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2012年个人总结及2013年计划
一、工作方面：
1、职业经历和状态：
春节后1月-3月3日 XXX公司在职；
3月3日-3月23日 找工作状态；
3月-9月 XXXX户外稳定期，主要做客户拓展；
10月-12月 不稳定期，主要做商场拓展，觉得看不到方向，没有未来，计划离职； 1月初-1月底 转型期，想做公司电子商务，已经达成初步意向。
2、工作成绩：（XX户外期间3月-1月）
1、5月份推广会；完成加盟客户3个；开拓商场11个；
2、出差次数10次，出差地市、县约45个，当天往返零星出差约15次；
3、积累省内客户资料信息1844条，积累商场经理资料203条，建立更新商圈资料44个区域，
4、9月份写了总结报告一份。
总结：
1、2012年是个人的沉淀年。
自2010年5月回山东，到2012年的3月份，虽然有将近2年的时间，但个人在省内的资源并不多。那么2012年着重的积累了省内主要商场渠道的资源，并且熟悉了40多个区域地市县的商圈，同时拥有省内大部分地市县的简易商圈图，也掌握全省大部分地市县的客户资源。
2、原来的职位无前景，赚不到我想要的收入，无法实现两年的目标。
虽然热爱户外行业，可惜的是，我在本公司没有看到我所从事职位的发展前景，所以从10月份开始，状态一直不稳定，一直想跳槽。跳槽也走了些弯路，一直在留济南还是到总公司发展两者之间徘徊不定，尝试过济南的其他行业，最终还是想在户外行业的总公司发展。原因是那里机会更多，收入更高。而且，因此开始接触《非你莫属》节目，并且有计划年后参加节目。各种原因，最终还没有跳槽。
3、对电商感兴趣，并且有机会实现我想要的收入和两年的目标。
公司年底的大会之后，公司有意向启动电子商务。我对电子商务有经验，而且很有兴趣，我觉得找到了自己在公司发展的机会。虽然12年沉淀的资源利用不到，但我仍然果断的向公司领导提出负责电商部门，并且写了方案，目前方案正在确定中。初步的想法是，做电商可以实现我想要的收入，这样我就能实现两年的目标。
2013年计划：
1、天猫商城年度目标：日均50件，年度18250件，年销售额426万，毛利130万，纯利约50万。
2、淘宝C店：天猫商城启动后就可以启动淘宝C店
3、个人收入目标：XX万（X万+XX万的提成+X万的奖金）
4、总结天猫商城经营的经验
5、年中或年底，进驻其他电子商务（主要考虑京东商城）
二、电子商务方面：
1、从10月份开始做网上代理，经营凯乐石、KINGCAMP、天石品牌产品
2、淘宝购物花费，2012年账单，共计花费14131元，购物4686元，（其中花费充值1377.95，户外用品457元，其他1138元）
3、其他团购，杯子2个，96元。
总结：
1、从原公司离职后，没有合适的商品经营，淘宝经营基本上出于停止状态。
2、10月份始，兼职代理户外品牌，虽然品牌不错，但因为没有做推广，且精力投入不够，销售不理想。
3、淘宝消费以电话充值和户外用品为主，后期用于信用卡提现较多，不能真实反映消费状况。
4、对其他网站团购了解较少，使用更少。
网络是未来发展最为快速的行业。应该关注更多的电子商务网站和网络公司。还有移动客户端，下一步是一个大趋势。淘宝有很多成功的案例，做的不好，只是自己的原因。找原因，找方法。
2013年计划：
1、淘宝C店继续经营，目标5钻。
经营目前产品？OR公司产品？（绝对可以找到机会）【年总结和新一年的打算】
2、购物尽量网购，因为网上确实便宜。尽量用一淘和返利网，更优惠。
3、尝试做淘宝客，赚取佣金。
三、学习方面：
1、《百家讲坛》
百家讲坛语音，历史人物传记类，大概15个；网络小说语音，职场和情感类3个；
2、英语
《口语900句》《口语1000句》《走遍美国》；从8月底开始每天早上坚持听1小时左右英语，至11月份减少时间，还在坚持听，但效果不是很好。
3、吉他
一年来，坚持了一段时间晚上练1小时的吉他，但现在还是最初的两个曲子。没坚持好。
4、书籍
《羊皮卷》1本，儿童书籍2本，《老板不会告诉你的公司秘密》1本，《蒙古征服记》1本，5本书还看得不全。（以语音书籍补足）
5、日志
从2月份坚持写到10月份，主要是写当天的个人感受和总结。
6、节目
《非你莫属》恶补各期节目，从后往前，恶补到2012年的3月份。关注招聘节目，关注BOSS团成员，学习职业知识和技巧。
7、技能
学车考本到最后路考阶段。
8、《个人经验总结》一篇
9、确定了个人两年的目标
10、行业和营销专业资料的收集和学习
新增户外渠道资料7篇，户外面料知识20篇，户外品牌知识32篇，户外行业知识3篇，营销知识10篇，户外竞品分析表90个竞品资料。
总结：
1、书籍5本，而且看的不全。书籍想定在晚上睡觉前阅读半个小时左右。
2、语音资料听了10余片，而且不受场合限制，是个应该坚持的学习方式。
3、英语重新拾起来，每天听1个小时左右，持续约3个多月。后来每天时间约20分钟。 虽然效果一般，但我觉得应该坚持下去。而且我总觉得以后会用到这门语言。无需按照上学期间的教学法，着重练习口语和听力就行了。因为我的目的是使用英语做日常和简单的工作沟通。而且记住语言只是工具而已。
4、日志和总结写的较多。
坚持写总结可以锻炼自己的总结能力。也可以开动大脑思考。可以是自己变的越来越成熟。
5、确定了个人两年的目标。
实现这个目标主要是要实现收入，要每年留下不低于XX万的存款。
6、吉他断断续续的练，依然没有成效。
吉他应该坚持的练下去，因为它可以在各种聚会场合派的上用场。自己也多了一个技能，还可以培养孩子对音乐的爱好。
7、行业知识和专业知识的积累。
从事户外行业，对这个行业特别感兴趣，而且也是一个户外运动爱好者。自己在行业知识和营销专业知识的积累是必不可少的。特别是受8264户外网和《非你莫属》节目的影响。应该更系统的整理和总结行业和营销专业的知识，并提升能力。
2013年计划：
1、语音资料接着听，书籍12本，营销和管理方面的书籍。
只要能听的场合基本上都用上。早上起床后，上下班路上，逛街时候，出差路上。
2、英语实现基本听说流利。听和说都要流利。
天气暖和以后，增加早晚口语练习半个小时至一个小时。早上可以去动物园，晚上可以在锻炼以后和晚上在家里练习。
3、吉他能流利的弹唱10个曲子。
每晚一个小时时间练习吉他，关键的是每天都要坚持，一个小时足矣。
4、总结职场工作经验，学习行业知识和营销专业知识
继续关注《非你莫属》，看我所有期的节目，并且关注其他创业节目和职场节目。关注企业老总微博。
四、户外活动方面：
加入的户外网有《8264户外资料网》，《济南XX户外》，其他济南本地网站基本上没参加过活动。加入QQ群。
1、参加活动：
爬山活动7次，2012.8.12泰山，2012.8.19泰山，2012.9.9泰山，2012.10.7杨家寨，2012.10.21红叶谷，2012.12.16九如山，2013.1.27梯子山；
露营活动1次，2012.7.14-15；
滑雪活动3次，2013.1.2世纪园，2013.1.12卧虎山，2013.1.19卧虎山；
其他活动8次，2012.5.20济南极地海洋世界，2012.5.27浆水泉，2012.7.31东昌湖游，2012.8.5山东博物馆，2012.8.25青岛，2012.9.27青岛，2012.9日照海滩；威海沙滩游泳（青岛、威海、日照属于出差时，傍晚顺便到海滩，不耽误工作）
QQ群聚会1次，2012.5月
公司聚餐4-5次；
2、8264户外网：
注册日期2012.5.26 在线时间549小时， 级别 四级迦舒布鲁姆Ⅰ峰，积分1032，驴币1657，8264币11，好友260，发表主题30，上传相册9个，【年总结和新一年的打算】
其中10个主题户外分享，精华帖2个，20个主题是装备分享。
3、三人行户外网：
注册日期2012.6.6在线时间62小时， 积分729，工分320，银币326，游戏币140，信誉6，好友17，主题1个，相册1个，访客52。
总结：
1、参加活动时间晚，活动次数少，活动类型少。
7月份才真正开始户外活动，以当天往返的短线活动为主。时间和资金都有限。活动主要偏向登山徒步，冬季活动以滑雪为主。
2、8264发帖少，质量不高。
由于活动参加不多，导致帖子数量少，普通相机拍片效果不佳，而且没有投入感情的写游记帖子，导致质量不高。用心写帖子，投入感情写帖子很重要，户外重在给人的感受，不仅仅是锻炼身体，呼吸新鲜空气。
3、其他户外网和群基本没参加
由于受到活动集合时间和地址的影响，济南本地其他户外活动群的活动都没有参加过。
2013年计划：
1、每月至少2次短线活动。
2、全年至少2次3天以上的长线活动。
3、尝试做兼职户外领队-上半年。
考虑做的兼职领队，可以更深入的了解户外，还可以学习户外的技能，比如户外求生，户外救助等
4、增加活动类型。
以登山徒步活动为主，适当增加露营、滑雪，游泳，尝试攀岩、速降、雪山等活动类型。
5、每次回来写活动帖子，精华帖数量10个以上。
用心写帖子，投入感情写帖子。使用单反相机，提高摄影技术。
五、网络方面：
1、QQ：
2个QQ，2012年将两个QQ进行定位，一个为工作和家人联系QQ，一个为个人户外和网友QQ；
工作QQ，Q龄11年，级别2个太阳，2个月亮，加入群18个，其中营销群12个，同学群2个，同事群2个，其他群2个，（4个为新加入群）；
户外QQ，Q龄7年，级别2个太阳，加入群20个，其中户外群12个，网球群2个，其他6个；
2、微博：
新浪微博，级别LV2，关注198，粉丝39，微博200，新浪微博注册2012.7月份注册，但真正开始使用是12月底，以后此微博作为重点使用。
腾讯微博，两个QQ微博都曾于11月份关掉，然后重开，以后不做为重点使用。
3、微信：
2012年开始使用，但使用频率不高，基本上每月月末流量剩余时候使用几天。 认识并见面朋友2个。
4、优酷网：
上传视频31个，其中儿子视频12个，户外视频18个，采访视频1个。
5、其他团购网：
糯米网，美团网，聚美优品，美丽说等关注；
一个可以团购，二是工作有可能合作。
总结：
1、QQ定位
两个QQ定位分开，一个专门用于和家人朋友同事工作的沟通，一个用于个人户外和网友的沟通，好友不同，日志不同，照片也不同，尽量避免二者之间的交叉联系。
2、微博
新浪微博我以前没有重视，但通过杜子建开始了解新浪微博，开始重视新浪微博。以前是从个人的角度来看新浪微博，现在从营销的角度看新浪微博。这个微博是以后个人和网店营销的利器。
QQ微博，工作QQ微博可以和新浪微博保持同步；个人QQ微博就宣扬个人吧。
3、微信
微信，自使用安卓手机开始接触，但只是把它当做泡妞的一种新工具。不过好像互联网业界对微信的评价颇高，前景看好。可能是我对微信的了解不够吧。而且原来每个月包流量120M，很容易超出。现在调整了手机套餐，好好了解微信的功能。
4、优酷网和其他视频传播网站
和微博一样，原来也只是把自己想保留的视频传上去，希望永久保存。特别是小孩的视频，以后可以给孩子翻出来看。现在的认识，优酷，爱乐活等视频传播网站也是很好的营销工具。
5、糯米网等团购网
糯米网等团购网，是互联网新兴起的团购网站，这些网站代表者最新的生活方式，如果距离这些太远，就代表者自己距离时尚太远。以后的思路是，既然想在互联网混，就应该多关注，学习这些新兴的互联网企业。而且主要从营销的角度来看他们。
2013年计划：
1、新浪微博，年底个人微博粉丝数量超过10万，争取加V认证。
2、开通网店微博，做微博营销。
3、深入了解使用微信。
4、深入了解使用优酷网等视频传播网站。
5、深入了解糯米网等团购网和其他互联网公司。（哎，不了解还真的做不出计划）
六、情感方面：
1、和老婆感情进一步破裂，计划13年中期离婚。
2、结识5个女性朋友：
毛，上海人，QQ早就认识，仅是网上聊天。
陈，济南人，离婚，有一子，刑警，共同有过4次活动，只能作为朋友交往。 王，临朐人，未婚，医生，QQ认识，做过一次，未再联系。
李，章丘人，已婚，夫妻关系不好，见面4次，不准备再交往。
张，在济南，离婚，有一女归男方，活动1次，希望不大。
总结：
1、夫妻关系破裂
原因，结婚仓促，结婚前了解的太少，感情基础薄弱，文化的差异，生活圈子的差异，年龄的差异。而且现在已经两地分居了。所以离婚是迟早的事。以前我对待另一半总觉得没有条条框框的限制，自己觉得满意就行了。现在我觉得我错了，两者之间的不同，导致我们
店长年终工作总结与新一年工作计划
时间过得很快，不知不觉又到了2011年的年底，每逢一年的过去，每个人应该对过去的一年有所回顾与总结，学习与工作也一样， 回首去年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下，在公司各部门的全力配合下，在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下，取得了可喜的成绩,在来年的日子我对公司充满着期待。
过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想,也是充满着转折和重大改变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,为了个人,为了新公司的发展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来，并且在12月份得到了做店长的机会，这也很感谢公司和领导给我这样一个宝贵的机会。
我过去的一年得出以前的总结：作为一名店长我深感到责任的重大，两年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的燃气零售批发店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻连锁公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化，教育员工有全局意识安全意识，做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质； 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4．加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法：
1黄阁店的业务成绩还不令人满意，别是工商量不多，其中原因也很多，做小批发仔的很多市场比较乱，价格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比较少用气量少等，应该加大工商气发开力度，以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡，适当调整价格让各用户得到满意。
2对黄阁周边市场不太熟识，很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度，解决办法是了解对手的价格和客户的需求，用真诚打动对方客户的开发，不能只盯着小工商大工商也要想法突破如
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