合约。 3. 4. 5. 6.
附件为本协议有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。 任何一方有权以提前30天书面通知的方式提前终止本协议。
本协议经双方签字盖章后生效,非经双方书面达成补充协议并签字盖章的,本协议不得修改。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
乙方:
授权代表签字:
日期: 年 月 日
电话: 传真:
甲方:
授权代表签字:
日期: 年 月 日 财务联系人: 电话: 传真:
机 票 代 购 合 作 协 议
甲方(甲方):
乙方(乙方):
经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票代理事宜达成以下协议:
第一条: 代理方式
甲方将所需的国际、国内机票,商务会展以及旅游等委托给乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条:甲方的责任与义务
1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。甲方预订机票时,以书面或其他形式通知乙方,并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 甲方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后,乙方出票。电子票以确认函为准,纸票则由乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方,机票确认单将作为结算的依据,请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条:乙方的责任与义务
1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作,确保及时,准确,有效的提供甲方所需要的航班和价格信息,以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票预订或变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
3. 在国内机票有折扣时,乙方应在预订时向甲方说明折扣价格和限制条件,以便甲方决定是否预订折扣票;如甲方购买国内航线10人以上(含10人)的团队机票时,乙方将在民航局和各航空公司允许的范围内给予团队优惠(特殊航线和无优惠的航线除外)。
4. 国际航线价格复杂,乙方将以书面形式提供最优惠的价格,同时有义务向其说明产品的各项限制条件,包括预订和出票的最后时限和临时取消所产生的手续费等。
5. 乙方周末及节假日将安排人员上班,随时预备为甲方办理紧急票务,如预订、更改日期、变更航线(折扣票除外)等难题。乙方根据甲方的要求在规定时间内将机票送抵甲方。
6. 在定国际机票时。如果遇上10人以上(含10人)的团队时,乙方将向航空
公司申请最优惠的团队价格。
第四条:结算方式
1. 经双方协商,付款方式:乙方在次月1日或2日和甲方核对账单,核对无误
后,将发票或者报销凭证送至甲方,甲方将于15日之前付款。(如遇节假日顺延)
2. 甲方在收到乙方提交的账单(发票)后在次月15日之前(如遇节假日顺延)
确认账单金额无误后,向乙方支付该账单(发票)上所列费用。如果延迟付款,乙方将向甲方提出相关说明,否则将每天收取1%的滞纳金。
第五条:退票
如办理退票事宜,如果在没结款的情况下,直接将退票费扣除并提供相关单据。如果在已结款的情况下,乙方应将扣除退票费后的剩余票款在收到甲方发票后的次月与次月账单一起送至甲方。(如遇节假日顺延)。
因乘运人(航空公司)或人力不可抗拒的因素所造成的飞机停飞、航班取消或变更等其它情况不属于乙方负责,由此产生的费用应由甲方或第三方承担,乙方有义务协助甲方将损失降到最低。
第六条:变更
本协议执行过程中,因外部环境变化影响协议执行时,双方应本着平等互利友好的原则进行协商解决或变更。
第七条:合同有效期
经甲乙双方协商决定,甲方和乙方签订一年代理合同,期限为 年 月 日至 年 月日,正式合同自签字之日起有效期一年,有效期满后,如双方无异议,将自动延期一年。
本协议未尽事宜,甲、乙双方本着友好协商的原则,再作商定。本协议自签字之日起生效,协议文本一式两份,甲乙双方各执一份。
第八条:其他事项
合同的附件说明为该合同不可分割的部分。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
负责人: 负责人:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日
电子客票行程单
航空公司记录编号:DZV34E 旅客姓名:YU/YANG 身份识别代码:
出票航空公司:KOREAN AIRLINES CO. LTD
出票代理人:北京 代理人地址: 电话:
订座记录编号:JT3L94 票号:180-5482711975 联票:
出票时间:16SEP14
航协代码:08301576 传真:
航站楼
始发地/目的地 航班 座位等级 日期 起飞时间 到达时间 有效期 客票状态 行李
起飞 到达
首都机场
KE0880 KE1208
M Y
29SEP 03OCT
1050 1005
/29MAR5 /29MAR5
OK OK
1PC 20K
2
--
济州【团队机票合同】
金浦国际
仁川国际机场 大连周水子
ARNK
KE0869
E
05OCT
1300
/29MAR5
OK
1PC
票价计算:【团队机票合同】
29SEP14BJS KE CJU248.21KE SEL KE DLC224.19NUC472.40END ROE6.244500
付款方式:CASH
税款:
电子客票行程单
航空公司记录编号:DZV34E 旅客姓名:CUI/WEIKUI 身份识别代码:
出票航空公司:KOREAN AIRLINES CO. LTD
出票代理人:北京 代理人地址: 电话:
订座记录编号:JT3L94 票号:180-5482711974 联票:
出票时间:16SEP14【团队机票合同】
航协代码:08301576 传真:
航站楼
始发地/目的地 航班 座位等级 日期 起飞时间 到达时间 有效期 客票状态 行李
起飞 到达
首都机场
KE0880 KE1208
M Y
29SEP 03OCT
1050 1005
/29MAR5 /29MAR5
OK OK
1PC 20K
2
--
济州
金浦国际
仁川国际机场 大连周水子
ARNK
KE0869
E
05OCT
1300
/29MAR5
OK
1PC
票价计算:
29SEP14BJS KE CJU248.21KE SEL KE DLC224.19NUC472.40END ROE6.244500
付款方式:CASH
税款:
代购机票合作协议
甲方(甲方): 云南祥鹏航空有限责任公司湖北分公司 乙方(乙方): 宜昌新世纪旅游客运有限公司
经云南祥鹏航空有限责任公司湖北分公司(以上简称甲方)与宜昌新世纪旅游客运有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票事宜达成以下协议:
第一条: 代理方式
甲方将所需售出的国际机票、国内机票宜昌区域交予乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条:甲方的责任与义务
1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。乙方预订机票时,以书面或其他形式通知甲方,并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 乙方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后,甲方出票。电子票以确认函为准,纸票则由甲方在收到确认单后出票并将机票邮递至乙方,机票确认单将作为结算的依据,请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条:乙方的责任与义务
1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作,确保及时,准确,有效的提供甲方的航班和价格信息,以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
3. 在国内机票有折扣时,乙方应在预订时向甲方说限制条件,以便甲方决定是否预订折扣票;如甲方购买国内航线5人以上(含5人)的团队机票时,乙方将在民航局和各航空公司允许的范围内给予团队优惠(特殊航线和无优惠的航线除外)。
4. 国际航线价格复杂,乙方将以书面形式上报甲方,甲方提供最优惠的价格,同时有义务向其说明产品的各项限制条件,包括预订和出票的最后时限和临时取消所产生的手续费等。
5. 乙方周末及节假日将安排人员上班,随时预备为甲方办理紧急票务,如预订、更改日期、变更航线(折扣票除外)等难题。甲方根据乙方的要求在规定时间内将机票邮寄甲方。
代购机票合作协议 [篇2]甲方(甲方):
乙方(乙方):
经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票代理事宜达成以下协议:
第一条: 代理方式
甲方将所需的国际、国内机票,商务会展以及旅游等委托给乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条:甲方的责任与义务
1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。甲方预订机票时,以书面或其他形式通知乙方,并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 甲方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后,乙方出票。电子票以确认函为准,纸票则由乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方,机票确认单将作为结算的依据,请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条:乙方的责任与义务
1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作,确保及时,准确,有效的提供甲方所需要的航班和价格信息,以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票预订或变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
机票合作协议
甲方:
乙方:
1、 甲方为乙方提供机票问询、预订、订票等服务;
2、 乙方订票请拨打:xx-xxx-x小时售票客服专线:xx-xxx-xxx-xxx,甲方按乙方要求预订机位及合理安排行程,并说明附加条件和税款。因甲方出票错误造成的损失,由甲方承担。
3、 甲方提供航班更改、航班座位确认等服务,退票、更改均按民航有关规定执行。
4、 甲方在航空公司颁布促销价格后按照促销价格销售机票,提供航线、时间方面的建议,尽可能让乙方得到最经济、优惠的价格。
5、 乙方通过电话、传真,xx-xxx-x,短信等方式预订机票,如乘机人资料发生变化,应及时通知甲方作出更改。
6、 甲方为乙方提供单程、联程、往返程机票销售服务,并及时把航班信息以短信形式发给乙方。
7、 甲乙双方承诺对双方合作保密,未尽事宜双方协商解决。
甲方:泰安市华泰航服商务有限公司
电话:
传真:
乙方:
电话:
传真:
机票合作协议 [篇2]甲 方:
地 址:
联系人:
乙 方:
地 址:
联系人:
传真:
根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方遵循自愿、公平、平等、合法、诚信的原则签订本协议。
一、合同标准:乙方为甲方提供的国内机票、国际机票、火车票、船票、酒店预订服务。
二、费用及支付
1、本合同甲乙双方之间发生的一切费用以人民币结算,退票费用自动延至下月结算一同折补。
2、购票方式:一般情况,甲方人员通过累计支付方式向乙方购买机票、火车票、船票、酒店。结算方式为每月结算。(以下两条为每月结算需提供的条件。)
2.1甲方指定一至两名订票负责人,负责向乙方订购机票,接受乙方人员负责免费送票,并要求甲方负责人在累计支付凭证上签字或盖章。
2.2乙方每月5日号前向甲方送交上月汇总报表,甲方在审核无误后,须在当月10日前向乙方支付票款。
3、机票结算价格。
3.1甲方购票,乙方根据航班情况,向甲方提供当时市场优惠价格。
3.2团体票采用一团一议的方式进行,乙方对甲方的价格应保证是市场平均价。(备注:10人以上为团队)
4 、退票费
4.1甲方退票时,乙方按航空公司规定收取退票费;特价机票,按照民航总局和各航空公司规定收取退票费。在甲方员工订票时,乙方有义务对退票费的收取规定事先作出说明,甲方有义务按照相关规定缴纳退票费。
4.2特价机票不涉及改变航空公司及航班的近期变更请求,乙方参照相关航空公司规定及操作惯例。
5、 支付方式
甲方按照乙方提供的月结帐单以转帐、支票或现金的方式支付给乙方。
三、 甲方权利、义务
1、甲方有权利对乙方的机票价格和服务进行监控,在乙方出现违约时,甲方有权利要求乙方弥补损失。
2、甲方有权要求乙方对自己的业务人员进行培训以提供优质的服务,对乙方服务态度差,责任心不强的业务人员提出更换。
四、 乙方权利、义务
1、乙方设订票中心(热线82623605,投诉电话:15998566162)为甲方提供24小时电话查询、订座、以及航班变更、改签、座位再证实、退票。并提供网上实时航班信息查询。
2、乙方提供乘机手机短信通知给甲方乘客。乘客以有效证件直接办理乘机手续,可无需带票乘机。
五、 违约的责任
1、甲方违约的责任:对因票款支付不及时、准确,给乙方造成的损失,应承担赔偿责任。
2、乙方违约责任:乙方未按合同规定提供相应的服务、价格,造成甲方损失的(发生不可抗力的情况除外),乙方负责赔偿,且甲方有权取消协议。
六、 不可抗力
本合同生效后,签约双方任何一方,由于民航总局重大政策调整,自然灾难,战争和双方同意的不可抗力的事故而影响本合同的履行时,则延长履行合同的期限,并视情况部分或全部免于违约责任。
七、 合同终止
1、合同期满一年自动延续下一年,若一方无意续签的,则合同终止。
2、合同一方严重违约,使对方经济或声誉受到严重损害,另一方有权单方终止合同。
3、合同的终止不影响双方各自承担的赔偿责任,结算和协议解决余款。
八、 争议解决
对于执行合同过程中的双方争议,可协商解决,协商无效可以直接向大连市中山区法院起诉。
甲方:
乙方:
日期:
联系电话:
机票代理合作协议
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致,达成本协议条款。
一、合作方式
1、出票服务:甲方须向乙方提供出票服务。
2、系统支持:甲方须具备与甲方合作业务所需的机票出票系统及在线分销系统。
3、订票服务:由乙方预订人员在甲方提供的分销系统完成。
4、结算原则:mu/fm/kn航空公司f-y85折结算、ca/cz航空公司f-y90票面+5元/张结算(限制航线除外)。
5、结算服务:甲乙双方需要提供业务接口人、财务结算接口人及详细的联系方式。
二、 账务结算
1、财务对帐:双方每天对帐,当日上午10:00前双方将之前一日的账目对账完毕,对帐确认单经甲乙双方签字盖章后以传真的方式发给对方,确认单作为双方每周结算的唯一有效凭据;
2、退票:发生退票时,应根据实际结算价格及退票费后冲抵票款。
3、结算:甲乙双方采用t+1结算方式,每日 12点 进行款项结算。
4、结算账号:91200154800019080 开户行:上海浦东发展银行北京电子城支行 开户名:北京完美之旅信息咨询有限公司
三、保证金
乙方交纳甲方 3万 元作为业务开展期间的保证金,待业务结束后退还。(暂不收取)
四、甲方的权利和义务
1、甲方制定出票、结算流程;
2、甲方须向乙方传递票号、pnr等信息并配合乙方的信息操作;
3、甲方将对双方合作中所涉及到的乙方商业秘密履行保密义务,不得向第三方泄露。
五、乙方的权利和义务
1、乙方有权对甲方的业务流程及服务规范提出合理化改进建议。
2、乙方必须具备合法资质,保证合法经营,保证合作的具体开展形式在合作期间符合相关法律规定和国家相关行业政策的要求。
3、使用甲方客户资料归甲方所有,乙方仅保留每次出票的订单信息用于线
下服务,不能保留客户详细资料。未经甲方书面许可不能以任何理由将任何订票信息挪作他用,或泄露给第三方。
4、若因为乙方打票和收款工作出现问题导致用户投诉或给他人造成经济损失,由乙方负责处理善后事宜并承担全部损失赔偿责任。
6、对于既非甲乙双方中任何一方原因(包括但不限于航空公司的原因)而导致的工作引发用户投诉或出现其他问题,乙方有责任和甲方一起做好用户的解释工作。若有需要乙方负责协调航空公司等处理善后事宜。
7、乙方对合作中所涉及到的甲方商业秘密履行保密义务,不得向第三方泄露。
六、违约条款
1、若任何一方违反本协议所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在10日内赔偿守约方因此受到的所有损失。
2、若违约方继续违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外,亦有权提前终止本协议并保留法律追究的权利。
3、双方均有过错的,应根据各方实际过错程度,分别承担各自的违约责任。
4、若乙方在实际开展业务过程中,服务不能达到本协议规范要求,甲方保留根据实际情况中止直至终止本合同的权利。
5、如因乙方的过错导致甲方与甲方客户违约时乙方须承担一切连带责任。
七、协议的终止
1、本协议于下列任一情形出现时即终止:
1.1合作期限届满而双方决定不再续约。
1.2协议一方严重违约,致使本协议无法履行或已无履行必要。
1.3在一方出现严重违反本协议内容的行为,并对对方造成或必将造成重大损失的情况下,守约方终止本协议无须负任何违约责任,并按照相关法规妥善解决。
1.4任何一方宣布破产或进入清算或解散程序。
1.5如不可抗力持续三十(30)日以上,任何一方发出终止本协议的书面通知。
2、任一方在协议期内擅自终止合作,须赔偿另一方由此造成的实际经济损失。
3、协议终止或解除后,本协议中关于保密、结算、损失赔偿和违约金的约定继续有效。
4、协议期满或协议履行过程中,甲乙双方一致同意终止本协议的,应自协议
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