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*****医药销售有限公司
20**年度员工培训计划
根据《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》以及公司药品经营质量管理制度规定，结合质量管理工作和药品常识、业务技能实际需求，公司行政部会同质量管理部对员工企业内部培训做如下安排：
一、法律法规培训
⑴《药品经营质量管理规范》培训；
⑵ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训。 二、专业知识培训 ⑴ 药品常识培训； ⑵ 业务技能培训。 三、培训方式 ⑴ 面授； ⑵ 试卷测试； ⑶ 针对性现场指导。 四、培训时间安排
⑴《药品经营质量管理规范》培训，7月份完成，课时4小时； ⑵ 药品常识、业务技能培训，10月份完成，课时2小时； ⑶ 现场指导培训每半年不少于4小时；
⑷ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训根据情况临时安排。
20**年5月16日
*****医药有限公司
药品法规与常识培训签到表
培训内容：1、《药品经营质量管理规范》
2、公司制定的《质量管理程序》 3、
培训时间：20**年7月8日 下午13时30分至17时30分 培训地点：公司会议室
*******医药有限公司
药品法规与常识培训汇总表
宿州市皖北药品经营有限责任公司
2016年11员工培训计划
在对2016年11月省局飞行检查中存在问题整改过程中，发现多个环节岗位人员对相关法规理解不透及公司体系文件执行不到位，为了提高全体员岗位质量意识及操作规程，总经理孟超群提议，决定2016年11月8日下午以面授方式进行培训，培训具体安排如下：
2016年11月8日员工培训计划表
宿州市皖北药品经营有限责任公司
员工培训记录
宿州市皖北药品经营有限责任公司
员工培训签到记录
药店年度培训计划
篇一：药店年度培训计划
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2．产品无品牌，企业无知名度。
3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4．参加人数：每次60人左右为宜。
5．培训内容：(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；(3)服务礼仪；(4)药店管理的知识。
6．培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授．讲授营销管理以及公关服务礼仪。
篇二：药店年度培训计划
一、需求分析
在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:
(一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20XX年SFDA并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解，以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的店员，往往不能把店员作为自己的终生职业，店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况，对店员进行必要的培训，提高他们的综合素质，激发他们的学习热情，是药店发展的必然趋势。
二、店员培训目标
(一)技能目标:
1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况，精心准备，因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的知识点以外，各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。
篇三：药店年度培训计划
20XX年度是天赐大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对20XX年度员工教育培训安排如下：
1、培训方式：
1、集体授课：主要通过集中授课，提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排：（具体安排见附表）
除以下安排外，还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法：
1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训，考试成绩差，不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。天赐大药房质量管理小组
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20**年度员工培训计划 根据《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》以及公司药品经营质量管理
制度规定，结合质量管理工作和药品常识、业务技能实际需求，公司行政部会同质量管理部
对员工企业内部培训做如下安排：
一、法律法规培训
⑴《药品经营质量管理规范》培训； ⑵ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训。 二、专业知识培训 ⑴ 药品常识培训； ⑵
业务技能培训。 三、培训方式 ⑴ 面授； ⑵ 试卷测试； ⑶ 针对性现场指导。 四、培训【药品经营企业年度培训计划】
时间安排【药品经营企业年度培训计划】
⑴《药品经营质量管理规范》培训，7月份完成，课时4小时； ⑵ 药品常识、业务技
能培训，10月份完成，课时2小时； ⑶ 现场指导培训每半年不少于4小时； ⑷ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训根据情况临时安排。 20**年5月16日 *****医药有限公司
药品法规与常识培训签到表 培训内容：1、《药品经营质量管理规范》
2、公司制定的《质量管理程序》 3、 培训时间：20**年7月8日 下午13时30分至17时30分 培训地点：公司会
议室 *******医药有限公司
药品法规与常识培训汇总表 篇二：医药gsp企业年度培训计划 2010年度xx公司培训计划
一．培训需求调查结果分析 2009年12月，综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查，本次调查广泛收
集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划
提供了充足的依据。
通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。【药品经营企业年度培训计划】
在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品gmp知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备
安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位sop》、《生产操作技能》是必须
的培训课程。
从需求调查反映的情况还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够
系统，且针对性不强，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公
司的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有待加强，以便提高员工的职业素质和岗位
技能。
二．培训目标
2010年，公司培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根本指导原则，以
提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效卓越团队，促进员工队伍的成
长。加强年度培训的工作管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为
切实地发挥作用，提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异
的工作绩效。
具体培训目标如下：
1．完善员工的培训课程，修订员工培训教材，加强培训系统性和针对性，显著提高员工
的专业知识、岗位技能、职业素养，打造团队执行力；
2．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。引导员工认
清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
3. 树立正确的质量管理观念和gmp意识，全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野；
更新现有质量管理和gmp专业知识，充实个人知识储备，提高现有中层管理者的职业素质与
管理技能， 巩固和提高公司质量管理水平。
4．强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序（sop）操作，促进广大员
工的安全生产及gmp意识不断提高。
5. 了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安
全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
三．培训体系运作计划 在2009年度培训分析总结的基础上，结合公司2010年培训工作的实际开展情况，确定
了下列2010年度的公司培训工作运作计划：
1、在既有的培训课程目录的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗
位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需
的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课
程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程。
通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。
2、建立学习型组织——内部培训师的培养是2010年培训组织部门的工作重点之一。公
司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的
公共课程培训师。在本培训年度内，综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能，
提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。 3、2010年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的教材。公司力争在2010年编
制一套适用于公司全员培训的通用型教材，包括公司《员工手册》、《各部门岗位职责》、《药
品gmp知识》等，这些都将作为公司培训的基本纲领性文件，是公司培训尤其是针对新员工
的培训的主体。另外，编制一套适用于公司各岗位有针对性的分教材，包括《各岗位sop》，
《各岗位设备操作规范》等，以保证培训的针对性和实用性，并重在促使员工反应、学习、
改变行为进而转化为完成工作任务的成果。。
4、继续完善培训设施，力争建立一个独立的合适的培训教室，添置各类dvd光盘等培训
设施。
5、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管
理制度。在整个公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。
6、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂
讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程
度和实际培训效果。实用性、专业化应是2010年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管
理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。
对于专业的培训，则必须和车间生产紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。
7、逐步改善培训效果评估管理——切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估，
尝试开展讲师和学员互动性评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的
工作中。对于公司的各种培训进行各项评估、考核、反馈管理，切实提升参与培训人员对于
培训的认同，提高学员、受训部门的培训效果，并做到有据可依。
四．培训纪律要求
1、授课时处理好自己的电话，以避免影响他人。
2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时要安排培训 对象签名。
3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。
4、培训过程中的课间休息，由授课人自行安排。
5、各自负责出的试题应单独配标准答案。
6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。 2010年度公司内部培训实施方案 为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高
员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和2010年培训计划，结合2010培训重点—
—历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对2010年度的公司内部培训作如下安排：
一、公司级整体培训：
1、培训对象：公司全体员工
2、培训目的：
（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提
高公司质量管理水平。
（3）、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位
安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、
药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。 培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
2010年7月下旬1-2天。
5、考核
笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训：
1、培训对象：各部门员工
2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、
操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位
sop及相关的管理制度等。 培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习
等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试
题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
2010年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核
分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。
口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象：各班组岗位员工。
2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻
落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工
艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。 培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培
训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
2010年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核
分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责
试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场
考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 关于开展2010年全员培训的通知 为了确保培训效果，提高培训质量，创造一个良好的学习环境，特对2010年全员集中培
训工作做如下安排。
一、培训地点：公司会议室
二、参训人员：公司全体员工篇三：药店员工培训计划 xxxx大药房职工培训计划 为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质
和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使
药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，
特制订药房员工培训计划：
一、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间
为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，
了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训
档案。
二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品
管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范
认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式
为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营
业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，
共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药
品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执
行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培
训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理
解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使
员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别
是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，
通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学
习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产
品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药
房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营
和质量管理工作。
xxx大药房
x年x月x日 经营资质档案袋
人员资质档案袋 教育培训档案袋 健康体检档案袋 法律法规、规章制度 首营企业档案袋 首营品种档案袋 药品不良反应报告 进口药品检验报告篇四：(申办药店)年度培训计划表(含中药) 被培训部门： 被培训部门： 年度培训计划表
被培训部门： 篇五：某医药连锁公司2013年度培训计划 某医药连锁公司2013年度培训计划 前言：应该说我们++医药人力资源培训基础工作还是打得比较扎实的，特别是终端门店
人员配套成体系化的培训对公司飞速发展形成了可靠而有力的支撑与支持。但在如何实现公
司基层培训、中层培训与高层培训形成一体化贯穿到全体员工的职业生涯成长，如何使公司
培训体系运作落实到相应培训项目的绩效提升结果上，如何使公司培训体系形成机制化与流
程化运作，这些很值得我们去深入思考的问题就是我们2013年度人力培训需努力去实现提升
与跨越的工作重心。
一、2013年度培训目标： 一个基本点：年度培训绩效的更大显效；两个建设：以公司发展战略支撑为导向贯穿高
层、中层与基层的培训体系建设初见成效；以公司内部培训师培养为重点的专业化培训师队
伍建设初见成效；五大重点培训项目：（见下图）保质按期完成； 二、2013年度五项重点培训项目计划安排： a、中高层管理人员培训项目：本培训项目
所提的公司中高层管理人员主要指公司总部各部门经理、各公司经理、各总监、各副总、常
务副总。作为公司经营管理团队，公司中高层管理人员负责着公司发展目标中各个模块上的
工作协同推进，他们的经营管理意识与行为结果直接决定着这个公司的经营管理绩效结果，
并最终将决定着公司发展目标能否保质按期地确保实现。 公司2013年度中高层管理人员培训工作主要做好以下几方面：1、根据公司经营管理团
队实际工作需要，每季度安排两场公共课程培训；2、对公司中高层人员进行一次管理综合测
评，根据测评结果为中高层管理人员提供差异化主题外训与内训，包括必要的主题公共培训
课程；3、担起管理者的传帮带责任与培训师职责，选拔部分中高层管理人员分工担任 储备干部内部培训师，通过其再学习与经验提炼提升，将专业管理知识与丰富管理工作
经验有效传输给公司储备干部，同步实现中高层管理者对自身素养的二次提升与跨越； 一季
度具体培训工作安排：
为切实加强对涉药涉械单位的监督管理，规范药品、医疗器械生产、经营、使用行为，根据市食品药品监督管理局2016年食品药品监管工作要点，结合我局分片责任监管模式，特制定本计划。
一、工作目标
根据药品、医疗器械相关法律、法规要求，通过有针对性地开展各类专项检查和日常监督检查，以高风险产品企业为重点，提升全区药品、医疗器械生产、经营、使用质量管理水平，引导企业牢固树立产品质量第一责任人的质量意识，增强企业的自律意识、守法意识和诚信意识，建立科学长效的监管体系，确保人民群众用药用械安全有效。
二、工作分工
1、各分管领导对应负责分管工作日常监管的有效实施及相关工作的协调。
2、各监管组根据分片责任负责各自片区的药品、医疗器械日常监管工作及监管数据的录入、更新，本组数据的汇总。
3、药械科负责区人民医院、区中医院、医药药材有限公司、大药房连锁有限公司、药房连锁有限公司等重点单位的日常监管工作。同时，负责对各监管组日常监管数据的汇总、总结、通报。
4、各驻厂监督员负责驻厂企业的日常监管及驻厂监督工作。
5、监察室负责监察各片区监管工作的有效落实。
三、工作任务
重点监管单位（见附件1），每年不少于4次检查，检查覆盖率达到100％；一般监管单位，每年不少于1次检查，检查覆盖率达到100％。同时，将日常检查与专项检查、飞行检查、药械安全信用分类管理等有机结合，提高工作效率。做好企业开办、变更、换证、认证及质量体系考核等相关工作，做好跟踪检查。加大对高风险企业的检查力度，发挥驻厂监督员的作用，督促企业建立并有效运行质量管理体系。
四、检查重点
（一）药品安全监管。强化药品生产企业日常监管，统筹飞行检查、跟踪检查和日常检查等多种手段，重点加强高风险产品、管理水平差和信用等级较低企业的监督检查，保证高风险企业飞行检查率达到100%。进一步规范中药饮片炮制，加强药品委托加工和中药提取物监管。按照省、市局统一部署，启动医疗机构制剂质量标准提高工程，加强督促指导，严格规范制剂配制，提高制剂质量。贯彻实施新修订药包材质量标准，药包材生产企业、药用辅料生产企业日常检查覆盖率100%。加大麻醉药品、精神药品、药品类易制毒化学品、蛋白同化制剂和肽类激素经营使用单位的检查频率，防范流失风险。强化医疗机构放射性药品配制管理。进一步完善药品安全风险预警机制，积极引导企业开展不良反应监测工作，不断提升监测水平。
1、药品生产企业检查重点：
（1）关键岗位人员：企业负责人、质量保证部门和质量控制部门负责人及其工作人员、药品生产及物料管理负责人专业
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