【www.gbppp.com--实习报告】
唱凯歌 中国服装圈
从2009年起，11月11日这个被称作光棍节的日子被赋予了新的含义，成为了举国上下的购物狂欢节。今年的这场狂欢盛宴规模无论是参与人数还是交易量都可谓是空前的，那么问题来了，中国消费者的购买能力到底有多强?
速途研究院分析师团队根据双十一交易记录等相关数据，带您一起走进这场狂欢背后，感受不一样的精彩。
天猫双十一交易量定格571亿元
随着11月11日0点的钟声，双十一购物狂欢正式开始，1分钟突破一亿，2分钟突破10亿，38分钟突破100亿，7:17分突破200亿，12：58分突破350亿，这也是去年双十一的全天交易量。而它还没停止增长，21:12分宣布突破500亿，最终在这一天的末尾，交易量定格在571亿元。
回顾从2009年起历年双十一的交易量，2009年仅为0.52亿元，2010年增长到9.36亿元，2011年52亿元，2012年191亿元，2013年是350亿元，而今年的交易量确定在了571亿元!相较去年增长了63.14%。虽然在此之前就已经有人对今年的双十一交易量有了预测，但但这一数字公布出来的时候依然让人震惊，震惊国内网购人群的强大的购买力，震惊天猫的巨大影响力。
双十一商品类别分布 服装鞋帽购买量最热门
PC端的数据显示，最热门的商品是服装鞋帽类，占到全部商品的35.5%，其次是家居用品，占15.9%，手机数码产品在第三位，占11.5%。接下来依次是食品饮料7.5%，家电6.4%，
电脑办公6.2%
，图书音响5.2%，箱包饰品4.2%，户外运动/汽车用品4.0%。美容化妆/药品健康类商品占比最小，仅为3.6%。
相较于PC端，移动端购买的商品中服装鞋帽依然是最热门的类别，占到21.1%，美容化妆/药品健康仍是占比最小，仅有1.9%。不同的是手机数码、家电、电脑办公跃居到2、3、4位，食品饮料仅占7.4%。其他类别变动不大。
细想双十一正是处于入冬时节，天气转冷，降温明显，恰好是人们添置衣物的大好时机。在这样的情况下，服装鞋帽自然成为了最热门的商品。也足见这个日子选定的良苦用心。
双十一各大商城流量分布 天猫占得半壁江山
双十一期间各大商城的流量分布中，天猫商城的流量占到总流量的53.3%
，以绝对的优势夺得榜首。其次是亚马逊，流量占到了22.6%。京东是第三位，流量占比15.3%。第四名是国美在线，流量占2.8%，苏宁占2.2%，一号店占2.0%，当当网占1.4%，聚美优品占到0.3%，唯品会和易迅分别占0.2%和0.1%。天猫商城在国内电子商务市场仍旧占据着绝对的统治地位。
双十一购物人群性别分布 女性占56%一举压过男性
在之前所做的调查中，中国网购用户男性一直是多于女性的。而借助这一次双十一的购物狂欢，蛰伏了一年的女性网购人群终于完全的释放出来，以56%的占比一举压过男性用户，重新夺回“网购狂魔”的殊荣。
双十一购物人群年龄分布 20-39岁人群占84%
参与网购的人群中，20-39岁的用户占到全部人数的84%，其中包括20-29岁占43%，30-39岁占41%。此外19岁以下的用户仅占6%，40-49岁用户占7%，50岁以上用户占3%。20-39岁这部分人群对于互联网网购的概念接触频繁，拥有较强的接受新鲜事物能力，且这部分人群拥有足够的购买和支付能力。因此这部分人群在购物人群中占据了绝对的比例。
双十一星座败家指数排行 摩羯座荣登榜首
既去年获得“最败家星座”荣誉称号之后，天秤座在今年的双十一购物狂欢中有所收敛，仅排在第五位，而号称理性冷静的水瓶座也一举跃居到了第六位和天秤座搭肩，这些都不是重点。我们关注的是摩羯座终于一路过关斩将，以10.81% 的占比摘得2014年度“最败家星座”的桂冠。同时，这一占比也打破了去年天秤座创下的10%的记录。另外，白羊座的占比最小，仅
6.95%。
双十一各城市败家指数 北京夺冠
回顾2015年双十一狂购节，数据背后你看到什么？
18秒，1亿元，无线占比79.66%
1分12秒，10亿元，无线占比81.82%
12分28秒，100亿元
17分58秒，超过100亿元
35分53秒，200亿元，无线占比74%
1小时13分59秒，300亿元，无线占比72%
4小时26分31秒，362亿元，超过2013年双十一全天交易额 7小时45分42秒，417亿元，已经超过2014年美国感恩购物节 9小时52分22秒。500亿元，无线占比72.93%
11小时50分，571亿元，打破2014天猫双11全天交易记录 12点整，576亿元，无线占比71.53%
17小时28分，719亿元，超过2014年全国社会消费品单日零售额 21小时35秒，交易额超过800亿元
24小时整，912.17亿元，无线交易626.42亿元，占比68.67% （最终的交易额：91217017615元）【双十一数据】
未来十年到十五年是好时代？
2015年，对很多的商家，企业家来说过的很艰难，马云表示“中国未来5-15个月是个困难期，但是未来的10-15年是个好时代”，即使中国经济放缓，但是中国的中产阶级逐渐增加，相信未来中国中产阶级有5亿，可以把中国的经济消费充分地调动起来。”事实如此吗？【双十一数据】
请拭目以待吧！
双十一凸显中国购买实力？
用一天的时间创造新的奇迹，中国人做到了。而且这仅仅是线上的交易额，双十一只是中国具有强大消费潜力的一个小角落，马云说：“我们只是用电商打开一个内需的缺口”。
双十一意味虚拟经济比实体经济好？
电商时代，互联网的时代蜂拥而来，你能否坐上经济发展的快班车。双十一，并非意味着虚拟经济比实体经济好，虽然今年很多的实体企业过的不好，但是10-20年活得很不错，企业活得好不好，不在于它是实体还是虚拟的，而在于谁能够把握市场的需求，激发消费者需求。很多的互联网企业也纷纷倒闭，所以，这并不意味着实体经济就难做，虚拟经济就好做。马云表示，看好中国的中小企业，他们才是中国经济真正的希望，他们知道利用最新的技术，最新的营销方式，创造更多消费的奇迹。
双十一只是单纯的买卖交易吗？
双十一，也许在未来不仅仅是中国的狂购节，还是全球的狂购节，在这个特别的节日里面，更多的不是产品的交换，而且文化和创新的交换。双十一产品为何便宜实惠，它并非是拼价格的地方，而是拼价值，拼创新的地方。双十一很忙，但是它忙出一种结果。忙是创新造成的，
是中国经济巨大需求造成的。
2015年双十一创造多少个“第一次”
第一次，半天卖出去年全天的量。
第一次，移动端超过PC端。移动端的浪潮无可阻挡。昨日天猫交易额无线端占比超70%。而在2014年双11时仅为45%。
第一次，正品险闪亮登场。今年双11不再是退货运费险的一枝独秀，正品保证险、品质保证险、物流破损险都成了双11的新军。蚂蚁金服联合中国人保、平安财险等公司推出创新性险种，意在解决网购正品与品质的痛点问题。
第一次，国产手机6分钟销售破亿。根据魅族官方发布的数据，其天猫官方旗舰店仅用6分28秒销售额破亿，取代小米成为今年天猫双11首个支付金额突破1亿的商家。
第一次，手艺人也疯狂。超过8000名手艺人参与，堪称最多手艺人参与的双11盛会。
第一次，天猫用了14分钟把第一单送到。凌晨零点14分，北京朝阳区的一位买家收到了在天猫上购买的电视，达成2015天猫双11全球狂欢节配送第一单，由菜鸟网络合作伙伴日日顺物流送达。比14年提前了9个小时。
你如何看待双十一？
双11只是展示了中国强大内需的一小点。马云将阿里巴巴比喻成“激发、唤醒、引领中国内需的小小发动机”，通过互联网、电子商务的手段，双11激活了中国部分内需，而这只是中国经济强大内需消费的冰山一角。
无论实体还是互联网经济，激发消费者需求才能赢。在任何一个时代，
只有创造客户需求，培养市场需求和客户需求的人才是赢家。过去如此，今天如此，未来仍然如此。企业运用电子商务，利用双十一，创造一个个销售奇迹。
“忙并快乐着”才是这个时代应有的精神。厂家很忙、商家很忙、店家很忙、消费者很忙，但是所有人都忙并快乐着，最怕没得忙，二怕忙得没结果。
双11是中国商业基础设施的大考。马云认为，双11是中国靠技术创新、模式创新，创造的一个世界的奇迹。
只要是商业，就必须利用互联网、大数据工具和手段。马云预测，7、8年间“无电不商、无商不电”的新经济时代将实现。双11属于全社会，是全社会商业基础分工大协作共同为消费者打造的一场盛宴，其中包含了商家、支付体系、物流体系、客服体系、通信网络基础体系、电商平台等等各方的共同努力。
2015年天猫双十一销售额达912亿元
天猫双十一交易额达912亿元，远远超过2014年交易总额571亿，提升近60%。其中移动客户端贡献了约68%，无线端的优势越来越明显。阿里巴巴CEO表示，这次双11阿里巴巴将尝试申请吉尼斯纪录，首先将申请的是坚果、汽车等八项吉尼斯世界纪录。
在双十一一开始的不到13分钟内，天猫成交额便超过了100亿元，而去年达到这一成交额用时38分钟。在线人数曾一度达到4500万人同时在线，无线端交易额曾一度超过90%，所有品类和单品的销售明显超过预期。这跟阿里对无线端会成为重点的判断是一致的。不难想象，未来微信营销、微营销托管行业也将再次获得新的发展。
据一道彩虹了解此次天猫双十一晚会共投入5000万元人民币，成功的吸引了网购者，同时此次晚会对PC，无线端的一系列活动起到很好的引导作用，对促进双十一交易量有重要作用。
此次销售整体情况是，全国排名前十的省份：广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南、福建。
每年的海量交易数据，访问量都是对阿里服务器的巨大挑战，阿里巴巴集团披露，11日当天系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付峰值达到每秒钟8.59万笔。相比2009年的首届双11，订单创建峰值增长了350倍，支付峰值增长了430倍。这一数字大幅超越了Visa和MasterCard的实际处理能力，甚至比二者的实验室数据都要高出一大截。
为了支撑这一天量的高并发交易，阿里巴巴今年实现了多项世界级技术创新：全球最大规模混合云架构；全球首个核心交易系统上云；1000公里外交易支付“异地多活”；全球首个应用在金融业务的分布式关系数据库OceanBase。
参考资料：
2015年“双十一”揭示电子商务的三大趋势
虽然天猫打出“狂欢继续”的口号，但是随着“双十一”促销商品价格的提升，2015年的“双十一”已经落下帷幕。截至11日24时,全网总销售额1229.4亿,天猫晒出的最终成绩单为912亿，这一数据与前瞻产业研究院今年初预测得出的896亿相差无几。
图表1：2009年以来天猫“双十一”交易额及预测（单位：亿元）【双十一数据】
资料来源：前瞻产业研究院整理
回顾从2009年起历年“双十一”的交易量，2009年仅为0.52亿元，2010年增长到9.36亿元，2011年52亿元，2012年191亿元，2013年是350.19亿元，2014年的交易量为571亿元，而2015年的交易量确定在了912亿元，同比上年增长了59.72%。天猫“双十一”交易额快速发展正好反映了中国电子商务的快速发展。
2015年“双十一”在销售额创出新高同时，带给广大消费者的感受却和以往有些不一样。与往年相比你会发现，好像身边的人，可能连你家的长辈们都在聊“双十一”，他们已经摈弃以前“网购不靠谱”,“网上假货多”等等观念，开始关心网上有没有便宜点的年货什么的。前几年“双十一”几乎是淘宝一家独唱，今年的双十一缺少一场名副其实的全民狂欢。这些现象都揭示了电子商务的新特点，新趋势。笔者总结了下2015年“双十一”活动，发现有三大趋势值得关注。
趋势一：营销活动全网化
自2009年淘宝推出“双十一”活动以来，“双十一”被成功包装成全年最盛大的网购狂欢节。随着“双十一”活动屡创佳绩，其他的电商眼红的同时，纷纷模仿其营销模式，推出自己的所谓店庆活动，比较知名的有京东的“6.18”，苏宁易购的“8.18”等等。但是这些活动的影响力远不及阿里原创的“双十一”。而到了每年的双十一，各大电商当然不会错过如此重要的网购狂欢日。可以看到，今年的双十一，几乎或大或小，所有品类的电商都加入了双十一营销阵营。不仅如此，其他很多和非网购网站也来凑热闹。比如很多P2P平台推出双十一优惠，也有很多基金网站，银行信用卡网站推出双十一注册会员送礼品等等一系列活动，促销力度也非常可观。今年的双十一俨然成为全网促销，网民狂欢的活动。互联网营销已经进入活动全网化时代。
趋势二：营销模式O2O化
2015年8月10日,阿里巴巴与苏宁云商宣布达成战略合作。阿里巴巴283亿元拿下苏宁云商19.9%的股份,成为苏宁第二大股东。在苏宁副董事长孙为民看来，阿里与苏宁的合作是行业第一与第三的牵手。苏宁最大的优势在于其拥有的1600多家线下门店，是O2O模式天然的执行者，一直以来苏宁易购以O2O的形式挤压着市场份额。阿里与苏宁合作当然把目标定在O2O战略发展模式上。而今年的双十一也是O2O模式见证奇迹的时刻，众多的线下实体店与线上网店结合的促销模式，既提高了消费者的体验，也减轻了物流方面的压力。如果今年双十一是周末的话，相信效果会更加显著。
趋势三：交易方式移动化
今年双十一有多少人是用手机下单的？请下举手。据天猫11月12日凌晨公布的数据，今年移动端交易 626.42 亿元，占比达 68.67%。68.67%的占比简直是令人震撼啊！可以联想到，11月11日凌晨有多少人是躲在被窝里拿手机下单的。移动互联网时代来得那么快，爆发得又这么猛，不禁让人惊叹啊。
图表2：2011-2016年移动端网购交易规模及预测（单位：亿元）
资料来源：前瞻产业研究院整理
前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》指出，2014年，中国整体网民规模为6.48亿，其中移动网民达到5.6亿人，增长率为11.4%，移动网民增速远超过整体网民增速，中国整体网民的增长一般由PC网民增长完全转移到移动网民的增长。相对于无法实时随身携带的PC电脑，智能手机的便捷性注定会赢得更多的使用者。2014年中国移动网购交易规达9285亿元 同比增240%。2014年，国内多数电商企业都提供了移动端的服务，如购物支付、看电影、订票、订餐等。传统网购用户所习惯的使用服务的交互方式，正在被智能移动设备的快速增长所改变，移动电商正在疯狂的发展。
本文作者：姚磊（前瞻网产业研究员、分析师）
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双十一物流
【摘要】：“4亿件包裹。”这是不久前召开的快递与网上购物专业委员会三季度会议的预计。即将到来的“光棍节”，这个由中国电商“人造”的节日在引爆网购狂潮的同时，也将各快递物流公司放在了无数的包裹小山脚下。但快递员不能靠“子子孙孙无穷匮也”的愚公精神打持久战。去年“双十一”的物流高峰导致的爆仓、延迟、错发件等问题让人们对快递行业颇有抱怨，而今年全网预计产生的4亿件包裹相当于去年同期的5.7倍，快递物流的极限再次被挑战。
【关键字】电子商务 物流 双十一 爆仓 建议和意见
现如今，电子商务的概念随着互联网的普及逐渐深入人心，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。一个完整的电子商务过程，必然要涉及商流、物流、信息流、资金流等四个流动过程。商流、信息流、资金流可以有效地通过互联网络来实现，而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。电子商务带动了物流配送体系的完善，给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。然而随着电子商务的发展，物流配送已成为制约电子商务发展的瓶颈，尤其是在大型促销活动中，物流配送问题愈发体现出来。
以“双十一”为例，双十一购物狂欢节是各大网络商城重金打造的网络狂欢盛宴，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
双十一购物狂欢节已成为中国互联网最大规模的商业活动特别是2013年，数据显示，今年淘宝双十一交易额突破1亿只用了55秒；达到10亿用了6分7秒；50亿用了38分钟；凌晨5:49，阿里当日交易额突破100亿；13:39达200亿元；17:31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。2012年“双十一”当日产生的快递量将超过1亿件，比去年同期增长一倍。以单件均价7元算，快递行业直接收金7亿元。国家邮政局监测显示，天猫淘宝、京东、苏宁易购等主要网商11日全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。而今年全网预计产生的4亿件包裹相当于去年同期的5.7倍，这给物流业带来了巨大的商机，同时快递物流的极限也再次被挑战。
在去年双十一期间，因物流出现了诸多问题，例如：快递订单无跟踪记录，发货十几天仍然没有收到货物，大部分物流仓库都出现“爆仓”等严重问题。在今年，各大电商为了备战双十一购物狂欢节，纷纷做足了准备，天猫早在三个月前就开始启动“雷达预警系统”积极备战双十一，“四通一达”等各大物流公司也提前与各大电商接洽，递交双十一期间的保障预案，但是今年全网预计产生的4亿件包裹导致物流行业仍然无法完全避免去年出现过的各项问题。
实际上电商的双十一购物狂欢节在创造中国零售业奇迹的同时，也着实让物流行业面临前所未有的压力，实际上根据相关调查显示，与前几年物流爆仓相比，今年双十一期间基本没有爆仓情况。大部分卖家的货一般3-5天之内就全部发货完毕。但是在此期间，那高达过亿的包裹配送延迟情况却依然无法避免。今年双十一期间业务量大幅度增长，由于提前做了准备工作，以及全网络人员的努力，运行尚且稳定，但是一些偏远地区的物流压力却明显增加，各地区的误单率也是明显增加。物流公司也处于超负荷运转，许多物流人员为了节约时间不吃泡面而改吃馒头来节约泡面浪费的时间。不少物流人员因为作业量大而辞职，甚至还频频爆出快递员累死的状况。这一切的负面影响都突出的体现出在电商日益渐入人心的发展状况下，物流行业存在严重的弊端。
中国的物流业在欧，美，日的带动下也在趋于不断的完善。目前已经形成以信息技术为核心，
以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技术、包装技术等专业技术为支撑的现代化物流装备技术格局。其发展趋势表现为信息化、自动化、智能化和集成化。其中，高新技术在物流运输业的应用与发展表现尤为突出。但是中国国土辽阔，信息，技术等各方面还比较落后，物流行业确确实实存在以下几点问题：
l.第三方物流服务规模较小.
第三方物流是指物流供应链一体化过程中由物品的供方、需方以外的第三方提供物流服务。物流业发展经历过企业内部分散化物流、企业内部专业化物流和第三方物流三个阶段。
2.物流基础设施能力不足。
目前我国大多数物流企业是从传统的物资和商业储运企业、各部委所属储运基地以及港口、码头等转运代理点转变过来的。由于这些企业脱胎于计划经济，是粗放型经营，条块分割的产物，其基础设施能力远远不能适应我国经济发展的需要。表现在交通运输能力仍不能满足运输需求，作者高聪主要运输通道供求矛盾依然突出；仓库储存设施落后，大部分仓库是20世纪五六十年代建的，已经相当陈旧；现代化的集装箱、散件运输发展不快，我国水路集装箱化率仅为42%，而国际上一般为60%；高效专用车辆少，汽车以中型汽油车为主，能耗大，效率低，装卸搬运的机械化水平低。
3.物流企业信息技术水平较低。
运用信息技术是发展物流业的关键。由于第三方物流企业要和许多货主建立合作关系，要处理来自多个企业的不同种类的数量商品的传递，因此，第三方物流企业必须利用互联网来汇集运输、储存、装卸、包装、加工、配送等众多合作伙伴的信息，根据企业的需要选择每一个环节最合适的合作伙伴，并能及时满足客户的需求，这就作要求者物流高企业聪要有很强的信息收集、储存和处理的能力：由于我国物流企业从总体来说信息化起步比较晚，信息化程度较低，对企业信息化存在许多分歧，不少物流企业还处在电话联系、手工操作、人工装卸的低级阶段。许多现代信息技术都处于学习和起步阶段。
4.物流管理体制，技术标准不完善。
目前我国物流业的管理基本上仍沿袭计划经济体制，物流业的管理权限分割为铁路、交通、民航、海关、作者高聪商贸等部门。由于没有一个统一的主管部门进行宏观管理和协调，物流中横向联系被纵向的管理体制隔断。在这种体制下，若一个企业的物品想实现多式联运，就相当困难。此外，物流的技术标准尚未建立起来。制造物流设备的厂家分属不同的部门，各个部门的标准不统一，致使物流设备，如汽车、包装容器、托盘、集装箱等的标准不统一。又如海关，港航两个分中心的EDI应用系统均是各自封闭系统，相互之间不能联网，且技术标准不统一。非标准化造成无效作业增多，物流速度降低，物流事故增加，物流成本上升，降低了物流企业的效益。
5.物流管理人才匮乏。
近年来，我国物流业发展很快，有数据显示，未来5年，我国第三方物流市场的年增长率将超过25%。目前深圳市就有1500多家物流企业，其中资产过亿元的就有32家。但懂得物流管理的人才匮乏。据统计，全国获得“物流师”资格的不过数百人。北京、上海、深圳三地的调查显示，三地物流人才缺口总数达80万人。造成物流人才匮乏的原因是物流教育落后，在我国高等院校中，开设物流专业的只有9所，物流职业教育基本上是空白。
随着电子商务的不断发展，不断深入人心，现在化的物流技术已经被这个社会迫切的需要，物流行业的完善与发展迫在眉睫。为此我们需要做到以下就几点来完善物流业，为物流业的发展夯实良好的基础。
1、加强统一领导，建立必要的政府部门间协调机制
现代物流的管理，涉及计划、经贸、财税、工商、内贸、外贸、铁道、交通、民航、邮政、信息、海关、质检等多个部门；现代物流的运作横跨不同的行业和地区，必须协调动作，形
成合力。物流必然和政府多个部门有关，在日本经济产业省设立专门机构物流科负责协调政策管理，我国如果在当前政府机构改革中明确设立物流部门，对于物流现代化的推进必然具有重大意义。各级政府都应该加强对发展现代物流的统一领导，建立必要的政府部门间的综合协调机制，负责研究、制定发展现代物流的规划，并负责协调现代物流发展中的相关政策措施，为构建全国统一、高效的现代物流体系创造体制环境。
2、实施有利于物流企业发展的相关政策
税收要鼓励物流业务的整合，提升物流企业的供给能力。现行税收政策的某些方面对于物流行业发展有制约作用。应该利用先进的管理技术和信息系统对传统的物流资源进行整合。物流不整合就不能降低成本、提高效益。鉴于目前物流业尚处于起步阶段，普遍处于微利状态，物流整合产生的效益主要体现在用户(生产和商贸企业)身上，建议对于物流总代理商实行类似于增值税方式的税收制度，扣除转包的部分，仅对其增值服务的部分征税。这样，有利于国内大型物流企业在大范围内的业务整合与发展，在加入WTO的过渡期内形成与国外物流公司相抗衡的实力。同时，也会促进物流业务的发展，扩大税基，增加税收。
3、大力发展第三方物流服务，培育社会化的物流市场
第三方物流的发展将有利于物流的专业化、规模化、合理化，从而提高物流系统的效率和降低物流成本。发展第三方物流的途径是：通过鼓励合资、合作、兼并等整合措施，扩大现有第三方物流企业的经营规模；通过建立现代物流行业规范，促使小于规模经济的物流企业转型；通过修订和完善各种法规和政府行为，打破现有各种市场条块分割的制约，促进第三方物流企业跨地区、跨行业发展；以提高服务质量，降低物流成本为核心，推动物流企业的管理和技术创新。发展第三方物流的同时必须充分注意物流的合理化问题，每一个生产企业都是社会物流网络的一个节点，物流合理化蕴藏着巨大的经济潜力、是社会物流合理化的基础。有一些第三方物流企业就是从大型制造企业的物流部门中发展起来的。
4、抓好物流标准化体系建设
针对当前物流标准化中存在的问题和国际物流标准化的发展方向，应该加快标准化建设步伐。在做好物流用语、计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面基础工作的同时，要加强标准化的组织协调工作。在对各种与物流活动相关的国家标准、行业标准进行深入研究的基础上，全面梳理现行标准。对已经落后于物流发展需要的标准应予淘汰，并代之以新型标准；对部分不符合实际需要的标准，进行修订完善；对尚未制订的标准，要抓紧制订，以使各种相关的技术标准协调一致，与国际标准接轨，提高货物和相关信息的流转效率。
5、开发和应用新的计算机软件，促进信息系统一体化
在电子商务时代，信息是物流行业的命脉，必须通过建立一体化的物流信息系统，做到持续，简洁，无差错的数据移动，实时自动的更新数据，提高物流全过程的可见性，以避免物流过程中出现的发货好久都没有任何的物流信息显示。为此，建立最具有兼容性的数据库，和物流软件已经迫在眉睫，数据库是信息技术的基础，不仅要与企业运行的任何系统完全兼备，还要有可扩充性以满足业务增长的需求。
6、加强物流人才的培养
鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程，为现代物流培养高级管理人才和专业人才；鼓励和引导企业、行业组织及民办教育机构参与现代物流人才的培训和教育工作；借鉴国际经验，由行业社团组织来执行现代物流产业从业人员执业资格制度，逐步建立我国物流行业从业人员职业教育、培训和从业资格认证制度及相应的认证体系。我国劳动与社会保障部已批准国家职业资格物流师培训标准，作者高聪，应该以这个体系为主大力推行物流人才的在职教育。
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/414515/
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