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　　2017春运火车票预售期

　　春运，即春节运输，是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的现象。春运时间一般是以每年春节为界，将春节前的15天以及春节后的25天合计，每年大致都为40天左右。

　　每年春运的时间表，一般是以国家发改委统一发布的为准，而交通运输部、民航局则按此进行专门的运输安排。

　　12月30日起火车票预售期将暂调为30天

　　临近岁末，火车票再次成为很多市民关注的焦点。昨日，北京晨报记者从铁路部门获悉，12月30日及之后车票预售期将从目前的60天调整为30天。

　　昨日，12306铁路售票网发布消息称，因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。也就是说，12月30日的车票要到12月1日才能购买，以此类推。

　　昨晚，北京晨报记者登录12306网站查询发现，目前，只能购买12月29日的火车票。

　　客流集中在哪几天

　　答：腊月二十七到除夕，正月初四至初六

　　2017年春运工作从1月13日开始持续至2月21日，其中节前15天，节后25天。从客流时空分布看，节前客流高峰将出现在腊月二十七到除夕。节后客流高峰则将出现在正月初四至初六，请广大旅客尽量避开高峰期，合理安排出行时间。

　　坐客车有啥禁忌

　　答：学习啦小编提醒乘客车回家的游子们，出行遵守规章制度，以下物品严禁携带

　　1.严禁乘客携带管制刀具或法律法规明令禁止的物品(含违禁药品、物品等)乘坐长途客运汽车。

　　2. 严禁携带汽油、煤油、柴油、喷雾剂、酒精、松香、油漆、双氧水、液化石油气、溶剂油、雷管、炸药、烟花爆竹等易燃易爆物品以及其他有毒、放射性、腐蚀性等危险品乘坐长途客运汽车。

　　3. 严禁携带鸡、鸭、鹅、狗、猫等禽畜、宠物或其它易污损、影响客车卫生的物品。

　　4. 严禁携带其它可能危及人身安全或影响客车设施安全的物品如锄头、扁担、铁锯、铁棒等。

　　2017年春运起止时间

　　国家发改委网站12月5日公布的消息显示，2017年春运从1月13日开始至2月21国家发改委网站12月5日公布的消息显示，2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。日结束，共计40天。

　　初步预测，2017年春运需求仍将保持小幅增长，全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次，比上年增长2.2%。

　　值得注意的是，2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。

　　根据中国铁路客户服务中心此前发布的公告，因列车运行图调整，2016年12月30日之后车票预售期由60天调整为30天。

　　据此推算，本月15日就能买到2017年春运首日的火车票。

　　大年三十火车票12月29日开抢

　　大家最为关心的是：春节假期的火车票会不会提前60天开卖?到底应该啥时候开抢春节假期的火车票?

　　中新网(微信公众号：cns2012)记者就此致电12306客服热线获悉，目前全国火车票预售期仍为30天，尚未接到何时恢复60天预售期的通知。

　　2017年春节放假时间是1月27日至2月2日。中新网记者2016年12月5日登录12306网站发现，当日只能购买2017年1月3日的火车票。这也意味着，至少2017年2月2日之前的票，即春节假期结束之前的票，预售期都是30天。

　　上述12306客服热线工作人员也提醒：乘客如需购买大年三十(2017年1月27日)的火车票，则需在2016年12月29日这天就开始抢票。

　　有媒体支招称，第一次没抢到票不要紧，一般来说还有四次“捡漏”机会：第一个机会是起售45分钟后，因为部分抢到票的如果没有支付，45分钟后票源将返回票仓;第二个机会是开车前15天，这个时间是退票高峰期;第三个机会是开车前48小时;第四个机会是开车前24小时。

　　2017年春运火车票购票攻略

　　窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。特别是在春运期间，热门列车车票几乎“秒抢”，旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。

　　电脑购票

　　特别提示：订单需45分钟内支付

　　订单确认后，要在45分钟内完成支付，过时将取消订单。单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。一个身份证号只能买一张票，一次最多能买5张车票。

　　手机APP购票

　　可随时随地进行刷票抢票

　　通过智能手机下载APP软件也可以购买火车票，事实上这种方式也是网络售票的一种，旅客可以通过这一软件随时随地完成订票。

　　电话订票

　　提前查好到发车站行政区号

　　与网络购票预售期一样，电话订票的预售期也较窗口购票提前两天，换言之，即将延长至60天，旅客如果不具备上网条件，也可以使用电话购票的方式购买火车票。拨通电话订票热线95105105，旅客根据语音提示转到订票系统。

　　由于只能通过声音订票，无法显示更多信息，因此需要旅客电话订票时，根据乘车站预订车票必须输入乘车站和到达站所在城市的区号，选定区号后需要选择到发站、乘车日期和乘车时间段，如输入北京区号010，也可输入车次编号订票。因此建议旅客提前查好到发车站的行政区号。

　　随后，旅客选择要乘坐的车次后，需要输入乘车人身份信息。电话订票成功后，旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票，过期订单将作废。

　　特别提示：可尝试拨其他城市订票电话

　　温馨提示：

　　认准正确的购票途径

　　请记住正确购票途径只有六种，分别为拨打电话95105105订票、网络www.12306.cn购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车代售点及火车站自动售票机购票，除此之外，其他售票方式均属违法行为。

　　火车票遗失处理方法

　　在开车20分钟前到车站售票窗口办理挂失补。

　　在列车上发现丢失车票，要从丢失站起另被前程车票;如果不能判明丢失站，从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时，按无票旅客处理，从列车始发站补起。

　　丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票，要立即向列车长声明。在确信无疑后，由列车长开具证明交给旅客，到旅客下车站连同原票交车站售票窗口，办理补车票票价手续，收取退票费。为了防止丢失车票，乘车人一定要妥善保管车票，和钱款分放，以免票钱双双丢失。

　　临时有事想要退票或者改签，该怎么办呢?

　　一、火车票退票时间

　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　二、火车票退票手续费

　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　2017春运期间(2017年1月13日至2月21日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费

　　改签规定及相关的手续费

　　开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车

　　开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签

　　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签

　　改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　退票小贴士

　　1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　2、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他车次;48小时以上15天(含)以内的，按票价的5%收取退票费。

　　3、开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;24小时以上不足48小时的，按票价的10%收取退票费。

　　4、24小时以内的，按票价的20%收取退票手续费。

　　5、开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理改签。

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