【www.gbppp.com--实习报告】
档案管理是一项很重要的基础管理工作，是一个企业的窗口。档案在企业的生产经营中发挥着愈来愈重要的作用。但是，档案管理在一般企业管理中还是没能引起足够的重视。杭州ＸＸＸ朝日（股份）有限公司（以下简称ＸＸＸ公司）档案管理情况如何？是否足够重视？存在什么问题？我们带着这些疑问，从管理咨询的角度对ＸＸＸ公司的档案管理情况进行了一次问卷调查，结果如何呢？
意识较强，知识欠缺，重视不够
本次调查对象为ＸＸＸ公司全体员工，但考虑到人数较多，对广大基层工人采取了抽样调查，其它部门，尤其是后勤管理部门采取了全员调查（不包括出差人员），基本上涉及了公司所有部门。我们统计的调查问卷共238份，有效问卷235份。其中，高层人员3人，占1%；中层20人，占9%；基层212人，占88%。硕士及以上学历的只有1人，大专以上的114人，约占49%；其余120人为大专以下，占51%。在有些问题的回答上，有的人并没有选择，造成了每题答题人数的不一致，这并不影响调查的有效性。
纵观调查结果，让我们惊喜的是ＸＸＸ公司员工整体素质较高，档案意识还是比较强的。当问及“您认为档案有多大用处？”时，有68.1%人认为作用很大，27%的人认为一般，只有4.9%的人认为没什么用处。调查显示，64.9%的人认为档案工作是全体员工的事情，而认为是档案员和公司领导的分别占29.2%、5.9%。48.5%的人认为档案工作有点难，44.1%的人认为一般，7.4%的人认为很轻松。在谈及档案的作用时，认为最重要的，参考作用、凭证作用、为决策服务分别占37.5%、33.5%和29%。认为档案能否创造效益，有77.9%的人认为能，9%的人表示否定，13.1%的人表示不清楚。对于档案工作是一个什么样的概念，3.9%的人认为档案无非是把资料装订起来保存，33.6%的人认为需要专业知识，是一门学问，4。4%的人认为是一种管理活动，认为既是一门学问又是一种管理活动的还是占了大多数，占58.1%。从数据显示看，员工的档案意识普遍较高，对档案的概念、价值、作用及工作性质，认识还是比较正确的，因而他们对档案工作的态度也是积极肯定的，对档案要求进行严格管理，实现档案管理规范化、现代化和标准化的人占77.4%，认为只要用到时能找到就行的人只占18.5%，而抱无所谓态度的人仅占4.1%。
虽然大部分员工的档案意识比较强，但是从调查反映出的结果看，员工对档案知识的了解却是十分匮乏。曾经接触过《档案法》的只有6.9%，80.8%的人没学过，12.3%的人甚至认为国家根本就没有颁布过《档案法》。可见《档案法》的宣传力度十分缺乏，这也是部分员工档案意识不高的原因之所在。员工自认为十分了解档案的占3.6%，一般了解的占68.9%，不了解的也占27.5%。为此我们特意对员工的档案基础知识进行了考查，要求在“文件、奖杯、图纸和磁盘”中选出一样不属于档案的是哪项，结果认为全部都是档案的人只有35.2%,正确率比较低。
公司对档案到底有多重视呢？在员工眼里，只有30%的人认为很重视，而61.4%的人却认为一般，8.6%的人认为不重视。可见，公司对档案的重视程度还有待提高。
档案管理是强，还是是弱？
据我们所知，ＸＸＸ公司建有综合档案室，配有专职档案员，各项规章制度比较系统完备，该成立的档案组织机构都已成立。但档案管理水平到底如何呢？经我们公司和杭州市档案局检查，在档案整理上存在着杂乱的情况，许多资料堆放在档案室内，还没有整理。档案管理作为企业一个独立的管理系统，它的运作情况怎样呢？经调查，大家对档案的管理制度还是不太了解，这种人占58.1%，不了解的也占了26.9%，只有15%的人认为自己了解。认为对本部门的档案收集范围不太了解的人有59.3%，不了解的有19.1%，而了解的只有21.6%。对于档案管理制度执行，认为很好的占15.4%，一般的占78.6%，认为几乎没执行的占6%。 在档案管理的实践中，我们的经验是：档案的收集工作是最基础和关键的一环，也是档案管理工作的难点。但在职工眼中，档案的收集与整理的重要程度似乎差不多，两者所占的
比例分别是33%和38.3%。我们基本表示赞同。通过调查，我们了解到员工对于收集工作的态度还是比较支持。当问到自己在处理完毕一个文件后，该怎么办时，认为会主动交给档案部门的占了66.4%，而希望自己保管的占29.8%，无所谓放哪儿的占3.8%。认为做好档案收集工作主要制度保证的也占了大多数，占64.5%，认为靠档案员收集的占15.3%，认为靠领导重视、督促的占20.2%。至于档案收集工作为何如此困难,员工的分析是：平时没有档案收集的意识，忘了的可能性最大，持这种观点的人占38.7%。认为不知道要收集什么是收集难的原因的人占28.4%。而认为工作态度的原因的，如“这是档案员的事，与我无关”的占18.5%。认为责任心的问题的，如“档案是公司的，又不是自己的，管它呢”的占14.4%。
其实，员工对档案管理工作的态度是积极的、支持的。在问到“您认为档案统一管理有必要吗？”，回答“很有必要”的占83.4%。“您觉得对员工进行档案培训有必要吗？”，回答“十分必要”的占62.8%。“您认为档案人员有没有必要参加公司的重大活动？”，回答“有必要”的占72.8%。对档案员的收集工作持支持、配合态度的占74.4%。
不过，员工对查档案效率的问题，大部分认为一般，约占68.5%，认为很快的只占19.5%，认为很慢的也有12%。
在档案的利用问题上，我们得到的信息是：不够理想！经常到档案室查档案的只有16.1%，较少的占42.1%，几乎不去的占41.8%。而档案室经常查不到的情况还好，只占4.5%，有时查不到的情况较多，占57.5%。
另外，员工也对公司目前的档案工作提出了许多问题，如：“档案不够齐全，有时查不到工作所需的安装、改建图纸、资料，影响了工作效率。”“一、人员不足；二、没用的档案资料很多，档案管理人员不清楚是否有用。”“管理手段较落后，电脑使用程度较低。”“现在本公司有的档案管理还只是初步的，还不是很系统，制度也不够严格。”“档案管理制度不明确，需重新修订，并认真有效地执行。”
加强管理是普遍呼声
从我们的调查情况看，员工对加强档案管理的呼声普遍比较高。当我们问及目前公司的档案管理水平与公司发展是否相适应时，只有36.8%的人认为“适应”，而认为“不太适应”、“不适应”的人占了63.2%。对公司在档案的投入方面，认为“不太多”和“很少”的人占了85.3%。当问及公司现在的档案工作有没有必要提高时，有83.1%的人持肯定和支持态度。当问及档案工作有没有必要加强时，有82.1%人认为“需要”。大家对于把档案工作纳入考核的态度也是比较赞同，占了61.2%，仅有6.5%的人反对，32.3%的人抱无所谓态度。所以，争取员工对档案管理工作的支持和理解是十分必要的，尤其是那部分持无所谓态度的人还是比较多，要做好这部分人的思想工作。
建议和对策
员工对公司档案管理工作还是比较关注的，许多员工都提出了自己的观点、意见和建议，典型的几条摘录如下：
-----外文图纸及文字说明要配中文释文；
-----加强对借出档案的管理；
-----建立计算机查询系统，像图书馆查阅图书、资料那样，输入关键词，就可显示出你要查找的资料档案；
-----1）、提高公司员工的档案工作的认识，以制度化来保证档案的收集、整理和保管工作；
2）、集中一段时间，对现有档案工作进行一次认真地清理、整顿工作；
3）、档案工作的目的是为了企业的经济工作服务，为此希望通过清理、整顿后，把企业的档案工作做得更出色；
-----公司档案是企业发展的生命线，能否保管好企业各阶段
的档案，与企业发展息息相关。管理好公司的档案需有
一定的文化素质及专业知识。档案能为公司提供技术、
生产服务，提高经济效益。加强档案管理，严格按照制【档案统计分析报告】
度执行；
-----建立一套档案管理程序，由计算机直接操作，只要打开
电脑，就能一目了然了解档案资料；
-----多进行《档案法》及档案管理的培训，使全体员工具备
档案知识，制定完善的制度并严格执行；
-----档案管理的重要性没有体现，许多员工要查资料首先想
到的不是档案室。建议档案管理透明化一点，使员工认
识档案的内容，以便工作能利用；
-----我认为公司的基层人员对档案要归档的意识淡薄，这部分的工作还有待加强； -----加大投入，加强管理，提高业务水平，为公司和员工服务；
-----1）、加强宣传、教育，提高全员的档案管理意识，增强部门和管理员的自觉性，尤其是中层级；
2）、从制度上保证，强制性规范归档内容和要求、时间。尤其是在次年一季度是重点时期，一年的材料必须归档，再由管理员整理、分类、归档。如经常查阅的可以复制一份备用；
3）、加强档案管理员的责任心和提高工作水平、服务意识，主动协调、沟通和收集，深入基层部门。
针对ＸＸＸ公司档案管理上存在的问题，综合各方面的意
见和建议，我们提出以下主张：
一、对公司原有档案管理制度进行一次修订，增强操作性、系统性。
二、对原有的档案管理组织机构成员进行调整，以适应目前的组织结构和业务流程。
三、对原有档案进行重新规范整理，实现标准化管理。
四、加强计算机现代化管理，对由原来的档案管理软件进行升级，建议采用网络版。并逐步实现档案数字化。
五、把档案管理纳入考核范围，尤其是各部门负责人、档案管理机构组成人员及专职档案员，要与他们的工资、奖金挂钩。
六、加强档案管理措施，特别是收集工作，对拒不交出档案的人员以及提供不出基本资料的人员给予处罚。对到外开会或采购所带来的或形成的资料，应及时交档案室归档，报销单凭档案室盖章，方能到财务部门报销有关费用。
七、对档案管理组织机构人员进行系统的档案培训，并组织考试，凡不及格者，应进行一定的处罚。有必要时，可以组织档案知识竞赛。
八、档案网络小组要每季召开一次会议，讨论公司档案管理问题，并协商解决。
九、档案工作年初要有计划，年末要有总结。
十、加强对档案库房建设，规划新建档案室，档案装具使用密集架。
十一、档案整理工作每年可以交给专业档案公司完成，不仅可以使档案工作有一个延续性，又能保持更规范的水平，同时可以大大降低成本。
十二、加强档案的信息开发及统计工作，为领导决策提供资料。
2014年中国手游市场年度数据分析报告
一、2014年手游市场基本概况
1、2014年中国游戏市场份额分布：客户端游戏仍是游戏市场主导，移动游戏暂时无法取代。
2、2014年移动游戏用户规模：2014年年底，手机游戏用户规模超过5亿，近半数中国人在玩手游
3、2014年移动游戏市场实际销售收入：2014年移动游戏销售收入超过200亿，销售收入是2013年的2倍以上
4、2014年手机游戏各类型占比分布：休闲游戏数量超过6成
5、各游戏类型留存率水平：动作类游戏留存率最高
二、用户行为透析
1、端游与手游之间用户重合度分析：端游与手游用户重合度达到26.3%，端游用户转化为手游用户的空间较大
2、2014年智能移动游戏操作系统分析：安卓成手机游戏主要操作系统，苹果手机用户更愿意花钱玩游戏
3、玩家付费行为分析：休闲射击类游戏付费人数多，重度手游单次付费金额较高
4、玩家付费时间分析：玩家的付费高峰习惯趋于稳定，付费高峰发生在午饭后和晚上睡觉前
5、支付方式对比：61%玩家首选支付宝
三、地域分布
1、60%手游用户聚集在三线城市，三线城市成手游蓝海市场
2、各游戏类型下载量占比最高的城市分布
四、手游发展趋势预测
1、手机游戏重度化、端游化
2、端游IP手游化
3、支付方式、支付渠道的变革
2006年出厂产品平均质量水平统计及分析报告
一、出厂产品PPM指标完成情况：
二、总结分析：
2005年出厂产品平均质量水平为8.45PPM，为了更好地、真实地反映出厂产品的平均质量水平，从2006年元月开始将PPM统计按月进行统计，以便能及时发现问题、及时采取纠正预防措施；2006年据质量部成品统计共生产1.98亿片，试验样品数236233片，2006年度的累积PPM为2.96，比去年同期下降5.49 PPM,2006年的出厂产品平均质量水平除8月份因产量较低外受试样品数量少外，其它月份基本保持在一个较稳定的水平上（如上图所示）。
三、因共模滤波器订单的不饱和，对于共模滤波器PPM统计前期在进行统计跟踪，2006年据质量部成品统计共生产177万片，试验样品数13812片，2006年度的累积PPM为50.68。
总结分析：姚丽萍【档案统计分析报告】
2007.02.03
社会保险业务档案自查报告
根据《社会保险业务档案管理规定（试行）》（人力资源和社会保障部令第3号）、《广 西壮族自治区社会保险业务档案管理暂行办法》（桂人社发【2010】130号、《广西壮族自治区城乡居民社会养老保险业务档案管理规定（试行）》（桂人社发【2012】32号）等文件精神，为了加强和规范我局社会保险业务档案管理，维护社会保险业务档案真实、完整和安全，促进档案管理工作规范化、制度化、信息化，发挥档案的服务作用，我股室做了大量细致的工作，现将我股室社会保险业务档案检查工作如下：
—、认识到位、责任到人。按照《广西壮族自治区保险业务档案管理暂行办法》文件精神，局领导高度重视，设立了社会保险业务档案管理股，配备了档案库房和档案电脑管理软件，设立专职档案管理人员和兼职社会保险业务档案员，负责各科室档案的搜集、整理、立卷和归档，为实现信息化管理奠定基础。
二、加强管理。我股室根据《档案法》及《广西壮族自治区社会保险业务档案管理规定（试行）》有关规定，结合社会保险基金业务的特点制定了一系列业务档案管理制度，在制度、约制上各股室之间业务档案牵制性，使我局的档案管理工作有章可循、相互依存。我局社会保险业务档案将顺其自然的走向标准化和规范化，并对社会保险基金各项业务管理起到了基础性科学管理并被完整利用。
三、社会保险业务档案归档整理情况。根据《自治区社会保险业务档案管理细则（办法）》的管理要求，本着“集中统一管理，按业务险种分类管理”原则，目前我股室已整理完成2013、2014年各类社会保险业务档案立卷305册。
四、业务档案工作存在问题和今后努力方向。1、问题：是社会保险业务工作一直以来重业务轻管理，历年的业务档案在各股室分散、杂乱尚未整理，现在一次性整理工作量大、涉及面广、种类繁多、进度缓慢。2、社会保险业务档案管理知识还需要进一步普及和深入，针对以上不足，我股室将在今后的社会保险业务档案管理工作切实加以改进。力争通过今年市认定达标验收。
人事档案管理股
2016年5月23日
档案库房温湿度分析报告
档案库房是档案保管的基本条件，档案库房温湿度与保管好档案，延长档案寿命有很大关系。因为温湿度对档案制成材料的影响很大，高温高湿会使纸张水解、老化速度加快，会使危害档案制成材料的霉菌、细菌繁殖，会使光化作用增强，会使有害气体、灰尘吸附能力增大。《档案馆建筑设计规范》关于档案温湿度要求中规定，温度14-20℃,相对温度45-65%。
随着科学技术的发展，空调设备和空调技术在档案部门也得了广泛应用，档案库房温湿度得到了有效控制，档案的保管保护条件有了明显改善，我们由原先采用隔热密闭降温,用除湿机防潮,尽量减少开启库房到后来安装窗式空调，通过对档案库房温湿度记录统计,从下面的表格中可以看出近5年来档案温湿度的变化情况:
从上表可以看出在一楼一号档案库房在2001年以前温度变化受室外温度影响较大，安装上柜机以后温度基本上符合要求，湿度也能较好地控制在要求范围内。
新密市档案馆处于北方的气候干燥,夏季高温高湿,冬季寒冷干燥,因此，我们把夏季和冬季作为温湿度调控的重点季节。我们制定了《档案库房管理制度》、《档案库房技术管理暂行规定》和《档案库房技术管理工作检查评分办法》等健全的规章制度，同时配备一批既有事业心、责任感很强，又具有一定操作水平的工作人员，每人负责几个档案库房，做好库内温湿度的调控，坚持每天记录三次温湿度，按月将温湿度记录进行分析，从而摸索总结库内外温湿度变化规律，有的放矢地搞好温湿度调控。
由于科技的发展使档案库房的温湿度调控与以前相比降低了难度，但是如果不考虑经济效益，一味开启空调就会造成用电量的急剧增加，相应就会增加经济投入，这与节约型社会的理念相违背。因此，对库房内温湿度的控制与调节，首先必须了解当地气候变化情况与规律，对不同情况采取不同措施。通过近十年来的数据积累，并做了一些相关试验，在测量数据的时间代表性及准确性上做了些工作，对数据及记录进行了整理分析，收集了新密气象站实测的室外温湿度数据，结合档案库房温湿度表概括出了下列几种适合本馆档案库房温湿
度调控的方法：
一、温湿度的高低有明显的阶段，不同季节控制温湿度工作重点也不同。库房温度一年内有一半天数可基本达到规定要求，在夏季偏高（6、7、8、9月），冬季及初春（11月中旬到第二年3月下旬）由于控制通气，室温也可基本达到规定要求。因此，夏季应在如何除湿和降低库温上做工作。
二、室内外温湿度差别大，说明控制与密封的重要性。从我们调查来看，全年温度的合格天数，室外31-35天左右，室内160-170天左右；相对湿度全年的合格天数，室外40%，室内50%。这些数字可以看出密闭的作用，档案库房在春季和冬季要注意做好密闭工作，尽量减少开启库房的次数，严格库房管理制度。【档案统计分析报告】
三、室外相对湿度在一日内的变化可为控制室内相对湿度时利用。我们在整理一日二十四小时相对湿度变化数据时发现，室外的变化幅度大，早上5-7点相对湿度最高（冬季在6-8点最高，夏季是5-6点最高），下午14-17点最低（冬季14-16点最低，夏季是17-19点最低）。这些规律在室内温湿度变化中数据中则很不明显。 这个规律给我们以启示，为了达到库房内温湿度的范围，我们可以根据室外相对湿度变化规律适时地进行通风，会收到好效果的，一般在9-16点通风降湿，干燥时在夜间通风升湿是可行的。 以上几点总结说明掌握情况、分析数据的必要性，控制库内温湿的可能性，但是由于档案库房所处位置、密闭程度不同，需要根据不同情况采用灵活适当的方法，在不同的保管条件下，对空调调节的温
度、湿度有不同的要求，如在7月份在一楼一号库房的空调开到19℃就可以达到降温效果，而在顶层的空调开到17℃，也许一天气温都降不下来，因此，在现有的经济条件下可以优先考虑那些保存价值大的档案放在保存条件好的库房进行重点保护，这就充分体现也档案管理的方法上，要科学地保管档案，要充分发挥档案工作人员的主观能动性，运用多种手段和技术，想尽一切办法，科学地保存好档案。
中国档案袋产业深度调研及未来五
年发展态势预测报告
观研天下（北京）信息咨询有限公司
档案袋行业市场调研报告相关问题解答
1、什么是档案袋行业调研
档案袋行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定档案袋行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合档案袋行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的档案袋行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解档案袋行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。
档案袋行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。
关于档案袋行业市场调研中主要包含以下几点核心内容
调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的企业单位、
研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。2、研究报告使用人群
我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。 3、档案袋行业市场调研报告内容
档案袋行业市场调研报告书主要研究档案袋行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。
4、调研方式和数据来源
观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士，并进行约稿。各行业公开信息：业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；
数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
中国档案袋产业深度调研及未来五年发展态势预测报告
第一章 中国档案袋行业发展概述 第一节 行业发展情况概述 一、基本情况介绍 二、发展特点分析
第二节行业上下游产业链分析 一、产业链模型原理介绍 二、行业产业链分析
第三节 行业生命周期分析 一、行业生命周期理论概述 二、行业所属的生命周期分析 第四节 行业经济指标分析 一、行业的赢利性分析
二、行业附加值的提升空间分析 三、行业进入壁垒与退出机制分析
报告来源：观研天下--中国企业发展咨询首站
报告网址：或sales@chinabaogao.com
第二章 世界档案袋行业市场发展现状分析 第一节 全球档案袋行业发展历程回顾 第二节全球档案袋行业市场规模分析 第三节全球档案袋行业市场区域分布情况 第四节 亚洲地区市场分析 第五节欧盟主要国家市场分析 第六节北美地区主要国家市场分析 第七节 世界档案袋发展走势预测 第八节 未来五年全球市场规模预测
第三章 中国档案袋产业发展环境分析 第一节 我国宏观经济环境分析
第三节 中国档案袋行业政策环境分析 第四节 中国档案袋产业社会环境发展分析 一、人口环境分析 二、教育环境分析 三、文化环境分析 四、生态环境分析 五、消费观念分析
第四章 中国档案袋产业运行情况
第一节 中国档案袋行业发展状况情况介绍 一、行业发展历程回顾 二、行业技术现状分析 三、行业发展特点分析 第二节 行业市场规模分析
第三节 档案袋行业市场供需情况分析 一、行业产能情况分析 二、行业产值分析
三、行业产量统计与分析 四、行业需求量分析
第四节 行业发展趋势分析
第五章 中国档案袋市场格局分析 第一节 中国档案袋行业竞争现状分析 第二节 中国档案袋行业集中度分析 一、行业市场集中度分析 二、行业企业集中度分析 三、行业区域集中度分析 第三节 行业存在的问题
第六章 中国档案袋行业竞争情况 第二节 行业竞争结构分析 一、现有企业间竞争 二、潜在进入者分析 三、替代品威胁分析 四、供应商议价能力 五、客户议价能力
第三节 行业SWOT分析 一、行业优势分析 二、行业劣势分析 三、行业机会分析 四、行业威胁分析
第四节 行业竞争力优势分析
第七章 档案袋制造所属行业数据监测 第一节 中国档案袋所属行业规模分析 一、企业数量分析 二、资产规模分析 三、销售规模分析 四、利润规模分析
第二节 中国档案袋所属行业产值分析 第三节 中国档案袋所属行业成本费用分析 第四节 中国档案袋所属行业运营效益分析
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