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外包服务相关责任承诺书
甲方：XXXXXXXXX有限公司电信支撑软件部
乙方：
乙方承诺遵守以下规定：
1、 将甲方提出的管理要求下达至所有为甲方提供外包服务的员工知晓。 a) 确保将甲方的管理要求下达至当前为甲方提供外包服务的每位员工。 b) 确保将甲方的管理要求下达至每位新进员工，保证其在正式为甲方提供外包服务前知晓甲方管理要求。
c) 如甲方管理要求发生变更，甲方将在第一时间下发至乙方，请乙方及时传达至为甲方提供服务的每位员工。
2、 乙方确保每次培训都保留培训记录，并于每季度第一周提交新增员工的培训记录。培训记录需盖公司章。
3、 严格遵守甲方的管理要求开展外包服务。
4、 如因乙方员工未遵守甲方管理要求而发生重大故障或信息安全问题的，甲方有权力追究乙方法律责任。
管理要求目录：
电信支撑软件部2013年项目实施管理办法
项目实施和运维工作中信息安全管理办法
乙方代表签字：乙方盖章：
外包公司服务安全承诺书
南京银行信息技术部：
我司根据与贵单位的约定，将于______年___月___日起到贵单位指定的地点进行___________________________项目实施\（工作）。我司已组织相关人员学习附件所列安全保密协议，并知悉相应要求。
承诺人： 我司参与相关工作的员工将严格遵守《安全保密协议》。 特此承诺。 公司名称： ______年____月____日 （盖章）
附件1：安全保密协议
在南京银行现场服务期间，承诺对本协议项下的保密信息承担保密义务。
一、保密信息的范围：
除我行书面表明为非保密信息外，从我行获取的所有信息及材料，不论是书面、口头、磁记录、光学记录、电子记录还是其它记录形式都属于保密信息。
二、保密期限：【业务外包服务承诺书】
保密义务的期限为无限期，不随双方合作的终止而终止。
三、乙方人员的保密义务：
1．遵守南京银行安全保卫制度，出入办公区应登记，在重点部位（如机房等）操作，应有南京银行人员专人陪同。
2．未经批准不得将任何设备接入我行网络，若需接入我行内网或互联网，须提出申请，按照我行规定，安装防病毒等安全控制软件后，方可接入。原则上，合作公司人员不允许登陆南京银行企业内部网，浏览南京银行内部网站。
3．获准接入南京银行网络后，必须保证不影响南京银行系统的正常运行和安全。不得进行与工作无关的安全扫描和系统攻击行为，包括对各种系统、网络漏洞进行扫描，以及各种形式的登陆尝试等。
4.应严格遵循南京银行风险防范控制、业务流程及操作规程的要求，审慎地对待每一个工作环节，避免差错和纰漏，服从我行的决策和管理。
5．在进行系统维护的参数修改、配置变更工作时，必须遵照我行变更管理流程和相关规定，未经批准不得私自进行上述操作。原则上须与我行技术人员共同完成。
6．发现我行网络和系统安全漏洞后，应及时向我行报告，不得使用该漏洞进行越权甚至非法活动。
7．不得擅自变更人员，如需变更人员，应得到我行项目经理的认可。
8. 未经我行书面许可，不得下载、分析和存储甲方保密信息，不得将保密信息带离甲方办公场所。
9.未经我行书面同意，不得将其用于为我行服务以外的目的，并不得将其泄漏给无关雇员以及任何第三方，不在公共场所或私人通信中谈及我行保密信息。而且应防止甲方保密信息被销毁、丢失或改变。
10. 不得以损害我行利益和声誉的方式使用我行保密信息。
11. 不利用合作之便获取我行与合作无关的保密信息。
12．如果法律规定或监管机构要求必须对保密信息或由保密信息得出的任何意见、判断等信息做出披露时，应当立即书面通知我行，以使我行能选择采取保护措施。且在披露上述保密信息时，必须尽力确保有关部门对被披露的保密信息予以保密。
13.不得借我行名义或打着我行旗号，从事有损南京银行名誉或利益的事项。
14．在现场服务终止后，应当在合作终止之日起七个工作日内履行以下义务：
(1) 移交与个人工作相关的职责、资料、源代码和工具（例如业务资料、技术资料、软件许可等）；
(2) 注销各类用户及权限；
(3) 返还包含保密信息的文件和资料，包括有关复制件或摘要；
(4) 销毁无法返还的包含保密信息的文件和资料，包括复制件和电子文档。
四、违约责任：
如违反本协议的约定，我行有权采取以下措施中的一项或几项：
1. 要求立即停止侵害。
2. 要求采取有效措施防止泄密范围及我行损失的扩大。
3. 要求赔偿给我行造成的直接和间接的损失和费用（包括但不限于律师费用、仲裁费用和执行费用等）。
4. 其他进一步追究法律责任的权利。
附件：现场服务人员名单及各身份证复印件
（身份证复印件）
服务外包合作协议范本
甲方：xx市易智通贸易有限公司
地址：xx市xx区xx工业区xx栋xx-x
负责人：
乙方： xx-xxx-x有限公司 地址：
负责人：
第一章 总则
1. 双方基于合作共赢、共同发展的原则展开合作。
2. 合作方式：乙方作为甲方产品在网络平台的独家运营商，通过在网络平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。甲方尚无国内线下销售团队的情况下，乙方可在甲方规定的价格范围内，通过线下渠道销售、分销甲方的产品。
合作模式：甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金，乙方承担甲方在电子商务平台各类活动，活动中所产生的推广费用及需要交由第三方制作的产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。
3. 合作期限：甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商，自生效日起至 2016 年 03月 01 日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网络平台开展相关的电子商务活动（甲方依据本协议约定行使合同解除权后的情况除外）。
第二章 协议涉及款项计算
1. 网络平台保证金（此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金）涉及天猫、京东商城、及其他网上合作平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与天猫、京东商城、及其他网上平台结算。
2. 月基础服务费（此费用为乙方为甲方在网络平台上开展电子商务活动的服务费，以下简称：服务费）甲方每月向乙方支付 xx-xx 元（人民币大写：xx元整），支付方式为：自本协议签订后3个工作日，向乙方支付服务费；自协议生效起次月每月3日前付清当月的服务费。例如03月03日前付清03月份的服务费，04月03日前付清04月份的服务费。
3. 销售佣金（此项费用为乙方为甲方在天猫、1688采购平台及京东商城等网络销售渠道产生的实际销售总额的一定比例的佣金提成）双方以自然月为对账结算周期，乙方财务人员应于每月5日前向甲方出具上一对账周期所及发生的结算金额对账通知单。甲方在收到乙方对帐通知单3个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后2个工作日内，甲方支付对应平台的销售佣金至乙方规定的支付账户内。甲方天猫、采购平台及京东等网络销售渠道的销售额的XX% 向乙方支付佣金提成，甲方于每月15日前出具上一月的成本核对单据以确定其相关成本及税费之具体数额，乙方收到成本核对单据后3个工作日内应予以确认或提出异议，否则视为对该单据之内容的默认。
4. 推广费用（此部分费用为乙方为甲方的品牌在淘宝网、拍拍网等网上合作平台进行网络营销推广，从而提高企业品牌知名度及市场占有率）
涉及到天猫商城的直通车推广、钻石展位， 1688采购平台网销宝等，甲方在知情及并许可的情况下，需提前预支给乙方有关推广费用。
5. 关于产品拍摄。产品拍摄，原则上在乙方团队人员及器械能达到效果的情况下，由乙方
拍摄，不用额外支付。如为特定的效果，需特别的模特、场景、道具等，产生的费用（此部分费用为乙方为甲方产品拍摄包括但不局限于模特费、摄影师费、场景费及道具费等，由此提高甲方产品的品牌形象及用户购买欲）由甲方支付。
此部分费用在甲方知情并许可的情况下，乙方提供拍摄凭证（发票及收据），甲方支付其费用给乙方，或者提前预支款项给乙方。
第三章 权利及义务
A．甲方权利及义务
1. 甲方提供拥有知识产权的及质量符合有关法规要求的产品，并对之负责。
2. 甲方有权对乙方的网上商城的形象及行为进行监督。
3. 甲方有义务提供申请网上商城所需的材料。
4. 甲方有义务协助乙有关人员熟悉产品，进行必要的产品培训。
5. 双方共同确定网上合作平台的零售指导价格，甲方应保证双方合作平台产品销售价格具有竞争力。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划。乙方若认为甲方产品销售价格不具竞争力的，必须通过书面形式说明具体原因，并经甲方书面同意后方能确认价格过高的情况确有存在，否则，乙方不得以销售价格过高作为无法实现本协议目的之理由。
B．乙方的权利及义务
1． 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资料及账户做任何不在协议范畴内的事宜。
2． 乙方需要对相关客服销售人员进行定期培训，确保正确理解甲方产品及品牌，但是培训内容包括但不局限于对甲方产新品的属性及销售话术服务态度等，以确保全面快速了解甲方产品，促成销售。
3． 乙方应及时向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析。
4． 乙方负责网络平台的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，并应在按照协议定内的价格体系进行商品促销，未经过甲方同意的前提下，不得私自改动销售价格体系。
5． 服务期间，甲方须将有关合作平台的账户密码及支付密码交给乙方，仅用于运营过程中出现的退款及开通相关业务等运营工作。
第四章 商业保密条款
1. 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。
2. 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
第五章 协议的生效、终止及其他
1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议，须提前两个月向另一方提出解除本协议的书面通知，如果对方同意解除协议，则协议自对方在书面通知上签字盖章起两个月后自动解除。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。
2. 经甲乙双方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分，与协议正文具有同等法律效力。任何变更事宜，必须通过书面形式约定并经双方签章确认后方能生效。
3. 对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表（授权代表必须有其代理方出具的授权代理书）签字后成为协议不可分割的部分。
4. 本协议及其附件为中文本，共贰份原件，均具同等法律效力，双方各执壹份为凭。
5. 本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。
6. 对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。
7. 甲乙双方均保证本协议填写之地址为其真实地址，若地址有变更的，必须于变更前15天通过书面形式告知对方；本协议所涉的所有书面形式文件均可通过EMS（全国邮政速递）方式寄送到至对方填写之地址处，邮寄送达或邮件被拒签均视为实际送达。
8. 在本协议的履行过程中产生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方均可向甲方所
在地人民法院提起诉讼。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
授权签字：
授权签字：
签署时间： 签署时间： 年 月 日
地址： 地址：
电话： 电话： 传真： 传真： 联系人： 联系人： 邮编： 邮编：
服务外包合作协议范本 [篇2]甲 方：
联系电话：
联 系 人：
乙 方：杭州鑫河信息技术有限公司
联系电话：0571-85853371
联 系 人：王珊
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、 服务的时间与数量
1. 服务时间为：2016年_ _月___日___时到2016年___月___日___时；
2. 需要的客服数量为___人；
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的服务标准为：
1. 单位时间咨询量不大于/小时；（以一个旺旺独立id或qq独立id为一客）
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费；
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票；
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密；
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密；
3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资；
4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力；
2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地；
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方： 乙方：杭州鑫河信息技术有限公司 日期： 日期：
服务外包合作协议范本 [篇3]经友好协商，就甲、乙双方合作办理赴新西兰的工作签证事宜达成如下协议。
一 ##双方责任1 甲方责任：
1）指导乙方申请人准备申请所需材料。【业务外包服务承诺书】
2)指导乙方申请人与雇主签订雇佣合同。
3) 协助乙方申请人准备签证文件及办理签证的相关事宜。
4)协助乙方申请人办理出国身体检查。
5)为乙方申请人安排赴新西兰的行程和接机。
2 乙方责任：
1) 提供需满足以下条件的申请人：
具有相应工作岗位的专业资质
具有三年以上相关工作经验
身体健康
无犯罪记录
无在国外超期或非法滞留纪录
2）提供真实的申请人信息和申请所需材料。
3）确保申请人自愿与雇主签订雇佣合同。
4）确保申请人签订雇佣合同后，恪守合同约定。
5）乙方申请人在境外期间，维护国家尊严，遵守新西兰法律法令，不参加违法活动，否则一切后果由乙方申请人自负。
二 ##中介服务费：
中介服务费共计人民币70000元（其中包括新西兰律师费及工作许可申请费、单程机票费）；
乙方申请人自负护照费、体检费、公证费、翻译费、签证费，分以下三期进行支付，具体支付流程如下：
第一期款：乙方向甲方递交申请人的申请资料通过初审后，甲方以文字方式通知乙方，乙方代甲方向申请人收取5000元/人的信誉保证金。
第二期款：乙方申请人在被雇主确认录用的环节上：
1）如乙方申请人与雇主签订工作合同后，乙方申请人需支付中介服务费人民币50000元/人
2）如未被雇主录取，甲方则以文字方式通知乙方将第一期款项人民币5000元/人的信誉保证金退还给申请人
3)如乙方申请人与雇主签订工作合同后，申请人提出退出申请，乙方则负责将该申请人缴纳的保证金5000元/人作为违约金赔偿给甲方
第三期款：在乙方申请人办理新西兰工作签证的环节上：
1）如果乙方申请人成功获得新西兰驻华使领馆签发的工作签证，乙方申请人支付中介服务费人民币20000元/人
2）如果乙方申请人被新西兰使领馆拒签，甲方则将乙方申请人交付的款项共计人民币50000元/人退还给乙方
3）如果在办理工作签证期间或在获得新西兰驻华使领馆签发的工作签证后，乙方申请人提出退出申请或不及时缴纳第三期款项或不按照甲方规定的日期抵达新西兰雇主处开始工作，甲方则将扣除乙方申请人所缴纳的全部款项作为违约赔偿。
五、##合同的生效及纠纷的解决
1 双方在执行协议过程中如产生纠纷，应友好协商解决；若不能解决，可通过天津当地法院依法解决。
2 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效，具有同等法律效力，至乙方申请人抵达雇主处开始工作的首日结束。
3 双方均不向第三方泄露本协议内容。
农行承诺书
为了建立健全公司风险管理机制，强化风险意识，明确责任，更好的为服务客户履行服务职责，有效防范业务服务过程中面临的风险，保障各类业务平稳、有序的运行，依据《中国农业银行内蒙古分行运营后台中心、事后监督中心外包服务合同》等相关制度要求，特制订本保密承诺书，以规范我公司员工良好行为，树立我公司良好形象，具体承诺如下：
一、人员管理安全
1、公司员工工作期间，必须服从公司和行方的安全管理，严格遵守公司的各项安全规章制度和操作流程。在业务高峰时段能服从管理人员调配，保证业务完成的准确性、时效性。
2、新入职员工在入职之日将签订“应聘登记表”“保密承诺书”“告知函”等员工入职相关文件，并承担相应责任。
二、数据安全
1、公司员工对行方提供的业务数据信息负有保密责任，不得通过任何不正当途径与手段探听、窃取、使用、泄露行方的保密信息，不得以任何方式进行传递或对外泄露
2、公司员工必须严格遵守银行内部纪律，不准携带任何移动存储设备（如软盘、u盘、mp3、移动硬盘等）进入工作场地，所操作pc机为生产设备，不得连接外部网络，不准存放个人电子文档资料。
3、不准将私人电器（如手机、暖手宝）等连接到服务客户的计算机和电源；上班期间不得使用手机，不得在办公区域接打电话。
三、作业安全
1、公司员工应遵守行方对办公场所管理、办公设施维护管理等有关要求，在行方规定的区域内工作，不得跨区域工作，不得跨区域活动。
2、办公区域内的电源或者网络接口若出现故障，操作人员应及时报告，非专业人员，严谨擅自修理。更不得将网络端口、电源插座、路由器线路等随意改动。
四、办公场所安全
1、公司员工不得携带易燃易爆或其他危险品进入办公区域，在办公区域发现不安全隐患，必须及时控制，并迅速上报行方。
2、公司员工不得持有管制刀具/器械、打架斗殴、偷窃他人财物和公司物品、破坏甲方和他人财产、不得在办公区域因个人原因或工作原因大声喧哗、争吵、不得未经允许私自拷贝窃取行方经营信息和数据等其他威胁行方和他人人身财产安全行为。
3、公司员工在下班时，须认真检查自己工位的办公设备是否关闭；每一个办公室将由安全员每日检查公共照明、电视、饮水机、空调、门窗是否关闭。如引起火灾，或偷窃等安全事故或造成其他损失，由负责人完全自负。
五、违约责任
承诺人应严格遵守本承诺，若违反本承诺，公司有权要求承诺人赔偿由上诉原因造成的一切直接经济损失，并保留依法追究承诺人法律责任的权利。
六、附则
本承诺书一式两份，一份由京北方信息技术股份有限公司留存，一份由中国农业银行股份有限公司内蒙古自治区分行运营管理部留存。本承诺书自承诺人签字之日开始生效。
承诺人：
京北方信息技术股份有限公司
年 月 日
农行领导干部廉洁承诺书我认真学习了《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》党风廉政建设相关管理制度、规定，知悉领导干部应当遵守的纪律和所承担的责任。为此本人郑重承诺：
一、严格遵守党的纪律、国家法律法规和农行各项规章制度；认真践行党员领导干部行为守则和廉洁从业各项规定，做到依法管理经营企业、诚实守信和廉洁自律。
二、忠实履行岗位职责，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益。
三、正确行使经营管理权，不在企业经营管理和招投标活动中发生任何违规违纪违法行为；不私自从事营利性活动。
四、严格遵守干部选拔任用工作相关规定，不采取不正当手段为本人或者他人谋取职位。
五、不以权谋私，不向关联企业投资入股，不利用职务上的便利从事有偿中介活动；不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。
六、坚决抵制商业贿赂，不收受任何业务关联单位的财物；对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等，按照有关规定上 1
交组织。
七、遵守国家和企业保密规定，不利用企业商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利活动，不以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密。
八、坚持实事求是，不在经营活动中弄虚作假；不假公济私、化公为私，不侵害国家、企业和员工的合法权益。
九、加强作风建设，注重自身修养，坚持勤俭节约，不挥霍公-款、铺张浪费，不违反规定进行职务消费，不从事有悖社会公德的活动。
以上承诺接受组织和广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿接受组织处理和纪律处分，承担违诺责任和法律后果。
承 诺 人：
年 月 日
中国农业银行海南省分行公开承诺书为转变作风，强化服务，优化金融环境，推进海南“文明大行动”、“科学规划年”、“项目建设年”和整治“庸懒散贪”工作等重大部署的贯彻落实，促进海南科学发展，实现绿色崛起。中国农业银行海南省分行向社会各界和广大客户公开承诺如下：
一、优化服务质量，竭诚服务客户。严格践行“客户至上，始终如一”的服务理念，认真落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、客户回访制等制度，深入开展文明标准
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