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创建文明单位汇报材料
尊敬的各位领导：
首先，我代表XXX向莅临我院检查验收文明单位创建工作的各位领导表示热烈的欢迎。
XXX镇总面积56.15平方公里，辖23个行政村，辖区群众38500人。全院共有职工64人，其中全民职工56人，医院建筑面积3500平方米，编制床位50张，内、外、妇、儿等各类科室开设齐全，人员设备配套，年接诊患者5万余人次，住院治疗2000余人，开展各类手术150余例，是全县功能相对齐全、业务能力相对较强的乡镇卫生院之一。
近年来，在各级党政和县卫生局的正确领导下，在各有关部门的关心支持下，我院牢固树立科学发展观理念，突出为民服务宗旨，抓管理、正行风、强队伍、塑形象，医院呈现出了环境面貌持续改善、服务水平不断提升、两个效益稳步增长的良好态势。在推进医院工作整体协调发展进程中，我院始终坚持把创建作为提高职工素质、提升单位形象、推动医院健康发展的有力抓手，在不断地创建中推动着医院快速发展。先后成功创建为国家一级甲等医院、“市级卫生先进单位”、“市级基层满意站所”、“县级无烟医院”。2010年，我院结合本院实际，提出了创建县级文明单位目标，全院上下高度重视，精心组织，紧密配合，全力攻坚，历时两年的不懈努力，各项创建任务已基本完成。下面，我从三个
方面，向各位领导简要作一汇报：
一、组织领导坚强有力，创建工作部署到位
我院始终将精神文明建设作为实现医院可持续发展的一项重要工作来抓，将文明单位创建纳入全年工作计划，与临床医疗、公共卫生等工作同部署、同检查、同考核。在组织方面，成立了由院长任组长，分管副院长为副组长，各相关科室负责人为成员的创建工作领导小组，紧扣文明单位十大测评体系要求，制定了实施方案，细化了目标任务，夯实工作职责。在管理上，修订完善了《卫生管理制度》、《业务学习制度》、《医德医风考评办法》等管理性文件10余个，建立了院科两级考核、院内外测评结合的内部管理机制。在宣传上，院科分级召开了动员会，制作宣传栏1面，宣挂公民道德规范、“八荣八耻”等文明创建标牌20余面，开展文艺活动3场次，印发控烟倡议书等宣传资料300余份，开展“六看六比六查找”等讨论活动3项近20场次。在督导上，采取了定期与不定期检查、医院检查与科室自查相结合的方式，强化督促检查，有力推动了创建工作的深入开展。
二、围绕中心巧借载体， 创建工作扎实有序
一是以干部作风整训为载体，狠抓职工思想教育。充分利每月8日的全院职工例会、每周一的科室例会及每月2次的党员活动，坚持开展政治理论学习，提升干部职工思想素质。通过集中学习与个人自学相结合的方式提升思想认识，通过集中讨论与个人自查相结合的方式，找准个人差距，通过理论学习与实践活动相结
合方式，查看作风转变，先后组织学习《新医改政策》、《执业医师法》等篇目13个，开展集中讨论10次，撰写心得体会150篇，全体医务人员的政治理论水平得到提升，爱岗敬业、乐于奉献的服务宗旨意识得到进一步巩固和加强。
二是以“六知”教育活动为载体，持续改善道德风尚。依托“六知”教育活动，扎实开展职业道德宣传和实践活动。先后发放《感恩做人，敬业做事》等读本110本，组织开展职业道德学习讨论20余场次，开展“六知”专题演讲活动1次，编排“六知”文艺节目1个，组织《歌唱六知教育好》和《城固健康卫士之歌》排练活动10余场次，开展下乡服务36次，12月底，全院10余名职工昌着严寒赶到中医院参加义务献血，院领导带上工作人员和慰问物资看望麻风病患者19人次。通过一系列形式多样、富有实效的学习和实践活动，极大地提高了广大干部工的思想觉悟和道德水准，一个讲诚信、懂礼仪，守法纪、促和谐，比奉献、争先进，风清气正，心齐力合的新型团队已经形成。
三是以“三好一满意”活动为载体，加强服务能力建设。一方面加强人才队伍建设，力求工作质量好。既建立了长期化、制度化的岗位技能大练兵、大比武既有人才培训机制，又在“招聘、返聘、引进、使用”上做文章，建立了能够引得进、用得上、留得住的外源性人才引进机制，有力解决了人才紧缺、队伍脱接的现实问题。全年共开展全员岗位技能大练兵大比武活动3次，参训人员150余人次，岗位技能操作合格率达到100%；选派2名年
青职工到省、市级三甲医院进修深造，56名同志参加华医网在职教育培训，5名同志通过考试顺利取得医护资质，招聘临床专业技术人员7名。另一方面立足群众需求开展工作，力求服务好。在患者就诊上，全面落实首诊、首问、首办负责制，坚持合理用药、合理检查、合理收费；合疗科 2名工作人员主动放弃节假日休息，坚持实行全年无假日直通车报销；在居民健康体检方面，公卫人员自带设备进村入户开展工作；在医改方面，坚持药品零差率销售，降低药价、让利患者。第三方面，实施双百考核机制，力求医德好。建立了以医疗质量、工作数量、医德医风等为主的双百考核机制，取消了以医疗收入和药品提成为主的分配方式，加大了社会评价考核结果在个人收入分配中的所占比重和对违反行风管理制度行为的查处力度，进一步净化了行业风气，全年未接到有关收受红包、吃拿卡要方面的投诉。第四方面加强社会监督，力求群众满意。严格执行亮牌上岗和去向公示制度，在医院大门口醒目位置公开服务信息专栏，将300余项服务项目和收费标准全部进行公开，让群众放放心心就医，明明白白消费。在患者相对集中的收费处附近设置了意见箱，建立了群众投诉处理机制，在驻镇单位和村组干部、群众间聘请了9名行风监督员，广纳各方建议，及时改进工作，不断地促进我们的工作与群众需求同步。
四是以“五型单位”创建活动为载体，全面提升医院管理水平。认真落实党风廉政建设制度，建立健全了党风廉政预警机制，设立了院务会、药事管理委员会等机构，对重大设备采购、工资分
配方案等职工敏感事项实行了集体讨论决议，在医院门诊大院设置了党务、院务公开栏，主要领导以身作责，班子成员互相监督，全年无违法违纪案件发生，去年被镇党委和县卫生局分别授予先进基层党支部。通过建立安全排查机制，全面落实人防、技防、物防安全措施，全年未发生重特大安全事故，2010年被县卫生局授予平安医院殊荣。投资3万余元对门诊和住院公厕进行改建、对临街科室进行了改造装饰，医院环境面貌得到进一步改善，2011年被市爱卫办授予市级卫生标兵单位荣誉称号。在医院文化建设方面，我们动静结合，在充分利用板报、专栏、文化墙等宣传平台，将一些励志名言、文明规范等内容上墙的同时，充分利元旦、国庆、5.12等重大节日，组织开展各类文体娱乐活动，陶冶职工情操。全年共组织开展蓝球比赛、拨河比赛、演讲比赛、文艺汇演等活动10余场次，丰富了职工的业余生活，提升了职工的精神风貌。
五是以“创先争优”活动为载体，助推各项工作大提升。在全院大力开展以“服务民生保健康”为主题的争创先进基层党组织、争创先进科室，争做先进个人、争当健康卫士的争创活动，极大地激发了全体干部职工争先进位、赶学比超的积极性，推动了全院工作的高效快速发展。全年共评选先进个人7名、先进科室3个、优秀共产党员3名、护理之星3人。全年共完成门诊治疗62000人次、住院治疗1300人次，分别较去年增长21%和11.3%，门诊和住院人均费用分别较去年下降33%和21.7%，居民健康档
医院2015年创建文明单位工作汇报
各位领导：
我代表医院全体干部职工热烈欢迎检查团各位领导莅临我院检查指导工作，下面，就我院创建市级文明单位标兵工作的情况汇报如下：
一、强化领导，制定措施，使创建工作有序开展 2015年度，根据创建工作的总体要求，医院党委进一步加强组织领导，充实人员，做到有工作班子、有制度措施、有职责任务、有量化指标，有检查评比、有奖惩兑现，确保了精神文明建设工作的有序开展。
（一）切实加强领导，为精神文明建设工作提供坚强的组织保证。在创建过程中，医院党委及时调整和充实了精神文明建设工作领导组，坚持把文明建设列入2015年度工作重点和工作目标，制定了2015年度创建市级文明单位标兵工作规划。不断加大对精神文明建设工作的投入力度，制定奖惩措施，严格落实到位，将文明建设工作的各项任务进行分解，具体到科室、落实到人，确保完成创建市级文明单位标兵工作。针对文明建设工作中出现的新情况、新问题，医院党委会多次召开会议进行研究部署，及时抽调精兵强将充实到创建工作办公室，人力、物力、财力三到位，使创建工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、创建活动专人管的创建工作格局。
（二）严格工作要求，有计划、有步骤地推进精神文明建设工作。为确保文明建设工作的有序进行，医院党委紧紧围绕创建工作总目标，按照创建工作要求，建立了创建工作责任制，将创建项目进行了细化，责任分解到每个相关领导、科室和责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式，在规划实施过程中，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结，使精神文明建设工作逐步走向制度化、规范化。
（三）明确创建目的，把精神文明建设与工作实际有机结合起来。医院党委明确提出：创建文明单位不是为创建而创建，而是以创建工作统揽医院工作全局，要以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进文明创建，一是根据形势发展，制定了文明科室、文明家庭、文明个人评比标准和考评细则，并广泛开展了创建学习型，带动了医院工作的全面开展。二是在创建载体上求创新，开展新活动、新项目，使创建活动焕发新活力。三是在医院内建立内部网站，制作宣传板面，设立永久式宣传橱窗，增加投入，添置了必要的电教设备，营造了良好的创建氛围。通过广泛宣传，深入动员，使创建意识根植于医院党员干部的思想之中，出现了齐心协力共创精神文明的喜人局面。
二、加强基层组织建设，增强全员素质
在文明创建工作过程中，根据精神文明“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，不断加强和完善医院制度建设和干部队伍建设，努力提高班子成员的整体素质，为医院创
建总目标的实现提供了有力的组织保证。
（一）大力加强党的“五位一体”建设。进一步加强了党的思想建设，坚持院中心组政治学习，通过政治学习指导业务工作开展。进一步加强党的组织建设，发挥党的领导核心作用，吸纳临床一线专业技术人员入党，做好党员管理及党费收缴工作。进一步加强党的作风建设，继续落实中央关于作风建设的八项规定，做到持续改进。进一步加强党的制度建设，健全完善党的各项制度,加强落实，体现制度成效。进一步加强党风廉政建设，完善惩治和预防腐败体系，强化源头防范治理，落实党委主体责任和纪委监督责任，开展了党委书记讲廉政党课活动，增强领导干部廉洁自律意识。同时，医院群团组织充分发挥党的助手和桥梁纽带作用，围绕医院中心任务创造性的开展工作。
（二）积极开展“三严三实”专题教育活动。以活动为平台，领导干部率先垂范，落实“三严三实”，组织开展专题学习、讲党课活动；进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，坚持不懈的抓好作风建设,总结运用好教育实践活动宝贵经验，始终保持反“四风”高压态势。严肃了党内政治生活,强化作风建设源头治理,健全和落实改进作风常态化制度。2015年度，在作风建设方面，院党委对工作人员操办和参加婚丧嫁娶等事宜又做出了明确规定，要求严格执行上级要求，一切从简，坚决抵制大操大办等不正之风，
三、加强人才培养引进，更新配置医疗设备
（一）做好人才培养工作。以“515工程”实施为切入
点，通过选派各专业优秀人才，到知名医院进修学习；邀请院外专家、组织院内专家主任开展培训讲座，举行岗位练兵活动和技能比赛等形式，夯实基础，提高业务技能。2015年年度，医院选派医疗、医技人员外出进修、培训30余人次，护理人员50余人次；举行“医患沟通艺术”、“塑阳光心态，做快乐员工”等各类讲座XXX余次；利用网络与XXX一附院开展远程教学，组织收看了《XXXX》等专题培训XXX场次，开展了医护岗位练兵和理论考试各两次，总受训XXXX余人次。
（二）积极引进专业人才。2015年度，根据医院工作需要，报经县政府同意后，我院组织人员到高等医学院校公开招聘优秀专业人才，通过笔试、面试公开选拔，共聘用 名医疗、护理、药学、医技本科毕业生。同时制订特殊政策，引进了两名硕士研究生。通过以上措施，为医院发展提供人才保障。
（三）更新配置医疗设备。2015年度，围绕内外科专业细分及新业务开展，购置了心电监护、呼吸机、C等中小型医疗设备。围绕医院新址的启用，做好XXXX等大型设备启用前期准备工作。同时组织人员对院血液透析室、CT室现有设备进行综合评定，淘汰部分超出年限、功能落后的设备，对正在使用的设备进行了维护保养。通过加强设备投入和管理，提升诊疗能力和诊断水平。
四、突出业务工作重点，推动医院快速发展
以卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、省卫计委13
“十大指标”宏观监管活动、市卫计委医疗服务管理提升年活动等为载体，做好业务拓展，改进医疗质量，规范诊疗行为，实现医院快速发展。
（一）医疗方面。一是加强医疗核心制度落实，规范医疗文书，提升医疗质量,确保医疗安全。二是巩固医院已取得技术成果，并加快了新技术的推广和普及，做到科室全体医生都能够熟练掌握和开展。三是加大了对肿瘤科、康复医学科的扶持力度，组织工作人员分批外出培训。当前，肿瘤科、康复医学科住院患者逐步增加，业务能力持续增强。四是在政策上对消化内科、呼吸内科、内分泌内科给予倾斜，成立了内六科，巩固做好了儿科康复医学业务开展，为独立设置奠定基础。五是按照医院五年战略规划要求，成立了不孕不育门诊、男性病专科门诊，填补医院专业空白。六是组织开展医疗等信息发布会，推介医院业务方面的新技术、新业务、新项目，基本完成了肿瘤科等10个新项目、新业务的申报开展工作。
（二）护理方面。一是做好品管圈应用试点工作，以神经内科等6个科室为试点，开展专项活动，并分批选派骨干人员到郑州参加《医院品管圈标杆建设培训及成果交流指导班》学习，取得了良好效果。二是继续完善护理三级垂直管理体系，成立了8个护理质量安全管理督导小组，每月督查各科护理质量与护理安全落实情况，防止不良事件发生。三是进一步完善了星级护士评选方案，制订了单项星级护士评选制度。四是继续开展优质护理服务活动，强化管理与监督，
Xx区Xx小学创建于1963年，座落于长江三峡Xx峡口，毗邻闻名遐迩的葛洲坝水利枢纽工程。学校占地面积5668㎡，建筑面积1666㎡，绿化面积1750㎡，有标准的教学功能室、塑胶操场、现代化的教学设施，是一所全日制六年制农村完全小学。学校服务对象主要是“三村一社区”（龙泉山村、前坪村、Xx村及Xx社区）的农家子弟以及外来务工人员子女。现有6个教学班，学生140人，教师17人，其中党员教师11人，占65%；小学高级教师15人，占88%；本科学历9人，占53%，拥有一支师德高尚，敬业乐业，充满活力的教师队伍。
学校秉承“传承峡江文化，培育人文素养”的教育理念，以“让学校充满活力，让爱心誉满校园”为目标。依托峡江浓郁的文化底蕴，丰富办学内涵，让孩子的童年精彩、教师的职业幸福、学校的品质闪亮。
一、加强组织领导，狠抓文明创建工作
为了确保文明单位创建活动的扎实开展，我校成立了由校长胡宏军任组长，书记、副校长、全体中层干部为成员的创建领导小组，具体负责文明单位创建工作的规划、方案的制定和实施以及创建活动的管理等工作事项。
学校领导班子在创建活动中充分发挥模范带头作用，并层层落实创建工作责任制。各部门分工配合、齐抓共管，积极投身于文明单位的创建活动中去。支部和学生工作处开展争创“文明办公室”、“文明班级”和争做“文明礼仪好少年”等系列评比活动，号召师生积极参与文明创建活动，努力为学校的文明创建工作做出积极的贡献。
二、丰富文明创建主题活动，深化学校德育教育内涵
1、抓养成教育，强化学生文明行为。学生工作处以“星级评价”、“综合素质评价”为载体，加强学生文明行为的过程管理。校内设置了文明监督岗，对各班的文明情况一周一评比、一周一公示，学期结束时汇总考核。学生有了约束力，良好的习惯逐渐养成，如今的校园干净整洁、绿树成荫；学生语言文明、行为规范。
2、开展丰富多彩德育活动，充分发挥活动育人效能。学生工作处充分利用重大活动，加强学生思想教育和道德教育。如每年3月开展“学雷锋献爱心”志愿服务活动月，号召同学们从小事做起，与文明握手，与爱心同行，组织学生到景区拾捡白色垃圾，引导学生感受文明旅游的意义；3月12日开展植树护绿环保教育活动；4月开展“网络祭英烈”活动，并以此为契机开展文明上网、不进“三室一厅”教育活动；6月开展“童心飞扬庆六一”系列活动。9月份，除组织学生开展教师节“感恩教师”活动外，还配合风景区管理局宣传文明旅游工作；10月份，“歌唱祖国及庆祝建队日”开展“向国旗敬礼，做一个有道德的人”寄语等系列教育活动等等。由于学生普遍离校较远，中午不能回家吃饭，学校克服困难为80名学生提供午餐，学生处借此长期开展文明进餐、不浪费一粒米的教育活动，并将此活动推广到校外与“光盘”行动结合起来，收到了非常好的效果。我校还充分利用农村学校的实际及学生特点成立了“韵律空竹”“童声嘹亮”“乒乓部落”“阅读经典”等特色社团，通过社团活动发展学生个性、挖掘学习潜能、培养个性特长。让孩子们在文明中成长，在活动中陶冶情操。
3、家校携手，共建“三位一体”育人工程。Xx小学高度重视与家长及周边单位、村组、社区的沟通联系，积极争取他们对学校工作的理解与支持。一是，先后召开四次家长会及家长学校培训活动，两次举办开放日活动，两次与服务区内村组、单位召开座谈会，共商学校发展大计，取得了良好的社会效应。二是，与Xx社区紧密合作，成立“七色阳光”活动室，教师志愿走进社区开展学习辅导、心理咨询、活动组织等工作，赢得了广大家长的好评和学生的欢迎。三是，积极参加社区及周单位的各项活动。如：组织教师参加Xx社区元宵节庆祝表演活动；积极参加风景区管理局的综治活动及文明旅游宣传活动（我校的何丽老师还被评为了“服务旅游先进个人）；积极参加前坪村的新式农用机器推广活动；与龙泉山村配合向公汽公司申请解决该村学生上下学乘车问题等。
4、关爱留守儿童，不让一个孩子掉队。每年“六一”全体教师捐款为留守儿童及家庭困难儿童赠送书包、文具等节日礼物。让他们能感受到教师、学校的温暖，快乐地学习与生活。学校还在全体党员中开展了“一对一”帮扶活动，每名党员结对帮扶一名学困生或生活困难学生。校党支部还集体扶帮了一名特殊学生——易敏，学校支部定期为他募捐衣物，全体教师为他捐助早餐和午餐费用，还轮流家访协助监护人强化其家庭教育、辅导该生学习等。
三、营造文明的校园氛围，挖掘峡江文化底蕴
1、丰富校园文化，提升办学品质。文化是学校发展的灵魂，如何挖掘、丰富我校“峡江文化”的内涵，更好的为我校的教育教学服务，提升我校的教育品质，是一个重要的课题。我校通过发放问卷、座谈等形式发动全体学生、教师、家长及社会人士的广泛参与，研究讨论我们到底需要什么样的教育，培养什么样的人，峡江文化到底是一种什么文化，体现我们Xx人的什么特质。通过校园文化的建设，让峡江文化的内涵进一步明确、丰富，并在此基础上进行了“峡江文化”的显性文化建设，进一步提升了学校的办学品质，也使校园变得更加亮丽多姿。
2、开发校本课程，渗透文明教育。我校地处美丽的Xx峡口风景区，这里自古就是三峡门户，川鄂咽喉，地理位置独特，文化古迹和乡土文化尤为丰富，著名的嫘祖庙、三游洞、白马洞、桃花村等闻名遐迩的风景名胜和诸如白居易、欧阳修、苏轼等文人墨客的足迹在历史长河中闪耀着奇光异彩。学校充分利用尽在咫尺的教育资源，以“Xx峡口风景区文化”为依托，以“走进峡江、了解峡江、爱我峡江”为活动载体的开放式教育特色办学思路，积极加强以“峡江文化”为主线的校本课程建设，开发出峡江景观、峡江诗词歌赋等具有地域特色的校本课程，并将学生的文明教育融入其中，得到社会人士的肯定。
3、美化校园环境，增强环境育人功能。我校内务管理规范有序，内外环境清洁整齐。做到了“三化”（净化、绿化、美化）。无纸屑，无痰迹，无乱写乱画，无卫生死角。办公室、教室、各功能室美观、整洁；厕所无臭味，无污垢。同时学校建立了完善的卫生管理和环境保护制度，落实了卫生防疫制度，确保每位教工、每个学生每年进行一次常规体检。走进社区、走进市场、走上街头进行宣传教育活动，全校形成了人人爱护环境、保护环境、建设环境的良好氛围。
四、扎根课堂教学改革，提升教师专业素养
1、以读书学习为抓手，提升教师理论素养
学校以区“全民阅读书香县市区”创建为契机，大力加强学习型校园和学习型党支部建设，让学习与思考成为教师专业发展的双翼。学校图书室开展了“你读书，我买单”读书奖励活动。学校图书室做到了全天对师生开放，并将教师阅读时数折算成相应额度的购书券进行奖励；学校还采用为老师们推荐图书、为各项活动中涌现的优胜教师赠送图书等方法来激励教师读书。同时，学校大力开展“书香教师”“书香家庭”的评选，辅助以读书心得交流、读书笔记评比等活动增强校园的读书氛围。Xx小学校园处处翰墨飘香，洋溢着浓厚的书香氛围。
2、以课堂教学改革为阵地，提升教师实践能力
教改的关键在教师，教师的关键在课堂，课堂应是教师专业成长的主阵地。一是，结合学校实际，采取了“看、思、比”的课堂研究模式，全面提升教师业务水平。主要采取的措施有：看名师视频、思片段设计、比课堂效果、校内教学大比武等。二是，在校际互动援助，我校充分
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