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提高机关效能

时间:2017-03-27   来源:读后感大全   点击:

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提高机关效能(一):浅谈打造“五型”机关提高机关效能

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浅谈打造“五型”机关提高机关效能

作者:孙艳荣

来源:《企业文化·中旬刊》2015年第03期

企业机关是企业生产经营运行的中枢,是联系决策层与操作层的桥梁和纽带,发挥着承上启下、指导全局性工作的重要作用。为了规范机关管理,改进机关作风,按照油田公司党委建设“责任机关、阳光机关、效率机关”的工作部署,从2010年4月份开始,冷家公司在两级机关开展了“学习型、责任型、服务型、廉洁型、和谐型”五型机关建设活动,取得了良好效果。

一、“五型”机关建设的背景

(一)开展“五型”机关建设,打造勤奋、上进、务实、高效的机关队伍,是企业管理的内在需求。冷家公司是一个合作上市公司,机关机构设置精干,人员少,一人多岗,一专多能。当前,冷家公司正处于转变发展方式、调整优化结构、推进持续稳定发展的关键时期,面临的形势复杂严峻,承担的责任异常繁重。

(二)开展“五型”机关建设,打造观念新、素质高、适应快、执行力强的人才队伍,是适应企业持续稳定发展的需要。

二、“五型”机关框架及基本内容

(一)学习型机关。把加强学习作为机关建设的首要任务,大力倡导“终身学习”、“工作学习化、学习工作化”的理念。

(二)责任型机关。把是否完成好任务作为工作的落脚点,理顺机关管理流程,规范机关工作程序,开展“六个不让”活动。

(三)服务型机关。从加强机关作风建设入手,以转变观念为前提,以服务中心、服务发展、服务大局、服务基层、服务员工为着力点,以机关工作全面提速为主线,完善服务体系,规范服务行为。

(四)廉洁型机关。以廉洁从业为核心,以算好“政治、经济、亲情、健康、幸福”五笔账为载体,全面落实党风廉政建设责任制,完善惩防体系,推进廉洁文化建设。

(五)和谐型机关。从建立机关协调机制、优化工作力量配量,努力使机关成为“朝气蓬勃、团结和谐、奋发有为”的战斗堡垒。

三、“五型”机关建设做法

(一)强化学习意识、大兴学习之风、建设学习型机关

提高机关效能(二):如何加强机关效能建设 转变工作作风

如何加强机关效能建设 切实转变机关作风

机关以效能为本,干部以效能为先。加强机关效能建设,是学习贯彻“三个代表”重要思想,提高领导水平和执政能力的必然要求,是完善社会主义市场经济体制、推进政府职能转变、促进三个文明建设的重大举措,是大力弘扬求真务实精神、落实科学发展观,建设和谐机关的有效保证。 我们经常所说的效能主要指办事的效率和工作的能力,是衡量工作结果的尺度。效能建设是管理科学的重要组成部份,是一种高层次的管理形式和载体,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。从教育行政管理的角度看,效能行为是教育干部以管理为手段,以服务为宗旨,以满意为目的的行政行为。效能建设的着力点是要强化对教育管理干部行为的约束,更好地服务群众,寓服务于管理之中;同时让群众能有效地监督教育管理干部,使群众获得满意的服务。因此,教育行政部门通过效能建设,能够进一步增强干部的“公仆”意识,促其用职能去管理,用机制去完善,落实“阳光工程”,将自己的行政行为置于社会全方位的监督之下,提高行政效率和质量,更好地服从于、服务于地方经济的发展,为构建和谐社会夯实牢固的基础。

当前,教育管理部门作为政府为民服务的窗口,干部的一言一行都代表着教育形象。在现实工作中,个别干部效能低下,看似微不足道,“无伤大雅”,无碍大局,却从某种程度上反映了有的干部对服务人民、服务于地方经济的发展没有引起足够的重视。主要反映在:

一是创新意识不到位。一些干部思想观念上陈旧,不能正确处理依法管理与优化服务、科学化精细化管理与执法责任制等关系,对绩效管理、过程监控、流程再造等新理念接受不强,终身学习观念不强,满足于现状,创新理念、开拓意识不足。

二是干部整体素质不到位。法律知识、计算机知识、文秘技能等比较缺乏,对问题的敏感性、解决问题的能力不足,业务知识和执法技能与目前工作的高标准有较大距离。 三是服务水平和质量不到位。以服务为手段,以促进地方经济发展为目标的理念还没有成为每个干部的共识,服务功能不完善,手段和内容需进一步改进。

【提高机关效能】

四是内部运转不到位。岗责体系需进一步优化,登记与监管之间协调配合需进一步完善。

当前,机关效能建设涉及到方方面面,是一个系统工程,需要上上下下齐心协力,持之以恒,常抓不懈,才能不断促进机关工作效率更高,服务质量更优,运行程序更畅,干部

素质更好,群众评价更满意。因此,笔者认为,加强机关效能建设的对策是:

一要加强领导,坚持把优化环境摆上重要位置。全面改善和优化经济环境涉及面广、工作范围大、要求标准高。为此,各部门要进一步统一思想,提高认识,深刻认识保护环境就是解放生产力,改善环境就是发展生产力,营造环境就是创造生产力的观念,切实把优化环境工作作为大事抓在手,放在重要位置,摆上议事日程,常抓不懈。要加强领导,实行“一把手”工程,加大对效能建设的组织协调力度,完善组织领导机构和制度,进一步形成主要领导负总责、亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓的良好局面,把效能建设搞得有声有色。要认真研究和制定效能建设的配套措施和实施细则,认真研究、客观分析效能建设存在的问题,联系实际,提出优化和改善经济环境工作的措施,狠抓落实,提高干部依法行政的能力和水平,促进效能建设。

二要强化督查,严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效,关键还在于认真落实到位。为此,要层层分解目标责任。各部门一定要认真对照加强机关效能建设的总体要求,根据实际情况,层层进行责任分解,进一步细化责任目标,做到层层有人抓,事事有人管,件件有着落,项项见成效。要推行首问责任制。通过首问责任制,把责任目标真正落实到每个人、每个岗位,使人人有责任,

人人有压力。要加大跟踪督查力度。督察部门要经常督查效能建设工作,及时发现存在的问题和不足,提出有效的整改意见。对于重点项目、重点案件、突出问题,各部门领导要亲自加强协调处理和督查督办,真心实意地帮助企业和群众切实解决各种矛盾和问题,切实把追求效率与坚持依法行政、依法办事结合起来,全面提高依法行政水平。

三要强化措施,进一步推进机关效能建设。开展机关效能建设,是一项长期的任务,涉及观念、体制、制度等多方面因素,要积极采取有效措施,扎实开展好“建设高效能机关”活动。当前,首先解决精神状态问题,树立良好的工商形象。机关每一个部门的形象,广大干部职工的精神状态,对我县经济建设的影响至关重要,是经济发展软环境建设的基础。机关干部要进一步把人民群众关注的共性和热点问题作为切入点,又要把影响本部门本单位效能提高的个性和关键问题作为突破口,做到存在什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题。要把落实整改措施的监督权和评判权交给群众,把群众的满意度作为机关效能建设的标尺,来进行衡量。有关整改方案要以适当的方式公之于众,接受社会和群众的监督,做到真查真改,真见成效,不能只讲不做,只查不改,搞一阵风,雨过地皮湿。二要大力解决工作效率问题,高标准履行机关工作职责。要强化全局意识,加强整体的协调和配合,坚决杜绝推诿扯皮现象发生,要主

动协商、沟通,高标准履行机关工作职责。三是大力解决干部素质问题,形成勤奋学习的浓厚氛围。坚持以人为本,狠抓队伍建设,提高综合素质,是推进机关效能建设的关键所在,也是增强党的执政能力的重要任务。应该说,我们绝大多数干部的思想政治素质是好的,服务群众的意识和能力也是强的。同时也要清醒地看到,面对新形势、新任务和新要求,我们的干部在履行岗位职责、搞好管理服务、严格依法行政、做好群众工作等方面,还存在一些薄弱环节。要深入持久地开展好“争创学习型机关、争当学习型干部”活动,在提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力上下功夫,以干部自身素质的提高来促进机关整体素质的增强,以综合素质的提高来实现机关整体效能的提高。四是大力解决廉洁自律问题,树立干部队伍的良好形象。要教育每一名干部,常怀律己之心,常思贪欲之害,通过机关效能建设来促进廉政建设,使机关的党风、政风有明显的好转。五是着力解决工作机制问题,健全效能建设的长效机制。结合《行政许可法》和《公务员法》贯彻实施,依法建立各项规章制度,把法律约束和制度规范结合起来,不断推进各项工作的规范化、制度化、标准化,使各项工作都有法可依、有章可循,减少工作的随意性。

四要激活机制,大胆探索优化经济环境的方法途径。开展机关效能建设,加强制度建设至关重要。我们一定要把解

提高机关效能(三):2016机关作风效能承诺书

机关作风效能承诺书

为进一步转变工作作风,增强服务意识,促进教育事业又好又快发展,自觉接受社会各界的监督,以全面提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育,特作如下公开承诺:

一、严格依法行政。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护-法》、《民办教育促进法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求,依法行政,全面推进素质教育,加强教育教学管理,提高教育质量,加快教育发展。

二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准,杜绝一切乱收费行为,严格落实义务教育经费保障机制改革政策,严格执行高中阶段“三限”政策(限分数、限人数、限钱数)。

三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作,限时办结社会力量办学的审批工作。

四、优化服务态度。牢固树立服务理念,以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率,使机关行政“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”。

五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学“绿色通道”,通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式,加大扶残帮困助学力度,确保残疾适龄儿童入学,不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍学。

六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理,严肃考风考纪,坚持和完善巡视监督保密制度,严格执行《国家教育考试违规处理办法》,严肃查处考试违纪舞弊行为。

七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式,认真做好办事公开制度工作,做到及时公开,全面公开,自觉接受社会监督;对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项,通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式,向社会公开,自觉接受监督。

八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育,严格执行《中小学教师职业道德规范》,大力弘扬爱岗敬业,教书育人,管理育人的高尚师德,树立教育工作队伍良好形象。

九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作,指导学校强化安全教育,开展安全技能演练,积极维护学校的安全稳定,建设平安校园。

十、加强监督查处。设立并公开投诉电话,热情接待信访,认真受理行风投诉,坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题,积极化解矛盾纠纷,努力构建平安和-谐教育。

投诉接待部门:万源市教育局办公室;

投 诉电 话:8622047;

传真:8627438;

电子信 箱:#url#

承诺单位:万源市教育局

二00八年年五月十日

机关效能建设承诺书75

在机关效能建设中, 为了打造高效、勤政、务实的人民政府,服务和-谐木头、富裕木头、活力木头的建设, 根据全省加强机关效能建设的要求,按照县委关于开展公开承诺安排部署,在今后的实际工作中切实转变作风,提高办事效率,我们作出以下承诺:

1.牢记全心全意为人民服务的宗旨,切实抓好为民服务质量,恪守职责,努力工作。

2.做好亲民爱民工作,密切党同人民群众的血肉联系,切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题,做到进百姓门,知百姓事,解百姓忧。

3.加强全乡党员、干部的教育和培养,充分发挥各支部的战斗堡垒作用,强化各支部的阵地建设,坚持党员干部的中心学习制度,采取别拘一格的学习方式,提高党员干部的思想素质和工作能力,强化党员队伍建设,不断吸收新鲜血液,增强战斗力。

4.加强干部队伍建设和管理,努力提高工作能力和业务水平,提高服务质量和办事效率,增强学习意识,大局意识,自律意识,服务意识,坚持“立党为公,执政为民”。

5.切实抓好党风廉政建设,对各级党员干部严格要求,严格教育,严格管理,严格监督,坚决杜绝在党员干部中“吃、拿、卡、要”的不良作风,做到“堂堂正正做人,清清白白办事”。

6.解决机关干部走读现象,坚持请销假制度,对无故迟到缺席每月上墙公示,并严格惩罚。

7.整顿场镇四大秩序即卫生、交通、市场、治安秩序,使场镇面貌焕然一新,争创全县文明场镇建设。

8.实行首问责任制,凡是被群众问到的第一个干部要致始致终为群众服务,属于自己职责范围内的要立即办理,不能立即办理的要告知群众办理原因,对于资料不齐全的,要一次性告知所需资料和手续;对于不属于自己办理范畴的工作,要告知群众办理单位或者具体办理的业务人员的情况,做到群众高兴而来,满意而去。

9.办事实行限时办结制,对于前来办事的群众,凡是资料齐全能当场办理或者上级规定必须当场办理的,政府工作人员不得以任何理由拖延办理时限,必须当场办理;对不能当场办理的事项,必须告知群众法定办理的时限,并且在法定时间内必须办理结束。

机关作风建设承诺书歌词,作风建设承诺书,个人作风建设承诺书,干部作风建设承诺书

一、加强学习、提高认识。

利用工会和党员活动时间学习现代科学文化知识,培养职业道德,增强全体干部职工的责任意识、服务意识,增强大家对加强机关作风建设必要性的认识。

二、全面自查、找出差距、落实整改。

1、搞一次专题讲座。总支牵头,集中后勤、产业干部职工开一次大会,就加强机关作风建设的重要性、必要性等问题进行专题动员教育,统一思想。

2、搞两次摸底问卷调查:一是请学生处、团委配合在学生中开展问卷调查;二是在教职工中开展问卷调查。倾听师生员工对本部门的意见和建议。以及对后勤、产业机关作风的满意度。

3、开三个会:一是分产业和后勤开一次全员民-主生活会,开展批评与自我批评,查排自己本岗位在工作作风上存在的差距和不足;二是组织党员干部开一次分析讨论会,梳理问题,找出主要问题,讨论整改措施;三是开一次科级以上干部专题讨论会,将以前各工作岗位的职责进行进一步整理成文,对号入座。并要求机关每一位干部、员工对照工作职责,写一份服务承诺书,一式两份,一份交部门领导、一份交处、办分管领导。

三、本学期转变机关作风立即做到的几个方面。

1、首问负责制。

后勤、产业机关工作人员不分条块,只要师生员工向谁反映问题,严禁推诿,是负责这一块工作的同志要认真记录,听取意见,在职权范围内能办,而且应该办的事,要明确表态办理时间。不是分管这一块工作的同志,要认真记录反映者的意见要求,并热情答应转达给分工这一块工作的同志。并记录反映意见人的电话号码,以便联系。

2、服务承诺。

⑴维修服务中,紧急的问题,诸如上、下水的问题,电的问题,首问的同志要立即着予处理。向分管领导汇报,与总公司联系,并立即亲处现场、协助处理。

⑵维修服务中应该解决的一般性的问题,原则在一周内处理完毕,并将处理结果反馈给部门或反映人。

⑶较大规模的服务项目,一周内上报预算和报告,院长审批后,组织实施。竣工和决算资料报来后,两周内完成验收和工作量审该工作,立即报审计部门审核。

⑷负责分工维修、绿化、卫生等常规管理的处、办领导和分工的具体部门和同志,一周要两次深入到教室、宿舍、食堂、校园景点、配电房、泵房等进行一线调研,及时发现情况,变被动维修为主动服务,切实改变等、靠、应付的消极变动局面。

四、认真评议、落实奖惩。

在本学期启动首问负责,服务承诺活动的基础,在学期末,接受学院组织的评议。待评议结果出来后,对评议较差的部门和同志,总支委员会组织召开专门会议,进行分析研究,并与当事人一起制订改进措施。下学期要根据我们部门的实际,在学院有关奖惩措施的基础上,制订出奖惩办法,逐步具体实施。

【提高机关效能】 县安监局作风效能建设承诺书

县安监局是主管全县安全生产监督管理工作的职能部门,根据职能向社会公开承诺如下:

一、进一步提高服务质量。严格执行首问负责制、一次告知制和提醒告知、首查不罚等制度,全心全意为生产经营单位服务。所有行政审批事项实行零收费制度。

二、进一步提高办事效率。1、非煤矿山、危险化学品的行政许可以及安全设施“三同时”审核。在材料、手续齐全的前提下,自受理业务之日起3日内完成初审。2、特种作业人员操作证核准、复审,生产经营单位主要负责人和安全管理人员资格证书核准,自考核开始之日起15日内完成。对考核合格的,核发相应资格证书。对不合格的及时通知申请单位或个人,允许补考一次。3、烟花爆竹经营(零售)许可证核发,自受理之日起20日内完成。对符合条件的核发证书,对不符合条件的说明理由。4、需呈报上级安监部门审批的,在县安监局审核完毕后2日内上报,批复到达我局后,在一个工作日内通知到业务申请单位。

三、严查各类事故隐患和安全生产违法行为。凡接到群众举报的,5个工作日内进行查处,对署名的及时进行反馈。

以上承诺如有违反或承诺不兑现,在新闻媒体上公开赔礼道歉,欢迎社会各界和新闻媒体监督。

监督投诉受理机构:县安监局纪检组

监督投诉电话:8185406

监督投诉电子邮箱:#url#

地址:桓台县工业街60号

达县就业服务管理局机关作风效能建设公开承诺书

为进一步转变工作作风,强化服务意识,提高公共就业服务部门服务能力,特现向社会各界公开承诺:

一、进一步简化办事程序,减少办事环节,提高工作效率。

二、廉洁从政,依法办事,严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制,实行“一站式”办公、“一条龙”服务。

三、围绕“民生为本、就业优先”工作主线,全面落实就业促进扶持政策,扩大失业保险覆盖面,努力推动更高质量就业,保障劳动者合法权益。

四、从严控制“三公”经费开支,树立勤俭节约的良好风气,坚决杜绝奢侈浪费行为。

五、强化队伍建设,不断提高监管队伍素质,加强党风廉政建设,做到不以权谋私、不利用职务之便吃、拿、卡、要、报。落实责任追究制度,凡涉及我局工作人员在行政管理、行政执法过程中存在违法违规的行为,一经查实,坚决按有关规定处理。

六、设立监督和投诉电话,广泛接受和处理服务对象、监管部门和社会各界的监督和投诉,并建立举报投诉台账。我局办公室负责受理投诉举报,对受理的投诉,在3日内向投诉人反馈处理意见,监督和投诉电话:2685213。

七、严格责任追究。对被举报投诉的相关责任人,一经查实,严格按照相关规定进行查处,决不姑息迁就。

以上承诺,敬请社会各界广大群众进行监督,并提出宝贵意见和建议。主办:达川区人民政府 承办:达川区党政网管理中心 技术支持:成都创搏信息科技有限公司

蜀icp备06015989号-1 推荐ie6.0以上版本,小字体,分辩率“1024*768”

联系电话:0818-5139981 传真:0818-5139982

自治区直属机关作风效能建设第四批公开承诺

一、认真做好“三会”服务工作。

认真做好自治区人民代表大会会议、常委会会议、主任会议的筹备和会务工作,精心组织,周密安排,确保“三会”的顺利召开,为保障代表深入审议各项议案和报告、常委会依法行使职权、主任会议科学决策打好基础。不断创新为“三会”服务的内容和方式,加强调查研究,当好参谋助手,改进会务工作,优化服务质量,加强后勤保障。

二、认真做好代表服务工作。

会同有关部门和单位,切实加强和改进自治区人大代表工作,进一步发挥自治区人大代表作用。切实保障代表知情权,努力拓宽代表知情知政渠道。改进代表议案工作,提高议案提出和处理的水平。建立和完善工作制度,提高代表建议、批评和意见的办理质量。创新代表活动内容和形式,增强代表活动实效。搞好代表培训工作,提高代表履行职务的能力。密切与代表的联系,扩大代表对常委会活动的参与。

三、认真做好群众服务工作。

深入贯彻落实《广西壮族自治区信访条例》,认真受理群众来信来访,畅通信访渠道,及时转办督办,搞好信息分析,提高信访件的办结率,维护人民群众的合法权益。充分利用各种形式,积极拓宽民-主渠道,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,使人大工作真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

四、认真做好基层服务工作。

进一步密切与基层人大的联系,加强对基层人大工作的指导,努力推动基层人大工作中遇到的困难和问题的解决。加强对基层人大干部特别是领导干部的培训,努力提高他们的理论素质和业务水平。积极做好扶持县域经济发展、扶贫和支教工作,为定点扶持县村多办实事好事,促进当地经济社会发展。

五、认真做好机关服务工作。

充分发挥办公厅在自治区人大机关中的综合组织协调职能,积极推进决策科学化、民-主化,主动加强与自治区人大各专门委员会、自治区人大常委会各工作委员会的沟通协调,认真听取他们的意见和建议,努力解决他们工作中遇到的困难和问题,为他们开展工作提供有力保障,和-谐一致,奋力进取,共同做好人大工作。

六、认真贯彻落实各项制度。

以全面实施岗位目标管理责任制等各项规章制度为基础,不断推进自治区人大机关工作的制度化、法制化、规范化。设立服务窗口,优化办事流程,提高工作效能,做到急事急办、特事特办。全体机关干部实行立牌服务,对服务相对人文明礼貌,热情接待,做到咨询有人答、办事有人管。认真受理投诉举报,严肃查处各种违法违纪违规行为。

监督投诉电话:0771-2858012

投诉电子邮箱:#url#

地址:广西南宁市东葛路10号

邮编:530022

自治区直属机关作风效能建设第六批公开承诺

一、加强调查研究,为领导决策提供依据。针对新形势下老干部工作加强调研工作,每年对2—3个重大课题和工作中的难点、热点问题进行专题调研,为自治区党委、自治区人民政府制定老干部工作政策提供依据和提出建议。

二、以对党和人民负责、对老干部负责的高度责任感,积极宣传贯彻落实好党和政府的老干部政策规定,指导、督促各地各单位落实好老干部政策,使老同志感受到党的关怀和照顾。

三、强化服务意识,努力为老干部办实事。勤奋严谨、求真务实、勇于创新,服务老干部、服务基层,落实好老干部“两个待遇”。

四、构建机关作风效能建设长效机制,建立科学的机关管理、干部绩效考核的标准和办法,实行量化考核规范管理,保障机关各项工作有序开展。

五、认真做好老干部信访工作。对老干部来信,能答复和处理的应即时答复和处理,如我局不能解决的问题,一般应在三天内转有关部门办理并告知来信人。对老干部来访,能当场解答的则当场解答;不能当场解答,需要有关部门

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