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十月份工作总结
十月，一个金色的季节，这样的季节，令人联想到的是秋风袭过，林荫小路上的树叶，
洋洋洒洒的飘落??
十月，一个收获的季节，这样的季节，令人联想到的是艳阳普照，田野间丰硕的果实，
饱胀欲出??
十月，一个殷实的季节，这样的季节，令我联想到的是试用期满，装载着昂扬的斗志，
蓄势待发??
四个月的学习与磨练，让我从一个青涩的小女孩蜕变成一个职业女性。我知道，这仅仅
只是个开始，我的路还很长，很长。不过我喜欢这样的生活，更享受这样的生活，它让我不
迷失方向，它让我充满希望。在现在的工作环境，我可以接触到在那个诗情画意的校园里 所
感受不到的世界，虽然这样的世界不会像当初想象的那么美好，可它更贴近生活，让我感到
踏实，有安全感，不再有未经世事的惶恐与不安。 我爱我的工作，就像热爱生活一样，因为只有每天勤勤恳恳的工作，才能换来我想要的
生活；我爱我的工作，就像爱我的父母一样，因为只有认真努力地做事，才会换来衣食。工
作带给我的不仅仅是物质上的满足，更多的是精神上的，从“填鸦式”学习到“自主式”学
习，对于我也算是质的飞跃。 四个月真的很快，转眼我已经毕业小半年了，很快我就要结束我的出差之旅，回到集团，
下到门店，将我所学习到的理论应用到实际中，心情如此复杂，对于未来的工作跃跃欲试，
对于管理输出，无限的不 舍，可是，我必须离开，只有实践的更好，才有可能重新回到管理输出中心再继续学习
更多的知识。所以，为了明天，我会努力?? ——张妍篇二：10月工作总结 工作总结 自从7月7日在户县的那次培训之后，我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。
在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺，但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对
我这三个月的工作做如下总结。 7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识：渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、
以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬，真正初步领会到快消品行业是
一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去，相信自己的产品，用积极的态度、执着的精
神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。 在经过了公司系统和专业的培训之后，我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月
我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时，
体会到了公司制度的严谨，决不允许出现丝毫的差错。其次，在外县跑线的同时，发现了许
多存在的问题，幸亏有公司各位大哥的解答，我才能够一步步变得成熟，当自己一个人工作
的时候再也不会手忙脚乱。在此，感谢公司良好的学习氛围，能够让我快速的成长。 当粮油，乳品上市的消息传出来以后，我第一次感觉到了，恒大想做好一件产片真的太
容易了。在那种爆炸式广告效应之后，强势推出自己的产品，就算消费者抱着试试看的态度
去对待这个产品，也会大大提高这种产品的销量。更何况，恒大公司作为民生企业，真心为
中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。 恒大的各个员工在工作的同时，每天都要抽出实践学习管理知识，学习产品知识，学习
集团文化。正所谓活到老学到老，这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验，增长见
识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。 在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月，我
跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流，达到公司铺货以及老板二
次进货的目的，在平时跑线的同时，注重客情维护，及时解决客户提出的问题以及疑问。冰
冻 三尺非一日之寒，要想有一条好的线路，是时间与自己的努力和经营建立起来的，不能
有一丝的马虎和懈怠。
特殊渠道，主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、ktv、酒吧的采购去商量着铺货、二次
进货以及客情维护等问题。在平时的工作中，会遇到各式各样的问题，幸亏有主管的帮助，
用不同的策略去对待不同的问题，用不同的交流方式去对待不同的客户，坚持这种策略成功
最终会在三五次失败之后。 即将进入冬季，这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验，只有与之共同经历这次历练，
才能真正蜕变成具有恒大精神的新时代恒大员工。骨子里的那份不服输，容不得我们去在意
各种负面影响，坚信前进的道路，坚信恒大冰泉的成功，坚信恒大销售物流集团的成功，在
以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作，就算到了冬季，也不能用一颗消极懈怠的心去
面对工作。青春有梦想，老来不悲伤。 虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题，比如说，在失败多次
之后，会产生犹豫的心理，总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交
流的时候，因为不了解他，有时候会出现交流空白，两个人都沉默，然后这种情况很可能导
致这次产品进店失败。
感谢公司给我轮岗学习的机会，让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门，能够全
面地学习知识提升自我；感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事，是他们的谆
谆教导和的支持帮助，让我一步一步的走到了今天。2014年7月我从一名学生成为一个社会
人，角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向，今后我将以严谨负责、勤恳热
情的心态和作风去对待每一件事每一个人，尽自己最大努力向完美的结果靠近。 今后我将注重学以致用，加强学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，
在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。 在以后的工作中，我会尽我最大的热情投入到工作之中，在失败中总结成功的方法。在
逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的，能够独立
解决各种困难的恒大员工。篇三：10月份工作总结 10月份工作总结
李俊花
在忙忙碌碌中不知不觉来到小学德育处已是一个月了。回顾这一个月的日子，可以用两
个字来形容：忙！累！已经是很久没有这样度日了：早晨一来到，先是制定出一天的工作计
划，然后就是除了上课、管班、看作业之外，完成自己的计划，然后反思总结。有时，一上
午顾不上喝一口水，就放学了；下午一点多来到学校，一直到六点钟才回家。白天的事忙不
完还要晚上做。尽管如此，我知道自己既然接纳了这份工作，就应该积极去面对，忙累是预
料之中的事情。
静下心来理一理这一个月来所做的事情。 做了这么多年的班主任，关注学生的细节是非常重要的。所以，从进入德育处以来我开
始了我的计划：学校的常规工作，从细节入手。 第二周，正确规范做眼保健操。对一二年级的学生，采取的方法一是高年级手把手教；
二是把眼保健操视频发到班主任邮箱，可以下载学习；三是把眼保健的图片发给他们。三到
六年级通过检查小组督查。 第三周，继续督查眼保健操，重点落在课间操上。课间操前的站队，课间操做的是否认
真，课间操后的小集合等。我和德育处的几个人除了转一转之外，还让学生检查各班做操情
况。存在的问题很多：下来做操时，拥挤打闹；集合不够准时；做操不认真；解散后跑着进
教室„„这种种问题需要慢慢来，急不得。
第四周，两操继续督查，根据以上发现的问题，重点抓课间秩 序。让学生做到课间活动守秩序，这是一个大难题。我和伙伴们在一起商量，想出了班
内自己区域，自我管理。德育处把表设计出来，让每个班主任把学生名字填上，张贴在教室
里，每天两人执勤，由中队长负责。随后，又设计了文明志愿者的牌子，执勤的孩子戴上。
还计划设置文明志愿者执勤岗，正在制作中。 除此之外，还有许多零零散散的工作，不再一一赘述。 在我忙累的生活中，我发现了好多有爱的人，让我倍感温暖。 一年级的老师们，正副班
主任配合默契，管理的孩子们井然有序。孙金梅老师上主题班会，一年级的其他老师都为他
帮忙，尤其是王立欢老师和他一起备课、一起试课„„石俊仙老师上完主题班会课，对我说，
姐姐，有这样的活动我还争取，我就是为了给孩子们一次锻炼的机会„„当我告诉王秀芬老
师国旗下的讲话的主题时，她把写好稿子让我看，当我觉得需要修改并且告诉她是不是该强
调一下打队礼时，她马上应允，并且亲自叫上体育老师和他一块练习队列和打队礼的姿势„„
我们德育处更像个大家庭，每个人尽心尽力的工作着：在捐款仪式上，需要背景音乐的渲染，
但我们阶梯教室里的音响太差，音乐的声音太小。门老师绞尽脑汁想办法，想到让孙红星老
师下载个软件是不是能把音乐变大，他于是去孙老师„„延鹏更是麻利勤快，不怕辛苦；清
泽话最不多，但做事很有效率；立焕放学后来到德育处，我们交流其工作来，她更是知无不
言，言无不尽„„
和一群有爱的人在一工作，虽忙虽累，我心舒展。篇四：10月份工作总结 安监部10月份安全工作总结 10月份，东露天矿继续强化安全基础管理，加强现场安全管控，做好日常生产现场及重
点区域的巡视和检查工作，广泛深入开展“百日安全”活动，做好安全质量标准化达标提升
工作，确保东露天矿安全生产形势的平稳。 一、10月份反“三违”工作开展情况 9月份，东露天矿共反“三违”92起，处罚各类“三违”人员100人次，共计罚款28700
元，均已落实执行。本月按照《东露天矿反“三违”专项整治行动实施方案》工作部署安排，
各部门深入查摆“三违”现象，重典治违，将“百日安全”活动反“三违”专项整治行动相
结合，矿领导及各部门管理人员不断深入现场重点整治各类管理违章及作业违章，制定相应
的整改措施并严格落实，持续保持安全生产高压态势。10月份全矿合计查处各类“三违”行
为95起，处理相关责任人员106人次，共计罚款33600元。其中，涉及违章管理的行为的主
要有：生产部门管理人员不按生产指令作业、现场管理不到位、工作指令执行差、业务能力
不足、安排落实工作滞后影响工作效率等。涉及违章作业行为主要有：卡车起步不鸣笛、卡
车在排土场不按指定位置排土、排土场挡墙高度不足、卡车装车偏车欠量、待装卡车跟车距
离近、炮区出入口无警示标志、拉电缆不戴绝缘手套、未按规定要求支护千斤顶、电源线未
及时上挡墙、原煤运输通道皮带积尘未及时清理、驱动机房及配电室未设置烟雾传感器；涉
及违反劳动纪律的主要有：现场作业未佩戴安全帽、水车洒水作业不及时、自救器未佩戴身
上、未按规定填 写记录本、安全帽不系帽带等。 相比9月份，本月排土场安全挡墙高度不足、管理人员地面不戴安全帽、作业人员不按
生产指令作业等“三违”行为被查处，各部门继续强化现场安全管理，加大“三违”行为查
处力度，管理人员认真履职，作业人员端正工作态度，规范作业行为，严格落实各项工作指
令要求，各部门继续加强班前会“九种人群”排查，严肃劳动纪律，扎扎实实开展好反“三
违”专项整治行动各项工作。 二、10月份安全工作总结 1、10月份按照《东露天矿“百日安全”活动实施方案》工作部署安排，各部门紧紧围
绕“全员行动、拒绝三违、消除隐患、保障安全”的活动主题，积极开展打非治违自查自纠
专项行动及反“三违”包点督查行动，有效推动各项安全工作纵向深入开展，持续营造良好
生产氛围，确保安全生产形势平稳有序。按照矿统一部署要求，由安监部牵头，各部门对2014
年1-10月份各项安全工作认真进行梳理总结，并制定到年底实现安全生产的安全保障措施，
确保实现剩余两个月安全生产。
2、做好采空区及火区的安全管理工作。各责任部门认真对现场作业人员做好采空区安全
技术措施交底，同时加强对空区的检查与巡视，对采空区和疑似空区及时警戒，并设置警示
标志，作业过程中坚持先探后采，及时掌握采空区位置和范围，坚决做到不安全不生产。10
月份共计打探测孔905个，共进米32177.2米，对出现空洞探孔及时上图并钻孔爆破，确保
了采空区域人员和设备的作业安全。强化火区的安全管理，高温穿孔区及时注浆灭火降温，
火区爆破确认安全后要 快装快放，现场严格落实各项规定，不断提高采空区及火区的安全管理水平。
3、国庆节期间由值班矿领导带队，安监部、党群办、生产班等相关部门负责人、支部书
记、青安岗员组成的“百日安全”活动小分队开展零点稽查行动，小分队深入1380排土场、
4#煤卸载口、电铲作业面、卡车停车场等重点区域认真排查，积极与基层职工进行沟通与交
流，虚心听取职工反映的意见与建议，确保各项活动取得实效。
4、贯彻落实平朔公司安全工作会议精神，进一步强化安全管理，切实做好“十八届四中
全会”期间的安全生产工作，结合东露天矿实际制定并下发《东露天矿“十八届四中全会”
期间安全保障措施》，各部门对照安全保障措施具体工作要求认真执行，确保特殊时段安全生
产工作稳步有序开展。
5、为落实煤矿安全生产主体责任，推动各级管理人员深入现场排查安全隐患，指导和帮
助基层部门解决安全生产实际问题，东露天矿按照平朔公司管理人员下井（现场）检查管理
规定具体工作要求，制定并下发了平朔集团公司隐患整改通知书，不断改进和推动各项安全
生产工作。
6、按照中煤集团调度传真2014年10号文件要求，各部门及时认真传达“10.13”中煤
大屯公司新疆106煤矿冒顶事故，每一位在岗员工举一反三，深刻吸取事故教训。10月14
日由矿领导带队开展全矿安全大检查，全面系统梳理排查问题隐患，切实加强安全管理，共
查各类问题及隐患20项，各责任部门按要求及时完成了整改。
7、加强对现场作业人员岗位安全红线的检查抽查，确保职工掌 握安全基本技能和岗位应知应会内容。本月矿合计检查露天矿生产现场作业人员7类工
种61名现场作业人员，其中52人熟练掌握，9人基本掌握。检查原煤巷道7类工种37名现
场作业人员，其中29人熟练掌握，8人基本掌握。
8、继续开展反“三违”专项整治行动，各部门深入揭、摆、查、找身边“三违”现象，
重典治违，矿领导组织成员部门对反“三违”专项整治行动进行全面督查，各部门建立“三
违”台账，对查处的“三违”行为进行研究分析、分类梳理汇总，深刻剖析“三违”发生的
潜在因素和深层次原因，制定相应的防范措施并严格予以落实。
9、持续做好安全质量标准化现场推进会准备工作，10月份对坑内道路两侧反光柱、导
航灯、安全警示牌进行了移设和重栽，完成了矿坑准入岗搬迁，协调联系半连续生产班制作
限高牌，提醒过往车辆注意安全，不断推动各项准备工作的有序开展。以平朔公司安全质量
标准化动态考核为契机，各生产部门不断强化责任落实，努力做好安全质量标准化动态达标
提升工作，确保标准化工作水平稳步提升。完成10月份安全质量标准化动态考核，并及时整
改问题隐患12项。
10、规范和加强外委队伍的安全管理，外委队伍严格做到“五统一”安全管理，本月继
续对各承包承租单位队伍资质及年龄结构、文化程度、职称结构、持证情况等信息进行了梳
理，及时更新了外委队伍人员信息台账。严把安全准入关，扎实组织开展入矿安全教育培训，
本月先后完成对中煤一建员工、中煤九十二工程公司员工、普利司通轮胎厂家员工等共计6
批次26人次的入矿安全教育培训及人员设备检查与资质备案。
11、接待平朔公司安监局检查3次及安全大检查1次，及时整改问题及隐患44条，接待
平鲁区煤炭工业局“五人小组”检查3次，对提出的2条问题及时进行了整改。接待平鲁区
安监局检查1次，并对提出的问题进行了整改。 三、11月份安全工作安排
1、按照《东露天矿“百日安全”活动实施方案》阶段工作部署要求，各部门认真开展隐
患排查治理总结提升月活动，对今年以来组织的隐患排查治理工作进行“回头看”，对已整改
问题进行汇总分析，有针对性制动预防措施并严格落实。
2、根据东露天矿冬季“三防”工作专题会议部署安排，各部门严格落实冬季“三防”工
作要求，进一步做好冬季“三防”各项准备工作，组织开展入冬前安全检查，加强对外包驻
地防灭火、用电、油罐及取暖等方面的管理，确保坑下设备驾驶室密封、保暖和暖风机正常
工作，冬季“三防”物资储备要考虑全面、到位。
3、继续加强采空区（空洞）及火区的安全管理。各部门严格执行《东露天矿过采空区（空
洞）安全生产技术措施》有关规定，对现场继续做好采空区安全技术措施交底，地测部做好
采空区日测日报工作；人力资源部牵头做好对采空区及空洞区域作业人员的安全教训培训工【10月份销售工作总结,】
作，穿爆班对探孔位置及时上钻，确保探测到位并做好相关记录，安监部会同地测部做好采
空区警戒的圈定与恢复工作，确保现场采空区作业安全。
4、持续开展反“三违”专项整治行动，对反“三违”专项整治工作进行认真梳理总结，
对“三违”行为进行研究分析、分类梳理，制定整改篇五：10月份工作总结报告大全 10月份工作总结报告大全
10月份工作总结报告大全（7篇） > 【十月份工作总结报告(一)】< 十月份工作情况：在十月份中，能按照领导的要求完成各项工作，以及临时性安排的工
作，主要工作小结如下：
一、配合营销部完成了禄丰售楼部的开业，以及禄丰固定资产资产的调皮和登记。
二、完成了日常的仓库出入库以及固定资产的等统计。
三、配合完成永仁项目部的物资采购、运送及固定资产清点登记。
四、完成了十月份的房地产政策、金融、销售数据等信息搜集。
五、开展了月文化活动五人制足球比赛。
六、配合完成了党建室的物料采购、调配及运送。
七、学习了解了房地产的五证二书。 存在的不足：在十月份工作中，虽然完成了以上的各项工作，但还存在着很多不足，很
多工作做的不够细致，想的不全面，部分工作不能及时完成，工作中不够大胆、创新。在以
后工作中，将加强自身学习，积极主动的去做事，在工作中遇到问题多向领导和老的员工请
教、学习，确保完成公司下达的各项任务。 >【十月份工作总结报告(二)】< 10月份，机修车间党支部在矿党政的正确领导下，认真贯彻十矿党委政治工作会议精神，
落实政治工作计划，紧密围绕10月份党委工作总体要求，以创先争优活动为引领，强党建，
带动工团建设;强班子，开好民主生活会;打基础，加强班级建设;鼓干劲，确保安全生产;转
作风，深化优质服务，为完成第四季度各项工作打好坚实基础。具体工作如下：
一、喜迎第xx个国庆节 为迎接新中国成立62周年，机修车间党支部提前谋划国庆活动。一是利用板报歌颂了在
销售人员工作小结与计划
填写人: 胡祥 区域: 四公司OTC
2016销售工作十一月份工作总结
销售工作十一月份工作总结
尊敬公司黄总及各位领导：
您们好！我对本月做一下总结，十一月份即将就要结束了，一个月下来，我的感触很深，也发现了我们身上出现的一些问题，我总结以下五点：
第一：责任，一对一的责任，以往工作中总有个误区，感觉自己带头做，亲自做，做表率就是最好的，但实际不是这样的，其实我们每个人更应该明白自己是做什么的？自己该做什么？那些是促销员 范围内的事？那些是我们职责范围的事情，应该做得更好，即使事情最后出错了，那也能一下就知道是那一个环节出的错，那一个人该负主要责任。如果每一个人都能把自己所负责的那一块做好，不仅工作效率高，而且自己负责的那部分工作会越来越熟练，遇到自己负责的工作出现问题处理起来因为经验丰富也会得心应手，再者如果责任具体落实到个人（不是两个或三个），那个出了问题也就不会互相推诿，让那个人具体负责的那个人就会更有责任心。如果自己负责的事在与他自己切身利益有关，那每个人的用心都是百分百的，所以我觉得：“工作就是责任，责任就应该落实到个人头上”，各负其责。
第二：数据化的管理，做销售工作的最终目的是以数据说话，数据能看出很多问题，各业务员的业绩，我们公司人员的动态，我们公司合作对象能给我们公司带来的利润，公司的资源是否利用的合理，分配得恰当，甚至可通过各种数据观察到整个市场的动态等等。这些都是我们公司现在缺少的东西，各业务员应该提供更多的数据给决策者（赵经理），让决策者（赵经理）能花很少的时间了解整个公司的状况，以便做出更好的决策和准确的判断。
第三：计划；计划是我们公司一直忽视的问题，如果每个人都能把每日、每周、每月、每季、每年的计划都有个很好的安排，那么各部门做事时就不会像无头苍蝇那样，也不会觉得茫然，每天不知道做什么？如果每个人都有计划，那么每天都是根据自己的计划很有规律的工作，即使有紧急事件，也能计划合理安排，就不会手脚慌乱，慌乱是容易出错的。如果能冷静，从容不迫的去处理每一件事，那么工作效率也是相当高的，而且计划能锻炼一个人的大脑，瞬间语言组织能力，以及口头表达能力，更能提高我们的自信和勇气，长期下去会让每个人喜欢用脑，习惯用脑而不会再使我们犯一些低级错误。
第四：高质终端；因我们公司所做的都是些A、B、C类市场，像卖场的营销经验，营销策略，营销计划，营销理念等等我们公司都无实战经验，比起《 集鑫隆公司 》，我们公司现在的管理理念就差太远啦！比如说：“我们公司现在面临的危机，人员流失，招不到能力强的人才，不懂得惜才，怎样留住人，怎样培养人？等等问题，公司决策者难道就没有责任吗”？就拿我们现有的市场店来说吧！我们公司就有过失误，以前我个人也存在过，出过错，就我回公司这几个月，我也了解了一些情况，老店的丢失，现有店存1在的危丶机，新店的开发，在决策上都存在很大的问题，经过几次的失误，难道还不知道觉醒吗？不知道该改变策略和思路吗？社会很残酷，商场如战场。比如：人才仗、待遇、管理、决策、我们公司就吃亏在这几个问题上，作为一个上层管理人员，难道这还不懂吗？希望公司黄总和上层决策者以及管理人员重视以前此类的问题不要再次发生！
第五：工作质量成绩，效率和贡献，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，再次感谢春妮公司领导及员工对我工作支持信任，谢谢大家！
总结人：赵**
2016年11月28日星期四
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统
一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
10月份工作总结
从国庆节放假到现在，短短的一个月时间过去了。在这一个月的时间内，期间发生了很多事情，不论好的坏的，都让我成长了很多。在此将这一个月的工作进行一下总结：
一、学生思想方面
对于新生：1.国情节后开课前一天晚上，进行了收心班会。让每个同学都介绍假期生活，同时谈谈自己未来这三年的规划。在交流过程中发现许多同学都很紧张，而且都不愿意开口说话。在今后的生活中会多注意和那些同学交流，给他们找事情去做，锻炼他们。
2.同大部分学生进行了不同程度的交流，了解到本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭。有很多同学在学习上存在态度不端正、自信不高，无学习方法等情况，针对这些情况进行了一些思想教育，但关键还是在于平时督促和帮助。
3.对于那些独立生活能力差的同学，要求其室友多予以帮助。同时，在他们内务上多关注。对于想家的、不适应环境的学生，经常交流谈心，缓解他们的情绪。
对于老生：15级的学生以女生为主，她们有时候很敏感，需要细心。在与她们多交流的前提下，及时关注她们的生活、思想方面的动态。针对情况解决了一些女同学之间的矛盾，也了解到一些同学存在恋爱方面的困扰，都及时的给予了教育和帮助。
14级的学生主要是教育他们集中精力复习，查缺补漏。以及灌输毕业的规划，希望他们抛弃过去懒散、无纪律的习惯，能够培养好习惯，锻炼技能，为即将到来的春季高考准备。
二、班级管理方面
1.对于新生，建立了班委，明确了各自的职责。鼓励他们经常召开班委会，对于班级管理中存在的问题提出建设的意见。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。
对于老生，沿用了以前的班委。他们对于班级的情况也十分了解，但是也
存在工作懈怠上的问题。针对这些情况给予及时的纠正，要求他们每日做到汇报。
2.完善学生信息的汇总。新生简明信息、学生日常联系表、各个班级的花名册。
3.对于学生的档案进行了集中的整理。建立了新生档案，如学籍卡片、考生登记表、照片等。老生档案中存在问题如缺少学籍卡片、考生登记表的进行了登记和补充。盖章不全的统一补盖。
4. 建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。
5.坚持每周班会制度。班会过程中一直灌输安全问题，同时根据不同的主题或班级管理中出现的问题进行教育，如：同学之间矛盾、内务整理出问题等情况展开。
6.严格“一日生活条例化”管理，做好早操、内务、上课、晚自习、就寝等日常的检查，针对出现问题的学生给予评批和教育。
7.班级班风的建设。严格考勤制度，除班委反馈外，也进行不定期的抽查，建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。
8.完成了新生学籍注册，同时对其中的贫困生进行了了解，综合多方面考虑，选择了4名贫困生助学金申请。
9.组织学生积极参加运动会。在运动会期间，看到了很多同学的努力，也看到一些同学身上存在的问题，如懈怠、消极应对、缺乏自信等。
10.参加14、15、16级学生座谈会，里哦阿杰学生各方面的意见。与系里统一收手机的制度。
三、教育教学方面
本学期担任了两们课程的教学任务。根据不同的教学任务，结合自身的情况，认真备好每次课。上课时，严格要求学生，同时根据不同学生的情况展开具体的教学，让学生能够积极参与到课堂学习中去。
四、学生相关问题的处理
1.针对出现学生生病，如有同学阑尾炎，及时送医治疗，全程陪同，情况稳定后及时联系家长，安排学生回家接受进一步治疗。
2.对于打架事件的处理。如班级中出现了学生之间的矛盾，动了手。首先对情况进行了全方位的调查，明确责任后分开给予评批教育，根据情况的严重程
度，联系家长。因为事件都不是特别严重，只与家长进行沟通，家长也了解了具体情况，也都表示愿意配合，共同教育学生。学生个人认错态度良好，双方也和解道歉。
由于缺乏学生管理的经验，工作中也有一些不尽人意的地方，让我时刻铭记一定要给学生树立一个积极、正面的榜样。我希望我能够在工作中更加完善自己，管理好自己的学生。【10月份销售工作总结,】
11月份工作计划
10月已经悄然过去，在一个月的时间内，和学生有了较好的交流，对学生工作也有了一定的了解，虽然仍存在不足，但我一定会继续加油。现为即将到来的11月份做好计划：
一、学生管理方面
1、坚持早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作，养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。同时将制度管理和人文关怀有机的结合在一起，让同学们感受到学校对于他们的关爱，而不仅仅是对他们的各种限制。
2.组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动，同时观察每个人的特长，侧重培养。
3.完善学籍档案，对于材料不全的督促其及时上交。完成考生登记表的盖章。完成对于学生医疗保险进行统计。
4.抓紧时间收齐书费，对于新来同学缺的书采取多种途径及时解决。 5. 加强与系部联系，及时反映本班学生工作中存在的困难和问题，并尽量及时快速的找到解决问题的方法。
6.加强班级学生干部队伍建设，每月定期召开例会，充分调动学生干部的工作积性和主动性，锻炼学生的自我管理能力，为我班学生的日常管理工作分忧。
7.做好本班学生评优评先工作，及时表彰和奖励优秀学生。以学生评优表彰的契机，树立典型、激励榜样，真正营造健康、积极的生活态度。
8.关心学生、帮助学生解难 。由于种种原因学生在学习、生活、成长、进步、发展过程当中经常会遇到这样或那样的困难、矛盾和问题，诸如经济困难、生病、遭遇意外事故、发生纠纷等等。作为辅导员应当尽力而为地帮助学生解决或者缓解这些困难、矛盾和问题。这既是职责所在，又是密切师生关系、增进师生感情、推进班级工作的一种有效手段。
9.严格按照学生手册上的有关条列，进一步细化学生工作的日常管理，使学生工作的日常管理更加系统化、规范化、科学化。
10.每周班会寻求不同的主题，加强学生的思想道德和学风建设。【10月份销售工作总结,】
11.通过一段时间时间的细心观察和个别交流，我发现所在班级的学生具有
聪明活泼、个性鲜明但组织和纪律性稍差的特点，应根据相关特点制度较为完备的班级管理制度，并进行试行和相应的修改。
12.加强学风建设。宽松和谐的环境能使学生心情舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学,优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上。具体工作如下： 完成各班班级口号、班歌的征集；组织同学们校纪校规学习，加强班级的学习风气；同学们遇到学习上的问题及时与各班授课教师反映。
13. 加强安全教育工作。加强法制教育，增强学生的法纪意识和规范意识。
14.开展丰富多彩的班级活动。班集体是在集体活动中培养起来的，集体主义精神也是在集体活动中得到充分培养和体现的。要特别注意寓思想教育于每个活动当中，增强活动的吸引力和实际效果。
二、教学方面
积极进取，工作勤奋，诲人不倦；努力做到：德高为师，身正为范。努力做学生的榜样，认真备好每节课，及时完善教学计划和教案。形成新的教学理念，摒弃传统的教学方法，在课堂上注重培养学生语言表述能力，思维能力，创新精神，丰富课堂知识，活跃课堂气氛，提高学生上课的积极性和融入度，同时可以及时解决学生在学习上的困难。
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