【www.gbppp.com--实习报告】
市委办公室述职报告
市委办公室是为市委服务、为部门和基层服务、为群众服务的综合性办事机构。从2008年以来，在市委的坚强领导和亲切关怀下，在各级各部门的大力支持和热忱帮助下，我们紧紧围绕“在全市机关作表率、在全省同行争一流”目标，恪尽职守，努力工作，办公室服务意识不断增强，服务水平得到提升。去年，市委民声通道和督查专报工作获得全省先进，公文管理年度考核连续四年位居全省先进行列，得到省委办公厅高度肯定；综合治理、和谐平安建设、普法教育、新农村建设和村建等工作获得全市先进。
一、紧紧围绕全市工作大局，注重“超前谋划、主动服务”，全力提升“当参谋、作助手、搞服务”的工作水平
一是围绕服务市委工作大局，当好参谋助手。紧紧围绕“四大一新”总体发展思路和市委中心工作，认真领会市委领导的工作思路和决策意图，立足全局思谋，深入调研分析，为市委制定决策、指导工作当参谋、出主意。2008年，围绕贯彻落实中央省委重大决策、市委重要工作部署，完成了24个重要文件、12个向省委综合性工作报告、近100个会议文稿的起草工作，总文稿达近百万字。同时，以对市委高度负责的态度把好各类文件制发关，以最快速度完成331个文件起草审核和签发程序，做到了急事急办、高质高效，为市委总揽全局、协调各方、指导发展作出了积极努力。
二是围绕推进市委决策落实，抓好督促检查。我们坚持把加强督查工作、推进市委决策落实，作为维护市委权威、确保政令畅通的一项重要工作来抓。去年以来，按照“有督必严、有查必实、有办必果”的要求，围绕中央和省委、市委重要会议精神和重大决策部署的落实，开展了系列决策督查；围绕“四大一新”重大项目、重点产业和重大活动、安全稳定等重要工作，开展了系列专项督查；围绕上级领导、上级部门和市委领导批示、批办事项，开展了系列专项督办，有力地促进了市委重大决策部署的落实。2008年，共开展各类督查200多项，形成的督查报告市领导批示52次，被省委采用8篇，均创历史新高，督查专报工作被评为全省先进。
三是围绕促进市委高效运转，搞好综合协调。我们从保证市委工作高效运转、增进各方工作合力、为部门群众解难的角度，进一步拓宽服务思路，完善协调机制，在及时有效的协调中，凝聚力量、促进工作。具体工作中，建立了市四套班子秘书长工作协调机制，及时沟通工作情况，协调全市重要工作、重大活动、重要会议、重要接待，保证了市委决策部署的有效实施和重大活动顺利进行；不断延伸协调服务领域，超前介入部门重大活动的筹备，周密安排市委领导公务活动；主动做好上传下达，及时反馈市委贯彻上级党委决策部署情况，积极协调部门请示事项；高度重视群众来访工作，对全年来市委上访的几十批人员，做到耐心接待，及时协调，控制事态，化解矛盾，维护了市委机关正常工作秩序；把服务好市委委员和市党代表作为我们的重要工作职责，及时向市委反映委员代表的意见和心声；积极认真协调办理人大代表建议意见和政协委员提案，做到件件有着落、事事有回音，代表委员满意。协调工作尽管量多、面广、难度大，但我们不厌其烦，力求周全到位。
四是围绕落实市委中心工作，发挥带动作用。市委办公室作为市委综合服务部门，能否带头做好市委各项中心工作，直接影响市委决策部署整体推进和落实成效。因此，市委作出的决定，我们立即执行；市委部署的任务，我们坚决完成。城市联建共创，我们挑最难管理的路段；新农村建设，我们挑最大的村庄。这些工作，做到有领导分管、有专人负责，实行定期调度，确保各项工作圆满完成，使之成为示范路、典型村，得到了各级领导和城乡居民的一致好评。与此同时，认真协助市委领导牵头抓好挂点督导乡镇工作，对工作机制建立完善、阶段性工作重点确立、各项重点工作督促检查等，做到认真思谋，主动跟进，抓好落实。
二、紧紧围绕市委高效运转，注重“履职尽责、提质增效”，全力提升“服务党委、服
务基层、服务群众”的工作实效
一是按照优质高效的要求，搞好政务服务。综合文稿起草，是办公室政务服务一项十分繁重的工作。我们以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作指导性、操作性为目标，增强“精品”意识，整合资源优势，集中时间精力，打好文字材料“攻坚战”。去年，面对材料起草任务重、时间紧、要求高、人员少，尤其是3位分管政务工作的班子成员先后调出的现状，为按时高质完成任务，加班加点是常态，通宵达旦也平常，“连轴转”中不松劲，各类材料起草基本做到立意高、文风实、质量好。围绕提升信息工作为决策服务的水平，进一步健全信息网络，强化工作职责，确保市委领导在第一时间准确了解全市工作动态和重要社情民意，去年共编发各类信息170期，其中市领导批示59期，较好地发挥了信息 “千里眼”、“顺风耳”的作用；向省厅呈报信息500余条，强化了鹰潭在省委的声音。按照“严谨、规范、负责、高效”的要求，加强公文管理工作，进一步完善文件管理制度，推进公文处理信息化，做到文件制发限时办结、公文传阅快传快办、请示报告即收即送，去年以来共办理各类文电17000份，实现了文电办理“无错传，无延误，无泄密，无积压”的“四无”目标。承办会务是办公室的一项经常性重要工作，我们坚持全程介入、细处入手、周密安排、严格把关，从下发通知到起草文稿、从会场布置到宣传报道、从会议秩序到后勤服务等，健全完善了相关制度，规范了会前、会中、会后各个环节工作流程，做到了工作不漏项、协调不脱节。去年以来160余次各类会议的会务服务，基本做到了严密有序，整体效果好。
二是按照精细周密的要求，搞好事务服务。在公务接待上，我们坚持提前制定接待方案、事先协调每个环节、事中全程跟进服务，在去年参与组织协调的40余次重要接待中，基本做到了周到细致、安全有序，来宾高兴、领导满意。在后勤服务上，围绕创建高效服务机关，大力推进后勤服务工作社会化，并超前服务，周到安排，保障了市委领导公务活动正常进行和机关工作的正常运转。在大院管理上，围绕创建文明卫生楼院，成立了市委大院管理委员会，健全了大院管理制度，市委大院做到了常年整洁干净、四季草木长青，为干部职工营造了良好的工作环境；围绕创建“平安机关大院”，进一步落实了综治工作责任制，实行了市委大院大门值岗，完善了人防、物防、技防设施，继续保持了全省“文明单位”、全市“社会治安综合治理先进单位”、“和谐平安建设先进单位”等荣誉称号。
三是按照务实创新的要求，搞好为基层和群众服务。在为部门服务方面，建立了首问负责制和限时办结、急事急办、特事特办的工作机制，开通服务基层的“绿色通道”；建立了网上行政办公系统，及时发布市委重要工作部署、重要文件资料、重要工作信息，方便部门查阅。在为群众服务方面，开通了市委“民声通道”，收集、了解、督办群众反映的问题，全年共办理个案250多件、办结率100%，使“民声通道”成为基层群众和市委领导的“连心桥”，“民声通道”工作被评为全省先进。
三、紧紧围绕强化组织保障，注重“以身作则、率先垂范”，全力提升“政治坚定、业务过硬、作风优良”团队形象
我们始终把政治上的忠诚坚定作为最重要的品格，把工作尽职尽责作为最基本的要求。从市委要求和实际工作需要出发，我们注重用科学发展观武装头脑，以实际行动带动全办人员学理论、钻业务。将政治忠诚要求具体体现为强烈的全局观念和主体意识，以高度的责任感和事业心对待每一项工作，不管是职责内还是职责外的事，进入我们工作视野，就精心组织实施，全力以赴做好。始终坚持和贯彻民主集中制，完善班子议事规则，做到凡重要事项，都经集体研究决定；工作不分份内份外，互相支持主动补位，班子内部始终保持风正气顺、心齐劲足、团结和谐，凝聚力战斗力明显增强。
我们始终把“向我看齐”作为带好队伍最管用的方法，把
岗位磨炼作为打造优秀团队的最有效途径。面对任务重、人员少的现状，班子成员既当指挥员、更当战斗员，写材料改文件亲自动手，搞协调抓督查亲临一线，报信息做方案逐项
把关，做到了干事在先、吃苦在前、任劳任怨。在班子成员带动下，全办干部职工在工作中自我加压，用冲刺的劲头去做好每一份工作，从不叫苦叫累，从不找任何借口，有事随叫随到，事未完成不放下、事未做好不懈怠。在市委办公室，每个晚上、每个双休日、每个节假日都有人加班，没有人休过公休假，没有人休过一个完整的节日，大家“以忙为责、以累为荣、以苦为乐”，体现了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的团队精神。
我们始终把作风优良作为提质增效的保证，把清正廉洁作为从政立身的基本准则。我们深知，市委办公室是市委的“窗口”，每个人的一言一行都直接影响着市委的形象。按照市委“打基础、立规矩”的要求，认真组织开展政务环境优化年活动，以“全天候无差错”的标准，推进各项管理工作的标准化、制度化，以“事事都是服务、人人都是形象、时时讲求效率”的标尺衡量机关效能建设，以“接受任务不讲条件，做不到位没有理由”的要求促进各项工作落实，并以严格的考核制度，促使全办上下立说立行、效率优先、质量至上。坚持班子成员带头贯彻党风廉政建设和廉洁自律各项规定，严格执行重大事项报告和人事、财务、接待、车辆管理等制度，最大限度地节能降耗，努力减少费用支出，没有发生一起打着领导旗号和利用职权谋取私利的现象，以清正廉洁的实际行动维护了市委的权威和市委机关的良好形象。
总之，经过一年的努力，办公室各项工作都取得新的成绩，但我们也清醒地看到，相对于岗位职责、相对于领导的期望和基层群众的要求，我们还有不少差距。一是贴近市委领导思路主动超前思谋还不够；二是服务质效还有待提升；三是干部履职尽责的理念、方式、手段还要进一步创新等等。【市委办公室领导班子述职报告】
对此，我们将在加强学习中进一步提升服务理念，在工作实践中进一步增强履责能力。一是强化决策参谋意识，力求紧贴中心“参之有方，谋之有道，用之有果”。二是不断提高服务市委中心工作、推进决策落实的保障水平。三是增强干部履责能力，切实引导干部职工把“三服务”作为第一要务，把履行责任作为第一追求，把效率质量作为第一目标，在工作中争当先进，在岗位上实现价值。
各位领导、同志们，述职考评不仅是对我们履职尽责的“评判仪”，更是我们工作的“推进器”；你们的评议不仅是我们改进工作的努力方向，更是我们一往无前的不懈动力。我们将以这次述职考评为新的契机，以只争朝夕的精神、积极进取的姿态、真抓实干的作风，奋力开创办公室各项工作新局面，为服务全市经济社会又好又快发展作出新的更大贡献。 最后，衷心希望各位领导、同志们，一如继往地对市委办公室的工作多加指导和帮助。谢谢大家！
2008年市委办公室述职报告
在市委和市委领导的高度重视、倾心关怀下，市委办公室系统领导班子始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面践行科学发展观，深入学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，严格按照“政治上坚定、理论功底深；工作上敏行、办事效率高；文字上善思、领悟能力强；才艺上多能、潜质展现全；生活上多彩，个人形象佳；作风上正派、群众口碑好”的总体要求，紧紧围绕打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的目标，大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神，紧贴中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，以一流的业绩践行“勇做**实现更大突破尖兵”的光荣承诺。
一、强化班子建设，集聚整体合力，为打造“五最团队”提供坚强保证
始终把增强能力、集聚合力作为提高工作水平和质量的重要保证，着力打造一个政治强、业务精、作风正、讲团结、善管理的领导班子。
一是抓好思想建设。坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，构建保持共产党员先进性长效机制，不断增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。围绕打造“五最团队”的要求，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点，以改进思想作风和学风为落脚点，在真学、真懂、真用上下功夫，先后组织开展了“学先进经验，树跨越之志，求更大突破”、“解放思想能行成，推动落实好快干”等思想解放大讨论活动，积极参与“前沿课堂”、“**讲坛”等专题知识讲座，努力把办公室建设成为“学习型、创新型、服务型、廉政型”四型机关。
二是抓好作风建设。积极倡导为民、务实、清廉，忠诚、敬业、奉献的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为市委当好参谋，为领导当好助手。认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干部监督机制，进一步规范干部选拔任用工作。严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。先后围绕加强领导干部作风建设、“**十思”、“十查自身”等主题召开专题民主生活会，切实解决领导班子在思想作风、工作作风、生活作风和学风中存在的突出问题。
三是抓好廉政建设。始终把党风廉政建设责任制的具体工作和要求细化到领导班子成员及分管处室，明确任务，落实责任，努力推动廉政建设深入开展。切实抓好廉政文化建设和党风廉政建设专题学习教育，认真组织开展《两个条例》、《党的十七大反腐倡廉精神学习辅导》及《廉政中国》等电教片的学习，积极参加《建立惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》的学习培训、知识竞答及市级机关“落实‘三条禁令’建设勤廉和谐机关”主题演讲比赛活动，先后四次组织党员干部到泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆及连云港警示教育基地等接受革命传统教育和警示教育，努力增强践行“三个代表”重要思想的坚定性。在全市处级干部勤廉公示活动及全市解放思想大讨论活动中，办公室领导班子及成员的群众测评满意率均在99%以上。
二、强化队伍建设，全面提升素质，为践行“勇做实现更大突破尖兵”奠定坚实基础 认真贯彻落实市委提出的“创建学习型机关，引领**创业文化”的重大举措，积极探索提升干部队伍素质的新途径、新举措，努力打造一支政治坚定、创新意识强、知识水平高的干部队伍。
一是硬化目标管理。制订出台了目标管理考核办法、工作实绩公示制度等文件，在“**文秘”网开辟了工作实绩公示栏，按季度对全体人员的工作实绩进行公示，努力营造比、学、赶、超的良好氛围。按照办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查的要求，做到凡省考核及评比的工作，都力争进入先进行列；凡市委要求的工作，都努力走在各部门前列；凡牵头落实的工作，都能高效率、高质量地完成，力争以每个人的争先创优推动整体工作的争先进位，以每个人的一流工作创建一流的办公室。2007年以来，先后被表彰为“全省档
案工作先进集体”、“全省党史工作先进集体”、“全省经济薄弱村结对帮扶工作先进集体”、“全市目标管理先进集体”、“全市招商引资工作先进单位”，在全市首创“全国双拥模范城”活动中荣立“集体二等功”，信息工作在全省党委办公室系统考核中均荣获一等奖，机要局连续11年被表彰为“全省党政机要系统先进集体”。
二是加强学习教育。始终确立“终身学习”的理念，充分利用专家辅导、知识讲座、演讲比赛、头脑风暴、出国培训、每周一课、干部讲学等学习方式，加强对政治理论及市场经济、法律法规、城市规划、公务礼仪、财务、统计等知识的系统学习，拓宽学习领域，完善知识结构，做到学以增智、学以致用。充分发挥“**文秘”的载体作用，为各级、各部门办公室文秘人员搭建学习交流的平台。成功举办了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”主题演讲竞赛，“假如**未来由我主宰”、“我为**发展献一策”、“餐饮文明建设”等为主题的头脑风暴活动，激发了全体同志服务发展、干事创业的激情和热情。
三是拓宽培养渠道。积极响应市委的号召，多次选派优秀年轻干部到乡镇、村挂职锻炼，丰富工作阅历，提升工作能力。2007年以来，先后选派两名优秀年轻干部到扶贫点—耿车镇红卫村担任驻村指导员。今年9月份，经过公推公派，又选派了一名副主任到沭阳县吴集镇担任党委书记。今年1月份，面向省内外公开选拔了3名文秘人员，进一步优化了干部队伍结构。2007年10月份举办了**市首届党委系统办公室文秘人员培训班，进一步增强了党委系统办公室文秘人员服务领导、服务机关、服务基层的能力和水平。
四是抓好“强基工程”。按照“五个好”的要求，着力构建党员先进性教育长效机制，全面提升党员的思想素质、增强党员的工作能力，先后培养了两个“党建工作示范点”和四个“共产党员先锋岗”，被中组部授予“全国先进基层党组织”称号。积极开展党建主题教育实践活动，进一步增强党员干部的创造力、凝聚力。组织参加了市级机关万名党员志愿者服务西南岗、**市迎奥运倒计时100天“秀强杯”自行车环湖健身游等活动。四川地震灾害发生后，多次组织开展赈灾募捐活动，并交纳“特殊党费”5.8万元。
三、强化能力建设，积极履行职责，充分发挥好参谋助手作用
围绕全市经济社会发展的大局，牢固树立服务至上的理念，按照“站高角度、当好参谋，主攻文字、当好秀才，突出信息、当好耳目，优化服务、当好助手”的要求，狠抓决策服务水平、文字材料质量的提高和办文办会办事能力的培养，较好地发挥了“参谋部”和“智囊团”的职能作用。
一是综合文稿质量进一步提升。始终按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的要求，坚持用最明确的形式反映最真实的情况，用最简短的篇幅容纳最丰富的内容，用最朴实的语言表达最深刻的道理，认真扎实，精益求精，优质高效地做好各类综合文稿起草工作。两年来，较好地完成了市委主要领导在党的十七大、全国“两会”期间的发言、汇报等材料，以及市委全体（扩大）会议、市委工作会议、全市民主评议行风暨目标管理总结大会等全市性会议领导讲话、发言材料、工作汇报、署名文章等材料600余篇，成稿近550万字，提出的许多观点被领导认可，一些综合文稿得到了市委领导的肯定和社会各界的好评。
二是信息报送质量进一步提高。围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路，努力开发深层次、高质量信息，为市委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。围绕热点、难点问题收集编写综合信息，使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报，制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映，工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来，向省委办公厅报送信息4321篇，其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用373篇，被省领导批示36件，信息工作连续6年位居全省第一。
三是调研工作成效进一步显现。紧紧围绕市委的中心工作及重要决策，主动谋划，提前介入，广泛调研，为市委决策提供了许多第一手资料和有价值的建议。先后围绕《自豪不自满，跨入新阶段》、《改革创新看**》、《环骆马湖生态旅游文化产业带建设》、《更高水平推
进招商引资工业突破》、《文化强市》等调研课题深入县（区）、企业、农村开展调查研究，为领导决策提供有价值的建议和意见。近两年来，共形成50余篇高质量的调研报告，其中《腹地崛起：一千万人民的期盼》、《**市全面建设小康社会发展报告》等9篇调研文章分别在省委研究室《动态研究与决策建议》等刊物发表；《现代农业调查报告》被《淮海经济》发表。
四是督查工作力度进一步加大。紧扣市委重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题，开展多形式、全方位的督查，及时向市委反馈工作落实情况并通报全市，有力推动了各项工作的落实。先后参与或组织各类督查活动近200余次；完成2006、2007年《市委、市政府重点督查事项》、《市委工作会议目标任务分解》等重大督查工作，促进了市委各项决策部署和领导批示的贯彻落实；编发了《督查专报》210期，组织了100多次会风督查，圆满完成了市委、市政府及市两办2006、2007年度重要文件落实情况的督查通报工作；坚持每月一督查，认真做好23位市领导48项推进中心城市重点项目督查。 五是后勤保障能力进一步增强。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设，进一步完善了公务接待、财务管理、车队管理、建设节约型机关等工作制度，形成了“用制度管人、按规章办事”的良好工作格局。圆满完成了市委三届二次、三次全体（扩大）会、市委工作会等150余次重大活动的会务工作，160余次市委领导外出招商、考察等重大活动的组织、安排、协调工作，160余次中央、省领导来**的重要接待活动。牢固树立“机要保密无小事”的思想，始终做到“百密而无一疏”。坚持以“突出重点、关注热点、打造亮点、创新创优”为原则，创建了“月反馈、季交流、年考核”的工作模式。特别是党的十七大期间，专门制订了《全市密码系统“十七大”期间工作方案》，完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》，优质高效地完成了十七大期间的通信任务。史志部门参与和组织开展了雪枫公园的筹建、“推进党旗下的行动、健全先进性建设长效机制”党的先进性建设工作论坛等活动，编纂出版了2007年版《**年鉴》，参与了《**年鉴》等供稿任务。
六是招商引资工作进一步加强。始终把促进经济发展作为重中之重，积极采取措施，加强团结协作，坚持不懈地开展招商引资工作。围绕“打造一流招商团队，展示一流服务水平，成就一流招商实绩”的目标，实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度，形成了人人有担子、个个想招商、全员做帮办的良好氛围。两年来，共引进固定资产投资5000万元以上的工业项目12个，总投资10亿元，其中亿元以上项目3个，10亿元以上项目1个；引进软件和服务外包项目5个。目前，**市致富皮业有限公司、**市万和泰化工有限公司、**国瑞科技股份有限公司、**嘉天、群英科技等项目已投产运行，与市财政局共同引进的固定资产投资45亿元的强盛粘胶项目正在建设。
在看到成绩的同时，我们更看到工作中还存在着工作的超前性和主动性还要进一步加强，调查研究的深度和广度还不够，“三服务”的意识还要进一步强化，这些问题我们将在以后的工作中切实加以改进。
关于市委市政府接待办公室主任工作情况的述职报告
一、圆满完成了各项接待任务。
一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点，市接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客765批次8736人(政务接待478批，商务接待126批)，其中，党和国家领导人2人,省部级领导217人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办与相关单位密切配合，圆满完成了全省农村公路现场会、闽粤赣十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、中国网络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、鹰潭在京人士联谊会、国务院鄱阳湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，受到各级领导和来宾的一致好评。
二、接待工作更加科学规范。
一年来，我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色服务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。
(一)继续抓好制度建设。
一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理;二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。5月我们出台了《重宾接待规程》，下发到县(市、区)管委会接待处及各接待基地。目前，我们正在加紧做好两项工作，一是加紧完善并编印《鹰潭市公务接待制度汇编》，争取6月底完成;二是加紧《鹰潭市党政公务接待实施细则》的出台。
(二)继续抓好基地建设。
接待任务能否圆满完成，接待基地建设至关重要。围绕加强接待基地建设，我们一手抓现有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待质量上水平。
从2月份开始，我们开展了为期一年的“接待基地建设年”活动，出台了《接待办处长联系接待酒店、景区暂行办法》，对外公布了《公务接待工作无差错承诺》，经常性召开接待基地工作会议，专题研究了vip接待规程，接待酒店食品安全、菜品质量等一系列问题。针对中办[13]号文件和省委办公厅、省政府办公厅下发的《关于加强省级领导下基层调研接待工作的规定》，我们迅速召开了接待基地会议，研究了贯彻落实措施。目前，在接待省领导的具体工作中，主要接待基地都能按照新要求新规定完成政务接待任务。
(三)继续抓好细节服务。
接待工作的真谛是责任心，接待工作的品质靠精细化。一年来，我们继续推行“六个一”的接待模式，通过细化接待流程，强化细节服务，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平。从这一年的接待实践看，我们成也在细节，败也在细节。今年我们尤其在“事后谋细”上下了一些功夫。主要是每次重要任务结束后，我们都养成惯例，召开总结座谈会，认真总结分析具体接待中每个环节带给我们的经验和教训。另外，我们还把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理，连同接待方案、接待手册、宴请菜单等一并建档，实行微机和手工双重管理，便于日后查找，为下一次有针对性提供个性化服务，做好接待工作打下基础。
(四)继续用好公务接待经费。
按照市委、市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，对公务接待经费实行统一管理使用，市财政部门核准报销的制度。在具体工作中，抓住任务安排、跟踪服务和经费结算三个环节，强化经费管理。重点做好接待工作全过程管理，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽可能节省。另外，在接待中，严格执行“一客三单”，即接待任务必须有来客信息单、任务通知单和消费明细单。今年元月份以来，中办国办、省委办省政府办下发了一系列文件，对严格控制公务接待费用支出，进一步规范接待管理制度、压缩接待经费开支、简化接待礼仪提出了明确要求。市接待办按照上级要求，全面迅速地学习好、宣传好文件精神，认真抓好贯彻落实。我们在原有的基础上，提出了节俭办接待，从严控制接待经费开支，严格按接待标准提供食宿、交通服务，不铺张浪费、超
标准接待，确保完成上级确定的公务接待费用支出削减的指标。
三、上下联动更加紧密协调。
一年来，在市委、市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，我市接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强，重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善，部门协作更加紧密，任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。一年来，我们对县(市)区重要公务接待活动，均坚持指派接待骨干进行现场指导，并及时提出合理化建议和规范要求。同时，对上级有关接待工作的新规定、新要求及时向各县(市)区及市各有关部门进行通报，协助抓好贯彻落实，推动了全市接待工作整体业务水平的提高。
四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。
我们以机关效能年建设和学习实践科学发展观活动为契机，开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。活动中，我们主要抓了以下几个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法，不断加强政治理论学习，一年来，仅集体组织学习就达56次，人人坚持写心得笔记，全体干部职工的思想政治理论素养有了新的提高。四川汶川地震期间，同志们响应号召，踊跃捐款达10000多元。二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度，使机关的各项工作更加规范，更加有序;三是抓好业务建设，我们除抓好平时的业务培训外，还采取“走出去、请进来”的办法，加强工作交流。去年我办分两批派出业务骨干到沿海城市学习考察，学习借鉴外地公务接待一些好的做法和经验，全办整体业务素质有了新的提高。
目前，全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成，出现了一片生机勃勃，充满活力，积极向上，争先创优的良好局面。在人手少、任务重、时间紧、要求高的情况下，每个同志都能够加班加点，牺牲双休日、节假日是家常便饭，有些同志还带病坚持上岗。人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。一年来接待办的每一位同志都能任劳任怨，随叫随到，一切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作。工作中也没有出现大的纰漏和差错，多次受到领导和宾客的表扬和肯定。
五、廉洁自律规定得到很好落实。
廉洁自律是一项经常性的工作，必须坚持经常抓，抓经常。一年来，我们始终坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容，抓实、抓细、抓好，我们认真反复学习了中央、省和市委关于廉政建设的精神和有关规定，在全办人员会议上，逢会必讲，进一步增强全体人员的廉洁自律意识。在一些重要环节方面做出了明确规定，如与定点酒店均签订了接待协议，实行明折明扣、杜绝暗折暗扣;实行了严格的派单制度;实行了接待与结算分离的办法，严格审核、定期结算、各负其责，有序地堵塞了漏洞，节约了开支。对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”：不利用公务接待为私事安排住宿，不利用公务接待为私事安排餐饮，不利用公务接待为私事赠送礼品，不利用公务接待收受他人礼金红包。
一年来，虽然我们做了一些工作，但与市委市政府的要求比，同兄弟单位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化、功能不全，创新意识还不够强，工作机制还有待改进，特色服务还有差距，等等。这些都有待我们在今后的工作中不断改进和提高。
2012年，全市接待部门将紧紧围绕一个中心，即围绕市委、市政府工作中心，找准位置、明确目标，在扩大宣传、加深友谊，促进合作、争取支持方面发挥更大作用。全力完成两大任务，一是全面高质量完成好接待任务;二是完成压缩公务接待费用的要求。努力实现三大目标，一是接待水平上有新提高;二是接待形象上有新提升;三是接待特色上有新举措。全面落实五个保障，一是开展好学习实践科学发展观主题教育活动，提供强有力的思想保障;二是完善接待工作制度，提供制度保障;三是严明接待工作纪律，提供纪律保障;四是落实工作责任制，提供机制保障;五是开展提高执行力建设活动,提供效能保障。
资料来源：
中共**市委办公室2006年工作总结【市委办公室领导班子述职报告】
2006年是我市大事多、喜事多、要事多的一年，市二次党代会、人大政协“两会”、经济工作会议等重要会议成功召开，全民创业拉开大幕，先进性教育活动圆满结束，基层组织建设年活动取得明显成效。一年来，市委办公室在市委的正确领导和亲切关怀下，在省委办公厅的精心指导下，在张杰秘书长的带领下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻市二次党代会精神，围绕“全党抓经济、全民共创业、全市谋发展”这个中心和各项重点工作，按照市委“高精密思考、高效率运转”要求，突出“搞好服务、提升素质”两大重点，努力“在建设中建设自己，在发展中提升自己”，充分发挥了“左右手”和“参谋部”的作用，办公室的凝聚力有了进一步增强，全体人员的服务水平和整体素质有了进一步提高，全室的各项工作也迈上了新的台阶。
一、围绕市委中心工作，突出优质高效服务，不断提高业务水平，各方面工作有了新突破
以市二次党代会主体报告和《关于加强党的领导促进加快发展的决定》为标志，文稿质量明显提升。牢固坚持“多精品、零次品”的原则，始终站在全局的高度高精密思考和研究问题，紧贴市委工作思路和意图，讲求精品，起草文稿，以文辅政，全年先后圆满完成了市二次党代会、市人大、政协“两会”、经济工作会议、全民创业大会、季度经济工作调度会和全市党办工作会议等10余次大型会议材料的起草，440多份市委及办公室文件以及其它文稿的拟稿工作，文稿服务质量明显提高，领导满意度不断上升。
以年初年底分赴江西、山东、河南等地前期调研考察为标志，参谋助手作用得到充分发挥。围绕“1468”战略布局和市委中心工作，坚持重要会议、重大决策和重要文件起草之前开展调研，同时根据年初确定的调研课题，整合方方面面的力量深入开展调查研究，先后组织人员赴三县二区及六安、巢湖、合肥开发区、新余、南昌、宿迁、泰州、漯河、信阳、菏泽等地，围绕党代会主题报告起草、园区建设、全民创业、新农村建设、基层组织建设等进行专题调研，形成了较高质量的调研报告，为市委科学决策提供了重要依据。围绕市委中心工作和市委常委会工作要点，增加贴近度，认真督促落实，重点进行决策督查，深入开展督查调研，及时反馈决策落实情况；加强和改进了市委领导同志批办事项的查办工作，以《交办通知单》形式交由承办单位办理；建立了督查专网，对推动市委决策的落实发挥了应有的作用。全年共开展决策督查15次，组织督查调研10次，编发简报37期，办理领导批示查办件45件。
以实现信息联网和建立市委宣传网页为标志，信息工作和电子政务建设取得了新进展。从完善网络建设、拓宽信息渠道和培养信息敏感性入手，进一步拓宽信息工作的深度和广度，增强信息的时效性和实效性。以“信息早餐”形式每日早晨报送《信息快报》，以及每月5日向领导呈送《信息需求征询单》和向相关单位发送《信息需求通知单》的做法，都收到了较好效果。全年共编发快报、专报等360多期，提供决策信息1600余条，其中得到市委、市政府领导批示的120多件次。根据市委主要负责同志的意见，经过探索、筹备，于9月份建立了中共亳州市委网站。运行以来，对市委各项工作进行了多角度、多层面、全方位地报道，共编发各类信息 540多条，推进了办公室电子政务建设，切实发挥了加强宣传、扩大影响、推进发展、展示变化的重要作用。
以市二次党代会圆满组织、成功召开为标志，事务管理水平明显提高。按照“规范管理”的理念，坚持超前准备，实施方案管理，细化工作流程，推行规范操作，更加注重过程和细节，办公室上上下下精诚团结、合力同心，共同参与党代会工作，全身心投入党代会服务，大到会议组织，小到代表生活，都安排的秩序井然，有条不紊，使市二次党代会的会务服务【市委办公室领导班子述职报告】
工作规范、高效、周密、细致，确保了市二次党代会取得圆满成功。这是一次市委办公室服务能力、服务水平和整体形象的大检验、大展示、大体现，赢得了社会各界的赞誉和尊重。在这一理念的指导下，日常值班、接待、办会及行政事务管理等工作质量均有较大提高，基本实现了“事务提速、服务提质”的目标。加强了值班保卫、行车安全、消防安全等方面的管理，杜绝了安全事故的发生。
以全年文件和密电零差错为标志，公文运转、机要保密得到进一步规范。按照上级有关要求，积极完善措施，不断规范文件制发工作；利用计算机，建立了一套文件管理系统，加强了文件管理；实行科学化流程，改进公文处理和核校方法，提高了公文质量，实现了全年文件零差错；加强了公文管理电子化建设和密级文电日常管理，全面推进了密码管理规范化工作，完善了密码通信网络建设，未出现任何失泄密事故，确保了文电运转的安全畅通。
以视频会议系统和签到系统的建立并投入使用为标志，基础设施建设得到新的加强。经过多方筹集，全年共争取各类资金近百万元，建立了统一的视频会议系统和远距离自动感应签到系统，启动了党务内网建设，购置了密码通信交换设备，更换了先进的文印设备，添置了十多台电脑，办公条件得到了进一步改善。开源节流，严格财务管理，加大工作经费投入，实现了“三个确保”的目标。
二、坚持以人为本，按照新形势、新任务和自身发展需要，完善制度机制，不断提升团队效率，综合素质有了新提升
创新完善协调机制，整合政务资源，确保了日常工作高效运转。建立了几套班子秘书长、办公室主任联席会议制度、市委重大决策专门协调制度和办公室室务例会制度，形成了比较健全的综合协调机制，确保了我市代表团赴肥参加省八次党代会、市二次党代会、全市党政企代表团赴江西、山东、河南等地考察及中央和省委来亳视察等重大会议、活动和接待组织协调工作的顺利进行。加强了与省委办公厅以及其他兄弟办公室的联系与沟通，得到了省厅较多的业务指导和支持帮助。强化了在市直单位中的牵头协调作用、在基层单位中的桥梁作用和处理各方面矛盾时的纽带作用，凝聚了人心，调动了积极性，形成了合力，促进了市委决策的落实。
创新完善学习活动制度，深化学习型机关与文明机关创建活动，机关活力不断增强。创建学习型机关是市委办公室的优良传统。由于长期的耳濡目染，市委领导的学者风范和学习精神感染了全室人员，真学习、比学习在市委办公室蔚然成风。不断完善并认真坚持了“五个一”学习制度，即每周四开展一次集中学习，每月读一本好书，每季度写一篇好文章，每半年举行一次政治理论测试，每年编辑印发一本学习交流文集，同时建立个人学习账户，规范了学习，提高了效果。努力拓展学习空间，创新学习形式，在工作中学习，在学习中工作，通过调研、主题实践活动、知识讲座、演讲等多种形式学习，先后组织了宏观经济知识、法律知识、政务礼仪、荣辱观教育等专题讲座十多次，形成了工作学习化、学习工作化的新机制。目前，办公室正在收集大家一年来，重点是十六届六中全会精神学习交流的发言、心得体会等，将其汇编成册，更好的展示学习成果，促进办公室工作向更深层次发展。积极开展创建文明机关活动，切实加强机关文化建设，从科室局文明创建工作入手，树立先进的工作理念，坚持了周三创建日制度，美化了工作环境。组织干部职工与市领导一起参加廉政歌曲大家唱、全民健身等文体娱乐活动，以及为干部职工进行健康体检、组织老干部外出考察等活动，融洽了气氛，陶冶了情操，丰富了文化生活。办公室全体干部职工始终保持了奋发有为、昂扬向上的精神状态，形成了崇尚学习、不甘落后的良好风气，营造了团结协作、荣辱与共的和谐氛围，机关活力得到了进一步增强。
创新完善效能保障制度，强化执行能力，积极推进效能不断升级。按照“对外减少中间环节，提高工作效率；对内进行过程控制，提高工作质量”的要求，进一步创新和简化工作流程，先后出台了《关于加强自身建设提高服务效能的意见》、《机关效能建设八项制度》、
《效能建设承诺活动方案》和周一室务例会等规章制度，推动了办公室工作向科学化、规范化迈进。尤其是周一室务例会制度，办公室领导班子成员及各科室负责人对上周工作进行总结回顾，对下周工作进行安排部署，起到了交流、通气、沟通的作用，促进了各项工作的顺利开展。按照重结果、更重过程的理念，运用动态管理手段，加强了对各科室局工作过程的管理，增强了党办工作人员的责任意识、执行观念和抓落实的能力，有效提高了工作效能。从6月份开始，组织开展了“强化执行力，促进机关效能升级”主题实践活动，结合工作实际，组织了多次座谈讨论和演讲比赛，演讲稿已集结为《共创完美执行力》编辑印发，促进了办公室求真务实、提速增效风气的形成。
创新完善保持党员先进性长效机制，加强机关党建和干部队伍建设，综合素质不断提升。围绕“党的基层组织建设年”活动，办公室领导班子和机关党总支从各支部和每一位党员干部抓起，努力完善并落实各项规章制度，在各支部开展了“树先进工作理念，创一流工作业绩”活动，做到了一个支部一条理念，一个支部一个阵地，一个支部一面旗帜，机关组织生活逐步走上了制度化、规范化、正常化的轨道；通过多种方式，加强了干部管理，优化了干部队伍结构，全年提拔了3名处级领导干部、4名科级干部，4位同志参加了市委党校培训，4位同志先后下派到基层锻炼，5位同志内部轮岗，引进2位研究生人才，盘活了办公室人才资源；通过强化政治学习和细致的思想政治工作，巩固并扩大了党员先进性教育成果，增强了全体人员的政治敏锐感和鉴别力；通过加强理想信念和作风教育，强化了全体党员的党性纪律观念，规范了干部职工的行为；通过各类各样的学习培训，增强了各自的业务专长。在一系列的长效机制建设中，党办干部职工所必需的政治素养、党性修养、业务能力、服务意识和奉献精神等都得到了全面提高。
三、提高服务效能，建设和谐机关,推进办公室工作新发展
办公室一年来的工作虽然取得了有目共睹的成绩，但也明显存在着一些薄弱环节与不足之处。整体服务水平与市委要求、全市经济发展需要和人民群众的愿望仍有不小差距；抓落实的力度还不大，督查的办法还不多；调研成果转化为市委决策率还有待进一步提高；“三会一课”制度坚持的还不够好；一些同志还满足于传统的、程式化的工作方式，缺乏创新精神和创新能力；机关作风有待改进，精益求精的精神和“十六字”党办精神仍需进一步提升；机关内部管理制度尚待健全，执行不到位，管理尚未达到科学化、规范化的水平，等等。这些问题，办公室将在今后的工作中采取有效的措施，认真予以完善或切实加以解决。
2007年是我市加快发展、奋力崛起、建设和谐亳州最为关键的一年。新年里，市委办公室将以“三个代表”重要思想和科学发展观统领工作全局，用发展着的马克思主义最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作，继续全面贯彻落实十六届六中全会及省、市党代会精神，围绕经济建设中心和市委工作大局，狠抓“搞好服务，提升素质”两大重点，按照市委负责同志提出的“奋力争先，务必领先”的要求，从建设市委办公室和谐机关抓起，积极推进构建亳州和谐社会，以更好的精神风貌、更高的服务水平、更优的工作业绩迎接党的十七大的召开。具体要抓好以下五个方面的工作：
一要在调查研究上下功夫。要围绕“一都一城一基地”发展定位等，花大精力、下大功夫，走出去、沉下去，深入调查，精心研究，谋全局、出思路、拿预案，进一步发挥办公室以文辅政作用和作为市委“左右手”、“参谋部”的职能。
二要在协助市委抓好落实上下功夫。按照市委“盯住不落实的事，追究不落实的人”的要求，充分发挥办公室的组织协调职能，切实强化执行力，进一步确立办公室的督查权威，狠抓市委各项中心工作的落实，努力为全民创业创造更加宽松的环境。
三要在突出抓好深化学习型机关创建活动上下功夫。在坚持已有好的做法、好的制度的基础上，继续创新学习方法与形式，完善学习机制，提高学习档次，保证学习时间，营造学习氛围。加大学习投入，把有限的经费用在学习上、工作上。结合工作实际选题，每科室
每季度进行一次调研活动。
四要规范办公室内部管理上下功夫。引进先进的管理理念和模式，全面推行标准化管理，推行ISO9000质量认证体系，使办公室管理工作向规范化、精细化迈进。强化机关作风建设，真正把“奋力争先、务必领先”的要求落到实处。
五要在创建和谐机关、营造和谐文化上下功夫。进一步弘扬“团结协作、严谨规范、优质高效、任劳任怨”的党办精神，努力塑造安心工作、安于清贫、勇于吃苦、勇于创新的党办干部形象；积极建设“暖人心、得人心”工程，激发机关创造活力；广泛开展和谐创建活动，努力形成全体人员各尽其能、各得其所的和谐氛围。
六要在改善办公条件上下功夫。加大机关基础设施投入，进一步加强办公自动化、现代化建设，重点抓好党务内网建设。
我代表市委办公室领导班子，就班子以及我个人一年来履行工作职责的情况，向考核组和办公室全体职工汇报如下
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