【www.gbppp.com--生活常识】
日常生活中的营销案例——
天猫双十一营销案例
专业：国际经济与贸易（合作培养） 刘峰 学号：149104166
班 141
背景介绍：
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以马云为首的18人，于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，创始人和董事局主席为马云。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。
2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
淘宝是阿里巴巴旗下最重要的业务公司，双十一网购狂欢节源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度均有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
2016年双十一销售数据：
11日0时0分52秒，天猫交易额超过10亿；
11日0时6分58秒，天猫交易额超过100亿；
11日0时14分16秒，天猫总交易额超191亿元，超过2012年双11全天成交额，无线交易额占比85.77%；
11日1时，天猫双十一交易额突破353亿，超过2013年全天成交额；[15]
11日6时54分53秒，2016天猫双十一交易额超571亿元，超越2014年双十一全天； 11日15时19分13秒 ，2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿，无线交易占比83%，超越去年全天交易额；
11日18时55分36秒，2016天猫双十一交易额超1000亿元，无线交易占比82%； 11日22时12分03秒，天猫双十一交易额首次到达1111亿元；
11日24时，全天交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区
天猫双十一营销策略分析：
1.口碑传承，影响力彰显。
天猫双十一活动至今已有八年时间，八年的口碑积累和连续的广告投入，使双十一活动具有极高的口碑和知名度，无疑这是最佳的广告。历年的活动使双十一拥有了一批十分铁杆的用户，有许多人几乎一个月前便开始准备购买，而双十一当天更有不少人直说，自己几乎买了一年用的牙膏牙刷，洗护用品等。
2.巨量的广告投入。
在十一月十一日之前，从十月一日淘宝网便开始了天猫双十一的广告投放，从各大视频网站，到淘宝自己拥有的各个网络渠道，都进行了广告投放。在十月十号当晚，更是进行了一场天猫双十一晚会，整场晚会，邀请了众多的明星加盟，科比，贝克汉姆，薛之谦等等。几乎整场晚会都在宣传一个事，就是让我们双十一购买东西。通过大量的广告投放，使得消费者心中形成一个潜在的思维，即双十一活动，物品便宜，并且大量的用户购买形成跟风效应。
3.规模浩大。
2016年天猫双十一与往年最大的不同在于，双十一活动并不仅限于中国用户，随着阿里巴巴集团在美国上市，阿里集团海外业务的发展，尤其是，淘宝已经成为全球最大的零售交易平台，拥有的不仅是中国市场，而且已经进入世界市场。其中中国日益增加的国际地位和综合国力，也是关键性因素。因此可以说双十一所拥有的市场庞大。
另一方面，参军活动的商家接近万家，涉及纺织，服饰，鞋包，化妆品等等众多方面，提供商品品种繁多，折扣优惠大。其中不乏耐克，阿迪达斯等国际知名品牌。
4.智能终端及营销模式创新。
阿里巴巴集团利用阿里云等大数据，准确分析消费者购物习惯，利用菜鸟网络进行快速的快递运送，极大的提高了用户的消费者体验。
利用预售的方式，可以双倍抵用现金以及抢购的方式，从资料背景中我们可以发现，在不到十分钟的时间里，销售额便突破了十亿。同时时间性抢购，仅限于双十一当天，可以说，在营销方式上经行了创新。
总结： 双十一，原本一个普通的日子，通过电商的推展，现在已经变成了一个全民的购物节，电商不但充分利用现代科技的进步，同时，也在营销方法上进行创新，充分掌握用户消费习惯，经行精准营销。传统营销方式收到冲击，同时也在改变着我们的消费习惯和行为。
2015年天猫双十一销售额达912亿元
天猫双十一交易额达912亿元，远远超过2014年交易总额571亿，提升近60%。其中移动客户端贡献了约68%，无线端的优势越来越明显。阿里巴巴CEO表示，这次双11阿里巴巴将尝试申请吉尼斯纪录，首先将申请的是坚果、汽车等八项吉尼斯世界纪录。
在双十一一开始的不到13分钟内，天猫成交额便超过了100亿元，而去年达到这一成交额用时38分钟。在线人数曾一度达到4500万人同时在线，无线端交易额曾一度超过90%，所有品类和单品的销售明显超过预期。这跟阿里对无线端会成为重点的判断是一致的。不难想象，未来微信营销、微营销托管行业也将再次获得新的发展。
据一道彩虹了解此次天猫双十一晚会共投入5000万元人民币，成功的吸引了网购者，同时此次晚会对PC，无线端的一系列活动起到很好的引导作用，对促进双十一交易量有重要作用。
此次销售整体情况是，全国排名前十的省份：广东、浙江、江苏、上海、北京、山东、四川、湖北、河南、福建。
每年的海量交易数据，访问量都是对阿里服务器的巨大挑战，阿里巴巴集团披露，11日当天系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付峰值达到每秒钟8.59万笔。相比2009年的首届双11，订单创建峰值增长了350倍，支付峰值增长了430倍。这一数字大幅超越了Visa和MasterCard的实际处理能力，甚至比二者的实验室数据都要高出一大截。
为了支撑这一天量的高并发交易，阿里巴巴今年实现了多项世界级技术创新：全球最大规模混合云架构；全球首个核心交易系统上云；1000公里外交易支付“异地多活”；全球首个应用在金融业务的分布式关系数据库OceanBase。
参考资料：
市场营销学课程报告 ——从天猫“双十一”促销的成功谈对市场营销的
理解
学号：【天猫晚会】
班级：
从天猫“双十一”促销的成功谈对市场营销的理解
一、天猫“双十一”背景与现状
2009年,天猫(当时称天猫)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动,最早的出发点只是想做一个属于天猫的节日,让大家能够记住天猫。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,现在“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。（来源杂志网）
2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元。
2010年，提高到9.36亿元。
2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元
2012年，“双十一”当日支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元，其中包括天猫商城132亿元，天猫59亿元；订单数达到1.058亿笔。
2013年，最新数据显示,今年天猫“双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49:,阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿；11.11日总交易额350.19亿。
11月11日当天，天猫系统曾经濒临瘫痪，几乎人人都会在天猫网或者天猫商城进行网购，每个人的消费金额多则上千少则成百。而且从以上数据可以看出，每年“双十一”，天猫销售额与前一年相比都是倍数增长，显而易见，天猫的“双十一”是一次非常成功的营销。
二、“双十一”活动营销的目标市场战略
（一）“双十一”促销的目标定位
‘“双十一”促销以网络为渠道，使得大量网民参与其中，选择特殊节日“光棍节”作为促销时期，正迎合了广大追捧新兴购物方式的年轻群体，这些群体包括各个大中城市的大学生，年轻时尚对生活品质有追求但没有时间逛街购物的白领，他们具有如下特点：
1.高学历和个性化。他们可以熟练的操作计算机，有一定的网络知识，拥有不同于其他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力比较自信，因此他们有自己的独特要求，个性化十分明显。
2.这些网上用户爱好广泛，追赶时代潮流。无论是对新闻，股票市场还是网上消费都具有浓厚的兴趣，猎奇心理较重。
3.这些用户消费品味越来越高。从产品设计到外形服务，消费者要求的质量和标准越来越高。随着需求和变化的增多。
具有这些特征的人群往往对消费体验比较注重，他们乐意追求消费并为此买单。正是对这些消费群体的准确定位，天猫将提供的服务和目标消费者的需求完美结合，促成这次成功营销的一部分。
（二）选择“光棍节”作为促销时期
1.“光棍节”是年轻人宣泄寂寞的一种方式。“光棍节”作为广大单身青年的节日，本身具有一定的消费潜力。单身青年很可能在这个节日集中消费，宣泄内心寂寞。
2.10月是国庆销售的黄金期，而12月又是圣诞销售旺期，11月就是夹在中间的一个淡期。12月是传统线下的大促时间，那时候线下的力度不比线上小，每年这个时候天猫的交易量会明显萎缩，特别是天猫用来吸引顾客的传统知名品牌，线上线下价差很小，吸引力下降。所以要避开12月圣诞前的商战期，最好就是抢在12月以前。
3.销售的内容也决定了11月上旬是最佳会战时机。10-12月冬装销售占全年服装销售一半左右，据天猫统计，服装鞋帽是购物节交易量的绝对主力，所以就不难理解选在这个时间。
三、“双十一”成功的营销策略分析
（一）准确的组合营销
1．产品多样化：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给
市场被人们使用
和消费并满足人
们某种需要的任
何东西，包括有形
产品、服务、人员、
组织、观念或它们
的组合。双十一期
间销售额过千万级别的天猫店铺15%
是由天猫认证服务商提供的代运
营服务。代运营服务商服务店铺是普通店铺平均成交的3倍左右.2009年-2012年，天猫双十一参与商家数从趋于0增长到10000个，其中2010年，参与商家数为150；2011年，参与商家数为2000个。各种分会场络绎不绝，数量庞大的商家覆盖了各行各业，使天猫的促销狂欢活动能几乎100%覆盖可能的需求。
2．精准的核心卖点：天猫网掌握了中国最权威的网购消费数据，自然清楚的知道降价这招儿的巨大威力。我们看图01，清楚的反应出消费者的网购心态。做好产品要研究用户的使用需求，而做电商产品要研究消费心理需求。从下图看，价格是消费者最关心的问题，“双十一”打造的核心卖点用一句话概括“全场5折，仅此一天”， 这对
广大消费者的诱
惑力确实不小。
半价包邮，低价
本身具有巨大的
诱惑力，当“半
价”与“包邮”
两个词强强联合
起来的时候，许
多人的消费欲望
就会膨胀，本来
可以买可以不买的东西，就成了想要买的东西，本来不想买的东西，因为半价，也成了想要买的东西；限时抢购：打出仅此一天的口号，
以机不可失时不再来的姿态最大量地集中消费者。通过限时来刺激大家的购物神经，使消费者处于一种不理智的状态.另外，在支付宝上充值300元有机会获得150元的红包，充150元则有机会获得50元红包。红包只能在“双十一”当天使用，不能提现，只能在天猫上使用；优惠券：各店铺发放只用于该品牌的优惠券，一般需要满一点购买金额才可使用。
3．执行节奏有条不紊：天猫将整个盛大的活动分为三个阶段：前期预热，中期持续加热，后期互动。三个阶段，通过各种渠道各种媒体，可以看到天猫铺天盖地的宣传。天猫、天猫首页不断更新的广告，以及微博、电视媒体的轮番轰炸，这样大范围的宣传几乎覆盖了所有线上线下消费者。
1) 前期预热阶段：
① 站内的专题展示：活动开始之前半个月，已经招募了众多的品牌进行打折促销的预热。贴出“双十一”狂欢价，给消费者期待感。
② 天猫站外宣传媒介：与新浪微博联合，进行微博宣传；央视的电视广告等。
③ 天猫首页的倒计时：醒目的头条刺激消费者的神经，进而使消费者对促销充满期待。
④ 每个商家的宣传相辅相成，环环相扣：所有商家在宣传自己的商品时都打着“双十一”的醒目字眼，更让消费者认识到这是一次盛况空前的狂欢。
2) 中期操作阶段：
① 分时段的抢购:就算错过第一场,还有第二场、第三场。
② 当买到自己想要的商品也会继续看有没有其他自己需要的东西。
③ 微博内容的不断更新,让还不知道活动的群众围观,创造新的消费群体。
④ 媒体第一时间的报道,在活动期间让更多的人知道,这个活动正在进行中。
3) 后期互动阶段；
① 天猫自我曝光当天的销售额，活动结束后再次引起人们的注意。
② 淘品牌一些产品仍有折扣，给活动期间没有抢到商品的消费者一个补偿。
③ 已经抢到商品的顾客陆续晒出自己的购物成果，证明了活动的真实性。
4．与快递行业的合作； EMS
、顺丰、申通、圆通、韵
达、中通、宅急送、百世汇通、海
航天天九大快递公司，联合宣布与
阿里巴巴旗下B2C电商平台天猫达
成战略合作。天猫将开通超过5000
多条城市间线路的“次日达”与
“1～3日限时达”服务。“双十一”
期间激增的线上销售额给快递带
2015双十一购物狂欢节
2015年11月11日零点，各大电商发起的“双十一”购物狂欢节将准时拉开帷幕。
2015年11月11日，18秒，交易额1个亿，1分12秒，天猫平台的交易额迅速突破10亿。其中无线交易额占比74.83%。12分28秒，成交金额超过100亿元，去年达到这个数字用了38分钟28秒。
截至11日上午9点52分，天猫双11购物狂欢节交易额突破500亿，无线占比72.93%（2014年天猫双十一突破500亿的时间节点是21时12分）。 11时50分天猫双11交易额超571亿元，打破去年记录。
截至11日24:00，2015天猫“双11”全球狂欢节交易额超912亿元。
节日背景
2009年11月11日，天猫（当时称淘宝商城）开始在“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日,也是一个有点冒险的举动,因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候,当时想试一试,看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾,现在“双十一”成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。 再到后来京东、易迅，以及实体电商苏宁、国美的加入。如今，“双11”不仅仅成为了电商的狂欢，也已经渗透进每个人的生活。
从2009年到2015年，“双十一”已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。11月11日，正逐渐从单一的电商营销日，变成了全球消费者的购物狂欢节，而这种扩展更是带动了整个中国商业的巨大变局。
2009年，淘宝商城的单日交易额达到5000万元。2010年，双11单日销售额达到9.36亿，每秒超过2万元的交易。2011年，淘宝商城和淘宝网联合促销，创下52亿的记录。2012年，天猫与淘宝总销售额达到191亿，其中，天猫132亿，淘宝59亿。2013年，天猫“双11”总成交高达350.18亿元。
到了2014年，各大电商和转型中的电商，也全力加入“双11”。苏宁易购“双11”自有商品销售件数同比增长487%，开放平台销售额同比增长735%。京东商城和拍拍网2014年“双11”共售出超过3518万件实物商品。京东官方数据显示，京东配送员共配送300万公里，派送物品38万吨。而天猫，这一天，交易总额为571.12亿元。2015年，天猫销售额目标直指800亿。
各方活动
阿里
阿里天猫宣布北京战略，将“双十一”的主战场移至北京，在北京集中部署全球生态系统优质资源，全面升级供应链服务，不设上限向北京市场投入，并提前曝光万店同庆、“双十一”全新互动玩法。
阿里携手苏宁公布了最新的“双十一”玩法，将在全国范围内，以全球化、全渠道的新商业面貌和“消费+娱乐”的全新互动形态，与消费者实现购物互联。玩法具体为：从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿多个不等值红包(最高1111元)，以及30亿元左右的面额为10元的购物券。
物流方面，菜鸟网络和天猫还将开出1亿激励计划，用于支持消费者更早地收到快递。同时，还依托阿里品牌全渠道“奇门ERP-POS链路”，消费者在天猫下单后，该订单可迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件，最快可实现从下单到签收2个小时完成。
阿里还表示，菜鸟网络已协同物流合作伙伴，在北方地区调度起80万名员工，40万辆运输车辆，并实现专列火车、包机直送，形成了北方最强的物流力量，即物流网络能够覆盖下沉到中国北方的每一个县。
与此同时，阿里还将与湖南卫视一同举办双十一狂欢晚会。
京东
京东11.11购物节重点之一是农村市场。京东金融将发挥京东在渠道下沉、电子商务、互联网金融的优势，覆盖农户全产业链金融需求，聚焦农村消费生活环节。
预热“双十一”，10月17日，京东集团与腾讯集团共同宣布推出全新战略合作项目——京腾计划，双方将拿出最优资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台。
京东超市已于10月26日正式启动连续十三天的促销活动，以及京东钱包与京东支付大力开展满额立减送红包活动，消费者可以每天享受到不同品类满199减100的实惠。另外，整个活动期间用户每天登陆京东钱包还可以随机领取各个品类东券、话费优惠券、小金库体验金等福利。同时，针对北京、上海、浙江三地用户，京东超市还额外发放199减100等大力度优惠券，并且可以与活动专区优惠叠加使用。
物流配送方面，京东将为商家仓配"免单"。据悉，京东此次补贴政策主要针对"双11"期间符合条件的服装商家，在10月25日至11月15日，免除与配送相关的费用；10月1日至11月30日，免除相应的仓储费用。
国美
国美在线CEO李俊涛宣布，今年双十一国美将在10月28日揭幕，一直延续至11月12日，重点将放在打造家电主场，而且将重磅打造全新概念的“抽奖主场”，全网用户都可进行购物抽现金大奖。
除了保障品质之外，国美在线还表示，将推出“贵就赔”策略。10月28日至11月12日，用户发现国美在线当日所售自营大家电实际成交价格比京东、苏宁易购价格贵，第一个发现者即可获得100元现金劵奖励；成功购买该商品的用户，则在补差价的基础上，再赔偿300元现金券。
快递业
国家邮政局表示，“双十一”期间(11月11日-16日)将出现旺季峰值，预计最高日处理量可能突破1.4亿件，全行业处理的快件业务量将比去年同期增长四成以上，届时将会有超过170万物流配送人员参与到双十一当中。
而且，多家快递企业开始“招兵买马”、扩租库房、鼓励员工带家属充当“小时工”、增加车辆。
圆通快递北京公司负责人方丰明介绍，预计今年“双十一”圆通北京公司出港快件将达到240万件/天，是去年的两倍。除了增加人手，“双十一”期间每天将增加500辆车。
顺丰运营部相关负责人称，预计今年“双十一”快件数量将比去年增加50%左右。从9月中旬开始，顺丰就启动了“双十一”备战方案，包括场地租赁、设备购买和人员招聘。除了扩租了一万平方米的临时场地，“双十一”期间预计每个点部都要增加30%的人手。
主要看点
促销大战
在苏宁进行互联网零售商转型的6年间，其对标对象一直是京东。而今年牵上京东的死对头阿里，苏宁在反击京东上则更添了一层底气。10月18日，苏宁云商COO侯恩龙在微博上写下“平京战役”四个字，正式向京东宣战。本报记者从苏宁方面获悉，“双十一”期间，苏宁对标京东，在总部层面成立了“价格督察队”，负责监控线上线下商品价格，如果发现有比京东价格高的商品，相关负责人将面临“下课”的处罚。
天猫带着苏宁一起攻到北京，其实惊动的不止是京东，还有国美。今年国美一直在奋起直追，挂帅国美在线CEO的李俊涛放话称，“京东、苏宁易购、天猫都抢到国美总部北京区域来了，不仅在全国，我们在北京跟对手也要干得轰轰烈烈。想把我们边缘化，门儿都没有。” 如今的国美还未形成完整的全品类平台，但要继续坐稳家电电商的宝座，价格战会是最有效的策略。
今年京东似乎并不热衷于价格战。10月中旬，刘强东曾公开表示，京东已经把价格降到第三位。
除了正面比拼低价，争抢流量，自“双十一”诞生以来，价格战还有一种潜规则的“二选一”打法：每年“双十一”前夕，市场上都流传着一种说法，电商会要求平台上的商户进行“二选一”，即不得在其他平台降价，往往令商户颇为头疼。
不过这种市场现象也引起了工商总局的重视。9月2日，工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，该规定明确指出，“网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。
娱乐大战
除了促销大战，电商群英的娱乐大战也非常精彩。
天猫联合湖南卫视在北京水立方举行了“天猫双11狂欢夜”。第三方收视率监测公司酷云的数据显示，现场直播的“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达23.1075%，强势占据全国所有同时段播出节目内容的榜首。
11月4日京东宣布，京东集团将联合灿星制作打造京东11.11“京”喜夜—大型竞歌歌会。晚会将于11月10日20:00至24:00在CCTV3频道和腾讯视频等网站同步播出。据了解，京东此次将以“蒙面”竞歌的形式展开，乐坛明星将分为“京队”和“东队”两支队伍同台竞唱。
11月9日，跑男众兄弟迈入苏宁总部大楼，正式揭开了苏宁双十一娱乐营销的面纱。以邓超为代表的跑男当下炙手可热，他们为苏宁“双11”全力助阵让全国网友颇为关注，可谓赚足了眼球。在继跑男站台之后，11月10日晚上，苏宁又将在十个城市开启零点狂欢夜，举办一场“十城联动的大Party”。与京东天猫晚会相比，苏宁的狂欢夜更加亲民，其覆盖地域最广、现场互动人数最多，而且没有铺张浪费之嫌，通过实实在在的落地活动，真正将实惠让利给消费者。
苏宁这次就邀请到国内超高人气偶像组合SNH48团员前往上述城市的苏宁门店，现场演唱并与热心网友亲密互动。
撕逼大战
京东4日选择将原本的不点名批评公开化了。“京东黑板报”称：“商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫‘双十一’主会场活动，就不允许参加其他平台‘双十一’主会场活动。对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的‘双十一’促销活动。”
这份公告宣布：“京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。”1天后，“京东黑板报”披露：“京东集团经询问获知，国家工商总局已正式受理京东集团针对阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序的实名举报，并交予浙江省工商局做进一步的调查和处理。”
销售数据
阿里
2014年双11阿里巴巴全天成交金额为571亿元，无线成交243亿，移动占比42.6%。双十一全天支付宝全球移动支付交易笔数1.97亿笔，同比增长336%，共售出退运费险1.86亿份。
2015年双11，来自阿里巴巴实时数据显示
交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。
18秒交易额1个亿；
1分12秒，交易额超10亿元；（1分28秒，无线交易额就超10亿元）
5分45秒，交易额超50亿元；
12分钟28秒，交易额冲到了100亿元，无线交易额占比74.83%；（去年，阿里巴巴37分钟破100亿元）
33分53秒，交易额超过200亿元，其中无线交易额占比74%；
1小时13分59秒，交易额超300亿；
4小时26分31秒，交易额超362亿；超过2013年双11全天交易额。
7小时45分42秒，交易额超417亿；超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。
一：.2016双十一各大平台销售额及占比 2016年双十一当天全网销售额高达
1770.4
亿元，同比增长44.0%
天猫 1207.亿 2015年912.亿同比增长32%,移动端占比82%
京东 401.亿 2015年250.亿同比增长60%，其中移动端下单量占比达到85% 苏宁 38.94亿 2015年13.29亿全渠道增长193%
国美 33.63亿 2015年7.21亿同比增366%，订单量突破200万，移动端订单量占比达72%。汽车增长232%。
1号店 17.70亿
二：阿里平台各大品类排名情况及去年对比
品类排行榜原因分析：
1. 家电：（1）近些年中国经济发展迅速，人们的收入增加，可支配收入更多。 （2）国家供给侧改革和家电品牌高端方向发展，消费者更加注重家电的价值和品质，不再一味地追求低价。 （3）近年来，中国家电市场已经成熟，家电技术不断创新，质量更加高端，双十一家电多为知名品牌，无论是品牌质量还是服务，消费者更信任，如海尔，美的，格力，海信等。家电本身是耐用品，很多消费者会趁着双十一抢购名牌家电。
（4）消费者消费理念发生变化，积蓄不再一味存在银行，消费者消费向高端品质方向发展
2.手机：
（1）互联网的普及，无线网络无处不在，比较方便。
（2）手机市场更新换代快，款式和配置更新快，手机的促销力度也大。
（3）中国手机市场逐渐成熟。
3.个人护理&母婴： （1）个人护理和母婴产品，产品同质化高。
（2）双十一期间，这类产品的促销力度大，而且这类产品多为快消品，使用频率高，保质期较长，适合大量购买，囤货。
（3）近些年，中国市场诚信问题有些严重，对于个人护理和母婴用品，国人更青睐进口产品，但是价格又比较高。双十一是一个划算又
可靠的平台。
4.彩妆： （1）国民经济的发展，人们有了更多的“闲钱”。
（2）人们对彩妆近些年越来越重视，尤其是女性社会地位提高，男女平等的思想让女性有了职业化的化妆需要。
（3）女性天性爱美。
（4）受中国迅速发展的娱乐文化影响，大众的娱乐水平更加丰富多样，人们尤其是年轻人更加喜欢打扮自己。
（5）我们身在一个看颜值的时代，美丽更容易得到人们的尊重。
（6）由于中国的彩妆市场尚未完全开放，彩妆多为国外产品。彩妆虽然排行高，但是不是最高。
2016，2015年商家排行榜双十一
2016年双十一
2016年双十一手机排行
2016年美妆排名
2016年家电排行 2015年双十一手机排行 2015年美妆排行 2015年双十一家电排行
三：.
双十一期间线下实体零售企业促销
第1篇：学习考察心得体会
6月3日-6月4日我有幸到薛城区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了天津市河东区实验小学董芠校长、薛城区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了薛城区临山小学特色办学及文化氛围。听取了王敏勤教授的专题报告，观看了薛城区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了天津市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动；疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。
实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（薛城区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！
二、教育的成功源自教育细节的成功。【天猫晚会】
学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的薛城区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。
教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的,教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。
四、教师要有责任心
教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。
总之， 此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。
第2篇：学习考察心得体会教育的真谛，是提高学生生命的质量，是促进学生的发展。
2015年11月25日——2015年11月30日，我们农村校长培训班的全体学员到山东考察了聊城杜郎口中学，青岛市向阳小学和常州路小学。看了这几所全国知名的学校使我眼界大开，心胸豁然开朗。
杜郎口中学的课改实践，向阳小学的教育创新，常州路小学的合作教育都给了我很大的启发。给我们的教学和办学提供了很好的借鉴模式。
“关爱生命，以人为本”，“一切为了学生的发展，一切适应学生的发展”。“为学生的生命质量负责，为学生的终身发展奠基。”这是杜郎口中学成功的秘诀。
走进杜郎口中学，从“备课的十大要素”，“教学的十大原则”，“学生学习的十大能力”，“课堂成功的十种因素”，“教师的十大素质”，“课堂教学十大关系”，“课堂的十大转轨”，以及他们的“三、三、六教学模式”。都体现出了他们的这一成功的秘诀。
他们的教学从备课开始就关注学生，为学生着想，为学生的发展着想。如：教师的点评要适时，要能够唤醒和激励学生，成为学生掌握知识的催化剂、兴奋剂，要对学生知识的掌握，技巧的形成，能力的形成有所帮助，以及对学生的情感态度的形成要有所帮助。再从上课的十大原则来看，就得到进一步的升华。教学的民主性，全员性，尝试性，全体性，合作性，技巧性，实践性，拓展性，创造性，问题性等，无不处处体现着一切以适应学生为主的思想。在杜郎口，“为学生的生命质量负责，为学生的终身发展奠基，”不再是一种口号，学生的学习不再是被动的接受，而是一种主动的参与，是一种生动活泼的状态，是一种积极的快乐体验。学校给学生的不再是知识本身，更多的是方法，策略、态度、习惯。是一种终身的影响，在杜郎口学校的课
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/411828/
推荐访问:天猫晚会节目单 天猫双十一晚会