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短信平台建设方案
中心领导:
为满足委机关办公和“手机报”发送短信的需要,拟整合现有的短信平台,搭建支持全网三通道发送的短信平台。经与电信、移动、联通等三家运营商沟通,并结合委内实际,特拟此方案。
一、平台概述
拟采用主流的.net技术和BS架构,以固定短号,实现全网三通道(移动、联通、电信)发送短信和彩信。
二、平台功能
一是提供标准接口,实现与现有信息系统的无缝衔接;二是吞吐量能满足现在乃至今后业务拓展的需要;三是部署在中心机房,保障数据安全;四是支持机构设置、号码管理、账户控制、费用统计和报表分析等基本功能,并能扩展应用。
三、平台费用
短信平台的建设费用包括平台开发费用和通信资费两个部分。三家运营商分别提供了平台解决方案和通信资费标准。
(一)通信资费方面。三家运营商的通信资费基本一致。短信、彩信通信资费每年发生约3万元。
(二)短信平台方面
1、使用成品短信平台。联通公司合作单位的短信平台,能通过三网统一的号码发送短信和彩信。产生一次性平台改造费用0.5万元,支付通道服务费用2.5万元/年。
2、自主开发短信平台。需要向通管局申请短号,接入专线,使用三家运营商提供的SDK开发包和接口,实现三网统一发送。产生码号占用费用约0.5万元/年,专线费用约3
万元/年,开发费用约25万元,后期运维费用约2万元/年。
四、工作建议
经比较,拟建议采用联通的解决方案,该方案较为经济,短信平台较为成熟。费用总额约为6万元,其中:通信资费约为3万元/年,通道服务费约为2.5万元/年,个性化改造费用约为0.5万元。
技术组 二○一三年一月十日
春乐你好,今天早上我找各部门经理讨论了一下,由于目前需求比较粗略,我们现在也只能大致评估:
1、需求分析(3人月)
2、原型制作(2人月)
3、系统设计(2人月)
4、系统开发(10-15人月)
5、测试和修改(2人月)
6、试运行完善(2-5人月)
7、系统维护(2人月)
因此,短信平台的总预算在25-30个人月左右。
966566码号占用费用400元/月
18983001983(邓老师 电信)
集团短信业务协议
合同编号:
甲方:
法定代表人:
通信地址:
邮编:
电话:
传真:
乙方:
法定代表人:
通信地址:
鉴于
1、(以下简称甲方)有使用短信通道服务向客户、会员发送信息的需求。
2、北京云天时空科技有限公司(以下简称乙方)面向集团客户提供开放、有偿的短信通道服务。 为了充分发挥甲、乙双方在各自领域的资源优势,共同拓展短消息服务市场,甲乙双方本着平等自愿、互利互惠、共同发展的原则,经过充分协商,就共同开展集团短消息业务达成如下协议条款:
(一)权利与义务
1、甲方的权利和义务
1)甲方保证有能力和资质从事合法的集团短消息业务经营,具备合法、可靠的信息资讯来源,且
能够提供完善的客户服务体系。
2)甲方所从事的集团短消息业务,必须以集团、行业客户为目标市场,甲方不能使用乙方提供的
短消息通道提供以下业务:
1. 直接或变相提供跨运营商短消息业务,包括国内跨运营商短信业务和跨境国际短信业务;
2. 信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务;
3. 信息内容中明显包含广告信息容易引起最终用户投诉的业务;
4. 信息内容中没有信息发送方的企业标识,容易造成最终用户不清楚信息来源的短信业务;
5. 信息内容侵犯第三方知识产权的业务。
乙方应采取有效措施严格监控甲方对短消息通道的使用, 乙方一旦发现甲方有以上行
为,乙方将视情节轻重要求甲方限期整改、暂停业务直至单方面解除合作协议。
3)甲方负责自身软硬件的建设和维护,包括但不限于涉及本项目的所有软件、硬件设备的建设,
系统调测、开通,系统维护,日常业务管理,并承担相关费用。
4)甲方负责解决甲方系统到乙方短信平台的传输,并承担相关费用。
5)甲方同意乙方对因短信平台或其他网络设备进行调试、维护或其他可预见性的原因而引起的短
消息服务中断免责。
6)甲方对自身系统的安全性、适用性、适销性负责。乙方对甲方所经营的系统不向甲方或第三方
承担任何义务及/或责任。
7)当甲方的应用影响到乙方的通信系统时,应服从乙方为保证短消息服务正常稳定而对甲方的短
消息发布量的调整安排,由此引起的与客户的争议由甲方自行解决并承担全部责任。
8)甲方应快速响应、积极配合乙方,处理关于甲方发送信息的投诉,在6个工作小时内按乙方规
定的格式给予证明回复。
9)甲方在本协议有效期间应加强对短消息内容的核查,并采取有效技术措施,防止黑客攻击、盗
用密码、非法调用页面等危害短消息业务信息安全的非法行为。
10)甲方不得使用乙方通道发送用户聊天内容,不得发送交友信息等易引起用户投诉的消息,一经
发现,乙方有权立即禁用帐号,造成严重影响的,乙方有权单方面终止合作。
2、乙方的权利与义务
⑴乙方为甲方提供全网短信通道服务,并负责自身因短消息系统运行所需的软硬件设备的投入。 乙方向甲方提供其短信平台的相关技术协议标准及接口标准。
⑷乙方负责维护短信平台及通信网络的运行。对于任何影响乙方网络运行安全的短消息,乙方保留限制其传送的权利。
(5)乙方提供甲方使用乙方通信通道的信息流量统计。
(二)结算办法
1、基本资费标准如下
a.甲乙双方约定采取预付费形式,甲方将款打到乙方账户后,乙方应在3个工作日内给甲方开通短信通道。
2、乙方银行账户信息:
(三)保密条款
⑴“专有信息”指双方合作过程中一方从另一方得到的披露方开发、创造、 现有的或转移至该披露权方的,对该披露权方具有价值的信息。专有信息包括但不限于商业机密、知识产权、技术秘密。
⑵甲乙双方对双方的用户信息严格保密,未经对方书面许可,不得将用户信息透露给第三方。 ⑶双方应保护自身和对方的知识产权及其他商业机密等“专有信息”。未经对方书面同意,另一方必须对任何专有信息保密,并且不得将对方涉及的技术秘密、商业秘密等“专有信息” 以任何方式、为任何目的透露给第三方。
⑷甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方同意不得以任何方式披露给任何第三方。但依法律要求披露或向法律、财务顾问披露除外。
(四)违约责任
任何一方未履行本协议项下的任何一个条款均被视为违约。任何方在收到对方的具体说明违约的书面通知后,如确认违约行为的实际存在,则应在十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方,如认为违约行为不存在,则应在十日内向对方提出书面异议或说明,在此情况下,甲乙双方就可以就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的经济损失。
(五)免责条款
⑴对因停电、计费系统故障、传输线路故障、通信故障及通信线路故障因素所造成的短信平台问题,乙方不承担任何责任。
⑵对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。
⑶遇到不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方,提供有关证明。不可抗力影响消除后,一方或双方应继续履行合同。
⑷因第三方责任给甲方带来的损失,乙方不负任何责任。
(六)争议的解决
对于因为本协议履行而发生的争议,双方可协商解决,协议不成任何一方可将争议提交北京仲裁委员会依据规则仲裁。仲裁判决是终局的,对双方均有约束力。
(七)协议的生效、变更、终止、延长及解释
本协议有效期自 2013 年 月 日起,至 2014 年 月 日止。对于本合同未尽事宜,甲乙双方可签订补充协议或以附件的形式对合同中的有关问题做出补充、说明、解释。本合同的附件和补充协议为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
本协议一式贰份,经双方代表签字并盖章生效;双方各执壹份,具有同等法律效力。
在本协议有效期内,双方可以通过友好协商,对本协议相应条款进行变更或者解除本协议。任何一方欲变更或解除本协议,应当提前30天向另一方提交书面说明,经对方同意后方可变更或解除本协议。
甲方单位(章)
甲方代表:
日期: 年 月 日
日期: 年 月 日 乙方单位(章) 乙方代表:
短信业务合作协议
合同编号:
甲 方:
地 址:
联系人:
联系方式:
乙 方:
地 址:
联系人:
联系方式:
为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势,共同拓展无线商务业务,合作双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,一致达成如下协议:
一.合作总则
1.1.乙方为甲方提供专用短信通道或平台产品供甲方发布信息之用。
1.2.甲方须为合法成立的法人或能够独立承担民事责任的非法人组织。
1.3.甲方需了解互联网、计算机、短信等相关的服务,具备一定的专业知识和技能,并了解乙方的产品政策和服务内容。
1.4乙方须为合法成立的法人或能够独立承担民事责任的非法人组织。
1.5 乙方需要具备中国电信运营商的短信、彩信通道、短信、彩信销售的代理资格。
二.甲方的权利和义务
2.1.甲方须向乙方提出明确的通道申请需求,并配合乙方提供相应的公司资质或产品说明证明,以便向运营商申请专用通道。
2.2.甲方对客户发布的信息必须遵守《信息安全责任书》的相关规定,保证为客户提供良好的服务,不得以欺诈,胁迫等不正当的手段损害客户以及乙方的利益。
2.3.甲方必须保证所经营的信息内容符合中国相关的法律、法规和行政规章等规定的要求。因甲方经营活动违反法律法规、规章而给乙方带来的任何损害,甲方应承担相关的法律责任,并赔偿乙方因此所受到的直接损失。
2.4.在本协议期内,如未经乙方同意,甲方不得以任何方式向与乙方有竞争关系的企业或者个人提供乙方业务、技术等信息,以及乙方明确要求保密的资料,否则甲方应承担相应的责任。
2.5.甲方对自己的通道或平台产品的帐号管理负有严格保密及妥善保管的义务,因甲方保管不善致使其帐户和密码泄露,并由此造成纠纷或损失的,由甲方自行承担责任。
2.6. 甲方自行提供发送号码,不得发送中国法律不允许发送的含政治性或非法的信息;要确保甲方只用此通道用来发送验证码信息;不得发送商业广告或中国法律及运营商不允许发送的信息。如被发现此类现象,乙方有权关闭站点并停止其相应服务,且所有费用不予退还。
2.7. 甲方只用此通道来发送验证码信息,如有发送营销促销类广告信息、与非验证码信息导致通道被投诉且经乙方查证后属实的,乙方有权关闭其账户,扣除短信余额。甲方无权再使用此账号。
2.8 如因乙方原因造成甲方下发内容无法及时准确发送,双方经过协商无法解决的情况,甲方有权利终止合作 乙方将甲方剩余款项退还。
三.乙方的权利和义务
3.1.乙方有义务为甲方提供运营商网关接入、甲方短信业务平台使用和通过接口方式 接入、业务计费、业务统计等售前售后技术支持,协助甲方的人员使用产品。
3.2.1乙方为甲方提供的属于甲方专用的通道或平台产品,并对通道或产品的帐户名和密码以及甲方的客户信息(包括但不限于甲方员工及甲方客户的手机号码、通过乙方平台的甲方客户的短信内容等信息和客户通过平台反馈的信息)、业务信息、技术信息、商业机密等或其他甲方提出的明确需要保密的信息和资料给予保密。未经甲方书面同意,乙方不得将上述信息以任何方式透露给任何第三方或向第三方提供任何建议,否则乙方应赔偿甲方由此而受到的所有损失。
3.2.2未经甲方书面许可,乙方不得擅自截取甲方发送的信息内容和号码,因国家司法机关明确要求的除外,不得利用甲方的客户手机号码向甲方客户发送非甲方推送的任何信息,否则视为保密违约。
3.3. 甲方若因其自身原因未按照本协议规定付款,乙方有权终止本协议的执行。
3.4乙方保证其具有相关的资质和能力为甲方提供专用短信/彩信通道或平台产品,且乙方保证其提供给甲方的短信/彩信通道或平台产品不侵犯任何第三方的合法权利。如权利人因甲方使用通道向甲方索赔,应由乙方负责处理,同时乙方应赔偿甲方因此受到的所有损失。
3.5乙方为甲方申请或提供的短信通道端口号长度应少于或等于20位。
3.6乙方提供的通道,如非甲方原因,应保证稳定长期提供,如因特殊原因需要更换端口,应在旧端口无法服务前2个小时及时通知甲方,旧端口停止到新端口启动服务的间隔需要控制在5个小时以内。因停止服务超时而给甲方或甲方客户造成的损失应给予赔偿。
3.7如乙方未能按照本协议约定向甲方相关通道或平台产品及相关的技术支持服务,则甲方有权单方终止本协议,且乙方应赔偿甲方因此而受到的所有损失。
四.合作产品内容:
4.1.乙方提供专用短信发送平台
平台地址:
4.2. 乙方提供给甲方移动、联通、电信行业通道,
五,结算方式:
5.1 付款方式:甲乙双方同意按预付费充值方式进行结算;
5.2. 短信单价: 1,按提交计费人民币 0.06 元每条,每次 2vvvvvvv 万条起充值。
2,如后续合作中有公司政策变故,双方需提前一个月沟通。
5.3.乙方提供普通服务行业机打发票给甲方。
乙方指定银行帐户如下:
开户名:
开户行:
帐 号:
六.违约责任
6.1.任一方违反本合同约定,或未按合同约定履行义务,均被视为违约。违约方应赔偿守约方因此而受到的相关损失,同时守约方有权单方终止本协议。
6.2.甲方对于因其违反本协议项下的义务给乙方造成损失的,赔偿仅限于乙方自身的直接损失。甲方对于其所不能控制的因素给乙方或者任何第三方造成的损失不承担任何责任。
6.3.乙方对于因其违反本协议项下的义务给甲方造成损失的,赔偿仅限于甲方自身的直接损失。乙方对于其所不能控制的因素给甲方或者任何第三方造成的损失不承担任何责任。
6.4.除乙方认可或授予信用额度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此甲方未能按时缴纳费用时,乙方不予受理甲方委托的业务并有权暂停甲方的系统使用权限。
6.5 如乙方提供的通道或相关的技术支持服务不符合甲方的要求,则乙方应在甲方要求的时间内予以改进,如因此造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方的所有损失。如乙方改进后仍不符合甲方要求,则甲方有权随时单方终止本协议,且不承担违约责任,同时甲方有权就其损失向乙方索赔。
6.6 保密违约,甲方的客户信息应受到严格保密,乙方违反本协议3.2.1或3.2.2条,视为保密违约,应立即停止违约行为,并向甲方支付一定的违约金,因乙方违约造成甲方损失的,按甲方实际损失向甲方支付违约金。
七、保密条款
在本协议有效期内及本协议终止或解除后10年内,任何一方对本协议内容及在本协议履行过程中以任何方式获知的另一方的商业秘密或其他技术及经营信息、客户信息(包括但不限于甲方员工及甲方客户的手机号码、通过乙方平台的甲方客户的短信内容等信息和客户反馈到平台的信息)均负有保密义务,且未经甲方同意,乙方不得阅读查看上述甲方及甲方客户相关信息,也不得向任何其他第三方透露或泄露上述信息。在合作期间乙方不得将甲方提供的信息资料用于本协议以外的用途,否则由此给甲方及第三方造成的损失由乙方负责赔偿。
八.协议的变更
8.1.甲乙双方在协议执行期内,如因市场变化或其他不可预见的原因,需对本协议有关条款进行变更的,提出变更的一方应提前通知另一方,并签署补充协议。 8.2.本协议有效期为 1 年,即从 2016 年 3 月 9 日起至 2017 年 3 月 9 日止。甲方拟不续签或续延本协议的,需在本协议期限届满前五个工作日通知乙方。
8.3.经双方协商一致,可书面签署补充协议﹑纪要﹑附件等文件,变更或修改本协议。
九.争议解决
9.1.一方变更通知、通讯地址、联系人及联系方式,应自变更之日起十日内,将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
9.2.因履行本协议或与本协议有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决,如协商未成,双方同意将争议提交深圳仲裁委员会按其仲裁规则仲裁,仲裁委员会的裁决是终局的,对双方均有约束力。
十.生效
本协议一式两份,甲乙方各执壹份,本协议及其后的附件不可分割,与本协议具同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方(盖章):
授权代表(签章):
签 署 日 期:
乙 方(盖章):
授权代表(签章):
签 署 日 期:
附件一:
2013年的工作思路【短信通道,拓展】
一.拓展单方面的市场(互联网产业)
“互联网媒体”又称“网络媒体”,就是借助国际互联网这个信息传播平台,以电脑、电视机以及移动电话等为终端,以文字、声音、图像等形式来传播新闻信息的一种数字化、多媒体的传播媒介。互联网媒体相对于早已诞生的报纸、广播、电视等媒体而言,又是“第四媒体”。从严格意义上说,互联网媒体是指国际互联网被人们所利用的进行新闻信息传播的那部分传播工具性能。 首先,网上信息极其丰富,世界上有大,网络就有多大;世界有多少信息,网络就有多少信息。第二,网络表现形式丰富多样,随着技术的不断发展,网络具有的高速度、数字化、宽屏化,多媒体化和智能化将得到进一步发挥。第三,跨越时空界限,迅速及时,无远弗届。第四,在信息传播过程中可以自由交互,接受者可以即时与信息的传播者对话,共同完成传播活动。第五,网路提供个性化服务,也就是尼葛洛庞帝所说的”我的日报”,"我的电视“.
2012年,全国网民数净增0.51亿人,达到5.64亿人,手机网民数净增0.64亿人,达到4.20亿人,占网民总数的74.5%。移动电话用户达到111215.5万户,在电话用户总数中所占的比重达到80.0%。移动电话普及率达到82.6部/百人,比上年末提高9.0部/百人。艾瑞咨询数据显示,2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元,较2011年增长66.2%,在
社会消费品总零售额的占比达到6.2%。
艾瑞咨询认为,中国网络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到2015-2016年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。
艾瑞咨询数据显示,2012年中国网购市场中B2C交易规模达3869.9亿元,在整体网络购物市场交易规模的比重达到29.7%,较2011年的25.3%增长了4.4个百分点;从增速来看,2012年中国网络购物B2C市场增长95.1%,高于C2C市场56.4%的增速。
二.开发拓展方向
1. 网购、团购市场
团购网最早起源于美国Groupon网站,它的特点是:每天只推一款折
扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。
在中国,由于大量的团购网的兴起,也产生了中国人自己的独特模式,
团购网导航,比较出名的有,soso导航,hao123导航,还有草根发展起来的我是团长导航网,已经收录了上千个团购网,成为团购网在中国的独特发展模式。每天上千款的今日团购也为众多的团购控们提供了无与伦比的团购体验。
增加合作伙伴:A.大众点评网(美食网站)主要合作餐饮桌餐、套餐的
团购。
B.糯米网、美团网(目前人气最旺的团购网站)主要合作
客房及湖南特产
C.途牛网(旅游咨询网)主要借助自由行销售客房
D.悠哉网(旅游咨询网)主要借助自由行销售客房
2. 订房中心预付市场
目前酒店已经广泛的与订房中心预付市场进行了合作,包括:携程网、
艺龙网、12580、118114、116114等等。
国外订房中心的合作刚刚开始步入正轨,其能够为酒店带来更多的外宾
客人,但是目前部分酒店配套设备尚不齐全,一定程度上影响外籍客人的正常入住。
2013年高端酒店受政府控制经费的影响,导致部分客源的缺失,但近几
年国内旅游形式考好,其增长值逐年提升,通过带动外宾旅游客源的增长,将是最有效弥补办法。同时,外宾客人其消费水平及接受能力,相对内宾游客有着更高的接受标准,对于酒店附带产品的销售也同样带来较好的增长点。
目前尚需解决:A.酒店缺少外币兑换,外币结算将成为影响外宾入住的
重要因素。酒店缺少外币结算及支付能力,影响与国外
订房中心的及网络的合作。
B.订房中心预付市场需保持良好的推荐程度,才能有效
吸引宾客,减少客房据单数量,保证各订房网站返佣结
算通道顺畅,也是目前急需解决的问题。
C.变价的自行调控,价格作为主要调控订房中心订房量
的因素,现行酒店的调控体系过于死板,且在一定程度
印象协议客户对酒店协议的认可度,建议进行波动管
控,且价格独享,避免与其他客户协议混用。
D.合作促销手段过于单一,建议增加提起预订的优惠策
略、连续入住的优惠策略、入住礼盒优惠策略以及部分
捆绑促销内容。
3. 订房中心现付市场
订房中心现付模式,2013年作为新增合作方式,现已开始合作,目前主
要合作伙伴为:携程网。准备拓展合作伙伴:港中旅散客部、北青旅散客部、途牛网、去哪网等多家以旅游散客为主的网络平台或实体平台。 订房中心现付模式,相比预付模式更加稳定,对于住客的抵离时间有着
很好的控制力,便于酒店对客房进行整体的调整控制。加上合作单位多为国内知名网站及旅行社,其付款结算保证性较高,一定程度上规避财务风险。
价格控制:根据调查周边数据,适宜我酒店的预付市场价格在400-500
之间。
目前存在的问题:A.账务核对工作将大量增加,同时短期内(1-2月)
会增加适量应收账款,合作流程顺利后,对酒店影响
很低。
B.现行价格体系,一定程度限制了预付市场客源,需
要长期稳定的散客价格,便于订房中心及旅行社加价
销售。
4. EDM、短信平台
EDM、短信平台为现行点对点推广的主要形式,其具备一定的区域性、
针对性和私密性。能够在不违反相关销售协议、旅行社订房中心合约上更好的推广酒店,同时发布出的信息及数据,在独立区域或领域里可有效对酒店进行宣传推广工作,相对广告费用其价格极低,效果更佳。 EDM主要通过邮件和手机软件平台进行推广,能够配以图片及酒店全方
位信息咨询,可更为直观的介绍酒店。而推广过程中造成客人抵触情绪较低,通过链接增加与我酒店官方网站的联系,又能在一定程度上降低支付其他第三方合作商的佣金。
短信平台在2010年已成为信息推广速度最快,及时性最强的发布平台。
主要通过文字进行表述,少量配以图片进行发布。目前网咯短信平台合作商较多,但因发布短信的权威性不足,会导致部分客户拒收此类信息,从而影响宣传效果。建议选择可与中国移动、中国电信、中国联通等电话代理商有合作的大型网络短信发布平台进行合作,针对性的对客户进行促销推广与酒店宣传。
目前存在问题:A.酒店暂时缺少与此类供应商的合作,而借助现有三方
平台进行发布信息将受到一定限制,单独宣传可能性
低,达成效果不明确。
B.相关酒店操作流程尚不完善,如何通过EDM及短信
推广提升客户忠诚度,带动起独享优惠、增加到店率的
联动配合流程还未进行确认、定型。
5. 加盟第三方品牌联盟
短信通道合作协议
甲方:_________
乙方:_________
为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势,共同拓展无线信息服务市场,甲、乙双方本着平等互利,共同发展的原则,就合作开展企信通业务达成协议。
第一条 合作内容
1.甲、乙双方利用各自服务领域的资源优势,合作建立无线信息服务系统。
2.无线信息服务的对象(以下简称用户)是指在甲方无线信息服务定制系统中登记注册的乙方移动电话用户。(文章阅读网:#url# )
3.乙方向甲方开放短消息资讯平台端口,提供一个特定的服务代码_________给甲方单独使用。甲方可以通过该端口,向其用户以短消息的形式提供无限信息服务。
第二条 乙方责任和权利
1.乙方有权审核甲方提供的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。
2.乙方允许甲方在乙方提供的短消息资讯平台端口上进行短消息信息服务,并在项目运营期内负责提供短消息资讯平台端口,短消息流量控制。乙方有权根据短消息中心容量及时调整短消息流量。
3.乙方有权制定有关集团短信业务的管理办法和客户服务标准和文件,并要求甲方遵守和执行。
4.乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量统计,作为甲方向乙方支付短消息通信费的核算依据。
5.乙方短消息系统所需的软硬件系统由乙方负责投入。
6.乙方配合甲方连通短消息网关至甲方服务器的通讯线路。
7.乙方有责任向甲方开放其短消息网关的相关技术协议标准及接口标准。
8.乙方负责包括短消息平台在内的网络通信正常,对非甲方原因引起的网络故障承担责任。对于任何影响乙方网络运行安全的不正常的超负荷的大批量短消息,乙方保留限制其传送的权利。
9.乙方有权因网关或其他网络设备进行调试,维护或其他可预见性的原因引起发送中断,但在中断前应通知甲方,包括具体的中断的原因,时间和周期。
10.因网关或其他网络故障等不可预见性的原因而引起的发送中断发生时,乙方应尽早通知甲方。
第三条 甲方责任和权利
1.作为企信通业务中间代理商的甲方必须向乙方提供真实可靠的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料,并保证所提供的信息服务的资费符合国家物价部门的相关规定。
2.甲方必须在自己的短信业务平台具备安全过滤机制,确保提供的信息服务内容不违反国家《中华人民共和国电信条例》,《互联网信息服务管理办法》等的有关政策,法规,法令,不利用乙方系统发送《信息源入网信息安全保障责任书》(附件一)中列明的九类非法信息,否则由此而引起的一切后果由甲方承担。
3.甲方必须负责对用户提供的信息内容(包括用户通过甲方网站编辑的信息内容)进行过滤,杜绝各种不健康的、非法的信息。未经乙方书面认可,甲方不能使用乙方提供的短消息端口向中国移动用户发送广告信息,如有违反,甲方将承担所造成的后果,乙方对以防所发送的短信息进行1-100/条元处罚。
4.本着用户自愿的原则,甲方在向用户提供服务时,必须事先征得用户同意,并根据用户的定制要求,按质、按量、及时地为用户提供信息服务。
5.甲方要对用户的真实身份进行鉴权,并在用户发送短信时显示主叫号码,不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机 。
6.甲方负责严格限制其向用户提供的任何短消息群发功能,保证一次最多只能发送1-2个主叫号码。
7.在合作期内,甲方不得利用各种渠道,在各种业务层面上使乙方移动数据应用业务与第三方进行互联互通。甲方必须为乙方的移动客户(135—139)建立独立的数据库,与第三方的用户数据库分开。
8.甲方负责提供系统日志记录功能,保存至少一个月历史数据。
9.甲方必须通过指定的服务代码向其用户发送短消息。甲方不得利用所租端口向未在其信息定制系统中登记注册使用其无线信息服务的乙方移动电话用户发送短消息,也不得利用该端口向其用户发送与其业务无关的短消息或开发本协议规定之外的业务。如甲方违反本条款规定义务,乙方有权单方面解除协议。
10.甲方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉,设立并公布其用户投诉电话,建立有效通畅的投诉渠道。对甲乙双方均不能作出合理解释的用户投诉,甲方作为最终解决方,有责任最终妥善处理用户投诉。 若处理不及时导致用户重复投诉的,乙方有权单方面解除协议。
11.甲方自行负责其“信息服务”系统的建设和维护,包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。
12.由甲方负责甲方系统与乙方短消息网关的互连,并负责承担相关通信线路的申请、租用、维护等费用。
13.甲方保证其系统的调试及开通工作不影响乙方网络的正常运行,对由此引起的乙方的网络系统故障承担相应的责任。
14.甲方在合作期内服从乙方在紧急情况下为保证短消息服务正常稳定而对短消息发布量的调整安排。
15.甲方在向乙方通信平台传送短消息时,保证不产生任何危害网络安全的超负荷流量。
第四条 计费和结算
1.甲方负担企信通业务前置机,乙方短消息资讯平台机房到甲方主机房的数据通讯专线以及通讯设备的初装及日常运行费用。
2.乙方自该业务正式开通之日对甲方使用的每个短消息资讯平台端口收取端口租用费人民币_________元/月。
3.甲方通过其端口每月下发的短消息若小于_________条,除缴纳端口租用费外不须再缴纳其他费用;甲方通过其端口每月下发的短消息若大于_________条,按_________元/条计收。
4.以上端口流量统计以乙方计费系统统计为准,甲方按月支付给乙方。
5.移动电话用户在使用甲方的无线信息服务时,原则上甲方不得向移动电话用户收取任何费用。如甲方有向用户收费要求,需以书面形式征得乙方同意;乙方不为甲方代收任何费用。
第五条 保密条款
1.甲乙双方有责任对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。
2.在双方合作过程中一方从另一方(“披露权方”)得到的披露权方开发、创造、发现的,或为披露权方所知的,或转移至该披露权方的,对该披露权方业务有商业价值的专有信息,包括但不限于有关商业秘密、电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划、与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息,由信息披露权方拥有,未经信息披露权方事先书面同意,另一方将对任何专有信息保密,并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息,但正常履行本协议项下义务需要的除外。
3.甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。
第六条 违约责任
1.若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议;
2.若因甲方违约造成乙方不良社会影响或经济损失,则乙方有权追究甲方责任,要求其消除影响,作相应的经济赔偿,并有权终止协议。
第七条 不可抗力
由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时,一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方,并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行,或需要延期履行的理由的政府部门开具的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
第八条 其他事项
1.为保证协议顺利实施,甲、乙双方指定专人负责协调解决在开发,运行过程中可能发生的问题。【短信通道,拓展】
2.甲、乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理,共同保证整个系统的正常运行。对业务开展中出现的各种问题,应及时相互通报,协商处理解决。
3.甲、乙双方开展业务均应依法办理。本协议如果与相关政策法规发生冲突,以国家政策法规为准。
4.甲、乙双方均有权在石家庄地区开展无线信息服务的宣传推广工作。双方在宣传推广活动中,若使用到对方的公司名称,标识等信息,必须征得对方的书面同意。
5.双方认可的企信通技术方案和业务推广方案为本协议不可分割的组成部分。
第九条 协议的变更或修改
1.双方合作期间,乙方为集团短信业务制定的业务管理规定和客户服务管理规定如有更改,并与本协议的条款有相冲突的。甲乙双方同意可就冲突条款重新协商,并签订补充协议。
2.本协议自双方盖章,有权签字人签字之日起生效,有效期为一年。其间除本协议约定的情形外,协议双方中任何一方欲变更,解除协议必须提前十五天并采用书面形式通知。由于协议终止带来的任何纠纷由甲、乙双方协商解决;
3.本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后,以书面形式加以补充。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商解决。
4.本协议适用中国法律。若发生争议,双方协商不成,任何一方可向乙方所在地法院起诉。
5.本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效,有效期_________年;本协议期满经甲乙双方协商一致可续签。
6.本协议及附件一式_________份,甲乙双方各持_________份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
附件
信息源责任单位接入_________互联网(cmnet)或短信网关(含短消息资讯平台iod,短信中心)保证遵守以下各项规定:
遵守国家有关法律,行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。
不得利用_________短信网关(含短消息资讯平台iod,短信中心)从事危害国-家-安-全、泄露国-家-机-密等违法犯罪活动,不得利用中国移动互联网(cmnet)或短信网关(含短消息资讯平台iod,短信中心)制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律,妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴-力等的信息,不得利用_________或短信网关(含短消息资讯平台iod,短信中心)发布任何含有下列内容之一的信息:
1.反对宪法所确定的基本原则的;
2.危害国-家-安-全、泄露国-家-机-密、颠-覆-国-家-政-权、破坏国家统一的;
3.损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
5.破坏国家宗教政策、宣扬xx和封建迷信的;
6.散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;
7.散布淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的;
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
发现上述违法犯罪活动和有害信息,应立
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