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公用事业项目监测站党支部服务承诺制度
为进一步密切党群关系，巩固党执政的群众基础，构建服务型政党，完善支部服务承诺机制，特制定本制度。
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以便民、利民服务为宗旨，认真执行党路线、方针和政策，保持党的先进性和战斗力。
二、基本原则和要求
（一）坚持围绕中心，服务发展的原则。要紧紧围绕我局中心工作，全面贯彻落实科学发展观，充分发挥自身特长，找准切入点和结合点，充分调动积极性、主动性和创造性，发挥党员的先锋模范作用，全面推进和谐社会建设。
（二）坚持量力而为、务求实效的原则。党员服务承诺的内容既要防止过高过泛，又要防止标准偏低。所承诺事项必须有明确内容、措施和时限。
（三）坚持立足岗位，促进工作的原则。要把党员服务承诺内容与加强党支部组织建设、保持党员先进性结合起来。要立足本职，与岗位服务意识为切入点，努力探索和创新服务理念，增强责任意识，提高办事效率，使自身工作能力和机关党建工作水平上新台阶。
三、承诺范围
党员要结合自身工作实际，重点围绕我局中心工作，在履行岗位职责、改进工作作风、加强自身建设、创造性开展工作、提高工作绩效、密切联系和服务群众等方面进行承诺。
四、实施步骤
党员每年进行一次服务承诺，交党支部审核；审核通过后，党支部汇总承诺事项，上报局党委，统一进行公示，接受党员、群众监督。
五、监督与考评
建立党员承诺履行职责情况监督和考评机制。实行定期督查、指导和考评，一年一考评。年度考评按照自评、支部大会讨论通过的程序进行，考评结果分为好、较好、一般、差四个等次，考评结果应予公开，并上存党务信息系统存档。
六、本制度自发文之日起执行。
二〇一一年四月十二日
党支部公开承诺书
一、加强理论学习。积极参加分局党委安排的学习活动，落实各项学习制度。建立健全支部规章制度，确保工作运行顺畅有序。落实支部三会一课制度，开展好支部活动，推进学习型党支部建设。
二、加强组织建设。加强党员教育与管理，提升党员党性修养，发挥党员先锋模范作用，树立培养典型。
三、加强反腐倡廉。展廉政教育，巩固党员拒腐防变思想防线。落实廉政制度，强化廉政监督，确保党员干部无违纪违规和不廉洁行为。
四、引导爱岗敬业。组织党员和职工积极开展“党员示范岗”、 创建“优质服务示范岗”，在支部争当先锋模范的热潮。
五、提升服务水平。围绕收费中心工作，做好党建工作与日常服务保障工作。维护和谐稳定，加强职工培训，强化内部管理。
六、丰富职工生活。关心党员、职工生活，维护职工的权益。支部成员定期与职工谈心，及时掌握职工思想动态。积极为困难职工办实事、办好事，确保职工队伍稳定。
七、在提高服务质量，增强保障能力方面的承诺：
（一）认真制定参加党委举行的各项活动，保证每项活动的开展富有成效。
（二）认真组织开好支部支委会会议，研究党务工作计划，研究党员和职工的思想动向及存在的问题和解决办法。研究积极分子培养教育和发展工作。做好支部活动材料的归档管理工作。
（三）认真组织开好每月一次的支部党员大会。学习党中央的各项方针政策和重要指示精神，使每位党员都能及时了解掌握领会党中央的各项指示精神，在工作和生活中自觉同中央保持一致；认真传达贯彻党委的各项工作布署，做好各项学习活动记录。
（四）做好支部党员廉洁自律的教育管理。一是加强廉洁自律的宣传教育，警钟长鸣，二是督促本站的财务监督管理工作，健全制度，堵塞漏洞，防止违反财务制度的现象出现。
（五）及时宣传报道支部在党委举行的各项活动中表现突出的党员事迹及支部活动情况。
（六）认真组织开好本支部的民主生活会，通过党内批评与自我批评的科学形式，达到相互交流，取长补短，发扬成绩，纠正错误，以利进步的目的。
（七）开展好党史大讲堂活动。
（八）认真开展“党员示范岗”、“优质服务示范岗”创建活动。
（九）做好特色活动：结合支部工作，开展党员奉献爱心活动。
（十）高标准完成局党委赋予的其他工作任务。
高速四十里店收费站党支部
2014年6月20日
今年6月，本人被选举成为新一届科技局党支部委员会书记。半年多来，在上级党组织的领导下，在支部全体党员的支持下，围绕年度党建工作目标，努力学习、扎实工作，认真贯彻执行党的方针、政策和局党组各项工作任务，推动支部工作与各项业务工作相互促进，紧密结合，协调发展。现就今年做的几项主要工作，述职如下。
一、工作开展情况1、认真履行党建工作责任制
认真落实党支部班子成员抓党建的工作责任，健全工作载体，积极开展党建活动。一是明确责任，支部成员明确分工，各负其责。支部书记为党建工作第一责任人，其他成员根据分工抓好职责范围内的党建工作，使每个成员都有自己的“党建责任地”，并严格按照局党组党建工作总体规划和今年党建工作安排认真抓好落实。二是按照市级机关党工委的统一部署，及时完成了换届选举，并上报上级党委通过，推进党建工作的全面开展。三是认真落实新“三会一课”、党务公开、党员民主评议以及“党员承诺、践诺、评诺”等制度。组织支部党员开展集中学习活动6场次，为提高党员干部的思想水平和业务素质提供了较好的平台。
2、扎实开展党的群众路线教育实践活动
今年2月份以来，全市启动了党的群众路线教育实践活动。本人当选支部书记后，围绕“为民、务实、清廉”主题，落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，要求全体党员全员参与，扎实推进各项工作，保证活动有力有序开展。一是强化责任意识，精心组织谋划，营造活动开展良好氛围。制定了活动实施方案及各工作环节的工作安排计划，保证教育实践活动扎实有序推进。二是推进学习教育。组织党员观看了《焦裕禄》、《郭明义》、《俄罗斯人在诉说》等教育资料;邀请检察院职务犯罪预防科李平同志做了专题讲座;发放了《论群众路线重要论述摘编》等学习资料;在网页专栏设置了专门的学习区，通过微信推送了一批学习内容。三是认真落实整改。本人牵头起草了党支部对照检查材料，认真剖析了党支部工作中存在的“党建基础工作不够扎实”、在“四风”方面要求不够严格等问题，并听取了在职党员代表、离退休党员代表的意见建议，经过反复修改后，在组织生活会上进行了汇报，接受了全体党员评议，进一步明确了整改方向。从加强党性修养、夯实党建基础工作、凝聚干事创业的合力、营造风清气正的良好氛围等四个方面进行了整改，确保整改落实到位。
3、探索创新党建活动形式。成立科技局党建工作微信平台。通过微信平台，定期向党员干部推送各类学习资料。以不受时空限制的新平台、新载体，进一步密切党员联系，进一步增强党员干部的组织归属感和凝聚力。目前累计推送各类学习资料20多篇。同时，我们坚持每月有党员活动，结合群众路线教育实践、党员冬训等活动，开展了“一把手”专题党课活动，组织部分党员赴沙家浜重温入党誓词等一系列活动。组织党员青年干部开展学雷锋活动，为社区居民送去科技书籍和知识，受到了参与群众的欢迎。
4、推进“服务型”党支部建设。结合科技工作实际，认真落实科技局党支部服务制度，重点打造“科技创新，引领未来”的科技服务品牌。今年以来，会同税务、财政部门召开“高新技术企业培育和科技政策落实培训会”，专门编印了科技政策资料汇编,为企业解决政策落实中遇到的困惑。针对企业的多样化需求，启动了“科技360”服务行动，组织机关党员干部到各乡镇板块开展科技政策宣讲，为企业提供全方位的上门服务。截止目前，出动机关党员干部54人次，覆盖企业180多家。同时，邀请科技部火炬中心、省科技厅、省生产力促进中心领导专家来常进行专项培训7场次，取得了良好的成效。
5、不断推进党风廉政建设。党建的各项工作通过局主页党务公开栏、党员活动室党务公开栏进行公开。依托“党员干部廉政预警管理系统”，加强对党员干部廉政风险的预警和管理。严格落实《市科技局机关作风效能积分警示管理办法》，从内部管理、作风效能、廉洁自律、作风建设等四个方面对全体在职干部的作风效能实现精细化积分管理。为进一步加强科技管理工作的规范化水平，结合纪检部门对科技项目经费专项督查，研究制定了《完善制度建设提升作风效能的意见》，包含了《科技项目经费监督管理制度》、《科技局议事会议制度》、《廉政制度》、《政务公开制度》等11项制度。通过建立系统性更强，操作性更强的管理制度，不断提升机关作风效能建设水平。
二、存在的问题一是学习还不够深入。由于局机关日常工作比较繁忙，具体事务比较多，把加强学习与搞好日常工作有机结合的不够好。存在学习实用主义，要用什么才安排学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，效果不理想。学习的形式不够灵活多样，与时俱进利用好互联网等新载体的能力还不强。
二是党建基础工作不够扎实。由于支部人员规模不断壮大，以及在职和非在职党员在活动时间和活动要求等方面的差异，导致定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会和党课等“三会一课”制度，以及等定期组织“新三会一课制度”落实时紧时松，致使个别党员感觉组织生活不够正常。同时先进党员的先锋模范作用发挥不明显，未大力选树、宣传支部内的优秀党员作为身边先进典型， “比、学、赶、超”的良好氛围尚未形成。
三是存在“党建工作务虚做”的思想。没有真正把支部工作与科技业务工作结合起来，对照先进党支部的标准还有一定差距。对群团组织开展活动的指导停留在形式上，对离退休同志的关心需要进一步加强。工作热情不够高涨，有时为了图方便，将几个会议合并开、几个活动结合搞。
三、下步工作打算作为局机关党支部书记，今后将进一步强化第一责任人责任，发挥示范带头作用，一是进一步加强学习。注重自身学习，不断提升党务工作素养。加快推进学习型党支部建设，以提高机关党员干部的综合素质为目标，通过集中学习、理论研讨、专题调研、个人自学等形式，推动机关党员干部理论学习深入开展，提高驾驭科技工作新情况的能力。在具体工作中，坚决克服自足自满情绪，始终保持科技部门党员的工作热情。二是进一步夯实党建基础工作。要加强对机关党建工作的推进力度，积极研究机关党建工作规律，探索创新机关党建的内容和方式，不断提高工作水平。强化党支部工作目标管理，扎实推进机关基层党组织的规范化建设。根据支部的实际情况，严格落实“三会一课”制度,确保每月一次党支部活动、每年一次民主生活会。坚持规范性与灵活性结合，离退休党小组每季度开展一次党员活动。认真做好党员发展工作，完善党建工作阵地。深化党务公开工作，进一步增强党组织工作的透明度，积极推动和发展党内民主，加强党内监督，密切联系群众，构建民主开放的党务工作新机制。三是创新党建工作内容和党建活动载体。将党建工作与科技工作有机结合，不断扩大党建工作覆盖面，促进党建工作科学化、制度化和规范化，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
科技局局长服务承诺书
按照全县警示教育活动的安排，我代表教育科技局班子成员公开承诺:
一、认真执行党风廉政建设责任制。按照县委统一安排和“一岗双责”要求，对全系统党风廉政建设负总责。在安排上与业务工作同要求、同部署、同落实、同考核。认真落实领导干部廉洁自律专题民-主生活会制度，坚持述职述廉制度、诫勉谈话制度。认真贯彻中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，以领导干部为重点，以贯彻民-主集中制、严肃财经纪律为主要内容，严格教育、严格管理、严格监督，构建教育系统防治腐-败的长效机制。
二、加强行风建设。建立严格的管理制度和评议制度，逐级明确责任，靠实责任，以落实校财局管和收支两条线制度为重点，确保新机制保障经费的安全和发挥最大效能；严肃查处各学校统一征订、使用教辅资料及乱收费、乱办班等行为。
三、抓好班子、带好队伍。教育局领导班子认真贯彻执行《廉政准则》的要求，带头遵纪守法、廉洁从政、以身作则。领导班子成员、局机关和各学校在法律规定的范围内行使职权，严禁利用职权谋取不正当利益，班子成员、机关干部不插手学校工程建设、大宗物资采购，不向学校摊派学习资料和生活用品。
四、实行政务公开。严格实行政务公开制，不隐瞒工作实情。通过网络或其它形式公示县教育局机关各股室、单位的职责、办事内容、办事程序和期限。对各类招生、教职工调配、教师考评考核，评职评优、收费标准、工程项目招投标等及时向社会公开，接受监督。
五、规范教育收费。各级各类学校全面实行教育收费公示制度，并严格按公示标准收费。各级各类学校收取的学杂费、借读费、住宿费、取暖费、计算机上机费等必须按照国家统—规定的项目和标准，经物价部门办理《收费许可证》后收取，学校不准自行提高收费标准。义务教育阶段学校不招收“择校生”。严格执行公办高中招收择校生“三限”规定。严禁学校以各种名义违规收费。
六、加强师德建设。积极倡导教师爱岗敬业，无私奉献。严禁体罚或变相体罚学生、收受家长钱物和其他违反教师职业道德的行为。大力加强教学管理，严格执行国家课程计划，开齐学科，开足课时。认真做好学生减负工作，杜绝学生课业负担过重现象。
七、严肃工作纪律。按照管理权限坚决查处各级各类学校在收费、考试、招生及其它工作中的违纪违规违法行为，并依纪依法实施责任追究。
八、努力办人民满意教育。全系统广大干部和教职员工把力量用在教育事业发展上，把智慧用在教育教学管理上，把心思用在办好让人民满意的教育上，保持清醒头脑，筑牢思想防线，以良好的师德师风和卓越的教育教学成果迎接社会和群众的检验，让家长放心，让学生成才，让社会满意。承诺人：朱永明
中国海门 海门市科技局办事指南及服务承诺为加强机关效能建设，切实履行科技管理职能，进一步提高服务质量和办事效率，在全社会树立规范、公开、高效、廉洁的新形象，特制定本公开办事指南及服务承诺制度。
一、服务事项
国家级、省级火炬计划项目申报
国家级、省级星火计划项目申报
国家级重点新产品计划、省高新技术产品项目申报
国家级科技型中小企业技术创新基金项目申报
省（科技攻关、高新技术研发、重大科技成果转化资金、国际科技合作、社会发展制造业信息化、科研基础设施等）项目申报
国家火炬重点高新技术企业、省高新技术企业、省双密企业申报
海门市科技计划项目申报、专家评审
科技计划项目管理、验收
网上技术企业加盟、难题发布
技术合同认定登记
科技成果鉴定、评审申报
省、南通市、海门市科技进步奖申报、推荐
技术创新先进乡镇、优秀科技人员、科技兴市功臣申报推荐
海门市高新技术项目奖励申报与审核
企业研发机构认定
专利纠纷案件调处
二、服务内容
1、贯彻执行党和国家有关科技法律、法规和方针政策；组织制定全市科技中、长期发展规划、计划和年度计划，并组织实施。
2、会同有关部门研究制定全市科技体制改革和技术创新的方针、政策和措施；负责全市科研所体制改革工作的指导、协调与督查；指导科技中介机构、民营科技机构和科技社团的管理工作；协调、组织全市科学技术普及工作；负责全市科技信息的管理。
3、负责市级科技三项经费和科学事业费的管理工作；会同有关部门建立、管理各类科技基金。
4、负责组织全市火炬、星火、新产品试制等科技开发计划和科技成果推广计划的编制、实施与管理；负责对我市国家火炬计划新材料特色产业基地的指导、监督，归口管理市级高新技术产业园区的创建工作；归口管理全市软科学研究。
5、负责全市科技成果的验收、鉴定、评审和科技成果管理工作。归口管理科技情报、科技保密、科技统计、科技档案以及与国内外科技合作与交流等工作；负责全市科学技术奖励工作；组织国家科技型中、小企业技术创新基金项目的推荐；会同有关部门做好技术作价入股的管理工作。
6、管理与协调全市知识产权和专利工作。负责全市专利管理和专利纠纷调处，会同有关部门依法保护知识产权。负责管理技术市场，指导、监督全市技术市场、技术中介机构工作，推动全市科技创新体系和科技服务体系建设。
7、指导和协调市政府各部门的科技管理工作；会同有关部门组织实施科技兴市推进科技进步。
三、服务质量
1、热情服务，礼貌待人。做到“三主动”：主动提供相关科技资料、主动解释群众的疑难问题、主动办理一切该办的手续。
2、依法办事，文明执法。做到“四严禁”：严禁感情办事、严禁各种刁难行为、严禁索贿受贿、严禁弄虚作假。
3、对申请办理各类科技计划项目，申报省级高新技术企业，若材料手续不完整的，予以耐心解释、指导，帮助办好；条件不具备的，给予说明，并明确答复。
4、专人负责，有诉必理，有理必答。主要领导负总责，分管领导具体抓。做到违诺必究，赏罚分明。
四、服务时限
1、申报南通市级以上各类科技计划项目，材料齐全并符合要求的，10个工作日内审查完毕并转报上级科技部门审批；
2、申报省级高新技术企业、省双密企业，材料齐全并符合要求的，在 10个工作日内审查并转报上级科技部门审批；
3、申请市级科技计划项目一般于3月份开始申报，受理之日起45个工作日内组织专家评审，提出计划安排方案，报市政府审批。
4、申报省和南通市科技进步奖，提交资料符合规定的，在 15个工作日内转报省科技厅；申报海门市级科技进步奖，自申报截止日起，30个工作日内组织专家评审完毕并作出是否拟奖的决定(法定公示期除外)；
5、申请科技成果鉴定、评审，15个工作日内给予明确答复；
6、申请技术合同登记，凡符合申请条件的，10个工作日内完成；不符合申请条件的，给予耐心解释。
7、认定市企业研发机构，自受理截止日起45天内作出决定。
8、专利纠纷调处在收到“请求书” 7日内，作出受理或不受理的答复。
9、海门市高新技术项目奖励在次年1月份申报，2月份会同市财政局组织审核并报市政府审批。
10、在服务中，除按国家有关规定收取费用的项目外， 其余的均不收取任何手续费、服务费。
五、咨询及服务电话
工业类科技计划项目、高新技术企业申报 咨询电话：0513-82212041，地址：海门市北京中路600号行政中心二楼0231室。
农业及社会发展、生物医药类科技计划项目 咨询电话：0513-81261502，地址：海门市北京中路600号行政中心一楼0128室。
科技成果类、科技进步奖、技术合同登记 咨询电话：0513-82212484 地址：海门市北京中路600号行政中心二楼0229室。
专利、知识产权类事务 咨询电话：0513-82107936 地址：海门市北京中路600号行政中心二楼0230室。
企业研发机构建设及其他事项 咨询：0513-82212932 地址：海门市北京中路600号行政中心二楼0209室
六、违诺处罚
凡我局工作人员在服务工作中违诺的：第一次将责成有关工作人员向当事人赔礼道歉，并采取补救措施；第二次年终考核时不得参加评优，所在处室不得评先；第三次给予处分，扣发岗位补贴，调离原工作岗位。如果违诺情节严重且造成后果的，将依照《公务员法》的有关规定，给予相应的处分。
七、 投诉监督
对上述承诺制度，我们广泛接受社会监督。投诉电话0513－82212932 行政中心二楼科技局0209室。
如果对我们的工作不满意，请直接向我局办公室投诉，办公室接到举报与投诉10日内进行调查处理与答复。
灌云县科技局“改进作风、优化服务”公开承诺为深入贯彻县委、县政府的决策部署，进一步规范科技行政行为，增强科技系统服务意识，塑造全县科技系统良好形象，推动科技创新工程深入实施，特向社会作出如下承诺：
一、坚持转变作风。严格执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和县科技局党组“十条措施”，切实改进工作作风、会风文风，密切联系基层，厉行勤俭节约。
二、坚持依法行政。切实推动职能转变，依法履行科技行政管理职能，全面落实科技行政执法责任，严格执行科技计划管理制度，杜绝不作为、乱作为、慢作为等问题。
三、坚持高效行政。全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，突出科学决策，简化和优化科技行政审批流程，提高工作效能，主动服务基层、服务群众、服务发展。
四、坚持阳光行政。县科技局行政权力全部实行网上公开透明运行，不断深化政务公开，面向社会公开科技项目、科技成果、科技奖励等科技行政职能的办事程序、办事规定、办事内容、办事时限、办事结果，不断提高社会满意度。
五、坚持廉洁行政。全面落实党风廉政建设责任制，严格遵守《廉政准则》，严格执行科技系统“六条禁令”，严禁在科技行政管理中实行有偿服务，禁止收受单位或个人的礼品、礼金、有价证券、支付凭证等及其安排参加任何形式的消费娱乐活动。
六、坚持文明行政。牢固树立以人为本、执政为民-意识，文明礼貌办公，平易近人办事，对服务对象以及基层、群众来人来访热情服务，不断提升公共服务水平。
对不履行以上承诺，造成不良影响的，我局将根据有关规定对相关人员给予严肃处理，并追究相关领导责任。
监督电话：0518-88812293
宜丰县科技局计划业务股公开服务承诺书一、主要职能
1、负责编制县级年度科技计划；负责拟订全县中长期科技发展规划。
2、负责向上级科技部门推荐上报科技项目，组织、协调全县有关部门的科技计划项目的合同签订，管理，实施。
3、组织研究全县多渠道科技投入的政策与措施。会同有关部门提出开辟、扩大科技资金的途径和管理办法。
4、负责县级科技成果的鉴定、登记、推广、奖励和科技保密、科技统计工作，向上级科技部门申报各类科技成果的评奖项目。
5、负责全县科技项目、科技成果的收集、整理、归档工作。
6、做好科技项目选题、科技开发和技术培训工作。
7、会同有关部门组织实施县级学术和技术带头人培养计划。
8、会同有关部门组织实施党政领导和班子科技进步目标责任制的考核工作。
9、承担县专家委员会办公室的日常工作。
二、服务内容
1、科技计划项目申报服务：
申报受理→材料审查→推荐上报→进入市项目库支持或上报国家、省级科技项目→发文公布。
2、申请科技成果鉴定、奖励服务：
申报受理→材料审核→报请上级鉴定
申报受理→材料审查→报请上级审查→初评→复评→公告→授奖（异议处理）
3、科技政策咨询服务。
三、服务对象
企事业单位、农民专业合作社及科技人员。
四、服务承诺
1、认真贯彻执行党和国家的科技方针政策，用好用足用活各级各类科技优惠政策，为全县科
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