【www.gbppp.com--导游词】
导游欢迎词中的常用语句
1、三个代表：一、代表公司
二、代表司机师傅
三、代表自己；
2、五心级的服务：热心，真心，诚心，细心，耐心；
3、六千万：
（最后我要送给大家一样东西，我要送给大家六千万，大家不要惊讶，就是六千万。。。。。。。）
一、千万要注意安全
二、千万要保管好自己的随身物品
三、千万要记得集合时间
四、千万要记得集合地点
五、千万要集体行动不要单独行动
六、大家一定要记得以上五千万；
4、师傅的三心二意：（导游：大家知道师傅的特长是什么吗?客人可能会说：“开车”！ 导游：不是，师傅的特长是三心二意！）
三心：1、开车小心 2、对待客人耐心 3、服务热心.【感谢导游队长的语句】
二意：1、开起车来一心一意；
2、为各位美女帅哥服务全心全意。
导游欢迎词中的经典语句
(2009-06-15 15:24:18)
1、三个代表：一、代表公司
二、代表司机师傅
三、代表自己；
2、五心级的服务：热心，真心，诚心，细心，耐心；
3、六千万：
（最后我要送给大家一样东西，我要送给大家六千万，大家不要惊讶，就是六千万。。。。。。。）
一、千万要注意安全
二、千万要保管好自己的随身物品
三、千万要记得集合时间
四、千万要记得集合地点【感谢导游队长的语句】
五、千万要集体行动不要单独行动
六、大家一定要记得以上五千万；
4、师傅的三心二意：（导游：大家知道师傅的特长是什么吗?客人可能会说：“开车”！ 导游：不是，师傅的特长是三心二意！）
三心：1、开车小心 2、对待客人耐心 3、服务热心.
二意：1、开起车来一心一意；
2、为各位美女帅哥服务全心全意。
参观旅游感谢信范文
各位领导,您们好！
八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰（一个玉手链和一个玉挂件）忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵！我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和-谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。
另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。【感谢导游队长的语句】
现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。
最后，愿您们的旅游事业发达！
感谢人 新疆玫瑰
二零零八年八月十四日
旅游导游感谢信尊敬的旅游局和旅游协会领导：
您们好！
此刻，我的心情非常激动，我要向您们致以最衷心的感谢！
我是一名普通导游员，06年4月开始为一家旅行社带团，老板先让我缴纳了2万元人民币作为所谓的保证金，随后便让我在他的旅行社带团。后来由于种种原因我离开了该旅行社，他们却迟迟没有退还我的2万块钱。我想凭借自己微薄的力量去努力要回属于自己的这笔血汗钱，可是没有想到追讨的过程是那么艰辛，那么让人沮丧，给老板打电话他不接；亲自到旅行社要钱，也没人理；找律师寻求帮助，律师也觉得相当棘手……
在万般无奈之下，我突然听导游朋友讲现在省旅游协会成立了导游分会，是专门为导游服务的。问到地址后，我抱着试一试的心态去了那里，递交了投诉信，周小丁会长看了我的材料后非常同情我的遭遇，立即请谢宏秘书长详细了解这件事情的始末，叮嘱一定要认真处理。我的投诉信很快转到省旅游协会权益保障部，并反映到省旅游局领导及相关部门。真没想到，我这一页多连我自己都觉得希望不大的投诉信，居然得到了这么多领导的重视。
很快，我接到了成都市旅游局执法大队的电话，说是让我去一趟。我怀着忐忑不安的心情到执法大队，详细地向温队长及在场的领导陈述了我的情况。温队长听后义正严辞地说道：“这个事情太恶劣了！我们一定帮你讨回公道！”这两句简简单单的话语让我看到了光明，浑身都充满了力量。
没过多久，在成都市旅游执法大队的帮助下，我顺利拿到了那属于我的2万元人民币。
看着这千辛万苦才拿回的血汗钱，我想说的感谢话语实在太多太多，要感谢的人也太多太多。首先，如果没有导游分会和省旅游协会为我撑腰，我是绝对没有勇气为自己的权益站出来的，我的投诉材料也不可能那么快就被省市主管部门知晓和重视。另外，还有市旅游局执法大队的工作人员，特别是温队长和游宇老师，如果没有您们的重视和干预，我也绝对不可能顺利拿到保证金的。感谢您们的认真负责、雪中送炭，让我切身体会到了政府是在为我们办实事，协会是在为我们服务，真心把导游的事当作自己的事，在我最无助的时候及时给予了我帮助，让我讨回了公道，帮我度过了难关。现在经自愿申请我已正式加入了导游分会。
万语千言写不尽的感激之情，我只有通过导游服务这个窗口行业的日常工作，以实际行动作出真情报答，我一定会像您们一样兢兢业业，热情周到地做好我的服务工作！再次感谢您们！
此致
敬礼！
导游：陈行早
旅行游客写的感谢信尊敬的凯撒旅游领导：
我们是参加贵公司组织的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。
在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂，年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了很多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了温暖关心，使我们在旅途中受到家人一般的照顾，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事，我们特别要感谢秦领队，我们是来自河北唐山的游客，年龄已过70岁了，在国内办了漫游，但手机制式不对，电话打不通，秦领队知道后，立即替我们给家中打了电话报了平安，后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话，使我们的儿女放了心，虽然事小，但反映了秦领队对工作的认真态度，秦领队乐于助人的品质，也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作，这是一种多么可贵的精神呀!
旅途就要走完了，我们就要和秦领队分手了，谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴，秦领队辛苦了，以后的旅游我们可能再相会。
国家旅游局给安徽省人民政府的感谢信安徽省人民政府：
3月18日至4月3日，由国家旅游局主办的“走进世博—旅游大篷车”宣传推广活动在国内八省市成功举办。
本活动是上海世博会旅游推广工作领导小组确定的一项重要工作。在上海世博会倒计时、世博旅游推广工作冲刺的关键阶段，通过开展本次世博旅游的主题宣传推广，让各地更多的民众关注世博、了解世博、参与世博、奉献世博，营造“观世博、游中国”的良好氛围，全力保障7000万入园人次目标的实现。本次活动内容丰富，成果显著，媒体广泛参与深入报道，在国内掀起了世博旅游热潮。
在此，向安徽省人民政府对本次活动给予的高度重视和大力支持表示衷心的感谢！贵省公安、交管等相关部门为本次活动付出的辛勤努力，有力保障了各项活动的顺利进行，并达到了预期效果。安徽省旅游局作为本次活动的协办单位之一，在安徽省人民政府的统一协调、部署下，承担了大量组织策划、联络协调及接待安排等工作，出色地完成了各项任务。在此，一并表示感谢！
在安徽期间，我们也感受到了贵省旅游业从业人员良好的作风、优质的服务及全省旅游产业发展的勃勃生机。衷心祝愿安徽旅游产业借助世博平台，取得新一轮的发展。
最后，再次向安徽省人民政府对本次活动给予的大力支持表示衷心的感谢！
年上海世界博览会旅游推广工作领导小组
（国家旅游局代章）
二o一o年四月九日
导游表扬信我们是广州南方医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游，贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴；另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅游-行程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢！！
南方医院急诊科全体团友
旅游客运承诺书
为了让出游员工度过一个愉快的旅程，并保证员工旅游期间人身、财产安全，全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长同意，并告知全陪导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。
三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。
四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团友，必须特别注意安全，严禁单独外出。
五、旅行途中不得参与任何形式的赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐-败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房间内。如随身携带，注意保管，切勿离手。
十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品，保证手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由员工自行承担一切责任。
旅游队长：（签字）
旅游员工：（签字）
年 月 日
旅游承诺书范文
为感谢公司员工为公司发展所付出的不懈努力，增强大家的凝聚力，丰富集体生活，让员工以更饱满的精力更积极的态度面对生活，面对工作。同时也为增进同事之间的交流与沟通。经公司领导研究决定，计划x月份外出旅游。为保证旅游的顺利开展，现做出以下承诺：
一、行程安排
第一批：xx，队长：xx
时间：xx-xxx
第二批：xx，队长：xx
时间：xx-xx
二、活动对象
1、入职满六个月（含六个月）以上者；
（1）旅游归来后在公司工作不足3个月（含3个月），活动费用由员工个人全额承担（费用在其工资中扣除）；
（2）旅游归来后在公司工作满3个月以上10个月以下（含10个月）人员，活动费用由员工个人承担50%（员工承担的费用将在其工资中扣除）；
（3）旅游归来后在公司服务满10个月以上人员，活动费用由公司全额承担；
2、入职未满六个月者；
（1）旅游归来后在公司服务满6个月以下（含6个月），活动费用由员工个人全额承担（费用在其工资中扣除）；
（2）旅游归来后在公司服务满6个月以上12个月以下人员（含12个月），活动费用由员工个人承担50%（员工承担的费用在其工资中扣除）；
（3）旅游归来后在公司服务满12个月以上，活动费用由公司全额承担。
三、旅游费用
1、xx-xx
2、xx-xx
四、温馨提示：
1、如有晕车的同事请在出发前服用晕车药；
2、气候：xx可根据当地天气情况准备好雨具及防寒防晒防冷防虫用品，如需要游水的请自带好下水的相关用品。
3、请听从导游和领队的安排；
4、注意人身及财产安全；
5、为保障人身安全，请结伴游玩，不可个人私自远行；
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。 本承诺书自签字日起生效。
承诺人： 承诺日期：
文明旅游承诺书为了维护旅游文明，树立良好旅游形象。我们承诺：
在旅游过程中，自觉遵守《中国公民-国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。
一、 遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场
所吸烟。
二、 从自身做起，恪守公德礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。 三、 在公众场所自觉排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。
四、 在公共场所不并行当道，不在公共场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。
五、 保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。 六、 保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 七、 爱惜公共设施，不污损坏客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用
电，用餐不浪费。
八、 尊重别人权利，比强行和外宾和影，不对别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重
服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
九、 坚持不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。
周口市建设路小学 2016年3月12日
旅游包车客运经营社会稳定承诺书为认真贯彻执行《中华人民共和国旅行社条例》、《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等旅游和道路运输管理相关的法律法规和政策，从源头上消除旅游客运安全隐患，保障旅客的生命财产安全，让旅游包车客运经营稳定健康发展，制定管理办法如下：
一、 公司一律不得使用未经道路运输管理部门许可，并取得相应道路运输许可证件的车辆从事接送、运输游客等旅游包车客运业务。
二、公司必须严格执行云南省人民政府办公厅《关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见》规定的“统一业务受理、统一车辆调度、统一运费结算、统一经营管理”制度，即：“四统一” 制度。
三、加大宣传力度，共同打击非法使用“黑车”或者手续不全、资质不符合规定的车辆接送、运输游客的非法组织。
四、统一规范旅游客运服务质量，使旅游汽车客运服务做到诚实待客、文明礼貌、安全舒适的原则。提高旅游营运的整体服务水平，促进旅游客运行业稳定、协调、健康发展，创造舒适的旅游客运环境，提供优质服务。
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旅游客运安全承诺书(定稿)为进一步加强旅游客运营运安全管理工作，根据《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》国发〔2016〕30号、《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》等文件要求，我公司及驾驶员郑重承诺：
一、遵守《中华人员共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》等法律法规、规范性文件，守法经营，优质服务。
二、严格要求客运驾驶人在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时，连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟，客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的80%。
三、严格执行单程运行里程超过400公里的客运车辆，配备两名以上客运驾驶人。对于超长线路运行的客运车辆，保证客运驾驶人停车换人、落地休息。凌晨2点—5点坚决执行落地停车休息制度。
四、对于三级以下（含三级）山区公路达不到夜间安全通行要求的路段，客车在夜间（晚22时至早6时）不运行。
五、客运包车要凭包车客运标志牌，按照约定的时间、起始地、目的地和线路，持包车票或包车合同运行，不承运包车合同约定之外的旅客。驾乘人员对旅客携带物品进行安全检查，禁止三品上车。
六、不发生超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、客货混装、在高速公路违法停车上下乘客、安全设施不全等严重交通违法行为。
七、确保车辆符合安全技术条件，按期参加年审、年检。
八、严格执行派车单制度，如实填写车辆、客运驾驶人、线路基本信息，不弄虚作假，并由单位负责人签字确认。
九、加强gps动态监管，明确专人负责，实施24小时监控，实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违规行为。
十、确保卫星定位装置正常使用，保持车辆运行时在线。不安排不在
感谢信回信范文
尊敬的 书记：
您好！
感谢您百忙中为我寄来新春贺信！您的来信让我和家人感到无比的荣幸和自豪，也让我们家今年春节变得愈加喜庆、祥和！ 市党委政府在专程送达您的来信的同时，也送来了新春祝福和节日礼物，让我和家人深切感受到了党和政府的关怀和温暖。借此机会，我代表家人向您及所有关心帮助我的各位领导表示最衷心的感谢和最诚挚的新年祝福！
虽然我是一名残疾人，但我通过亲耳所闻及亲朋好友的言传口述，深切感受到了近年来 市经济社会各方面取得的辉煌成就，感受到了全市上下的繁荣富强、文明和-谐。我的家乡 也同样发生了日新月异的变化，城乡经济发展越来越快，环境越来越美，老百姓生活越来越富裕，日子越来越红火，社会风貌越来越文明和-谐，呈现出一派蒸蒸日上、安居乐业、文明祥和的喜人景象。
我在参与社会道德建设过程中，只是尽了我应尽的一份微薄之力，党和政府却给了我十佳道德模范这么高的荣誉，这既是对我的厚爱和鼓励，更是对我的激励和鞭策。我将遵照您的期望和嘱托，一如既往地发扬崇德向善的传统，以自己的实际行动影响带动更多的人，共同把对真善美的追求融入到工作、生活的细微之处，把个人文明得体的言行汇聚成整个城市的优雅和魅力，为文明城市的品牌增光添彩！
衷心祝您新年快乐，阖家幸福，万事如意！
市 镇 村 李云
年1月21日
感谢信回信范文 [篇2]尊敬的张先生：
您好！
感谢信已收悉。
首先，谢谢您的来信，您的肯定和满意是对我们最大的支持和鼓励！这些都是我们公司导游人员应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们公司的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们每位导游人员的追求和目标。我们希望您们能够在愉悦中饱览祖国的大好河山，领略大自然的奥妙并留下美好回忆！您在来信中提到“做人真诚”，这是本中心一贯要求每位员工应该具备的基本美德，“诚招天下客，誉从信中来”是本中心对每位游客的服务理念，我们仅做了一点我们应尽的职责，却换来了您的表扬，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您的每一次高原之旅都充满着无限的温暖和满足。非常感谢您对崔代鹏导游的祝福，我们会将您的表扬及时转达导游本人，相信崔代鹏得知您及全团游客的赞扬后也会备受鼓舞，更加热情和用心的为旅客服务。
最后，诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临西藏观光旅游，本中心下属拉萨畅游旅行社一定会为您提供最优质的服务。恭候您与我们联系。
联系人：扎西多吉 （经理）
联系电话：0891-6827713 13989002180 18008989000
随信送上我们最美好的祝愿：祝您身体安康，万事如意，扎西德勒！
总经理： 西藏圣洁导游服务中心 年8月6日
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