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质检报告不等于合格证
来源:大律师网
2005年8月28日,李华到当地一家商场购买了一台新款冰箱。运回家后,李华发现只有检验合格报告,且受检单位、委托单位、生产单位均为同一厂家,并没有产品合格证,遂找到商场要求退货。因协商未果,双方成讼。
审理中,就商场应否退货,有两种意见。
第一种意见认为,无论是质检报告还是产品合格证,其关键在于说明产品必须合格,而商场提供的质检报告中对此已有明确表示,李华要求退货无理,况且李华还没有使用,不能预见有质量问题。
第二种意见认为商场应当退货。理由是质检报告不等于产品合格证:
1、 商品必须具有产品合格证。《权益保护法》第16条规定: 经营者向消费者提供商品或服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 《产品质量法》第15条明确规定: 产品或者其包装上的标识应当符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明 第24条指出: 销售者销售的产品的标识应当符合本法第15条的规定。 由是观之,合格证是商品必须具有的、法律明令具备的通行证。
2、合格证的获取必须符合国家要求。一方面,产品质量检验机构必须具备相应检测条件和能力,经省级以上人民政府产品质量部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。法律、法规对产品质量检验机构另有规定的,依该规定;另一方面,国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格后,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用合格证。
3、 质量检验报告不能替代合格证。一是我国目前尚无可以替代的法律依据;二是两者的性质不同。质量检验报告一般来自委托检验,委托检验不是法定的检验,而是一种普通的质量检验类别,没有对受见检方进行资质审查的规定,委托检验的结果仅对来样负责,目的在于使受检方对送检产品心中有数,不能证明其他同类产品的质量,不具有普通的法律的约束力。更何况本案中的受检单位、委托单位、生产单位均为同一厂家,自己为自己检验,其效力更令人怀疑。
根据我国《通则》第58条规定:违反法律的行为属无效民事行为,从行为开始起就没有法律的约束力。第61条还规定:民事行为被确认无效后,因该行为取得的财产,应返还给受损害的一方,有过错的一方应当赔偿对方因此所受损失。因此,商场应当退货。
浙江XXX工贸有限公司
产品质量合格证
委 托 单 位:XXXXXXXXX有限公司 合格证:
工程名称: 钢木室内门 合同编号:【产品质量检验合格证,】
厂技监部门盖章: 检验员:
检验合格证明产品质量检验合格证明是指生产者或其产品质量检验机构、检验人员等,为表明出厂的产品经质量检验合格而附于产品或者产品包装上的合格证书、合格标签等标识。产品质量检验合格证明的形式主要有三种:合格证书、合格标签和合格印章。
产品质量检验合格证明是最基本的一项产品标识,是生产者对其产品质量作出的明示保证。 依照《产品质量法》的规定,合格产品都应当附有产品质量检验合格证明。产品质量检验合格证明应根据不同产品的实际,选择最适宜的标注方式。既可以采用合格证书标注,也可以使用合格标签,还可以在产品或者产品的销售包装上及产品的说明书上使用合格印章或者打上“合格”二字,以示该产品经检验合格,向用户、消费者作出质量合格承诺。
一般情况下,性能、结构复杂的产品,大件耐用消费品和高档高值的产品都采用合格证书。如冰箱、彩电等产品。日用消费品则使用合格标签,如,服装、鞋、食品等产品。为了方便生产者标注,有些产品可以在标签、说明书、包装物等上印制“合格”二字。如化妆品、药品等。总之,标注产品质量检验合格证明要有利于保证产品质量,有利于保护消费者的合法权益,同时也要有利于生产者,方便生产。
产品质量检验合格证明还可以与产品的检验方式结合起来进行标注。对于产品质量与原材料、零部件、加工设备、操作工序密切相关的产品,涉及人身、财产安全的产品,具有重要的使用性能的产品,价值较高的产品,要采用逐件检验,如电冰箱、缝纫机、首饰等等,这些产品则要求每件产品都要附有产品质量检验合格证明。对于同批原料、同种工艺、同台设备生产,只是包装采用分装工序,其产品质量一致性很强,或者产品产量、数量很大的,一般采用逐批检验,即对同批产品抽取一定样品进行检验,如白酒、饮料、化妆品、文教用品等。这些产品可以采用在产品的运输包装箱内附有产品质量检验合格证明的方式予以标注。 为适应我国加入世界贸易组织的迫切要求,认真应对进口产品在生产出厂时没有附产品质量检验合格证明的实际情况,对进口产品可以免除标明这些标识要求。
是企业通过自己设立的《国家质量监督部门审批合格的检测试验机构》检验合格证明,你要根据自己的企业产品特点,与质量监督部门联系,设置符合规模要求的检测机构,配备具有检测资格的检测人员。
合格证是表明该商品是通过检验的可以出厂销售的合格的产品,标示形式可以多种多样:小纸片,或者包装上的图章或证书之类的。关键在于它表明产品经过检验了,生产商已经判定他为合格的产品,和产品是否有标准等不矛盾。所以国家部门到企业抽查产品,一般都是有合格证的产品,不然就算查出产品质量不合格,也不能追究企业责任。因为企业尚未通过检验出厂。流通领域出现没有合格证的产品,可能两个问题,一个企业违背了质量法,将未经检验的产品流入市常另一个就是检验不合格的残次品流入可市常
产品质量检验合格证明应当如何标注
产品质量检验合格证明是指生产者或者其产品质量检验机构、检验人员等,为表明出厂的产品经检验合格而附于产品或者产品包装上的合格证书、合格标签等标识。产品质量检验合格证明的形式主要有三种:合格证书、合格标签和合格印章。
依照〈〈产品质量法〉〉的规定,产品都应当附有产品质量检验合格证明。产品质量检验合格证明的标注方式可以灵活多样,既可以采用合格证书标注,也可,由于使用合格标签,还可以在产品或者产品的销售包装上或者产品的说明书上使用合格印章或者打上“合格”二字,以示该产品经检验合格,向用户、消费者作出质量合格承诺。
一般情况下,性能、结构复杂的产品,大件耐用消费品和高档高价值的产品都采用合格证书。如,冰箱、彩电、洗衣机、珠宝首饰、计算机、汽车等产品。日用消费品则使用合格标签,如,服装、鞋食品等产品。为了方便生产者标注,有些产品可以在标签、说明书、包装物上印制“合格”二字。如,化妆品、保健品、药品等。总之,标注产品质量检验合格证明要有利于保证产品质量,有利于保护用户、消费者的合法权益,同时也要有利于生产者,方便生
产。
需要说明的是,产品质量检验合格证明标注时应注意以下两个问题:1、该规定仅是使用于经检验合格的合格产品,不适用于不合格产品;2、该规定仅对国内生产且在国内销售的产品有效。
下面是个案例:
参考案例消费者李华到一商场购买了一台新款冰箱。运回家后,李华发现只有产品质量检验合格报告,且受检单位、委托单位、生产单位均为同一厂家,而没有产品合格证,遂找到商场要求退货。商场回答得振振有词:无论是质检报告还是产品合格证,其关键在于说明产品合格,而我们提供的质检报告中对此已有明确表示,况且李华还没有使用冰箱,怎么就能预见有质量问题,万一有也只能到时再说。无奈之下,李华将商场告上法庭。
让商场没有料到的是,法院支持了李华的诉讼请求。原因如下:
1.商品必须具有产品合格证。《产品质量法》第十五条明确规定:“产品或者其包装上的标识应当符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明„„”由此观之,合格证是商品必须具有的、法律明令具备的通行证。
2.合格证的获取必须符合国家要求。一方面,产品质量检验机构必须具备相应检测条件和能力,经省级以上人民政府产品质量监督管理部门或者其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作。另一方面,企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格后,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用合格证。
3.质量检验报告不能替代合格证。一是我国目前尚无可以替代的法律依据;二是两者的性质不同。质量检验报告一般来自于委托检验,委托检验不是法定的检验,而是一种普通的质量检验类别,没有对受检方进行资质审查的规定,委托检验的结果仅对来样负责,目的在于使受检方对送检产品心中有数,不能证明其它同类产品的质量,不具有普遍的法律约束力。更何况本案中的受检单位、委托单位、生产单位均为同一厂家,自己为自己检验,其效力更令人怀疑。
4.由于商场出售的冰箱没有产品合格证,即表明其行为具有违法性。《民法通则》第五十八条规定:违反法律的行为属无效民事行为,从行为开始起就没有法律约束力。该法第六十一条还规定:民事行为被确认无效后,当事人因该行为取得的财产,应返还给受损害的一方,有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失。
目 录
(共 15 页)
1、压力容器产品合格证 .............................................1
2、压力容器产品数据表 ..............................................2
3、压力容器外观及几何尺寸检验报告 .................................3
4、压力容器产品制造质量计划 .......................................4
5、压力容器制造焊接记录表 .........................................5
6、材料移植号、焊缝布置、焊工代号部位图 ...........................6
7、主要受压元件使用清单 ...........................................7
8、焊缝射线检测报告 ............................................8-1~2
9、压力试验检验报告 ...............................................9
10、产品铭牌复印件 ...............................................10
12、特种设备制造许可证 ...........................................11
13、外协、外购件资料 ..........................................12-1~3
压力容器产品合格证
产品编号: 20130006
压力容器产品数据表【产品质量检验合格证,】
压力容器外观及几何尺寸检验报告
产品编号:20130006
压力容器产品制造质量计划
锅炉压力容器产品 安全性能监督检验证书
分别存档
产品合格证
压力容器产品数据表
杭州邦普智能科技有限公司
产品检验合格证书
PRODUCT INSPECTION CERTIFICATE
证书编号/CERTIFICATE NO.
产品名称/PRODUCT
型号规格/MODEL
产品编号/SERIAL NO 检验依据/MEASUREMENT BASED ON
检验结果/MEASUREMENT RESULT
温度/TEMPERATURE 18℃ 湿度/HUMIDITY 55%
检验员/OPERATOR
核 验/INSPECTOR
主 管/MANAGER
检验日期/DATE INSPECTION
杭州邦普智能科技有限公司
产品质量检验
编号 06-01 06-02 06-03 06-04 06-05 06-06 06-07 文件目录
文件名称
检验管理制度··································2 计量器具定期检验管理制度······················3 检验部门独立行使质量否决权制度················5 出厂检验原始记录······························6 不合格品管理制度······························9 产品召回管理制度·····························12 产品退货管理制度·····························14
检验管理制度
06-01
1、目的:控制本工厂产品从进料到成品出厂过程的产品检验活动,以确保未经检验或检验不合格的产品不流转、不出厂。
2、范围:本适用于产品生产全过程,包括进料、加工和成品出厂。 3、职责:质量科是检验的归口管理部门,负责产品原材料、半成品及成品的检验和验证。各生产工序负责本工序的产品自检和上工序产品的互检。
4、程序:
4.1检验工作的依据
4.1.1各项检验应编制有关标准
a)对各种原材料,应有对其验证的标准;
b)在产品加工过程中,半成品应编制指导检验的检验内容及标准; c)成品出厂编制成品出厂标准,规定检验项目及标准。 4.2原材料的检验
所有原材料均应进行是否有合格证文件及数量、型号、外观等的验证,检验合格方可入库。
4.3半成品的检验
4.3.1产品生产过程中,各操作岗位应严格按有关作业指导操作,并做好自检,检验人员按规定进行半成品的检验。
4.3.2检验员在检查中如发现异常或不合格,应及时通知生产科采取纠正措施。
4.4成品的检验
4.4.1成品出厂前质量科应按成品出厂检验规程抽样,对有关参数的性能进行检验,并填写有关检验记录和报告。
4.4.2凡成品检验中发现的不合格,均不得让该类成品与合格品出厂,具体办法见《不合格品管理制度》。
4.4.3对成品检验确认合格后,应填发产品合格证。
计量器具定期检定管理制度
06-02
1、目的:确保用于生产和检验的仪器、量具符合“计量法”要求,保证量值传递的准确、可靠。
2、范围:用于生产和检验的仪器、量具。 3、职责:质量科检验员负责本制度实施。 4、内容:
4.1计量管理要认真贯彻执行国家计量法和有关法规、法令。 4.2计量管理的主要工作:
a)建立计量器具的管理台账,健全各种资料技术档案;
b)计量器具要实施定人管理和维护,大型的仪器操作要有规程、有记录,操作人员要签名;
c)计量器具使用前要进行检测,确定检测周期,才可使用。
d)计量器具在使用中出现问题,经检验后精度仍不能达到原标准,但误差在下一级精度范围之内可降低使用。
e)计量器具要实行周期校验制度,以保证计量器具在使用中的精度,所有计量器具必须有周期性校验合格证后才可使用;
f)校验单位必须取得法定计量部门认可的、有效验许可证的。 g)精密仪器应放置在清洁、干燥的环境中,放置台案应无振动。 h)精密仪器的使用必须经过技术培训,考核合格才可独立操作。
化验仪器、计量器具台账
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