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护理部组织护士长年终ppt述职报告会 为进一步增强护士长责任感和使命感，提升护士长管理创新意识，提高管理效能，12月
17-18日下午，护理部组织21名护士长在四楼会议室进行2015年年终述职报告会，会议由
刘芳主任主持。
今年的述职报告会与往年有别，护士长们首次以ppt的形式进行汇报，报告主要围绕2015
年科室年度护理工作目标完成情况、优质护理服务的开展、护理质量安全控制、护理人员分
层次培训，临床教学管理、护理科研、护理文化与护理团队建设、ｑｃｃ的开展等多个层面，
总结了工作成绩、管理成效，分享了护理管理中的创新理念、科学方法。但在总结成绩的同
时，各位护士长也提出了本科室存在的不足和薄弱环节，并在客观分析原因的基础上提出了
改进措施与应对策略，同时对201６年的护理工作制定了切实可行的目标计划和努力方向。
虽然每人仅用１０分钟发言，但通过图文并茂各，充分展示了各自特色。 刘主任对各位护士长一年中克服困难、任劳任怨所付出的艰辛努力以及对持续改进质量、
提升服务水平、加强岗位培训、打造专科特色、推进优质护理服务所取得的成绩，予以充分
肯定，对2016年的护理工作也提出了更高的要求。 护土长述职报告会为护理部与各位护士张护理管理交流搭建了良好的平台，达到了总结
各科护理工作经验，推广亮点及新的管理举措，从而进一步提高护土长管理能力和全院护理
管理水平，其次对促进各专科之间相互学习，协调发展也起到了推波助澜的促进作用。篇二：
2015护士长述职报告 2015护士长述职报告
第1篇：护士长个人述职报告 尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表： 大家下午好！
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮
助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成！伴随着2015新年的到来，我
们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者
提供优质服务的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创社会满
意、病人满意、自己满意的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆
满地完成了各项任务。现将2015年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时
将良心二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督
查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改
进。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时
段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班
制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各
班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守客观、真实、准确、及时、完整、规范十二
字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查
力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第
一的原则。
保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，
而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习，积极进取。2015年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领
科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取
得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间
护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极
探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让
更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予
指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，
但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立院兴我
荣，院衰我耻的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，
有全院医护人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。
最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的 医院如日中天红红火火！感谢大家的聆听，谢谢！ 第2篇：手术室护士长述职报告 20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始
终坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务
为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手
术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创社会满意、医院满意、病人满意、自己
满意的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任
务。
一、基本情况
本人于任手术室护士长。 一年来，我始终坚持以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优
质高效的护理服务为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、
热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创社会满意、医院满意、
病人满意、自己满意的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
二、履职情况
（一）完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将
科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做
到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持
续改进。
（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立
了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配；实现了按劳分配，
多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作
都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实
到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了
手术室护理工作的正常开展。
（三）以病人为中心，开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者
发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应
的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%
以上。
2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。
为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的
良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。
（四）不断提高护理质量，保障了护理安全。
1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组
织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除
等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手
术切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器
械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、
急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、 物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。
3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守客观、真实、准确、及时、完整、规范原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责
任到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，
杜绝了标本遗失现象。
（五）精打细算、节约成本。
1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪
费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪
器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。
2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。
三、学习方面
（一）加强三基训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，
合格率100%。
（二）加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业
务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。
（三）加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。
（四）加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
（五）认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要
求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师
带教情况及学生掌握情况。
四、团结方面
在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小
事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室
工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时
间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，
工作人员充满激情。
作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承
担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执
行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。
五、廉洁自律方面
自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管
住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
六、工作业绩
自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科
手术例，五官科例，口腔科例。
七、存在的问题
一是学习不够深入，理论功底还不很扎实；二是具体工作多，工作压力大，有些工作没
有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。 总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，
今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立院兴我荣，院衰我耻的主人翁思想，转变服务
理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的
疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将良心二字高悬于 心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力
支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放
心和满意。
第3篇：内科护士长述职报告 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心
中有很多感慨；现将2015年以来各项的述职报告如下：
一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理
工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进
行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和
矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态
下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强
的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余
都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医专科护士培训不断深
入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方
向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带
来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的
方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进
行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、
护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾
病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自
身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训
过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但
更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质
的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场
感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、
对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出
了我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高的良性链条。近几年，
不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检
查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎
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