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2012年度寿县机关事务管理局（接待办）述职报
告——强化后勤保障能力 提高管理服务水平 2012年度，在县委、县政府的正确领导下，我局牢固树立和落实科学发展观，立足本职，围绕中心，服务大局，真抓实干，努力创新，较好地完成了机关事务管理工作。
一、突出中心抓保障
2012年，对于寿县是不寻常的一年。5月18日县四大班子及部分县直单位率先搬到新城区城投大厦办公，实现了历史性突破；8月9日，正式挂牌成立‚寿县机关事务管理局（接待办）‛，意味今后工作内容将进一步扩大，由原来较单纯的公务接待转向机关事务管理。面对机遇和挑战，我局工作审时度势，突出中心，忙而不乱，履职履责。
一是提高公务接待水平和大型活动后勤保障服务工作能力。公务接待和大型活动后勤保障服务工作是我局工作的重中之重。全年共接待来宾152批次、7920人次。其中，国家领导人2次（2012年5月31日回良玉副总理赴寿县出席全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式和9月18日全国政协副主席杜青林在寿县调研文化旅游工作），部级领导8次，厅级领导38次，承办重大活动2次，大型活动11次，会议15次。特别在全国‚三夏‛小麦跨区机收启动仪式、安徽中华经典诵读（中秋篇）和六安市第九届老运会等重大活动中，提供了有力的后勤服务工作保障。全局上下分工有
序，以接待科为中心，本着‚小分科，大一统‛的原则，我局同志们在多次重要接待和大型活动后勤保障服务工作中体现出高度团结协作能力和较高素质，多次受到县领导的肯定。
二是做好城投大厦物业、机关文印中心和机关食堂后勤保障管理工作。县四大班子和部分窗口单位5月份到新城区城投大厦办公，由于大厦新建落成刚投入使用，百事待举。如何让大厦提供一个舒适、和谐的办公环境，充分发挥它办公的优势功能？这是摆在我局面前一项崭新的课题。
经过多次考察，从合肥引进具有国家一级资质的物业管理公司——安徽新长江物业公司进驻寿县城投大厦。在我局的有力监管下，大厦物业管理日趋走向正规。
为了保障大厦内机关单位大量文件材料的快速高效优质地处理，我局对原县委办和政府办两家文印中心进行人力和资源优势互补整合，成立‚县直机关文印中心‛，实行市场运作的方式运行，半年来效果良好。
为加强大厦机关单位工作效能建设和配合1—3层窗口单位‚朝九晚五‛的作息制度，在县领导的关心下， 11月1日城投大厦‚明珠苑‛餐厅正式开始试营业，为广大干部职工提供中餐和晚餐。餐厅目前运转平稳良好，已进入常规化管理阶段。
三是公共机构节能减排工作初显成效。节能减排是一个崭新的课题，面对新事物，我局迎难而上，积极履行自身职能，在公共机构节能减排方面做了大量工作。今年5月份，按照上级部署，
开展了‚节能宣传周‛活动；7月份，对全县公共机构能源资源消耗情况进行统计，并上报市机关事务管理局；7月9日我局向全县公共机构发了《关于加强全县公共机构节约用电工作的通知》；10月8日至10日，对县25个乡镇进行了公共机构节能工作督查。此外，我们对城投大厦用电进行科学管理，城投大厦共有3部电梯，平时实行4层以下不停靠，节假日只开1部；‚节能体验日‛6层以下不停靠；城投大厦使用的是节能环保地热空调，空调夏季控温不低于26度，冬季控温不高于20度，节假日不开。每天下班前半小时关闭。
二、突出规范抓管理
一是加强管理制度建设，构建长效管理体制。本着‚用制度管人，按规矩办事‛的原则，在机关事务管理方面做到有‚规‛可依，有‚规‛必依，尽量使管理科学规范。在公务接待方面，我局先后制定《寿县公务接待暂行办法》、《寿县公务接待用品管理使用规定》、《接待用品进出库管理办法》、《接待规范性节点要求》和《寿县公务接待标准》，严格限定接待标准和权力，厉行节约。
在物业公司管理方面，一是召开例会。每次我局例会都让物业公司列席，对物业管理提出要求，听取物业公司意见。二是工作日报制度。要求物业公司将每天的工作通过报表的形式向我们汇报。三是要求物业公司制定方案。为大厦平稳高效运转，要求物业公司针对水、电、空调、火、盗和信访制定专门方案和紧急情况应急预案。四是定期测评。我们与物业公司商讨制定了物业
管理考评量化表，每周对物业管理工作进行检查、测评。五是召开办公室主任联席会。定期召开城投大厦14家入住单位办公室主任联席会，汇总问题，统筹工作。
在餐厅管理方面，早在6月份，我局就把机关食堂提上议事日程。9月份，以招投标方式确定经营单位，取名‚明珠苑‛。于11月1日开始试营业，我局通过不定期考评对明珠苑的饭菜品质、种类变化、环境卫生、服务态度、安全管理等进行监管，现已进入有序营业状态。
二是加强接待经费管理，厉行节约。在接待标准规定方面，为贯彻《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》和《机关事务管理条例》精神，我局从源头压缩接待成本。烟酒茶和接待纪念品常规接待用品实行比质比价采购的方式。根据级别分层次设定接待标准，按标准使用酒水。菜肴安排按人数的1.2倍安排。严格限定工作人员和工作餐的用餐标准。严格限定接待人员的接待权限，争取最大限度的压缩接待经费。
在财务方面，严格规范接待活动经费结算流程。接待费用票据据实规范，手续齐全。‚收‛支两条线，一事一清，定期分类整理，做到账目清楚、流程明确。随时监管接待经费动态。
三是完善对内对外监管机制，使每项工作落到实处。每次接待之后将接待产生的费用和使用的物品及时据实录入台账，便于全局同志监管。接待用品仓库取物品时必须两个人以上一起，并将取出物品的信息详细录入仓库物品记录本，同时定期两人以上
对物品盘点并做详细记录。对于物业和机关食堂实行工作日报制度和定期量化考评制度；对于文印中心实行绩效工资和业务量直接挂钩制度。
三、突出“四化”抓服务
一是细节化。细节化服务在机关事务管理过程中重要性不言而喻，真可谓‚一着之失，全盘皆输‛，在公务待方面体现得更明显。一次重要的接待任务，从接收任务开始，也就是接待前的细节工作必须做足，把可能想到的都想到。通常我们会用‚接待备忘‛和方案的形式，牢记接待中关键环节和细节，提前到接待宾馆反复检查餐饮、会议、客房中的每一处细节。有一次在寿州宾馆399厅接待，由于提前试坐椅子，发现椅子潮湿及时更换椅子，避免了一次接待事故的发生。在配合全市6〃19重大接待活动过程中，在接待前一天晚上检查1号首长房间的淋浴房时，玻璃门突然意外倒下，幸亏检查细致，避免了一场重大接待事故。
二是人性化。随着社会的不断进步，对服务也逐步提出了要求，细节化服务逐步提高到人性化服务。全市6〃19重大接待过程中，省机关事务管理局副局长陶钧一再强调，此次接待服务不要标准化、要人性化。人性化服务的特点就是以人为本，充分尊重人的舒适、方便、实用。具体到接待就是房间布臵和物品的摆放要放到来宾触手可及的地方，接待各个环节尊重来宾的自由，一切据此来制定方案，安排食宿的各个环节。
三是个性化。在标准化和人性化服务的基础上，更高层次的
市级机关事务管理中心2014年履行基层党建工作责任述职报告
（2014年12月）
2014年，在市委、市政府的正确领导下，我切实履行党建工作“第一责任人”的职责，坚持把党的建设作为推动机关后勤事业科学发展、促进和谐常熟建设的根本保障，以扎实开展服务型基层党组织建设为平台，以开展群众路线教育实践活动为契机，全面加强基层党组织建设。下面，我将本年度履行基层党建工作责任制情况汇报如下：
一、着力抓学习教育，深植党建“先进基因”
作为党建工作“第一责任人”，我始终重视理论武装工作，通过带领班子和局系统党员干部坚持不懈地学习来加强党性修养，提高队伍执政本领，确保党建工作落到实处。
一是抓好领导班子学习。以本人为组长，班子成员为组员的学习中心组，坚持以学习中心组为龙头，示范、带动基层党组织理论学习的深入开展。。围绕市委提出的目标、任务和要求，结合我中心实际，研究、讨论形成了《2014年机关事务管理中心党总支工作意见》，提出了年度局党建工作的主要任务和要求，制定《党总支年度重点工作安排一览表》，把全局党建工作的整体目标和具体要求分解落实到各支部，形成了上下互动、齐心协力抓党建工作的责任体系。并完成了机关支部及物管中心支部的支委会换届选举工作，以新鲜血液活跃各支部的党建工作。
二是抓亮基层特色党建。按照市委统一部署，我积极组织开展服务型基层组织建设，致力于推出有机关后勤特点、紧密联系群众的特色党建，大力推进服务型党组织建设。一方面是创建优质服务品牌。在局系统深入开展“平凡后勤、服务无限”优质服务品牌创建工作，提升机关医务室、金枫物业、物管中心等服务窗口单位的服务水平。重点对机关食堂加强制度管理、进货管理、安全管理和经费管理，今年机关食堂的便饭供应更趋完善，菜品质量显著提高，开设健康自检站、无公害蔬菜直销平台等一系列便民举措，得到了机关干部的普遍好评。另一方面是紧密联系基层群众。我带领局领导班子赴结对村和社区开展“三解三促”活动，倾听民声、了解民情、反映民意，我局连续10年深入报本社区开展志愿者为民服务活动，提供测量血压、健康咨询、理发等便民服务，并组织在职党员到所在社区报到，积极为群众服务。
三、着力抓队伍建设，凝聚党建“人才合力”
机关党组织是落实党建工作任务的重要枢纽，是联系好上级党组织和下级党组织的桥梁和纽带，要充分发挥机关党组织的作用，加强干部队伍建设和管理必不可少。
一是抓优干部队伍管理。为了最大限度地提高工作效率，发挥机关党组织的优势，我坚持以服务机关后勤事业发展为目标，努力加强干部队伍建设。坚持德才兼备、以德为先用人标准，拓宽选人用人事业，培养选拔优秀干部。年初，中心党组根据工作实际和人员现状，及时研究调整了中心领导班子分工，明确了相关同志的工作职责。今年，通过中心党组研究，共有5名同志调整了任职或职级，选优配强了机关物管中心正副职负责人，进一步理顺了我局的干部队伍，有效增强了我局干部队伍的战斗力，更好地适应中心的发展需求。
二是抓强党风廉政建设。我坚持把从严治党的要求渗透到党员干部的日常管理之中。主持各科室、直属单位签订了《党风廉政建设、法治、综治、计生工作目标责任书》，把党风廉政建设的要求贯彻落实到后勤管理、政府采购、工程招标等重点环节，做到将党风廉政建设与各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，有效强化了党建责任意识。以丰富的廉政教育活动为载体，让廉政教育落地，今年“510”训廉日，我亲自为全体党员上好一堂廉政党课，并组织观看教育影片《生死牛玉儒》，参观“俭以养德——常熟博物馆藏历代廉政文物展”，参观常熟市看守所的反腐倡廉警示基地 ，学习《廉政准则》，对全体党员干部进行廉政测试，检验学习成果，开展了一系列扎实的廉政教育活动。
四、着力抓制度约束，筑牢党建“廉政防线”
我积极探索党建工作规范化、科学化的内在要求，抓建章立制，抓制度落实，从创新创优角度，大胆探索更加贴合实际、更加便于操作、更加利于监督的工作办法。
一是抓稳民主决策。
后勤中心副主任高随平述职报告
2011年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来，在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我认真配合主任开展工作，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，保障有力，顺利完成了的各项工作任务。现个人述职汇报如下：
一、不断加强学习，提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，重点学习了党的十七届六中全会精神、胡锦涛总书记的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难
度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致。在具体工作上：一是做好各类会议的后勤保障工作，经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题，保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作，全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作，注重加强与社区的联系互动，积极参加社区工作会议，配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作，精打细算、勤俭节约，保证全年记账无差错，会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间，竭力应对多次断水断电事件，用最快时间协调解决，保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨【机关事务管理中心副主任述职】
在日常工作和生活中，我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识，在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己，严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义，从而更好的为单位发展的大局服务，为广大的人民群众服务，兢兢业
业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的，但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入，没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性， 科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题，我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持，有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断地克服缺点，努力完善自我，在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，把自己的工作水平推向一个新的台阶！
（机关事务管理局局长）的述职报告
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/371976/
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