【www.gbppp.com--活动策划】
主题活动： 乐购双12 震撼来袭
（时间：2014年12月11日——2015年月15日（5天）
（一）乐享购物 疯狂抓钱：
活动负责人（陈喜 客服1人 安保1人）
1、活动时间：12月11日—12月13日 10:30—16：30（3天）
2、活动规则： 顾客购物满98元可参加抓钱1次（电动抓钱机器），抓钱机内放置100元、50元、20元、10元、5元、1元不等人民币、优惠券等。
每天放100元人民币（一元）共计：300元
3、活动现场：四楼家电区对面（电梯一侧）。
（二）美食“吃遍天下”大赠送：
活动负责人：梁红义
发代金券负责人：（杨晓雪 客服1人 ）
1、活动时间：12月13日—12月15日 10:00—16:30（3天）
2、活动要求：满38元送购物袋一个，购物满58元送美食积攒卡片
一张，满198元送儿童淘气堡或小火车门（其他）票一张、满298元送电影换购券及小卖打折券一张，
3、活动规则：即在活动现场领取发放赠奖卡1张，消费时索取印章一枚，如在12家美食广场任意6家档口有消费记录，顾客凭印美食积攒卡领取价值6元的美食代金券1张；
4、活动奖品：购物袋300个、美食积攒卡150张、儿童娱乐门票50 张、电影票及小卖打折券30张；
、活动现场：四层美食广场；
（三）活动宣传：
1、、店内双12活动POP制作；
2、电梯框架广告、活动现场、店内广播；
3、微信平台、VIP会员、商场员工微信朋友圈转发；
（四）活动预算：
1、疯狂抓钱现现金：300元
2、美食积攒卡印制：50元
3、框架宣传板3块：60元
3、儿童娱乐门票50张；（儿童娱乐供应商赞助）
4、电影换购及小卖打折券30张（大地影院提供） 共计：410元
（五）活动收益：
POP打印制作100张、每张收取10元、可收益现金1000元； 2015年11月23日
庆南休闲购物中心
双十二促销活动
一、活动背景：
双十二，瘦肠日
“12.12，要饿要饿”
为了引起大家对健康生活的重视，基于现代人饮食健康问题，就2012.12.12这个契机（同时出现三个“12”），谐音“12”，提出“要饿要饿”这个口号，倡议大家少肉少油，多吃蔬菜水果，减少肠道负担，保持健康生活。
在此，提出“饿”得合理，主要是提倡减少“大鱼大肉”的摄入，多吃蔬菜水果，防止“营养过剩”，让肠道，乃至整个人体回归到自然健康的状态，减少各种因吃而起的慢性疾病的发生。
双十二顾名思义是12月12日。继双十一之后，淘宝网站再次传来消息，12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴，并将延续去年“全民疯抢”的活动。简称双十二。
本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。另外，在活动期间，淘宝网将送出数千万的现金红包，作为年底大礼回馈给消费者。
据悉，从12月8日开始，登录“全民疯抢”活动页面，提前为支付宝账户充值满100元，即有机会再得到100元的红包。每天有10个小时派送，先到先得。
二、活动的内容：
刚刚过去的“11·11”光棍节，网络营销取得空前成功。尝到甜头的购物网站再接再厉，谋划包装12月12日（“双十二”）岁末年终庆，并且号称力度不逊于光棍节。
跟光棍节一样，这次“12·12”促销打头阵的仍然是淘宝网。
淘宝网将于12月12日推出本年度最大型的网购盛宴，名为“全民疯抢”，折扣空前，商品数量之多实属罕见，包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等大类。
1.支付宝充值充100送100
这次活动的最大看点就是“支付宝充值，充100送100”。
具体操作上，从12月8日开始，登录“全民疯抢”活动页面，提前为支付宝账户充值满100元，即有机会再得到100元红包。每天有10个小时派送，先到先得，红包为支付宝返现。不过本次活动只限支付宝实名认证用户参与。
如果用户反复充值，是否可以获得更多红包？ 对此疑问，淘宝网本次活动负责人表示：每个用户充值最多获得100元的现金红包。他们预计，将有12万用户在活动期间获得100元的现金红包。
1、本次红包为支付宝返现红包，使用场景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商城使用，不能在虚拟类目（网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手机号码、套餐、增值业务 、话费充值等商品交易）使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付，卖家提供运费险的订单可以支持红包支付。
2、返现红包既可以用于单件物品的付款购买，也可以用于购物车的合并付款。单笔消费必 须大于或等于100元（系统会自动提示使用红包）时，方可使用返现红包。红包不可分割数次使用，只可一次性使用。
3、返现红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
4、返现红包只能在2011年12月12日0点~24点内使用， 逾期作废。
5、如果使用返现红包购物发生退货行为，系统将在退款成功后的7个工作日内（含退款确认日），自动返还“红包”至充值返现的支付宝账户内。
2.提前收藏商品有望免单
只要在12月5日~12日期间，登录“全民疯抢”活动页面，将喜欢的商品加入淘宝购物车收藏，在12月12日当天拍下商品并付款，就有可能获得免单的机会。
据悉，本次活动单笔免单上限为1000元。 具体来说，如果被淘宝抽中，就将获得购物
车内商品等值的支付宝现金红包，这个红包可以在购买淘宝网所有商品（虚拟交易如游戏装备、点卡除外）时使用。
12万个支付宝现金红包，12月8日-12月11日期间由活动页面登录，参与支付宝充值100返100的红包活动。
3.全场5折包邮
淘宝双十二活动名为“2011全民疯抢”，届时淘宝网包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品、户外、汽车、美食、房产等各大频道商城都将全场5折包邮。 购物车付款抢免单
在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00这2个时间段内，使用购物车购物、结算付款（仅限淘宝网商品，淘宝商城类商品不参与），即有机会参与免单抽奖。（建议买家提前将心仪的商品放入购物车中，及时付款，抢取免单金额）。
3000万套服饰免费送
活动期间，所有参与活动的淘友都将有机会抽取免费服装的资格。
4.淘宝年终奖：淘宝红包秒杀,1元秒杀30元、100元、300元
活动效果：
淘宝“双十二”赚足噱头 雷声大雨点小被网友骂
去年；东方网12月14日消息：据《新闻晨报》报道，淘宝于12月12日推出的双十二“全民疯抢”活动再次创下了中国网络销售的新纪录。当日有1.2亿的用户在淘宝上进行了消费，相当于全国有十分之一的人尝试了网络购物，而总销售额也达到了43.8亿元。
中国软件资讯网2012年12月13日讯 经过“双十一”疯狂的造节之后，电商门的胃口不仅没有满足，反而还想吃的更多，又开始力推“双12”，试图告诉消费者，这一天，又能捞到一个“大便宜”。
对于淘宝网如此精心的策划以及其“不止是五折”的口号，消费者却似乎并不太买账，购物热情也明显低于“双11”。“别不止是五折，您能打五折我都很高兴了!降价真的很失败，有的商品甚至比前两天还要贵。”
消费者们大都有这样的体会，“昨晚等了一晚上白等了，这次"双12"的效果的确是乱，没有明确的主题!进入淘宝页面，根本不知道到底要看哪里，分类太细太散标题太不明确，导致根本不知道要点哪个，还谈什么用户体验。好不容易看到商品，发现便宜个8块10块的实在提不起兴趣，优惠幅度还不如超市优惠大。最后还是自己使用淘宝搜索，结果发现做活动的商品价格比不参加活动的商品价格都要贵。”
相比于此前的“双11”，淘宝网官方在今日明显低调了许多。“双11”当日，天猫的销售高潮此起彼伏，销售数据不断被反馈在官方微博上，而在今天的“双12”活动中，直到15时左右，淘宝官方微博上才出现一条简单的数据，“截至14:00，在所有1212成交卖家中，中小卖家总数超过80%。”
对于“双十一”的最大赢家淘宝，其昨日公布的最新数据也仅仅是“截至12日零点，有1.1亿用户翘首等待双十二活动开启，205万个扫货小分队全面出动扫货，110万卖家彻夜参战。”此外，对于销售额绝口不提。
双十二活动策划
一、店铺：美足女鞋66
二、活动时间：2013/12/12 提前也有相应活动宣传工作，活动照片见店铺
三、活动的内容
1、店铺买满相应金额后可使用店铺优惠劵抵相应的价格 ，活动当天发放活动红包，仅限本店使用
2、在淘宝联盟上发布活动链接，设置相应的佣金比例，店铺可使用淘金币抵一部分价格，店铺可参加天天特价，10元包邮，秒杀等特色活动
3、江浙沪包邮24小时到货，七天无理由退换货，购买后好评均五星则反现金相应金额
4售前的准备工作：店铺的装修，选择的活动商品，提前做好相应活动的图片，报名各种活动，做好物流的配套和货物的库存，还有相应的活动产品也要做好宣传，还有相应的售前客服的准备工作，做好店铺的安全工作
5、售中的跟进工作：在物流配送中要店铺的负责人和店员要配合和协调好客服的工作，好友要及时更新店铺的活动信息和产品的宝贝图片
6、售后的服务工作：培训好相应的售后客服，要随时了解物流信息，统计相应的换货退货情况，做好顾客的安抚工作，作出相应的解决方法
双
十
二
活
动
策
划
方
案
目 录
渠道-------------------------------------1
产品信息------------------------------2
活动形式------------------------------3
支付方式------------------------------4
物流运输------------------------------5【双十二活动】
售后------------------------------------6
一、渠道
1.琅琊爱生活
界面
•双十二海报：模版添加活动主题、产品图、优惠券。 •弹出动画：领取优惠券、领取红包、爆款商品。 折扣
•商品搭配套餐•满就送
2.淘宝店铺
界面
•双十二海报：模版添加活动主题、产品图、优惠券。
•弹出动画：领取优惠券、领取红包、爆款商品。 折扣
•商品搭配套餐•满就送•优惠券
3.有赞微商城
界面
•双十二海报：模版添加活动主题、产品图、优惠券。 •弹出动画：领取优惠券、领取红包、爆款商品。 折扣
•商品搭配套餐•满就送•团购•优惠券
团购
•每天需准备工作如下：每天联系商家确认活动产品货源是 否充足，更新活动产品，更新团购广告语，更新团购时间。 •宣传途径：软文、微信群、QQ群、加入社区圈子、网站嫁接链接。
④转发
•产品链接：主题、活动产品介绍、优惠介绍
•产品二维码：主题、二维码包装（吸引流量）、产品介绍、优惠介绍。
•某产品积攒广告：确定积攒数量、客户达到积攒量减现金/送好礼。
4.微信公众号
软文
•双十二专题文章：活动产品、产品二维码、产品原价和优惠价。
•更新文章时间：12月12日-12月31日
扫码折扣
•选适合宣传力度大的产品来做折扣，编辑成二维码，吸引客户，提高销售业绩，提升成交转化率。
5.微信H5
微信转发
•企业群•客户群•朋友圈
H5
•产品：所有合作商家搞活动产品，展示产品的原价和优惠价格，这样会让客户看到产品的优惠力度，从而吸引客户下单。
•活动形式：H5页面添加优惠券，设置好优惠券面额和优惠券发放的数量。
•H5封面/尾页加入广告：收藏店铺有好礼、首次注册会员送好礼。
二、产品信息
青岛老湾口渔家宴
类别：干海产品 •干鲅鱼包装：真空包装
活动形式：团购、满就送、优惠券、套餐销售
类别：干海产品
•香梭鱼 包装：真空包装
活动形式：团购、满就送、优惠券、套餐销售
赵庄脂渣
类别：食品肉类
•脂渣包装：瓶装
活动形式：团购、满就送、套餐销售、优惠券
类别：食品肉类
包装：瓶装
活动形式：团购、优惠券、套餐销售、满就送
类别：食品肉类
包装：袋装
活动形式：团购、优惠券、套餐销售、满就送
双十二店铺活动策划
活动时间：12月7日到12月15日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12活动的主题。 提纲：
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
正文：
一、售前的准备工作
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。
当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多
的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总
之，产品一定要物有所值。 例：商品a，原价xxx，淘金币价xxx+100淘金币，数量100份，折扣5-7折，（把原始
价格提高，再打折）附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：睡袋+枕头+奶瓶等，平时
的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
二、活动规则
1、消费券只限购买原价商品；
2、个别已经最低折扣商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑
料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次宝贝数量盘点工作，注意：超卖的后果很严重，将严
重影响顾客对本店的影响，严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出
货效率，准确率才会提高。
8、人员：合理分配小组各个人员，做好当前岗位职能。活动期间，大家要调动自己的积
极性，在完成自己工作的同时，去配合小组其他成员一起完成工作，大家要拧成一股绳，才
能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是负责客服的小组成员培训，如果当天活动量大，就需要负责客服的组员
提前做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面许多顾客的问
答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：各个组员之间的交接，特别是负责发货的组员的交接一定要清清楚楚，避免
丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，停电、停水，灭火器是否可正常使用，
网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。
这样大家工作起来更给力。
二、店铺活动内容
1、2014年最后一次大型促销活动，促销力度不低于双十一！【双十二活动】
2、全场五折封顶！包邮！
3、江浙沪24小时到货；与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退货！
4、双十二正式开始前，进店收藏宝贝，有礼想送！（红包）
5、进店有礼。进店就送红包，大礼拿不停。（3元红包满98元使用，5元红包满198使
用，10元红包满。。。）
6、全场买多少，送多少！（送优惠券，彩票！流量！或者送红包,）
7、全场各种秒杀，抽奖，抢拍（秒杀产品各个爆款一件即可，调动积极性，抽奖奖品主
要是优惠券，代金券，或者一些价格便宜的小礼品）
二、售中的跟进工作
活动进行中，最忙最亲苦的要数负责客服和发货的组员了，各组员这个时候要配合、协
调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重
要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食
等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心
的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客
户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便上报。 篇二：2014年淘宝双十二店铺活动策划方案 2014年淘宝双十二店铺活动策划方案 刚刚过去的双11，马上即将来临的双十二，那么我们如何提前策划好双十二呢?接下来
我们就来看看双十二的活动策划方案。 活动时间：12月7日到12月15日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖
等形式，主要突出双12同学节活动的主题。 目标：10w， 500单
提纲： 一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作 1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款
式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带
来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作
量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品a，原价
xxx，淘金币价xxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，
环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底
衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活
动规则: (1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑
料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库
存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，
严重影响dsr的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出
货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人
员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期
间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大
家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的faq(疑难解
答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，
尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都
要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常
使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。
这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各
部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到 位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库
房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做
好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了
单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方
便库房分拣。 库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。篇三：2014
年淘宝双十二活动方案 2014年淘宝双十二活动方案 玩法：橱窗推荐
1.今年双12活动商品分为两种：①.系统自动抓取商家精选宝贝;②.商家自己报名商品
参与年终盛典。后者比前者多了一个展现场景，即主会场和分会场。
2.参与年终盛典的宝贝，报名条件是每个sku的价格都要小于或等于30天最低价，大家
按照报名界面设置即可。
3.报名成功之后，报名的价格是可以编辑的，但只能向下调整，不能向上调整。其他的
宝贝详情的元素都可以调整，不锁定，如标题、大图、库存等。
4.参与双12活动的商品报名截止日期是12月10日18点前，在这个时间段之前，您仍
可以取消报名、重新报名、编辑报名价。但是过了这个时间段，不报名就无法参与双12;报
了名就不能进行再修改。
【fqa】
q：是不是所有橱窗推荐的都会成为商家精选，这样的话，要注意什么才能让我的宝贝在
分会场更靠前?
a：商家精选的条件，在报名页面有详细描述，符合的会自动成为，卖家不用报名操作。 q：报名价格不能高于30天最低价，客户拍下订单，在后台改价的也算30天的最低价吗? a：不算，以买家拍下价为准。 q：报店铺天天特价和双十二橱窗报名有冲突吗? a：不冲突，在1212活动商品报名是否冲突在faq中有，包括：聚划算、二手、闲置、
拍卖、试用、秒杀以及由类目小二招商的预算，大家可以了解下。 q：选入年终盛典的宝贝是按照什么标准来选进入会场的宝贝? a：凡是报名成功为年终盛典宝贝的，都有机会在主会场和分会场展现。这次的1212会
场展现是千人千面的，即每个人看到的都不一样。 q：报名12的商品支持区间价吗?
a：针对每个sku对应一个价格。 q：如果报名之后出现价格比报名价格低，会显示报名失败么?可以重新报名吗? a：不
会，可以编辑报名价，价格只能下调不能上调。 q：已经报名了预售会场的产品，下架之后重新上架，是否需要重新报名? a：是的，
报名成功后下架、移出橱窗都会导致报名失败。 q：双12当天是不是需要取消平常的促销价格，还是系统会自动做取消? a：系统会自动做排他，在12日0点自动切换，当天1212价优先于其他的营销工具设置
的价格。但是为了保险起见，强烈建议卖家在1212当天，取消一切第三方工具。 q：如果
说我店铺产品是2000多件，但是我一直用第三方打折软件，如果双12当天，是不是只有我
报名橱窗的100产品有折扣信息，建议怎么做? a：这样的情况，建议你：①.可以取消报名宝贝的第三方工具打折;②.可以把全店打折
工具用官方打折工具;③.沿用第三方工具，不一定会出问题的。 q：如果活动开始，感觉某商品设置出问题，是不是不能下架或者退出橱窗，否者就是退
出活动?
a：是的，一旦报名成功就不能下架或者移出橱窗，不然就是退出活动;12月10日18点
后就不能再报名参加1212了。
q：双12当天的成交价格会在成交记录中保留吗，比如平时成交价1000，双12是 800，双12后客户再查历史成交记录就显示800? a：显示一口价。
玩法：红包、秒杀、优惠券 分享者：秋伊(红包、秒杀、优惠券等玩法负责小二)
1.秒杀商品可以使用红包结算。
2.红包和优惠券不能同时使用。
3.你在后台设置的时候可以勾选商品，11月28日店铺1212活动页上线后可以展示商品
优惠券，上面有指定商品范围的链接，大家可以查看。
【faq】
q：双12销量不计入主搜，那使用红包的商品计入主搜吗? a：不计入。
q：商品优惠券卖家能自主发放吗?我能设置到店铺首页让买家领取吗?不然我们发放的时
间是28号到11号，那双12当天没有领到优惠券的怎么办? a：11月28日你们店铺内有专门的1212活动页上线，到时候红包、优惠券都会在里面
展示，你可以直接推广这个页面。 q：店铺秒杀宝贝不能报双12了吗? a：这两种活动是互斥的。
q：红包到时候是单独展现出来，还是跟年终盛典宝贝一起展现呢? a：红包是跟随商品和店铺走的，只要主会场里面有你的商品，红包就会展现，而且红包
的商家和商品会有优先排序权重。 q：我有款产品报了地方馆分会场，他们要求我12.9包邮，这样的话如果我店铺设10
元红包客户是不是能以2.9包邮的价格买我12.9元的产品? a：是的，店铺红包是全店通用的，关于店铺商品价格分布不同，大家可以看下这个帖子，
只要控制好库存量和搭配还是可以的。 q：红包面额越大排名越靠前吗? a：这个不一定，但是可以确定的是如果你的店铺红包被领取光了，很多地方都没有展现【双十二活动】
了。
q：如果11月28号就把红包领取完了，那双12当天根据什么元素来优先排序商品呢? a：一共有10次设置机会，领取完了，你可以根据情况决定是否要增加，双12当天我(秋
伊)只能告诉大家有红包的肯定会有有优先排序权重。 q：使用红包的订单，退款的计算方式能说下吗? a：在买家确认收货也即订单交易成功之前，如果发生了退款，则店铺红包仍然以店铺红
包的形式退给买家，卖家只需退还买家实际支付的钱，如果退款成功时间超过店铺红包有效
期，则使用有效期时间不变;如果退款发生在买家确认收货之后，店铺红包不退，卖家也只需
退买家交易时实际支付的钱。 q：同一订单多款商品，买家使用红包付款后，针对其中一个商品需要退款，买家收到可
退款金额是多少?
a：多款商品其中一个退款，无论是在交易成功(即确认收货)前还是交易成功后，店铺红
包均不退给买家。买家申请退款金额，会按照整体订单中多款商品比例进行换算(买家申请退
款系统自动会提示换算后可退金额)。 q：商品优惠券和店铺红包能叠加使用吗? a：两者不能同时使用，即买家支付时只能选择其中一只优惠方式，红包或者优惠券。 q：红包和优惠券要全部设置吗? a：店铺红包、商品优惠券，卖家可以根据自己的实际情况选择用哪个玩法，没有规定两
者要全部设置。
q：如果不设置红包，设置店铺优惠券的话，这样7大会场有推荐吗? a：设置店铺优惠券，不会进主分会场、不会进搜索、不会进detail、购物车、收藏夹、
不会进无线。
q：秒杀的价格一定要1元吗? a：不需要，只要是一口价的1折以下就好。 q：店铺sku有1000+，可以设置全部都加入优惠券吗? a：单个商品优惠券最多指定100款商品 q：双12秒杀玩法，参加年终盛典的宝贝可以秒杀吗? a：不可以，这两种玩法需要选择不同的商品。 q：一定要设置了红包才能进入主分会场吗? a：不是，设置了年终盛典宝贝就有机会进入1212会场，但有红包机会更大。 q：11
月28日会有入口让买家去搜索店铺的红包么? a：11月28日店铺里会有1212活动页上线，另外收藏夹，购物车，主分会场都会展示
的。
q：千人千面是不是可以理解为商家对持有优惠券或者红包的买家搜索有优先展现权? a：千人千面的意思就是每个用户看到的东西都是跟他最匹配的，比如他收藏过的店铺的
同类店铺，或者相似店铺。
q：秒杀能设置年终盛典的宝贝吗?还是要找橱窗推荐的宝贝? a：要找不是橱窗推荐的宝贝。 q：我家的1212是有模板还是完全自定义页面? a：这个是系统自动生成的，不需要商家自己设计页面。 q：低价的产品可以捆绑销售么? a：可以的，搭配套餐设置。篇四：淘宝双十二活动策划 疯狂商城双十一，集市双十二，如何才能做到双赢？(东艺茶具编辑) 面对来势汹汹的双十一，双十二，大家都牟足了劲，准备大干特干，立志要在这场战斗
中杀出个好成绩，那么如
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