【www.gbppp.com--学生随笔】

　　自Win8发布以来不少同学遇到了这样那样的问题，除过驱动一类的问题外，貌似最多的就是应用商店进不去，或者应用程序闪退等问题，win8e八亿网今天分享一些有用的操作，希望能帮助一些朋友解决应用程序方面遇到的问题。如果应用出现问题该怎么办许多情况下，Windows 应用商店将自动通知你应用出现问题并尝试修复问题。 如果应用商店未将问题通知你或者你的应用依旧出现问题，以下是你自己修复应用的一些方法。

　　更新应用程序

　　使应用保持最新是确保正常工作的一种方法。 只要你的应用有更新版本，你便可在应用商店看见通知。

　　若要更新应用，你可点击或单击该通知或者按照以下步骤操作：

　　1.在“开始”屏幕上，点击或单击“应用商店”可打开 Windows 应用商店。

　　2.从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“设置”。(如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击“设置”。)

　　3.点击或单击“应用更新”。 如果你尚未登录到 Windows 应用商店，请使用你的 Microsoft 帐户登录。

　　4.点击或单击“检查更新”。

　　5.如果有更新，则向下轻扫或右键单击所需的应用更新，然后点击或单击“安装”。

　　同步应用程序许可证

　　如果应用的许可证无法与电脑中安装的应用同步，则该应用可能会停止工作。

　　若要同步应用许可证，请按照以下步骤操作：

　　1.在“开始”屏幕上，点击或单击“应用商店”可打开 Windows 应用商店。

　　2.从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“设置”。(如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击“设置”。)

　　3.点击或单击“应用更新”。 如果你尚未登录到 Windows 应用商店，请使用你的 Microsoft 帐户登录。

　　4.点击或单击“同步许可证”。

　　重新安装应用程序

　　如果你的应用处于最新状态且许可证已同步，则可以重新安装应用来尝试解决该问题。

　　若要重新安装应用，请执行以下步骤：

　　1.在“开始”屏幕上，向下轻扫或右键单击要卸载的应用，点击或单击“卸载”，然后点击或单击“卸载”。

　　2.点击或单击“应用商店”以打开 Windows应用商店。

　　3.从屏幕上边缘向下轻扫，然后点击“你的应用”。 (如果使用鼠标，请指向屏幕顶部，右键单击，然后单击“你的应用”。)

　　4.点击或单击要安装的应用，然后点击或单击“卸载”。

　　联系应用程序发布者

　　如果应用仍然存在问题，请使用应用的描述页面上列出的支持信息联系应用发布者获取帮助。

　　若要查看发布者的应用支持信息，请按照以下步骤操作：

　　1.在“开始”屏幕上，点击或单击“应用商店”可打开 Windows 应用商店。

　　2.搜索或浏览应用，然后点击或单击它。

　　3.点击或单击“概述”，然后点击或单击“了解详细信息”下面的应用支持链接。 该链接将为你打开一封供你与支持人员联系的电子邮件，或者会将你带到支持网站。

　　注意

　　某些情况下，应用可能由于违反使用条款而从 Windows 应用商店删除。 出现这种情况时，你将会收到一封电子邮件，通知你应用商店不再提供该应用，且该应用将不再在你的电脑上工作。

　　Microsoft 不为其他开发者创建的应用提供技术支持。 你必须联系开发者获取技术支持。

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