【www.gbppp.com--实习报告】
对以附件1
***工商行政管理局案件调查终结报告
一、案件来源及调查经过。****年**月**日，本局执法人员根据举报发现当事人***，涉嫌从事******违法行为，于***年***月***日立案调查。派***科（分局、总队）干部***、***对该案进行立案调查。***年***月***日对当事人***进行现场检查，询问了***证人，查封扣押了当事人正在从事生产的设备****台，生产物品***件，包装盒***个，现场抽样***份，并送****质量检验所检验，查封扣押的涉嫌违法生产设备及物品存放于****县***路***号（一般根据案件发生及调查过程写）。
二、当事人基本情况。当事人为自然人的，应包括当事人姓名、性别、年龄（按出生年、月、日表述）、民族、籍贯、文化程度、住址（住所地和经常居住地不一致的写经常居住地）、身份证号码、邮编和联系电话等内容；当事人为个体工商户的，在按上述自然人表述的基础上根据具体案情增加字号名称、经营场所、经营范围、执照有效期、注册号等内容；当事人为法人或非法人企业及其分支机构的，应包括名称、法定代表人（负责人）、注册资本、住所、企业类型、经营范围及方式、成立日期、注册号、邮编和联系电话等内容。
当事人为两人以上的依次列明。
三、违法事实。经查明，*********************。（表述应完整准确，包括何时、何地、从事何类违法活动，行为的具体表现，涉案标的物数量、金额、违法所得等；同时，对于当事人的主观意图、所采取的手段、造成的社会后果作出客观表述）。
违法所得的计算依据：《工商行政管理机关行政处罚案件违法所得认定办法》第四条：违法所得计算方法：销售收入-购进价款=违法所得，即***元-***元=***元。
本案对照工商机关移送涉嫌犯罪案件的标准，尚不够移送追诉当事人刑事责任的条件。
四、证据及证明事项
调查人员收集调取的证据有：
证据一：举报材料***份，证明当事人从事******的事实。 证据二：现场笔录***份，证明当事人从事******的事实。 证据三：询问笔录***份，证明从事人从事******的事实。 证据四：证人证言***份，销货单***份，证明当事人从事******的事实。
证据五：现场查封扣押的生产设备***台，产品***件，包装盒***件，证明当事人从事******的事实。
证据六：现场抽样记录***份，***质量检验所的检验报告***份，证明当事人生产（或销售）产品不合格（或不符合******标准）。
证据七：×××复印件1份，证明当事人主体资格。
******************************************************。
五、案件性质
当事人*********************（具体违法行为）的行为，违反了*********************（具体法律法规规章条文），已构成**行为。
六、自由裁量理由
（自由裁量理由）鉴于当事人*********************（自由裁量的情节、理由），可以（应当）************。
七、争议情况。在案件办理过程中，如果工商机关内部对案件定性、法律适用、自由裁量权行使、处罚内容等有争议（或分歧），则要将争议（或分歧）内容分别写上；如果没有争议（或分歧），此部分可以省略。
八、处罚依据及建议。根据************(写具体法律法规规章)第*****规定（要具体到条款项目），鉴于当事人在违法行为发生后，主动减轻了违法行为危害后果，建议责令其正改正违法行为，对其处罚（从轻、减轻）如下：
（一）没收******；
（二）罚款******元，上缴国库。
××工商局××大队
办案人：××× ×××
××××年×月××日
案件调查终结报告范文
XXX工商行政管理局
案件调查终结报告
一、 当事人及案由
当事人：
住所：
法定代表人：
注册资本：
经营范围：
XX年XX月XX日，XXX工商局在进行市场巡查时发现,XXX销售到我市的XXX牌保健食品的外包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样。检查人员认为软化血管、提高免疫力是两种不同性质的功能，不可能同时出现在一种产品上,当事人的行为涉嫌夸大宣传，检查人员随即对上述情况制作了现场检查笔录，然后填写《立案审批表》并附上述现场检查笔录报局领导批准立案。局领导XX年XX月XX日批准立案（立案号XXX）。本案由XXX(执法证号∶XXXXX)，XXX(执法证号∶XXXXX)两名调查人员负责调查处理。
二、 调查经过及证据
XX年XX月XX日，调查人员对当事人在我市的经销商的法定代表人XXX进行了询问，调查当事人在我市的销售情况，并获取了调查笔录一份、经销商营业执照副本复印件一份、经销商法定代表人身份证复印件一份、XXX牌保健食品进货发票复印件两份、经销合同复印件一份。
XX年XX月XX日，调查人员在XXX超市对XXX牌保健食品进行抽样取证，获取了XXX牌保健食品的外包装两份。
XX年XX月XX日，调查人员通过特快专递向XXX邮寄送达了XXX号《询问通知书》，要求其提供营业执照副本、XXX牌保健食品批准证书、销售到我市的XXX牌保健食品销货发票、经销合同，并于XX年XX月日前到我局接受调查。
XX年XX月XX日当事人法定代表人委托XXX到我局接受调查，向我局提供了当事人营业执照副本复印件一份，XXX牌保健食品批准证书复印件一份，法定代表人委托书一份，委托人身份证复印件一份，调查人员对当事人委托代理人进行了询问并制作了询问笔录。【虚假广告调查终结报告】
XX年XX月XX日，当事人通过特快专递给我局提供了情况说明一份，整改后的包装一份。
调查人员调取的主要证据（证据目录）有：
1、XXX进行现场检查的现场检查笔录1份；
2、对经销商法定代表人的询问笔录1份；
3、XXX牌保健食品进货发票复印件四份
4、经销合同复印件二份。
5、XXX牌保健食品的外包装两份
6、XXX牌保健食品批准证书复印件一份
7、对当事人委托代理人的询问笔录一份
8、当事人情况说明一份
9、整改后包装一份
10、当事人法定代表人委托书一份
11、被委托人身份证复印件一份
12、经销商营业执照复印件一份
13、经销商法定代表人身份证复印件一份
14、XXX单位的营业执照
15、对消费者的调查笔录两份
16、两位消费者的身份证复印件两份【虚假广告调查终结报告】
以上证据和笔录分别有提供人签名盖章认可。
三、违法事实
经查，当事人在XX年XX月XX日生产并销售到我市的XXX保健食品的包装上印有“软化血管、提高免疫力”字样（参见证据一、证据二、证据五），共销售到我市500件，每件10瓶，销售额1.2万元(参见证据三)
国家食品药品监督管理局为该保健食品核定的功能为：软化血管（参见证据六）
当事人在XX年XX月XX日生产并销售到我市的XXX保健食品的包装上增加了“提高免疫力”（参见证据五、证据六）
本案没有采用行政强制措施，对照工商机关移送涉嫌犯罪案件的标准，也不够移送追诉当事人刑事责任的条件。
四、定性分析
当事人在产品包装上对产品的功效做说明，属《河南省反不正当竞争条例》第十三条第二款第三项规定的宣传方法。当事人在产品包装上对产品功效的说明足以使消费者认为该保健食品具有这些功效（参见证据十五），而事实是该保健食品不具有提高免疫力的功效。
根据以上事实和证据，调查人员认定当事人XXX的行为违反了《反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。”和《河南省反不正当竞争条例》第十三条“经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成份、性能、用途、生产者、生产日期、有效期限、产地、价格及服务内容、形式等作虚假或引人误解的宣传。„本条第一款所称其他方法主要是指：„ (三)在商品包装、装潢、样品、说明书上作说明；„。”的规定，构成了在商品包装、装潢、样品、说明书上作说明的引人误解虚假宣传行为。
五、处罚依据及意见
根据《反不正当竞争法》第二十四条第一款“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处一万元以上二十万以下的罚款。”的规定，考虑到当事人销售到我市的产品数量较少，没有造成较大影响，并且在案发后主动收回产品，减轻危害结果，具有从轻情节（参见证据八、九），建议给当事人如下处罚：
1、责令停止违法行为，消除影响；
2、罚款1万元，上缴国库。
（办案机构）
案件承办人：XXX XXX
XX年XX月XX日
案件调查终结报告
2010年11月18日，我所巡查人员巡查至XXX街上常春路20号时，发现当事人XXX涉嫌无照从事水泥彩瓦加工经营，执法人员随即制作了现场笔录，对现场进行了照相作证据提取，并同时电话报分管局领导批准，指定由XXX（执法证号：）、XXX（执法证号：）负责对此案进行立案调查。目前，当事人的基本违法事实已查清，现将本案的调查情况及处理意见报告如下：
一、 当事人基本情况
当事人：XXX，男，现年47岁 ，汉族，初中文化，身份证号：XXXXXXX，住址：XXXX街上常春路20号，电话：XXXXXX
二、调查经过及证据
2010年11月24日，当事人到我所办公室接受了调查人员的询问，主要向其调查了解从事水泥彩瓦加工经营的一些情况，制作了询问笔录1份，同时还获取了当事人身份证复印件1份。
2010年11月26日，根据当事人交待的违法事实，我所执法人员对其雇用的工人XXXX进行了调查，主要调查核实水泥彩瓦加工场所的负责人及其做工的一些情况，并获取了调查笔录1份。
调查人员调取的主要证据如下：
证据（一）：2010年11月18日对当事人水泥彩瓦加工经营场所进行检查时制作的现场检查笔录1份和现场摄制的照片4张（附于证据提取单），证明当事人从事水泥彩瓦加工经营且不能提供《个
体工商户营业执照》的事实。
证据（二）：2010年11月24日对当事人进行调查时制作的《询问笔录》1份，证明当事人自2009年11月份以来，未依法取得营业执照，擅自从事水泥彩瓦加工经营的事实及其以1.40元/块的价格销售出水泥彩瓦2万块，除去加工成本及其它相关合理支出费用后，共获取非法所得2000元的违法事实。
证据（三）：2010年11月24日当事人提供的身份证复印件1份，证明当事人身份。
证据（四）：2010年11月26日对工人XXX进行调查时制作的《调查笔录》1份，证明当事人雇用工人加工水泥彩瓦的事实。
以上证据和笔录分别有提供人签名盖章认可。
三、主要违法事实
经查实：当事人未依法取得营业执照，于2009年11月份开始，在XXXX街上常春路20号利用自己场地擅自加工30公分×40公分规格的水泥彩瓦进行销售，至案发时止，当事人以1.40元/块的价格销售出水泥彩瓦2万块，除去加工成本和其它相关合理支出费用后，共获取非法所得2000元。
本案调查过程中，当事人能够认识其违法行为，积极主动配和调查人员的调查工作，如实交待违法事实，有侮改表现，致使取证顺利。这可从当事人能及时提供相应的证据材料得到证明。
本案没有采用行政强制措施，对照工商机关移送涉嫌犯罪案件的标准，也不够移送追诉当事人刑事责任的条件。
四、定性分析
随着我国行政审批的不断简化、规范和完善，办理营业执照已经不是一件很复杂的事情，任何经营主体都应该依法申请登记，取得营业执照后方可从事经营活动。而当事人在无须取得前臵许可审批手续的情况下，从2009年11月份以来一直未到工商行政管理机关办理营业执照，至使涉嫌无照经营行为达11个月。至案发时止，当事人以1.40元/块的价格销售出水泥彩瓦2万块，除去加工成本和其它相关合理支出费用后，获取非法所得2000元，调查人员认定其违法行为已经发生和存在。
根据以上事实和证据，调查人员认定当事人的行为违反了《无
照经营查处取缔办法》第二条：“任何单位和个人不得违反法律、法规的规定，从事无照经营”之规定，属于《无照经营查处取缔办法》
第四条第一款第(二)项：“无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为”之规定，已构成无照经营行为。
五、处罚依据及建议
根据《无照经营查处取缔办法》第十四条：“对于无照经营行为，由工商行政管理部门予以取缔，没收违法所得；触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款；无照经营行为规模较大，社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款；无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品（商品）
等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款”之规定，鉴于当事人能主动停止违法行为，未给社会造成大的危害后果，案发后也能积极主动配合调查且有悔改表现，并符合《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条和《国家工商行政管理总局关于工商行政管理机关正确行使行政处罚自由裁量权的指导意见》之中的从轻行政处罚规定。为此，办案人员建议责令当事人停止违法行为并对其从轻处罚，具体处罚如下：
1、没收违法所得2000元；
2、罚款人民币500元。【虚假广告调查终结报告】
以上报告，请局领导审查决定！
承办人：
年 月 日
行政处罚案件调查终结报告
四川省工商行政管理机关案件调查终结报告关于朱治英利用广告进行虚假宣传案的调查终结报告案件的由来和调查经过：2016年6月8日，宜宾市翠屏区工商局旧州工商所执法人员罗礼全、王家春到宜宾市江北振兴建材城进行巡查，在该建材城11幢1楼3号发现，朱治英的经营场所内外墙体上张贴有广告，广告内容标明“CCTV上榜品牌奥盟集成吊顶 取暖 换气 照明 模块一体化”的宣传用语。执法人员在朱治英在场的情况下填写了现场检查笔录，并对张贴的广告及销售现场拍摄。现场当事人无法提供“CCTV央视上榜品牌”的相关证明材料。因此，朱治英的上述行为涉嫌虚假宣传。随即填写立案审批表附上现场笔录报立案中心局领导批准立案，2016年6月11日批准立案，并指定由罗礼全、王家春负责全面调查。 二、当事人的基本情况 当事人：朱治英、女性、现年29岁、汉族、1978年1月4日出生、家住四川省宜宾县观音镇黄金街，身份证号512527780104252、电话：13708291445，家有3口人。个体工商户，营业执照注册号：5115023800373，发照机关；四川省宜宾市翠屏区工商行政管理局，核准登记日期2016年4月4日，字号名称：宜宾市翠屏区双飞建筑材料经营部，经营者姓名：朱治英，组成形式：个人经营，经营场所：翠屏区旧州江北建材城11幢1楼3号门面，经营范围及方式：建筑装饰材料（国家有专项规定的除外）零售。三、违法事实经查明：当事人朱治英于2016年4月4日起,利用经营场所内外墙体张贴广告及发放宣传卡的形式,对其销售“奥盟集成吊顶”系列产品进行宣传，其广告宣传的内容为“CCTV央视上榜品牌”，当事人仅提交了（1）中国农业电影电视中心广告部出具的“荣誉播出证明”的传真件，但时间是2016年4月至2016年4月，该证明没有单位的印章。（2）嘉兴市奥盟电器有限公司出具的“宜宾地区总代理授权书”的传真件。（3）嘉兴市奥盟电器有限公司颁发一块“CCTV中央电视台奥盟集成吊顶中央电视台上榜品牌”的牌匾。当事人无法提交“中央电视台上榜品牌”荣誉称号或证书,于是，四川省宜宾市翠屏区工商局向中央电视台广告部进行调查取证，2016年8月22日收到中央电视台于2016年7月2日发出的回复函：中央电视台广告部从未向任何一家企业颁发过“中央电视台上榜品牌”、称号或证书，也未授权给任何企业使用。因此，朱治英在未取得“中央电视台上榜品牌”有效证明材料的情况下，擅自对外宣传其销售的“奥盟集成吊顶”系列产品为“中央电视台上榜品牌”,属引人误解的虚假宣传违法行为。于2016年6月8日被我局执法人员查获。本案证据材料有:(1)广告照片六张，(2)当事人询问笔录二份， （3）对杨万军的询问笔录一份，(4)现场检查笔录一份，(5)当事人营业执照复印件和个人身份证复印件， (6)其它材料。 以上证据材料均由当事人及证人签字确认。四、处罚依据及处罚建议 综上所述，当事人的这种行为误导和欺骗了消费者，扰乱了市场经济秩序，违反了《四川省反不正当竞争条例》第十二条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对自己的商业信誉或者在商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、来源、有效期限、价格、售前售后服务等方面作引人误解的或虚假的宣传”之规定，属于利用广告进行虚假宣传的行为。依据《四川省反不正当竞争条例》第三十六条的规定责令当事人停止违法行为，依据《四川省反不正当竞争条例》第四十一条第一款的规定，建议处当事人罚款3000（叁千元）。案件承办人：二00七年九月五日
2016年在分局党委的领导下，财务股全体同道牢牢围绕省局、市局工商工作会议精神和我局xx年工作“以增进经济发展为中心，展开五项执法行动，推动五项改革，加大五大建设”这一整体要求，一如既往地贯彻和落实《会计法》、工商法律法规。本着“以收定支，量进为出，保证重点，统筹一般”的原则，结合财务工作实际，加强财务管理，理顺财务关系，强化监视意识，进步服务质量，充分发挥财务核算和监视职能。现将一年来的工作做以下总结：
一、加强理论与业务学习，努力进步财会职员的政治素质和业务水平
1、认真弄好“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，努力发挥党员先锋模范作用。根据分局党委的同一部署和要求，财务股党支部采取集中学习和自学两种方式，学习了xx的讲话、社会主义荣辱观、温总理对工商工作的重要批示、《党章》、《公务员法》、六项禁令等，并按要求认真作了笔记，写出心得体会。通过“廉洁执法，永葆先进”主题实践活动，财务股全体党员党性观念进一步增强，团结的气氛进一步浓厚，思想作风、工作作风得到进一步改进。同时加强了基层党组织建设，于今年8月发展了2名入党积极份子。
2、加强财务职员业务培训，进步财务职员职业道德和业务素质，为拓宽知识面，不断进步会计职员的业务能力，3月份财务股全体同道参加了市局财务科组织的会计电算化培训，10月份全局财务职员参加了红花岗区财政局组织的财务职员继续教育。
二、全面落实“收支两条线”的有关规定。罚没款收缴严格执行“罚缴分离”。
1、我局严格执行“收支两条线”的有关规定，依照黔工商财（1999）24号文件规定，每个月所收行政性经费都于次月8日前上缴到市局，同时将上级局拨进经费拨款到位。所有收费全部纳进财务管理，及时、足额上缴行政性收费和罚没款，支出纳进预算管理。工商所职员工作业绩、收进不答应与收费、罚没款数额挂钩。工商所经费开支严格实行报账制，依照年初预算，严格执行会签报销程序，凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销，报销后的单据由局财务股同一保管。
2、罚没款严格按规定实行处罚与收缴分离，简易程序案件由办案职员开具定额罚款收据给当事人，并当场收取现金交内勤于当天存进农行罚没款专户；一般程序案件本应由办案职员在下达处罚决定后，开具《处罚缴款通知书》给当事人到指定的农行代收代缴网点缴款，并由银行开具《代收罚没款收据》给当事人，但由于一是担心当事人不往缴款，罚没款流失，二是现在农行代收代缴网点不愿意代收、开票，票据易丢失。基于以上缘由，工商所在办理一般案件时对当事人暂扣部份资金（上缴局财务），在下达处罚决定后将其暂扣款转进罚没款专户。再由当地代收代缴机构将罚款直接划进农业银行贵阳市中北支行的“工商罚款收缴专户”，由贵阳市中北支行按规定时间同一进库。
3、严格按国家规定收费、罚款。严格依照物价部分核发的《收费许可证》批准的收费项目、收费标准、收费范围收取行政性收费，在《收费许可证》规定范围内，应用“阳光收费”平台，实行定额征收，并按规定的渠道及时、足额上缴上级局，做到应收尽收，应缴尽缴。
4、严格依照物价部分核发的《收费许可证》所规定的收费项目、收费范围、收费标准进行收费，并实行一点一证。不存在擅自设立收费项目、扩大收费范围、进步收费标准。
5、凡不属于国家和省级以上人民政府核准的收费项目，一概不准搭车收费、代收代扣，在登记注册、年度检验、评比检查中果断杜尽了代其他部分、社团、企业、个体工商户收取任何用度。
三、积极争取地方经费，保障系统经费供给。
积极张罗与运作资金，努力确保全局工作正常运转。由于今年市局对分局实行定额拨款后，比之前年度经费供给量有所减少，我们的执法办案围绕打击传销、治理贸易贿赂、创卫工作等进行。财务状态本身就很困难，这些工作需要投进大量资金，局党委化压力为动力，积极向地方政府申请资金，今年向政府申请到16万元经费，减缓了资金缺口的压力。
四、做好经费分配工作，保障全局工商管理工作的顺利展开。
1、全局收支实行预算管理，下属各部分均不设支出账户，支出执行报账制，收费、罚款数额的多少与工作业绩、个人收进不挂钩，不存在下达收费、罚款指标，未将收费、罚款作为考核、任用干部的根据。年初做好年度总预算，重点保证职员工资及执法办案经费，工商所经费实行定额管理，开支严格实行报账制，依照年初预算，严格执行会签报销程序，凭单据、发票经局财务股审核后报分管财务的副局长审批报销，报销后的单据由局财务股同一保管。单位重大开支及专项开支报局党组审批进行分配。
五、严格财务管理，加强资金管理及财务基础工作，加强审计监视。
1、加强财务管理。认真执行各项财经法规、制度。重申了票证管理制度，认真执行市局下发的接待制度。全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息。今年5月份，全局干部调剂，财务股职员减少，财务股内部进行了岗位轮换，在减员不减量（工作量）的情况下，将原来手工做的公积金账和医保金账全部纳进电算化，通过全体财务职员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每个月按时、正确、完全地提供了财务核算资料并报送到相干部分和职员手中，为领导的决策和有关部分的监视、管理提供了大量真实、完全、及时、有用的财务会计核算资料。每个月我们按时向市工商局财务科上报工商系统财务报表及编报说明，通过各种数据的说明及分析，能够反映我局每个月、每季度的收支与上一年同期比的增减，从中可以看出工商管理工作上的成绩和不足的地方，为监管工作找到突破口。
今年1-11月份我局完成工商管理各种行政性收费***万元，比上年同期增长4、86%。其中“两费”收缴***万元，比上年同期增长3、37%，规费收缴***万元，比上年同期增长47、70%。罚没款进库****万元，比上年同期增长***%。
截至今年11月底，我局已完成各项经费拨款***万元，比上年同期减少2、58%。其他收进**万元，比上年同期减少47、53%。
今年1-11月份，我局已完成各项开支***万元，比上年同期减少9、54%，其中职员经费***万元（含工资、补贴、离退休职员工资和补贴、临工工资及抚恤费等），比上年同期增长9、3%。
公用支出***万元，比上年同期减少32、2%。其中交通费**万元（含车辆维修、油料、养路费、保险费、停车费、过路费），比上年同期减少48、91%，修善费**万元，比上年同期增加304、44%；接待费***万元，比上年同期减少0、21%。
2、认真落实资金管理的有关规定，坚持会计出纳分设、银行印鉴分管和按月监视核对的原则。财务工作坚持规范化，制度化，账务处理严格执行国家会计基础规范要求。财务股坚持从细微处进手，按国家财务规定对每笔收支票据的真实性、完全性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相干规定严格进行控制，加强财务印章的管理和使用，定期与银行核对，确保本局资金的安全、完全。
3、以审计法规和财经法规为根据，增强依法理财意识，维护财经纪律，增进工商系统的廉政建设。
xx年年4月份，基层工商所6位负责人工作变动，财务股和监察室对负责人的变动进行了离职审计，进一步的增进了廉政建设。
六、严格行政性收费和罚没款票证的管理使用。
票证管理是工商行政管理机关财务管理工作的基础工作，是财务管理工作的重要组成部份。我局严格依照省、市局的要求，同一使用由省财政厅印制的各种工商行政管理专用票证，局财务股设票证会计和票证出纳岗位进行票证管理，做好票证的领发、保管、使用、填制、结报、记帐、制表、缴销、回类装订、保存等工作，并对使用票证的部分的票证管理工作进行指导、检查和监视。每个月按时、正确向市局报送票证报表。要求各部分使用的各种专用票证不能混用，必须规范填写票据，每个月按时向局财务解缴。在保障正常运转的情况下，严格控制基层单位的票证库存量。每季度进行一次票证检查，做到账账符合、账实符合、账表符合，钱票两清。年终结票，做到有票见票，无票缴钱。
七、加强资产管理。
加强国有资产管理，认真弄好资产清查，进一步摸清家底。结合我局固定资产管理情况，维护国有资产的安全和完全，进步资产使用效力，xx年年11月，财务股起草制定了《***工商分局xx年资产清查工作方案》，并牵头组织全局展开资产清查工作。目的是进一步规范国有资产管理，建立健全资产管理体制和规章制度，公道配置资源，进步资源使用效益打下良好的基础。清算资产工作预计到11年4月结束。
八、改善基础设施建设，进一步加强我系统的基建工程项目管理。
努力改善基层工商所的办公条件，今年，**工商所办公楼在经过市局批准审批落后行了装修，进一步的改善了老城工商所的办公条件。在财力紧张的情况下，对**所、**所、**所进行了维修。
九、认真完成好上级部分和领导交办的其他各项工作
按市局要求，xx年年1-10月按时、保质完成了以下工作：党政领导干部拖欠***的清算、在用车辆情况清算、专项资金使用情况、行政性收费和罚没款收缴情况清算、财政供养职员信息报送、xx式工商制服的发放工作等。
十、明年工作打算
1、增强财务预算执行情况的控制分析，进一步加强会计核算工作，为领导决策提供有用的决策信息。进一步加强财务平常监视工作，严格执行国家财经纪律，保证财务工作的真实、完全，维护全局整体利益。
2、进一步加强部分间的沟通、调和工作，推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部分职责做好本质工作，围绕全局工作重心，努力工作，给领导当好顾问。
3、进一步做好固定资产管理工作，进一步做好固定资产的清算及固定资产帐卡的的明细登记。
4、认真完成好上级部分和领导交办的其他各项工作。
范文二：工商局个人年终总结今年来，我在县工商局党组的领导和我所所长的指导下，深入贯彻党的XX届X中全会精神和三个代表重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，认真执行上级有关指示精神，按照县局和工商所的工作部署，求真务实，开拓进取，较好地履行了自己的岗位职责，各项工作都取得了长足进步，圆满完成了各项任务，具体情况如下：
一、自觉加强学习，理清工作思路，不断提高自己的综合素质
为了进一步适应工作需要，在工作中，我能自觉加强学习，认真学习党的XX大精神，结合自己的工作实际，树立科学发展观，认真学习构建***社会主义理论，根据所工作安排，我负责日常巡查、辖区内食品安全工作，在工作中，自己能加强业务知识学习，不断提高自己的业务水平和组织领导能力，指导开展岗位大练兵活动，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部业务培训纲要求，自觉学习，研修工商行政管理行政执法典型案例，并指导各县局开展行政执法工作，提高行政执法水平。
二、摆正位置，当好助手和参谋，努力做自己分管的工作
作为一名普通干部，我能完全服从领导的工作安排，工作中碰到的问题，工作思路等都能主动向组长、所长汇报和请示，根据所长的安排，我能分清工作轻重缓急，抓好重点，紧紧依靠干部职工。具体抓好了以下几个方面的工作：
一认真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入调查了解，对不符合经营条件的个体户清理出市场，并多次开展商标广告规范专项活动。引导经营户逐步提高商标广告的认知程度。
二认真抓好市场、食品安全监管工作，近年来，食品安全工作逐步成为工商系统工作中的重点，为了提高了市场监管能力。能积极履行岗位职责，我与组长加强对辖区内食品经营户等重要商品市场的监管，建立了定期与不定期检查制度。积极开展对过期食品、无照经营、一单通等的专项整治，开展了多次市场整治，进一步强化了辖区内对食品安全市场监管。在执法过程中能坚持原则、依法行政，查处了一批违法违章行为。截止到10月，我巡查组共查办各类案件21起，罚没款1、13万元。
三、能自觉维公务员的威信，增强同事团结。在工作中坚持***集中制，大事讲原则，小事讲风格，做到到位不越位，补台不拆台，不争名，不争利。为人正直、工作作风扎实，不弄虚作假。
四、廉政建设能做到警钟长鸣。自觉执行两个六项禁令，自觉遵守社会公德和职业道德，严格执行财经纪律，没有以权谋私行为。自己虽然是不是党员，但是时刻按照一个***员的标准要求自己，生活俭朴，没有给单位、组织添麻烦。
一年来，虽然自己在工作、学习方面取得了一定成绩，但和领导的要求仍有很大的距离，仍存在着一些缺点，如工作方法不到位，工作方法创新不够，有时对学习抓得不紧，今后我要加以克服，使自己在实践中不断成长，成为一各合格的工商干部。
范文三：县工商行政管理局工作总结今年以来，在市工商局党组和县委、县政府的正确领导下，我局以党的群众路线教育实践活动为主线，贯穿于全年工作。全局上下严格遵守中央“八项规定”，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神。通过教育实践活动，纯洁了党性，增强了宗旨意识，汇聚了奋发有为、蓬勃向上的正能量。以县委、县政府开展的“四比四看”活动为抓手，不断加强“连心、强基、模范”三大工程建设，准确把握体制、机构改革这一过渡时期的特点，加强引导教育，维护队伍稳定，认真开展各项业务工作，圆满地完成了上级下达的各项目标任务。
2016年主要工作情况
一、紧扣主题，狠抓落实，扎实推进党的群众路线教育实践活动
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局不断加强学习教育、深化思想认识，通过自查自纠、召开座谈会、企业实地走访、发放调查问卷等形式广泛征求群众对工商工作的意见建议，重点查摆“四风”方面的突出问题，收集到意见建议75条，经过梳理后归纳为24条，其中反映“四风”方面的问题15条。为了能够有针对性地、有效地对各项意见建议进行整改，我局进行了分类汇总，最终确定开展6项专项整治活动，建立健全7项制度规定，对其中8个有关“四风”方面的问题确定了具体期限进行整改，6个改进工商工作的意见建议纳入了日常管理进行长期整改。到目前为止，我局已全部完成了专项整治活动和制度建设计划，“四风”方面的8个具体问题也已全部办结，
（一）专项整治有条不紊，效果斐然
我局确定开展的6项专项整治活动分别为食品安全专项整治、规范行政执法专项整治、工商窗口审批服务专项整治、整治搭车收费行为、文山会海专项治理和关于公款吃喝、奢侈浪费的专项整治。
食品安全专项整治以农村食品市场、集贸市场、超市、南杂店为重点单位，校园内外、车站等为重点区域，深入开展治理整顿工作。一是开展了对婴幼儿奶粉、辅助食品及乳制品市场的清查，对进货时未索要“一票通”凭证的，一律下架处理。二是督促、引导超市、商场等落实索证索票责任，规范散装食品经营行为和现场制作行为。三是对中小学校园周边200米食品经营主体的经营资格进行了检查，坚决查处取缔无证无照摊点和制售假冒伪劣食品、过期变质食品、“三无”食品等不合格食品的行为。
整治搭车收费行为针对在工商登记管理环节，采取暗示、刁难或设置障碍等方式搭车强制收费的现象，以及借工商登记管理之机强制个体工商户和私营企业加入个私协会的现象，查处了违规收费2人次，退还了搭车收取费用4000元，同时，规范了个体工商户和私营企业入会制度。
文山会海专项治理严格控制了会议规模和规格，精简发文数量，建立了**红盾工作群，将文件材料上传至群共享使干部职工能够及时落实工作安排，并针对存在的问题或者疑问及时地进行沟通交流；切实提高了会议文件质量，对大会发言、文件字数、内部简报等都进行了具体要求，改进了文风会风。
规范行政执法专项整治进一步明确了执法权限，全系统各单位严格按照核定的权限和职责范围行使行政许可、行政处罚、行政强制等职权，确保行政执法不出问题；强化法制队伍建设和执法责任追究制，继续落实《**县工商局兼职法制员工作制度》与《**县工商行政管理局行政处罚过错责任追究制度》。
工商窗口审批服务专项整治规范了工作流程，认真执行服务规范、改善窗口硬件设施，不断提升工商窗口的服务效能。积极宣传工商登记注册制度改革，设置绿色通道，使广大群众及时了解工商工作的最新动态，享受更为便捷的服务。同时，切实加强执法检查，预防行政不作为和行政乱作为行为的发生，提供了快捷、便民的登记环境。
公款吃喝、奢侈浪费专项整治认真开展了自查，尤其是认真自查了本单位的各项经费开支情况，全局领导干部和职工没有发现违纪违规现象和行为。县级领导或市局领导到我局调研，工作餐只安排在食堂，实行控制标准、限制陪人等用餐制度，不提供香烟和高档酒水，没有出现过度消费和奢侈浪费的现象；没有出现以任何名义向下属单位和有业务关系的单位、个人转嫁报销接待费用的现象；没有出现职务消费过程中假公济私、化公为私、报销应由个人或者亲属承担的费用的现象；没有在高档酒店、农家乐、私人会所等场所公款吃喝的现象。
（二）制度建设推陈出新，卓有成效
紧紧围绕中央八项规定，聚焦“四风”问题，把握制度建设工作重点，注重规范具体，按照县委县政府相关的制度规定，结合本单位实际，修改完善已有制度，合理构建新的制度，建立改进工作作风和推进工商职能的长效机制。目前已修订了《学习制度》、《工商窗口服务制度》、《工作人员劳动纪律制度》、《公务车辆管理制度》和《财务管理制度》，新制定了《调研工作管理办法》和《监督执行管理办法》。
二、强化责任，顾全大局，大力促进地方经济繁荣发展
市场主体发展欣欣向荣。截止到2016年12月15日，我县内资企业总户数为2338户，同比（与上一度同期相比，下同）户数增长14、52%，本期登记320户，其中，私营企业总户数2074户，同比增长16、53%。2016年度我县内资企业总户数的增长率突破10%，创历史新高（2016年度我县内资企业总户数的增长率为5、93%，2016年为6、5%），登记在册个体工商户20163户，本期登记1852户，同比增长8、7%，注册资本155780万元，本期登记36004万元，同比增长30、1%。登记实有农民专业合作社609户，本期登记106户，同比增长20、9%，注册出资总额92927万元，本期登记18768万元，同比增长37、7%。上述数据充分反映出我县经济呈现出持续稳定的发展潜力。注册登记改革朝气蓬勃。全面执行国务院下发的《注册资本登记改革制度方案》，简化企业住所证明，放开、允许企业“一照多址”和“一址多照”；坚决执行前置改后置登记项目，放宽经营范围，允许企业自主选择经营范围。按照换发新版营业执照的要求，我局对全县企业和个体工商户全面进行了换照，目前共有505户企业和1520户个体工商户换取了营业执照。在企业登记改革元年，市场主体特别是内资企业发生显著变化：一是企业发展增长数突破10%，注册资本增长数高达30%；二是公司类型企业高速增长，总户数突破1000户大关，达1198户，同比净增长32、5%，公司注册资本456699万元，同比净增长53、8%。充分发挥职能作用，不断改进服务、优化工作流程，采取有效举措，积极做好动产抵押登记服务工作：一是做“实”宣传引导，积极宣传《物权法》、《动产抵押登记办法》等法律法规，使企业了解和掌握动产抵押的意义、作用和办理程序，让更多市场主体通过动产抵押实现融资，增强资金优势，做大做强。二是做“细”服务举措，在办理动产抵押登记工作时，严格执行咨询受理“一口清、一口准”和“一次性告知”制度，对于企业和群众的问题咨询，清楚准确地解答，力求使对方满意；对于登记资料不齐全的，坚持做到一次性告知缺少的资料及其他相关事项。三是做“新”登记模式，对于提交材料齐备的动产抵押登记申请，做到即来即办，当场办结，同时采取电话预约、提前沟通等方式，明确登记需要提交的全部资料，避免企业多次往返。农民专业合作社生机盎然。为了向广大农民提供更加优质高效的服务，采取了以下服务措施：一是采取“一站式”服务，从咨询到受理到发照由首位接待人全程负责；二是实行“引导服务”，前来登记的申请人文化素质参差不齐，个别农民同志甚至只会签自己的名字，窗口工作人员耐心细致提供服务，引导申请人办理各项手续；三是大力宣传《农民专业合作社法》，深入讲解申请人的权利义务。多年来，全县农民专业合作社继续保持良好的发展势头，数量稳居全市第一，并且今年**县办理了萍乡市第一户农民专业合作社联合社营业执照，为服务三农作出了积极贡献。商标品牌战略方兴未艾。加强了对商标的监督管理，保护注册商标专用权。在元旦、春节、端午的节日市场监管工作中，强化了假冒伪劣食品、傍名牌商品的监督检查工作，开展了“4、26”知识产权日宣传活动，深入指导企业合理地使用注册商标，积极向企业宣传注册商标、争创著名商标甚至是驰名商标对企业发展的重大意义。2016年以来，我局共检查市场经营商户1000余户，查处商标侵权案件3件，罚没款45985元；指导6户企业申请注册商标，帮助3户企业申报省著名商标。
消费维权工作硕果累累。在日常监督管理中，我局积极查处个体工商户及私营企业的违章违法行为，今年共立案查处违反注册登记事项案件4起，罚没金额2、8万元。充分利用“3、15”国际消费者权益日、食品安全宣传周等良机，结合食品安全监管工作实际，采取集中宣传、上门宣传、悬挂横幅、张贴消费警示和温馨提示、制作宣传栏、发放宣传资料等多种方式，广泛开展送法进校园、进集市、进商场、进企业、进社区活动。
实行了食品安全专项整治常态化，今年以来我局开展了元旦、春节市场整治与打假治劣行动，开展了两次校园内外食品安全专项整治、婴幼儿奶粉及辅助乳制品市场专项整治、农村食品市场专项整治执法行动，开展了对山寨食品的市场清查、315曝光食品的市场清查、“魔爽烟”类食品的专项清查、烤鱼片销售环节的监督检查、对含明胶食品市场清查，开展了食品安全违法行为百日严打专项行动、**洪涝灾害后的商品质量安全监管专项行动、农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动、严防病死猪肉流入市场的专项整治和其他临时性专项整治。
在个体私营经济监督管理工作中，注重加大安全生产监管和查处违法违章行为力度，加强了对安全生产重点行业的监管力度，严格按照萍工商字[2016]65号《关于完善安全生产重点企业达标监管的通知》规定执行；在**县安委会组织的“安全生产月”活动中，制定了《**县工商局“安全生产月”活动方案》，制作了安全生产横幅标语和安全生产宣传板报，在全县范围内开展了安全生产大检查、安全生产隐患大排查、“八打八治”打非治违等各项专项整治行动。
三、立足职能，重拳监管，进一步优化市场发展环境
（一）加大力度，强化流通领域食品安全监管
坚持“以人为本”，以保障人民群众的身体健康和生命安全为出发点和落脚点，加大了对流通领域食品质量的监管力度。在市局和县委县政府的支持下，县局已为各基层分局配足了快速检测试剂，对辖区内商场、超市、农贸市场、批发市场的食品进行不定期快速检测，全年共进行了1011次检测，抽样检验9次，合格率达到100%。
与**县食品药品监督管理局和质量技术监督局联合发文，开展了食品药品安全专项整治行动，进一步加强了校园及周边食品安全的监管，重点检查校园周边200米内食品经营主体的经营资格；坚决查处取缔无证无照摊点，坚决查处制售假冒伪劣食品、有毒有害食品、过期变质食品、“三无”食品等不合格食品和问题食品的行为；继续以直接关系人民群众健康的医疗、药品、食品等广告作为整治重点，从严查处内容夸大失实、语意模糊、令人误解、未经审查擅自发布的食品药品虚假广告，维护消费者合法权益。
（二）紧抓整治，整顿市场秩序不放松
1、无照经营整治有成效。今年我局对查出取缔无照经营工作召开了认真的部署，制定了方案，落实了属地管理责任。开展了以校园周边环境和网吧等为重点的专项整治活动，出动执法人员300多人次对辖区内的经营户进行了清查，检查发现无照经营户260余户，由无照变有照253户。查处无照经营案件6起，罚没金额1、8万元。
2、绿色通道帮扶送温暖。积极做好下岗失业人员再就业及困难弱势群体人员创业的“绿色通道”服务工作，到目前为止，共有261名下岗再就业人员及大学毕业生、返乡农民等人员享受优惠政策，已为23名弱势群体人员办理了营业执照，其中有大中专毕业生6人、下岗失业再就业人员3人、失地农民3人、残疾人员11人，并按照优惠政策减免了各类费用。同时，今年私营企业及个体工商户吸纳下岗失业人员和其他弱势群体人员就业约1200人，有效地缓解了社会就业压力。
3、打击非法传销不懈怠。认真按照“全国统一领导、地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动”的工作格局和“标本兼治、着力治本”的方针，在人员紧、任务重的情况下与**县委综治办、公安局对管辖区域的街道巷尾、自然村进行排查，未发现区域内有传销窝点存在，为维护社会的稳定做了大量工作。
4、农资市场监管出新招。为防止假冒伪劣农资坑农害农，我局集中力量，严把市场准入关，以种子、农药、复合肥为重点，加强打假力度，保护农民的切身利益。在农资市场的整顿中，采取“四边”、“三查”的工作方法，即边宣传、边发动、边清理整顿、边依法处理，一查主体资格，二查产品包装、含量、重量、产地，三查进货渠道是否按规定建立进销货台帐，并与各类农资经营户签订了责任状。我局在查办一起销售超过保质期限的农药案时依照程序移送农业部门处理，通过整治确保农业生产的顺利进行，切实维护了广大农民的利益。
5、广告专项整治常态化，实行基层分局走上街头、进入店堂的监管巡查制，每周巡查不少天一次、巡查人员不得少于2人，并根据实际情况明确每次巡查内容和任务，巡查中发现的问题应及时纠正和解决。今年共监测广告650条次，共清理户外垃圾广告16处，收缴违法广告宣传单80余份，发出责令改正通知书3份；上门实施行政指导25次，立案查处广告违法案件1件，罚没款0、4万元。
（三）依法行政，推进行政行为环境透明化
加强行政执法证件的管理，做好对执法人员的资格审查和法律培训，确保执法人员和执法监督人员持证上岗。实行行政指导与行政执法并重，在工商行政管理领域全面推广行政指导工作。保障行政指导准确性，做到不违法指导、不越位指导。今年以来各单位行政指导工作开展全面，效果明显，切实为企业和群众提供了服务，开展书面及口头行政指导357次，其中行政建议19次，行政辅导40次，行政提醒269次，行政规劝6次，行政约见4次，行政示范2次，行政公示1次，其它16次。实施行政调解23件，挽回经济损失8、5万元。
截止目前，2016年共查处各类行政处罚案件41件，其中食品案件11件、无照案件12件、商
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